C2I LOGISTIC Követés

Adja meg a(z) C2I LOGISTIC nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

johnson@cntin.comhttps://www.cntin.com/

Nyomon követés

A C2i Logistic vállalatról

A C2i Logistic Kína és India közötti logisztikai szolgáltató, amely határokon átnyúló fuvarozásra, vámkezelésre, kézbesítés koordinálására, raktározásra és kapcsolódó kereskedelmi támogató szolgáltatásokra szakosodott. A közzétett szolgáltatási hálózat a Kínából származó rakományokat indiai célállomásokkal kapcsolja össze, és irodákat foglal magában Delhi és Mumbai térségében.

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos megjelenítési név	C2i Logistic
Hivatalos webhely	https://www.cntin.com/
Fuvarozó típusa	Határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, fuvarszervező, vámkezelési támogató szolgáltató és belföldi kézbesítési koordinátor.
Elsődleges útvonal	Kínából Indiába, valamint India és Kína közötti szállításokhoz is ismertetett szolgáltatásokkal.
Nyomkövetési oldal	A C2i Logistic szállítmány-lekérdező portálja.
Közzétett nyitvatartási idő	Hétfőtől szombatig 10:00–19:00; vasárnap zárva a webhely kapcsolattartási adatai szerint.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	Kapcsolata a C2i Logistic vállalattal
C2i Logistic	A C2i Logistic koordinálja a Kína és India közötti logisztikát, valamint a kapcsolódó vámkezelési, raktározási és kézbesítési szolgáltatásokat.
Légi és tengeri DDP-szolgáltatások	A C2i Logistic olyan légi és tengeri, ajtótól ajtóig tartó szolgáltatásokat tesz közzé, amelyek a vonatkozó árajánlat keretében vám- és adókezelést is magukban foglalnak.
LCL- és FCL-szolgáltatások	A C2i Logistic részrakományos és teljes konténerrakományos megoldásokat biztosít indiai kikötőkbe és belföldi célállomásokra.
Indiai belföldi átszállítás	A C2i Logistic a nagyobb indiai városok közötti átvételt és továbbítást belföldi átszállítási szolgáltatásként írja le.
17TRACK	A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem üzemelteti a C2i Logistic szállítmányait.

Gyors válasz

Használja a C2i Logistic vagy az eladó által a hivatalos lekérdező portálon megadott szállítmányszámot, vagy írja be azt a 17TRACK rendszerébe. A rendelési szám, a számlaszám vagy a fizetési hivatkozás nem feltétlenül szállítási azonosító. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze a karaktereket, kérdezze meg a feladót, hogy a szállítmány fizikailag bekerült-e már a C2i Logistic folyamatába, és erősítse meg, hogy a kiválasztott fuvarozó helyes.

Hasznos tipp: A 17TRACK megjelenítheti az elérhető nyomkövetési adatokat, de nem tud címet módosítani, rakományt felszabadítani, visszatérítést jóváhagyni vagy C2i Logistic reklamációról dönteni.

A C2i Logistic csomagok nyomon követése

A gyakorlati nyomkövetési folyamat a szállítmányszám azonosításából, annak beküldéséből a hivatalos C2i Logistic lekérdező portálra, majd az elérhető eseményeknek az eladó feladási adataival való összevetéséből áll.

