HUBBED Követés

Adja meg a(z) HUBBED nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A Hubbedről

A Hubbed egy ausztráliai utolsó kilométeres kézbesítési és csomagpont-hálózat. A ParcelPoint hálózatán keresztül a Hubbed átvételi pontokra történő kézbesítést, visszaküldést, belföldi és nemzetközi szállítási megoldásokat biztosít fogyasztók, kiskereskedők és logisztikai vállalatok számára. A Hubbed szerepe általában az átvételi, leadási, begyűjtési vagy visszaküldési pont biztosítása, nem pedig minden küldemény esetében a fő szállítást végző fuvarozó.

Mező	Megerősített információk
Hivatalos név	Hubbed
Hivatalos webhely	https://hubbed.com/
Fuvarozó típusa	Utolsó kilométeres kézbesítési, csomagpont- és szállítási megoldásszolgáltató.
Elsődleges régió	Ausztrália a Hubbed ParcelPoint hálózata és a fogyasztói csomagkövetési oldalak tekintetében.
Nyomkövetési oldal	Csomagom nyomon követése

Fuvarozói entitások közötti kapcsolatok

Entitás

A kapcsolat összefoglalása

Hubbed

A Hubbed a ParcelPoint helyszínei köré szervezett kézbesítési és visszaküldési megoldásokat működtet.

A Hubbed kapcsolataira vonatkozó összes részlet megtekintése

ParcelPoint	A ParcelPoint a Hubbed átvételi és leadási pontokból álló hálózata csomagok begyűjtéséhez, visszaküldéséhez és egyes szállítási folyamatokhoz.
CouriersPlease	A Hubbed szállítási oldala a CouriersPlease-t az ismertetett belföldi szállítási folyamatban használt belföldi szállítási partnerként azonosítja.
Asendia	A Hubbed szállítási oldala az Asendiát az ismertetett nemzetközi szállítási folyamatban használt nemzetközi szállítási partnerként azonosítja.
Starshipit	A Hubbed a Starshipit integrációját ismerteti címkék létrehozásához, nyomkövetéshez és a nemzetközi szállítás központosított kezeléséhez.
17TRACK	A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem üzemelteti a Hubbed csomagjait, és nem dönt az átvétel, a visszatérítés vagy a kárigény kimeneteléről.

Gyors válasz

Adja meg a csomag nyomkövetési számát a hivatalos Hubbed nyomkövetési oldalon vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy csomagnyomkövetési számot adott-e meg rendelési szám helyett, majd erősítse meg, hogy a feladó létrehozta-e a címkét, és átadta-e a csomagot egy fuvarozónak vagy a ParcelPointnak. A 17TRACK független szolgáltatás, és nem tudja módosítani a kézbesítési címet, kiadni a csomagot, jóváhagyni a visszatérítést vagy Hubbed-kárigényt benyújtani.

Hubbed-csomagok nyomon követése

Hubbed-csomagszám esetén használja a Hubbed nyomkövetési oldalát, vagy használja a 17TRACK-et, ha a küldeményben a Hubbed és egy másik fuvarozó is érintett lehet. A nyomkövetési szám különbözik a rendelési számtól, a kereskedői hivatkozástól és az átvételi PIN-kódtól.

Útvonal	Művelet
Hubbed nyomkövetése	Nyissa meg a hivatalos nyomkövetési oldalt, adja meg a csomag nyomkövetési számát, majd válassza a Követés lehetőséget.
17TRACK	Adja meg ugyanazt a nyomkövetési számot, és engedélyezze, hogy a platform azonosítsa az elérhető fuvarozói eseményeket.
Nincs találat	Ellenőrizze a helyesírást, távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, kérdezze meg az eladót, hogy a csomagot ténylegesen átadták-e, majd próbálkozzon újra az első fuvarozói szkennelés után.
Átvétel	Vigye el a Hubbed által kért átvételi PIN-kódot és személyazonosító okmányt a kiválasztott ParcelPoint pontra.

A nyomkövetési szám formátumai és példái

A Hubbed nyilvános nyomkövetési oldala csomag-nyomkövetési számot kér, de a rendelkezésre bocsátott hivatalos anyagokban nem tesz közzé egységes Hubbed-számformátumot. A számot ezért kiadhatja a Hubbed, egy belföldi partner, egy nemzetközi partner vagy a kereskedő szállítási platformja.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta és használat

Hubbed csomag-nyomkövetési száma

Használja a kereskedő vagy a Hubbed által megadott pontos azonosítót; a nyomkövetési oldal nem határoz meg egységes nyilvános formátumot.

