C2I LOGISTIC Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia C2I LOGISTIC, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

johnson@cntin.comhttps://www.cntin.com/

Śledzić

O C2i Logistic

C2i Logistic to operator logistyczny obsługujący relacje między Chinami a Indiami, koncentrujący się na transporcie transgranicznym, obsłudze celnej, koordynacji dostaw, magazynowaniu i powiązanych usługach wsparcia handlowego. Opublikowana sieć usług łączy ładunki pochodzące z Chin z miejscami docelowymi w Indiach i obejmuje biura w rejonach Delhi i Mumbaju.

Pole	Zweryfikowane informacje
Oficjalna nazwa wyświetlana	C2i Logistic
Oficjalna strona internetowa	https://www.cntin.com/
Typ przewoźnika	Operator logistyki transgranicznej, koordynator transportu towarowego, dostawca wsparcia celnego i koordynator dostaw krajowych.
Główny korytarz transportowy	Z Chin do Indii, przy czym usługi obejmują również przewozy z Indii do Chin.
Strona śledzenia	Portal zapytań dotyczących przesyłek C2i Logistic.
Opublikowane godziny pracy	Od poniedziałku do soboty, 10:00–19:00; w niedziele nieczynne, zgodnie z informacjami kontaktowymi na stronie internetowej.

Powiązania podmiotów przewoźnika

Podmiot	Powiązanie z C2i Logistic
C2i Logistic	C2i Logistic koordynuje logistykę między Chinami a Indiami oraz powiązane usługi celne, magazynowe i dostawcze.
Usługi DDP transportem lotniczym i morskim	C2i Logistic oferuje usługi lotnicze i morskie od drzwi do drzwi, obejmujące obsługę celną i podatkową zgodnie z odpowiednią wyceną.
Usługi LCL i FCL	C2i Logistic zapewnia przewozy drobnicowe i pełnokontenerowe do indyjskich portów oraz miejsc docelowych w głębi kraju.
Krajowy transfer w Indiach	C2i Logistic opisuje odbiór i dalszą dostawę między głównymi miastami Indii jako usługę transferu krajowego.
17TRACK	17TRACK to niezależna platforma śledzenia, która może agregować dostępne zdarzenia; nie obsługuje ona przesyłek C2i Logistic.

Szybka odpowiedź

Użyj numeru przesyłki podanego przez C2i Logistic lub sprzedawcę w oficjalnym portalu zapytań albo wprowadź go do 17TRACK. Numer zamówienia, numer faktury lub numer referencyjny płatności może nie być identyfikatorem transportowym. Jeśli nie wyświetla się żadne zdarzenie, najpierw sprawdź znaki, zapytaj nadawcę, czy przesyłka została fizycznie przekazana do realizacji przez C2i Logistic, i potwierdź, że wybrano właściwego przewoźnika.

Wskazówka: 17TRACK może wyświetlać dostępne dane śledzenia, ale nie może zmienić adresu, zwolnić ładunku, zatwierdzić zwrotu pieniędzy ani rozpatrzyć reklamacji dotyczącej C2i Logistic.

Jak śledzić przesyłki C2i Logistic

Praktyczna ścieżka śledzenia polega na ustaleniu numeru przesyłki, przesłaniu go do oficjalnego portalu zapytań C2i Logistic, a następnie porównaniu dostępnych zdarzeń z informacjami sprzedawcy dotyczącymi wysyłki.