Lépés	Művelet
1. Keresse meg az azonosítót	Ellenőrizze a feladási üzenetet, a C2i Logistic árajánlatát vagy a szállítmány átadásáról szóló üzenetet. Ne helyettesítse ezt egy webáruház rendelési számával, kivéve, ha a feladó megerősíti, hogy az a szállítási szám.
2. Használja a hivatalos portált	Nyissa meg a C2i Logistic szállítmány-lekérdező portálját, és küldje be a számot pontosan a megadott formában.
3. Használja a 17TRACK rendszert másodlagos nézetként	Küldje be ugyanazt a számot a 17TRACK rendszerébe, amikor több fuvarozót átfogó nézetre vagy további elérhető eseményekre van szükség.
4. Az első esemény értelmezése	Egy létrehozott rekord vagy elektronikus előzetes értesítés nem feltétlenül bizonyítja, hogy a C2i Logistic átvette a fizikai árut.
5. Eszkaláció bizonyítékokkal	Adja meg a C2i Logistic vagy a feladó számára a számot, a feladás dátumát, a kiindulási helyet, a célállomást, az utolsó eseményt és a rakomány leírását.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A megadott C2i Logistic-oldalak szerint a lekérdezési számot a feladás után biztosítják, de nem tesznek közzé univerzális nyilvános előtagot, hosszúságot vagy ellenőrzőösszeg-szabályt. Ezért egy olyan szám, amely lekérdezhető a C2i Logistic rendszerében, nem feltétlenül a C2i Logistic által kiadott szám; az egy korábbi fuvarozási műveletet vagy egy kapcsolódó kézbesítési rekordot is azonosíthat.

Követési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

C2i Logistic szállítmány-lekérdezési száma

A szállítmányhoz megadott pontos számot használja; nyilvános, rögzített formátum nincs meghatározva.

A C2i Logistic szállítmányszámaira vonatkozó összes részlet megtekintése

Kiadó	A kiadó fél személye nem azonosítható közzétett, univerzális formátum alapján.
Jellemző használat	Szállítmány lekérdezése a C2i Logistic általi feladás után.
Hol található	Az eladó feladási üzeneteiben, a C2i Logistic kommunikációiban vagy a szállítási dokumentumokban.
Követés hatóköre	Először a hivatalos lekérdezési portált használja; az események láthatósága a szolgáltatástól és a szállítási szakasztól függ.
Fontos megjegyzés	Ne következtessen kizárólag egy előtag alapján a szolgáltatásra, a célállomásra vagy a fizikai átvételre.

Rendelési, számla- vagy hivatkozási azonosító

A kereskedő által meghatározott szöveg vagy számjegyek; megerősítés nélkül ne kezelje szállítmányszámként.

A rendelési és hivatkozási azonosítókra vonatkozó összes részlet megtekintése

Kiadó	Általában az eladó, a beszerzési rendszer vagy a fuvarozási fiók tulajdonosa.
Jellemző használat	Kereskedelmi egyeztetés, nem feltétlenül a szállítás nyomon követése.
Hol található	Rendelés-visszaigazolás, számla vagy fizetési bizonylat.
Követés hatóköre	Előfordulhat, hogy nem ad vissza szállítási eseményt.
Fontos megjegyzés	Kérje meg a feladót, hogy kapcsolja össze a hivatkozást a tényleges C2i Logistic szállítmányszámmal.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Az állapot megfogalmazása fuvarozópartnertől és szolgáltatástól függően eltérhet. A legfontosabb különbség az elektronikus előkészítés, a fizikai átvétel, a vámkezelés, a kézbesítés átadása és a végső kézbesítés között van.

Állapot gyorskereső

Állapot

Életciklusszakasz

Szállítmányadatok létrehozva

Szállítás előtti szakasz

A létrehozott szállítmányadatokra vonatkozó összes részlet megtekintése

Mit jelent	A rekord vagy a címke a fizikai átvétel előtt is létezhet.
Felelős fél	Az átadásért továbbra is a feladó és a logisztikai szervező fél felelős.
Mi történik ezután	Az átadás után meg kell jelennie egy átvételi vagy első mozgatási beolvasásnak.
Mit kell tennie	Kérdezze meg a feladót, hogy az áru szállításba került-e.

Átvéve vagy beérkezett

Kiindulási hely feldolgozása

Az átvett vagy beérkezett szállítmányra vonatkozó összes részlet megtekintése

Mit jelent	A szállítmány dokumentált kezelési szakaszba került.
Felelős fél	A következő beolvasásért a fogadó logisztikai művelet felelős.
Mi történik ezután	Ezt válogatás, export-előkészítés vagy főfuvarozási mozgás követheti.
Mit kell tennie	Általában várjon, kivéve, ha az esemény dokumentumigényt tartalmaz.

