C2I LOGISTIC Tracking

Introduza o número de rastreamento da C2I LOGISTIC para verificar o estado de envio mais recente.

johnson@cntin.comhttps://www.cntin.com/

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Sobre a C2i Logistic

A C2i Logistic é uma fornecedora de logística entre a China e a Índia, focada em transporte transfronteiriço, gestão aduaneira, coordenação de entregas, armazenagem e serviços relacionados de apoio ao comércio. A rede de serviços publicada conecta cargas com origem na China a destinos na Índia e inclui escritórios nas áreas de Delhi e Mumbai.

Campo	Informações verificadas
Nome oficial exibido	C2i Logistic
Site oficial	https://www.cntin.com/
Tipo de transportadora	Provedora de logística transfronteiriça, coordenadora de transporte de cargas, provedora de suporte aduaneiro e coordenadora de entregas domésticas.
Principal corredor	Da China para a Índia, com serviços também descritos para movimentações da Índia para a China.
Página de rastreamento	Portal de consulta de remessas da C2i Logistic.
Horário de funcionamento publicado	De segunda-feira a sábado, das 10:00 às 19:00; fechado aos domingos, de acordo com as informações de contato do site.

Relações entre entidades de transporte

Entidade	Relação com a C2i Logistic
C2i Logistic	A C2i Logistic coordena a logística entre a China e a Índia e os serviços relacionados de alfândega, armazenagem e entrega.
Serviços DDP aéreo e marítimo	A C2i Logistic oferece serviços porta a porta por via aérea e marítima que incluem gestão aduaneira e tributária conforme a cotação aplicável.
Serviços LCL e FCL	A C2i Logistic oferece soluções de carga inferior a um contêiner e de contêiner completo para portos indianos e destinos no interior.
Transferência doméstica na Índia	A C2i Logistic descreve a coleta e a entrega posterior entre as principais cidades indianas como um serviço de transferência doméstica.
17TRACK	A 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento que pode agregar os eventos disponíveis; ela não opera as remessas da C2i Logistic.

Resposta rápida

Use o número da remessa fornecido pela C2i Logistic ou pelo vendedor no portal oficial de consulta, ou insira-o na 17TRACK. Um número de pedido, número de fatura ou referência de pagamento pode não ser um identificador de transporte. Se nenhum evento aparecer, verifique primeiro os caracteres, pergunte ao remetente se a remessa entrou fisicamente no processo da C2i Logistic e confirme se a transportadora selecionada está correta.

Dica profissional: A 17TRACK pode exibir os dados de rastreamento disponíveis, mas não pode alterar um endereço, liberar uma carga, aprovar um reembolso ou decidir sobre uma reclamação contra a C2i Logistic.

Como rastrear encomendas da C2i Logistic

O caminho prático para o rastreamento é identificar o número da remessa, enviá-lo ao portal oficial de consulta da C2i Logistic e, em seguida, comparar os eventos disponíveis com as informações de expedição do vendedor.

Etapa	Ação
1. Encontre o identificador	Verifique a mensagem de expedição, a cotação da C2i Logistic ou a mensagem de entrega da remessa à transportadora. Não substitua um número de pedido de uma loja virtual, a menos que o remetente confirme que ele é o número de transporte.
2. Use o portal oficial	Abra o portal de consulta de remessas da C2i Logistic e envie o número exatamente como foi fornecido.
3. Use a 17TRACK como segunda consulta	Envie o mesmo número à 17TRACK quando uma visualização de várias transportadoras ou eventos adicionais disponíveis forem úteis.
4. Interpretar o primeiro evento	Um registo criado ou um pré-alerta eletrónico não prova necessariamente que a C2i Logistic tenha recebido fisicamente as mercadorias.
5. Escalar com provas	Forneça à C2i Logistic ou ao remetente o número, a data de expedição, a origem, o destino, o último evento e a descrição da carga.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas fornecidas da C2i Logistic explicam que é disponibilizado um número de consulta após a expedição, mas não publicam um prefixo, comprimento ou regra de soma de verificação universal. Portanto, um número que pode ser consultado pela C2i Logistic não é necessariamente emitido pela C2i Logistic; pode identificar um movimento de carga a montante ou um registo de entrega associado.

Formato do número de rastreio

Família do identificador

Padrão normalizado

Número de consulta de envio da C2i Logistic

Utilize o número exato fornecido para o envio; não é indicado um padrão fixo público.