Krok	Działanie
1. Znajdź identyfikator	Sprawdź wiadomość o wysyłce, wycenę C2i Logistic lub wiadomość dotyczącą przekazania przesyłki. Nie zastępuj numeru transportowego numerem zamówienia w sklepie internetowym, chyba że nadawca potwierdzi, że jest to numer transportowy.
2. Użyj oficjalnego portalu	Otwórz portal zapytań dotyczących przesyłek C2i Logistic i prześlij numer dokładnie w podanej postaci.
3. Użyj 17TRACK jako dodatkowego źródła informacji	Prześlij ten sam numer do 17TRACK, gdy przydatny jest widok obejmujący wielu przewoźników lub dodatkowe dostępne zdarzenia.
4. Zinterpretuj pierwsze zdarzenie	Utworzony rekord lub elektroniczne awizo nie musi oznaczać, że C2i Logistic otrzymało fizycznie towary.
5. Eskaluj sprawę, przedstawiając dowody	Przekaż C2i Logistic lub nadawcy numer, datę nadania, miejsce nadania, miejsce docelowe, ostatnie zdarzenie oraz opis ładunku.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Dostarczone strony C2i Logistic wyjaśniają, że numer zapytania jest udostępniany po nadaniu, ale nie publikują uniwersalnego publicznego prefiksu, długości ani reguły sumy kontrolnej. Numer, który można sprawdzić w C2i Logistic, nie musi zatem być numerem nadanym przez C2i Logistic; może identyfikować wcześniejszy etap przewozu lub powiązany rekord dostawy.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorów

Znormalizowany wzorzec

Numer zapytania dotyczącego przesyłki C2i Logistic

Użyj dokładnego numeru podanego dla przesyłki; nie określono stałego publicznego wzorca.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numerów przesyłek C2i Logistic

Wydany przez	Podmiot wydający nie jest określony w opublikowanym uniwersalnym formacie.
Typowe zastosowanie	Wyszukiwanie przesyłki po nadaniu przez C2i Logistic.
Gdzie można go znaleźć	Wiadomości od sprzedawcy dotyczące nadania, komunikaty C2i Logistic lub dokumenty przesyłki.
Zakres śledzenia	Najpierw skorzystaj z oficjalnego portalu zapytań; widoczność zdarzeń zależy od usługi i etapu transportu.
Ważne zastrzeżenie	Nie wyciągaj wniosków dotyczących usługi, miejsca docelowego ani fizycznego przyjęcia wyłącznie na podstawie prefiksu.

Identyfikator zamówienia, faktury lub numer referencyjny

Tekst lub cyfry zdefiniowane przez sprzedawcę; nie traktuj ich jako numeru przesyłki bez potwierdzenia.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów zamówień i numerów referencyjnych

Wydany przez	Zazwyczaj sprzedawca, system zakupowy lub posiadacz konta przewozowego.
Typowe zastosowanie	Uzgadnianie danych handlowych, a niekoniecznie śledzenie przemieszczania przesyłki.
Gdzie można go znaleźć	Potwierdzenie zamówienia, faktura lub potwierdzenie płatności.
Zakres śledzenia	Może nie zwrócić żadnego zdarzenia transportowego.
Ważne zastrzeżenie	Poproś nadawcę o powiązanie numeru referencyjnego z właściwym numerem przesyłki C2i Logistic.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Treść statusów może różnić się w zależności od partnera transportowego i usługi. Kluczowe jest rozróżnienie między przygotowaniem elektronicznym, fizycznym przyjęciem, odprawą celną, przekazaniem do doręczenia a doręczeniem końcowym.

Szybkie wyszukiwanie statusu

Status

Etap cyklu życia

Utworzono informacje o przesyłce

Przed nadaniem

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące utworzenia informacji o przesyłce

Co to oznacza	Rekord lub etykieta mogą istnieć przed fizycznym przyjęciem.
Podmiot odpowiedzialny	Nadawca i organizator logistyki pozostają odpowiedzialni za przekazanie przesyłki.
Co wydarzy się dalej	Po przekazaniu powinna pojawić się informacja o przyjęciu lub pierwszy skan potwierdzający przemieszczenie.
Co należy zrobić	Zapytaj nadawcę, czy towary zostały włączone do transportu.

Przyjęta lub otrzymana

Obsługa w miejscu nadania

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przyjęcia lub otrzymania

Co to oznacza	Przesyłka weszła w udokumentowany etap obsługi.
Podmiot odpowiedzialny	Odpowiedzialność za następny skan spoczywa na jednostce logistycznej przyjmującej przesyłkę.
Co wydarzy się dalej	Następnie może nastąpić sortowanie, przygotowanie do eksportu lub przewóz liniowy.
Co należy zrobić	Zwykle należy czekać, chyba że zdarzenie zawiera prośbę o dokument.