Szállítás alatt

Törzsszakaszos szállítás

A szállítás alatt állapot összes részletének megtekintése

Mit jelent	A küldemény feldolgozási vagy kézbesítési pontok között mozog.
Felelős fél	Az eseményben feltüntetett aktuális szállító vagy kezelő fél.
Mi történik ezután	Újabb mozgási, vám- vagy rendeltetési helyi szkennelés jelenhet meg.
Mit kell tennie	Hasonlítsa össze az utolsó szkennelést a megadott útvonallal, és lépjen kapcsolatba a feladóval, ha a különbség szokatlanul nagyra nő.

Vám- vagy vámkezelési feldolgozás

Import- vagy export-ellenőrzés

A vámkezelés összes részletének megtekintése

Mit jelent	A hatóságok vagy a vámkezelést támogató művelet a dokumentumokat, az értéket, a besorolást vagy a vámokat vizsgálja.
Felelős fél	Az importőrnek, az exportőrnek és a vámkezelési folyamatnak külön-külön is lehetnek felelősségi körei.
Mi történik ezután	Ezt követheti kiadás, dokumentumigény, vámmegállapítás vagy ellenőrzés.
Mit kell tennie	Biztosítson pontos számlákat, csomagolási információkat, valamint a kért személyazonosító vagy importdokumentumokat.

Kézbesítés alatt vagy kézbesítve

Utolsó kézbesítési szakasz

A kézbesítés alatt vagy kézbesítve állapot összes részletének megtekintése

Mit jelent	A kézbesítés alatt azt jelzi, hogy kézbesítési kísérlet van tervben; a kézbesítve azt jelzi, hogy rögzítették a kézbesítési szkennelést.
Felelős fél	A helyi kézbesítési művelet kezeli a végső kézbesítési kísérletet.
Mi történik ezután	Kézbesítés, átvétel, újabb kísérlet vagy kivételes esemény történhet.
Mit kell tennie	Elmaradt kézbesítés esetén a további intézkedés előtt ellenőrizze a címet, az átvételi területet és a helyi kézbesítési kapcsolattartót.

Szolgáltatások és szállítási idők

A C2i Logistic több Kína–India közötti szolgáltatási kategóriát kínál. A közzétett információk szerint indiai logisztikai szolgáltatásuk esetében Delhibe, Mumbaiba és Bangalore-ba a szokásos kézbesítési idő 4–6 nap, más városokba pedig további 2–3 nap, azonban az alkalmazandó szolgáltatást a tényleges árajánlat és az útvonal határozza meg.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás

Ajánlott ehhez

Légi DDP, háztól házig

Időérzékeny Kína–India közötti szállítmányokhoz, amelyek összehangolt vám- és adókezelést igényelnek.

A légi DDP, háztól házig szolgáltatás összes részletének megtekintése

Lefedettség	Az árajánlatban megadott indiai rendeltetési helyekre irányuló, Kínából induló szállítmányok.
Nyomon követés szintje	A szállítmány lekérdezési adatai a feladást követően érhetők el; az esemény részletessége a szállítás menetétől függ.
Fő korlátozás	A dokumentumok, a termék jogosultsága, a vámvizsgálat és a rendeltetési hely körülményei befolyásolhatják a kézbesítést.

Tengeri DDP, háztól házig

Nagyobb vagy nehezebb szállítmányokhoz, amelyeknél a tengeri szállítás megfelelő.

A tengeri DDP, háztól házig szolgáltatás összes részletének megtekintése

Lefedettség	Kínából indiai kikötőkbe és szárazföldi kézbesítési célállomásokra.
Nyomon követés szintje	A kikötői, vám- és szárazföldi szállítás nyomon követhetősége a lefoglalt megállapodástól függ.
Fő korlátozás	A kikötői kezelés, a vámkezelési dokumentáció és az átrakodás meghosszabbíthatja az útvonalat.

LCL és FCL

Összevont vagy teljes konténeres szállítmányként továbbított kereskedelmi áru.

