HUBBED Sledování

Zadejte sledovací číslo HUBBED a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O Hubbed

Hubbed je australská síť pro doručování zásilek v poslední fázi přepravy a síť výdejních míst. Prostřednictvím své sítě ParcelPoint poskytuje Hubbed spotřebitelům, maloobchodníkům a logistickým společnostem řešení pro vyzvednutí objednávek, vrácení zboží, vnitrostátní a mezinárodní přepravu. Úlohou Hubbed je u každé zásilky obvykle výdejní, podací, sběrné nebo vratné místo, nikoli dopravce zajišťující dálkovou přepravu.

Položka	Potvrzené informace
Oficiální název	Hubbed
Oficiální webové stránky	https://hubbed.com/
Typ dopravce	Poskytovatel doručování v poslední fázi přepravy, výdejních míst a přepravních řešení.
Primární region	Austrálie pro síť Hubbed ParcelPoint a stránky pro sledování spotřebitelských zásilek.
Stránka pro sledování	Sledovat mou zásilku

Vztahy mezi subjekty dopravce

Subjekt

Shrnutí vztahu

Hubbed

Hubbed provozuje řešení pro doručování a vracení zboží zaměřená na místa ParcelPoint.

Zobrazit všechny podrobnosti o vztazích Hubbed

ParcelPoint	ParcelPoint je síť Hubbed pro vyzvedávání a podávání zásilek určená ke sběru zásilek, vracení zboží a vybraným přepravním procesům.
CouriersPlease	Přepravní stránka Hubbed uvádí CouriersPlease jako partnera pro vnitrostátní přepravu používaného v popsaném vnitrostátním procesu.
Asendia	Přepravní stránka Hubbed uvádí Asendia jako partnera pro mezinárodní přepravu používaného v popsaném mezinárodním procesu.
Starshipit	Hubbed popisuje integraci se Starshipit pro vytváření štítků, sledování a centralizovanou správu mezinárodní přepravy.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události; neprovozuje zásilky Hubbed ani nerozhoduje o výsledcích vyzvednutí, vrácení peněz nebo reklamací.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky na oficiální stránce Hubbed pro sledování nebo v 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali sledovací číslo zásilky, nikoli číslo objednávky, a poté ověřte, zda odesílatel vytvořil štítek a předal zásilku dopravci nebo do ParcelPoint. 17TRACK je nezávislá služba a nemůže změnit doručovací adresu, uvolnit zásilku, schválit vrácení peněz ani podat reklamaci u Hubbed.

Jak sledovat zásilky Hubbed

Stránku Hubbed pro sledování použijte pro sledovací číslo zásilky Hubbed nebo použijte 17TRACK, pokud zásilka může zahrnovat Hubbed a dalšího dopravce. Sledovací číslo se liší od čísla objednávky, reference obchodníka nebo PIN kódu pro vyzvednutí.

Postup	Akce
Sledování Hubbed	Otevřete oficiální stránku pro sledování, zadejte číslo pro sledování zásilky a vyberte možnost Sledovat.
17TRACK	Zadejte stejné číslo pro sledování a umožněte platformě identifikovat dostupné události přepravce.
Žádný výsledek	Zkontrolujte pravopis, odstraňte případné mezery, ověřte u prodejce, zda byla zásilka fyzicky předána, a zkuste to znovu po prvním skenu přepravcem.
Vyzvednutí	Vezměte PIN pro vyzvednutí a doklad totožnosti požadovaný společností Hubbed do vybraného ParcelPointu.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejná stránka pro sledování společnosti Hubbed požaduje číslo pro sledování zásilky, ale v dodaných oficiálních materiálech neuvádí jeden univerzální formát čísel Hubbed. Číslo proto může vydat společnost Hubbed, tuzemský partner, mezinárodní partner nebo přepravní platforma prodejce.

Formát čísla pro sledování

Skupina identifikátorů

Normalizovaný vzor a použití

Číslo pro sledování zásilky Hubbed

Použijte přesný identifikátor dodaný prodejcem nebo společností Hubbed; na stránce pro sledování není uveden univerzální veřejný vzor.

