HUBBED Seguimiento

Introduzca el número de seguimiento de HUBBED para comprobar el estado de envío más reciente.

Rastrear

Acerca de Hubbed

Hubbed es una red australiana de entrega de última milla y puntos de recogida de paquetes. A través de su red ParcelPoint, Hubbed ofrece soluciones de compra en línea y recogida, devoluciones, envíos nacionales y envíos internacionales para consumidores, comercios minoristas y empresas de logística. La función de Hubbed suele ser la de punto de recogida, entrega, recolección o devoluciones, en lugar de actuar como transportista de línea principal para cada envío.

Campo	Información confirmada
Nombre oficial	Hubbed
Sitio web oficial	https://hubbed.com/
Tipo de transportista	Proveedor de entregas de última milla, puntos de recogida de paquetes y soluciones de envío.
Región principal	Australia para la red Hubbed ParcelPoint y las páginas de seguimiento de paquetes para consumidores.
Página de seguimiento	Rastrear mi paquete

Relaciones entre entidades de transportistas

Entidad

Resumen de la relación

Hubbed

Hubbed opera soluciones de entrega y devoluciones centradas en las ubicaciones de ParcelPoint.

Ver todos los detalles de las relaciones de Hubbed

ParcelPoint	ParcelPoint es la red de recogida y entrega de Hubbed para la recolección de paquetes, devoluciones y determinados procesos de envío.
CouriersPlease	La página de envíos de Hubbed identifica a CouriersPlease como el socio de envíos nacionales utilizado para el proceso nacional descrito.
Asendia	La página de envíos de Hubbed identifica a Asendia como el socio de envíos internacionales utilizado para el proceso internacional descrito.
Starshipit	Hubbed describe la integración con Starshipit para la creación de etiquetas, el seguimiento y la gestión centralizada de envíos internacionales.
17TRACK	17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente que puede agregar los eventos disponibles; no opera los paquetes de Hubbed ni decide sobre la recogida, los reembolsos o los resultados de las reclamaciones.

Respuesta rápida

Introduce el número de seguimiento del paquete en la página oficial de seguimiento de Hubbed o en 17TRACK. Si no aparece ningún resultado, comprueba primero que hayas introducido un número de seguimiento del paquete en lugar de un número de pedido y, a continuación, confirma que el remitente haya creado la etiqueta y entregado el paquete a un transportista o a ParcelPoint. 17TRACK es independiente y no puede cambiar la dirección de entrega, liberar un paquete, aprobar un reembolso ni presentar una reclamación a Hubbed.

Cómo rastrear paquetes de Hubbed

Utiliza la página de seguimiento de Hubbed para un número de paquete de Hubbed, o utiliza 17TRACK cuando el envío pueda involucrar a Hubbed y a otro transportista. Un número de seguimiento es diferente de un número de pedido, una referencia del comerciante o un PIN de recogida.

Ruta	Acción
Seguimiento de Hubbed	Abra la página oficial de seguimiento, introduzca el número de seguimiento del paquete y seleccione Rastrear.
17TRACK	Introduzca el mismo número de seguimiento y permita que la plataforma identifique los eventos disponibles del transportista.
Sin resultados	Compruebe la ortografía, elimine los espacios accidentales, pregunte al vendedor si el paquete fue entregado físicamente y vuelva a intentarlo después del primer escaneo del transportista.
Recogida	Lleve el PIN de recogida y la identificación solicitada por Hubbed al ParcelPoint seleccionado.

Formatos y ejemplos de números de seguimiento

La página pública de seguimiento de Hubbed solicita un número de seguimiento del paquete, pero no publica un patrón universal de números de Hubbed en el material oficial proporcionado. Por lo tanto, el número puede ser emitido por Hubbed, un socio nacional, un socio internacional o la plataforma de envíos del comerciante.

Formato del número de seguimiento

Familia de identificadores

Patrón normalizado y uso

Número de seguimiento del paquete de Hubbed

Utilice el identificador exacto proporcionado por el comerciante o Hubbed; no se indica un patrón público universal en la página de seguimiento.