A Hubbed csomagazonosítóival kapcsolatos összes részlet megtekintése

Ki adta ki	Az azonosítót létrehozhatja a Hubbed, egy szállítási partner vagy egy integrált szállítási platform.
Hol találják meg a felhasználók	Keresse meg a feladási e-mailben, a kereskedő rendelési oldalán, a szállítási címkén, a nyugtán vagy a Hubbed értesítésében.
Ne tévessze össze ezzel	A rendelési szám, a kereskedői hivatkozás, az átvételi PIN-kód vagy a kézbesítési értesítő száma nem feltétlenül kereshető csomag-nyomkövetési számként.
Formátummal kapcsolatos tanács	Ne következtesse ki a szolgáltatást kizárólag egy előtagból. Őrizze meg a betűket és a számjegyeket, majd használja a hivatalos nyomkövetési oldalt az azonosító ellenőrzéséhez.

Nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Életciklus jelentése
Címke létrehozva	A szállítmány adatai már létezhetnek, de ez önmagában nem bizonyítja a fizikai átvételt.
Átvéve vagy beérkezett	Egy fuvarozó, ParcelPoint pont vagy feldolgozóhely rögzítette az átvételi szkennelést.
Szállítás alatt	A csomag feldolgozó-, szállítási vagy kézbesítési helyszínek között mozog.
Átvételre kész	A csomag megérkezett a kiválasztott ParcelPoint pontra, és a címzettnek követnie kell az átvételi utasításokat.
Kézbesítve vagy átvéve	A rendszer rögzített egy kézbesítési vagy átvételi eseményt; ha a csomag nincs Önnél, ellenőrizze a helyszínre és az igazolásra vonatkozó adatokat.
Rendellenesség vagy visszaküldés	Egy cím-, szállítási, átvételi vagy szolgáltatási probléma miatt a kereskedőnek, a fuvarozónak vagy a címzettnek vizsgálatot kell indítania.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A Hubbed közzétett szolgáltatásai közé tartozik a ParcelPoint ponton történő átvétel, a visszaküldés, a belföldi és a nemzetközi szállítás. A rendelkezésre bocsátott hivatalos oldalak nem tesznek közzé egyetlen, egész Hubbedre érvényes kézbesítési ígéretet; az időzítés a kiválasztott fuvarozótól, a feladás helyétől, a célállomástól, a szolgáltatástól és az átadástól függ.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Ideális ehhez
Click & Collect	Online rendelések, amelyeket a kiválasztott ParcelPoint pontra kézbesítenek átvétel céljából.
Visszaküldések	A ParcelPoint pontokon leadott kereskedői visszaküldések, amelyeket az illetékes fuvarozó begyűjt.
Belföldi szállítás	Ausztráliai csomagfeladás a Hubbed munkafolyamatán keresztül, a Hubbed leírása szerint a CouriersPlease használatával.
Nemzetközi szállítás	Nemzetközi csomagfeladás a Hubbed által leírt Starshipit- és Asendia-munkafolyamaton keresztül.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Kézbesítési standard
ParcelPoint-átvétel	A begyűjtés akkor kezdődik, amikor a Hubbed vagy az illetékes fuvarozó értesítése megerősíti, hogy a csomag átvehető.
Belföldi szállítás	A kiválasztott belföldi fuvarozó által megadott becslést használja; a Hubbed által hivatkozott oldal nem ad meg egységes Hubbed kézbesítési időablakot.
Nemzetközi szállítás	A feladási helytől, a célállomástól, a vámkezeléstől és az Asendia szolgáltatásától függ; a hivatkozott oldal nem említ egységes Hubbed-garanciát.

Kézbesítési idők célország szerint

Célország-csoport	Használható időzítési útmutatás
Ausztrália	ParcelPoint átvétel esetén az átvételre kész értesítésre és a kiválasztott fuvarozó becslésére hagyatkozzon.
Nemzetközi célállomások	Ellenőrizze a Hubbed, a Starshipit, az Asendia vagy a kereskedői folyamat során megadott, szolgáltatásspecifikus becslést; a vámkezelés és a célállomáson történő átadás módosíthatja a becslést.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Megjelenő probléma/állapot	Első lépés
Érvénytelen szám	Hasonlítsa össze az azonosítót a feladási e-mailben vagy a címkén szereplő adattal, és különítse el a rendelési számtól.
Nincsenek nyomkövetési események	Kérdezze meg a feladót, hogy a csomagot átadták-e a Hubbednek vagy egy fuvarozónak; a címke létrehozása nem jelenti a csomag fizikai átvételét.
Több napja nincs frissítés	Ellenőrizze az utolsó szkennelést, számoljon a szállítás vagy az átadás miatti kimaradásokkal, majd kérje meg a feladót vagy a szállítási fuvarozót a kivizsgálásra.
Átvételre kész	Vigye magával a PIN-kódot és a kért személyazonosító okmányt a kiválasztott ParcelPoint átvételi pontra.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzik	Ellenőrizze a ParcelPoint átvételi pontot, a háztartást, a recepciót és a szomszédokat, majd lépjen kapcsolatba a kereskedővel a nyomkövetési adatokkal.
Visszaküldés a feladónak	Először lépjen kapcsolatba az eladóval, mert az újraküldést, a visszatérítést és a visszaküldési útmutatást általában az eladó kezeli.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

