Despre C2i Logistic
C2i Logistic este un furnizor de servicii logistice între China și India, axat pe transport transfrontalier, gestionarea formalităților vamale, coordonarea livrărilor, depozitare și servicii conexe de asistență comercială. Rețeaua de servicii publicată conectează mărfurile originare din China cu destinații din India și include birouri în zonele Delhi și Mumbai.
| Câmp | Informații verificate |
| Denumirea oficială afișată | C2i Logistic |
| Site-ul oficial | https://www.cntin.com/ |
| Tipul transportatorului | Furnizor de servicii logistice transfrontaliere, coordonator de transport de mărfuri, furnizor de asistență vamală și coordonator al livrărilor interne. |
| Coridor principal | Din China în India, cu servicii descrise și pentru transporturile din India către China. |
| Pagina de urmărire | Portalul de interogare a expedierilor C2i Logistic. |
| Programul de lucru publicat | De luni până sâmbătă, 10:00–19:00; duminica închis, conform informațiilor de contact de pe site. |
Relațiile dintre entitățile transportatorilor
| Entitate | Relația cu C2i Logistic |
| C2i Logistic | C2i Logistic coordonează serviciile logistice între China și India, precum și serviciile conexe de vămuire, depozitare și livrare. |
| Servicii DDP aeriene și maritime | C2i Logistic publică servicii aeriene și maritime door-to-door care includ gestionarea formalităților vamale și a taxelor conform ofertei relevante. |
| Servicii LCL și FCL | C2i Logistic oferă soluții pentru transporturi cu încărcare parțială și încărcare completă a containerului către porturile indiene și destinațiile interne. |
| Transfer intern în India | C2i Logistic descrie preluarea și livrarea ulterioară între principalele orașe indiene drept un serviciu de transfer intern. |
| 17TRACK | 17TRACK este o platformă independentă de urmărire care poate agrega evenimentele disponibile; aceasta nu operează expedierile C2i Logistic. |
Răspuns rapid
Folosiți numărul expedierii furnizat de C2i Logistic sau de vânzător în portalul oficial de interogare ori introduceți-l în 17TRACK. Un număr de comandă, un număr de factură sau o referință de plată este posibil să nu fie un identificator de transport. Dacă nu apare niciun eveniment, verificați mai întâi caracterele, întrebați expeditorul dacă expedierea a intrat fizic în procesul C2i Logistic și confirmați că transportatorul selectat este corect.
Sfat util: 17TRACK poate afișa datele de urmărire disponibile, dar nu poate schimba o adresă, elibera mărfuri, aproba o rambursare sau decide asupra unei reclamații C2i Logistic.
Cum să urmăriți coletele C2i Logistic
Procesul practic de urmărire constă în identificarea numărului expedierii, trimiterea acestuia către portalul oficial de interogare C2i Logistic și apoi compararea evenimentelor disponibile cu informațiile de expediere ale vânzătorului.
| Pas | Acțiune |
| 1. Găsiți identificatorul | Verificați mesajul de expediere, oferta C2i Logistic sau mesajul de predare a expedierii. Nu înlocuiți numărul comenzii din magazinul online decât dacă expeditorul confirmă că acesta este numărul de transport. |
| 2. Utilizați portalul oficial | Deschideți portalul de interogare a expedierilor C2i Logistic și introduceți numărul exact așa cum a fost furnizat. |
| 3. Utilizați 17TRACK ca vizualizare secundară | Introduceți același număr în 17TRACK atunci când este utilă o vizualizare pentru mai mulți transportatori sau afișarea unor evenimente suplimentare disponibile. |
| 4. Interpretați primul eveniment | Crearea unei înregistrări sau o prealertă electronică nu dovedește neapărat că C2i Logistic a primit bunurile fizice. |
| 5. Escaladați cu dovezi | Furnizați către C2i Logistic sau expeditor numărul, data expedierii, originea, destinația, ultimul eveniment și descrierea mărfii. |
Statusurile expedierilor și semnificația acestora
Formularea statusului poate varia în funcție de partenerul de transport și de serviciu. Distincția esențială este între pregătirea electronică, primirea fizică, procesarea vamală, predarea pentru livrare și livrarea finală.
Căutare rapidă a statusului
| Status | Etapa ciclului de viață |
| Informațiile despre expediere au fost create | Pre-expediere |
Consultați toate detaliile pentru informațiile despre expediere create| Ce înseamnă | Este posibil să existe o înregistrare sau o etichetă înainte de acceptarea fizică. |
|---|
| Partea responsabilă | Expeditorul și partea care organizează logistica rămân responsabili pentru predare. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | După predare ar trebui să apară o confirmare de primire sau prima scanare a deplasării. |
|---|
| Ce trebuie să faceți | Întrebați expeditorul dacă bunurile au intrat în transport. |
|---|
|
| Acceptat sau primit | Procesare la origine |
Consultați toate detaliile pentru expedierea acceptată sau primită| Ce înseamnă | Expedierea a intrat într-o etapă documentată de manipulare. |
|---|
| Partea responsabilă | Operațiunea logistică de recepție este responsabilă pentru următoarea scanare. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Sortarea, pregătirea pentru export sau transportul pe linie principală pot urma. |
|---|
| Ce trebuie să faceți | În mod normal, așteptați, cu excepția cazului în care evenimentul conține o solicitare de documente. |
|---|
|
| În tranzit | Transport pe distanțe lungi |
Vedeți toate detaliile pentru transportul în tranzit| Ce înseamnă | Expedierea se deplasează între punctele de procesare sau livrare. |
|---|
| Partea responsabilă | Operatorul actual de transport sau manipulare indicat în eveniment. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Poate apărea o altă scanare de transport, vamală sau la destinație. |
|---|
| Ce trebuie să faceți | Comparați ultima scanare cu ruta cotată și contactați expeditorul dacă intervalul devine neobișnuit de mare. |
|---|
|
| Procesare vamală sau vămuire | Control la import sau export |
Vedeți toate detaliile pentru procesarea vamală| Ce înseamnă | Autoritățile sau operațiunea de asistență vamală verifică documentele, valoarea, clasificarea sau taxele vamale. |
|---|
| Partea responsabilă | Importatorul, exportatorul și procesul vamal pot avea fiecare responsabilități separate. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Pot urma eliberarea, solicitarea de documente, evaluarea taxelor vamale sau inspecția. |
|---|
| Ce trebuie să faceți | Furnizați facturi corecte, informații despre ambalare și documentele de identitate sau import solicitate. |
|---|
|
| În curs de livrare sau livrat | Etapa livrării finale |
Vedeți toate detaliile pentru expedierea în curs de livrare sau livrată| Ce înseamnă | Expedierea în curs de livrare indică faptul că este planificată o încercare de livrare; livrat indică faptul că a fost înregistrată o scanare de livrare. |
|---|
| Partea responsabilă | Operațiunea locală de livrare gestionează încercarea finală. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Poate avea loc livrarea, ridicarea, o altă încercare sau o excepție. |
|---|
| Ce trebuie să faceți | În cazul unei livrări lipsă, verificați adresa, zona de recepție și contactul local pentru livrare înainte de a escalada situația. |
|---|
|
Servicii și timpi de livrare
C2i Logistic publică mai multe categorii de servicii China–India. Materialele publicate indică un termen normal de livrare de 4–6 zile pentru linia sa de logistică către India, până la Delhi, Mumbai și Bangalore, cu încă 2–3 zile pentru alte orașe, în timp ce oferta și ruta efective determină serviciul aplicabil.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Potrivit pentru |
