C2I LOGISTIC Seuranta

Syötä C2I LOGISTIC-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

johnson@cntin.comhttps://www.cntin.com/

Seuraa

Tietoa C2i Logisticista

C2i Logistic on Kiinan ja Intian välinen logistiikkapalveluntarjoaja, joka keskittyy rajat ylittävään rahtiin, tullikäsittelyyn, toimitusten koordinointiin, varastointiin ja niihin liittyviin kaupan tukipalveluihin. Julkaistun palveluverkoston kautta Kiinasta lähtöisin oleva rahti yhdistetään intialaisiin määränpäihin, ja verkostoon kuuluu toimistoja Delhin ja Mumbain alueilla.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen näyttönimi	C2i Logistic
Virallinen verkkosivusto	https://www.cntin.com/
Kuljetuspalvelun tyyppi	Rajojen yli toimiva logistiikkapalveluntarjoaja, rahdinkuljetusten koordinoija, tulliasioiden tukipalveluntarjoaja ja kotimaan toimitusten koordinoija.
Pääreitti	Kiinasta Intiaan; palveluja kuvataan myös Intiasta Kiinaan suuntautuviin kuljetuksiin.
Seurantasivu	C2i Logisticin lähetysten kyselyportaali.
Julkaistut aukioloajat	Maanantaista lauantaihin klo 10.00–19.00; sunnuntaisin suljettu verkkosivuston yhteystietojen mukaan.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Entiteetti	Suhde C2i Logisticiin
C2i Logistic	C2i Logistic koordinoi Kiinan ja Intian välistä logistiikkaa sekä siihen liittyviä tulli-, varastointi- ja toimituspalveluja.
Lento- ja merikuljetusten DDP-palvelut	C2i Logistic julkaisee lento- ja merikuljetusten ovelta ovelle -palveluja, joihin sisältyvät tullaus ja verojen käsittely asiaankuuluvan tarjouksen mukaisesti.
LCL- ja FCL-palvelut	C2i Logistic tarjoaa osakuorma- ja täyden konttikuorman järjestelyjä Intian satamiin ja sisämaan määränpäihin.
Intian sisäinen siirto	C2i Logistic kuvaa noudot ja edelleen toimitukset Intian suurimpien kaupunkien välillä kotimaan siirtopalveluksi.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia; se ei operoi C2i Logisticin lähetyksiä.

Pikavastaus

Käytä C2i Logisticin tai myyjän toimittamaa lähetysnumeroa virallisessa kyselyportaalissa tai syötä se 17TRACK-palveluun. Tilausnumero, laskunumero tai maksun viitenumero ei välttämättä ole kuljetuksen tunniste. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin merkit, kysy lähettäjältä, onko lähetys fyysisesti siirtynyt C2i Logisticin käsiteltäväksi, ja varmista, että valittu kuljetusyhtiö on oikea.

Vinkki: 17TRACK voi näyttää saatavilla olevia seurantatietoja, mutta se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa rahtia, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista C2i Logisticia koskevaa vaatimusta.

C2i Logistic -pakettien seuranta

Käytännössä seuranta tapahtuu tunnistamalla lähetysnumero, lähettämällä se C2i Logisticin viralliseen kyselyportaaliin ja vertaamalla sitten saatavilla olevia tapahtumia myyjän lähetyksen luovutusta koskeviin tietoihin.

