Skip to main content
HUBBED

HUBBED Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire HUBBED pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Hubbed

Hubbed este o rețea australiană de livrare pe ultima milă și puncte de ridicare a coletelor. Prin rețeaua sa ParcelPoint, Hubbed oferă soluții de tip click and collect, retururi, expedieri interne și expedieri internaționale pentru consumatori, comercianți și companii de logistică. Rolul Hubbed este, de obicei, cel de punct de ridicare, predare, colectare sau retur, și nu cel de transportator pentru fiecare expediere.

CâmpInformații confirmate
Denumire oficialăHubbed
Site oficialhttps://hubbed.com/
Tip de transportatorFurnizor de servicii de livrare pe ultima milă, puncte de ridicare a coletelor și soluții de expediere.
Regiune principalăAustralia pentru rețeaua Hubbed ParcelPoint și paginile de urmărire a coletelor pentru consumatori.
Pagina de urmărireUrmărește coletul meu

Relațiile dintre entitățile transportatorilor

EntitateRezumatul relației
HubbedHubbed operează soluții de livrare și retururi centrate pe locațiile ParcelPoint.
Vezi toate detaliile despre relațiile Hubbed
ParcelPointParcelPoint este rețeaua Hubbed de ridicare și predare a coletelor, pentru colectarea coletelor, retururi și anumite fluxuri de expediere.
CouriersPleasePagina de expediere Hubbed identifică CouriersPlease drept partenerul de expediere internă utilizat pentru fluxul intern descris.
AsendiaPagina de expediere Hubbed identifică Asendia drept partenerul de expediere internațională utilizat pentru fluxul internațional descris.
StarshipitHubbed descrie integrarea Starshipit pentru crearea etichetelor, urmărire și gestionarea centralizată a expedierilor internaționale.
17TRACK17TRACK este o platformă independentă de urmărire care poate agrega evenimentele disponibile; aceasta nu operează coletele Hubbed și nu decide rezultatele privind colectarea, rambursarea sau reclamațiile.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire a coletului pe pagina oficială de urmărire Hubbed sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi că ați introdus un număr de urmărire a coletului, nu un număr de comandă, apoi confirmați că expeditorul a creat eticheta și a predat coletul unui transportator sau unui punct ParcelPoint. 17TRACK este independent și nu poate modifica adresa de livrare, elibera un colet, aproba o rambursare sau depune o reclamație Hubbed.

Cum să urmăriți coletele Hubbed

Utilizați pagina de urmărire Hubbed pentru un număr de colet Hubbed sau utilizați 17TRACK atunci când expedierea poate implica Hubbed și un alt transportator. Un număr de urmărire este diferit de un număr de comandă, o referință a comerciantului sau un PIN de ridicare.

CaleAcțiune
Urmărire HubbedDeschideți pagina oficială de urmărire, introduceți numărul de urmărire al coletului și selectați Urmărire.
17TRACKIntroduceți același număr de urmărire și permiteți platformei să identifice evenimentele disponibile ale transportatorului.
Niciun rezultatVerificați ortografia, eliminați spațiile introduse accidental, întrebați vânzătorul dacă coletul a fost predat fizic și încercați din nou după prima scanare a transportatorului.
RidicareLuați codul PIN de ridicare și actul de identitate solicitat de Hubbed la ParcelPoint-ul selectat.

Formate și exemple de numere de urmărire

Pagina publică de urmărire Hubbed solicită un număr de urmărire al coletului, dar nu publică un tipar universal pentru numerele Hubbed în materialele oficiale furnizate. Prin urmare, numărul poate fi emis de Hubbed, de un partener intern, de un partener internațional sau de platforma de expediere a comerciantului.

