Skip to main content
HUBBED

HUBBED Volgen

Voer het HUBBED-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over Hubbed

Hubbed is een Australisch netwerk voor last-milebezorging en pakketpunten. Via zijn ParcelPoint-netwerk biedt Hubbed oplossingen voor click-and-collect, retourzendingen, binnenlandse verzending en internationale verzending aan consumenten, retailers en logistieke bedrijven. De rol van Hubbed is bij elke zending doorgaans die van afhaal-, aflever-, inzamel- of retourpunt, en niet die van vervoerder voor het hoofdtransport.

VeldBevestigde informatie
Officiële naamHubbed
Officiële websitehttps://hubbed.com/
Type vervoerderAanbieder van last-milebezorging, pakketpunten en verzendoplossingen.
Primaire regioAustralië voor het Hubbed ParcelPoint-netwerk en de trackingpagina's voor consumentenpakketten.
TrackingpaginaMijn pakket volgen

Relaties tussen vervoersentiteiten

EntiteitSamenvatting van de relatie
HubbedHubbed beheert bezorgings- en retouroplossingen rond ParcelPoint-locaties.
Alle details over relaties van Hubbed bekijken
ParcelPointParcelPoint is het afhaal- en aflevernetwerk van Hubbed voor het ophalen van pakketten, retourzendingen en geselecteerde verzendprocessen.
CouriersPleaseOp de verzendpagina van Hubbed wordt CouriersPlease genoemd als de binnenlandse verzendpartner die wordt gebruikt voor het beschreven binnenlandse proces.
AsendiaOp de verzendpagina van Hubbed wordt Asendia genoemd als de internationale verzendpartner die wordt gebruikt voor het beschreven internationale proces.
StarshipitHubbed beschrijft een integratie met Starshipit voor het aanmaken van labels, tracking en gecentraliseerd beheer van internationale verzendingen.
17TRACK17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform dat beschikbare gebeurtenissen kan verzamelen; het beheert geen Hubbed-pakketten en bepaalt niet de uitkomst van afhalingen, terugbetalingen of claims.

Snel antwoord

Voer het trackingnummer van het pakket in op de officiële trackingpagina van Hubbed of in 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst of je een trackingnummer van een pakket hebt ingevoerd en geen ordernummer. Controleer vervolgens of de afzender het label heeft aangemaakt en het pakket aan een vervoerder of ParcelPoint heeft overgedragen. 17TRACK is onafhankelijk en kan het bezorgadres niet wijzigen, een pakket niet vrijgeven, geen terugbetaling goedkeuren en geen claim bij Hubbed indienen.

Hoe Hubbed-pakketten te volgen

Gebruik de trackingpagina van Hubbed voor een pakketnummer van Hubbed, of gebruik 17TRACK wanneer de zending mogelijk Hubbed en een andere vervoerder omvat. Een trackingnummer verschilt van een ordernummer, referentie van de verkoper of afhaal-PIN.

PadActie
Hubbed-trackingOpen de officiële trackingpagina, voer het trackingnummer van het pakket in en selecteer Track.
17TRACKVoer hetzelfde trackingnummer in en geef het platform toestemming om beschikbare vervoerdersgebeurtenissen te identificeren.
Geen resultaatControleer de spelling, verwijder per ongeluk ingevoegde spaties, vraag de verkoper of het pakket fysiek is overgedragen en probeer het opnieuw nadat de vervoerder de eerste scan heeft uitgevoerd.
AfhalenNeem de door Hubbed gevraagde afhaal-PIN en identificatie mee naar het geselecteerde ParcelPoint.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

Op de openbare trackingpagina van Hubbed wordt om een trackingnummer van een pakket gevraagd, maar in het aangeleverde officiële materiaal wordt geen universeel patroon voor Hubbed-nummers gepubliceerd. Het nummer kan daarom zijn uitgegeven door Hubbed, een binnenlandse partner, een internationale partner of het verzendplatform van de verkoper.