W transporcie

Przewóz na głównej trasie

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki w transporcie

Co to oznacza	Przesyłka jest przemieszczana między punktami przetwarzania lub dostawy.
Podmiot odpowiedzialny	Aktualny przewoźnik lub podmiot obsługujący przesyłkę wskazany w zdarzeniu.
Co wydarzy się dalej	Może pojawić się kolejny skan dotyczący przemieszczania, odprawy celnej lub miejsca docelowego.
Co należy zrobić	Porównaj ostatni skan z podaną trasą i skontaktuj się z nadawcą, jeśli opóźnienie stanie się nietypowe.

Przetwarzanie celne lub odprawa

Kontrola importowa lub eksportowa

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące odprawy celnej

Co to oznacza	Organy lub jednostka obsługująca odprawę celną weryfikują dokumenty, wartość, klasyfikację lub należności celne.
Podmiot odpowiedzialny	Importer, eksporter i proces celny mogą mieć odrębne obowiązki.
Co wydarzy się dalej	Może nastąpić zwolnienie przesyłki, prośba o dokumenty, naliczenie należności celnych lub kontrola.
Co należy zrobić	Przekaż prawidłowe faktury, informacje dotyczące pakowania oraz wymagane dokumenty tożsamości lub importowe.

W doręczeniu lub doręczona

Etap doręczenia ostatniej mili

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące doręczenia lub doręczonej przesyłki

Co to oznacza	Status „w doręczeniu” oznacza, że zaplanowano próbę doręczenia; status „doręczona” oznacza, że zarejestrowano skan doręczenia.
Podmiot odpowiedzialny	Lokalna firma doręczająca obsługuje ostatnią próbę doręczenia.
Co wydarzy się dalej	Może nastąpić doręczenie, odbiór, kolejna próba lub wystąpienie wyjątku.
Co należy zrobić	W przypadku braku doręczenia sprawdź adres, miejsce odbioru i lokalny kontakt do doręczeń, zanim podejmiesz dalsze kroki.

Usługi i czas dostawy

C2i Logistic publikuje kilka kategorii usług na trasie Chiny–Indie. Opublikowane materiały wskazują standardowy czas dostawy wynoszący 4–6 dni dla obsługiwanej przez firmę linii logistycznej do Delhi, Mumbaju i Bangalore oraz dodatkowe 2–3 dni dla innych miast, jednak właściwa usługa zależy od konkretnej wyceny i trasy.

Porównanie usług

Usługa

Najlepsze zastosowanie

Transport lotniczy DDP od drzwi do drzwi

Przesyłki na trasie Chiny–Indie, dla których liczy się czas i które wymagają skoordynowanej obsługi celnej oraz podatkowej.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące transportu lotniczego DDP od drzwi do drzwi

Zakres obsługi	Przesyłki pochodzące z Chin i przeznaczone do miejsc docelowych w Indiach określonych w wycenie.
Poziom śledzenia	Informacje o przesyłce są udostępniane po nadaniu; szczegółowość zdarzeń zależy od przebiegu transportu.
Główne ograniczenie	Dokumenty, dopuszczenie produktu, kontrola celna i warunki w miejscu docelowym mogą wpłynąć na dostawę.

Transport morski DDP od drzwi do drzwi

Większe lub cięższe przesyłki, w przypadku których odpowiedni jest transport morski.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące transportu morskiego DDP od drzwi do drzwi

Zakres obsługi	Z Chin do portów w Indiach oraz miejsc docelowych dostaw w głębi kraju.
Poziom śledzenia	Widoczność obsługi portowej, odprawy celnej i transportu lądowego zależy od uzgodnionego wariantu usługi.
Główne ograniczenie	Obsługa portowa, dokumentacja celna i przeładunki mogą wydłużyć trasę.