Az LCL és FCL összes részletének megtekintése

Lefedettség	Indiai kikötők és szárazföldi célállomások, többek között Nhava Sheva, Kolkata, Mundra, Chennai és Mumbai.
Nyomon követés szintje	A konténer-, kikötői, vám- és kézbesítési nyilvántartások külön azonosítókkal rendelkezhetnek.
Fő korlátozás	Az LCL vámkezelésének elérhetősége és az importőri jogosultságok kikötőnként és szállítási feltételenként eltérnek.

Belföldi indiai szállítás

Felvétel és kézbesítés indiai városok között.

A belföldi indiai szállítás összes részletének megtekintése

Lefedettség	A szolgáltatáson keresztül elérhető jelentős indiai városok és egyéb célállomások.
Nyomon követés szintje	Használja a C2i Logistic által megadott szállítmányszámot.
Fő korlátozás	A helyi dokumentáció és az útvonal körülményei befolyásolhatják az átadást és a kézbesítést.

Szállítási idő

Szolgáltatás	Közzétett szállítási időtartam
Indiai logisztikai útvonal	Delhi, Mumbai és Bangalore általában 4–6 nap alatt érhető el; más városok esetében az átrakodás és a kézbesítés további 2–3 napot vehet igénybe.
Légi és tengeri DDP	A webhely ismerteti a szolgáltatást, de nem tesz közzé egységes, minden esetben érvényes szállítási határidőt; az időzítés a feladási helytől, a célállomástól, a vámkezeléstől és az útvonaltól függ.
LCL és FCL	Az időzítés a hajózástól, a kikötői kezeléstől, a vámkezeléstől, a konszolidációtól és a szárazföldi kézbesítéstől függ.

Kézbesítési idők a célország szerint

Célrégió	Közzétett tájékoztató
India: Delhi, Mumbai és Bangalore	Normál körülmények között 4–6 nap a leírt indiai logisztikai útvonalon.
Más indiai városok	A webhely szerint az átrakodással járó kézbesítés további 2–3 napot vehet igénybe.
A Kína–India folyosón kívüli célállomások	A rendelkezésre bocsátott hivatalos anyag nem tartalmaz C2i Logistic által megadott kézbesítési időtartamot.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

A legtöbb nyomkövetési probléma úgy oldható meg, ha elkülönítjük az adatbeviteli hibákat a fizikai árumozgással, a vámkezelési felelősséggel és az utolsó szakaszban történő kézbesítéssel kapcsolatos problémáktól. Tartsa kapcsolatban a feladót is, mert általában a feladó rendelkezik a kereskedelmi foglalással és a szállítási dokumentumokkal.

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapot

Elsőként ezt ellenőrizze

Érvénytelen szám

Távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, ellenőrizzen minden karaktert, és a rendelési szám helyett kérje el a feladótól a szállítmányszámot.

Az érvénytelen számhoz tartozó összes részlet megtekintése

Azonnali teendő	Próbálja újra a hivatalos C2i Logistic portált és a 17TRACK-et.
Mikor eszkalálja a problémát	Forduljon a feladóhoz, ha ugyanaz a szám egyik szolgáltatáson sem működik.
Kihez forduljon	Az eladóhoz vagy a foglalást kezelő C2i Logistic-kapcsolattartóhoz.

Nincs nyomkövetési esemény

Az elektronikus adatok már a fizikai átadás vagy az első leolvasás előtt is létezhetnek.

A nyomkövetési események hiányára vonatkozó összes részlet megtekintése

Azonnali teendő	Kérdezze meg a feladótól, hogy az áru eljutott-e a C2i Logistic raktárába vagy a feladási helyen működő egységhez.
Mikor eszkalálja a problémát	A vizsgálat kezdeményezésének időpontját a feladási dátum és a megadott szolgáltatás alapján határozza meg.
Kihez forduljon	Elsőként a feladóhoz forduljon, mert ő tudja megerősíteni az átadást.

Hosszú szünet vagy elakadás szállítás közben

Ellenőrizze a vámkezelést, a hétvégéket, a kikötői kezelést, az átrakodási szakaszokat és az utolsóként megjelenített helyszínt.

