中印物流查询

请输入中印物流追踪号码，以查看最新的配送状态。

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查询

关于 C2i Logistic

C2i Logistic 是一家中印物流服务商，专注于跨境货运、海关处理、配送协调、仓储及相关贸易支持服务。其公布的服务网络连接中国始发货物与印度目的地，并在德里和孟买地区设有办事处。

字段	已验证信息
官方显示名称	C2i Logistic
官方网站	https://www.cntin.com/
承运商类型	跨境物流服务商、货运协调方、海关支持服务商及国内配送协调方。
主要运输线路	中国至印度，同时也提供印度至中国运输服务。
追踪页面	C2i Logistic 货运查询门户.
公布的营业时间	周一至周六 10:00–19:00；周日休息，具体以网站联系信息为准。

承运商实体关系

实体	与 C2i Logistic 的关系
C2i Logistic	C2i Logistic 负责协调中印物流以及相关的海关、仓储和配送服务。
空运和海运 DDP 服务	C2i Logistic 提供空运和海运门到门服务，根据相关报价包含海关和税务处理。
LCL 和 FCL 服务	C2i Logistic 提供运往印度港口和内陆目的地的拼箱和整箱安排。
印度国内转运	C2i Logistic 将印度主要城市之间的取件和后续配送描述为国内转运服务。
17TRACK	17TRACK 是一个独立的追踪平台，可能会汇总可用的物流事件；它不负责运营 C2i Logistic 的货运。

快速解答

使用 C2i Logistic 或卖家在官方查询门户提供的货运号码，或将其输入 17TRACK。订单号、发票号或付款参考号可能不是运输标识符。如果没有显示任何物流事件，请先检查字符是否正确，询问发件人货物是否已实际进入 C2i Logistic 的处理流程，并确认所选承运商是否正确。

实用提示： 17TRACK 可以显示可用的追踪数据，但无法更改地址、放行货物、批准退款或决定 C2i Logistic 索赔。

如何追踪 C2i Logistic 包裹

实际的追踪流程是先确定货运号码，将其提交至官方 C2i Logistic 查询门户，然后将可用的物流事件与卖家的发货信息进行比对。

步骤	操作
1. 查找标识符	查看发货消息、C2i Logistic 报价单或货运交接消息。除非发件人确认网上商店订单号就是运输号码，否则不要用订单号代替。
2. 使用官方门户	打开 C2i Logistic 货运查询门户，并准确提交所提供的号码。
3. 使用 17TRACK 进行辅助查询	当需要多承运商视图或更多可用物流事件时，将相同号码提交至 17TRACK。
4. 解读第一条事件	已创建的记录或电子预报并不一定能证明 C2i Logistic 已收到实物货物。
5. 提供证据并升级处理	向 C2i Logistic 或发件人提供运单号、发运日期、始发地、目的地、最后一条事件和货物描述。

追踪号码格式和示例

C2i Logistic 提供的页面说明，发运后会提供查询号码，但未公布统一的公开前缀、长度或校验和规则。因此，一个可以在 C2i Logistic 查询的号码不一定由 C2i Logistic 签发；它可能标识上游货运流程或关联的配送记录。

追踪号码格式

标识符类别

规范化模式

C2i Logistic 货运查询号码

使用为该货运提供的准确号码；目前未说明公开的固定格式。

查看 C2i Logistic 货运号码的全部详情

签发方	公开的统一格式无法确定签发方。
典型用途	C2i Logistic 发运后的货运查询。
出现位置	卖家发运消息、C2i Logistic 通信或货运单据。
追踪范围	首先使用官方查询门户；可见事件取决于服务和运输阶段。
重要提示	不要仅凭前缀推断服务、目的地或实物接收情况。

订单、发票或参考标识符

由商家定义的文本或数字；未经确认，不要将其视为货运号码。

查看订单和参考标识符的全部详情

签发方	通常是卖家、采购系统或货运账户持有人。
典型用途	用于商业对账，不一定用于运输追踪。
出现位置	订单确认、发票或付款记录。
追踪范围	可能不会返回运输事件。
重要提示	请发件人将该参考编号对应到实际的 C2i Logistic 货运号码。

