C2i Logistic haqqında
C2i Logistic transsərhəd yükdaşımalar, gömrük rəsmiləşdirilməsi, çatdırılmanın koordinasiyası, anbar xidmətləri və əlaqəli ticarətə dəstək xidmətləri üzrə ixtisaslaşan Çin–Hindistan logistika təminatçısıdır. Dərc olunmuş xidmət şəbəkəsi Çin mənşəli yükləri Hindistandakı təyinat məntəqələri ilə əlaqələndirir və Dehli və Mumbay ərazilərində ofisləri əhatə edir.
| Sahə | Yoxlanılmış məlumat |
|---|
| Rəsmi nümayiş adı | C2i Logistic |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.cntin.com/ |
| Daşıyıcı növü | Transsərhəd logistika təminatçısı, yükdaşıma koordinatoru, gömrük dəstəyi təminatçısı və daxili çatdırılma koordinatoru. |
| Əsas marşrut | Çindən Hindistana, həmçinin Hindistandan Çinə daşımalar üçün də xidmətlər təqdim olunur. |
| İzləmə səhifəsi | C2i Logistic yük sorğusu portalı. |
| Dərc olunmuş iş saatları | Bazar ertəsindən şənbəyə qədər, 10:00–19:00; veb-saytdakı əlaqə məlumatlarına görə bazar günü bağlıdır. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | C2i Logistic ilə əlaqəsi |
|---|
| C2i Logistic | C2i Logistic Çin–Hindistan logistikasını və bununla əlaqəli gömrük, anbar və çatdırılma xidmətlərini əlaqələndirir. |
| Hava və dəniz DDP xidmətləri | C2i Logistic müvafiq qiymət təklifi çərçivəsində gömrük və vergi məsələlərinin həllini əhatə edən hava və dəniz yolu ilə qapıdan-qapıya xidmətlər təqdim edir. |
| LCL və FCL xidmətləri | C2i Logistic Hindistan limanlarına və daxili təyinat məntəqələrinə natamam konteyner yükü və tam konteyner yükü daşımalarını təmin edir. |
| Hindistan daxilində daşınma | C2i Logistic Hindistanın əsas şəhərləri arasında götürmə və sonrakı çatdırılmanı daxili daşınma xidməti kimi təqdim edir. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; C2i Logistic daşımalarını həyata keçirmir. |
Qısa cavab
C2i Logistic və ya satıcı tərəfindən təqdim edilmiş yük nömrəsindən rəsmi sorğu portalında istifadə edin və ya onu 17TRACK-ə daxil edin. Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya ödəniş istinadı daşınma identifikatoru olmaya bilər. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə simvolları yoxlayın, göndəricidən yükün fiziki olaraq C2i Logistic prosesinə daxil olub-olmadığını soruşun və seçilmiş daşıyıcının düzgün olduğunu təsdiqləyin.
Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərə bilər, lakin ünvanı dəyişdirə, yükü buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya C2i Logistic iddiası barədə qərar verə bilməz.
C2i Logistic bağlamalarını necə izləmək olar
Praktik izləmə yolu yük nömrəsini müəyyənləşdirmək, onu rəsmi C2i Logistic sorğu portalına göndərmək və sonra mövcud hadisələri satıcının göndəriş məlumatları ilə müqayisə etməkdir.
| Addım | Əməliyyat |
|---|
| 1. İdentifikatoru tapın | Göndəriş mesajını, C2i Logistic qiymət təklifini və ya yükün təhvil verilməsi mesajını yoxlayın. Göndərici bunun daşınma nömrəsi olduğunu təsdiqləməyibsə, onlayn mağazanın sifariş nömrəsini onun əvəzinə istifadə etməyin. |
| 2. Rəsmi portalı istifadə edin | C2i Logistic yük sorğusu portalını açın və nömrəni təqdim edildiyi kimi dəqiq daxil edin. |
| 3. 17TRACK-dən ikinci mənbə kimi istifadə edin | Bir neçə daşıyıcını əhatə edən görünüş və ya əlavə mövcud hadisələr faydalı olduqda, eyni nömrəni 17TRACK-ə daxil edin. |
| 4. İlk hadisəni şərh edin | Yaradılmış qeyd və ya elektron ilkin bildiriş C2i Logistic-in fiziki malları qəbul etdiyini mütləq təsdiq etmir. |
| 5. Sübutlarla eskalasiya edin | C2i Logistic-ə və ya göndərənə nömrəni, göndərilmə tarixini, mənşəyi, təyinatı, son hadisəni və yükün təsvirini təqdim edin. |
İzləmə statusları və mənaları
Status ifadələri daşıma tərəfdaşına və xidmətə görə fərqlənə bilər. Əsas fərq elektron hazırlıq, fiziki qəbul, gömrük emalı, çatdırılmanın təhvil verilməsi və yekun çatdırılma arasındadır.
Status üzrə sürətli axtarış
| Status | Həyat dövrünün mərhələsi |
|---|
| Yük göndərişi məlumatı yaradılıb | Göndərişdən əvvəl |
Yaradılmış yük göndərişi məlumatı haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Bu nə deməkdir | Fiziki qəbuldan əvvəl qeyd və ya etiket mövcud ola bilər. |
|---|
| Məsul tərəf | Göndərən və logistikanı təşkil edən tərəf təhvilə görə məsul olaraq qalır. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Təhvil verildikdən sonra qəbul və ya ilk hərəkət skanı görünməlidir. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Göndərəndən malların daşınmaya daxil olub-olmadığını soruşun. |
|---|
|
| Qəbul edilib və ya alınıb | Mənşə üzrə emal |
Qəbul edilmiş və ya alınmış yük göndərişi haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Bu nə deməkdir | Yük göndərişi sənədləşdirilmiş emal mərhələsinə daxil olub. |
|---|
| Məsul tərəf | Növbəti skana görə qəbul edən logistika əməliyyatı məsuldur. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Çeşidləmə, ixrac üçün hazırlıq və ya magistral daşınma baş verə bilər. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Adətən gözləyin, yalnız hadisədə sənəd tələbi olduqda hərəkət edin. |
|---|
|
| Daşınma prosesində | Magistral daşınma hərəkəti |
Daşınma prosesində olan göndərişin bütün təfərrüatlarına baxın| Bu nə deməkdir | Göndəriş emal və ya çatdırılma məntəqələri arasında hərəkət edir. |
|---|
| Məsul tərəf | Hadisədə göstərilən cari daşıma və ya yüklə işləmə tərəfi. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Növbəti hərəkət, gömrük və ya təyinat məntəqəsi skanı görünə bilər. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Son skanı təqdim olunan marşrutla müqayisə edin və fasilə anormal həddə çatarsa, göndərici ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| Gömrük və ya rəsmiləşdirmə prosesi | İdxal və ya ixrac nəzarəti |
Gömrük prosesinin bütün təfərrüatlarına baxın| Bu nə deməkdir | Səlahiyyətli orqanlar və ya gömrük dəstəyi əməliyyatı sənədləri, dəyəri, təsnifatı və ya rüsumları nəzərdən keçirir. |
|---|
| Məsul tərəf | İdxalçı, ixracatçı və gömrük prosesi ayrı-ayrılıqda fərqli məsuliyyətlər daşıya bilər. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Buraxılış, sənəd tələbi, rüsumun hesablanması və ya yoxlama həyata keçirilə bilər. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Dəqiq hesab-fakturaları, qablaşdırma məlumatlarını və tələb olunan şəxsiyyət vəsiqəsi və ya idxal sənədlərini təqdim edin. |
|---|
|
| Çatdırılma üçün yoldadır və ya çatdırılıb | Son mərhələ |
Çatdırılma üçün yolda və ya çatdırılmış göndərişin bütün təfərrüatlarına baxın| Bu nə deməkdir | Çatdırılma üçün yolda statusu çatdırılma cəhdinin planlaşdırıldığını, çatdırılıb statusu isə çatdırılma skanının qeydə alındığını göstərir. |
|---|
| Məsul tərəf | Yerli çatdırılma əməliyyatı son cəhdi həyata keçirir. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Çatdırılma, təhvilalma, növbəti cəhd və ya istisna hal baş verə bilər. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Çatdırılma baş tutmayıbsa, məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl ünvanı, qəbul sahəsini və yerli çatdırılma əlaqə məlumatlarını yoxlayın. |
|---|
|
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
C2i Logistic bir neçə Çin–Hindistan xidmət kateqoriyası təqdim edir. Yayımlanmış materialda onun Hindistan logistika xətti üzrə Delhi, Mumbai və Bangalore şəhərlərinə normal 4–6 günlük çatdırılma müddəti, digər şəhərlər üçün isə əlavə 2–3 gün göstərilir; tətbiq olunan xidməti isə faktiki təklif və marşrut müəyyən edir.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Ən uyğun olduğu hallar |
|---|
| Hava yolu ilə DDP qapıdan-qapıya | Gömrük və vergi məsələlərinin koordinasiyalı şəkildə həllini tələb edən, vaxt baxımından həssas Çin–Hindistan yükləri. |
Hava yolu ilə DDP qapıdan-qapıya xidmətin bütün təfərrüatlarına baxın| Əhatə dairəsi | Təklifdə təsvir olunan Çin mənşəli və Hindistandakı təyinat məntəqələrinə göndərilən yüklər. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Göndəriş sorğusu barədə məlumat göndərişdən sonra təqdim edilir; hadisələrin təfərrüatı daşınmadan asılıdır. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Sənədlər, məhsulun uyğunluğu, gömrük yoxlaması və təyinat məntəqəsinin şərtləri çatdırılmaya təsir edə bilər. |
|---|
|
| Dəniz yolu ilə DDP qapıdan-qapıya | Dəniz daşınmasının uyğun olduğu daha böyük və ya daha ağır yüklər. |
Dəniz yolu ilə DDP qapıdan-qapıya xidmətin bütün təfərrüatlarına baxın| Əhatə dairəsi | Çindən Hindistan limanlarına və daxili çatdırılma məntəqələrinə. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Liman, gömrük və daxili daşınma üzrə görünürlük sifariş edilmiş razılaşmadan asılıdır. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Liman əməliyyatları, gömrük sənədləri və yükün başqa gəmiyə və ya nəqliyyat vasitəsinə keçirilməsi marşrutu uzada bilər. |
|---|
|
| LCL və FCL | Konsolidasiya edilmiş və ya tam konteyner yükü kimi daşınan kommersiya yükləri. |
LCL və FCL xidmətlərinin bütün təfərrüatlarına baxın| Əhatə dairəsi | Nhava Sheva, Kolkata, Mundra, Chennai və Mumbai daxil olmaqla Hindistan limanları və daxili təyinat məntəqələri. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Konteyner, liman, gömrük və çatdırılma qeydlərinin identifikatorları fərqli ola bilər. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | LCL rəsmiləşdirilməsinin mümkünlüyü və idxalçıların uyğunluğu limana və göndəriş şərtlərinə görə dəyişir. |
|---|
|
| Hindistan daxilində daşınma | Hindistan şəhərləri arasında götürülmə və çatdırılma. |
Hindistan daxilində daşınmanın bütün təfərrüatlarına baxın| Əhatə dairəsi | Xidmət vasitəsilə təşkil olunan Hindistanın əsas şəhərləri və digər istiqamətlər. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | C2i Logistic tərəfindən təqdim edilən göndəriş nömrəsindən istifadə edin. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Yerli sənədləşmə və marşrut şərtləri təhvilvermə və çatdırılmaya təsir göstərə bilər. |
|---|
|
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Dərc edilmiş çatdırılma göstəricisi |
|---|
| Hindistan logistika xətti | Adətən Dehli, Mumbay və Banqalura 4–6 gün; digər şəhərlərə transfer və çatdırılma üçün əlavə 2–3 gün lazım ola bilər. |
| Hava və dəniz yolu ilə DDP | Vebsayt xidməti təsvir edir, lakin vahid universal çatdırılma standartını dərc etmir; müddət göndərilmə məntəqəsindən, təyinat yerindən, gömrükdən və marşrutdan asılıdır. |
| LCL və FCL | Müddət gəmi səfərindən, limanda emaldan, rəsmiləşdirmədən, konsolidasiyadan və daxili çatdırılmadan asılıdır. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat regionu | Dərc edilmiş göstərici |
|---|
| Hindistan: Dehli, Mumbay və Banqalur | Normal şərtlərdə təsvir edilən Hindistan logistika xətti üzrə 4–6 gün. |
| Hindistanın digər şəhərləri | Vebsaytda transfer çatdırılmasının əlavə 2–3 gün çəkə biləcəyi bildirilir. |
| Çin–Hindistan dəhlizindən kənar istiqamətlər | Təqdim edilmiş rəsmi materiallarda C2i Logistic üzrə çatdırılma müddəti göstərilmir. |
Ümumi izləmə problemləri və həllər
İzləmə ilə bağlı problemlərin əksəriyyəti məlumatların daxil edilməsi problemlərini fiziki hərəkətdən, gömrük məsuliyyətindən və son mərhələ çatdırılmasından ayırmaqla həll olunur. Göndəricini prosesə cəlb edin, çünki kommersiya sifarişini və göndəriş sənədlərini adətən göndərici saxlayır.
Problem və həll
| Problem və ya status | İlk növbədə yoxlayın |
|---|
| Nömrə etibarsızdır | Səhvən əlavə edilmiş boşluqları silin, hər simvolu təsdiqləyin və göndəricidən sifariş nömrəsi əvəzinə göndəriş nömrəsini istəyin. |
Etibarsız nömrə ilə bağlı bütün detallara baxın| Dərhal görüləcək tədbir | Rəsmi C2i Logistic portalında və 17TRACK-də yenidən yoxlayın. |
|---|
| Nə zaman eskalasiya etməli | Eyni nömrə hər iki xidmətdə işləmədikdə məsələni göndəriciyə yönləndirin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Satıcı və ya sifarişi idarə edən C2i Logistic əlaqələndiricisi. |
|---|
|
| İzləmə hadisəsi yoxdur | Elektron məlumatlar fiziki təhvilvermədən və ya ilk skanlamadan əvvəl mövcud ola bilər. |
İzləmə hadisələrinin olmaması ilə bağlı bütün detallara baxın| Dərhal görüləcək tədbir | Göndəricidən malların C2i Logistic anbarına və ya göndəriş məntəqəsindəki əməliyyat bölməsinə çatıb-çatmadığını soruşun. |
|---|
| Nə zaman eskalasiya etməli | Araşdırma tələb etmək vaxtını müəyyənləşdirmək üçün göndəriş tarixindən və sifariş edilmiş xidmətdən istifadə edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | İlk növbədə göndərici ilə əlaqə saxlayın, çünki təhvilverməni göndərici təsdiqləyə bilər. |
|---|
|
| Uzun fasilə və ya tranzitdə ilişib qalma | Gömrüyü, həftəsonlarını, limanda emalı, transfer mərhələlərini və göstərilən son məkanı yoxlayın. |
Uzun izləmə fasiləsi ilə bağlı bütün detallara baxın| Dərhal görüləcək tədbir | Rəsmi portalı satıcının göndəriş sənədləri ilə müqayisə edin və ən son əməliyyat yeniləməsini tələb edin. |
|---|
| Nə zaman eskalasiya etməli | Fasilə marşrut üzrə gözlənilən çatdırılma müddətini aşdıqda və ya sənəd tələbinə cavab verilmədikdə məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Hərəkət və ya gömrük işləri üçün C2i Logistic; kommersiya məsələlərinin həlli üçün satıcı. |
