DJX Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на DJX, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://dajuxing.com.cn/

Проследи

За DJX

DJX (DaJuXing или 大巨星国际供应链) е международна спедиторска компания със седалище в Шънджън, Китай. DJX организира трансгранични логистични услуги, включително маршрути до Русия и Казахстан, решения за доставка от врата до врата с включени данъци, експресни и пощенски пратки, ETK, EUB, въздушни доставки до Европа и Съединените щати, логистика за FBA и поддръжка на внос и износ между Китай и Хонконг.

Поле	Потвърдена информация
Официално име	DJX е показваното име, използвано за тази страница за проследяване.
Официален уебсайт	http://dajuxing.com.cn/
Тип превозвач	Международен спедитор и организатор на логистични услуги.
Основен регион	Шънджън, Китай, с международни услуги за пратки с произход от Китай.
Страница за проследяване	Уебсайтът предоставя вход за справка за пратки „物流查询“ и препраща потребителите към 17TRACK.
Контакти за клиенти	Телефон 18507940807; имейл 174646120@qq.com.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект	Обобщение на взаимоотношенията
DJX	DJX организира международни спедиторски и доставъчни услуги за пратки с произход от Китай.
Оперативни сервизни канали	DJX посочва експресни, пощенски, специализирани маршрутни, въздушни доставъчни и FBA логистични услуги като категории услуги.
Продукти за проследяване	DJX предоставя вход за логистична справка и насочва потребителите към 17TRACK за видимост на проследяването.
Международни партньори	Уебсайтът описва сътрудничество с превозвачи и предаване между тях, без да установява, че всяко сканиране от партньор се извършва от DJX.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която обобщава наличните събития; тя не транспортира товари и не взема решения по рекламации.

Кратък отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от продавача или DJX, във входа за логистична справка на уебсайта или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете номера знак по знак, потвърдете, че това е номер за проследяване, а не номер на поръчка, и изчакайте първото сканиране от превозвача. 17TRACK е независима платформа и не може да променя адрес, да организира транспорт, да одобрява възстановяване на сума или да взема решение по рекламация към DJX.

Как да проследявате пратки на DJX

Използвайте официалния вход за логистична справка на DJX, когато подателят е предоставил референция на DJX, или използвайте 17TRACK, когато пратката може да включва пощенски или експресен партньор.

Път	Действие
Официална справка на DJX	Отворете функцията за логистична справка на официалния уебсайт, въведете идентификатора на пратката и прегледайте последното налично събитие.
17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете същия идентификатор на пратката и позволете на платформата да идентифицира наличните събития от превозвачите.
Няма номер	Поискайте от продавача или подателя идентификатора на пратката; само номерът на поръчката може да не позволи извличането на транспортни събития.
Няма първо сканиране	Поискайте от подателя да потвърди, че пратката е била физически предадена, тъй като създаването на етикет или резервацията не доказва приемането.

Формати и примери на номера за проследяване

Публичният уебсайт на DJX не публикува една универсална структура за номера за проследяване. Поради това пратката може да използва референция на спедитор, пощенски идентификатор или номер, издаден от експресен партньор. Номер, видим в проследяването на DJX, не е задължително да е издаден от DJX.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори	Нормализиран модел и употреба
Референция на DJX или спедитор	Референция на пратката, предоставена от DJX или продавача; публичният сайт не посочва фиксирана дължина или префикс.
Пощенски идентификатор	Може да следва формата на пощенския оператор в страната на изпращане, включително международна структура от типа S10, например AA#########CC; издаващият пощенски оператор, услугата и кодът на държавата трябва да бъдат проверени от етикета.
Идентификатор на експресен партньор	Може да бъде издаден от избрания експресен превозвач и да се показва в проследяването на DJX след резервация или предаване.
Идентификатор на поръчка/референция на търговеца	Референция на поръчка, фактура или пазар идентифицира покупка; тя не е автоматично транспортен идентификатор.
Множество идентификатори	Трансгранична пратка може да има референция на спедитор и идентификатор на оператора за последната миля в държавата на местоназначение; запазете и двата, когато продавачът ги предостави.

Професионален съвет: Използвайте точния идентификатор от етикета за доставка или известието за изпращане. Премахвайте случайните интервали само когато страницата за проследяване изисква непрекъснат низ и не определяйте услугата само по префикса.

Статуси на проследяване и значения

Статус	Значение и следващо действие
Етикетът е създаден / преди изпращане	Съществуват електронни данни, но физическото приемане може да не е извършено. Подателят трябва да потвърди предаването.
Приета	Участващ оператор е регистрирал получаването. Следва да започне нормално сортиране или транспортиране по основния маршрут.
В транзит	Пратката се движи между обработващи центрове; по време на транспортирането могат да възникнат пропуски в сканиранията.
Митническа обработка или предаване	Пратката преминава през процедури по внос/износ или трансфер; пристигането в митницата не означава освобождаване.
Излязла за доставка	Операторът за доставки в държавата на местоназначение е включил пратката в маршрут за доставка.
Доставена	Регистрирано е събитие за доставка. Проверете мястото на доставката и поискайте от подателя да изиска доказателство или разследване, ако пратката липсва.
Изключение или връщане	Проблем с доставката, адреса, митницата или транспортирането изисква проверка. Подателят трябва незабавно да се свърже с DJX.