Nemzetközi szállítás esetén a Hubbed által hivatkozott szállítási oldal a Starshipit által támogatott munkafolyamatot és az Asendiát nemzetközi szállítási partnerként írja le. Ezért a Hubbed nyomkövetési eredménye nem feltétlenül jelenti azt, hogy a Hubbed fizikailag a teljes nemzetközi szállítási szakaszt végzi.

Szakasz	Amit az ügyfélnek meg kell értenie
Címke és elektronikus előzetes értesítés	Létrejönnek a szállítási adatok; ez nem bizonyítja, hogy a csomagot fizikailag átvették.
ParcelPoint leadás	A csomag akkor kerül be a fizikai hálózatba, amikor a kiválasztott helyszínen átveszik.
Átadás a nemzetközi partnernek	Az Asendia kezelheti a Hubbed által leírt nemzetközi munkafolyamatot; az események láthatósága az átadás után megváltozhat.
Vámkezelés	A vámkezelés céljából történő beérkezés nem azonos a vámhatósági kiadással. Az adók, a dokumentumok és a korlátozások a célállomástól függnek.
Célállomási utolsó kézbesítési szakasz	A végső kézbesítést vagy átvételt a célállomás fuvarozója végezheti. A hiányzó eseményeket a kereskedőnek vagy a szállítási partnernek kell kivizsgálnia.

Kézbesítéskezelés és a feladást követő lehetőségek

Lehetőség	Megerősített ügyfélművelet
ParcelPoint-átvétel	Vegye át a csomagot a kiválasztott helyszínen a PIN-kód és a Hubbed által kért személyazonosító okmány használatával.
Visszaküldés leadása	Használja a kereskedő vagy a visszaküldési platform címkéjét, és vigye el a felcímkézett csomagot egy ParcelPoint átvételi pontra.
Címváltoztatás vagy a küldemény visszatartása	Kérdezze meg a kereskedőt vagy az illetékes fuvarozót; a Hubbed nyomkövetési oldala nem bizonyítja, hogy minden küldemény esetén elérhetők ezek a lehetőségek.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

Folyamat	Kinek kell elindítania
Nyomkövetési érdeklődés	A címzett segítséget kérhet a kereskedőtől; ha fuvarozói vizsgálatra van szükség, a feladónak kell felvennie a kapcsolatot a szállítási szolgáltatóval.
Kár- vagy veszteségigény	Használja a felelős szállítási fuvarozó vagy kereskedő kárigénylési folyamatát, és őrizze meg a csomagolást, a címkét, a számlát és a fényképeket.
Kereskedői visszatérítés	Az eladó dönt az e-kereskedelmi visszatérítésről vagy cseréről az értékesítési feltételek alapján; a 17TRACK ezt nem hagyhatja jóvá.

Szállítási korlátozások és speciális kezelés

Kategória	Gyakorlati útmutató
Nemzetközi áruk	A címke létrehozása előtt ellenőrizze a kiválasztott fuvarozó aktuális tiltott és korlátozott árukra vonatkozó szabályait.
Akkumulátorok, folyadékok és veszélyes áruk	Nyilatkozattételi, csomagolási és szállítási korlátozások lehetnek érvényben, amelyek késleltethetik vagy megakadályozhatják a szállítást.
Romlandó vagy értékes áruk	Feladás előtt erősítse meg a jogosultságot, a védelemre és a kárigényekre vonatkozó feltételeket a kereskedővel és az illetékes fuvarozóval.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Legjobb felhasználás
Csomagom nyomon követése	Hivatalos Hubbed nyomkövetési oldal csomagkövetési számhoz.
Helyszínkereső	A Hubbed webhelyén keresztül keressen egy ParcelPoint átvételi vagy leadási pontot.
Kereskedő vagy eladó	Ezt az útvonalat használja címjavításokhoz, hiányzó csomagokhoz, visszatérítésekhez, csererendelésekhez és címkeproblémákhoz.
Előkészítendő információk	Nyomkövetési szám, rendelési hivatkozás, a feladó és a címzett adatai, az utolsó szkennelés, a ParcelPoint helyszíne, valamint sérülés esetén fényképek.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A Hubbed a Starshipit integrációját címkekészítéshez, nyomkövetéshez és központosított szállításkezeléshez ismerteti. A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük ezt a munkafolyamatot a fogyasztói nyomkövetési oldaltól és a több fuvarozót támogató nyomkövetési API-tól.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség	Szolgáltató
Szállítási integráció	Starshipit
Fuvarozói nyomkövetési oldal	Hubbed
Több fuvarozót támogató nyomkövetési API	17TRACK

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a Hubbed csomagomat?