Ver todos os detalhes dos números de envio da C2i Logistic

Emitido por	A entidade emissora não é identificada por um formato universal publicado.
Utilização típica	Consulta do envio após a expedição pela C2i Logistic.
Onde aparece	Mensagens de expedição do vendedor, comunicações da C2i Logistic ou documentos de envio.
Âmbito do rastreio	Utilize primeiro o portal oficial de consulta; a visibilidade dos eventos depende do serviço e da etapa do transporte.
Advertência importante	Não deduza o serviço, o destino ou a aceitação física apenas a partir de um prefixo.

Identificador de encomenda, fatura ou referência

Texto ou dígitos definidos pelo comerciante; não o trate como um número de envio sem confirmação.

Ver todos os detalhes dos identificadores de encomenda e referência

Emitido por	Normalmente, o vendedor, o sistema de compras ou o titular da conta de transporte.
Utilização típica	Reconciliação comercial, não necessariamente rastreio do movimento.
Onde aparece	Confirmação da encomenda, fatura ou registo de pagamento.
Âmbito do rastreio	Pode não devolver um evento de transporte.
Advertência importante	Peça ao remetente para associar a referência ao número de envio real da C2i Logistic.

Status de rastreamento e significados

A formulação do estado pode variar consoante o parceiro de transporte e o serviço. A distinção fundamental é entre preparação eletrónica, receção física, processamento aduaneiro, transferência para entrega e entrega final.

Consulta rápida do estado

Estado

Etapa do ciclo de vida

Informação do envio criada

Pré-expedição

Ver todos os detalhes da informação do envio criada

O que significa	Pode existir um registo ou uma etiqueta antes da aceitação física.
Parte responsável	O remetente e a parte responsável pela organização da logística continuam responsáveis pela entrega.
O que acontece a seguir	Deverá aparecer um recibo ou o primeiro registo de movimento após a entrega.
O que deve fazer	Pergunte ao remetente se as mercadorias entraram em transporte.

Aceite ou recebido

Processamento na origem

Ver todos os detalhes de aceite ou receção

O que significa	O envio entrou numa etapa de manuseamento documentada.
Parte responsável	A operação logística recetora é responsável pelo próximo registo.
O que acontece a seguir	A triagem, a preparação para exportação ou o transporte de linha podem seguir-se.
O que deve fazer	Normalmente aguarde, a menos que o evento contenha uma solicitação de documentos.

Em trânsito

Movimentação de transporte principal

Ver todos os detalhes sobre em trânsito

O que significa	A remessa está se movimentando entre pontos de processamento ou entrega.
Parte responsável	A parte responsável pelo transporte ou manuseio atualmente indicada no evento.
O que acontece a seguir	Pode aparecer outra movimentação, verificação aduaneira ou leitura no destino.
O que deve fazer	Compare a última leitura com a rota informada e entre em contato com o remetente se o intervalo se tornar anormal.

Processamento aduaneiro ou de desembaraço

Controle de importação ou exportação

Ver todos os detalhes sobre o processamento aduaneiro

O que significa	As autoridades ou a operação de suporte aduaneiro estão analisando documentos, valor, classificação ou impostos.
Parte responsável	O importador, o exportador e o processo aduaneiro podem ter responsabilidades distintas.
O que acontece a seguir	A liberação, a solicitação de documentos, a avaliação de impostos ou a inspeção podem ocorrer em seguida.
O que deve fazer	Forneça faturas precisas, informações de embalagem e os documentos de identidade ou importação solicitados.

Saiu para entrega ou entregue

Etapa de última milha

Ver todos os detalhes sobre saiu para entrega ou entregue

O que significa	Saiu para entrega indica que uma tentativa de entrega está planejada; entregue indica que uma leitura de entrega foi registrada.
Parte responsável	A operação de entrega local realiza a tentativa final.
O que acontece a seguir	A entrega, a coleta, outra tentativa ou uma exceção podem ocorrer.
O que deve fazer	Em caso de entrega não localizada, verifique o endereço, a área de recepção e o contato de entrega local antes de fazer uma escalação.

Serviços e prazos de entrega

A C2i Logistic oferece várias categorias de serviço China–Índia. O material publicado indica um prazo normal de entrega de 4–6 dias para sua linha logística para a Índia com destino a Delhi, Mumbai e Bangalore, com mais 2–3 dias para outras cidades, enquanto a cotação e a rota efetivas determinam o serviço aplicável.

Comparação de serviços

Serviço

Ideal para

DDP aéreo porta a porta

Carga China–Índia com prazo crítico que exige coordenação do desembaraço aduaneiro e do tratamento tributário.