Formatul numărului de urmărire

Categoria identificatoruluiTipar normalizat și utilizare
Număr de urmărire a coletului HubbedFolosiți identificatorul exact furnizat de comerciant sau Hubbed; pe pagina de urmărire nu este menționat un tipar public universal.
Vedeți toate detaliile despre identificatorii coletelor Hubbed
Emis deIdentificatorul poate fi creat de Hubbed, de un partener de expediere sau de o platformă de expediere integrată.
Unde îl văd utilizatoriiCăutați în e-mailul de expediere, pe pagina comenzii comerciantului, pe eticheta de expediere, pe chitanță sau în notificarea Hubbed.
A nu se confunda cuEste posibil ca un număr de comandă, o referință a comerciantului, un cod PIN de ridicare sau un număr de notificare a livrării să nu poată fi căutat ca număr de urmărire a coletului.
Recomandări privind formatulNu deduceți serviciul doar pe baza unui prefix. Păstrați literele și cifrele și utilizați pagina oficială de urmărire pentru a valida identificatorul.

Stările expedierilor și semnificația lor

StareSemnificația etapelor
Eticheta a fost creatăEste posibil ca datele expedierii să existe, dar acest lucru nu dovedește de unul singur acceptarea fizică.
Acceptat sau primitUn transportator, un ParcelPoint sau o locație de procesare a înregistrat o scanare de primire.
În tranzitColetul se deplasează între locații de procesare, transport sau livrare.
Pregătit pentru ridicareColetul a ajuns la ParcelPoint-ul selectat, iar destinatarul trebuie să urmeze instrucțiunile de ridicare.
Livrat sau ridicatA fost înregistrat un eveniment de livrare sau ridicare; verificați locația și detaliile dovezii dacă nu aveți coletul.
Excepție sau returO problemă legată de adresă, transport, ridicare sau serviciu necesită investigarea de către comerciant, transportator sau destinatar.

Servicii și timpi de livrare

Serviciile publicate de Hubbed includ ridicarea de la ParcelPoint, retururi, expediere internă și expediere internațională. Paginile oficiale furnizate nu publică o singură promisiune de livrare valabilă pentru întreaga rețea Hubbed; durata depinde de transportatorul selectat, origine, destinație, serviciu și predare.

Compararea serviciilor

ServiciuPotrivit pentru
Click & CollectComenzi online livrate la un ParcelPoint selectat pentru ridicare.
RetururiRetururi ale comerciantului depuse la ParcelPoint-uri și preluate de transportatorul relevant.
Expediere internăExpedierea coletelor în Australia prin fluxul Hubbed, utilizând CouriersPlease, conform descrierii Hubbed.
Expediere internaționalăExpedierea coletelor internaționale prin fluxul Starshipit și Asendia descris de Hubbed.

Timp de livrare

ServiciuStandard de livrare
Ridicare de la ParcelPointColectarea începe atunci când notificarea Hubbed sau a transportatorului relevant confirmă că coletul este pregătit.
Expediere internăFolosiți estimarea furnizată de transportatorul național selectat; pagina citată de Hubbed nu indică un interval universal de livrare Hubbed.
Expediere internaționalăVariază în funcție de origine, destinație, vamă și serviciul Asendia; pagina citată nu menționează nicio garanție universală Hubbed.

Timpii de livrare în țara de destinație

Grupul destinațieiIndicații practice privind timpul
AustraliaPentru colectarea de la ParcelPoint, bazați-vă pe notificarea că expedierea este pregătită pentru colectare și pe estimarea transportatorului selectat.
Destinații internaționaleVerificați estimarea specifică serviciului furnizată prin fluxul Hubbed, Starshipit, Asendia sau al comerciantului; formalitățile vamale și predările către transportatorii de la destinație pot modifica estimarea.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problema/statusul afișatPrima acțiune
Număr invalidComparați identificatorul cu e-mailul de expediere sau cu eticheta și faceți diferența între acesta și numărul comenzii.
Nu există evenimente de urmărireÎntrebați expeditorul dacă coletul a fost predat către Hubbed sau unui transportator; crearea etichetei nu înseamnă acceptarea fizică a coletului.
Nicio actualizare de câteva zileVerificați ultima scanare, acordați timp pentru eventualele întârzieri de transport sau de predare, apoi solicitați expeditorului sau transportatorului să investigheze.
Pregătit pentru ridicareLuați codul PIN și actul de identitate solicitat la ParcelPoint-ul ales.
Livrat, dar lipseșteVerificați la ParcelPoint, în gospodărie, la recepție și la vecini, apoi contactați comerciantul și furnizați istoricul de urmărire.
Returnat expeditoruluiContactați mai întâi vânzătorul, deoarece acesta controlează de obicei retrimiterea, rambursarea și instrucțiunile de returnare.