Услуги и срокове за доставка

DJX посочва няколко логистични категории, а не един стандартизиран продукт за доставка. Точният маршрут, цената и прогнозният срок за доставка трябва да бъдат получени преди изпращането според мястото на изпращане, местоназначението, съдържанието и избраната услуга.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-известна употреба
Маршрути към Русия и Казахстан	Специализиран маршрут от Китай за пратки до Русия или Казахстан; офертата определя приложимия метод и проследяването.
Доставка от врата до врата с включени данъци	Доставка до адрес, организирана с включено митническо и данъчно третиране съгласно предложеното решение.
Експресни и пощенски услуги	Документи или пратки, изискващи експресен или пощенски канал, избран от DJX.
Въздушна доставка и логистика за FBA	Инвентар за електронна търговия и въздушен товарен транспорт, включително пратки, свързани с изпълнението на поръчки.

Срок за доставка

Категория услуга	Насоки за срока за доставка
Международна спедиция	Офертата за конкретната пратка се изчислява според началната точка, местоназначението, маршрута, митническите изисквания и избраната услуга.
Експресен канал	Прилага се стандартът на услугата на избрания експресен оператор; отдалечените райони и митническите условия могат да повлияят на оценката.
Пощенски или специален маршрут	Срокът за доставка зависи от маршрута и трябва да бъде потвърден в офертата или записа за изпращане.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Група държави на местоназначение	Указания за конкретната пратка
Русия	DJX рекламира специален маршрут до Русия; поискайте актуалния офериран диапазон и организацията на доставката до крайния получател преди изпращане.
Казахстан	DJX рекламира специален маршрут до Казахстан; поискайте актуалния офериран диапазон и митническите условия преди изпращане.
Европа, Съединените щати и други местоназначения	DJX предлага въздушна доставка до Европа и Съединените щати, както и други международни услуги; срокът за конкретното местоназначение се посочва в офертата.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Показан проблем/статус	Незабавно решение
Невалиден номер	Сравнете идентификатора с известието за изпращане от продавача, отстранете грешките при въвеждане и поискайте от изпращача да потвърди правилния транспортен номер.
Няма събития за проследяване	Попитайте дали пратката е била физически приета; данните за резервацията могат да се появят преди първото сканиране.
Дълъг интервал без сканиране	Проверете както DJX, така и 17TRACK, след което поискайте от продавача или изпращача да заяви проверка на статуса на пратката.
Митническо или доставно изключение	Потвърдете дали са необходими документи, данъци, корекция на адреса или действие от получателя.
Доставена, но липсва	Проверете входа, пощенската кутия, рецепцията, членовете на домакинството и съседите; след това поискайте от изпращача да потърси доказателство за доставката или да започне разследване.
Върната на изпращача	Свържете се незабавно с изпращача, тъй като решенията за пренасочване, повторно изпращане или възстановяване на сумата обикновено зависят от изпращача и доставчика на услугата.
Изгубена или повредена	Запазете опаковката и снимките, запишете стойността на пратката и попитайте изпращача или договарящата страна за приложимата процедура за разследване или предявяване на претенция.

Международна доставка и предаване между превозвачи

Етап	Какво трябва да разбира клиентът
Резервация и получаване	DJX или неговият логистичен канал получава информацията за пратката; събитие за резервация не означава непременно физическо приемане.
Обработка за износ	Пратката се подготвя за трансграничен транспорт и процедури за износ.
Основен транспорт	Колeтът или товарът се придвижва към местоназначението; видимостта на сканиранията може да прекъсне между отделните съоръжения.
Вносно митническо оформяне	Органите преглеждат вносната декларация. Пристигането на митницата не означава освобождаване, а може да са необходими данъци или документи.
Предаване на партньор и доставка до крайния получател	Доставката може да бъде извършена от оператор в местоназначението. Електронното предварително уведомление, физическото предаване и първото сканиране при приемане са отделни събития.

Рекламации и възстановяване на суми

Процес	Кога и кой предприема действие
Запитване за проследяване	Използвайте го за обяснение на сканиране или въпрос относно предаването; изпращачът или договарящият клиент трябва да се свърже с DJX.
Претенция за загуба или повреда	Лицето, което има право да предяви претенция, следва условията на оферираната услуга и предоставя номера за проследяване, доказателства за стойността, снимки и опаковката, когато това е поискано.
Възстановяване на сумата от търговеца	Възстановяването на сума от маркетплейс или продавач е отделно от разследването на транспорта и се решава от продавача съгласно условията на продажбата.