A hosszú nyomkövetési szünetre vonatkozó összes részlet megtekintése

Azonnali teendő	Hasonlítsa össze a hivatalos portál adatait az eladó szállítási dokumentumaival, és kérje a legfrissebb operatív tájékoztatást.
Mikor eszkalálja a problémát	Akkor eszkalálja a problémát, ha a szünet meghaladja az útvonalra megadott várható időt, vagy egy dokumentumkérésre nem érkezik válasz.
Kihez forduljon	A mozgással vagy a vámkezeléssel kapcsolatban a C2i Logistic-hoz; kereskedelmi jogorvoslatért az eladóhoz forduljon.

Kézbesítettként jelölve, de nem érkezett meg

Ellenőrizze a kézbesítési címet, a portaszolgálatot, a szomszédokat, a háztartás tagjait és az esetleges biztonságos helyre vonatkozó utasítást.

A kézbesítettként jelölt, de át nem vett küldeményre vonatkozó összes részlet megtekintése

Azonnali teendő	Kérjen kézbesítési bizonyítékot, érdeklődjön a helyi kézbesítési kapcsolattartónál, és haladéktalanul értesítse a feladót.
Mikor eszkalálja a problémát	Azonnal eszkalálja a problémát, ha a cím helyes, és sem a címzett, sem az épület kapcsolattartója nem rendelkezik a csomaggal.
Kihez forduljon	A C2i Logistic által vagy a feladó közreműködésével végzett utolsó szakaszbeli kézbesítési művelet.

Vámzárolás, címprobléma vagy visszaküldés

Ellenőrizze a kért dokumentumokat, az importőr adatait, a vámokat, a cím pontosságát és a visszaküldési utasításokat.

Tekintse meg a vámkezeléssel, címmel vagy visszaküldéssel kapcsolatos problémák minden részletét

Azonnali teendő	Adjon meg pontos számlákat, csomagolási információkat, személyazonosító vagy importdokumentumokat, valamint a kért esetben javított címet.
Mikor eszkalálja a problémát	Jelezze a problémát még azelőtt, hogy a küldeményt visszaküldenék, vagy a tárolási és kezelési díjak megnövekednének.
Kihez forduljon	A vámügyi dokumentumokért az importőr, az operatív kezelésért a C2i Logistic, a csere vagy visszatérítés eldöntéséért pedig az eladó felelős.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Egy Kína és India közötti küldemény áthaladhat raktári kezelésen, exportdokumentációs folyamaton, fő szállítási szakaszon, indiai vámkezelésen és belföldi kézbesítésen. A C2i Logistic a vámkezelést, a GST-hez kapcsolódó ügyintézést, az importőri dokumentációt és az indiai belföldi kézbesítést különböző szolgáltatási konstrukciók részeként írja le, azonban a vámfelszabadítás nem azonos a kikötőbe vagy feldolgozóközpontba való megérkezéssel.

Nemzetközi folyamat

Szakasz

Jellemző esemény

Indulás előtti előkészítés

Az árukat átveszik, dokumentálják, összevonják, illetve légi vagy tengeri szállításra előkészítik.

Tekintse meg az indulás előtti előkészítés minden részletét

Felelős szervezet	A feladó és a C2i Logistic indulási oldali műveleti egysége.
Változhat a szám?	Egy küldeményhez kereskedelmi, raktári, konténer- vagy kézbesítési hivatkozások tartozhatnak.
Ügyfél teendője	Adjon meg pontos számlákat, csomagolási adatokat és címzetti információkat.

Export és fő szállítási szakasz

Exportfeldolgozás és légi vagy tengeri szállítás India felé.

Tekintse meg az export és a fő szállítási szakasz minden részletét

Felelős szervezet	A C2i Logistic koordinálja a lefoglalt szállítást és az érintett szállítási szolgáltatókat.
Láthatósági hiányosság	A fizikai szállítás akkor is folytatódhat, ha nem kerül be új nyilvános beolvasás.
Ügyfél teendője	Használja a küldemény hivatkozási számát, és várja meg a következő operatív eseményt, kivéve, ha dokumentumokat kérnek.