Adja meg a csomagkövetési számot a hivatalos Hubbed nyomkövetési oldalon, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a Hubbed nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze a kereskedő feladási e-mailjét, a szállítási címkét, a nyugtát vagy a Hubbed értesítését.

3. Hogy néz ki egy Hubbed nyomkövetési szám?

A Hubbed nyilvános nyomkövetési oldala nem ad meg egyetlen univerzális számmintát, ezért a küldeményéhez megadott pontos azonosítót használja.

4. Miért nem jelenik meg esemény a Hubbed nyomkövetésemben?

Lehetséges, hogy a címkét még a fizikai átvétel előtt hozták létre; kérdezze meg a feladót, hogy a csomagot átadták-e a Hubbednek vagy egy fuvarozónak.

5. Mennyi ideig tart a Hubbed kézbesítése?

Az időtartam a kiválasztott szolgáltatástól, a fuvarozótól, a célállomástól és az átadástól függ; használja a küldeményhez megadott becslést.

6. Mit tegyek, ha a csomagom átvehető?

Vigye magával a Hubbed átvételi PIN-kódját és a kért személyazonosító okmányt a kiválasztott ParcelPoint pontra.

7. Mi a teendő, ha a Hubbed csomagom szerint kézbesítették, de nem találom?

Ellenőrizze a kiválasztott ParcelPoint pontot, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérje meg a kereskedőt a kivizsgálásra.

8. Mit tegyek elveszett vagy sérült Hubbed csomag esetén?

Vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy az illetékes szállítási fuvarozóval, és őrizze meg a csomagolást, a címkét, a számlát és a fényképeket.

9. Módosíthatja a Hubbed a kézbesítési címemet?

Kérdezze meg a kereskedőt vagy az illetékes fuvarozót, mert a cím módosításának lehetősége a küldemény munkafolyamatától és aktuális szakaszától függ.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Hubbeddel a nyomkövetéssel kapcsolatban?

Kezdje a hivatalos Hubbed nyomkövetési oldallal, és vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel, ha a probléma hiányzó csomagot, visszatérítést vagy cserét érint.

Szakértői gyakori kérdések

11. Mindig a Hubbed az a fuvarozó, amely a csomagomat szállítja?

Nem. A Hubbed ParcelPoint és szállítási megoldásokat biztosít, miközben a hivatkozott szállítási munkafolyamat a belföldi szállításhoz a CouriersPlease, a nemzetközi szállításhoz pedig az Asendia szolgáltatót azonosítja.

12. Mi a különbség a Hubbed ParcelPoint szkennelése és a fuvarozó általi átvétel között?

A ParcelPoint által végzett beolvasás az átvételi vagy leadási hálózatban rögzíti a tevékenységet; a fuvarozói átvétel akkor történik meg, amikor a felelős fuvarozó rögzíti a küldemény átvételét a szállítási hálózatában.

13. Bizonyítja-e egy Hubbed-nyomkövetési eredmény a vámkezelést?

Nem. A rendeltetési helyre vagy a vámkezelésre vonatkozó esemény önmagában nem bizonyítja, hogy a vámhatóság felszabadította a küldeményt.

14. Melyik céghez forduljon egy vállalkozás nemzetközi szállítási integrációval kapcsolatban?

A Hubbed a Starshipitet integrációs munkafolyamatként, az Asendiát pedig a hivatkozott szolgáltatás nemzetközi szállítási partnereként mutatja be.

15. Nyomon követhetik-e a vállalkozások a Hubbed-küldeményeket API-n keresztül?

A rendelkezésre bocsátott Hubbed-oldalak megerősítik a Get API bejegyzését, de nem adnak meg nyilvánosan ellenőrizhető végpontot vagy hitelesítési specifikációt; a vállalkozásoknak közvetlenül a Hubbedtől kell bekérniük az aktuális integrációs dokumentációt.

Nyomkövetési API

// 1. Hubbed official API
// Current public official tracking API endpoint, authentication method and
// request schema are not provided in the cited Hubbed pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Hubbed carrier code before production use.
// The placeholder must not be replaced by an unverified code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]