LCL i FCL

Przesyłki handlowe transportowane jako ładunek skonsolidowany lub pełnokontenerowy.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące LCL i FCL

Zakres obsługi	Indyjskie porty i miejsca docelowe w głębi kraju, w tym Nhava Sheva, Kolkata, Mundra, Chennai i Mumbaj.
Poziom śledzenia	Numery kontenera, portu, odprawy celnej i dostawy mogą być odrębnymi identyfikatorami.
Główne ograniczenie	Dostępność odprawy LCL i kwalifikacje importera różnią się w zależności od portu i warunków przesyłki.

Krajowy transport w Indiach

Odbiór i dostawa między miastami w Indiach.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące krajowego transportu w Indiach

Zakres obsługi	Główne indyjskie miasta i inne miejsca docelowe obsługiwane w ramach usługi.
Poziom śledzenia	Użyj numeru przesyłki podanego przez C2i Logistic.
Główne ograniczenie	Lokalna dokumentacja i warunki na trasie mogą wpływać na przekazanie i dostawę.

Czas dostawy

Usługa	Opublikowana informacja o dostawie
Linia logistyczna w Indiach	Zwykle 4–6 dni do Delhi, Mumbaju i Bengaluru; dostawa do innych miast może potrwać dodatkowe 2–3 dni z powodu przeładunku i doręczenia.
Transport lotniczy i morski DDP	Witryna opisuje usługę, ale nie podaje jednego uniwersalnego standardu dostawy; czas zależy od miejsca nadania, miejsca docelowego, odprawy celnej i trasy.
LCL i FCL	Czas zależy od rejsu, obsługi portowej, odprawy, konsolidacji i dostawy lądowej.

Czasy dostawy do kraju docelowego

Region docelowy	Opublikowana informacja
Indie: Delhi, Mumbaj i Bengaluru	4–6 dni dla opisanej linii logistycznej w Indiach w normalnych warunkach.
Inne indyjskie miasta	Witryna informuje, że dostawa po przeładunku może potrwać dodatkowe 2–3 dni.
Miejsca docelowe poza korytarzem Chiny–Indie	W dostarczonych oficjalnych materiałach nie podano przedziału czasu dostawy C2i Logistic.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Większość problemów ze śledzeniem można rozwiązać, oddzielając problemy z wprowadzaniem danych od kwestii fizycznego przemieszczania przesyłki, odpowiedzialności za odprawę celną i dostawy na ostatnim odcinku. Zaangażuj nadawcę, ponieważ to on zwykle posiada dokumenty handlowe i dokumenty przesyłki.

Problem i rozwiązanie

Problem lub status

Najpierw sprawdź

Nieprawidłowy numer

Usuń przypadkowe spacje, potwierdź każdy znak i poproś nadawcę o numer przesyłki, a nie numer zamówienia.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące nieprawidłowego numeru

Natychmiastowe działanie	Spróbuj ponownie skorzystać z oficjalnego portalu C2i Logistic i 17TRACK.
Kiedy eskalować	Skontaktuj się z nadawcą, jeśli ten sam numer nie działa w obu serwisach.
Z kim się skontaktować	Sprzedawca lub osoba kontaktowa C2i Logistic zajmująca się zleceniem transportu.

Brak zdarzenia śledzenia

Informacje elektroniczne mogą być dostępne przed fizycznym przekazaniem przesyłki lub pierwszym skanowaniem.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące braku zdarzeń śledzenia

Natychmiastowe działanie	Zapytaj nadawcę, czy towary dotarły do magazynu C2i Logistic lub do punktu operacyjnego nadania.
Kiedy eskalować	Na podstawie daty wysyłki i wybranej usługi zdecyduj, kiedy poprosić o wszczęcie postępowania wyjaśniającego.
Z kim się skontaktować	W pierwszej kolejności nadawca, ponieważ może on potwierdzić przekazanie przesyłki.