Vaihe	Toiminto
1. Etsi tunniste	Tarkista lähetysviesti, C2i Logisticin tarjous tai lähetyksen luovutusviesti. Älä korvaa kuljetusnumeroa verkkokaupan tilausnumerolla, ellei lähettäjä vahvista sen olevan kuljetusnumero.
2. Käytä virallista portaalia	Avaa C2i Logisticin lähetysten kyselyportaali ja lähetä numero täsmälleen siinä muodossa kuin se on toimitettu.
3. Käytä 17TRACK-palvelua toisena näkymänä	Lähetä sama numero 17TRACK-palveluun, kun usean kuljetusyhtiön näkymä tai muut saatavilla olevat tapahtumat ovat hyödyllisiä.
4. Tulkitse ensimmäinen tapahtuma	Luotu tietue tai sähköinen ennakkoilmoitus ei välttämättä todista, että C2i Logistic on vastaanottanut fyysiset tavarat.
5. Eskaloi todisteiden kera	Anna C2i Logisticille tai lähettäjälle numero, lähetyspäivä, lähtöpaikka, määränpää, viimeisin tapahtuma ja rahdin kuvaus.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetuilla C2i Logistic -sivuilla selitetään, että kyselynumero annetaan lähetyksen lähettämisen jälkeen, mutta niissä ei ilmoiteta yleistä julkista etuliitettä, pituutta tai tarkistussääntöä. Numero, jota voidaan käyttää C2i Logisticin kyselyssä, ei siis välttämättä ole C2i Logisticin myöntämä; se voi yksilöidä kuljetusta edeltävän rahtiliikkeen tai siihen linkitetyn toimitustietueen.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

C2i Logisticin lähetyksen kyselynumero

Käytä lähetykselle toimitettua täsmällistä numeroa; julkista kiinteää kaavaa ei ole ilmoitettu.

Katso kaikki C2i Logisticin lähetysnumeroiden tiedot

Myöntäjä	Myöntävää osapuolta ei ole määritelty julkaistussa yleisessä muodossa.
Tyypillinen käyttö	Lähetyksen haku C2i Logisticin lähettämisen jälkeen.
Missä näkyy	Myyjän lähetysviestit, C2i Logisticin viestintä tai lähetysasiakirjat.
Seurannan laajuus	Käytä ensin virallista kyselyportaalia; tapahtumien näkyvyys riippuu palvelusta ja kuljetusvaiheesta.
Tärkeä huomautus	Älä päättele pelkän etuliitteen perusteella palvelua, määränpäätä tai fyysistä vastaanottoa.

Tilaus-, lasku- tai viitetunniste

Kauppiaan määrittämää tekstiä tai numeroita; älä pidä sitä lähetysnumerona ilman vahvistusta.

Katso kaikki tilaus- ja viitetunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Yleensä myyjä, hankintajärjestelmä tai rahtitilin haltija.
Tyypillinen käyttö	Kaupallinen täsmäytys, ei välttämättä kuljetuksen seuranta.
Missä näkyy	Tilausvahvistus, lasku tai maksutieto.
Seurannan laajuus	Kuljetustapahtumaa ei välttämättä palauteta.
Tärkeä huomautus	Pyydä lähettäjää yhdistämään viite varsinaiseen C2i Logisticin lähetysnumeroon.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tilausten sanamuodot voivat vaihdella kuljetuskumppanin ja palvelun mukaan. Keskeinen ero on sähköisen valmistelun, fyysisen vastaanoton, tullikäsittelyn, toimituksen luovutuksen ja lopullisen toimituksen välillä.

Tilojen pikatarkistus

Tila

Elinkaaren vaihe

Lähetystiedot luotu

Ennen lähetystä

Katso kaikki luotujen lähetystietojen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Tietue tai tarra voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa.
Vastuussa oleva osapuoli	Lähettäjä ja kuljetuksen järjestävä logistiikkaosapuoli ovat edelleen vastuussa luovutuksesta.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vastaanottokuittauksen tai ensimmäisen liikkeen skannauksen pitäisi näkyä luovutuksen jälkeen.
Mitä sinun tulee tehdä	Kysy lähettäjältä, ovatko tavarat siirtyneet kuljetukseen.

Vastaanotettu tai hyväksytty

Lähtöpaikan käsittely

Katso kaikki vastaanotetun tai hyväksytyn lähetyksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetys on siirtynyt dokumentoituun käsittelyvaiheeseen.
Vastuussa oleva osapuoli	Vastaanottava logistiikkaoperaatio vastaa seuraavasta skannauksesta.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lajittelu, vientivalmistelu tai runkokuljetus voi seurata.
Mitä sinun tulee tehdä	Odota yleensä, ellei tapahtuma sisällä asiakirjapyyntöä.