追踪状态及含义

状态措辞可能因运输合作伙伴和服务而异。关键区别在于电子准备、实物接收、海关处理、交接配送和最终送达。

状态快速查询

状态

生命周期阶段

已创建货运信息

发运前

查看“已创建货运信息”的全部详情

含义	实物接收前可能已经存在记录或标签。
责任方	发件人和负责安排物流的一方仍负责交接。
接下来会发生什么	交接后应出现收货记录或首次移动扫描。
你应该怎么做	询问发件人货物是否已经进入运输环节。

已接受或已接收

始发地处理

查看“已接受或已接收”的全部详情

含义	货运已进入有记录的处理阶段。
责任方	接收方物流作业负责进行下一次扫描。
接下来会发生什么	随后可能进行分拣、出口准备或干线运输。
你应该怎么做	通常应等待，除非该事件包含文件请求。

运输中

干线运输

查看运输中的全部详情

含义	货件正在处理点或配送点之间运输。
责任方	事件中显示的当前运输或处理方。
接下来会发生什么	可能会出现其他运输、海关或目的地扫描记录。
你应该怎么做	将上次扫描记录与报价中的路线进行比较，如果间隔时间变得异常，请联系发件人。

海关或清关处理

进口或出口管制

查看海关处理的全部详情

含义	相关机构或海关支持部门正在审核文件、货值、归类或关税。
责任方	进口商、出口商和海关流程可能分别承担不同责任。
接下来会发生什么	后续可能会进行放行、文件请求、关税评估或查验。
你应该怎么做	请提供准确的发票、装箱信息以及所要求的身份证明或进口文件。

派送中或已送达

末端配送阶段

查看派送中或已送达的全部详情

含义	“派送中”表示计划进行一次配送尝试；“已送达”表示已记录配送扫描。
责任方	当地配送部门负责最后一次配送尝试。
接下来会发生什么	可能会发生配送、取件、再次尝试或异常情况。
你应该怎么做	如果货件未送达，请先核对地址、收件区域和当地配送联系人，再进行升级处理。

服务和配送时间

C2i Logistic 提供多种中国–印度服务类别。其公开资料显示，印度物流线路通常运往德里、孟买和班加罗尔需时 4–6 天，其他城市则需额外 2–3 天；实际适用的服务取决于具体报价和路线。

服务比较

服务

最适合

空运 DDP 门到门

需要协调海关和税务处理的时效性中国–印度货物。

查看空运 DDP 门到门的全部详情

覆盖范围	报价中所述的中国始发、运往印度目的地的货件。
跟踪级别	发货后提供货件查询信息；事件详情取决于运输过程。
主要限制	文件、产品适运性、海关审核和目的地条件都可能影响配送。

海运 DDP 门到门

适合海运的较大或较重货物。

查看海运 DDP 门到门的全部详情

覆盖范围	从中国运往印度港口及内陆配送目的地。
跟踪级别	港口、海关和内陆运输的可见性取决于预订的运输安排。
主要限制	港口处理、海关文件和转运可能会延长运输路线。

LCL 和 FCL

以拼箱或整箱货运方式运输的商业货物。

查看 LCL 和 FCL 的全部详情

覆盖范围	印度港口及内陆目的地，包括那瓦舍瓦、加尔各答、蒙德拉、金奈和孟买。
跟踪级别	集装箱、港口、海关和配送记录可能使用不同的标识符。
主要限制	LCL 清关可用性和进口商资质因港口和货运条款而异。

印度国内转运

印度城市之间的提货和配送。

查看印度国内转运的全部详情

覆盖范围	通过该服务安排的印度主要城市及其他目的地。
跟踪级别	使用 C2i Logistic 提供的货件号码。
主要限制	当地文件和路线状况可能会影响交接和配送。

配送时间

服务	公布的配送时效说明
印度物流线路	通常到德里、孟买和班加罗尔需要 4–6 天；其他城市可能因中转和配送额外增加 2–3 天。
空运和海运 DDP	该网站介绍了服务，但未公布统一的配送标准；时效取决于始发地、目的地、海关和路线。
LCL 和 FCL	时效取决于船期、港口处理、清关、货物集运和内陆配送。

目的地国家配送时间

目的地区域	公布的时效说明
印度：德里、孟买和班加罗尔	在正常情况下，所述印度物流线路需要 4–6 天。
印度其他城市	网站说明，中转配送可能额外增加 2–3 天。
中国–印度走廊以外的目的地	所提供的官方材料中未说明 C2i Logistic 的配送时限。