Ver todos los detalles de los identificadores de paquetes de Hubbed

Emitido por	El identificador puede ser creado por Hubbed, un socio de envíos o una plataforma de envíos integrada.
Dónde lo ven los usuarios	Búsquelo en el correo electrónico de despacho, la página del pedido del comerciante, la etiqueta de envío, el recibo o la notificación de Hubbed.
No confundir con	Es posible que un número de pedido, una referencia del comerciante, un PIN de recogida o un número de aviso de entrega no se pueda buscar como número de seguimiento de un paquete.
Consejos sobre el formato	No deduzca el servicio únicamente a partir de un prefijo. Conserve las letras y los dígitos, y utilice la página oficial de seguimiento para validar el identificador.

Estados de seguimiento y sus significados

Estado	Significado en el ciclo de vida
Etiqueta creada	Puede que existan datos del envío, pero esto por sí solo no demuestra la aceptación física.
Aceptado o recibido	Un transportista, ParcelPoint o una ubicación de procesamiento ha registrado un escaneo de recepción.
En tránsito	El paquete se está desplazando entre ubicaciones de procesamiento, transporte o entrega.
Listo para recoger	El paquete ha llegado al ParcelPoint seleccionado y el destinatario debe seguir las instrucciones de recogida.
Entregado o recogido	Se ha registrado un evento de entrega o recogida; compruebe la ubicación y los detalles de la prueba si no tiene el paquete en su poder.
Excepción o devolución	Un problema de dirección, transporte, recogida o servicio requiere que el comerciante, el transportista o el destinatario lo investigue.

Servicios y tiempos de entrega

Los servicios publicados de Hubbed abarcan la recogida en ParcelPoint, las devoluciones, los envíos nacionales y los envíos internacionales. Las páginas oficiales proporcionadas no publican una única promesa de entrega aplicable a todo Hubbed; el plazo depende del transportista, el origen, el destino, el servicio y la entrega seleccionados.

Comparación de servicios

Servicio	Ideal para
Click & Collect	Pedidos en línea entregados en un ParcelPoint seleccionado para su recogida.
Devoluciones	Devoluciones de comerciantes depositadas en ParcelPoints y recogidas por el transportista correspondiente.
Envíos nacionales	Envío de paquetes dentro de Australia mediante el flujo de trabajo de Hubbed, utilizando CouriersPlease según lo descrito por Hubbed.
Envíos internacionales	Envío de paquetes internacionales mediante el flujo de trabajo de Starshipit y Asendia descrito por Hubbed.

Tiempo de entrega

Servicio	Estándar de entrega
Recogida en ParcelPoint	La recogida comienza cuando Hubbed o la notificación del transportista correspondiente confirma que el paquete está listo.
Envíos nacionales	Utiliza la estimación proporcionada por el transportista nacional seleccionado; la página citada de Hubbed no indica un plazo de entrega universal de Hubbed.
Envíos internacionales	Varía según el origen, el destino, las aduanas y el servicio de Asendia; en la página citada no se indica ninguna garantía universal de Hubbed.

Tiempos de entrega por país de destino

Grupo de destino	Orientación práctica sobre los plazos
Australia	Para la recogida en ParcelPoint, confía en la notificación de que el paquete está listo para su recogida y en la estimación del transportista seleccionado.
Destinos internacionales	Consulta la estimación específica del servicio proporcionada a través del flujo de trabajo de Hubbed, Starshipit, Asendia o del comerciante; las aduanas y los traspasos en el destino pueden modificar la estimación.

Problemas comunes de seguimiento y soluciones

Problema/estado mostrado	Primera acción
Número no válido	Compara el identificador con el correo electrónico de despacho o la etiqueta y distínguelo del número de pedido.
No hay eventos de seguimiento	Pregunta al remitente si el paquete ha sido entregado a Hubbed o a un transportista; la creación de la etiqueta no implica la aceptación física.
No hay actualizaciones desde hace varios días	Comprueba el último escaneo, contempla posibles interrupciones durante el transporte o el traspaso y, a continuación, pide al remitente o al transportista que investigue.
Listo para recoger	Lleva el PIN y la identificación solicitada al ParcelPoint elegido.
Figura como entregado, pero no se encuentra	Comprueba el ParcelPoint, el domicilio, la recepción y los vecinos; después, contacta con el comerciante con el registro de seguimiento.
Devolución al remitente	Contacta primero con el vendedor, ya que normalmente controla las instrucciones de reenvío, reembolso y devolución.