| DDP aerian ușă-la-ușă | Încărcături China–India care țin de timp și necesită gestionarea coordonată a procedurilor vamale și fiscale. |
Vedeți toate detaliile pentru DDP aerian ușă-la-ușă| Acoperire | Expedieri originare din China către destinații din India descrise în ofertă. |
|---|
| Nivel de urmărire | Informațiile pentru interogarea expedierii sunt furnizate după expediere; detaliile evenimentelor depind de deplasare. |
|---|
| Limitarea principală | Documentele, eligibilitatea produsului, verificarea vamală și condițiile de la destinație pot afecta livrarea. |
|---|
|
| DDP maritim ușă-la-ușă | Încărcături mai mari sau mai grele pentru care transportul maritim este potrivit. |
Vedeți toate detaliile pentru DDP maritim ușă-la-ușă| Acoperire | Din China către porturi din India și destinații de livrare terestră. |
|---|
| Nivel de urmărire | Vizibilitatea asupra manipulării în port, procedurilor vamale și transportului terestru depinde de aranjamentul rezervat. |
|---|
| Limitarea principală | Manipularea în port, documentația vamală și transbordarea pot prelungi ruta. |
|---|
|
| LCL și FCL | Încărcături comerciale transportate ca marfă consolidată sau în container complet. |
Vedeți toate detaliile pentru LCL și FCL| Acoperire | Destinații portuare și terestre din India, inclusiv Nhava Sheva, Kolkata, Mundra, Chennai și Mumbai. |
|---|
| Nivel de urmărire | Înregistrările containerului, portului, vămuirii și livrării pot avea identificatori separați. |
|---|
| Limitarea principală | Disponibilitatea vămuirii LCL și calificările importatorului diferă în funcție de port și de condițiile expedierii. |
|---|
|
| Transfer intern în India | Ridicare și livrare între orașe din India. |
Vedeți toate detaliile pentru transferul intern în India| Acoperire | Principalele orașe indiene și alte destinații deservite prin serviciu. |
|---|
| Nivel de urmărire | Folosiți numărul expedierii furnizat de C2i Logistic. |
|---|
| Limitarea principală | Documentația locală și condițiile de pe rută pot afecta predarea și livrarea. |
|---|
|
Timp de livrare
| Serviciu | Indicație de livrare publicată |
| Linie logistică pentru India | În mod normal, 4–6 zile până la Delhi, Mumbai și Bangalore; pentru alte orașe se pot adăuga 2–3 zile pentru transfer și livrare. |
| DDP aerian și maritim | Site-ul descrie serviciul, dar nu publică un standard universal de livrare; durata depinde de origine, destinație, vamă și rută. |
| LCL și FCL | Durata depinde de transportul maritim, manipularea în port, vămuire, consolidare și livrarea terestră. |
Timp de livrare în funcție de țara de destinație
| Regiunea de destinație | Indicație publicată |
| India: Delhi, Mumbai și Bangalore | 4–6 zile pentru linia logistică pentru India descrisă, în condiții normale. |
| Alte orașe indiene | Site-ul precizează că livrarea prin transfer poate adăuga 2–3 zile. |
| Destinații din afara coridorului China–India | În materialele oficiale furnizate nu este menționat niciun interval de livrare C2i Logistic. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Majoritatea problemelor de urmărire se rezolvă prin separarea problemelor de introducere a datelor de deplasarea fizică, responsabilitatea vamală și livrarea pe ultima milă. Mențineți expeditorul implicat, deoarece acesta deține de obicei rezervarea comercială și documentele expedierii.
Problemă și soluție
| Problemă sau status | Verificați mai întâi |
| Număr invalid | Eliminați spațiile introduse accidental, confirmați fiecare caracter și solicitați expeditorului numărul expedierii, nu numărul comenzii. |
Vedeți toate detaliile pentru un număr invalid| Acțiune imediată | Încercați din nou pe portalul oficial C2i Logistic și pe 17TRACK. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Escaladați problema către expeditor dacă același număr nu funcționează pe ambele servicii. |
|---|
| Pe cine să contactați | Vânzătorul sau contactul C2i Logistic care se ocupă de rezervare. |
|---|
|
| Niciun eveniment de urmărire | Informațiile electronice pot exista înainte de predarea fizică sau de prima scanare. |
Vedeți toate detaliile pentru lipsa evenimentelor de urmărire| Acțiune imediată | Întrebați expeditorul dacă mărfurile au ajuns la depozitul C2i Logistic sau la operațiunea de origine. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Folosiți data expedierii și serviciul ofertat pentru a decide când să solicitați o investigație. |
|---|
| Pe cine să contactați | Mai întâi expeditorul, deoarece acesta poate confirma predarea. |
|---|
|
| Interval lung sau blocat în tranzit | Verificați vama, weekendurile, manipularea în port, etapele transferului și ultima locație afișată. |
Vedeți toate detaliile pentru un interval lung fără actualizări de urmărire| Acțiune imediată | Comparați portalul oficial cu documentele expedierii furnizate de vânzător și solicitați cea mai recentă actualizare operațională. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Escaladați problema atunci când intervalul depășește durata estimată pentru ruta ofertată sau când o solicitare de documente rămâne fără răspuns. |
|---|
| Pe cine să contactați | C2i Logistic pentru deplasare sau procesarea vamală; vânzătorul pentru soluții comerciale. |
|---|
|
| Livrat, dar nerecepționat | Verificați adresa de livrare, recepția, vecinii, membrii gospodăriei și orice instrucțiune privind lăsarea coletului într-un loc sigur. |
Vedeți toate detaliile pentru un colet livrat, dar nerecepționat| Acțiune imediată | Solicitați dovada livrării, verificați cu contactul local de livrare și informați prompt expeditorul. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Escaladați imediat problema atunci când adresa este corectă și niciun destinatar sau contact al clădirii nu are coletul. |
|---|
| Pe cine să contactați | Operațiunea de livrare pe ultima milă prin C2i Logistic sau expeditorul. |
|---|
|
| Blocaj vamal, problemă de adresă sau retur | Verificați documentele solicitate, datele importatorului, taxele vamale, corectitudinea adresei și instrucțiunile pentru retur. |
Vedeți toate detaliile pentru probleme vamale, de adresă sau de retur| Acțiune imediată | Furnizați facturi corecte, informații despre ambalare, documente de identitate sau de import și o adresă corectată, acolo unde este solicitat. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Escaladați situația înainte ca expedierea să fie returnată sau ca taxele de depozitare și manipulare să crească. |
|---|
| Pe cine să contactați | Importatorul pentru documentele vamale, C2i Logistic pentru gestionarea operațională și vânzătorul pentru deciziile privind înlocuirea sau rambursarea. |
|---|
|
Transport internațional, vămuire și predarea către transportatori
O expediere China–India poate trece prin manipulare în depozit, documentație de export, transport principal, vamă indiană și livrare internă. C2i Logistic descrie gestionarea vămuirii, operațiunile legate de GST, documentația importatorului și livrarea terestră în India ca parte a unor aranjamente de servicii diferite, însă liberul de vamă nu este același lucru cu sosirea într-un port sau într-un centru de procesare.