Kuljetuksessa

Pääkuljetusvaiheen siirtyminen

Näytä kaikki kuljetuksessa-tilan tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetys siirtyy käsittely- tai toimituspisteiden välillä.
Vastuussa oleva osapuoli	Tapahtumassa ilmoitettu tämänhetkinen kuljetuksesta tai käsittelystä vastaava osapuoli.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Seuraava siirto-, tulli- tai määräpaikan skannaus saattaa näkyä myöhemmin.
Mitä sinun tulee tehdä	Vertaa viimeisintä skannausta ilmoitettuun reittiin ja ota yhteyttä lähettäjään, jos viive muuttuu poikkeavan pitkäksi.

Tulli- tai tulliselvityskäsittely

Tuonti- tai vientivalvonta

Näytä kaikki tullikäsittelyn tiedot

Mitä se tarkoittaa	Viranomaiset tai tullitukitoiminto tarkistavat asiakirjoja, arvoa, luokitusta tai tullimaksuja.
Vastuussa oleva osapuoli	Maahantuojalla, viejällä ja tulliprosessilla voi kullakin olla erillisiä vastuita.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Seuraavaksi voi olla vapautus, asiakirjapyyntö, tullimaksun määritys tai tarkastus.
Mitä sinun tulee tehdä	Toimita asianmukaiset laskut, pakkaustiedot sekä pyydetyt henkilöllisyys- tai tuontiasiakirjat.

Jakelussa tai toimitettu

Viimeisen kilometrin vaihe

Näytä kaikki jakelussa- tai toimitettu-tilan tiedot

Mitä se tarkoittaa	Jakelussa tarkoittaa, että toimitusyritys on suunniteltu; toimitettu tarkoittaa, että toimituksesta on kirjattu skannaustieto.
Vastuussa oleva osapuoli	Paikallinen jakelutoiminto hoitaa viimeisen toimitusyrityksen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitus, nouto, uusi toimitusyritys tai poikkeama voi tapahtua.
Mitä sinun tulee tehdä	Jos toimitus puuttuu, tarkista osoite, vastaanottoalue ja paikallisen jakelun yhteystiedot ennen asian eskalointia.

Palvelut ja toimitusajat

C2i Logistic julkaisee useita Kiinan ja Intian välisiä palveluluokkia. Julkaistujen tietojen mukaan sen Intian logistiikkalinjan normaali toimitusaika Delhiin, Mumbaihin ja Bangaloreen on 4–6 päivää ja muihin kaupunkeihin vielä 2–3 päivää, mutta sovellettavan palvelun määrittävät varsinainen tarjous ja reitti.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Lentokuljetus DDP ovelta ovelle

Aikakriittinen Kiinan ja Intian välinen rahti, joka edellyttää tullauksen ja verojen koordinointia.

Näytä kaikki lentokuljetuksen DDP ovelta ovelle -palvelun tiedot

Kattavuus	Tarjouksessa kuvatut Kiinasta lähtevät lähetykset Intian määräpaikkoihin.
Seurannan taso	Lähetystä koskevat kyselytiedot toimitetaan lähetyksen jälkeen; tapahtumien yksityiskohdat riippuvat kuljetuksen etenemisestä.
Tärkein rajoitus	Asiakirjat, tuotteen kelpoisuus, tullitarkastus ja määräpaikan olosuhteet voivat vaikuttaa toimitukseen.

Merikuljetus DDP ovelta ovelle

Suurempi tai painavampi rahti, johon merikuljetus sopii.

Näytä kaikki merikuljetuksen DDP ovelta ovelle -palvelun tiedot

Kattavuus	Kiinasta Intian satamiin ja sisämaan toimituspaikkoihin.
Seurannan taso	Sataman, tullin ja sisämaan kuljetuksen näkyvyys riippuu varatusta järjestelystä.
Tärkein rajoitus	Satamakäsittely, tulliasiakirjat ja jälleenlaivaus voivat pidentää reittiä.

LCL ja FCL

Kaupallinen rahti, joka kuljetetaan kappaletavarana tai täyden kontin rahtina.