Indiai vámkezelés

Az importdokumentumokat, a tarifális besorolást, az értékelést, a vámokat és a szükséges személyazonosító adatokat felülvizsgálhatják.

Tekintse meg az indiai vámkezelés minden részletét

Felelős szervezet	Az importőrnek, a vámhatóságoknak és a vámkezelést támogató műveleti egységnek különálló szerepe van.
Változhat a szám?	A küldeményhez vámügyi, rakomány- és belföldi szállítási hivatkozások kapcsolódhatnak.
Ügyfél teendője	Adja meg a KYC-, IEC-, GST- vagy egyéb dokumentumokat, amennyiben azok a címzett és a szolgáltatás szempontjából alkalmazandók.

Belföldi átadás és utolsó kilométer

A vámkezelt rakományt indiai raktározás, átvétel vagy végső kézbesítés céljából továbbítják.

Tekintse meg a belföldi átadás és az utolsó kilométer minden részletét

Felelős szervezet	A C2i Logistic vagy az általa megszervezett indiai kézbesítési művelet, az árajánlattól függően.
Láthatósági hiányosság	A helyi átszállítási és kézbesítési beolvasások nem feltétlenül jelennek meg minden köztes ponton.
Ügyfél teendője	Erősítse meg a kézbesítési címet, az átvételhez való rendelkezésre állást és az esetleges átvételi utasításokat.

Ügyfélszolgálat

Vegye fel a kapcsolatot a C2i Logistic vállalattal, és adja meg a küldemény számát, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, az utolsó eseményt, a rakomány leírását, valamint a szükséges konkrét intézkedést. A webhely Kína és India számára is közzétesz kapcsolattartási lehetőségeket, valamint hétfőtől szombatig tartó nyitvatartási időt.

Ügyfélszolgálat

Csatorna

Ellenőrzött kapcsolat vagy hivatkozás

Hivatalos webhely

A C2i Logistic kapcsolattartási oldala

Tekintse meg a hivatalos webhelycsatorna minden részletét

Ajánlott ehhez	Általános érdeklődés, küldeménykoordináció és szolgáltatási árajánlatok.
Nyitvatartás	Hétfőtől szombatig 10:00–19:00; a közzétett oldal szerint vasárnap zárva.
Készítse elő	A küldemény számát, a kiindulási helyet, a célállomást, a rakomány leírását és a kért szolgáltatást.

E-mail

johnson@cntin.com és roger@cntin.com

A C2i Logistic e-mailes ügyfélszolgálatának összes részlete

Ajánlott ehhez	Írásos szállítmányadatok, dokumentumcsere és nyomon követés.
Régió és nyelv	A weboldal Kína és India működését, valamint a kétnyelvű ügyfélszolgálati információkat mutatja be.
Fontos korlátozás	A válaszadás sebessége és az ügykezelés az érintett szállítmánytól és irodától függ.

Telefon

Kína: +86-13326433827; India: +91-8448834231

A C2i Logistic telefonos ügyfélszolgálatának összes részlete

Ajánlott ehhez	Sürgős operatív kérdések, dokumentumigénylések és a kézbesítés koordinálása.
Nyitvatartás	Az általános weboldalas nyitvatartásként használja a közzétett hétfőtől szombatig tartó, 10:00–19:00 közötti időbeosztást.
Készítse elő	Hívás előtt készítse elő a szállítmány számát és a legutóbbi nyomkövetési eseményt.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a C2i Logistic csomagomat?

Adja meg a szállítmány számát a hivatalos C2i Logistic lekérdezési portálon, vagy küldje el a 17TRACK számára.

2. Hol találom a C2i Logistic nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze a feladási értesítést, a szállítmány dokumentumait vagy az eladótól kapott üzenetet; ha csak rendelési szám látható, kérdezze meg a feladót.

3. Hogyan néz ki egy C2i Logistic nyomkövetési szám?

A C2i Logistic a rendelkezésre bocsátott anyagban nem tesz közzé egyetlen univerzális, nyilvános számmintát sem, ezért használja a szállítmányhoz megadott pontos azonosítót.