常见追踪问题及解决方案

大多数查询问题都可以通过区分数据录入问题、实际运输、海关责任和末端配送来解决。请让发件人参与处理，因为发件人通常掌握商业订舱信息和货件文件。

问题与解决方案

问题或状态

首先检查

号码无效

删除意外输入的空格，确认每个字符，并向发件人索取货件号码，而不是订单号码。

查看无效号码的所有详情

立即采取的措施	重试 C2i Logistic 官方门户和 17TRACK。
何时升级处理	如果同一个号码在两个服务上都失败，请向发件人升级处理。
联系谁	卖家或负责处理订舱的 C2i Logistic 联系人。

没有跟踪事件

在实际交接或首次扫描之前，可能已经存在电子信息。

查看没有跟踪事件的所有详情

立即采取的措施	询问发件人货物是否已到达 C2i Logistic 仓库或始发地操作点。
何时升级处理	根据发运日期和报价服务，决定何时请求调查。
联系谁	先联系发件人，因为发件人可以确认交接情况。

长时间无更新或运输中滞留

检查海关、周末、港口处理、中转环节以及显示的最后位置。

查看长时间跟踪无更新的所有详情

立即采取的措施	将官方门户与卖家的货件文件进行比对，并请求最新的运营更新。
何时升级处理	当间隔时间超过报价的路线预期，或对文件请求没有回应时，请升级处理。
联系谁	有关运输进展或海关处理，请联系 C2i Logistic；有关商业补救措施，请联系卖家。

显示已送达但未收到

检查配送地址、前台、邻居、家庭成员以及任何安全放置说明。

查看显示已送达但未收到的所有详情

立即采取的措施	索取配送证明，与当地配送联系人核实，并及时通知发件人。
何时升级处理	地址正确且收件人或楼宇联系人均未收到包裹时，请立即升级处理。
联系谁	通过 C2i Logistic 或发件人负责的末端配送环节。

海关扣留、地址问题或退回

检查所需文件、进口商信息、关税、地址准确性和退回说明。

查看海关、地址或退回问题的所有详情

立即采取的措施	按要求提供准确的发票、装箱信息、身份证明或进口文件，以及更正后的地址。
何时升级处理	在货件被退回或仓储和处理费用增加之前升级处理。
联系谁	海关文件由进口商负责，运营处理由 C2i Logistic 负责，替换或退款决定由卖家负责。

国际运输、海关和承运商交接

中印货件可能经过仓库处理、出口文件办理、干线运输、印度海关和境内派送。C2i Logistic 将海关、与 GST 相关的处理、进口商文件和印度境内运输描述为不同服务安排的一部分，但海关放行并不等同于货件已抵达港口或处理中心。

国际流程

阶段

典型事件

始发地准备

货物接收、记录、集运，或准备通过空运或海运运输。

查看始发地准备的所有详情

负责实体	发件人和 C2i Logistic 始发地运营部门。
编号会改变吗？	货件可能有商业、仓库、集装箱或派送参考编号。
客户操作	提供准确的发票、装箱详情和收货人信息。

出口和干线运输

出口处理以及向印度方向进行的空运或海运。

查看出口和干线运输的所有详情

负责实体	C2i Logistic 协调已预订的运输及相关运输服务商。
可见性间隔	即使没有新增公开扫描记录，货物仍可能继续运输。
客户操作	使用货件参考编号并等待下一次运营事件，除非系统要求提供文件。

印度海关

可能会审核进口文件、归类、估价、关税以及所需的身份信息。

查看印度海关的所有详情

负责实体	进口商、海关机关和海关支持运营方各自承担不同职责。
编号会改变吗？	海关、货物和境内运输参考编号可能与该货件相关联。
客户操作	在适用于收货人和服务的情况下，提供 KYC、IEC、GST 或其他文件。

境内交接和最后一公里

放行后的货物将转交进行印度境内仓储、自提或最终派送。

查看境内交接和最后一公里的所有详情

负责实体	根据报价，由 C2i Logistic 或其安排的印度派送运营方负责。
可见性间隔	本地转运和派送扫描记录可能不会在每个中间节点显示。
客户操作	确认派送地址、收货时是否有人以及任何取件说明。

客户服务

联系 C2i Logistic 时，请提供货件编号、发件人和收货人详情、发货日期、最新事件、货物描述以及所需的具体操作。网站公布了中国和印度的联系方式，以及周一至周六的营业时间。

