GPS Seguimiento

Introduzca el número de seguimiento de GPS para comprobar el estado de envío más reciente.

https://www.goforgps.com/

Rastrear

Acerca de GPS

GPS es la marca de cara al público utilizada por Global Parcel Service Inc., un proveedor de logística para comercio electrónico fundado en 2018. GPS combina el transporte internacional, el despacho de aduanas, el almacenamiento, la gestión logística de pedidos, el embalaje, el envío y los acuerdos de entrega de última milla en el país de destino para clientes empresariales.

Campo	Información verificada
Nombre oficial	Global Parcel Service Inc.
Marca	GPS
Sitio web oficial	https://www.goforgps.com/
Tipo de transportista	Proveedor de logística para comercio electrónico, coordinador de transporte de carga, proveedor de gestión logística de pedidos e intermediario de envíos con múltiples transportistas.
Regiones principales	Logística internacional para comercio electrónico, con operaciones y centros de atención al cliente en Estados Unidos y China.
Página de seguimiento	Seguimiento de envíos de GPS
Fundación	2018
Ubicaciones indicadas	Commerce, California; East Rutherford, Nueva Jersey; Shenzhen; y Ningbo.

Relaciones entre entidades transportistas

Entidad	Relación con GPS
Global Parcel Service Inc.	Global Parcel Service Inc. es la empresa que opera la marca logística GPS.
Servicios de transporte aéreo, marítimo, por camión y ferroviario	GPS coordina estas modalidades de transporte como parte de su oferta logística global; el operador físico puede variar según el envío.
USPS y proveedores de entrega en destino	GPS indica que los envíos a Estados Unidos pueden ser entregados por USPS y que los envíos internacionales pueden ser entregados por una oficina postal local u otra empresa de entrega.
Sitio web de seguimiento de GPS	La página de seguimiento de GPS muestra los eventos de envío disponibles y acepta hasta 25 números de seguimiento separados por comas.
17TRACK	17TRACK es una plataforma independiente de agregación y no es el operador de los servicios de transporte de GPS.

Respuesta rápida

Introduce el número de seguimiento proporcionado por el minorista, el marketplace, la confirmación de envío, la etiqueta o la cuenta de GPS en la página oficial de seguimiento de GPS. También puedes introducirlo en 17TRACK. GPS indica que los eventos suelen aparecer en un plazo de 24–48 horas después de la confirmación del pedido. Si no aparece ningún evento después de 48 horas, ponte primero en contacto con el minorista o el marketplace. 17TRACK es independiente y no puede cambiar los detalles de entrega, emitir reembolsos ni aprobar reclamaciones.

Cómo rastrear paquetes de GPS

Ruta	Pasos
Seguimiento oficial de GPS	Abra la página de seguimiento de GPS, introduzca el número de seguimiento del envío y seleccione Rastrear envío. Se pueden introducir hasta 25 números separados por comas.
17TRACK	Abra 17TRACK, introduzca el identificador del envío, revise los eventos del transportista detectados y compare el evento más reciente con el registro del pedido del minorista.
Sin resultados	Compruebe si hay espacios, caracteres mal escritos, un número de pedido introducido en lugar de un número de seguimiento o una etiqueta que aún no haya generado su primer escaneo.

Un número de seguimiento identifica el movimiento del envío. Un número de pedido identifica una compra, mientras que un número de referencia puede identificar una transacción del comerciante. GPS indica que el número de seguimiento normalmente está disponible a través del minorista de comercio electrónico o del marketplace.

Formatos y ejemplos de números de seguimiento

GPS publica un ejemplo que comienza por 420331 y describe su campo de seguimiento como un número de seguimiento del envío. Las páginas oficiales no publican una especificación de numeración universal completa, por lo que no se debe utilizar únicamente un prefijo para inferir el servicio o el transportista físico.

Formato del número de seguimiento

Familia del identificador

Patrón normalizado

Identificador del envío de GPS

420331 419200190300900200035641 es la presentación en formato enmascarado del ejemplo público de GPS.

Ver todos los detalles de los identificadores de envíos de GPS

Emitido por	El identificador se proporciona a través del minorista, el marketplace o el flujo de envío de GPS; la página pública no indica que todos los números sean emitidos físicamente por GPS.
Dónde lo ven los usuarios	Los compradores pueden verlo en una confirmación del pedido o en un aviso de envío; los usuarios empresariales pueden recibirlo a través de su cuenta de GPS.
Alcance del seguimiento	GPS muestra los eventos disponibles del envío. Un proveedor de entrega del destino puede crear referencias locales adicionales.
Advertencia	No confunda el número de seguimiento con un número de pedido, una referencia del comerciante o un número de aviso de entrega.