Envíos internacionales, aduanas y transferencias entre transportistas

Para los envíos internacionales, la página de envíos citada de Hubbed describe un flujo de trabajo compatible con Starshipit y señala a Asendia como el socio de envíos internacionales. Por lo tanto, un resultado de seguimiento de Hubbed no significa necesariamente que Hubbed transporte físicamente cada tramo internacional.

Etapa	Lo que el cliente debe entender
Etiqueta y preaviso electrónico	Se crean los datos del envío; esto no demuestra que el paquete haya sido aceptado físicamente.
Entrega en ParcelPoint	El paquete entra en la red física cuando se acepta en la ubicación seleccionada.
Traspaso al socio internacional	Asendia puede gestionar el flujo de trabajo internacional descrito por Hubbed; la visibilidad de los eventos puede cambiar después del traspaso.
Aduanas	La llegada para el procesamiento aduanero no equivale al despacho de aduanas. Los impuestos, documentos y restricciones dependen del destino.
Última milla en el destino	Un transportista del destino puede realizar la entrega o recogida final. El comerciante o el socio de envíos debe investigar los eventos que falten.

Gestión de entregas y opciones posteriores al envío

Opción	Acción confirmada del cliente
Recogida en ParcelPoint	Recoge el paquete en la ubicación seleccionada utilizando el PIN y la identificación solicitados por Hubbed.
Entrega de devoluciones	Utiliza la etiqueta del comerciante o de la plataforma de devoluciones y lleva el paquete etiquetado a un ParcelPoint.
Cambios de dirección o interceptación	Pregunta al comerciante o al transportista correspondiente; la página de seguimiento de Hubbed no establece que todos los envíos admitan estas opciones.

Pérdidas, daños, reclamaciones, seguros y reembolsos

Proceso	Quién debe iniciarlo
Consulta de seguimiento	El destinatario puede pedir ayuda al comerciante; el remitente debe contactar con el proveedor de envíos cuando sea necesario que el transportista lleve a cabo una investigación.
Reclamación por pérdida o daños	Utiliza el proceso de reclamación del transportista o comerciante responsable del envío y conserva el embalaje, la etiqueta, la factura y las fotografías.
Reembolso del comerciante	El vendedor decide el reembolso o reemplazo del comercio electrónico conforme a las condiciones de venta; 17TRACK no puede aprobarlo.

Restricciones de envío y manejo especial

Categoría	Orientación práctica
Mercancías internacionales	Comprueba las normas vigentes del transportista seleccionado sobre mercancías prohibidas y restringidas antes de crear la etiqueta.
Baterías, líquidos y mercancías peligrosas	Pueden aplicarse restricciones de declaración, embalaje y transporte, que pueden retrasar o impedir el transporte.
Mercancías perecederas o valiosas	Confirma las condiciones de elegibilidad, protección y reclamaciones con el comerciante y el transportista responsable antes del envío.

Atención al cliente

Canal	Mejor uso
Rastrear mi paquete	Página oficial de seguimiento de Hubbed para un número de seguimiento de paquete.
Buscador de ubicaciones	Encuentra un ParcelPoint para recoger o entregar un paquete a través del sitio web de Hubbed.
Comerciante o vendedor	Utiliza esta vía para corregir direcciones, reclamar paquetes extraviados, solicitar reembolsos, gestionar pedidos de reemplazo y resolver problemas con las etiquetas.
Información que debes preparar	Número de seguimiento, referencia del pedido, datos del remitente y del destinatario, último escaneo, ubicación de ParcelPoint y fotografías si está dañado.