客户服务

渠道

已验证的联系方式或链接

官方网站

C2i Logistic 联系页面

查看官方网站渠道的所有详情

最适合	一般咨询、货件协调和服务报价。
营业时间	周一至周六，10:00–19:00；公布的页面说明周日休息。
准备信息	货件编号、始发地、目的地、货物描述和所需服务。

电子邮件

johnson@cntin.com and roger@cntin.com

查看 C2i Logistic 电子邮件支持的所有详细信息

最适合	书面货运详情、文件交换和后续跟进。
地区和语言	该网站介绍中国和印度的业务以及双语客户支持信息。
重要限制	响应速度和案件处理取决于所涉及的货运和办事处。

电话

中国：+86-13326433827；印度：+91-8448834231

查看 C2i Logistic 电话支持的所有详细信息

最适合	紧急运营问题、文件请求和配送协调。
营业时间	请将网站公布的周一至周六 10:00–19:00 时间表作为一般网站工作时间。
准备信息	致电前请准备好货运编号和最新的跟踪记录。

常见问题

基本常见问题

1. 如何跟踪我的 C2i Logistic 包裹？

在 C2i Logistic 官方查询门户中输入货运编号，或将其提交至 17TRACK。

2. 在哪里可以找到我的 C2i Logistic 跟踪编号？

查看发货通知、货运文件或卖家发送的消息；如果只显示订单编号，请向发件人询问。

3. C2i Logistic 跟踪编号是什么样的？

所提供的材料中没有说明 C2i Logistic 统一的公开编号格式，因此请使用为该货运提供的确切标识符。

4. 为什么没有首次跟踪记录？

记录可能在实际交接前或首次扫描前就已创建；请与发件人确认发货情况。

5. 为什么我的 C2i Logistic 跟踪信息没有更新？

货运可能正在扫描间隔期间运输，或正在等待海关、港口或本地转运处理；当间隔时间超过报价中的预期时，请询问运营进展。

6. C2i Logistic 配送需要多长时间？

公布的印度物流时效显示，通常需要 4–6 天运抵德里、孟买和班加罗尔，其他城市可能还需额外 2–3 天。

7. C2i Logistic 配送尝试失败后我该怎么办？

请核对地址和配送说明，然后在货运被退回前联系 C2i Logistic 或发件人。

8. 如果 C2i Logistic 显示已送达，但我找不到包裹，该怎么办？

请检查配送地点、接待处、家庭成员和邻居，然后请求配送凭证并通知发件人。

9. 如何报告丢失或损坏的 C2i Logistic 货运？

请及时联系发件人和 C2i Logistic，并提供照片、包装、价值证明和货运编号；具体索赔途径取决于预订的服务。

10. 如何联系 C2i Logistic？

请使用公布的联系页面，发送电子邮件至 johnson@cntin.com 或 roger@cntin.com，或拨打客户服务部分列出的中国或印度电话号码。

专家常见问题

11. C2i Logistic 是邮政承运商吗？

所提供的官方材料将 C2i Logistic 描述为跨境物流和货运服务商，负责协调海关、仓储和配送，而不是国家邮政运营商。

12. C2i Logistic DDP 与普通货运有什么区别？

公布的 DDP 服务被描述为门到门安排，报价中包含海关和税务处理；而其他服务可能由收货人承担关税或清关费用。

13. 印度收货人可能需要哪些文件来办理 C2i Logistic 清关？

公布的指南提到，个人需要提供身份和地址信息，公司在适用情况下需要提供 IEC 和 GST 信息；具体要求取决于货运情况。

14. 货物抵达印度是否意味着 C2i Logistic 的海关清关已完成？

不是。抵达、海关审查、关税评估和放行是不同阶段，货物抵达印度后仍可能需要提交文件或付款。

15. C2i Logistic 货运是否可能有多个参考编号？

是的。货运、仓储、集装箱、海关和最终配送记录可以与同一商业运输关联；请要求 C2i Logistic 对相关参考编号进行对应。

16. C2i Logistic 是否发布公开的跟踪 API？

所提供的官方页面未介绍当前公开的 C2i Logistic 跟踪 API，因此企业应直接请求最新的集成信息，并避免依赖未公开的端点。

追踪 API

API 参考

// C2i Logistic current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current C2i Logistic carrier code was not confirmed in the supplied evidence.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}