Identificador del socio o de la última milla

El formato depende de la empresa postal o de reparto que gestione la etapa de transporte correspondiente.

Ver todos los detalles de los identificadores de socios

Quién lo emite	La oficina de correos o la empresa de reparto del destino puede emitir o continuar un identificador local.
Situación del usuario	Los destinatarios internacionales pueden ver el identificador original vinculado a GPS, un número local o ambos.
Validación	Utilice el rastreador oficial de GPS o un rastreador independiente compatible con varios transportistas, en lugar de basarse únicamente en los primeros caracteres.

Estados de seguimiento y sus significados

Estado	Significado y siguiente acción
Etiqueta creada / a la espera del primer evento	Los datos del envío existen, pero es posible que aún no esté disponible un escaneo físico de aceptación. Espere al primer evento y póngase en contacto con el minorista si se supera la indicación de 48 horas.
En tránsito	El envío se está desplazando por la red prevista. El clima, los días festivos, las aduanas, las acciones laborales y las entregas entre operadores pueden crear interrupciones.
Aduanas o entrega al transportista de destino	El envío está siendo procesado por la aduana o por un proveedor de entrega del destino. La llegada a un país no demuestra por sí sola que se haya autorizado el despacho de aduanas.
En reparto	Un proveedor de entrega local ha asignado el paquete para su reparto. Compruebe la dirección y el lugar de entrega.
Entregado	Se registró un escaneo de entrega. Compruebe el buzón, el porche, la recepción, los miembros del hogar y los avisos de entrega locales antes de escalar el caso.
Incidencia o devuelto	Es posible que una dirección, un rechazo, una recogida perdida, una ausencia u otro problema de entrega haya impedido completar la entrega. Póngase en contacto con el minorista o el marketplace lo antes posible.

Servicios y tiempos de entrega

Comparación de servicios

Tipo de servicio	Más adecuado para
Entrega global	Envíos de comercio electrónico internacional que utilizan coordinación de transporte aéreo, marítimo, por carretera o ferroviario, o de despacho de aduanas.
Gestión y logística local	Almacenamiento, embalaje, envío, gestión de cuentas y gestión logística relacionada con FBA.
Entrega estándar o urgente	El minorista o marketplace selecciona el servicio de envío; el proveedor de entrega puede variar según el destino.
Devoluciones	Los envíos devueltos pueden consolidarse o reenviarse mediante los servicios de devolución de GPS.

Tiempo de entrega

Servicio	Orientación sobre la entrega
Envíos a Estados Unidos	El tiempo depende del servicio de envío seleccionado por el minorista o marketplace; la entrega puede realizarla USPS u otro proveedor.
Envíos internacionales	El tiempo depende del origen, el destino, el servicio seleccionado, las aduanas y el proveedor de entrega local.
Servicio urgente o de entrega el mismo día/al día siguiente	GPS anuncia opciones desde estándar hasta urgente, incluidos servicios de entrega el mismo día y al día siguiente, pero se debe confirmar el servicio aplicable al envío.

Tiempos de entrega por país de destino

Grupo de destino	Orientación operativa
Estados Unidos	USPS u otro proveedor de entrega puede realizar la entrega final; comprueba el servicio seleccionado y el escaneo más reciente.
Otros destinos internacionales	La oficina de correos del destino u otra empresa de entrega local puede entregar el envío; las aduanas y la gestión local afectan al plazo de entrega.

GPS no publica un calendario de entregas universal por país en las páginas de seguimiento y preguntas frecuentes citadas. Por lo tanto, una estimación de entrega indicada debe considerarse específica del envío y no una fecha garantizada.