Formaat trackingnummer

IdentificatorfamilieGenormaliseerd patroon en gebruik
Trackingnummer van een Hubbed-pakketGebruik de exacte identificator die door de verkoper of Hubbed is verstrekt; op de trackingpagina wordt geen universeel openbaar patroon vermeld.
Bekijk alle details voor Hubbed-pakketidentificatoren
Uitgegeven doorDe identificator kan zijn aangemaakt door Hubbed, een verzendpartner of een geïntegreerd verzendplatform.
Waar gebruikers het zienKijk in de verzendbevestiging per e-mail, de bestelpagina van de verkoper, het verzendlabel, de bon of de melding van Hubbed.
Niet verwarren metEen bestelnummer, referentie van de verkoper, afhaal-PIN of nummer van een bezorgingsmelding kan mogelijk niet als trackingnummer van een pakket worden opgezocht.
Advies over de indelingLeid de service niet uitsluitend af uit een voorvoegsel. Behoud letters en cijfers en gebruik de officiële trackingpagina om de identificator te valideren.

Trackingstatussen en betekenissen

StatusBetekenis in de levenscyclus
Label aangemaaktEr kunnen verzendgegevens bestaan, maar dit bewijst op zichzelf niet dat het pakket fysiek is geaccepteerd.
Geaccepteerd of ontvangenEen vervoerder, ParcelPoint of verwerkingslocatie heeft een ontvangstscan geregistreerd.
OnderwegHet pakket wordt verplaatst tussen verwerkings-, transport- of bezorglocaties.
Klaar om af te halenHet pakket heeft het geselecteerde ParcelPoint bereikt en de ontvanger moet de afhaalinstructies volgen.
Bezorgd of afgehaaldEr is een bezorg- of afhaalgebeurtenis geregistreerd; controleer de locatie en de bewijsgegevens als het pakket niet in uw bezit is.
Uitzondering of retourzendingEen probleem met het adres, transport, afhalen of de service vereist onderzoek door de verkoper, vervoerder of ontvanger.

Diensten en levertijden

De gepubliceerde services van Hubbed omvatten afhalen bij ParcelPoints, retourzendingen, binnenlandse verzending en internationale verzending. De aangeleverde officiële pagina's publiceren geen enkele bezorgbelofte die voor heel Hubbed geldt; de termijn hangt af van de geselecteerde vervoerder, herkomst, bestemming, service en overdracht.

Servicevergelijking

ServiceGeschikt voor
Click & CollectOnlinebestellingen die naar een geselecteerd ParcelPoint worden bezorgd om daar te worden afgehaald.
RetourzendingenRetourzendingen van verkopers die bij ParcelPoints worden afgegeven en door de betreffende vervoerder worden opgehaald.
Binnenlandse verzendingVerzending van Australische pakketten via de Hubbed-workflow met CouriersPlease, zoals beschreven door Hubbed.
Internationale verzendingInternationale verzending van pakketten via de Starshipit- en Asendia-workflow die door Hubbed wordt beschreven.

Bezorgtijd

ServiceBezorgstandaard
Afhalen bij ParcelPointHet ophalen begint wanneer Hubbed of de melding van de betreffende vervoerder bevestigt dat het pakket klaarstaat.
Binnenlandse verzendingGebruik de schatting van de geselecteerde binnenlandse vervoerder; de aangehaalde pagina van Hubbed vermeldt geen universele bezorgtermijn voor Hubbed.
Internationale verzendingDit varieert afhankelijk van herkomst, bestemming, douane en de service van Asendia; op de aangehaalde pagina wordt geen universele garantie van Hubbed vermeld.

Bezorgtijden per bestemmingsland

BestemmingsgroepPraktische informatie over de timing
AustraliëVertrouw voor het ophalen bij ParcelPoint op de melding dat het pakket klaarstaat en op de schatting van de geselecteerde vervoerder.
Internationale bestemmingenControleer de servicespecifieke schatting die via de workflow van Hubbed, Starshipit, Asendia of de verkoper wordt verstrekt; douane en overdrachten op de bestemming kunnen de schatting wijzigen.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Weergegeven probleem/statusEerste actie
Ongeldig nummerVergelijk de identificatiecode met de verzendingsmail of het label en maak onderscheid tussen deze code en het ordernummer.
Geen trackinggebeurtenissenVraag de afzender of het pakket aan Hubbed of een vervoerder is overgedragen; het aanmaken van een label betekent niet dat het pakket fysiek is geaccepteerd.
Al enkele dagen geen updateControleer de laatste scan, houd rekening met hiaten tijdens transport of overdracht en vraag vervolgens de afzender of vervoerder om dit te onderzoeken.
Klaar om af te halenNeem de pincode en de gevraagde identificatie mee naar het geselecteerde ParcelPoint.
Bezorgd maar vermistControleer het ParcelPoint, het huishouden, de receptie en de buren en neem vervolgens contact op met de verkoper met de trackinggegevens.
Retour naar afzenderNeem eerst contact op met de verkoper, omdat deze doorgaans de herverzending, terugbetaling en retourinstructies regelt.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

Voor internationale verzending beschrijft de aangehaalde verzendpagina van Hubbed een door Starshipit ondersteunde workflow en Asendia als de internationale verzendpartner. Een trackingresultaat van Hubbed betekent daarom niet noodzakelijk dat Hubbed elk internationaal traject fysiek vervoert.

FaseWat de klant moet begrijpen
Label en elektronische vooraankondigingDe verzendgegevens worden aangemaakt; dit bewijst niet dat het pakket fysiek is geaccepteerd.
Afgeven bij ParcelPointHet pakket komt in het fysieke netwerk terecht wanneer het op de geselecteerde locatie wordt geaccepteerd.
Overdracht aan internationale partnerAsendia kan de door Hubbed beschreven internationale workflow afhandelen; de zichtbaarheid van gebeurtenissen kan na de overdracht veranderen.
DouaneAankomst voor douanebehandeling is niet hetzelfde als vrijgave door de douane. Belastingen, documenten en beperkingen zijn afhankelijk van de bestemming.
Laatste bezorgtraject op de bestemmingEen vervoerder op de bestemming kan de uiteindelijke bezorging of het ophalen uitvoeren. De verkoper of verzendpartner moet ontbrekende gebeurtenissen onderzoeken.

Bezorgingsbeheer en opties na verzending

OptieBevestigde actie voor de klant
Afhalen bij ParcelPointHaal het pakket op bij de geselecteerde locatie met de pincode en identificatie die door Hubbed zijn gevraagd.
Retour afgevenGebruik het label van de verkoper of het retourplatform en breng het gelabelde pakket naar een ParcelPoint.
Adreswijzigingen of onderscheppingVraag het aan de verkoper of de betreffende vervoerder; de trackingpagina van Hubbed biedt geen bewijs dat elke zending deze opties ondersteunt.

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

ProcesWie moet het starten
TrackingvraagDe ontvanger kan de verkoper om hulp vragen; de afzender moet contact opnemen met de verzenddienst wanneer een onderzoek door de vervoerder nodig is.
Claim voor verlies of schadeGebruik de claimprocedure van de verantwoordelijke vervoerder of verkoper en bewaar de verpakking, het label, de factuur en de foto's.
Terugbetaling door verkoperDe verkoper beslist over de terugbetaling of vervanging van de ecommerce-bestelling volgens de verkoopvoorwaarden; 17TRACK kan dit niet goedkeuren.

Beperkingen voor verzending en speciale behandeling

CategoriePraktische richtlijnen
Internationale goederenControleer de actuele regels van de geselecteerde vervoerder voor verboden en beperkte goederen voordat je het label aanmaakt.
Batterijen, vloeistoffen en gevaarlijke goederenEr kunnen beperkingen gelden voor aangifte, verpakking en transport, waardoor het vervoer kan worden vertraagd of verhinderd.
Bederfelijke of waardevolle goederenBevestig vóór verzending de voorwaarden voor geschiktheid, bescherming en claims bij de verkoper en de verantwoordelijke vervoerder.

Klantenservice

KanaalBeste gebruik
Mijn pakket volgenOfficiële Hubbed-trackingpagina voor een pakkettrackingnummer.
LocatiezoekerVind een ParcelPoint voor afhalen of afgeven via de Hubbed-website.
Verkoper of merchantGebruik deze route voor adrescorrecties, vermiste pakketten, terugbetalingen, vervangende bestellingen en labelproblemen.
Voor te bereiden informatieTrackingnummer, bestelreferentie, gegevens van afzender en ontvanger, laatste scan, ParcelPoint-locatie en foto's indien beschadigd.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Hubbed beschrijft de integratie met Starshipit voor het aanmaken van labels, tracking en gecentraliseerd verzendbeheer. Bedrijven moeten deze workflow onderscheiden van een trackingpagina voor consumenten en van een multi-carrier-tracking-API.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

OptieProvider
VerzendintegratieStarshipit
Trackingpagina van de vervoerderHubbed
Multi-carrier-tracking-API17TRACK

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe kan ik mijn Hubbed-pakket volgen?