Expedieri internaționale, vamă și predarea către transportatori

Pentru expedierea internațională, pagina de expediere citată de Hubbed descrie un flux de lucru compatibil cu Starshipit și indică Asendia drept partenerul de expediere internațională. Prin urmare, un rezultat de urmărire Hubbed nu înseamnă neapărat că Hubbed transportă fizic fiecare segment internațional.

EtapăCe trebuie să înțeleagă clientul
Eticheta și preavizul electronicDatele de expediere sunt create; acest lucru nu dovedește că pachetul a fost acceptat fizic.
Predare la ParcelPointColetul intră în rețeaua fizică atunci când este acceptat în locația selectată.
Predarea către partenerul internaționalAsendia poate gestiona fluxul internațional descris de Hubbed; vizibilitatea evenimentelor se poate schimba după predare.
VamăSosirea pentru procesarea vamală nu este același lucru cu eliberarea vamală. Taxele, documentele și restricțiile depind de destinație.
Ultimul segment în țara de destinațieUn transportator din țara de destinație poate efectua livrarea sau colectarea finală. Comerciantul sau partenerul de expediere ar trebui să investigheze evenimentele lipsă.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

OpțiuneAcțiunea confirmată a clientului
Ridicare de la ParcelPointColectați coletul din locația selectată folosind codul PIN și actul de identitate solicitat de Hubbed.
Predarea unei returnăriFolosiți eticheta furnizată de comerciant sau de platforma de returnări și duceți coletul etichetat la un ParcelPoint.
Modificarea adresei sau interceptareaÎntrebați comerciantul sau transportatorul relevant; pagina de urmărire Hubbed nu stabilește că fiecare expediere acceptă aceste opțiuni.

Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

ProcesCine ar trebui să îl inițieze
Solicitare privind urmărireaDestinatarul poate solicita ajutorul comerciantului; expeditorul ar trebui să contacteze furnizorul serviciului de expediere atunci când este necesară o investigație a transportatorului.
Solicitare de despăgubire pentru pierdere sau deteriorareFolosiți procesul de solicitare a transportatorului sau comerciantului responsabil și păstrați ambalajul, eticheta, factura și fotografiile.
Rambursarea de către comerciantVânzătorul decide rambursarea sau înlocuirea produsului comercializat în conformitate cu termenii vânzării; 17TRACK nu o poate aproba.

Restricții de expediere și manipulare specială

CategorieRecomandări practice
Bunuri internaționaleVerificați regulile actuale ale transportatorului selectat privind bunurile interzise și restricționate înainte de a crea eticheta.
Baterii, lichide și mărfuri periculoaseSe pot aplica restricții privind declararea, ambalarea și transportul, care pot întârzia sau împiedica transportul.
Bunuri perisabile sau de valoareConfirmați eligibilitatea, protecția și condițiile privind reclamațiile cu comerciantul și transportatorul responsabil înainte de expediere.

Serviciul pentru clienți

CanalCea mai bună utilizare
Urmărește coletul meuPagina oficială de urmărire Hubbed pentru un număr de urmărire a coletului.
Localizator de puncteGăsiți un ParcelPoint pentru ridicare sau predare prin intermediul site-ului Hubbed.
Comerciant sau vânzătorUtilizați această cale pentru corectarea adresei, colete lipsă, rambursări, comenzi de înlocuire și probleme legate de etichetă.
Informații de pregătitNumărul de urmărire, referința comenzii, detaliile expeditorului și destinatarului, ultima scanare, locația ParcelPoint și fotografii în caz de deteriorare.

Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii

Hubbed descrie integrarea Starshipit pentru crearea etichetelor, urmărire și gestionarea centralizată a expedierilor. Companiile ar trebui să distingă acest flux de lucru de o pagină de urmărire pentru consumatori și de un API de urmărire pentru mai mulți transportatori.

Comparație pentru dezvoltatori/API

OpțiuneFurnizor
Integrarea expedierilorStarshipit
Pagina de urmărire a transportatoruluiHubbed
API de urmărire pentru mai mulți transportatori17TRACK

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul Hubbed?

Introduceți numărul de urmărire a coletului pe pagina oficială de urmărire Hubbed sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile.

2. Unde pot găsi numărul de urmărire Hubbed?

Verificați e-mailul de expediere al comerciantului, eticheta de expediere, chitanța sau notificarea Hubbed.

3. Cum arată un număr de urmărire Hubbed?

Pagina publică de urmărire Hubbed nu indică un singur format universal al numărului, așa că utilizați identificatorul exact furnizat pentru expedierea dvs.

4. De ce urmărirea mea Hubbed nu afișează niciun eveniment?

Este posibil ca eticheta să fi fost creată înainte de acceptarea fizică; întrebați expeditorul dacă pachetul a fost predat către Hubbed sau unui transportator.

5. Cât durează livrarea Hubbed?

Durata depinde de serviciul selectat, transportator, destinație și predare; utilizați estimarea furnizată pentru expediere.

6. Ce ar trebui să fac dacă pachetul meu este pregătit pentru ridicare?

Luați codul PIN de ridicare Hubbed și actul de identitate solicitat la ParcelPoint-ul selectat.

7. Ce fac dacă pachetul meu Hubbed apare ca livrat, dar nu îl pot găsi?

Verificați ParcelPoint-ul selectat, recepția, locuința și vecinii, apoi solicitați comerciantului să investigheze.

8. Ce ar trebui să fac în cazul unui colet Hubbed pierdut sau deteriorat?

Contactați vânzătorul sau transportatorul responsabil de expediere și păstrați ambalajul, eticheta, factura și fotografiile.

9. Îmi poate Hubbed schimba adresa de livrare?

Întrebați comerciantul sau transportatorul responsabil, deoarece modificarea adresei depinde de fluxul de lucru și de etapa expedierii.

10. Cum contactez Hubbed în legătură cu urmărirea?

Începeți cu pagina oficială de urmărire Hubbed și contactați comerciantul atunci când problema se referă la un colet lipsă, o rambursare sau o înlocuire.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Este Hubbed întotdeauna transportatorul care îmi transportă coletul?

Nu. Hubbed oferă soluții ParcelPoint și de expediere, în timp ce fluxul de expediere menționat identifică CouriersPlease pentru transportul intern și Asendia pentru transportul internațional.

12. Care este diferența dintre o scanare ParcelPoint Hubbed și acceptarea de către transportator?

O scanare ParcelPoint înregistrează activitatea la nivelul rețelei de preluare sau predare; acceptarea de către transportator are loc atunci când transportatorul responsabil înregistrează primirea în propria rețea de transport.

13. Un rezultat de urmărire Hubbed dovedește vămuirea?

Nu. Un eveniment de destinație sau vamal nu dovedește prin el însuși că autoritatea vamală a eliberat expedierea.

14. Ce companie ar trebui să contacteze o firmă pentru integrarea transporturilor internaționale?

Hubbed descrie Starshipit ca fluxul de lucru pentru integrare și Asendia ca partenerul de transport internațional pentru serviciul menționat.

15. Pot firmele să urmărească expedierile Hubbed printr-un API?

Paginile Hubbed furnizate confirmă existența unei opțiuni Get API, dar nu oferă un endpoint verificabil public sau specificații de autentificare; firmele ar trebui să solicite direct de la Hubbed documentația actuală pentru integrare.

API de urmărire

// 1. Hubbed official API
// Current public official tracking API endpoint, authentication method and
// request schema are not provided in the cited Hubbed pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Hubbed carrier code before production use.
// The placeholder must not be replaced by an unverified code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Hubbed.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading