HUBBED Праћење

Unesite HUBBED broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О компанији hubbed

hubbed је аустралијска мрежа за доставу у последњој миљи и мрежа пунктова за преузимање пошиљака. Путем своје мреже ParcelPoint, hubbed пружа решења за куповину на мрежи и преузимање, повраћај робе, домаћу и међународну испоруку за потрошаче, продавце и логистичке компаније. Улога компаније hubbed обично је да буде пункт за преузимање, остављање, прикупљање или повраћај пошиљака, а не превозник задужен за линијски транспорт сваке пошиљке.

Поље	Потврђене информације
Званични назив	hubbed
Званична веб-страница	https://hubbed.com/
Тип превозника	Пружалац услуга испоруке у последњој миљи, пунктова за пошиљке и решења за слање.
Примарни регион	Аустралија за мрежу Hubbed ParcelPoint и странице за праћење потрошачких пошиљака.
Страница за праћење	Прати моју пошиљку

Односи између превозника и других субјеката

Субјекат

Сажетак односа

hubbed

hubbed управља решењима за доставу и повраћај робе усредсређеним на локације ParcelPoint-а.

Погледајте све детаље о односима компаније hubbed

ParcelPoint	ParcelPoint је мрежа компаније hubbed за преузимање и остављање пошиљака, намењена прикупљању пошиљака, повраћају робе и одабраним поступцима слања.
CouriersPlease	На страници за слање, hubbed наводи CouriersPlease као партнера за домаћу испоруку који се користи у описаном домаћем поступку.
Asendia	На страници за слање, hubbed наводи Asendia као партнера за међународну испоруку који се користи у описаном међународном поступку.
Starshipit	hubbed описује интеграцију са услугом Starshipit за креирање налепница, праћење и централизовано управљање међународним слањем.
17TRACK	17TRACK је независна платформа за праћење која може објединити доступне догађаје; она не управља пошиљкама hubbed нити одлучује о исходу преузимања, повраћаја новца или захтева.

Кратак одговор

Унесите број за праћење пошиљке на званичној hubbed страници за праћење или у услузи 17TRACK. Ако се не прикаже ниједан резултат, прво проверите да ли сте унели број за праћење пошиљке, а не број поруџбине, а затим потврдите да је пошиљалац креирао налепницу и предао пошиљку превознику или пункту ParcelPoint. 17TRACK је независан и не може да промени адресу испоруке, ослободи пошиљку, одобри повраћај новца или поднесе захтев компанији hubbed.

Како пратити hubbed пошиљке

Користите hubbed страницу за праћење броја hubbed пошиљке или користите 17TRACK када пошиљка можда укључује hubbed и другог превозника. Број за праћење се разликује од броја поруџбине, референтне ознаке продавца или PIN-а за преузимање.

Путања	Радња
Праћење преко hubbed-а	Otvorite zvaničnu stranicu za praćenje, unesite broj za praćenje pošiljke i izaberite opciju Prati.
17TRACK	Unesite isti broj za praćenje i omogućite platformi da identifikuje dostupne događaje prevoznika.
Nema rezultata	Proverite pravopis, uklonite slučajne razmake, pitajte prodavca da li je pošiljka fizički predata i pokušajte ponovo nakon prvog skeniranja prevoznika.
Preuzimanje	Odnesite PIN za preuzimanje i identifikacioni dokument koji zahteva Hubbed u izabrani ParcelPoint.

Формати и примери бројева за праћење

Javna stranica Hubbed-a za praćenje zahteva broj za praćenje pošiljke, ali u dostavljenom zvaničnom materijalu nije naveden jedinstveni obrazac broja za Hubbed. Broj stoga može izdati Hubbed, domaći partner, međunarodni partner ili platforma trgovca za slanje pošiljki.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac i upotreba

Broj za praćenje Hubbed pošiljke

Koristite tačan identifikator koji je dostavio trgovac ili Hubbed; jedinstveni javni obrazac nije naveden na stranici za praćenje.

