HUBBED Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін HUBBED бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Hubbed туралы

Hubbed — соңғы милядағы жеткізу және сәлемдемелерді қабылдау пункттері желісі бар австралиялық компания. Өзінің ParcelPoint желісі арқылы Hubbed тұтынушыларға, бөлшек саудагерлерге және логистикалық компанияларға тапсырысты басып шығарып алу, қайтару, ішкі және халықаралық жөнелту шешімдерін ұсынады. Әдетте Hubbed-тің рөлі әрбір жөнелтілім үшін магистральдық тасымалдаушы болу емес, сәлемдемені алып кету, тапсыру, қабылдау немесе қайтару пункті болу болып табылады.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Hubbed
Ресми веб-сайт	https://hubbed.com/
Тасымалдаушы түрі	Соңғы милядағы жеткізу, сәлемдемелерді қабылдау пункттері және жөнелту шешімдерін ұсынушы.
Негізгі аймақ	Hubbed ParcelPoint желісі және тұтынушыларға арналған сәлемдемелерді қадағалау беттері үшін Австралия.
Қадағалау беті	Сәлемдемемді қадағалау

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары

Субъект

Байланыстың қысқаша мазмұны

Hubbed

Hubbed ParcelPoint орналасқан жерлеріне негізделген жеткізу және қайтару шешімдерін ұсынады.

Hubbed байланыстары туралы барлық мәліметтерді көру

ParcelPoint	ParcelPoint — Hubbed компаниясының сәлемдемелерді қабылдауға, қайтаруға және таңдалған жөнелту процестеріне арналған алып кету және тапсыру пункттері желісі.
CouriersPlease	Hubbed компаниясының жөнелту бетінде CouriersPlease сипатталған ішкі жөнелту процесі үшін пайдаланылатын ішкі жөнелту серіктесі ретінде көрсетілген.
Asendia	Hubbed компаниясының жөнелту бетінде Asendia сипатталған халықаралық жөнелту процесі үшін пайдаланылатын халықаралық жөнелту серіктесі ретінде көрсетілген.
Starshipit	Hubbed жапсырмалар жасау, қадағалау және халықаралық жөнелтуді орталықтандырылған басқару үшін Starshipit интеграциясын сипаттайды.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол Hubbed сәлемдемелерін басқармайды және алып кету, ақшаны қайтару немесе талап нәтижелерін шешпейді.

Қысқаша жауап

Сәлемдеменің қадағалау нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми Hubbed қадағалау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне. Нәтиже шықпаса, алдымен сәлемдеменің қадағалау нөмірін емес, тапсырыс нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, содан кейін жөнелтушінің жапсырманы жасап, сәлемдемені тасымалдаушыға немесе ParcelPoint пунктіне тапсырғанын растаңыз. 17TRACK тәуелсіз платформа болып табылады және жеткізу мекенжайын өзгерте алмайды, сәлемдемені босата алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе Hubbed компаниясына талап бере алмайды.

Hubbed сәлемдемелерін қадағалау жолы

Hubbed сәлемдемесінің нөмірі үшін Hubbed қадағалау бетін пайдаланыңыз немесе жөнелтілім Hubbed пен басқа тасымалдаушыны қамтуы мүмкін болса, 17TRACK қолданыңыз. Қадағалау нөмірі тапсырыс нөмірінен, сатушының анықтамасынан немесе алып кету PIN кодынан өзгеше.

Жол	Әрекет
Hubbed қадағалауы	Ресми бақылау бетін ашып, сәлемдемені бақылау нөмірін енгізіп, «Бақылау» опциясын таңдаңыз.
17TRACK	Сол бақылау нөмірін енгізіп, платформаға қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын анықтауға мүмкіндік беріңіз.
Нәтиже жоқ	Жазылуын тексеріп, кездейсоқ қойылған бос орындарды өшіріңіз, сатушыдан сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуінен кейін қайта көріңіз.
Алып кету	Алып кету үшін қажет PIN-код пен жеке басыңызды растайтын құжатты Hubbed таңдаған ParcelPoint бөлімшесіне апарыңыз.

