DJX Следење

Внесете го бројот за следење DJX за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://dajuxing.com.cn/

Следи

За DJX

DJX (DaJuXing или 大巨星国际供应链) е меѓународна шпедитерска компанија со седиште во Шенжен, Кина. DJX организира прекугранични логистички услуги, вклучувајќи рути до Русија и Казахстан, решенија со вклучен данок од врата до врата, експресна и поштенска достава, ETK, EUB, воздушна достава до Европа и Соединетите Американски Држави, FBA логистика и поддршка за увоз и извоз меѓу Кина и Хонгконг.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	DJX е името прикажано на оваа страница за следење.
Официјална веб-страница	http://dajuxing.com.cn/
Тип на превозник	Меѓународен шпедитер и организатор на логистички услуги.
Примарен регион	Шенжен, Кина, со меѓународни услуги за пратки со потекло од Кина.
Страница за следење	Веб-страницата нуди влез за пребарување пратки „物流查询“ и ги упатува корисниците кон 17TRACK.
Контакт со корисничката служба	Телефон 18507940807; е-пошта 174646120@qq.com.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Резиме на односот
DJX	DJX организира меѓународни шпедитерски и доставни услуги за пратки со потекло од Кина.
Канали на услуги со кои се работи	DJX ги наведува експресната, поштенската, доставата по наменски рути, воздушната достава и FBA логистиката како категории на услуги.
Производи за следење	DJX нуди влез за логистичко пребарување и ги упатува корисниците кон 17TRACK за преглед на информациите за следење.
Меѓународни партнери	Веб-страницата опишува соработка и предавање на пратките меѓу превозници, без да утврди дека секое скенирање од партнер е скенирање извршено од DJX.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што ги обединува достапните настани; не превезува товар и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што ви го доставил продавачот или DJX во влезот за логистичко пребарување на веб-страницата или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка, и оставете време за првото скенирање од превозникот. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да организира превоз, да одобри поврат на средства или да одлучи за рекламација до DJX.

Како да ги следите пратките на DJX

Користете го официјалниот влез за логистичко пребарување на DJX кога испраќачот доставил референца на DJX или користете го 17TRACK кога пратката можеби вклучува поштенски или експресен партнер.

Патека	Дејство
Официјално пребарување на DJX	Отворете ја функцијата за логистичко пребарување на официјалната веб-страница, внесете го идентификаторот на пратката и прегледајте го најновиот достапен настан.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го истиот идентификатор на пратката и дозволете платформата да ги идентификува достапните настани од превозниците.
Нема број	Побарајте го идентификаторот на пратката од продавачот или испраќачот; само бројот на нарачката можеби нема да ги прикаже транспортните настани.
Нема прво скенирање	Побарајте од испраќачот да потврди дека пакетот физички бил предаден, бидејќи креирањето на етикетата или резервирањето не докажува дека пратката е прифатена.

Формати и примери на броеви за следење

Јавната веб-страница на DJX не објавува една универзална структура за броевите за следење. Затоа, пратката може да користи референца од шпедитер, поштенски идентификатор или број издаден од експресен партнер. Бројот што се прикажува во следењето на DJX не мора да биде издаден од DJX.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори	Нормализиран образец и употреба
Референца на DJX или шпедитер	Референца на пратката обезбедена од DJX или продавачот; јавната веб-страница не наведува фиксна должина или префикс.
Поштенски идентификатор	Може да го следи форматот на поштенскиот оператор од земјата на потекло, вклучувајќи меѓународна структура во стилот на S10, како AA#########CC; поштенскиот оператор што го издал, услугата и кодот на земјата мора да се проверат од етикетата.
Идентификатор на експресен партнер	Може да биде издаден од избраниот експресен превозник и прикажан во следењето на DJX по резервирањето или предавањето.
Идентификатор на нарачка/референца на трговецот	Бројот на нарачката, фактурата или референцата од онлајн-платформата го идентификува купувањето; тој автоматски не е транспортен идентификатор.
Повеќе идентификатори	Прекуграничната пратка може да има референца од шпедитер и идентификатор за последната милја во земјата на дестинација; зачувајте ги двата кога продавачот ќе ви ги обезбеди.

Корисен совет: Користете го точниот идентификатор од етикетата за испорака или известувањето за испраќање. Отстранете ги случајните празни места само кога страницата за следење бара непрекинат текстуален низ и не заклучувајте ја услугата само врз основа на префиксот.

Статуси на следење и нивните значења

Статус	Значење и следно дејство
Етикетата е креирана / пред испраќање	Постојат електронски податоци, но физичкото прифаќање можеби не се случило. Испраќачот треба да го потврди предавањето.
Прифатено	Учеснички оператор го евидентирал приемот. Потоа треба да следува вообичаеното сортирање или транспортот на главната линија.
Во транзит	Пратката се движи помеѓу обработувачките пунктови; за време на транспортот може да има празнини меѓу скенирањата.
Царина или предавање	Пратката е во постапка за увоз/извоз или пренос; пристигнувањето на царина не значи дека е пуштена.
На достава	Операторот за достава во земјата на дестинација го распоредил предметот на рута за достава.
Доставено	Евидентиран е настан на достава. Проверете ја локацијата на доставата и побарајте од испраќачот да побара доказ или истрага ако пакетот недостасува.
Исклучок или враќање	Проблем со доставата, адресата, царината или транспортот бара проверка. Испраќачот треба веднаш да стапи во контакт со DJX.

Услуги и рокови за испорака

DJX наведува неколку логистички категории наместо еден единствен стандардизиран производ за достава. Точната рута, цена и проценка на времето за достава треба да се добијат пред испраќањето, земајќи ги предвид потеклото, дестинацијата, содржината и избраната услуга.

Споредба на услуги

Услуга	Најпозната употреба
Рути кон Русија и Казахстан	Посебна рута од Кина за пратки кон Русија или Казахстан; понудата ја одредува применливиот метод и следењето.
Достава од врата до врата со вклучени даноци	Достава до врата организирана со вклучено царинско постапување и даночен третман, согласно понуденото решение.
Експресни и поштенски услуги	Документи или пакети за кои е потребен експресен или поштенски канал избран од DJX.
Воздушна достава и логистика за FBA	Залихи за е-трговија и движење на воздушен товар, вклучувајќи пратки поврзани со исполнување на нарачките.

Време на достава

Категорија на услугата	Насоки за времето на достава
Меѓународно шпедитерско посредување	Проценката специфична за пратката се утврдува според потеклото, дестинацијата, маршрутата, царинските услови и избраната услуга.
Експресен канал	Се применува стандардот на услугата на избраниот експресен оператор; оддалечените области и царинските услови може да влијаат врз проценката.
Поштенска или наменска рута	Рокот за испорака зависи од рутата и треба да се потврди во понудата или записот за испраќање.

Рокови за испорака според земјата на дестинација

Група на дестинација	Насоки специфични за пратката
Русија	DJX нуди наменска рута за Русија; пред испраќањето побарајте го тековниот наведен опсег на рокови и информациите за испораката на последната милја.
Казахстан	DJX нуди наменска рута за Казахстан; пред испраќањето побарајте го тековниот наведен опсег на рокови и царинските услови.
Европа, Соединетите Американски Држави и други дестинации	DJX наведува воздушна испорака до Европа и Соединетите Американски Држави, како и други меѓународни услуги; рокот специфичен за дестинацијата се наведува во понудата.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статус	Непосредно решение
Неважечки број	Споредете го идентификаторот со известувањето за испраќање од продавачот, отстранете ги грешките при внесување и побарајте од испраќачот да го потврди точниот транспортен број.
Нема настани за следење	Прашајте дали пратката е физички преземена; податоците за резервирањето може да се појават пред првото скенирање.
Долг прекин меѓу скенирањата	Проверете ги и DJX и 17TRACK, а потоа побарајте од продавачот или испраќачот да побара проверка на статусот на пратката.
Царински или испорачателен исклучок	Потврдете дали се потребни документи, плаќање даноци, исправка на адресата или дејствување од страна на примачот.
Испорачано, но недостасува	Проверете го влезот, поштенското сандаче, приемното биро, членовите на домаќинството и соседите; потоа побарајте од испраќачот да побара доказ за испорака или да отвори истрага.
Вратено на испраќачот	Веднаш контактирајте го испраќачот бидејќи одлуките за пренасочување, повторно испраќање или поврат на средства обично му припаѓаат на испраќачот и давателот на услугата.
Изгубено или оштетено	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, забележете ја вредноста на пратката и прашајте го испраќачот или договорната страна за применливата постапка за истрага или поднесување барање.

Меѓународна испорака и предавање на пратките

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Резервација и преземање	DJX или неговиот логистички канал ги прима информациите за пратката; настанот на резервирање не значи нужно физичко преземање.
Извозна обработка	Пратката се подготвува за прекуграничен транспорт и извозни постапки.
Главен транспорт	Пакетот или товарот се движи кон дестинацијата; видливоста на скенирањата може да прекине меѓу објектите.
Увозна царина	Надлежните органи ја разгледуваат увозната декларација. Пристигнувањето на царина не значи дека пратката е ослободена, а може да бидат потребни даноци или документи.
Предавање на партнерот и последна милја	Испораката може да ја изврши операторот во дестинацијата. Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото приемно скенирање се одделни настани.

Рекламации и поврати на средства

Постапка	Кога и кој постапува
Барање за следење	Користете го за објаснување на скенирање или прашање за предавање; испраќачот или договорниот клиент треба да контактира со DJX.
Барање за надомест на загуба или штета	Овластениот подносител на барањето ги следи наведените услови за услугата и го доставува бројот за следење, доказот за вредноста, фотографиите и амбалажата кога тоа е побарано.
Поврат на средства од продавачот	Повратот на средствата од пазарот или продавачот е одделен од истрагата за транспортот и за него одлучува продавачот согласно условите на продажбата.

Јавно достапните докази за DJX не утврдуваат единствен рок за поднесување или распоред на надомест за секоја услуга. Потврдете ги применливите услови пред испраќањето. 17TRACK не може да одобри барање или поврат на средства од DJX.

Ограничувања за испорака

Категорија	Практични упатства
Регулирана или опасна стока	Потврдете ги барањата за прифаќање, декларирање и пакување со DJX пред предавањето на пратката.
Батерии, течности и електронска стока	Оваа содржина може да бара проверка специфична за маршрутата и може да влијае врз прифаќањето за транспорт или царинското оформување.
Стока под царинска контрола	Точниот опис, вредноста и информациите за примачот се од суштинско значење; документите што недостасуваат може да ја одложат или да предизвикаат враќање на пратката.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра намена
Телефон	18507940807. Користете го за понуда за испорака, помош при следење и прашања за услугата.
Е-пошта	174646120@qq.com. Вклучете го бројот за следење, датумот на испраќање, потеклото, дестинацијата, последниот настан и побараното дејство.
Адреса на канцеларијата	Шенжен, област Лонгхуа, технолошки парк Kangfa, зграда 3, 2 кат.
Онлајн-веб-страница	Официјална веб-страница на DJX. Користете ги деловите за логистички прашања и контакти.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Компаниите треба да ја разликуваат поддршката на DJX за пребарување на пратки од API за превозник и од API-то на 17TRACK за повеќе превозници. Следењето во серии, нормализираните настани и работните процеси за исклучоци треба да се потврдат во однос на избраната техничка документација и комерцијалните услови на сметката.

Споредба на развивачки/API опции

Опција	Обезбедувач
Официјална интеграција со DJX	DJX
API за следење на повеќе превозници	17TRACK

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка со DJX?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на DJX или користете го 17TRACK, а потоа прегледајте го најновиот достапен настан.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на DJX?

Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, отпремницата, сметката или пораката од DJX.

3. Како изгледа бројот за следење на DJX?

DJX не објавува единствен универзален јавен формат, па идентификаторот може да биде број на шпедитер, поштенски број или број од партнер за експресна достава.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на DJX?

Првиот настан се појавува откако соодветниот оператор ќе евидентира скенирање; само записот за резервација не докажува физичко прифаќање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со DJX?

Пратката можеби е меѓу објекти, го очекува предавањето или очекува ново скенирање; побарајте од испраќачот да го потврди физичкото предавање.

6. Колку трае доставата со DJX?

Времетраењето зависи од маршрутата, услугата, царината и дестинацијата; DJX треба да даде проценка специфична за пратката.

7. Што треба да направам по неуспешна достава со DJX?

Проверете ја адресата и известувањето за достава, а потоа веднаш контактирајте го испраќачот или DJX во врска со повторната достава или постапувањето со враќањето.

8. DJX вели дека е доставено, но каде е мојата пратка?

Проверете ги сите места за достава, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите пред да побарате од испраќачот да побара доказ за доставата.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со DJX?

Зачувајте го пакувањето и фотографиите и побарајте од испраќачот или клиентот што го склучил договорот да ја започне соодветната истрага или постапка за рекламација.

10. Како можам да контактирам со DJX?

Јавете се на 18507940807 или испратете е-пошта на 174646120@qq.com со бројот за следење и деталите за пратката.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали DJX го издава секој број прикажан во следењето?

Не; DJX организира повеќе сервисни канали, па видливиот број може да биде издаден од поштенски или експресен оператор.

12. Што значи предавање на партнер за пратка на DJX?

Електронското претходно известување, физичкиот пренос и првото скенирање при прием се одделни пресвртници, па настанот поврзан со партнерот сам по себе не докажува дека пратката е преземена од крајниот превозник.

13. Дали царинското пристигнување значи дека пратката на DJX е оцаринета?

Не; царинското пристигнување укажува на проверка, додека пуштањето бара соодветни документи, декларации и плаќања.

14. Може ли меѓународната пратка на DJX да го задржи истиот број за следење?

Може да го задржи идентификаторот од испраќачката земја или да добие идентификатор од дестинациската земја, зависно од предавањето на поштенскиот или експресниот оператор.

15. Може ли деловните субјекти да ги следат пратките на DJX преку API?

Користете актуелна интеграција на DJX доколку е обезбедена во рамките на комерцијалната сметка или разгледајте го документираниот API на 17TRACK за следење на повеќе превозници.

16. Кои информации треба деловниот субјект да ги испрати до DJX?

Наведете го идентификаторот на пратката, датумот на испраќање, потеклото, дестинацијата, категоријата на услугата, најновото скенирање и прецизното оперативно прашање.

API за следење

// Official DJX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: use current documentation and an account token.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]