Pogledajte sve detalje o Hubbed identifikatorima pošiljki

Izdaje ga	Identifikator može kreirati Hubbed, partner za slanje ili integrisana platforma za slanje pošiljki.
Gde ga korisnici mogu pronaći	Potražite ga u imejlu o otpremi, na stranici porudžbine kod trgovca, na nalepnici za slanje, računu ili u Hubbed obaveštenju.
Ne mešati sa	Broj porudžbine, referenca trgovca, PIN za preuzimanje ili broj obaveštenja o dostavi možda se ne mogu pretraživati kao broj za praćenje pošiljke.
Savet za format	Nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu prefiksa. Sačuvajte slova i cifre i koristite zvaničnu stranicu za praćenje da biste proverili identifikator.

Статуси праћења и њихова значења

Status	Značenje u životnom ciklusu
Nalepnica kreirana	Podaci o pošiljci možda postoje, ali to samo po sebi ne dokazuje da je pošiljka fizički prihvaćena.
Prihvaćeno ili primljeno	Prevoznik, ParcelPoint ili lokacija za obradu zabeležila je skeniranje prijema.
U tranzitu	Pošiljka se kreće između lokacija za obradu, transport ili dostavu.
Spremno za preuzimanje	Pošiljka je stigla do izabranog ParcelPoint-a i primalac treba da prati uputstva za preuzimanje.
Dostavljeno ili preuzeto	Zabeležen je događaj dostave ili preuzimanja; proverite lokaciju i detalje potvrde ako pošiljka nije kod vas.
Izuzetak ili povrat	Problem sa adresom, transportom, preuzimanjem ili uslugom zahteva proveru od strane trgovca, prevoznika ili primaoca.

Услуге и рокови испоруке

Objavljene usluge Hubbed-a obuhvataju preuzimanje putem ParcelPoint-a, povrate, domaće slanje i međunarodno slanje. Dostavljene zvanične stranice ne objavljuju jedinstveno obećanje Hubbed-a o roku dostave; vreme zavisi od izabranog prevoznika, polazišta, odredišta, usluge i predaje pošiljke.

Poređenje usluga

Usluga	Najpogodnije za
Klikni i preuzmi	Onlajn porudžbine dostavljene na izabrani ParcelPoint radi preuzimanja.
Povrati	Povrati trgovcu ostavljeni na ParcelPoint lokacijama i preuzeti od strane odgovarajućeg prevoznika.
Domaće slanje	Slanje pošiljki unutar Australije kroz Hubbed proces, uz korišćenje prevoznika CouriersPlease, kako je opisano na Hubbed-u.
Međunarodno slanje	Međunarodno slanje pošiljki kroz Starshipit i Asendia proces opisan na Hubbed-u.

Vreme dostave

Usluga	Standard dostave
Preuzimanje na ParcelPoint-u	Preuzimanje počinje kada Hubbed ili obaveštenje relevantnog prevoznika potvrdi da je paket spreman.
Domaće slanje	Koristite procenu koju je dostavio izabrani domaći prevoznik; na navedenoj stranici Hubbed ne navodi univerzalni rok isporuke za Hubbed.
Međunarodno slanje	Zavisi od polazišta, odredišta, carine i usluge Asendia; na navedenoj stranici nije navedena univerzalna garancija Hubbed.

Rokovi isporuke po zemlji odredišta

Grupa odredišta	Korisne smernice o rokovima
Australija	Za preuzimanje na lokaciji ParcelPoint oslonite se na obaveštenje da je paket spreman za preuzimanje i procenu izabranog prevoznika.
Međunarodna odredišta	Proverite procenu za konkretnu uslugu dostavljenu kroz Hubbed, Starshipit, Asendia ili proces trgovca; carina i primopredaja na odredištu mogu promeniti procenu.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Prikazani problem/status	Prva radnja
Nevažeći broj	Uporedite identifikator sa imejlom o slanju ili nalepnicom i razlikujte ga od broja porudžbine.
Nema događaja praćenja	Pitajte pošiljaoca da li je paket predat Hubbed ili prevozniku; kreiranje nalepnice ne znači da je paket fizički prihvaćen.
Nema ažuriranja nekoliko dana	Proverite poslednje skeniranje, uzmite u obzir moguće prekide u transportu ili primopredaji, a zatim zamolite pošiljaoca ili prevoznika da ispita slučaj.
Spremno za preuzimanje	Ponesite PIN i traženi identifikacioni dokument na izabranu lokaciju ParcelPoint.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite lokaciju ParcelPoint, domaćinstvo, recepciju i komšije, a zatim kontaktirajte trgovca sa podacima o praćenju.
Vraća se pošiljaocu	Najpre kontaktirajte prodavca, jer prodavac obično upravlja ponovnim slanjem, povraćajem novca i uputstvima za vraćanje.

Међународна испорука, царина и предаја пошиљака превозницима

Za međunarodnu isporuku, navedena stranica Hubbed o slanju opisuje proces koji podržava Starshipit i navodi Asendia kao partnera za međunarodno slanje. Stoga rezultat praćenja Hubbed ne znači nužno da Hubbed fizički prevozi svaki deo međunarodne pošiljke.

Faza	Šta korisnik treba da razume
Nalepnica i elektronska prethodna najava	Podaci o slanju su kreirani; to ne dokazuje da je paket fizički prihvaćen.
Predaja na lokaciji ParcelPoint	Paket ulazi u fizičku mrežu kada je prihvaćen na izabranoj lokaciji.
Primopredaja međunarodnom partneru	Asendia može upravljati međunarodnim procesom koji opisuje Hubbed; vidljivost događaja može se promeniti nakon primopredaje.
Carina	Dolazak radi carinske obrade nije isto što i carinsko puštanje. Porezi, dokumenti i ograničenja zavise od odredišta.
Poslednja milja na odredištu	Prevoznik na odredištu može izvršiti konačnu isporuku ili preuzimanje. Trgovac ili partner za slanje treba da ispita nedostajuće događaje.

Управљање испоруком и опције након слања

Opcija	Potvrđena radnja korisnika
Preuzimanje na ParcelPoint-u	Preuzmite paket na izabranoj lokaciji koristeći PIN i identifikacioni dokument koje zahteva Hubbed.
Predaja povrata	Koristite nalepnicu trgovca ili platforme za povrate i odnesite paket sa nalepnicom na lokaciju ParcelPoint.
Promena adrese ili presretanje pošiljke	Pitajte trgovca ili relevantnog prevoznika; stranica za praćenje Hubbed ne potvrđuje da svaka pošiljka podržava ove opcije.

Изгубљене, оштећене пошиљке, захтеви, осигурање и повраћаји новца

Proces	Ko treba da ga pokrene
Upit o praćenju	Primalac može zatražiti pomoć od trgovca; pošiljalac treba da kontaktira pružaoca usluge slanja kada je potrebna istraga prevoznika.
Zahtev zbog gubitka ili oštećenja	Koristite postupak za podnošenje zahteva kod odgovornog prevoznika ili trgovca i sačuvajte ambalažu, nalepnicu, račun i fotografije.
Povraćaj novca od trgovca	Prodavac odlučuje o povraćaju novca ili zameni u e-trgovini u skladu sa uslovima prodaje; 17TRACK to ne može odobriti.

Ограничења испоруке и посебно руковање

Kategorija	Praktične smernice
Međunarodna roba	Pre kreiranja nalepnice proverite važeća pravila izabranog prevoznika o zabranjenoj i ograničenoj robi.
Baterije, tečnosti i opasna roba	Mogu se primenjivati ograničenja u pogledu prijavljivanja, pakovanja i transporta, što može odložiti ili onemogućiti prevoz.
Kvarljiva ili vredna roba	Pre slanja potvrdite uslove prihvata, zaštite i potraživanja sa trgovcem i nadležnim prevoznikom.

Корисничка служба

Kanal	Najbolja namena
Прати моју пошиљку	Zvanična hubbed stranica za praćenje za broj za praćenje pošiljke.
Lokator lokacija	Pronađite ParcelPoint za preuzimanje ili predaju putem veb-sajta hubbed.
Trgovac ili prodavac	Koristite ovaj kanal za ispravke adrese, nestale pošiljke, povraćaj novca, zamenske porudžbine i probleme sa nalepnicama.
Pripremite sledeće informacije	Broj za praćenje, referentni broj porudžbine, podaci o pošiljaocu i primaocu, poslednje skeniranje, lokacija ParcelPoint-a i fotografije ako je pošiljka oštećena.