Długa przerwa lub przesyłka utknęła w transporcie

Sprawdź odprawę celną, weekendy, obsługę portową, odcinki przeładunkowe i ostatnią wyświetlaną lokalizację.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące długiej przerwy w śledzeniu

Natychmiastowe działanie	Porównaj informacje z oficjalnego portalu z dokumentami przesyłki od sprzedawcy i poproś o najnowszą aktualizację operacyjną.
Kiedy eskalować	Eskaluj sprawę, gdy przerwa przekracza przewidywany czas trasy lub prośba o dokumenty pozostaje bez odpowiedzi.
Z kim się skontaktować	C2i Logistic w sprawach przemieszczania przesyłki lub obsługi celnej; sprzedawca w sprawach roszczeń handlowych.

Dostarczono, ale nie otrzymano

Sprawdź adres dostawy, recepcję, sąsiadów, domowników oraz wszelkie instrukcje dotyczące pozostawienia przesyłki w bezpiecznym miejscu.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące dostarczenia bez otrzymania przesyłki

Natychmiastowe działanie	Poproś o dowód doręczenia, skontaktuj się z lokalnym punktem dostawy i niezwłocznie powiadom nadawcę.
Kiedy eskalować	Eskaluj sprawę natychmiast, gdy adres jest prawidłowy, a żaden odbiorca ani kontakt w budynku nie ma przesyłki.
Z kim się skontaktować	Operacja dostawy na ostatnim odcinku realizowana przez C2i Logistic lub nadawcę.

Odprawa celna wstrzymana, problem z adresem lub zwrot

Sprawdź wymagane dokumenty, dane importera, opłaty celne, poprawność adresu oraz instrukcje dotyczące zwrotu.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące problemów z odprawą celną, adresem lub zwrotem

Natychmiastowe działanie	Przekaż dokładne faktury, informacje dotyczące pakowania, dokumenty tożsamości lub importowe oraz poprawiony adres, jeśli jest wymagany.
Kiedy eskalować	Podejmij działania, zanim przesyłka zostanie zwrócona lub wzrosną opłaty za składowanie i obsługę.
Z kim się skontaktować	Importer w zakresie dokumentów celnych, C2i Logistic w zakresie obsługi operacyjnej oraz sprzedawca w zakresie decyzji dotyczących wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazanie przewoźnikom

Przesyłka z Chin do Indii może przechodzić przez obsługę magazynową, dokumentację eksportową, transport główny, odprawę celną w Indiach oraz dostawę krajową. C2i Logistic opisuje odprawę celną, obsługę związaną z GST, dokumentację importera i śródlądową dostawę w Indiach jako elementy różnych wariantów usług, jednak zwolnienie celne nie jest równoznaczne z dotarciem do portu ani centrum przetwarzania.

Przepływ międzynarodowy

Etap

Typowe zdarzenie

Przygotowanie w miejscu nadania

Towary są odbierane, dokumentowane, konsolidowane lub przygotowywane do transportu lotniczego albo morskiego.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przygotowania w miejscu nadania

Podmiot odpowiedzialny	Nadawca i jednostka operacyjna C2i Logistic w miejscu nadania.
Czy numer może się zmienić?	Przesyłka może mieć numery handlowe, magazynowe, kontenerowe lub numery referencyjne dostawy.
Działanie klienta	Przekaż dokładne faktury, szczegóły dotyczące pakowania oraz informacje o odbiorcy.

Eksport i transport główny

Obsługa eksportowa oraz transport lotniczy lub morski w kierunku Indii.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące eksportu i transportu głównego

Podmiot odpowiedzialny	C2i Logistic koordynuje zarezerwowany transport oraz odpowiednich przewoźników.
Przerwa w widoczności statusu	Przemieszczanie fizyczne może trwać, nawet jeśli nie zostanie dodany żaden publiczny skan.
Działanie klienta	Użyj numeru referencyjnego przesyłki i poczekaj na kolejne zdarzenie operacyjne, chyba że wymagane są dokumenty.