4. Miért nincs első nyomkövetési esemény?

Előfordulhat, hogy a rekordot a fizikai átadás vagy az első szkennelés előtt hozták létre; erősítse meg a feladást a feladónál.

5. Miért nem frissült a C2i Logistic nyomkövetése?

Előfordulhat, hogy a szállítmány két szkennelés között halad, vagy vám-, kikötői, illetve helyi átrakási feldolgozásra vár; kérjen operatív frissítést, ha a szünet meghaladja a megadott várható időt.

6. Mennyi ideig tart a C2i Logistic kézbesítése?

A közzétett indiai logisztikai tájékoztatás szerint Delhi, Mumbai és Bangalore általában 4–6 nap alatt érhető el, más városok esetében pedig további 2–3 nap is szükséges lehet.

7. Mit tegyek, ha a C2i Logistic kézbesítési kísérlete sikertelen?

Ellenőrizze a címet és a kézbesítési utasítást, majd vegye fel a kapcsolatot a C2i Logistic vállalattal vagy a feladóval, mielőtt a szállítmányt visszaküldik.

8. Mit tegyek, ha a C2i Logistic szerint kézbesítették a csomagot, de nem találom?

Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési bizonyítékot, és értesítse a feladót.

9. Hogyan jelenthetem a C2i Logistic elveszett vagy sérült szállítmányát?

Haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a feladóval és a C2i Logistic vállalattal, és mellékeljen fényképeket, csomagolási adatokat, értékigazolást és a szállítmány számát; a kárigény benyújtásának módja a lefoglalt szolgáltatástól függ.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a C2i Logistic vállalattal?

Használja a közzétett kapcsolatfelvételi oldalt, írjon a johnson@cntin.com vagy a roger@cntin.com címre, vagy hívja az Ügyfélszolgálat részben feltüntetett kínai vagy indiai számot.

Szakértői GYIK

11. Postai fuvarozóként működik a C2i Logistic?

A rendelkezésre bocsátott hivatalos anyag a C2i Logistic vállalatot határokon átnyúló logisztikai és fuvarozási szolgáltatóként írja le, amely a vámkezelést, a raktározást és a kézbesítést koordinálja, nem pedig nemzeti postai szolgáltatóként.

12. Mi a különbség a C2i Logistic DDP és a normál szállítmány között?

A közzétett DDP-szolgáltatásokat olyan háztól házig megoldásként írják le, amelyeknél a vám- és adókezelés az árajánlat része, míg más szolgáltatások esetében a vámokat vagy vámkezelési díjakat a címzettnek kell viselnie.

13. Milyen dokumentumokra lehet szüksége egy indiai címzettnek a C2i Logistic vámkezeléséhez?

A közzétett útmutatás magánszemélyek esetében személyazonossági és címadatokra, vállalatok esetében pedig – ahol alkalmazandó – IEC- és GST-adatokra hivatkozik; a pontos igény a szállítmánytól függ.

14. A C2i Logistic vámkezelése befejeződött, ha a szállítmány megérkezett Indiába?

Nem. A megérkezés, a vámvizsgálat, a vámmegállapítás és a kiadás különböző szakaszok, és a szállítmány Indiába érkezését követően is szükség lehet dokumentumokra vagy fizetésre.

15. Lehet a C2i Logistic szállítmányoknak egynél több hivatkozási száma?

Igen. A fuvarozási, raktári, konténer-, vám- és végső kézbesítési nyilvántartások egyetlen kereskedelmi szállításhoz is kapcsolódhatnak; kérje meg a C2i Logistic vállalatot a kapcsolódó hivatkozások összerendelésére.

16. Közzétesz a C2i Logistic nyilvános nyomkövetési API-t?

A rendelkezésre bocsátott hivatalos oldalakon nem írnak le aktuális, nyilvános C2i Logistic nyomkövetési API-t, ezért a vállalkozásoknak közvetlenül kell elkérniük az aktuális integrációs információkat, és kerülniük kell a nem dokumentált végpontokra való támaszkodást.

Nyomkövetési API

API-referencia

// C2i Logistic current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current C2i Logistic carrier code was not confirmed in the supplied evidence.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}