Problemas comunes de seguimiento y soluciones

Problema y solución

Problema/estado mostrado	Acción inmediata
Número no válido	Compara el número con el aviso del minorista, elimina la puntuación introducida accidentalmente y verifica que no sea un número de pedido.
Ningún evento de seguimiento	Espera el plazo oficial de publicación de 24–48 horas después de la confirmación del pedido y, a continuación, contacta con el minorista o marketplace.
Intervalo prolongado o envío detenido en tránsito	Revisa las condiciones meteorológicas, los días festivos, las aduanas y las condiciones de entrega al destino; pide al minorista que investigue cuando haya pasado el tiempo de entrega previsto.
Traspaso al socio de envío	El registro electrónico puede preceder al traspaso físico. Espera el escaneo del transportista receptor y conserva el identificador original.
Problema con la dirección o fallo de entrega	Comprueba la dirección, los avisos y el lugar de entrega local. El remitente o el minorista debe gestionar los cambios y la escalación.
Entregado, pero no recibido	Comprueba el buzón, el porche, la recepción del edificio, los miembros del hogar, los vecinos y los avisos de entrega; después, contacta con el minorista o marketplace.

Envíos internacionales, aduanas y traspasos entre transportistas

Etapa	Qué sucede y qué hacer
Preparación en origen	El minorista o GPS prepara los datos del envío, el embalaje y los acuerdos de transporte.
Exportación y transporte troncal	Pueden utilizarse transporte aéreo, marítimo, ferroviario o por carretera. Los escaneos pueden estar separados por un intervalo sin visibilidad.
Aduanas	GPS ofrece coordinación del despacho de aduanas. DDU puede requerir el pago por parte del destinatario; DDP carga los aranceles e impuestos a la cuenta de GPS.
Traspaso en el destino	La oficina de correos local u otra empresa de entrega puede asumir la responsabilidad de la entrega final.
Última milla	Comprueba el aviso, el buzón o el lugar de entrega del proveedor en el destino y responde a cualquier solicitud de aduanas o pago.

Un escaneo en el país de destino no demuestra que las aduanas hayan liberado el paquete. El número de seguimiento puede seguir siendo el mismo o estar asociado a un identificador de entrega local.

Gestión de entregas y opciones posteriores al envío

Opción	Alcance verificado
Confirmación de entrega	GPS indica que la confirmación de entrega mediante seguimiento está disponible de forma gratuita para todos los servicios.
Confirmación con firma	GPS indica que la confirmación con firma está disponible por una tarifa por paquete.
Reentrega y recogida de USPS	GPS indica que pueden dejarse dos avisos el día 0 y el día 5, y que los paquetes se retienen en la oficina postal durante 15 días antes de ser devueltos.
Consolidación o reenvío de devoluciones	GPS proporciona un servicio de devolución para los envíos devueltos que pueden consolidarse o reenviarse.

Pérdidas, daños, reclamaciones, seguros y reembolsos

Proceso	Usar cuando
Consulta de seguimiento	Utilice la página de seguimiento de GPS para revisar los eventos disponibles y la confirmación de entrega.
Escalación al minorista o marketplace	Utilizar cuando haya pasado el tiempo de entrega previsto, falte el paquete o sea necesario investigar el envío.
Reclamación por daños o valor	Póngase en contacto con el remitente, el minorista o el representante de la cuenta de GPS para conocer el proceso de servicio aplicable y los requisitos de evidencia.

Conserve el embalaje, fotografías del contenido, la factura, el número de envío y los registros de entrega. 17TRACK no puede aprobar una reclamación, reembolsar los gastos de envío ni cambiar el resultado de una entrega.

Restricciones de envío y manipulación especial

Categoría	Orientación de GPS
Baterías de litio	Se requiere autorización del representante de la cuenta; los envíos aéreos requieren una MSDS, una declaración del remitente y el cumplimiento de las normas de etiquetado y embalaje de IATA.
Mercancías peligrosas o restringidas	Póngase en contacto con el representante de la cuenta para conocer los requisitos de aceptación específicos del artículo.
Mercancías sensibles a las aduanas	La clasificación, los documentos, los impuestos y las normas del destino pueden afectar el despacho y la entrega.

Servicio de atención al cliente

Canal	Uso recomendado
Página de seguimiento de GPS	https://www.goforgps.com/tracking para eventos del envío y confirmación de entrega.
Contacto de GPS o representante de la cuenta	Preguntas sobre envíos comerciales, mercancías restringidas, carga B2B, devoluciones y escalación específica del servicio.
Minorista o marketplace	Eventos de seguimiento faltantes, entregas atrasadas, reembolsos de pedidos y resolución de cara al comprador.
Ubicaciones indicadas	Las ubicaciones de Commerce, California; East Rutherford, Nueva Jersey; Shenzhen; y Ningbo figuran en el sitio web oficial.