Қадағалау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Hubbed компаниясының жалпыға қолжетімді бақылау беті сәлемдемені бақылау нөмірін сұрайды, бірақ ұсынылған ресми материалдарда бірізді әмбебап Hubbed нөмір пішімі жарияланбаған. Сондықтан нөмірді Hubbed, ішкі серіктес, халықаралық серіктес немесе сатушының жөнелту платформасы беруі мүмкін.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификатор санаты

Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы

Hubbed сәлемдемесін бақылау нөмірі

Сатушы немесе Hubbed ұсынған нақты идентификаторды пайдаланыңыз; бақылау бетінде жалпыға ортақ әмбебап пішім көрсетілмеген.

Hubbed сәлемдеме идентификаторларының барлық мәліметін көру

Берген тарап	Идентификаторды Hubbed, жөнелту серіктесі немесе біріктірілген жөнелту платформасы жасауы мүмкін.
Оны қайдан көруге болады	Оны жөнелту туралы электрондық хаттан, сатушының тапсырыс бетінен, жөнелту жапсырмасынан, түбіртектен немесе Hubbed хабарламасынан іздеңіз.
Мыналармен шатастырмаңыз	Тапсырыс нөмірі, сатушының анықтамалық нөмірі, алып кету PIN-коды немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірі сәлемдемені бақылау нөмірі ретінде ізделмеуі мүмкін.
Пішім бойынша кеңес	Қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз. Әріптер мен цифрларды өзгеріссіз сақтап, идентификаторды ресми бақылау бетінде тексеріңіз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі	Жеткізу кезеңінің мағынасы
Жапсырма жасалды	Жөнелту туралы деректер болуы мүмкін, бірақ бұл өздігінен сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын растамайды.
Қабылданды немесе алынды	Тасымалдаушы, ParcelPoint немесе өңдеу орны қабылдау сканерін тіркеді.
Жолда	Сәлемдеме өңдеу, тасымалдау немесе жеткізу орындарының арасында қозғалып жатыр.
Алып кетуге дайын	Сәлемдеме таңдалған ParcelPoint бөлімшесіне жетті, ал алушы алып кету нұсқауларын орындауы керек.
Жеткізілді немесе алынды	Жеткізу немесе алып кету оқиғасы тіркелді; егер сәлемдеме қолыңызда болмаса, орналасқан жері мен растама мәліметтерін тексеріңіз.
Мәселе немесе қайтару	Мекенжайға, тасымалдауға, алып кетуге немесе қызметке қатысты мәселені сатушы, тасымалдаушы немесе алушы тексеруі қажет.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Hubbed компаниясының жарияланған қызметтері ParcelPoint арқылы алып кетуді, қайтарымдарды, ішкі және халықаралық жөнелтуді қамтиды. Ұсынылған ресми беттерде бүкіл Hubbed үшін ортақ жеткізу мерзіміне берілетін бір ғана кепілдік көрсетілмеген; мерзім таңдалған тасымалдаушыға, жөнелту орнына, межелі жерге, қызметке және тапсыру кезеңіне байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қолайлы жағдайы
Онлайн тапсырыс беріп, алып кету	Таңдалған ParcelPoint бөлімшесіне жеткізілетін және сол жерден алып кетілетін онлайн тапсырыстар.
Қайтарымдар	ParcelPoint бөлімшелеріне тапсырылатын және тиісті тасымалдаушы алып кететін сатушыға қайтарылатын тауарлар.
Ішкі жөнелту	Hubbed сипаттағандай, CouriersPlease қызметін пайдаланып, Hubbed жұмыс үдерісі арқылы Австралия ішінде сәлемдеме жіберу.
Халықаралық жөнелту	Hubbed сипаттаған Starshipit және Asendia жұмыс үдерістері арқылы халықаралық сәлемдеме жіберу.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жеткізу стандарты
ParcelPoint арқылы алып кету	Жинау Hubbed немесе тиісті тасымалдаушы сәлемдеменің дайын екенін растаған хабарлама жіберген кезде басталады.
Ішкі жөнелту	Таңдалған ішкі тасымалдаушы ұсынған болжамды мерзімді пайдаланыңыз; Hubbed-тің сілтемесі берілген бетінде әмбебап Hubbed жеткізу мерзімі көрсетілмеген.
Халықаралық жөнелту	Жөнелту орнына, тағайындалған жерге, кеден рәсімдеріне және Asendia қызметіне байланысты өзгереді; сілтемесі берілген бетте әмбебап Hubbed кепілдігі көрсетілмеген.

