Informazioni su C2i Logistic
C2i Logistic è un fornitore di servizi logistici tra Cina e India, specializzato nel trasporto transfrontaliero, nella gestione doganale, nel coordinamento delle consegne, nello stoccaggio e nei servizi correlati di supporto commerciale. La rete di servizi pubblicata collega le merci provenienti dalla Cina con le destinazioni indiane e comprende uffici nelle aree di Delhi e Mumbai.
| Campo | Informazioni verificate |
| Nome ufficiale visualizzato | C2i Logistic |
| Sito web ufficiale | https://www.cntin.com/ |
| Tipo di vettore | Fornitore di servizi logistici transfrontalieri, coordinatore del trasporto merci, fornitore di supporto doganale e coordinatore delle consegne nazionali. |
| Corridoio principale | Dalla Cina all'India, con servizi descritti anche per i trasporti dall'India alla Cina. |
| Pagina di tracciamento | Portale di ricerca delle spedizioni C2i Logistic. |
| Orari di operatività pubblicati | Dal lunedì al sabato, 10:00–19:00; domenica chiuso, secondo le informazioni di contatto presenti sul sito web. |
Relazioni tra le entità del vettore
| Entità | Relazione con C2i Logistic |
| C2i Logistic | C2i Logistic coordina la logistica tra Cina e India e i relativi servizi doganali, di stoccaggio e di consegna. |
| Servizi DDP aerei e marittimi | C2i Logistic pubblica servizi porta a porta aerei e marittimi che includono la gestione della dogana e delle imposte secondo il relativo preventivo. |
| Servizi LCL e FCL | C2i Logistic fornisce soluzioni per carichi inferiori a un container completo e per container completi verso i porti indiani e le destinazioni interne. |
| Trasferimento nazionale in India | C2i Logistic descrive il ritiro e la consegna successiva tra le principali città indiane come un servizio di trasferimento nazionale. |
| 17TRACK | 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente che può aggregare gli eventi disponibili; non gestisce le spedizioni C2i Logistic. |
Risposta rapida
Utilizza il numero della spedizione fornito da C2i Logistic o dal venditore sul portale di ricerca ufficiale, oppure inseriscilo in 17TRACK. Un numero d'ordine, un numero di fattura o un riferimento di pagamento potrebbe non essere un identificativo di trasporto. Se non compare alcun evento, controlla innanzitutto i caratteri, chiedi al mittente se la spedizione è entrata fisicamente nel processo di C2i Logistic e verifica che il vettore selezionato sia corretto.
Consiglio utile: 17TRACK può visualizzare i dati di tracciamento disponibili, ma non può modificare un indirizzo, svincolare la merce, approvare un rimborso o decidere in merito a un reclamo relativo a C2i Logistic.
Il metodo pratico per il tracciamento consiste nell'identificare il numero della spedizione, inserirlo nel portale di ricerca ufficiale di C2i Logistic e quindi confrontare gli eventi disponibili con le informazioni sulla spedizione fornite dal venditore.
| Passaggio | Azione |
| 1. Trova l'identificativo | Controlla il messaggio di spedizione, il preventivo di C2i Logistic o il messaggio di presa in carico della spedizione. Non sostituire il numero d'ordine di un negozio online, a meno che il mittente non confermi che si tratta del numero di trasporto. |
| 2. Utilizza il portale ufficiale | Apri il portale di ricerca delle spedizioni C2i Logistic e inserisci il numero esattamente come fornito. |
| 3. Utilizza 17TRACK come visualizzazione aggiuntiva | Inserisci lo stesso numero in 17TRACK quando è utile disporre di una visualizzazione multi-vettore o di ulteriori eventi disponibili. |
| 4. Interpretare il primo evento | Un record creato o un preavviso elettronico non dimostra necessariamente che C2i Logistic abbia ricevuto fisicamente la merce. |
| 5. Escalare con prove | Fornisci a C2i Logistic o al mittente il numero, la data di spedizione, l'origine, la destinazione, l'ultimo evento e la descrizione della merce. |
Stati della spedizione e significati
La formulazione dello stato può variare in base al partner di trasporto e al servizio. La distinzione fondamentale è tra preparazione elettronica, ricezione fisica, elaborazione doganale, passaggio per la consegna e consegna finale.
Ricerca rapida dello stato
| Stato | Fase del ciclo di vita |
| Informazioni sulla spedizione create | Pre-spedizione |
Visualizza tutti i dettagli per le informazioni sulla spedizione create| Cosa significa | Potrebbe esistere un record o un'etichetta prima dell'accettazione fisica. |
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| Parte responsabile | Il mittente e la parte logistica incaricata rimangono responsabili della consegna. |
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| Cosa succede dopo | Dopo la consegna dovrebbe comparire una registrazione della ricezione o della prima movimentazione. |
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| Cosa dovresti fare | Chiedi al mittente se la merce è entrata nel trasporto. |
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| Accettata o ricevuta | Elaborazione all'origine |
Visualizza tutti i dettagli per gli stati accettata o ricevuta| Cosa significa | La spedizione è entrata in una fase di movimentazione documentata. |
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| Parte responsabile | L'operazione logistica ricevente è responsabile della scansione successiva. |
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| Cosa succede dopo | Potrebbero seguire lo smistamento, la preparazione all'esportazione o il trasporto principale. |
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| Cosa dovresti fare | Normalmente attendere, a meno che l'evento non contenga una richiesta di documenti. |
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| In transito | Movimentazione sulla tratta principale |
Visualizza tutti i dettagli per la spedizione in transito| Cosa significa | La spedizione si sta spostando tra punti di elaborazione o di consegna. |
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| Parte responsabile | Il soggetto attuale incaricato del trasporto o della gestione indicato nell'evento. |
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| Cosa succede dopo | Potrebbe comparire un altro movimento, una scansione doganale o una scansione presso la destinazione. |
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| Cosa dovresti fare | Confronta l'ultima scansione con il percorso indicato nel preventivo e contatta il mittente se l'intervallo diventa anomalo. |
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| Elaborazione doganale o di sdoganamento | Controllo delle importazioni o delle esportazioni |
Visualizza tutti i dettagli per l'elaborazione doganale| Cosa significa | Le autorità o il servizio di supporto doganale stanno esaminando i documenti, il valore, la classificazione o i dazi. |
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| Parte responsabile | L'importatore, l'esportatore e la procedura doganale possono avere responsabilità distinte. |
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| Cosa succede dopo | Potrebbero seguire lo svincolo, una richiesta di documenti, la valutazione dei dazi o un'ispezione. |
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| Cosa dovresti fare | Fornisci fatture accurate, informazioni sull'imballaggio e i documenti di identità o di importazione richiesti. |
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| In consegna o consegnata | Fase dell'ultimo miglio |
Visualizza tutti i dettagli per la spedizione in consegna o consegnata| Cosa significa | In consegna indica che è previsto un tentativo di consegna; consegnata indica che è stata registrata una scansione di consegna. |
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| Parte responsabile | Il servizio di consegna locale gestisce il tentativo finale. |
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| Cosa succede dopo | Potrebbero verificarsi la consegna, il ritiro, un altro tentativo o un'eccezione. |
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| Cosa dovresti fare | In caso di mancata consegna, verifica l'indirizzo, l'area di ricezione e il contatto del servizio di consegna locale prima di procedere con un'escalation. |
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Servizi e tempi di consegna
C2i Logistic pubblica diverse categorie di servizi Cina–India. Il materiale pubblicato indica normalmente 4–6 giorni per la consegna tramite la propria linea logistica per l'India verso Delhi, Mumbai e Bangalore, con altri 2–3 giorni per le altre città, mentre il preventivo e il percorso effettivi determinano il servizio applicabile.
Confronto dei servizi
| Servizio | Ideale per |
| DDP aereo porta a porta | Merci Cina–India urgenti che richiedono una gestione coordinata di sdoganamento e imposte. |
Visualizza tutti i dettagli per il servizio DDP aereo porta a porta| Copertura | Spedizioni di origine cinese verso destinazioni indiane descritte nel preventivo. |
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| Livello di tracciamento | Le informazioni per la ricerca della spedizione vengono fornite dopo la partenza; il dettaglio degli eventi dipende dal movimento. |
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| Limitazione principale | I documenti, l'idoneità del prodotto, il controllo doganale e le condizioni della destinazione possono influire sulla consegna. |
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| DDP via mare porta a porta | Merci più grandi o pesanti per le quali il trasporto marittimo è adatto. |
Visualizza tutti i dettagli per il servizio DDP via mare porta a porta| Copertura | Dalla Cina ai porti indiani e alle destinazioni di consegna interne. |
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| Livello di tracciamento | La visibilità sulle operazioni portuali, doganali e sui trasporti interni dipende dall'accordo prenotato. |
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| Limitazione principale | La gestione portuale, la documentazione doganale e il trasbordo possono prolungare il percorso. |
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| LCL e FCL | Merci commerciali trasportate come carico consolidato o in container completo. |
Visualizza tutti i dettagli per LCL e FCL| Copertura | Porti indiani e destinazioni interne, tra cui Nhava Sheva, Kolkata, Mundra, Chennai e Mumbai. |
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| Livello di tracciamento | I registri del container, del porto, della dogana e della consegna possono avere identificativi distinti. |
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| Limitazione principale | La disponibilità dello sdoganamento LCL e i requisiti dell'importatore variano in base al porto e ai termini della spedizione. |
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| Trasferimento nazionale in India | Ritiro e consegna tra città indiane. |
Visualizza tutti i dettagli per il trasferimento nazionale in India| Copertura | Principali città indiane e altre destinazioni organizzate tramite il servizio. |
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| Livello di tracciamento | Utilizza il numero della spedizione fornito da C2i Logistic. |
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| Limitazione principale | La documentazione locale e le condizioni del percorso possono influire sul passaggio di consegna e sulla consegna. |
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Tempi di consegna
| Servizio | Indicazione dei tempi di consegna pubblicata |
| Linea logistica per l'India | Normalmente 4–6 giorni per Delhi, Mumbai e Bangalore; per le altre città possono essere necessari altri 2–3 giorni per il trasferimento e la consegna. |
| DDP via aerea e via mare | Il sito web descrive il servizio, ma non pubblica uno standard di consegna universale; i tempi dipendono dall'origine, dalla destinazione, dalla dogana e dal percorso. |
| LCL e FCL | I tempi dipendono dalla navigazione, dalla gestione portuale, dallo sdoganamento, dal consolidamento e dalla consegna interna. |
Tempi di consegna nel Paese di destinazione
| Regione di destinazione | Indicazione pubblicata |
| India: Delhi, Mumbai e Bangalore | 4–6 giorni per la linea logistica per l'India descritta, in condizioni normali. |
| Altre città indiane | Il sito web indica che la consegna dopo il trasferimento può richiedere altri 2–3 giorni. |
| Destinazioni al di fuori del corridoio Cina–India | Nel materiale ufficiale fornito non è indicato alcun intervallo di consegna di C2i Logistic. |
Problemi comuni di tracciamento e soluzioni
La maggior parte dei problemi di tracciamento si risolve separando i problemi di inserimento dei dati dal movimento fisico, dalla responsabilità doganale e dalla consegna dell'ultimo miglio. Mantieni il mittente coinvolto, perché di solito è il mittente a conservare la prenotazione commerciale e i documenti della spedizione.
Problema e soluzione
| Problema o stato | Verifica preliminare |
| Numero non valido | Rimuovi gli spazi inseriti accidentalmente, verifica ogni carattere e chiedi al mittente il numero della spedizione anziché il numero dell'ordine. |
Visualizza tutti i dettagli per un numero non valido| Azione immediata | Riprova sul portale ufficiale di C2i Logistic e su 17TRACK. |
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| Quando inoltrare la segnalazione | Rivolgiti al mittente se lo stesso numero non funziona su entrambi i servizi. |
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| Chi contattare | Il venditore o il contatto di C2i Logistic che gestisce la prenotazione. |
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| Nessun evento di tracciamento | Le informazioni elettroniche potrebbero essere disponibili prima del passaggio fisico o della prima scansione. |
Visualizza tutti i dettagli per l'assenza di eventi di tracciamento| Azione immediata | Chiedi al mittente se la merce è arrivata al magazzino di C2i Logistic o all'operazione di origine. |
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| Quando inoltrare la segnalazione | Utilizza la data di spedizione e il servizio indicato per decidere quando richiedere un'indagine. |
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| Chi contattare | Prima il mittente, perché può confermare il passaggio di consegna. |
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| Lungo intervallo o spedizione bloccata in transito | Controlla la dogana, i fine settimana, la gestione portuale, le tratte di trasferimento e l'ultima località mostrata. |
Visualizza tutti i dettagli per un lungo intervallo nel tracciamento| Azione immediata | Confronta il portale ufficiale con i documenti della spedizione del venditore e richiedi l'ultimo aggiornamento operativo. |
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| Quando inoltrare la segnalazione | Inoltra la segnalazione quando l'intervallo supera l'aspettativa indicata per il percorso o una richiesta di documenti rimane senza risposta. |
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| Chi contattare | C2i Logistic per il movimento o la gestione doganale; il venditore per i rimedi commerciali. |
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| Consegnato ma non ricevuto | Controlla l'indirizzo di consegna, la reception, i vicini, i membri della famiglia e qualsiasi indicazione relativa a un luogo sicuro. |
Visualizza tutti i dettagli per una spedizione consegnata ma non ricevuta| Azione immediata | Richiedi la prova di consegna, verifica con il contatto locale incaricato della consegna e informa tempestivamente il mittente. |
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| Quando inoltrare la segnalazione | Inoltra immediatamente la segnalazione quando l'indirizzo è corretto e nessun destinatario o contatto dell'edificio ha il pacco. |
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| Chi contattare | L'operazione di consegna dell'ultimo miglio tramite C2i Logistic o il mittente. |
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| Fermo doganale, problema con l’indirizzo o reso | Verifica i documenti richiesti, i dati dell’importatore, i dazi, l’accuratezza dell’indirizzo e le istruzioni per il reso. |
Visualizza tutti i dettagli relativi a problemi doganali, di indirizzo o di reso| Azione immediata | Fornisci fatture accurate, informazioni sull’imballaggio, documenti d’identità o di importazione e un indirizzo corretto, ove richiesto. |
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| Quando inoltrare la segnalazione | Intervieni prima che la spedizione venga restituita o che aumentino le spese di stoccaggio e movimentazione. |
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| Chi contattare | L’importatore per i documenti doganali, C2i Logistic per la gestione operativa e il venditore per le decisioni relative a sostituzione o rimborso. |
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Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra vettori
Una spedizione tra Cina e India può passare attraverso la gestione in magazzino, la documentazione per l’esportazione, il trasporto principale, la dogana indiana e la consegna nazionale. C2i Logistic descrive la gestione doganale, gli aspetti relativi alla GST, la documentazione dell’importatore e la consegna interna in India come parte di diversi accordi di servizio, ma lo svincolo doganale non equivale all’arrivo in un porto o in un centro di lavorazione.