Flux internațional
| Etapă | Eveniment tipic |
| Pregătirea la origine | Mărfurile sunt primite, documentate, consolidate sau pregătite pentru transport aerian ori maritim. |
Vedeți toate detaliile pentru pregătirea la origine| Entitate responsabilă | Expeditorul și operațiunea C2i Logistic de la origine. |
|---|
| Se poate schimba numărul? | O expediere poate avea referințe comerciale, de depozit, de container sau de livrare. |
|---|
| Acțiunea clientului | Furnizați facturi corecte, detalii despre ambalare și informațiile destinatarului. |
|---|
|
| Export și transport principal | Procesarea exportului și transportul aerian sau maritim către India. |
Vedeți toate detaliile pentru export și transportul principal| Entitate responsabilă | C2i Logistic coordonează transportul rezervat și furnizorii de transport relevanți. |
|---|
| Lacuna de vizibilitate | Transportul fizic poate continua în timp ce nu este adăugată nicio scanare publică. |
|---|
| Acțiunea clientului | Folosiți referința expedierii și așteptați următorul eveniment operațional, cu excepția cazului în care sunt solicitate documente. |
|---|
|
| Vama indiană | Documentele de import, clasificarea, evaluarea, taxele vamale și informațiile de identitate necesare pot fi verificate. |
Vedeți toate detaliile pentru vama indiană| Entitate responsabilă | Importatorul, autoritățile vamale și operațiunea de asistență vamală au fiecare roluri distincte. |
|---|
| Se poate schimba numărul? | Referințele vamale, de marfă și interne pot fi asociate expedierii. |
|---|
| Acțiunea clientului | Furnizați KYC, IEC, GST sau alte documente atunci când acestea sunt aplicabile destinatarului și serviciului. |
|---|
|
| Predarea internă și ultima milă | Marfa vămu ită este transferată pentru depozitare, ridicare sau livrare finală în India. |
Vedeți toate detaliile pentru predarea internă și ultima milă| Entitate responsabilă | C2i Logistic sau operațiunea de livrare din India organizată de acesta, în funcție de ofertă. |
|---|
| Lacuna de vizibilitate | Scanările transferului local și ale livrării pot să nu apară la fiecare punct intermediar. |
|---|
| Acțiunea clientului | Confirmați adresa de livrare, disponibilitatea pentru primire și orice instrucțiune de ridicare. |
|---|
|
Serviciul pentru clienți
Contactați C2i Logistic furnizând numărul expedierii, detaliile expeditorului și ale destinatarului, data expedierii, ultimul eveniment, descrierea mărfii și acțiunea specifică necesară. Site-ul publică modalități de contact pentru China și India și programul de lucru de luni până sâmbătă.
Serviciul pentru clienți
| Canal | Contact sau link verificat |
| Site-ul oficial | Pagina de contact C2i Logistic |
Vedeți toate detaliile pentru canalul oficial al site-ului| Potrivit pentru | Solicitări generale, coordonarea expedierilor și oferte de servicii. |
|---|
| Program | Luni–sâmbătă, 10:00–19:00; pagina publicată precizează că duminica este închis. |
|---|
| Pregătiți | Numărul expedierii, originea, destinația, descrierea mărfii și serviciul solicitat. |
|---|
|
| E-mail | johnson@cntin.com și roger@cntin.com |
Vizualizați toate detaliile pentru asistența prin e-mail C2i Logistic| Potrivit pentru | Detalii scrise despre expediere, schimb de documente și urmărire. |
|---|
| Regiune și limbă | Site-ul prezintă operațiunile din China și India, precum și informații bilingve despre asistența pentru clienți. |
|---|
| Limitare importantă | Viteza de răspuns și gestionarea cazului depind de expedierea și biroul implicat. |
|---|
|
| Telefon | China: +86-13326433827; India: +91-8448834231 |
Vizualizați toate detaliile pentru asistența telefonică C2i Logistic| Potrivit pentru | Întrebări operaționale urgente, solicitări de documente și coordonarea livrării. |
|---|
| Program | Utilizați programul publicat de luni până sâmbătă, între 10:00 și 19:00, ca program general al site-ului. |
|---|
| Pregătiți | Pregătiți numărul expedierii și cel mai recent eveniment de urmărire înainte de a suna. |
|---|
|
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
1. Cum îmi urmăresc coletul C2i Logistic?Introduceți numărul expedierii în portalul oficial de interogare C2i Logistic sau trimiteți-l către 17TRACK.
2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire C2i Logistic?Verificați mesajul de expediere, documentele expedierii sau mesajul de la vânzător; întrebați expeditorul dacă este afișat doar un număr de comandă.
3. Cum arată un număr de urmărire C2i Logistic?C2i Logistic nu publică un format numeric public universal în materialele furnizate, așadar utilizați identificatorul exact furnizat pentru expediere.
4. De ce nu există primul eveniment de urmărire?Înregistrarea poate fi fost creată înainte de predarea fizică sau înainte de prima scanare; confirmați expedierea cu expeditorul.
5. De ce nu s-a actualizat urmărirea C2i Logistic?O expediere poate fi în mișcare între scanări sau poate aștepta procesarea vamală, portuară ori transferul local; solicitați o actualizare operațională atunci când intervalul depășește termenul estimat comunicat.
6. Cât durează livrarea C2i Logistic?Indicația logistică publicată pentru India este în mod normal de 4–6 zile până la Delhi, Mumbai și Bangalore, cu posibilitatea adăugării a 2–3 zile pentru alte orașe.
7. Ce ar trebui să fac după ce o încercare de livrare C2i Logistic eșuează?Verificați adresa și instrucțiunile de livrare, apoi contactați C2i Logistic sau expeditorul înainte ca expedierea să fie returnată.
8. Ce ar trebui să fac dacă C2i Logistic spune că a fost livrat, dar nu găsesc coletul?Verificați locul livrării, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și informați expeditorul.
9. Cum raportez o expediere C2i Logistic pierdută sau deteriorată?Contactați prompt expeditorul și C2i Logistic, furnizând fotografii, ambalajul, dovezi privind valoarea și numărul expedierii; procedura de revendicare depinde de serviciul rezervat.
10. Cum pot contacta C2i Logistic?Utilizați pagina de contact publicată, trimiteți un e-mail la johnson@cntin.com sau roger@cntin.com ori sunați la numărul din China sau India listat în secțiunea Serviciul clienți.
Întrebări frecvente pentru experți
11. C2i Logistic operează ca transportator poștal?Materialele oficiale furnizate descriu C2i Logistic ca furnizor de servicii logistice și de transport de marfă transfrontalier, care coordonează vămuirea, depozitarea și livrarea, nu ca operator poștal național.
12. Care este diferența dintre C2i Logistic DDP și o expediere obișnuită?Serviciile DDP publicate sunt descrise ca aranjamente de tip ușă-la-ușă, cu vămuirea și gestionarea taxelor incluse în ofertă, în timp ce alte servicii pot lăsa taxele vamale sau costurile de vămuire în sarcina destinatarului.
13. De ce documente poate avea nevoie un destinatar indian pentru vămuirea C2i Logistic?Recomandările publicate menționează informații privind identitatea și adresa pentru persoane fizice, precum și informații IEC și GST pentru companii, după caz; solicitarea exactă depinde de expediere.
14. Sosirea în India înseamnă că vămuirea C2i Logistic este finalizată?Nu. Sosirea, verificarea vamală, evaluarea taxelor și eliberarea sunt etape diferite, iar o expediere poate necesita în continuare documente sau plată după ce ajunge în India.
15. Expedițiile C2i Logistic pot avea mai mult de o referință?Da. Înregistrările de transport de marfă, depozit, container, vamă și livrare finală pot fi asociate unei singure deplasări comerciale; solicitați C2i Logistic să coreleze referințele asociate.
16. C2i Logistic publică un API public de urmărire?Un API public actual de urmărire C2i Logistic nu este descris în paginile oficiale furnizate, astfel încât companiile ar trebui să solicite direct informații actuale despre integrare și să evite utilizarea unor endpointuri nedocumentate.
API de urmărire
// C2i Logistic current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// The current C2i Logistic carrier code was not confirmed in the supplied evidence.
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
Surse și referințe
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu C2i Logistic.