Тағайындалған елдегі жеткізу мерзімдері

Тағайындалған жер тобы	Іс жүзінде қолдануға болатын мерзім бойынша нұсқаулық
Австралия	ParcelPoint арқылы жинау үшін сәлемдемені алуға дайын екені туралы хабарламаға және таңдалған тасымалдаушының болжамды мерзіміне сүйеніңіз.
Халықаралық бағыттар	Hubbed, Starshipit, Asendia немесе сатушының жұмыс процесі арқылы ұсынылған қызметке тән болжамды мерзімді тексеріңіз; кеден рәсімдері мен тағайындалған жердегі тасымалдаушыға беру мерзімді өзгертуі мүмкін.

Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Бірінші әрекет
Жарамсыз нөмір	Идентификаторды жөнелту туралы электрондық хатпен немесе жапсырмамен салыстырып, оны тапсырыс нөмірінен ажыратыңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Сәлемдеменің Hubbed-ке немесе тасымалдаушыға берілген-берілмегенін жіберушіден сұраңыз; жапсырманың жасалуы сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын білдірмейді.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ	Соңғы сканерлеуді тексеріп, тасымалдау немесе беру кезіндегі үзілістерге уақыт беріңіз, содан кейін жіберушіден немесе тасымалдаушыдан тексеру жүргізуді сұраңыз.
Алып кетуге дайын	PIN кодын және сұралған жеке басын куәландыратын құжатты таңдалған ParcelPoint пунктіне апарыңыз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	ParcelPoint пунктін, үйді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін бақылау жазбасымен бірге сатушыға хабарласыңыз.
Жіберушіге қайтарылуда	Алдымен сатушыға хабарласыңыз, өйткені қайта жөнелтуді, ақшаны қайтаруды және қайтару нұсқауларын әдетте сатушы басқарады.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық тасымалдауға қатысты Hubbed-тің сілтемесі берілген жеткізу бетінде Starshipit қолдайтын жұмыс процесі және Asendia халықаралық тасымалдау серіктесі ретінде сипатталған. Сондықтан Hubbed бақылау нәтижесі халықаралық бағыттың әрбір бөлігін Hubbed өзі физикалық түрде тасымалдайды дегенді білдірмейді.