Ver todos os detalhes sobre DDP aéreo porta a porta

Cobertura	Remessas originárias da China com destino a localidades indianas descritas na cotação.
Nível de rastreamento	As informações de consulta da remessa são fornecidas após o despacho; os detalhes dos eventos dependem da movimentação.
Principal limitação	Documentos, elegibilidade do produto, análise aduaneira e condições do destino podem afetar a entrega.

DDP marítimo porta a porta

Carga maior ou mais pesada para a qual o transporte marítimo seja adequado.

Ver todos os detalhes sobre DDP marítimo porta a porta

Cobertura	Da China aos portos indianos e aos destinos de entrega terrestres.
Nível de rastreamento	A visibilidade do porto, da alfândega e da movimentação terrestre depende do acordo contratado.
Principal limitação	O manuseio portuário, a documentação aduaneira e o transbordo podem prolongar a rota.

LCL e FCL

Carga comercial transportada como frete consolidado ou em contêiner completo.

Ver todos os detalhes sobre LCL e FCL

Cobertura	Portos indianos e destinos terrestres, incluindo Nhava Sheva, Kolkata, Mundra, Chennai e Mumbai.
Nível de rastreamento	Os registros de contêiner, porto, alfândega e entrega podem ter identificadores separados.
Principal limitação	A disponibilidade do desembaraço LCL e as qualificações do importador variam conforme o porto e os termos da remessa.

Transferência doméstica na Índia

Coleta e entrega entre cidades indianas.

Ver todos os detalhes sobre transferência doméstica na Índia

Cobertura	Principais cidades indianas e outros destinos organizados por meio do serviço.
Nível de rastreamento	Use o número de remessa fornecido pela C2i Logistic.
Principal limitação	A documentação local e as condições da rota podem afetar a transferência e a entrega.

Prazo de entrega

Serviço	Indicação de entrega publicada
Linha logística para a Índia	Normalmente, de 4 a 6 dias para Delhi, Mumbai e Bangalore; outras cidades podem acrescentar de 2 a 3 dias para transferência e entrega.
DDP aéreo e marítimo	O site descreve o serviço, mas não publica um padrão universal de entrega; o prazo depende da origem, do destino, da alfândega e da rota.
LCL e FCL	O prazo depende da viagem marítima, do manuseio no porto, do desembaraço, da consolidação e da entrega terrestre.

Prazos de entrega por país de destino

Região de destino	Indicação publicada
Índia: Delhi, Mumbai e Bangalore	De 4 a 6 dias para a linha logística para a Índia descrita, em condições normais.
Outras cidades indianas	O site informa que a entrega após a transferência pode acrescentar de 2 a 3 dias.
Destinos fora do corredor China–Índia	Nenhum intervalo de entrega da C2i Logistic é informado no material oficial fornecido.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

A maioria dos problemas de rastreamento é resolvida separando problemas de entrada de dados da movimentação física, da responsabilidade aduaneira e da entrega de última milha. Mantenha o remetente envolvido, pois normalmente ele possui a reserva comercial e os documentos da remessa.

Problema e solução

Problema ou status

Verifique primeiro

Número inválido

Remova espaços acidentais, confirme todos os caracteres e peça ao remetente o número da remessa, e não o número do pedido.

Ver todos os detalhes de um número inválido

Ação imediata	Tente novamente no portal oficial da C2i Logistic e no 17TRACK.
Quando escalar	Encaminhe o caso ao remetente se o mesmo número falhar em ambos os serviços.
Quem contatar	O vendedor ou o contato da C2i Logistic responsável pela reserva.

Nenhum evento de rastreamento

As informações eletrônicas podem existir antes da transferência física ou da primeira leitura.

Ver todos os detalhes de eventos sem rastreamento

Ação imediata	Pergunte ao remetente se as mercadorias chegaram ao armazém da C2i Logistic ou à operação de origem.
Quando escalar	Use a data de despacho e o serviço cotado para decidir quando solicitar uma investigação.
Quem contatar	Primeiro, o remetente, pois ele pode confirmar a transferência.

Longo intervalo ou retido em trânsito

Verifique a alfândega, os fins de semana, o manuseio no porto, os trechos de transferência e a última localização exibida.

Ver todos os detalhes de um longo intervalo de rastreamento

Ação imediata	Compare o portal oficial com os documentos da remessa do vendedor e solicite a atualização operacional mais recente.
Quando escalar	Escale o caso quando o intervalo exceder a expectativa indicada para a rota ou quando uma solicitação de documentos não for respondida.
Quem contatar	C2i Logistic para movimentação ou manuseio aduaneiro; o vendedor para soluções comerciais.

Entregue, mas não recebido

Verifique o endereço de entrega, a recepção, os vizinhos, os membros da família e qualquer instrução sobre local seguro.