Публично достъпните доказателства за DJX не установяват единен краен срок за подаване или схема за обезщетение за всяка услуга. Потвърдете приложимите условия преди изпращането. 17TRACK не може да одобри иск или възстановяване на сума от DJX.

Ограничения за доставка

Категория	Практически указания
Регулирани или опасни стоки	Потвърдете изискванията за приемане, деклариране и опаковане с DJX, преди да предадете пратката.
Батерии, течности и електронни стоки	Това съдържание може да изисква проверка според конкретния маршрут и да повлияе на приемането за транспортиране или митническото оформяне.
Стоки, подлежащи на митнически контрол	Точното описание, стойност и информация за получателя са от съществено значение; липсващите документи могат да забавят или да доведат до връщане на пратката.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт и най-подходяща употреба
Телефон	18507940807. Използвайте го за оферти за пратки, съдействие при проследяване и въпроси относно услугите.
Имейл	174646120@qq.com. Посочете номера за проследяване, датата на изпращане, произхода, местоназначението, последното събитие и желаното действие.
Адрес на офиса	Шънджън, район Лунхуа, технологичен парк Kangfa, сграда 3, 2-ри етаж.
Онлайн уебсайт	Официален уебсайт на DJX. Използвайте разделите за справка за пратки и контакти.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Бизнесите трябва да разграничават поддръжката на DJX за справки относно пратки от API на превозвач и от мултикуриерния API на 17TRACK. Груповото наблюдение, стандартизираните събития и работните процеси за изключения трябва да бъдат потвърдени спрямо избраната техническа документация и търговските условия на акаунта.

Сравнение на разработчик/API

Опция	Доставчик
Официална интеграция с DJX	DJX
API за проследяване на множество превозвачи	17TRACK

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от DJX?

Въведете идентификатора на пратката в официалния уебсайт на DJX или използвайте 17TRACK, след което прегледайте последното налично събитие.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на DJX?

Проверете имейла от продавача за изпращането, транспортния етикет, разписката или съобщението от DJX.

3. Как изглежда номерът за проследяване на DJX?

DJX не публикува единен универсален публичен формат, така че идентификаторът може да бъде номер на спедитор, пощенски оператор или експресен партньор.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на DJX?

Първото събитие се появява, след като приложимият оператор регистрира сканиране; самият запис за заявка не доказва физическото приемане.

5. Защо проследяването на моята пратка от DJX не се актуализира?

Пратката може да се намира между съоръжения, да очаква предаване или ново сканиране; помолете подателя да потвърди физическото предаване.

6. Колко време отнема доставката от DJX?

Срокът зависи от маршрута, услугата, митническото оформяне и местоназначението; DJX трябва да посочи оценка, специфична за пратката.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от DJX?

Проверете адреса и известието за доставка, след което незабавно се свържете с подателя или DJX относно повторна доставка или връщане.

8. DJX посочва, че пратката е доставена, но къде е тя?

Проверете всички места за доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, преди да помолите подателя да изиска доказателство за доставката.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от DJX?

Запазете опаковката и снимките и помолете подателя или договорния клиент да започне приложимото разследване или процедура по предявяване на иск.

10. Как мога да се свържа с DJX?

Обадете се на 18507940807 или изпратете имейл на 174646120@qq.com с номера за проследяване и подробностите за пратката.

Често задавани въпроси за експерти

11. DJX издава ли всеки номер, показан при проследяването?

Не; DJX организира множество канали за услуги, така че видимият номер може да бъде издаден от пощенски или експресен оператор.

12. Какво означава предаването на партньор за пратка на DJX?

Електронното предварително уведомяване, физическото предаване и първото сканиране при приемане са отделни етапи, така че събитие от партньор само по себе си не доказва, че пратката е получена от крайния превозвач.

13. Означава ли пристигането на митницата, че пратка на DJX е освободена?

Не; пристигането на митницата показва, че пратката е в процес на проверка, докато освобождаването изисква приложимите документи, декларации и плащания.

14. Може ли международна пратка на DJX да запази същия номер за проследяване?

Тя може да запази идентификатора от изпращащата страна или да получи идентификатор от страната на местоназначение в зависимост от пощенското или експресното предаване.

15. Могат ли фирмите да проследяват пратки на DJX чрез API?

Използвайте актуална интеграция на DJX, ако е предоставена към търговския акаунт, или разгледайте документирания API на 17TRACK за мониторинг на множество превозвачи.

16. Каква информация трябва да изпрати фирмата на DJX?

Посочете идентификатора на пратката, датата на изпращане, произхода, местоназначението, категорията на услугата, последното сканиране и точния оперативен въпрос.

API за проследяване

// Official DJX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: use current documentation and an account token.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]