Кезең	Тұтынушы нені түсінуі керек
Жапсырма және электрондық алдын ала хабарлама	Жеткізу деректері жасалды; бұл сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді.
ParcelPoint-ке тапсыру	Сәлемдеме таңдалған жерде қабылданған кезде физикалық жеткізу желісіне түседі.
Халықаралық серіктеске беру	Hubbed сипаттаған халықаралық жұмыс процесін Asendia жүргізуі мүмкін; сәлемдеме берілгеннен кейін оқиғалардың көрінуі өзгеруі мүмкін.
Кеден	Кедендік өңдеуге келу кеденнен босатылумен бірдей емес. Салықтар, құжаттар және шектеулер тағайындалған жерге байланысты.
Тағайындалған жердегі соңғы кезең	Соңғы жеткізуді немесе жинауды тағайындалған жердегі тасымалдаушы орындауы мүмкін. Жетіспейтін оқиғаларды сатушы немесе тасымалдау серіктесі тексеруі керек.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Опция	Расталған тұтынушы әрекеті
ParcelPoint арқылы алып кету	Hubbed сұраған PIN кодын және жеке басын куәландыратын құжатты пайдаланып, сәлемдемені таңдалған жерден алыңыз.
Қайтарымды тапсыру	Сатушының немесе қайтарым платформасының жапсырмасын пайдаланып, жапсырмасы жабыстырылған сәлемдемені ParcelPoint пунктіне апарыңыз.
Мекенжайды өзгерту немесе жөнелтімді ұстап қалу	Сатушыдан немесе тиісті тасымалдаушыдан сұраңыз; Hubbed бақылау беті әрбір жөнелтімде осы опциялардың бар екенін растамайды.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, талаптар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Процесс	Оны кім бастауы керек
Бақылау бойынша сұрау	Алушы сатушыдан көмек сұрай алады; тасымалдаушының тексеруі қажет болған жағдайда жіберуші тасымалдау провайдеріне хабарласуы керек.
Жоғалу немесе зақымдану туралы талап	Жауапты тасымалдаушының немесе сатушының талап қою процесін пайдаланып, қаптаманы, жапсырманы, шот-фактураны және фотосуреттерді сақтап қойыңыз.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатушы сату шарттарына сәйкес электрондық коммерциядағы ақшаны қайтару немесе ауыстыру туралы шешім қабылдайды; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Практикалық нұсқаулық
Халықаралық тауарлар	Жөнелту жапсырмасын жасамас бұрын таңдалған тасымалдаушының қолданыстағы тыйым салынған және шектелген тауарлар ережелерін тексеріңіз.
Батареялар, сұйықтықтар және қауіпті тауарлар	Декларациялау, буып-түю және тасымалдау шектеулері қолданылуы мүмкін, сондай-ақ олар тасымалдауды кешіктіруі немесе оған жол бермеуі ықтимал.
Тез бұзылатын немесе құнды тауарлар	Жөнелтпес бұрын сатушымен және жауапты тасымалдаушымен жарамдылық, қорғау және шағымдар шарттарын растаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең қолайлы қолданылуы
Сәлемдемемді қадағалау	Ресми Hubbed бақылау беті сәлемдемені бақылау нөмірі үшін.
Location Finder	Hubbed веб-сайты арқылы алу немесе тапсыру үшін ParcelPoint пунктін табыңыз.
Саудагер немесе сатушы	Бұл арнаны мекенжайды түзету, жоғалған сәлемдемелер, ақшаны қайтару, ауыстыру тапсырыстары және жапсырма мәселелері үшін пайдаланыңыз.
Алдын ала дайындау қажет ақпарат	Бақылау нөмірі, тапсырыс нөмірі, жөнелтуші мен алушының деректері, соңғы сканерлеу ақпараты, ParcelPoint орналасқан жері және зақымдалған жағдайда фотосуреттер.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Hubbed жапсырма жасау, бақылау және жөнелтуді орталықтандырылған басқару үшін Starshipit интеграциясын сипаттайды. Компаниялар бұл жұмыс үдерісін тұтынушыларға арналған бақылау бетінен және бірнеше тасымалдаушыны қолдайтын бақылау API интерфейсінен ажыратуы керек.

Әзірлеушілерге арналған/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Жөнелтуді интеграциялау	Starshipit
Тасымалдаушының бақылау беті	Hubbed
Бірнеше тасымалдаушыны қолдайтын бақылау API интерфейсі	17TRACK

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Hubbed сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Сәлемдемені бақылау нөмірін ресми Hubbed бақылау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Hubbed бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Саудагердің жөнелту туралы электрондық поштасын, жөнелту жапсырмасын, түбіртекті немесе Hubbed хабарламасын тексеріңіз.