Voer het trackingnummer van het pakket in op de officiële Hubbed-trackingpagina of gebruik 17TRACK om beschikbare gebeurtenissen te bekijken.

2. Waar kan ik mijn Hubbed-trackingnummer vinden?

Controleer de verzendbevestiging per e-mail van de merchant, het verzendlabel, het ontvangstbewijs of de Hubbed-melding.

3. Hoe ziet een Hubbed-trackingnummer eruit?

De openbare trackingpagina van Hubbed vermeldt geen universeel nummerpatroon. Gebruik daarom de exacte identificatie die voor je zending is verstrekt.

4. Waarom toont mijn Hubbed-tracking geen gebeurtenis?

Het label kan zijn aangemaakt voordat het pakket fysiek werd geaccepteerd; vraag de afzender of het pakket aan Hubbed of een vervoerder is overhandigd.

5. Hoe lang duurt de bezorging door Hubbed?

De bezorgtijd hangt af van de geselecteerde service, vervoerder, bestemming en overdracht; gebruik de schatting die voor de zending is verstrekt.

6. Wat moet ik doen als mijn pakket klaarstaat om te worden opgehaald?

Neem de Hubbed-afhaal-PIN en de gevraagde identiteitsbewijzen mee naar het geselecteerde ParcelPoint.

7. Wat moet ik doen als bij mijn Hubbed-pakket staat dat het is bezorgd, maar ik het niet kan vinden?

Controleer het geselecteerde ParcelPoint, de receptie, je huishouden en de buren en vraag de merchant vervolgens om dit te onderzoeken.

8. Wat moet ik doen met een verloren of beschadigd Hubbed-pakket?

Neem contact op met de verkoper of de verantwoordelijke vervoerder en bewaar de verpakking, het label, de factuur en de foto's.

9. Kan Hubbed mijn bezorgadres wijzigen?

Vraag het aan de merchant of de verantwoordelijke vervoerder, omdat adreswijzigingen afhangen van de workflow en fase van de zending.

10. Hoe neem ik contact op met Hubbed over tracking?

Begin op de officiële Hubbed-trackingpagina en neem contact op met de merchant wanneer het probleem betrekking heeft op een vermist pakket, een terugbetaling of een vervanging.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Is Hubbed altijd de vervoerder die mijn pakket transporteert?

Nee. Hubbed biedt ParcelPoint- en verzendoplossingen, terwijl de aangehaalde verzendworkflow CouriersPlease vermeldt voor binnenlandse verzendingen en Asendia voor internationale verzendingen.

12. Wat is het verschil tussen een ParcelPoint-scan van Hubbed en acceptatie door de vervoerder?

Een ParcelPoint-scan registreert activiteit bij het afhaal- of aflevernetwerk; acceptatie door de vervoerder vindt plaats wanneer de verantwoordelijke vervoerder de ontvangst in zijn transportnetwerk registreert.

13. Bewijst een Hubbed-trackingresultaat dat de douaneafhandeling is voltooid?

Nee. Een bestemming- of douanegebeurtenis bewijst op zichzelf niet dat de douane de zending heeft vrijgegeven.

14. Met welk bedrijf moet een onderneming contact opnemen voor integratie van internationale verzendingen?

Hubbed beschrijft Starshipit als de integratieworkflow en Asendia als de internationale verzendpartner voor de genoemde dienst.

15. Kunnen ondernemingen Hubbed-zendingen volgen via een API?

De aangeleverde Hubbed-pagina's bevestigen een vermelding van de Get API, maar bieden geen publiek verifieerbaar eindpunt of specificatie voor authenticatie; ondernemingen moeten rechtstreeks bij Hubbed de actuele integratiedocumentatie opvragen.

Tracking-API

// 1. Hubbed official API
// Current public official tracking API endpoint, authentication method and
// request schema are not provided in the cited Hubbed pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Hubbed carrier code before production use.
// The placeholder must not be replaced by an unverified code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet verbonden aan Hubbed.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading