HUBBED Следење

Внесете го бројот за следење HUBBED за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Hubbed

Hubbed е австралиска мрежа за испорака на последната милја и пунктови за пратки. Преку својата мрежа ParcelPoint, Hubbed обезбедува решенија за нарачување онлајн и подигнување во пункт, враќање, домашна испорака и меѓународна испорака за потрошувачи, трговци и логистички компании. Улогата на Hubbed најчесто е пункт за подигнување, оставање, преземање или враќање, наместо превозник на главната линија за секоја пратка.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Hubbed
Официјална веб-страница	https://hubbed.com/
Тип на превозник	Обезбедувач на испорака на последната милја, пунктови за пратки и решенија за испорака.
Примарен регион	Австралија за мрежата Hubbed ParcelPoint и страниците за следење на потрошувачки пратки.
Страница за следење	Следете ја мојата пратка

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Резиме на односот

Hubbed

Hubbed управува со решенија за испорака и враќање, фокусирани на локациите на ParcelPoint.

Прикажи ги сите детали за односите на Hubbed

ParcelPoint	ParcelPoint е мрежата на Hubbed за подигнување и оставање пратки, наменета за преземање пратки, враќања и избрани постапки за испорака.
CouriersPlease	На страницата за испорака на Hubbed, CouriersPlease е наведен како партнер за домашна испорака што се користи за опишаната домашна постапка.
Asendia	На страницата за испорака на Hubbed, Asendia е наведена како партнер за меѓународна испорака што се користи за опишаната меѓународна постапка.
Starshipit	Hubbed опишува интеграција со Starshipit за создавање етикети, следење и централизирано управување со меѓународната испорака.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги собира достапните настани; таа не управува со пратките на Hubbed и не одлучува за исходите поврзани со преземање, рефундирање или барања.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната страница за следење на Hubbed или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење на пратка, а не број на нарачка, а потоа потврдете дека испраќачот ја создал етикетата и ја предал пратката на превозник или во ParcelPoint. 17TRACK е независен и не може да ја промени адресата за испорака, да ослободи пратка, да одобри рефундирање или да поднесе барање до Hubbed.

Како да ги следите пратките на Hubbed

Користете ја страницата за следење на Hubbed за број на пратка на Hubbed или користете 17TRACK кога пратката може да вклучува Hubbed и друг превозник. Бројот за следење се разликува од бројот на нарачката, референтниот број на трговецот или PIN-кодот за преземање.

Патека	Дејство
Следење на Hubbed	Отворете ја официјалната страница за следење, внесете го бројот за следење на пратката и изберете „Следи“.
17TRACK	Внесете го истиот број за следење и дозволете платформата да ги идентификува достапните настани на превозникот.
Нема резултат	Проверете го правописот, отстранете ги случајните празни места, прашајте го продавачот дали пратката е физички предадена и обидете се повторно по првото скенирање од превозникот.
Преземање	Однесете го PIN-кодот за преземање и документот за идентификација што ги бара Hubbed во избраниот ParcelPoint.

Формати и примери на броеви за следење

Јавната страница за следење на Hubbed бара број за следење на пратката, но во доставениот официјален материјал не е објавен единствен универзален образец на броеви на Hubbed. Затоа, бројот може да биде издаден од Hubbed, домашен партнер, меѓународен партнер или платформата за испорака на трговецот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец и употреба

Број за следење на пратка од Hubbed

Користете го точниот идентификатор доставен од трговецот или Hubbed; на страницата за следење не е наведен универзален јавен образец.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките од Hubbed

Издаден од	Идентификаторот може да биде креиран од Hubbed, партнер за испорака или интегрирана платформа за испорака.
Каде го гледаат корисниците	Побарајте го во е-поштата за испраќање, на страницата со нарачката на трговецот, на етикетата за испорака, на сметката или во известувањето од Hubbed.
Да не се меша со	Бројот на нарачката, референцата на трговецот, PIN-кодот за преземање или бројот на известувањето за испорака можеби не може да се пребаруваат како број за следење на пратка.
Совет за форматот	Не го утврдувајте видот на услугата само врз основа на префиксот. Зачувајте ги буквите и цифрите и користете ја официјалната страница за следење за да го потврдите идентификаторот.

Статуси на следење и нивните значења

Статус	Значење во животниот циклус
Етикетата е креирана	Може да постојат податоци за пратката, но тоа само по себе не докажува дека е физички прифатена.
Прифатена или примена	Превозник, ParcelPoint или локација за обработка евидентирала скенирање при приемот.
Во транзит	Пратката се движи помеѓу локации за обработка, транспорт или испорака.
Подготвена за преземање	Пратката пристигнала во избраниот ParcelPoint и примачот треба да ги следи упатствата за преземање.
Испорачана или преземена	Евидентиран е настан на испорака или преземање; проверете ја локацијата и деталите за потврдата ако пратката не е кај вас.
Исклучок или враќање	Проблем со адресата, транспортот, преземањето или услугата бара истрага од трговецот, превозникот или примачот.

Услуги и рокови за испорака

Објавените услуги на Hubbed опфаќаат преземање од ParcelPoint, враќања, домашна и меѓународна испорака. На доставените официјални страници не е објавено единствено ветување за испорака што важи за целиот Hubbed; времето зависи од избраниот превозник, потеклото, дестинацијата, услугата и предавањето.

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветно за
Кликни и преземи	Онлајн нарачки доставени до избран ParcelPoint за преземање.
Враќања	Враќања на производи од трговци оставени во ParcelPoint и преземени од соодветниот превозник.
Домашна испорака	Испраќање пратки во Австралија преку работниот тек на Hubbed, со користење на CouriersPlease како што е опишано од Hubbed.
Меѓународна испорака	Испраќање меѓународни пратки преку работниот тек на Starshipit и Asendia опишан од Hubbed.

Време на испорака

Услуга	Стандард за испорака
Преземање од ParcelPoint	Преземањето започнува кога известувањето од Hubbed или од релевантниот превозник ќе потврди дека пратката е подготвена.
Домашна испорака	Користете ја проценката доставена од избраниот домашен превозник; на наведената страница на Hubbed не е наведена универзална временска рамка за испорака од Hubbed.
Меѓународна испорака	Зависи од потеклото, дестинацијата, царината и услугата на Asendia; на наведената страница не е наведена универзална гаранција од Hubbed.

Време на испорака според земјата на дестинација

Група на дестинации	Практични насоки за времето
Австралија	За преземање од ParcelPoint, потпрете се на известувањето дека пратката е подготвена за преземање и на проценката на избраниот превозник.
Меѓународни дестинации	Проверете ја проценката специфична за услугата, доставена преку работниот тек на Hubbed, Starshipit, Asendia или трговецот; царинските постапки и предавањата на дестинацијата може да ја променат проценката.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статус	Прва постапка
Неважечки број	Споредете го идентификаторот со е-поштата за испраќање или со етикетата и разликувајте го од бројот на нарачката.
Нема настани за следење	Прашајте го испраќачот дали пратката е предадена на Hubbed или на превозник; креирањето етикета не значи дека пратката е физички прифатена.
Нема ажурирање неколку дена	Проверете го последното скенирање, земете ги предвид можните застои при транспорт или предавање, а потоа побарајте од испраќачот или превозникот да изврши проверка.
Подготвена за преземање	Однесете ги PIN-кодот и побараната идентификација во избраниот ParcelPoint.
Испорачано, но недостасува	Проверете во ParcelPoint, домаќинството, приемното одделение и кај соседите, а потоа контактирајте го трговецот со записот за следење.
Вратено до испраќачот	Најпрво контактирајте го продавачот бидејќи тој обично ги контролира повторното испраќање, повратот на средства и упатствата за враќање.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозници

За меѓународна испорака, наведената страница за испорака на Hubbed го опишува работниот тек поддржан од Starshipit и ја наведува Asendia како партнер за меѓународна испорака. Затоа, резултатот од следењето на Hubbed не значи нужно дека Hubbed физички го превезува секој дел од меѓународната маршрута.

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Етикета и електронска претходна најава	Податоците за испорака се креирани; тоа не докажува дека пратката е физички прифатена.
Предавање во ParcelPoint	Пратката влегува во физичката мрежа кога ќе биде прифатена на избраната локација.
Предавање на меѓународен партнер	Asendia може да управува со меѓународниот работен тек опишан од Hubbed; видливоста на настаните може да се промени по предавањето.
Царина	Пристигнувањето на царинска обработка не е исто што и пуштањето од царина. Даноците, документите и ограничувањата зависат од дестинацијата.
Последна милја на дестинацијата	Превозникот на дестинацијата може да ја изврши конечната испорака или преземањето. Трговецот или партнерот за испорака треба да ги проверат настаните што недостасуваат.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Опција	Потврдена постапка за клиентот
Преземање од ParcelPoint	Преземете ја пратката од избраната локација користејќи ги PIN-кодот и идентификацијата што ги побарал Hubbed.
Предавање на повратна пратка	Користете ја етикетата од трговецот или платформата за враќање и однесете ја означената пратка во ParcelPoint.
Промена на адреса или пресретнување	Прашајте го трговецот или релевантниот превозник; страницата за следење на Hubbed не потврдува дека секоја пратка ги поддржува овие опции.

Изгубени и оштетени пратки, барања, осигурување и рефундирања

Процес	Кој треба да го започне
Барање за следење	Примачот може да побара помош од трговецот; испраќачот треба да контактира со давателот на услугата за испорака кога е потребна истрага од превозникот.
Барање за надомест на загуба или оштетување	Користете го процесот за поднесување барања на одговорниот превозник или трговец и зачувајте ги амбалажата, етикетата, фактурата и фотографиите.
Поврат на средства од трговецот	Продавачот одлучува за повратот на средствата или замената во е-трговијата според условите на продажбата; 17TRACK не може да го одобри тоа.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Категорија	Практични упатства
Меѓународни стоки	Проверете ги тековните правила на избраниот превозник за забранети и ограничени стоки пред да ја креирате товарителницата.
Батерии, течности и опасни стоки	Може да важат ограничувања за декларацијата, пакувањето и транспортот, што може да го одложи или оневозможи превозот.
Расипливи или вредни стоки	Потврдете ги условите за прифатливост, заштита и поднесување барања со трговецот и одговорниот превозник пред испраќањето.

Корисничка поддршка

Канал	Најдобра употреба
Следете ја мојата пратка	Официјална страница за следење на Hubbed за број за следење на пратка.
Пронаоѓач на локации	Пронајдете ParcelPoint за преземање или оставање пратка преку веб-страницата на Hubbed.
Трговец или продавач	Користете ја оваа опција за корекции на адреса, исчезнати пратки, поврати на средства, нарачки за замена и проблеми со товарителницата.
Информации што треба да ги подготвите	Број за следење, референца на нарачката, податоци за испраќачот и примачот, последно скенирање, локација на ParcelPoint и фотографии доколку е оштетена.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Hubbed опишува интеграција со Starshipit за креирање товарителници, следење и централизирано управување со испораките. Бизнисите треба да го разликуваат овој работен тек од страницата за следење наменета за потрошувачи и од API-то за следење на повеќе превозници.

Споредба на Developer/API

Опција	Обезбедувач
Интеграција за испорака	Starshipit
Страница за следење на превозникот	Hubbed
API за следење на повеќе превозници	17TRACK

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку Hubbed?

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната страница за следење на Hubbed или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Hubbed?

Проверете ја е-поштата од трговецот за испраќањето, товарителницата, потврдата или известувањето од Hubbed.

3. Како изгледа бројот за следење на Hubbed?

Јавната страница за следење на Hubbed не наведува еден универзален образец на број, затоа користете го точниот идентификатор даден за вашата пратка.

4. Зошто следењето на Hubbed не покажува настан?

Товарителницата можеби била креирана пред физичкото прифаќање; прашајте го испраќачот дали пратката му била предадена на Hubbed или на превозник.

5. Колку време трае испораката преку Hubbed?

Времетраењето зависи од избраната услуга, превозникот, дестинацијата и предавањето; користете ја проценката дадена за пратката.

6. Што треба да направам ако мојата пратка е подготвена за преземање?

Однесете го PIN-кодот за преземање од Hubbed и побараната идентификација до избраниот ParcelPoint.

7. Што ако на мојата пратка од Hubbed пишува дека е испорачана, но не можам да ја најдам?

Проверете го избраниот ParcelPoint, приемниот пулт, домаќинството и соседите, а потоа побарајте од трговецот да истражи.

8. Што треба да направам за изгубена или оштетена пратка од Hubbed?

Контактирајте го продавачот или одговорниот превозник и зачувајте ги пакувањето, товарителницата, фактурата и фотографиите.

9. Може ли Hubbed да ја промени мојата адреса за испорака?

Прашајте го трговецот или одговорниот превозник, бидејќи промените на адресата зависат од работниот тек и фазата на пратката.

10. Како да контактирам со Hubbed во врска со следењето?

Започнете со официјалната страница за следење на Hubbed и контактирајте го трговецот кога проблемот се однесува на исчезната пратка, поврат на средства или замена.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали Hubbed секогаш е превозникот што ја транспортира мојата пратка?

Не. Hubbed обезбедува ParcelPoint и решенија за испорака, додека наведениот работен тек за испорака го идентификува CouriersPlease за домашна испорака и Asendia за меѓународна испорака.

12. Која е разликата помеѓу скенирањето на Hubbed ParcelPoint и прифаќањето од превозникот?

Скенирањето на ParcelPoint бележи активност во мрежата за преземање или оставање; прифаќањето од страна на превозникот се случува кога одговорниот превозник ќе го евидентира приемот во својата транспортна мрежа.

13. Дали резултатот од следењето на Hubbed докажува царинско ослободување?

Не. Одредишен или царински настан сам по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката.

14. Со која компанија треба да контактира бизнисот за интеграција на меѓународна испорака?

Hubbed го опишува Starshipit како работен тек за интеграција, а Asendia како партнер за меѓународна испорака за наведената услуга.

15. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на Hubbed преку API?

Обезбедените страници на Hubbed потврдуваат ставка Get API, но не обезбедуваат јавно проверлив endpoint или спецификација за автентикација; бизнисите треба директно од Hubbed да побараат актуелна документација за интеграција.

API за следење

// 1. Hubbed official API
// Current public official tracking API endpoint, authentication method and
// request schema are not provided in the cited Hubbed pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Hubbed carrier code before production use.
// The placeholder must not be replaced by an unverified code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]