Indyjska odprawa celna

Dokumenty importowe, klasyfikacja, wycena, opłaty celne oraz wymagane informacje dotyczące tożsamości mogą zostać poddane weryfikacji.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące indyjskiej odprawy celnej

Podmiot odpowiedzialny	Importer, organy celne oraz jednostka obsługująca kwestie celne mają odrębne role.
Czy numer może się zmienić?	Z przesyłką mogą być powiązane numery referencyjne celne, cargo i transportu śródlądowego.
Działanie klienta	Dostarcz dokumenty KYC, IEC, GST lub inne dokumenty, jeśli mają zastosowanie do odbiorcy i usługi.

Przekazanie do dostawy krajowej i ostatnia mila

Zwolniony ładunek jest przekazywany do magazynowania, odbioru lub końcowej dostawy w Indiach.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przekazania do dostawy krajowej i ostatniej mili

Podmiot odpowiedzialny	C2i Logistic lub zorganizowana przez nią jednostka dostaw w Indiach, zależnie od wyceny.
Przerwa w widoczności statusu	Skany lokalnego przekazania i dostawy mogą nie pojawiać się w każdym punkcie pośrednim.
Działanie klienta	Potwierdź adres dostawy, dostępność w celu odbioru oraz wszelkie instrukcje dotyczące odbioru.

Obsługa klienta

Skontaktuj się z C2i Logistic, podając numer przesyłki, dane nadawcy i odbiorcy, datę nadania, ostatnie zdarzenie, opis ładunku oraz konkretne wymagane działanie. Na stronie internetowej opublikowano dane kontaktowe dla Chin i Indii oraz godziny pracy od poniedziałku do soboty.

Obsługa klienta

Kanał

Zweryfikowany kontakt lub link

Oficjalna strona internetowa

Strona kontaktowa C2i Logistic

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące oficjalnego kanału strony internetowej

Najlepsze zastosowanie	Ogólne zapytania, koordynacja przesyłek i wyceny usług.
Godziny	Od poniedziałku do soboty, 10:00–19:00; na opublikowanej stronie podano, że w niedziele biuro jest zamknięte.
Przygotuj	Numer przesyłki, miejsce nadania, miejsce przeznaczenia, opis ładunku oraz wymaganą usługę.

E-mail

johnson@cntin.com i roger@cntin.com

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące obsługi e-mailowej C2i Logistic

Najlepsze zastosowanie	Szczegóły przesyłki w formie pisemnej, wymiana dokumentów i dalsze działania.
Region i język	Witryna przedstawia działalność w Chinach i Indiach oraz informacje o dwujęzycznej obsłudze klienta.
Ważne ograniczenie	Szybkość odpowiedzi i obsługa spraw zależą od przesyłki oraz zaangażowanego oddziału.

Telefon

Chiny: +86-13326433827; Indie: +91-8448834231

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące telefonicznej obsługi C2i Logistic

Najlepsze zastosowanie	Pilne pytania operacyjne, prośby o dokumenty i koordynacja dostawy.
Godziny	Opublikowany harmonogram od poniedziałku do soboty w godzinach 10:00–19:00 należy traktować jako ogólny harmonogram witryny.
Przygotuj	Przed rozmową przygotuj numer przesyłki i najnowsze zdarzenie śledzenia.

FAQ

Podstawowe często zadawane pytania

1. Jak śledzić przesyłkę C2i Logistic?

Wprowadź numer przesyłki w oficjalnym portalu zapytań C2i Logistic lub prześlij go do 17TRACK.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia C2i Logistic?

Sprawdź wiadomość o wysyłce, dokumenty przesyłki lub wiadomość od sprzedawcy; jeśli widoczny jest tylko numer zamówienia, zapytaj nadawcę.

3. Jak wygląda numer śledzenia C2i Logistic?

C2i Logistic nie publikuje w dostarczonych materiałach jednego uniwersalnego, publicznego formatu numerów, dlatego użyj dokładnego identyfikatora podanego dla przesyłki.

4. Dlaczego nie ma pierwszego zdarzenia śledzenia?

Rekord mógł zostać utworzony przed fizycznym przekazaniem przesyłki lub przed pierwszym skanowaniem; potwierdź wysyłkę u nadawcy.