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech zásilek Hubbed

Vydává	Identifikátor může vytvořit společnost Hubbed, přepravní partner nebo integrovaná přepravní platforma.
Kde jej uživatelé najdou	Hledejte jej v e-mailu s oznámením o odeslání, na stránce objednávky u prodejce, na přepravním štítku, účtence nebo v oznámení společnosti Hubbed.
Nezaměňujte s	Číslo objednávky, reference prodejce, PIN pro vyzvednutí nebo číslo oznámení o doručení nemusí být vyhledatelné jako číslo pro sledování zásilky.
Rady k formátu	Neurčujte službu pouze podle předpony. Zachovejte písmena a číslice a k ověření identifikátoru použijte oficiální stránku pro sledování.

Stavy sledování a jejich význam

Stav	Význam v průběhu přepravy
Štítek vytvořen	Údaje o zásilce mohou existovat, ale samy o sobě nepotvrzují její fyzické převzetí.
Přijato nebo obdrženo	Přepravce, ParcelPoint nebo zpracovatelské místo zaznamenalo sken potvrzující převzetí.
V přepravě	Zásilka se přesouvá mezi místy zpracování, přepravy nebo doručení.
Připraveno k vyzvednutí	Zásilka dorazila do vybraného ParcelPointu a příjemce by měl postupovat podle pokynů k vyzvednutí.
Doručeno nebo vyzvednuto	Byla zaznamenána událost doručení nebo vyzvednutí; pokud zásilku nemáte u sebe, zkontrolujte místo a podrobnosti o potvrzení.
Výjimka nebo vrácení	Problém s adresou, přepravou, vyzvednutím nebo službou vyžaduje prověření ze strany prodejce, přepravce nebo příjemce.

Služby a dodací lhůty

Publikované služby společnosti Hubbed zahrnují vyzvednutí v ParcelPointu, vrácení, vnitrostátní přepravu a mezinárodní přepravu. Dodané oficiální stránky neuvádějí jedinou dodací lhůtu platnou pro celou společnost Hubbed; doba závisí na zvoleném přepravci, výchozím místě, cílovém místě, službě a předání.

Porovnání služeb

Služba	Nejvhodnější pro
Klikni a vyzvedni	Online objednávky doručené do vybraného ParcelPointu k vyzvednutí.
Vrácení	Vrácení zboží prodejci odevzdané na ParcelPointech a vyzvednuté příslušným přepravcem.
Vnitrostátní přeprava	Odesílání zásilek v rámci Austrálie prostřednictvím pracovního postupu Hubbed s využitím společnosti CouriersPlease, jak jej popisuje Hubbed.
Mezinárodní přeprava	Odesílání mezinárodních zásilek prostřednictvím pracovního postupu Starshipit a Asendia popsaného společností Hubbed.

Doba doručení

Služba	Dodací standard
Vyzvednutí v ParcelPointu	Vyzdvihnutí začíná, jakmile Hubbed nebo oznámení příslušného přepravce potvrdí, že je zásilka připravena.
Vnitrostátní přeprava	Použijte odhad poskytnutý vybraným vnitrostátním přepravcem; na citované stránce Hubbed není uvedena univerzální dodací lhůta Hubbed.
Mezinárodní přeprava	Liší se podle místa odeslání, místa určení, celního řízení a služby Asendia; na citované stránce není uvedena žádná univerzální garance Hubbed.

Dodací lhůty podle země určení

Skupina destinací	Praktické pokyny k termínům
Austrálie	Při vyzvednutí prostřednictvím ParcelPoint se řiďte oznámením, že je zásilka připravena k vyzvednutí, a odhadem vybraného přepravce.
Mezinárodní destinace	Ověřte odhad specifický pro danou službu, který je uveden v rámci pracovního postupu Hubbed, Starshipit, Asendia nebo obchodníka; celní řízení a předání v cílové zemi mohou odhad změnit.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Zobrazený problém/stav	První krok
Neplatné číslo	Porovnejte identifikátor s e-mailem o odeslání nebo štítkem a odlište jej od čísla objednávky.
Žádné události sledování	Zeptejte se odesílatele, zda byla zásilka předána společnosti Hubbed nebo přepravci; vytvoření štítku neznamená fyzické převzetí.
Několik dní bez aktualizace	Zkontrolujte poslední sken, počítejte s možnými prodlevami při přepravě nebo předání a poté požádejte odesílatele nebo přepravce o prošetření.
Připraveno k vyzvednutí	Vezměte PIN a požadovaný doklad totožnosti na zvolené místo ParcelPoint.
Doručeno, ale zásilka chybí	Zkontrolujte místo ParcelPoint, domácnost, recepci a sousedy a poté kontaktujte obchodníka se záznamem sledování.
Vráceno odesílateli	Nejprve kontaktujte prodejce, protože prodejce obvykle řídí opětovné odeslání, vrácení peněz a pokyny k vrácení.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