Seguimiento para comercio electrónico y empresas

Hubbed describe la integración con Starshipit para la creación de etiquetas, el seguimiento y la gestión centralizada de envíos. Las empresas deben distinguir ese flujo de una página de seguimiento para consumidores y de una API de seguimiento para múltiples transportistas.

Comparación de desarrolladores/API

Opción	Proveedor
Integración de envíos	Starshipit
Página de seguimiento del transportista	Hubbed
API de seguimiento para múltiples transportistas	17TRACK

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes básicas

1. ¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete de Hubbed?

Introduce el número de seguimiento del paquete en la página oficial de seguimiento de Hubbed o utiliza 17TRACK para ver los eventos disponibles.

2. ¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de Hubbed?

Consulta el correo electrónico de despacho del comerciante, la etiqueta de envío, el recibo o la notificación de Hubbed.

3. ¿Cómo es un número de seguimiento de Hubbed?

La página pública de seguimiento de Hubbed no indica un patrón numérico universal, así que utiliza el identificador exacto proporcionado para tu envío.

4. ¿Por qué mi seguimiento de Hubbed no muestra ningún evento?

Es posible que la etiqueta se haya creado antes de la aceptación física; pregunta al remitente si el paquete fue entregado a Hubbed o a un transportista.

5. ¿Cuánto tarda la entrega de Hubbed?

El tiempo depende del servicio seleccionado, el transportista, el destino y la entrega; utiliza la estimación proporcionada para el envío.

6. ¿Qué debo hacer si mi paquete está listo para recogerlo?

Lleva el PIN de recogida de Hubbed y la identificación solicitada al ParcelPoint seleccionado.

7. ¿Qué ocurre si mi paquete de Hubbed aparece como entregado, pero no puedo encontrarlo?

Comprueba el ParcelPoint seleccionado, la recepción, tu domicilio y a tus vecinos; después, pide al comerciante que investigue.

8. ¿Qué debo hacer con un paquete de Hubbed perdido o dañado?

Contacta con el vendedor o el transportista responsable del envío y conserva el embalaje, la etiqueta, la factura y las fotografías.

9. ¿Puede Hubbed cambiar mi dirección de entrega?

Pregúntale al comerciante o al transportista responsable, ya que los cambios de dirección dependen del flujo de trabajo y la etapa del envío.

10. ¿Cómo contacto con Hubbed sobre el seguimiento?

Empieza por la página oficial de seguimiento de Hubbed y contacta con el comerciante cuando el problema esté relacionado con un paquete extraviado, un reembolso o un reemplazo.

Preguntas frecuentes para expertos

11. ¿Es Hubbed siempre el transportista que lleva mi paquete?

No. Hubbed proporciona ParcelPoint y soluciones de envío, mientras que su flujo de envío citado identifica a CouriersPlease para los envíos nacionales y a Asendia para los envíos internacionales.

12. ¿Cuál es la diferencia entre un escaneo de Hubbed ParcelPoint y la aceptación por parte del transportista?

Un escaneo de ParcelPoint registra actividad en la red de recogida o entrega; la aceptación por parte del transportista ocurre cuando el transportista responsable registra la recepción en su red de transporte.

13. ¿Un resultado de seguimiento de Hubbed demuestra el despacho de aduanas?

No. Un evento de destino o de aduanas no demuestra por sí solo que las aduanas hayan liberado el envío.

14. ¿Con qué empresa debe ponerse en contacto una empresa para la integración de envíos internacionales?

Hubbed describe a Starshipit como el flujo de trabajo de integración y a Asendia como el socio de envíos internacionales para el servicio citado.

15. ¿Pueden las empresas hacer seguimiento de los envíos de Hubbed mediante una API?

Las páginas de Hubbed proporcionadas confirman una entrada de Get API, pero no proporcionan un endpoint verificable públicamente ni especificaciones de autenticación; las empresas deben solicitar directamente a Hubbed la documentación de integración actualizada.

API de seguimiento

// 1. Hubbed official API
// Current public official tracking API endpoint, authentication method and
// request schema are not provided in the cited Hubbed pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Hubbed carrier code before production use.
// The placeholder must not be replaced by an unverified code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]