Праћење за е-трговину и пословање

hubbed opisuje integraciju sa Starshipit-om za kreiranje nalepnica, praćenje i centralizovano upravljanje isporukom. Preduzeća treba da razlikuju taj tok rada od stranice za praćenje za potrošače i od API-ja za praćenje više prevoznika.

Poređenje za programere/API

Opcija	Pružalac usluge
Integracija isporuke	Starshipit
Stranica prevoznika za praćenje	hubbed
API za praćenje više prevoznika	17TRACK

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket preko hubbed?

Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnoj stranici hubbed za praćenje ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje preko hubbed?

Proverite imejl trgovca o slanju, nalepnicu za slanje, račun ili obaveštenje od hubbed.

3. Kako izgleda broj za praćenje preko hubbed?

Javna stranica hubbed za praćenje ne navodi jedan univerzalni obrazac broja, zato koristite tačan identifikator dostavljen za vašu pošiljku.

4. Zašto se na mom praćenju preko hubbed ne prikazuje nijedan događaj?

Nalepnica je možda kreirana pre fizičkog prijema; pitajte pošiljaoca da li je pošiljka predata hubbed-u ili prevozniku.

5. Koliko traje isporuka preko hubbed?

Vreme zavisi od izabrane usluge, prevoznika, odredišta i predaje; koristite procenu navedenu za pošiljku.

6. Šta treba da uradim ako je moja pošiljka spremna za preuzimanje?

Ponesite PIN za preuzimanje od hubbed i traženi identifikacioni dokument na izabrani ParcelPoint.

7. Šta ako za moju pošiljku preko hubbed piše da je isporučena, ali ne mogu da je pronađem?

Proverite izabrani ParcelPoint, recepciju, domaćinstvo i komšije, a zatim zamolite trgovca da istraži slučaj.

8. Šta treba da uradim u slučaju izgubljene ili oštećene pošiljke preko hubbed?

Obratite se prodavcu ili nadležnom prevozniku i sačuvajte ambalažu, nalepnicu, račun i fotografije.

9. Da li hubbed može da promeni moju adresu za isporuku?

Pitajte trgovca ili nadležnog prevoznika, jer promene adrese zavise od toka rada i faze pošiljke.

10. Kako da kontaktiram hubbed u vezi sa praćenjem?

Počnite od zvanične stranice hubbed za praćenje i obratite se trgovcu kada se problem odnosi na nestalu pošiljku, povraćaj novca ili zamenu.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li je hubbed uvek prevoznik koji transportuje moju pošiljku?

Ne. hubbed pruža ParcelPoint i rešenja za slanje, dok njegov navedeni tok slanja identifikuje CouriersPlease za domaće slanje i Asendia za međunarodno slanje.

12. Koja je razlika između skeniranja na hubbed ParcelPoint-u i prijema od strane prevoznika?

Skeniranje na lokaciji ParcelPoint beleži aktivnost u mreži za preuzimanje ili predaju; prihvatanje od strane prevoznika nastupa kada nadležni prevoznik evidentira prijem u svojoj transportnoj mreži.

13. Da li rezultat praćenja na platformi Hubbed dokazuje carinjenje?

Ne. Odredišni ili carinski događaj sam po sebi ne dokazuje da je carina oslobodila pošiljku.

14. Koju kompaniju bi preduzeće trebalo da kontaktira za integraciju međunarodne isporuke?

Hubbed navodi Starshipit kao integracioni tok rada, a Asendia kao međunarodnog partnera za isporuku za navedenu uslugu.

15. Da li preduzeća mogu da prate Hubbed pošiljke putem API-ja?

Dostavljene Hubbed stranice potvrđuju postojanje stavke Get API, ali ne pružaju javno proverljivu krajnju tačku niti specifikaciju autentifikacije; preduzeća bi trebalo da zatraže aktuelnu dokumentaciju za integraciju direktno od kompanije Hubbed.

API за праћење

// 1. Hubbed official API
// Current public official tracking API endpoint, authentication method and
// request schema are not provided in the cited Hubbed pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Hubbed carrier code before production use.
// The placeholder must not be replaced by an unverified code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]