5. Dlaczego śledzenie C2i Logistic nie zostało zaktualizowane?

Przesyłka może znajdować się w transporcie między kolejnymi skanowaniami lub oczekiwać na odprawę celną, obsługę portową albo przekazanie do transportu lokalnego; jeśli przerwa przekracza przewidywany czas, poproś o aktualizację operacyjną.

6. Ile trwa dostawa C2i Logistic?

Opublikowana informacja dotycząca logistyki w Indiach wskazuje zazwyczaj 4–6 dni do Delhi, Mumbaju i Bangalore, przy czym dostawa do innych miast może potrwać dodatkowe 2–3 dni.

7. Co zrobić po nieudanej próbie doręczenia przesyłki C2i Logistic?

Sprawdź adres i instrukcję doręczenia, a następnie skontaktuj się z C2i Logistic lub nadawcą, zanim przesyłka zostanie zwrócona.

8. Co zrobić, jeśli C2i Logistic informuje o doręczeniu, ale nie mogę znaleźć przesyłki?

Sprawdź miejsce doręczenia, recepcję, domowników i sąsiadów, a następnie poproś o dowód doręczenia i powiadom nadawcę.

9. Jak zgłosić zagubienie lub uszkodzenie przesyłki C2i Logistic?

Niezwłocznie skontaktuj się z nadawcą i C2i Logistic, dołączając zdjęcia, opakowanie, dowód wartości oraz numer przesyłki; sposób zgłoszenia roszczenia zależy od zamówionej usługi.

10. Jak skontaktować się z C2i Logistic?

Skorzystaj z opublikowanej strony kontaktowej, napisz na adres johnson@cntin.com lub roger@cntin.com albo zadzwoń pod numer w Chinach lub Indiach podany w sekcji Obsługa klienta.

Eksperckie często zadawane pytania

11. Czy C2i Logistic działa jako przewoźnik pocztowy?

Dostarczone oficjalne materiały opisują C2i Logistic jako dostawcę transgranicznych usług logistycznych i spedycyjnych, koordynującego odprawę celną, magazynowanie i dostawę, a nie jako krajowego operatora pocztowego.

12. Czym różni się C2i Logistic DDP od zwykłej przesyłki?

Opublikowane usługi DDP są opisane jako rozwiązania door-to-door obejmujące obsługę celną i podatkową w ramach wyceny, podczas gdy w przypadku innych usług opłaty celne lub koszty odprawy mogą obciążać odbiorcę.

13. Jakich dokumentów może potrzebować indyjski odbiorca przesyłki C2i Logistic do odprawy celnej?

Opublikowane wytyczne odnoszą się do informacji dotyczących tożsamości i adresu osób fizycznych oraz informacji IEC i GST dotyczących firm, jeśli ma to zastosowanie; dokładny zakres wymaganych dokumentów zależy od przesyłki.

14. Czy przybycie przesyłki do Indii oznacza zakończenie odprawy celnej C2i Logistic?

Nie. Przybycie przesyłki, kontrola celna, naliczenie należności i zwolnienie to różne etapy, a po dotarciu do Indii przesyłka może nadal wymagać dokumentów lub płatności.

15. Czy przesyłki C2i Logistic mogą mieć więcej niż jeden numer referencyjny?

Tak. Z transportem komercyjnym mogą być powiązane rejestry frachtowe, magazynowe, kontenerowe, celne i dotyczące dostawy końcowej; poproś C2i Logistic o powiązanie powiązanych numerów referencyjnych.

16. Czy C2i Logistic udostępnia publiczne API śledzenia?

W dostarczonych oficjalnych stronach nie opisano aktualnego publicznego API śledzenia C2i Logistic, dlatego firmy powinny bezpośrednio poprosić o aktualne informacje dotyczące integracji i unikać polegania na nieudokumentowanych endpointach.

API śledzenia

Dokumentacja API

// C2i Logistic current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current C2i Logistic carrier code was not confirmed in the supplied evidence.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}