Flusso internazionale
| Fase | Evento tipico |
| Preparazione all’origine | La merce viene ricevuta, documentata, consolidata o preparata per il trasporto aereo o marittimo. |
Visualizza tutti i dettagli relativi alla preparazione all’origine| Entità responsabile | Il mittente e l’operazione di origine di C2i Logistic. |
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| Il numero può cambiare? | Una spedizione può avere riferimenti commerciali, di magazzino, del container o di consegna. |
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| Azione del cliente | Fornisci fatture accurate, dettagli sull’imballaggio e le informazioni sul destinatario. |
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| Esportazione e trasporto principale | Gestione dell’esportazione e trasporto aereo o marittimo verso l’India. |
Visualizza tutti i dettagli relativi all’esportazione e al trasporto principale| Entità responsabile | C2i Logistic coordina il trasporto prenotato e i relativi fornitori di servizi di trasporto. |
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| Interruzione della visibilità | La movimentazione fisica può proseguire anche quando non viene aggiunta alcuna scansione pubblica. |
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| Azione del cliente | Utilizza il riferimento della spedizione e attendi il prossimo evento operativo, a meno che non vengano richiesti documenti. |
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| Dogana indiana | Possono essere verificati i documenti d’importazione, la classificazione, la valutazione, i dazi e le informazioni d’identità richieste. |
Visualizza tutti i dettagli relativi alla dogana indiana| Entità responsabile | L’importatore, le autorità doganali e l’operazione di supporto doganale hanno ruoli distinti. |
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| Il numero può cambiare? | I riferimenti doganali, del carico e del trasporto interno possono essere associati alla spedizione. |
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| Azione del cliente | Fornisci i documenti KYC, IEC, GST o altri documenti quando applicabili al destinatario e al servizio. |
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| Trasferimento nazionale e ultimo miglio | La merce sdoganata viene trasferita per lo stoccaggio, il ritiro o la consegna finale in India. |
Visualizza tutti i dettagli relativi al trasferimento nazionale e all’ultimo miglio| Entità responsabile | C2i Logistic o la sua operazione di consegna organizzata in India, a seconda del preventivo. |
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| Interruzione della visibilità | I trasferimenti locali e le scansioni di consegna potrebbero non comparire in ogni punto intermedio. |
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| Azione del cliente | Conferma l’indirizzo di consegna, la disponibilità a ricevere la merce e le eventuali istruzioni per il ritiro. |
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Servizio clienti
Contatta C2i Logistic indicando il numero della spedizione, i dati del mittente e del destinatario, la data di spedizione, l’ultimo evento, la descrizione del carico e l’azione specifica necessaria. Il sito web pubblica i canali di contatto per Cina e India e gli orari di operatività dal lunedì al sabato.
Servizio clienti
| Canale | Contatto o link verificato |
| Sito web ufficiale | Pagina dei contatti di C2i Logistic |
Visualizza tutti i dettagli relativi al canale del sito web ufficiale| Ideale per | Richieste generali, coordinamento delle spedizioni e preventivi dei servizi. |
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| Orari | Dal lunedì al sabato, 10:00–19:00; la pagina pubblicata indica che la domenica è chiusa. |
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| Prepara | Numero della spedizione, origine, destinazione, descrizione del carico e servizio richiesto. |
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| Email | johnson@cntin.com e roger@cntin.com |
Visualizza tutti i dettagli sull'assistenza via email di C2i Logistic| Ideale per | Dettagli scritti sulla spedizione, scambio di documenti e follow-up. |
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| Regione e lingua | Il sito web presenta le attività in Cina e India e le informazioni sull'assistenza clienti bilingue. |
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| Limitazione importante | La velocità di risposta e la gestione del caso dipendono dalla spedizione e dall'ufficio coinvolto. |
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| Telefono | Cina: +86-13326433827; India: +91-8448834231 |
Visualizza tutti i dettagli sull'assistenza telefonica di C2i Logistic| Ideale per | Domande operative urgenti, richieste di documenti e coordinamento della consegna. |
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| Orari | Utilizza l'orario pubblicato dal lunedì al sabato, dalle 10:00 alle 19:00, come orario generale indicato sul sito web. |
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| Prepara | Tieni a portata di mano il numero della spedizione e l'ultimo evento di tracciamento prima di chiamare. |
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FAQ
Domande frequenti di base
1. Come posso tracciare il mio pacco C2i Logistic?Inserisci il numero della spedizione sul portale ufficiale di ricerca di C2i Logistic oppure invialo a 17TRACK.
2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento C2i Logistic?Controlla il messaggio di spedizione, i documenti della spedizione o il messaggio del venditore; chiedi al mittente se viene visualizzato solo un numero d'ordine.
3. Che aspetto ha un numero di tracciamento C2i Logistic?C2i Logistic non pubblica un unico formato numerico universale per il pubblico nel materiale fornito, quindi utilizza l'identificativo esatto indicato per la spedizione.
4. Perché non è presente il primo evento di tracciamento?Il record potrebbe essere stato creato prima della presa in carico fisica o della prima scansione; conferma la spedizione con il mittente.
5. Perché il tracciamento di C2i Logistic non è stato aggiornato?Una spedizione potrebbe essere in transito tra due scansioni oppure in attesa di procedure doganali, portuali o di trasferimento locale; richiedi un aggiornamento operativo quando l'intervallo supera i tempi previsti comunicati.
6. Quanto tempo richiede la consegna di C2i Logistic?L'indicazione logistica pubblicata per l'India è normalmente di 4–6 giorni per Delhi, Mumbai e Bangalore, con la possibilità di 2–3 giorni aggiuntivi per le altre città.
7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna C2i Logistic non riuscito?Controlla l'indirizzo e le istruzioni di consegna, quindi contatta C2i Logistic o il mittente prima che la spedizione venga restituita.
8. Cosa devo fare se C2i Logistic indica la consegna come effettuata, ma non riesco a trovare il pacco?Controlla il luogo di consegna, la reception, i componenti del nucleo familiare e i vicini, quindi richiedi una prova di consegna e informa il mittente.
9. Come posso segnalare una spedizione C2i Logistic smarrita o danneggiata?Contatta tempestivamente il mittente e C2i Logistic, fornendo fotografie, imballaggio, prova del valore e numero della spedizione; la procedura per eventuali reclami dipende dal servizio prenotato.
10. Come posso contattare C2i Logistic?Utilizza la pagina dei contatti pubblicata, scrivi a johnson@cntin.com o roger@cntin.com, oppure chiama il numero cinese o indiano indicato nella sezione Servizio clienti.
Domande frequenti per esperti
11. C2i Logistic opera come vettore postale?Il materiale ufficiale fornito descrive C2i Logistic come un fornitore di servizi logistici e di trasporto transfrontalieri che coordina dogana, magazzinaggio e consegna, anziché come operatore postale nazionale.
12. Qual è la differenza tra C2i Logistic DDP e una spedizione normale?I servizi DDP pubblicati sono descritti come soluzioni porta a porta con gestione della dogana e delle imposte inclusa nel preventivo, mentre altri servizi possono lasciare dazi o costi di sdoganamento a carico del destinatario.
13. Di quali documenti può aver bisogno un destinatario indiano per lo sdoganamento C2i Logistic?Le indicazioni pubblicate fanno riferimento ai dati identificativi e all'indirizzo per i privati, nonché ai dati IEC e GST per le aziende, ove applicabile; la richiesta esatta dipende dalla spedizione.
14. L'arrivo in India significa che lo sdoganamento C2i Logistic è completo?No. L'arrivo, la verifica doganale, la valutazione dei dazi e lo svincolo sono fasi diverse, e una spedizione potrebbe richiedere ancora documenti o pagamenti dopo aver raggiunto l'India.
15. Le spedizioni C2i Logistic possono avere più di un riferimento?Sì. I record relativi a trasporto, magazzino, container, dogana e consegna finale possono essere associati a un unico movimento commerciale; chiedi a C2i Logistic di collegare i riferimenti correlati.
16. C2i Logistic pubblica un'API pubblica di tracciamento?Nelle pagine ufficiali fornite non viene descritta un'API pubblica di tracciamento attuale di C2i Logistic, pertanto le aziende dovrebbero richiedere direttamente le informazioni aggiornate sull'integrazione ed evitare di affidarsi a endpoint non documentati.
API di tracciamento
// C2i Logistic current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// The current C2i Logistic carrier code was not confirmed in the supplied evidence.
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
Fonti e riferimenti
17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a C2i Logistic.