Näytä kaikki LCL- ja FCL-palvelun tiedot

Kattavuus	Intian satamat ja sisämaan määräpaikat, mukaan lukien Nhava Sheva, Kolkata, Mundra, Chennai ja Mumbai.
Seurannan taso	Kontilla, satamalla, tullilla ja toimituksella voi olla erilliset tunnisteet.
Tärkein rajoitus	LCL-tullauksen saatavuus ja maahantuojan pätevyysvaatimukset vaihtelevat sataman ja lähetysehtojen mukaan.

Intian sisäinen siirto

Nouto ja toimitus Intian kaupunkien välillä.

Näytä kaikki Intian sisäisen siirron tiedot

Kattavuus	Palvelun kautta järjestetyt Intian suurkaupungit ja muut kohteet.
Seurannan taso	Käytä C2i Logisticin toimittamaa lähetysnumeroa.
Tärkein rajoitus	Paikallinen dokumentaatio ja reittiolosuhteet voivat vaikuttaa luovutukseen ja toimitukseen.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusaika-arvio
Intian logistiikkalinja	Normaalisti 4–6 päivää Delhiin, Mumbaihin ja Bangaloreen; muihin kaupunkeihin siirto ja toimitus voivat lisätä 2–3 päivää.
Lento- ja merikuljetus DDP:nä	Sivusto kuvaa palvelua, mutta ei ilmoita yhtä yleispätevää toimitusstandardia; ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, tullista ja reitistä.
LCL ja FCL	Ajoitus riippuu merimatkasta, satamakäsittelystä, tullauksesta, konsolidoinnista ja maakuljetuksesta.

Määrämaan toimitusajat

Määräalue	Julkaistu arvio
Intia: Delhi, Mumbai ja Bangalore	4–6 päivää kuvatulla Intian logistiikkalinjalla normaaliolosuhteissa.
Muut Intian kaupungit	Sivuston mukaan siirtotoimitus voi lisätä 2–3 päivää.
Kiinan ja Intian välisen käytävän ulkopuoliset määränpäät	Toimitetussa virallisessa aineistossa ei ilmoiteta C2i Logisticin toimitusaikaa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat seurantaan liittyvät ongelmat ratkaistaan erottelemalla tietojen syöttöön liittyvät ongelmat fyysisestä liikkumisesta, tullivastuusta ja viimeisen toimitusvaiheen toimituksesta. Pidä lähettäjä mukana, koska lähettäjällä on yleensä kaupallinen varaus ja lähetysasiakirjat.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila

Tarkista ensin

Numero on virheellinen

Poista ylimääräiset välilyönnit, tarkista jokainen merkki ja pyydä lähettäjältä lähetysnumeroa tilausnumeron sijaan.

Näytä kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot

Välitön toimenpide	Yritä uudelleen C2i Logisticin virallisessa portaalissa ja 17TRACK-palvelussa.
Milloin asia on eskaloitava	Ota yhteyttä lähettäjään, jos sama numero ei toimi kummassakaan palvelussa.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjään tai varausta hoitavaan C2i Logisticin yhteyshenkilöön.

Seurantatapahtumia ei ole

Sähköisiä tietoja voi olla olemassa ennen fyysistä luovutusta tai ensimmäistä skannausta.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa seurantatapahtumia ei ole

Välitön toimenpide	Kysy lähettäjältä, ovatko tavarat saapuneet C2i Logisticin varastolle tai lähtöpään toimipisteeseen.
Milloin asia on eskaloitava	Käytä lähetyspäivää ja ilmoitettua palvelua päättääksesi, milloin tutkimuspyyntö kannattaa tehdä.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin lähettäjään, koska lähettäjä voi vahvistaa luovutuksen.

Pitkä katkos tai lähetys jumissa kuljetuksessa

Tarkista tulli, viikonloput, satamakäsittely, siirtovaiheet ja viimeksi ilmoitettu sijainti.

Näytä kaikki pitkää seurantakatkosta koskevat tiedot

Välitön toimenpide	Vertaa virallista portaalia myyjän lähetysasiakirjoihin ja pyydä viimeisin operatiivinen päivitys.
Milloin asia on eskaloitava	Eskaloi asia, kun katkos ylittää ilmoitetun reittiä koskevan odotetun ajan tai asiakirjapyyntöön ei vastata.
Keneen ottaa yhteyttä	C2i Logistic liikkumista tai tullikäsittelyä koskevissa asioissa; myyjä kaupallisten hyvitysten osalta.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista toimitusosoite, vastaanottotiski, naapurit, samassa taloudessa asuvat henkilöt ja mahdolliset ohjeet jättää lähetys turvalliseen paikkaan.

Näytä kaikki toimitettua mutta vastaanottamatta jäänyttä lähetystä koskevat tiedot

Välitön toimenpide	Pyydä toimitustodiste, tarkista asia paikalliselta toimitusyhteyshenkilöltä ja ilmoita lähettäjälle viipymättä.
Milloin asia on eskaloitava	Eskaloi asia välittömästi, kun osoite on oikein eikä kenelläkään vastaanottajista tai rakennuksen yhteyshenkilöistä ole pakettia.
Keneen ottaa yhteyttä	C2i Logisticin tai lähettäjän kautta hoidettava viimeisen toimitusvaiheen kuljetus.

Tulliselvityksen keskeytys, osoiteongelma tai palautus

Tarkista pyydetyt asiakirjat, maahantuojan tiedot, tullit, osoitteen oikeellisuus ja palautusohjeet.

Näytä kaikki tulliselvityksen, osoitteen tai palautuksen ongelmien tiedot

Välitön toimenpide	Toimita pyydettäessä oikeat laskut, pakkaustiedot, henkilöllisyys- tai tuontiasiakirjat sekä korjattu osoite.
Milloin asia on eskaloitava	Vie asia eteenpäin ennen lähetyksen palauttamista tai varastointi- ja käsittelykulujen kasvamista.
Keneen ottaa yhteyttä	Tulliasiakirjoista vastaava maahantuoja, operatiivisesta käsittelystä C2i Logistic ja korvaus- tai hyvityspäätöksistä myyjä.

Kansainväliset kuljetukset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Kiinan ja Intian välinen lähetys voi kulkea varastokäsittelyn, vientiasiakirjojen, runkokuljetuksen, Intian tullin ja kotimaan toimituksen kautta. C2i Logistic kuvaa tulliselvityksen, GST:hen liittyvän käsittelyn, maahantuojan asiakirjat ja Intian sisämaan toimituksen eri palvelujärjestelyjen osiksi, mutta tullista vapauttaminen ei ole sama asia kuin saapuminen satamaan tai käsittelykeskukseen.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Tyypillinen tapahtuma

Lähtömaan valmistelu

Tavarat vastaanotetaan, dokumentoidaan, yhdistellään tai valmistellaan lento- tai merikuljetusta varten.

Näytä kaikki lähtömaan valmistelun tiedot

Vastuullinen taho	Lähettäjä ja C2i Logisticin lähtömaan toiminta.
Voiko numero muuttua?	Lähetyksellä voi olla kaupallisia, varasto-, kontti- tai toimitusviitteitä.
Asiakkaan toimenpide	Toimita oikeat laskut, pakkaustiedot ja vastaanottajan tiedot.

Vientikäsittely ja runkokuljetus

Vientikäsittely ja lento- tai merikuljetus kohti Intiaa.

Näytä kaikki vientikäsittelyn ja runkokuljetuksen tiedot

Vastuullinen taho	C2i Logistic koordinoi varatun kuljetuksen ja asiaankuuluvat kuljetuspalveluntarjoajat.
Näkyvyyskatkos	Fyysinen kuljetus voi jatkua, vaikka julkista seurantatapahtumaa ei lisättäisi.
Asiakkaan toimenpide	Käytä lähetysviitettä ja odota seuraavaa operatiivista tapahtumaa, ellei asiakirjoja pyydetä.

Intian tulli

Tuontiasiakirjoja, tullinimikettä, tullausarvoa, tulleja ja vaadittuja henkilötietoja voidaan tarkistaa.

Näytä kaikki Intian tullin tiedot

Vastuullinen taho	Maahantuojalla, tulliviranomaisilla ja tullitukea tarjoavalla toiminnolla on kullakin erilliset roolit.
Voiko numero muuttua?	Lähetykseen voidaan yhdistää tulli-, rahti- ja sisämaan kuljetusviitteitä.
Asiakkaan toimenpide	Toimita KYC-, IEC-, GST- tai muut asiakirjat, kun ne koskevat vastaanottajaa ja palvelua.

Kotimaan siirto ja viimeinen toimitusvaihe

Luovutettu rahti siirretään Intian varastointiin, noutoon tai lopulliseen toimitukseen.

Näytä kaikki kotimaan siirron ja viimeisen toimitusvaiheen tiedot

Vastuullinen taho	C2i Logistic tai sen järjestämä Intian toimitustoiminto tarjouksesta riippuen.
Näkyvyyskatkos	Paikallisen siirron ja toimituksen seurantatapahtumia ei välttämättä näy jokaisessa välietapissa.
Asiakkaan toimenpide	Vahvista toimitusosoite, mahdollisuus vastaanottaa lähetys ja mahdolliset nouto-ohjeet.

Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä C2i Logistic -yhtiöön ja ilmoita lähetysnumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, viimeisin tapahtuma, rahdin kuvaus sekä tarvittava toimenpide. Verkkosivustolla julkaistaan Kiinan ja Intian yhteydenottokanavat sekä maanantaista lauantaihin voimassa olevat aukioloajat.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto tai linkki

Virallinen verkkosivusto

C2i Logisticin yhteydenottosivu

Näytä kaikki virallisen verkkosivustokanavan tiedot

Sopii parhaiten	Yleiset tiedustelut, lähetysten koordinointi ja palvelutarjoukset.
Aukioloajat	Maanantaista lauantaihin klo 10.00–19.00; julkaistulla sivulla ilmoitetaan, että sunnuntaina on suljettu.
Valmistele	Lähetysnumero, lähtöpaikka, määränpää, rahdin kuvaus ja pyydetty palvelu.

Sähköposti

johnson@cntin.com ja roger@cntin.com

Näytä kaikki C2i Logistic -sähköpostituen tiedot

Sopii parhaiten	Kirjalliset lähetystiedot, asiakirjojen vaihto ja seuranta.
Alue ja kieli	Verkkosivusto esittelee Kiinan ja Intian toiminnot sekä kaksikieliset asiakastukitiedot.
Tärkeä rajoitus	Vastausnopeus ja tapausten käsittely riippuvat kyseessä olevasta lähetyksestä ja toimipisteestä.

Puhelin

Kiina: +86-13326433827; Intia: +91-8448834231

Näytä kaikki C2i Logistic -puhelintuen tiedot

Sopii parhaiten	Kiireelliset operatiiviset kysymykset, asiakirjapyynnöt ja toimitusten koordinointi.
Aukioloajat	Käytä yleisenä verkkosivuston aikatauluna ilmoitettua maanantaista lauantaihin klo 10.00–19.00 voimassa olevaa aikataulua.
Valmistele	Pidä lähetysnumero ja viimeisin seurantatapahtuma valmiina ennen soittamista.

UKK

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan C2i Logistic -pakettiani?

Syötä lähetysnumero viralliselle C2i Logistic -kyselyportaalille tai lähetä se 17TRACK-palveluun.

2. Mistä löydän C2i Logistic -seurantanumeroni?

Tarkista lähetysilmoitus, lähetysasiakirjat tai myyjän lähettämä viesti; kysy lähettäjältä, jos näkyvissä on vain tilausnumero.

3. Miltä C2i Logistic -seurantanumero näyttää?

Toimitetussa aineistossa C2i Logistic ei ilmoita yhtä yleistä julkista numeromallia, joten käytä lähetykselle annettua tarkkaa tunnistetta.

4. Miksi ensimmäistä seurantatapahtumaa ei ole?

Tietue on voitu luoda ennen fyysistä luovutusta tai ensimmäistä skannausta; vahvista lähetys lähettäjältä.

5. Miksi C2i Logistic -seurantani ei ole päivittynyt?

Lähetys voi olla siirtymässä skannausten välillä tai odottaa tullin, sataman tai paikallisen siirron käsittelyä; pyydä operatiivista päivitystä, jos tauko ylittää ilmoitetun odotusajan.

6. Kuinka kauan C2i Logistic -toimitus kestää?

Ilmoitetun Intian logistiikkaa koskevan tiedon mukaan toimitus Delhiin, Mumbaihin ja Bangaloreen kestää yleensä 4–6 päivää, ja muihin kaupunkeihin voi kulua lisäksi 2–3 päivää.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos C2i Logistic -toimitusyritys epäonnistuu?

Tarkista osoite ja toimitusohjeet ja ota sitten yhteyttä C2i Logisticiin tai lähettäjään ennen kuin lähetys palautetaan.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos C2i Logistic ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä pakettia?

Tarkista toimituspaikka, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, pyydä sitten toimitustodisteet ja ilmoita asiasta lähettäjälle.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta C2i Logistic -lähetyksestä?

Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään ja C2i Logisticiin ja toimita valokuvat, pakkaustiedot, arvon todentavat asiakirjat ja lähetysnumero; mahdollinen korvausmenettely riippuu varatusta palvelusta.

10. Miten saan yhteyden C2i Logisticiin?

Käytä ilmoitettua yhteystietosivua, lähetä sähköpostia osoitteeseen johnson@cntin.com tai roger@cntin.com tai soita Asiakaspalvelu-osiossa ilmoitettuun Kiinan tai Intian numeroon.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Toimiiko C2i Logistic postipalvelun tarjoajana?

Toimitetussa virallisessa aineistossa C2i Logistic kuvataan rajat ylittävän logistiikan ja rahdinkuljetuksen tarjoajaksi, joka koordinoi tullauksen, varastoinnin ja toimitukset, ei kansalliseksi postipalvelun tarjoajaksi.

12. Mitä eroa on C2i Logistic DDP -toimituksella ja tavallisella lähetyksellä?

Ilmoitettujen DDP-palvelujen kuvataan olevan ovelta ovelle -järjestelyjä, joihin sisältyvät tullaus ja verojen käsittely tarjouksen mukaisesti, kun taas muissa palveluissa tullit tai tullauskulut voivat jäädä vastaanottajan maksettaviksi.

13. Mitä asiakirjoja intialainen vastaanottaja voi tarvita C2i Logistic -tullaukseen?

Ilmoitetuissa ohjeissa viitataan yksityishenkilöiden henkilöllisyys- ja osoitetietoihin sekä yritysten IEC- ja GST-tietoihin soveltuvin osin; tarkka pyyntö riippuu lähetyksestä.

14. Tarkoittaako saapuminen Intiaan, että C2i Logistic -tullaus on valmis?

Ei. Saapuminen, tullitarkastus, tullien määrittäminen ja luovutus ovat eri vaiheita, ja lähetys voi edelleen edellyttää asiakirjoja tai maksua Intiaan saapumisen jälkeen.

15. Voiko C2i Logistic -lähetyksillä olla useampi kuin yksi viite?

Kyllä. Rahti-, varasto-, kontti-, tulli- ja viimeisen toimitusvaiheen tietueet voidaan yhdistää yhteen kaupalliseen kuljetukseen; pyydä C2i Logisticiä yhdistämään toisiinsa liittyvät viitteet.

16. Julkaiseeko C2i Logistic julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei kuvata ajantasaista julkista C2i Logistic -seuranta-API:a, joten yritysten tulee pyytää ajantasaiset integraatiotiedot suoraan eikä tukeutua dokumentoimattomiin päätepisteisiin.

Seuranta-API

API-viite

// C2i Logistic current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current C2i Logistic carrier code was not confirmed in the supplied evidence.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}