Ver todos os detalhes de entregue, mas não recebido

Ação imediata	Solicite o comprovante de entrega, verifique com o contato de entrega local e notifique prontamente o remetente.
Quando escalar	Escale imediatamente quando o endereço estiver correto e nenhum destinatário ou contato do edifício estiver com o pacote.
Quem contatar	A operação de entrega de última milha realizada pela C2i Logistic ou pelo remetente.

Retenção aduaneira, problema de endereço ou devolução

Verifique os documentos solicitados, os dados do importador, os impostos, a exatidão do endereço e as instruções de devolução.

Ver todos os detalhes sobre problemas aduaneiros, de endereço ou de devolução

Ação imediata	Forneça faturas precisas, informações de embalagem, documentos de identidade ou de importação e um endereço corrigido, quando solicitado.
Quando escalar	Escalone o problema antes que a remessa seja devolvida ou que aumentem as taxas de armazenamento e manuseio.
Quem contatar	O importador, no que diz respeito aos documentos aduaneiros; a C2i Logistic, quanto ao manuseio operacional; e o vendedor, quanto às decisões de substituição ou reembolso.

Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras

Uma remessa China–Índia pode passar por manuseio em armazém, documentação de exportação, transporte principal, alfândega indiana e entrega doméstica. A C2i Logistic descreve o desembaraço aduaneiro, o manuseio relacionado ao GST, a documentação do importador e a entrega terrestre na Índia como parte de diferentes modalidades de serviço, mas a liberação aduaneira não é o mesmo que a chegada a um porto ou centro de processamento.

Fluxo internacional

Etapa

Evento típico

Preparação na origem

As mercadorias são recebidas, documentadas, consolidadas ou preparadas para transporte aéreo ou marítimo.

Ver todos os detalhes sobre a preparação na origem

Entidade responsável	O remetente e a operação da C2i Logistic na origem.
O número pode mudar?	Uma remessa pode ter referências comerciais, de armazém, de contêiner ou de entrega.
Ação do cliente	Forneça faturas precisas, detalhes da embalagem e informações do consignatário.

Exportação e transporte principal

Processamento de exportação e transporte aéreo ou marítimo em direção à Índia.

Ver todos os detalhes sobre exportação e transporte principal

Entidade responsável	A C2i Logistic coordena o transporte reservado e os fornecedores de transporte relevantes.
Lacuna de visibilidade	O transporte físico pode continuar enquanto nenhuma atualização pública é adicionada.
Ação do cliente	Use a referência da remessa e aguarde o próximo evento operacional, a menos que sejam solicitados documentos.

Alfândega indiana

Os documentos de importação, a classificação, a avaliação, os impostos e as informações de identidade exigidas podem ser analisados.

Ver todos os detalhes sobre a alfândega indiana

Entidade responsável	O importador, as autoridades aduaneiras e a operação de suporte aduaneiro têm funções distintas.
O número pode mudar?	Referências aduaneiras, de carga e de transporte terrestre podem estar associadas à remessa.
Ação do cliente	Forneça KYC, IEC, GST ou outros documentos quando aplicável ao consignatário e ao serviço.

Transferência doméstica e última milha

A carga liberada é transferida para armazenamento, retirada ou entrega final na Índia.

Ver todos os detalhes sobre a transferência doméstica e a última milha

Entidade responsável	A C2i Logistic ou sua operação de entrega na Índia, conforme a cotação.
Lacuna de visibilidade	As atualizações de transferência local e entrega podem não aparecer em todos os pontos intermediários.
Ação do cliente	Confirme o endereço de entrega, a disponibilidade para recebimento e quaisquer instruções de retirada.

Atendimento ao cliente

Entre em contato com a C2i Logistic informando o número da remessa, os dados do remetente e do consignatário, a data de despacho, o último evento, a descrição da carga e a ação específica necessária. O site publica canais de contato para a China e a Índia e o horário de funcionamento de segunda a sábado.

Atendimento ao cliente

Canal

Contato ou link verificado

Site oficial

Página de contato da C2i Logistic

Ver todos os detalhes sobre o canal do site oficial

Ideal para	Dúvidas gerais, coordenação de remessas e cotações de serviços.
Horário	De segunda a sábado, das 10:00 às 19:00; a página publicada informa que não há atendimento aos domingos.
Prepare	Número da remessa, origem, destino, descrição da carga e serviço solicitado.

E-mail

johnson@cntin.com e roger@cntin.com

Ver todos os detalhes do suporte por e-mail da C2i Logistic

Ideal para	Detalhes escritos da remessa, troca de documentos e acompanhamento.
Região e idioma	O site apresenta as operações na China e na Índia e informações de suporte ao cliente bilíngue.
Limitação importante	A velocidade de resposta e o tratamento do caso dependem da remessa e do escritório envolvidos.