3. Hubbed бақылау нөмірі қандай болады?

Hubbed жалпыға қолжетімді бақылау бетінде бірыңғай нөмір үлгісі көрсетілмеген, сондықтан жөнелтіліміңіз үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Hubbed бақылауымда неге оқиға көрсетілмейді?

Жапсырма нақты қабылдаудан бұрын жасалған болуы мүмкін; сәлемдеменің Hubbed-ке немесе тасымалдаушыға тапсырылғанын жөнелтушіден сұраңыз.

5. Hubbed жеткізуі қанша уақыт алады?

Мерзім таңдалған қызметке, тасымалдаушыға, тағайындалған жерге және тапсыру үдерісіне байланысты; жөнелтілім үшін берілген болжамды мерзімді пайдаланыңыз.

6. Сәлемдемем алуға дайын болса, не істеуім керек?

Hubbed алу PIN кодын және сұралған жеке куәлікті таңдалған ParcelPoint пунктіне алып барыңыз.

7. Hubbed сәлемдемем жеткізілді деп көрсетіліп, бірақ оны таба алмасам не істеймін?

Таңдалған ParcelPoint пунктін, қабылдау бөлімін, үй ішін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін саудагерден тексеру жүргізуді сұраңыз.

8. Жоғалған немесе зақымдалған Hubbed сәлемдемесіне қатысты не істеуім керек?

Сатушыға немесе жауапты тасымалдаушыға хабарласып, қаптаманы, жапсырманы, шот-фактураны және фотосуреттерді сақтап қойыңыз.

9. Hubbed жеткізу мекенжайымды өзгерте ала ма?

Саудагерден немесе жауапты тасымалдаушыдан сұраңыз, өйткені мекенжайды өзгерту жөнелтілімнің жұмыс үдерісі мен кезеңіне байланысты.

10. Бақылауға қатысты Hubbed компаниясымен қалай байланысамын?

Ресми Hubbed бақылау бетінен бастаңыз, ал мәселе жоғалған сәлемдемеге, ақшаны қайтаруға немесе ауыстыруға қатысты болса, саудагерге хабарласыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Hubbed әрдайым сәлемдемемді тасымалдайтын тасымалдаушы ма?

Жоқ. Hubbed ParcelPoint және жөнелту шешімдерін ұсынады, ал онда көрсетілген жөнелту үдерісінде ішкі жөнелтімдер үшін CouriersPlease, халықаралық жөнелтімдер үшін Asendia анықталған.

12. Hubbed ParcelPoint сканерлеуі мен тасымалдаушының қабылдауының айырмашылығы неде?

ParcelPoint сканерлеуі алып кету немесе тапсыру желісіндегі әрекетті тіркейді; тасымалдаушының қабылдауы жауапты тасымалдаушы жөнелтімді өзінің тасымалдау желісіне қабылдағанын тіркеген кезде орын алады.

13. Hubbed бақылау нәтижесі кедендік рәсімдеуден өткенін дәлелдей ме?

Жоқ. Межелі жерге немесе кеденге қатысты оқиғаның өзі кеденнің жөнелтімді шығарғанын дәлелдемейді.

14. Халықаралық жөнелтуді интеграциялау үшін бизнес қай компанияға хабарласуы керек?

Hubbed Starshipit-ті интеграциялық жұмыс процесі, ал Asendia-ны аталған қызмет бойынша халықаралық жөнелту серіктесі ретінде сипаттайды.

15. Бизнес Hubbed жөнелтімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Ұсынылған Hubbed беттері Get API жазбасының бар екенін растайды, бірақ көпшілік тексере алатын endpoint немесе аутентификация спецификациясын ұсынбайды; бизнес қолданыстағы интеграция құжаттамасын тікелей Hubbed-тен сұрауы керек.

Қадағалау API интерфейсі

// 1. Hubbed official API
// Current public official tracking API endpoint, authentication method and
// request schema are not provided in the cited Hubbed pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Hubbed carrier code before production use.
// The placeholder must not be replaced by an unverified code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]