Prepare el número de seguimiento, el número de pedido, la fecha de envío, las direcciones de origen y destino, el servicio seleccionado, el último escaneo, la descripción del artículo, el valor declarado y las fotografías antes de realizar la escalación.

Seguimiento para comercio electrónico y empresas

GPS proporciona un OMS y una plataforma logística consolidada para clientes comerciales. Su página pública de seguimiento admite hasta 25 números de seguimiento en un solo envío. Las empresas deben consultar a su representante de la cuenta de GPS sobre las integraciones a nivel de cuenta, los archivos de envíos y los informes operativos antes de depender de una interfaz no documentada.

Opción	Proveedor
Página de seguimiento para consumidores	GPS
API de seguimiento multitransportista	17TRACK

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes básicas

1. ¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete de GPS?

Introduzca el número de seguimiento en la página oficial de seguimiento de GPS o utilice 17TRACK para revisar los eventos de envío disponibles.

2. ¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de GPS?

Consulte la confirmación del pedido del minorista, el aviso de envío, la cuenta del marketplace o el registro de envíos de GPS.

3. ¿Qué aspecto tiene un número de seguimiento de GPS?

GPS muestra públicamente un ejemplo que comienza con 420331, pero las páginas públicas no definen un formato universal para todos los servicios.

4. ¿Cuándo aparecerá el seguimiento de GPS?

GPS indica que los eventos de seguimiento suelen aparecer en un plazo de 24–48 horas después de la confirmación del pedido.

5. ¿Por qué no se actualiza el seguimiento de mi GPS?

El clima, los días festivos, las aduanas, las huelgas laborales, los traspasos y la falta de escaneos pueden retrasar los eventos visibles; contacta al minorista una vez que haya pasado el plazo de entrega previsto.

6. ¿Cuánto tarda la entrega de GPS?

La entrega depende del servicio seleccionado por el minorista o el marketplace, el origen, el destino, las aduanas y el proveedor de entrega final.

7. ¿Qué sucede después de que falla un intento de entrega de GPS?

Revisa los avisos de entrega y los datos de la dirección; para las entregas de USPS, GPS describe dos avisos y un periodo de retención de 15 días en la oficina postal antes de la devolución.

8. ¿Qué debo hacer si GPS indica que se entregó el paquete, pero no puedo encontrarlo?

Revisa el buzón, el porche, la recepción, los miembros del hogar, los vecinos y los avisos; luego pide al minorista o al marketplace que investigue.

9. ¿Qué debo hacer con un envío de GPS perdido o dañado?

Conserva el embalaje y las pruebas, y luego contacta al minorista, al marketplace o al representante de la cuenta de GPS para conocer el proceso de investigación o reclamación correspondiente.

10. ¿Cómo contacto a GPS acerca de un envío?

Comienza con la página de seguimiento de GPS para consultar los eventos y contacta al minorista o al marketplace para recibir asistencia de entrega dirigida al comprador.

Preguntas frecuentes para expertos

11. ¿GPS opera por sí mismo cada tramo de la entrega?

No se debe asumir que un único operador se encarga de cada tramo; GPS coordina múltiples modalidades de transporte e indica que USPS u otra empresa de entrega local puede completar la entrega final.

12. ¿Cuál es la diferencia entre el seguimiento de GPS y un escaneo del transportista local?

GPS muestra los eventos de envío disponibles, mientras que el transportista local puede añadir escaneos de aceptación, aduanas, entrega o recogida después del traspaso.

13. ¿Un escaneo de llegada a la aduana significa que un paquete de GPS ha sido liberado?

No. La llegada al país de destino o al punto de intercambio es diferente de la liberación aduanera y la autorización de entrega final.

14. ¿Qué significan DDU y DDP para los envíos de GPS?

Por lo general, DDU exige que el destinatario pague los aranceles o impuestos de destino, mientras que DDP factura los aranceles y los impuestos a la cuenta de GPS.

15. ¿Puede GPS gestionar envíos de baterías de litio?

GPS indica que se requiere permiso del representante de la cuenta, junto con la MSDS, la declaración del remitente y el etiquetado y embalaje conformes con IATA para el transporte aéreo.

16. ¿Se puede utilizar el seguimiento de GPS para envíos comerciales?

Sí. GPS describe servicios de logística para comercio electrónico, B2B y FBA, mientras que los clientes comerciales deben obtener directamente de GPS las instrucciones de integración específicas de su cuenta.

API de seguimiento

// Current public official GPS tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
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]