Telefone

China: +86-13326433827; Índia: +91-8448834231

Ver todos os detalhes do suporte telefônico da C2i Logistic

Ideal para	Dúvidas operacionais urgentes, solicitações de documentos e coordenação da entrega.
Horário	Use o horário publicado de segunda-feira a sábado, das 10:00 às 19:00, como o horário geral do site.
Prepare	Tenha o número da remessa e o evento de rastreamento mais recente em mãos antes de ligar.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio meu pacote da C2i Logistic?

Insira o número da remessa no portal oficial de consulta da C2i Logistic ou envie-o para o 17TRACK.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da C2i Logistic?

Verifique a mensagem de despacho, os documentos da remessa ou a mensagem do vendedor; pergunte ao remetente se apenas um número de pedido for exibido.

3. Como é um número de rastreamento da C2i Logistic?

A C2i Logistic não publica um padrão numérico público universal no material fornecido, portanto use o identificador exato fornecido para a remessa.

4. Por que não há um primeiro evento de rastreamento?

O registro pode ter sido criado antes da entrega física ou da primeira leitura; confirme o despacho com o remetente.

5. Por que o rastreamento da minha C2i Logistic não foi atualizado?

Uma remessa pode estar se deslocando entre leituras ou aguardando processamento aduaneiro, portuário ou de transferência local; solicite uma atualização operacional quando o intervalo exceder a expectativa informada.

6. Quanto tempo demora a entrega da C2i Logistic?

A indicação logística publicada para a Índia é normalmente de 4–6 dias até Delhi, Mumbai e Bangalore, com possibilidade de mais 2–3 dias para outras cidades.

7. O que devo fazer após uma tentativa de entrega da C2i Logistic falhar?

Verifique o endereço e as instruções de entrega e, em seguida, entre em contato com a C2i Logistic ou com o remetente antes que a remessa seja devolvida.

8. O que devo fazer se a C2i Logistic disser que a entrega foi concluída, mas eu não conseguir encontrar o pacote?

Verifique o local de entrega, a recepção, os membros da residência e os vizinhos; em seguida, solicite uma comprovação da entrega e notifique o remetente.

9. Como informo uma remessa da C2i Logistic perdida ou danificada?

Entre prontamente em contato com o remetente e a C2i Logistic, enviando fotografias, embalagens, comprovantes do valor e o número da remessa; qualquer procedimento de reclamação depende do serviço contratado.

10. Como posso entrar em contato com a C2i Logistic?

Use a página de contato publicada, envie um e-mail para johnson@cntin.com ou roger@cntin.com, ou ligue para o número da China ou da Índia listado na seção de Atendimento ao Cliente.

Perguntas frequentes para especialistas

11. A C2i Logistic opera como uma transportadora postal?

O material oficial fornecido descreve a C2i Logistic como uma prestadora de serviços de logística e frete internacional que coordena alfândega, armazenagem e entrega, e não como uma operadora postal nacional.

12. Qual é a diferença entre C2i Logistic DDP e uma remessa normal?

Os serviços DDP publicados são descritos como operações porta a porta com o processamento aduaneiro e tributário incluído na cotação, enquanto outros serviços podem deixar os impostos ou custos de desembaraço a cargo do consignatário.

13. De quais documentos um consignatário indiano pode precisar para o desembaraço da C2i Logistic?

As orientações publicadas mencionam informações de identidade e endereço para pessoas físicas e informações de IEC e GST para empresas, quando aplicável; a solicitação exata depende da remessa.

14. A chegada à Índia significa que o desembaraço aduaneiro da C2i Logistic foi concluído?

Não. A chegada, a análise aduaneira, a avaliação de impostos e a liberação são etapas diferentes, e uma remessa ainda pode exigir documentos ou pagamento após chegar à Índia.

15. As remessas da C2i Logistic podem ter mais de uma referência?

Sim. Registros de frete, armazém, contêiner, alfândega e entrega final podem estar associados a uma única movimentação comercial; peça à C2i Logistic para relacionar as referências correspondentes.

16. A C2i Logistic publica uma API pública de rastreamento?

Uma API pública de rastreamento atual da C2i Logistic não é descrita nas páginas oficiais fornecidas, portanto as empresas devem solicitar diretamente informações atuais sobre integração e evitar depender de endpoints não documentados.

API de rastreamento

Referência da API

// C2i Logistic current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current C2i Logistic carrier code was not confirmed in the supplied evidence.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}