|---|
|
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Çatdırılma ünvanını, qəbul masasını, qonşuları, ev təsərrüfatı üzvlərini və təhlükəsiz yerə qoyulması ilə bağlı hər hansı təlimatı yoxlayın. |
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib halı ilə bağlı bütün detallara baxın| Dərhal görüləcək tədbir | Çatdırılma sübutunu tələb edin, yerli çatdırılma əlaqələndiricisi ilə yoxlayın və göndəriciyə dərhal məlumat verin. |
|---|
| Nə zaman eskalasiya etməli | Ünvan düzgün olduqda və heç bir alıcıda və ya bina əlaqələndiricisində bağlama olmadıqda dərhal məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | C2i Logistic və ya göndərici vasitəsilə son mərhələ çatdırılma əməliyyatı. |
|---|
|
| Gömrükdə saxlanma, ünvan problemi və ya geri qaytarılma | Tələb olunan sənədləri, idxalçı məlumatlarını, rüsumları, ünvanın düzgünlüyünü və geri qaytarılma təlimatlarını yoxlayın. |
Gömrük, ünvan və ya geri qaytarılma problemləri ilə bağlı bütün detallara baxın| Dərhal görüləcək tədbir | Tələb olunduqda düzgün hesab-fakturaları, qablaşdırma məlumatlarını, şəxsiyyət vəsiqəsini və ya idxal sənədlərini, həmçinin düzəldilmiş ünvanı təqdim edin. |
|---|
| Nə zaman eskalasiya etməli | Yük geri qaytarılmadan və ya saxlama və yükləmə-boşaltma xərcləri artmadan əvvəl məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Gömrük sənədləri üzrə idxalçı, əməliyyat işləri üzrə C2i Logistic, əvəzləmə və ya geri ödəniş qərarları üzrə isə satıcı. |
|---|
|
Beynəlxalq daşımalar, gömrük və daşıyıcılararası təhvil
Çin–Hindistan daşınması anbar əməliyyatlarından, ixrac sənədləşməsindən, magistral daşınmadan, Hindistan gömrüyündən və daxili çatdırılmadan keçə bilər. C2i Logistic müxtəlif xidmət tənzimləmələrinin bir hissəsi kimi gömrük, GST ilə bağlı əməliyyatları, idxalçı sənədlərini və Hindistan daxilində daşınmanı təsvir edir, lakin gömrükdən buraxılış limana və ya emal mərkəzinə çatmaqla eyni deyil.
Beynəlxalq daşınma mərhələləri
| Mərhələ | Tipik hadisə |
|---|
| Mənşə üzrə hazırlıq | Mallar qəbul edilir, sənədləşdirilir, birləşdirilir və ya hava və ya dəniz yolu ilə daşınma üçün hazırlanır. |
Mənşə üzrə hazırlıqla bağlı bütün detallara baxın| Məsul tərəf | Göndərici və C2i Logistic-in mənşə üzrə əməliyyatları. |
|---|
| Nömrə dəyişə bilərmi? | Göndərişin kommersiya, anbar, konteyner və ya çatdırılma istinad nömrələri ola bilər. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu tədbir | Düzgün hesab-fakturaları, qablaşdırma məlumatlarını və alıcının məlumatlarını təqdim edin. |
|---|
|
| İxrac və magistral daşınma | İxrac əməliyyatları və Hindistana doğru hava və ya dəniz yolu ilə daşınma. |
İxrac və magistral daşınma ilə bağlı bütün detallara baxın| Məsul tərəf | C2i Logistic sifariş edilmiş daşınmanı və müvafiq nəqliyyat təminatçılarını əlaqələndirir. |
|---|
| İzlənmə boşluğu | Heç bir ictimai skan əlavə edilməsə də, fiziki daşınma davam edə bilər. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu tədbir | Göndəriş istinad nömrəsindən istifadə edin və sənədlər tələb edilmədiyi halda növbəti əməliyyat hadisəsini gözləyin. |
|---|
|
| Hindistan gömrüyü | İdxal sənədləri, təsnifat, dəyərin müəyyənləşdirilməsi, rüsumlar və tələb olunan şəxsiyyət məlumatları nəzərdən keçirilə bilər. |
Hindistan gömrüyü ilə bağlı bütün detallara baxın| Məsul tərəf | İdxalçının, gömrük orqanlarının və gömrük dəstəyi üzrə əməliyyatın hər birinin fərqli rolu var. |
|---|
| Nömrə dəyişə bilərmi? | Gömrük, yük və daxili daşınma istinadları göndərişlə əlaqələndirilə bilər. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu tədbir | Alıcıya və xidmətə uyğun olduqda KYC, IEC, GST və ya digər sənədləri təqdim edin. |
|---|
|
| Daxili təhvil və son mərhələ | Buraxılmış yük Hindistanda saxlama, götürmə və ya son çatdırılma üçün təhvil verilir. |
Daxili təhvil və son mərhələ ilə bağlı bütün detallara baxın| Məsul tərəf | Təklifdən asılı olaraq C2i Logistic və ya onun təşkil etdiyi Hindistan üzrə çatdırılma əməliyyatı. |
|---|
| İzlənmə boşluğu | Yerli transfer və çatdırılma skanları hər aralıq məntəqədə görünməyə bilər. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu tədbir | Çatdırılma ünvanını, yükü qəbul etmək üçün hazır olduğunuzu və götürmə ilə bağlı hər hansı təlimatı təsdiqləyin. |
|---|
|
Müştəri xidməti
Göndəriş nömrəsi, göndərici və alıcının məlumatları, göndərilmə tarixi, son hadisə, yükün təsviri və tələb olunan konkret tədbirlə birlikdə C2i Logistic ilə əlaqə saxlayın. Vebsaytda Çin və Hindistan üzrə əlaqə kanalları, həmçinin bazar ertəsindən şənbə gününədək iş saatları dərc olunub.
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid |
|---|
| Rəsmi veb-sayt | C2i Logistic əlaqə səhifəsi |
Rəsmi vebsayt kanalı ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Ümumi sorğular, göndərişlərin əlaqələndirilməsi və xidmət təklifləri. |
|---|
| İş saatları | Bazar ertəsindən şənbə gününədək, 10:00–19:00; dərc olunmuş səhifədə bazar gününün bağlı olduğu bildirilir. |
|---|
| Hazırlayın | Göndəriş nömrəsi, mənşə, təyinat məntəqəsi, yükün təsviri və tələb olunan xidmət. |
|---|
|
| E-poçt | johnson@cntin.com və roger@cntin.com |
C2i Logistic e-poçt dəstəyi ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Yazılı göndəriş məlumatları, sənəd mübadiləsi və sonrakı əlaqələndirmə. |
|---|
| Region və dil | Vebsaytda Çin və Hindistandakı əməliyyatlar, eləcə də ikidilli müştəri dəstəyi haqqında məlumat təqdim olunur. |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | Cavab sürəti və müraciətin icrası göndərişdən və cəlb olunan ofisdən asılıdır. |
|---|
|
| Telefon | Çin: +86-13326433827; Hindistan: +91-8448834231 |
C2i Logistic telefon dəstəyi ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Təcili əməliyyat məsələləri, sənəd sorğuları və çatdırılmanın əlaqələndirilməsi. |
|---|
| İş saatları | Ümumi vebsayt iş qrafiki kimi dərc olunmuş bazar ertəsindən şənbəyədək 10:00–19:00 cədvəlindən istifadə edin. |
|---|
| Hazırlayın | Zəng etməzdən əvvəl göndəriş nömrəsini və ən son izləmə hadisəsini hazır saxlayın. |
|---|
|
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
1. C2i Logistic bağlamamı necə izləyə bilərəm?Göndəriş nömrəsini rəsmi C2i Logistic sorğu portalına daxil edin və ya 17TRACK-ə təqdim edin.
2. C2i Logistic izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?Göndərilmə bildirişini, göndəriş sənədlərini və ya satıcıdan gələn mesajı yoxlayın; yalnız sifariş nömrəsi göstərilibsə, göndəricidən soruşun.
3. C2i Logistic izləmə nömrəsi necə görünür?Təqdim olunan materialda C2i Logistic üçün vahid, hamıya açıq nömrə formatı dərc olunmayıb, buna görə göndəriş üçün təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.
4. Nə üçün ilk izləmə hadisəsi yoxdur?Qeyd fiziki təhvilvermədən və ya ilk skandan əvvəl yaradılmış ola bilər; göndərici ilə göndərişin təsdiqini yoxlayın.
5. C2i Logistic izləmə məlumatım nə üçün yenilənmir?Göndəriş skanlar arasında hərəkətdə ola və ya gömrük, liman və ya yerli transfer emalını gözləyə bilər; fasilə bildirilmiş gözləntini aşdıqda əməliyyat yeniləməsi istəyin.
6. C2i Logistic çatdırılması nə qədər vaxt aparır?Dərc olunmuş Hindistan logistika məlumatına əsasən, Dehli, Mumbay və Banqalora çatdırılma adətən 4–6 gün çəkir, digər şəhərlər üçün isə əlavə 2–3 gün mümkün ola bilər.
7. C2i Logistic çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?Ünvanı və çatdırılma təlimatını yoxlayın, sonra göndəriş qaytarılmadan əvvəl C2i Logistic və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın.
8. C2i Logistic çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?Çatdırılma yerini, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndəriciyə məlumat verin.
9. İtmiş və ya zədələnmiş C2i Logistic göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?Fotoşəkillər, qablaşdırma, dəyəri təsdiq edən sübut və göndəriş nömrəsi ilə dərhal göndərici və C2i Logistic ilə əlaqə saxlayın; iddianın təqdim olunma qaydası sifariş edilmiş xidmətdən asılıdır.
10. C2i Logistic ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?Dərc olunmuş əlaqə səhifəsindən istifadə edin, johnson@cntin.com və ya roger@cntin.com ünvanına e-poçt göndərin, yaxud Müştəri Xidməti bölməsində göstərilən Çin və ya Hindistan nömrəsinə zəng edin.
Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar
11. C2i Logistic poçt daşıyıcısı kimi fəaliyyət göstərir?Təqdim olunan rəsmi materialda C2i Logistic milli poçt operatoru kimi deyil, gömrük, anbar və çatdırılmanı əlaqələndirən sərhədlərarası logistika və yükdaşıma xidməti təminatçısı kimi təsvir olunur.
12. C2i Logistic DDP ilə adi göndəriş arasındakı fərq nədir?Dərc olunmuş DDP xidmətləri təklifə gömrük və vergi işlərinin daxil olduğu qapıdan-qapıya həllər kimi təsvir edilir, digər xidmətlərdə isə rüsumlar və ya rəsmiləşdirmə xərcləri alıcının üzərinə qala bilər.
13. Hindistanlı alıcıya C2i Logistic rəsmiləşdirilməsi üçün hansı sənədlər lazım ola bilər?Dərc olunmuş təlimatda fiziki şəxslər üçün şəxsiyyət və ünvan məlumatlarına, şirkətlər üçün isə müvafiq hallarda IEC və GST məlumatlarına istinad edilir; dəqiq tələb göndərişdən asılıdır.
14. Hindistana çatma C2i Logistic gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı anlamına gəlir?Xeyr. Çatma, gömrük yoxlaması, rüsumun hesablanması və buraxılış müxtəlif mərhələlərdir və göndəriş Hindistana çatdıqdan sonra hələ də sənəd və ya ödəniş tələb oluna bilər.
15. C2i Logistic göndərişlərinin birdən çox istinadı ola bilər?Bəli. Yük, anbar, konteyner, gömrük və son çatdırılma qeydləri bir kommersiya daşınması ilə əlaqələndirilə bilər; əlaqəli istinadları uyğunlaşdırmaq üçün C2i Logistic-dən xahiş edin.
16. C2i Logistic ictimai izləmə API-si dərc edir?Təqdim olunan rəsmi səhifələrdə cari ictimai C2i Logistic izləmə API-si təsvir olunmur, buna görə müəssisələr yenilənmiş inteqrasiya məlumatlarını birbaşa soruşmalı və sənədləşdirilməmiş endpoint-lərə güvənməməlidirlər.
İzləmə API-si
// C2i Logistic current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// The current C2i Logistic carrier code was not confirmed in the supplied evidence.
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
Mənbələr və istinadlar
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və C2i Logistic ilə əlaqəli deyil.