U mezinárodní přepravy citovaná přepravní stránka Hubbed popisuje pracovní postup podporovaný společností Starshipit a společnost Asendia jako partnera pro mezinárodní přepravu. Výsledek sledování Hubbed proto nemusí nutně znamenat, že Hubbed fyzicky přepravuje každou část mezinárodní trasy.

Fáze	Co by měl zákazník vědět
Štítek a elektronické předběžné avízo	Přepravní údaje jsou vytvořeny; to nepotvrzuje, že zásilka byla fyzicky převzata.
Odevzdání na místě ParcelPoint	Zásilka vstupuje do fyzické sítě, jakmile je přijata na zvoleném místě.
Předání mezinárodnímu partnerovi	Asendia může zajišťovat mezinárodní pracovní postup popsaný společností Hubbed; po předání se může změnit dostupnost událostí ve sledování.
Celní řízení	Příjezd k celnímu zpracování není totéž co propuštění zásilky celnicí. Daně, dokumenty a omezení závisí na cílové zemi.
Doručení v cílové zemi	Konečné doručení nebo vyzvednutí může provést přepravce v cílové zemi. Obchodník nebo přepravní partner by měl prošetřit chybějící události.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Možnost	Potvrzený krok zákazníka
Vyzvednutí v ParcelPointu	Vyzvedněte zásilku na zvoleném místě pomocí PINu a dokladu totožnosti požadovaného společností Hubbed.
Odevzdání vrácené zásilky	Použijte štítek od obchodníka nebo platformy pro vrácení zboží a odneste označenou zásilku na místo ParcelPoint.
Změna adresy nebo zachycení zásilky	Požádejte obchodníka nebo příslušného přepravce; stránka sledování Hubbed nepotvrzuje, že každá zásilka tyto možnosti podporuje.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Proces	Kdo by jej měl zahájit
Dotaz na sledování zásilky	Příjemce může požádat obchodníka o pomoc; pokud je nutné prošetření přepravcem, měl by poskytovatele přepravy kontaktovat odesílatel.
Reklamace ztráty nebo poškození	Použijte reklamační postup odpovědného přepravce nebo obchodníka a uschovejte obal, štítek, fakturu a fotografie.
Vrácení peněz od obchodníka	Prodejce rozhoduje o vrácení peněz nebo náhradě v rámci elektronického obchodu podle podmínek prodeje; 17TRACK je nemůže schválit.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Kategorie	Praktické pokyny
Mezinárodní zboží	Před vytvořením štítku si ověřte aktuální pravidla vybraného dopravce týkající se zakázaného a omezeného zboží.
Baterie, kapaliny a nebezpečné zboží	Mohou platit omezení týkající se deklarace, balení a přepravy, která mohou přepravu zpozdit nebo znemožnit.
Zboží podléhající zkáze nebo cenné zboží	Před odesláním si u prodejce a odpovědného dopravce ověřte podmínky způsobilosti, ochrany a uplatnění nároků.

Zákaznický servis

Kanál	Nejvhodnější použití
Sledovat mou zásilku	Oficiální sledovací stránka Hubbed pro sledovací číslo zásilky.
Vyhledávač lokací	Najděte prostřednictvím webu Hubbed ParcelPoint pro vyzvednutí nebo odevzdání zásilky.
Obchodník nebo prodejce	Tuto cestu použijte pro opravy adresy, chybějící zásilky, vrácení peněz, náhradní objednávky a problémy se štítkem.
Připravte si tyto informace	Sledovací číslo, reference objednávky, údaje o odesílateli a příjemci, poslední záznam o sledování, lokaci ParcelPoint a v případě poškození fotografie.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

Hubbed popisuje integraci Starshipit pro vytváření štítků, sledování a centralizovanou správu přepravy. Firmy by měly tento proces odlišovat od spotřebitelské sledovací stránky a od API pro sledování více dopravců.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost	Poskytovatel
Integrace přepravy	Starshipit
Sledovací stránka dopravce	Hubbed
API pro sledování více dopravců	17TRACK

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svou zásilku Hubbed?

Zadejte sledovací číslo zásilky na oficiální sledovací stránce Hubbed nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí.

2. Kde najdu své sledovací číslo Hubbed?

Zkontrolujte e-mail obchodníka o odeslání, přepravní štítek, účtenku nebo oznámení Hubbed.

3. Jak vypadá sledovací číslo Hubbed?

Veřejná sledovací stránka Hubbed neuvádí jeden univerzální formát čísla, proto použijte přesný identifikátor dodaný pro vaši zásilku.

4. Proč se u mého sledování Hubbed nezobrazuje žádná událost?

Štítek mohl být vytvořen před fyzickým převzetím; zeptejte se odesílatele, zda byla zásilka předána Hubbed nebo dopravci.

5. Jak dlouho trvá doručení Hubbed?

Doba závisí na zvolené službě, dopravci, cílovém místě a předání; použijte odhad uvedený pro danou zásilku.

6. Co mám dělat, když je moje zásilka připravena k vyzvednutí?

Vezměte si PIN pro vyzvednutí Hubbed a požadovaný doklad totožnosti na vybraný ParcelPoint.

7. Co když se u mé zásilky Hubbed zobrazuje stav doručeno, ale nemohu ji najít?

Zkontrolujte vybraný ParcelPoint, recepci, domácnost a sousedy a poté požádejte obchodníka o prošetření.

8. Co mám dělat v případě ztracené nebo poškozené zásilky Hubbed?

Kontaktujte prodejce nebo odpovědného přepravce a uschovejte obal, štítek, fakturu a fotografie.

9. Může Hubbed změnit mou doručovací adresu?

Zeptejte se obchodníka nebo odpovědného dopravce, protože změny adresy závisí na procesu a fázi přepravy.

10. Jak mohu kontaktovat Hubbed ohledně sledování?

Začněte na oficiální sledovací stránce Hubbed a v případě, že se problém týká chybějící zásilky, vrácení peněz nebo náhrady, kontaktujte obchodníka.

Odborné často kladené otázky

11. Je Hubbed vždy dopravcem, který přepravuje mou zásilku?

Ne. Hubbed poskytuje řešení ParcelPoint a přepravní řešení, přičemž jeho uvedený přepravní proces označuje CouriersPlease pro vnitrostátní přepravu a Asendia pro mezinárodní přepravu.

12. Jaký je rozdíl mezi skenem Hubbed ParcelPoint a převzetím dopravcem?

Sken ParcelPoint zaznamenává aktivitu v síti míst pro vyzvednutí nebo odevzdání; k převzetí dopravcem dochází, když příslušný dopravce zaznamená přijetí zásilky do své přepravní sítě.

13. Dokazuje výsledek sledování Hubbed proclení?

Ne. Událost v cílové zemi nebo celní událost sama o sobě nedokazuje, že celní orgány zásilku propustily.

14. Na kterou společnost by se měl podnik obrátit kvůli integraci mezinárodní přepravy?

Hubbed uvádí Starshipit jako integrační pracovní postup a Asendia jako partnera pro mezinárodní přepravu v rámci uvedené služby.

15. Mohou firmy sledovat zásilky Hubbed prostřednictvím API?

Dodané stránky Hubbed potvrzují položku Get API, ale neposkytují veřejně ověřitelný endpoint ani specifikaci autentizace; firmy by si měly vyžádat aktuální dokumentaci k integraci přímo od Hubbed.

API pro sledování

// 1. Hubbed official API
// Current public official tracking API endpoint, authentication method and
// request schema are not provided in the cited Hubbed pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Hubbed carrier code before production use.
// The placeholder must not be replaced by an unverified code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]