GPS Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін GPS бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.goforgps.com/

Қадағалау

GPS туралы

GPS — 2018 жылы құрылған электрондық коммерция логистикасының провайдері Global Parcel Service Inc. компаниясы пайдаланатын көпшілікке арналған бренд. GPS бизнес-клиенттерге халықаралық тасымалдауды, кедендік рәсімдеуді, қоймалауды, тапсырыстарды орындауды, буып-түюді, жөнелтуді және межелі елдегі соңғы миляға жеткізуді ұйымдастыруды біріктіріп ұсынады.

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	Global Parcel Service Inc.
Бренд	GPS
Ресми веб-сайт	https://www.goforgps.com/
Тасымалдаушы түрі	Электрондық коммерция логистикасының провайдері, жүк тасымалдауды үйлестіруші, тапсырыстарды орындау провайдері және бірнеше тасымалдаушыны пайдаланатын жөнелту делдалы.
Негізгі өңірлер	Америка Құрама Штаттары мен Қытайда операциялық және клиенттерге қызмет көрсету орындары бар халықаралық электрондық коммерция логистикасы.
Қадағалау беті	GPS жөнелтілімдерін қадағалау
Құрылған жылы	2018
Көрсетілген орналасу орындары	Коммерс, Калифорния; Ист-Ратерфорд, Нью-Джерси; Шэньчжэнь және Нинбо.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	GPS-пен байланысы
Global Parcel Service Inc.	Global Parcel Service Inc. — GPS логистикалық брендін басқаратын компания.
Әуе, теңіз, автокөлік және теміржол қызметтері	GPS бұл тасымалдау түрлерін өзінің жаһандық логистика ұсынысының бөлігі ретінде үйлестіреді; нақты оператор жөнелтілімге қарай өзгеруі мүмкін.
USPS және межелі жердегі жеткізу провайдерлері	GPS мәліметінше, Америка Құрама Штаттарына жіберілетін жөнелтілімдерді USPS, ал халықаралық жөнелтілімдерді жергілікті пошта бөлімшесі немесе басқа жеткізу компаниясы жеткізуі мүмкін.
GPS қадағалау веб-сайты	GPS қадағалау бетінде қолжетімді жөнелтілім оқиғалары көрсетіледі және үтірмен бөлінген 25-ке дейін қадағалау нөмірін енгізуге болады.
17TRACK	17TRACK — тәуелсіз агрегаторлық платформа және GPS тасымалдау қызметтерінің операторы емес.

Қысқаша жауап

Қадағалау нөмірін сатушыдан, маркетплейстен, жөнелту растамасынан, жапсырмадан немесе GPS аккаунтынан алып, оны мына жерге енгізіңіз: ресми GPS қадағалау бетіне. Оны 17TRACK жүйесіне де енгізуге болады. GPS мәліметінше, оқиғалар әдетте тапсырыс расталғаннан кейін 24–48 сағат ішінде көрсетіледі. Егер 48 сағаттан кейін ешқандай оқиға көрсетілмесе, алдымен сатушыға немесе маркетплейске хабарласыңыз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және жеткізу мәліметтерін өзгерте, ақшаны қайтара немесе шағымдарды мақұлдай алмайды.

GPS сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Жол	Қадамдар
Ресми GPS бақылауы	GPS бақылау бетін ашып, жөнелтілімнің бақылау нөмірін енгізіп, «Жөнелтілімді бақылау» түймесін таңдаңыз. Үтірмен бөлінген 25-ке дейін нөмір енгізуге болады.
17TRACK	17TRACK сайтын ашып, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз, анықталған тасымалдаушы оқиғаларын қарап шығыңыз және соңғы оқиғаны бөлшек сатушының тапсырыс жазбасымен салыстырыңыз.
Нәтиже жоқ	Бос орындардың, қате енгізілген таңбалардың, бақылау нөмірінің орнына тапсырыс нөмірінің енгізілгенін немесе жапсырма бойынша алғашқы сканерлеудің әлі жасалмағанын тексеріңіз.

Бақылау нөмірі жөнелтілімнің қозғалысын анықтайды. Тапсырыс нөмірі сатып алуды білдіреді, ал анықтамалық нөмір сатушының транзакциясын білдіруі мүмкін. GPS мәліметіне сәйкес, бақылау нөмірі әдетте электрондық коммерция сатушысынан немесе маркетплейстен алынады.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

GPS 420331 санынан басталатын мысалды жариялап, өзінің бақылау өрісін жөнелтілімнің бақылау нөмірі ретінде сипаттайды. Ресми беттерде әмбебап нөмірлеудің толық спецификациясы жарияланбаған, сондықтан қызмет түрін немесе нақты тасымалдаушыны тек префиксіне қарап анықтауға болмайды.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Нормаланған үлгі

GPS жөнелтілім идентификаторы

420331 419200190300900200035641 — жалпыға қолжетімді GPS мысалының бүркемеленген пішімде көрсетілуі.

GPS жөнелтілім идентификаторлары туралы толық мәліметті көру

Берген тарап	Идентификаторды бөлшек сатушы, маркетплейс немесе GPS жөнелтілім рәсімі ұсынады; жалпыға қолжетімді бетте әрбір нөмірді GPS өзі береді деп көрсетілмеген.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Сатып алушылар оны тапсырысты растау хабарламасынан немесе жөнелту туралы хабарламадан көруі мүмкін; бизнес пайдаланушылары оны GPS есептік жазбасы арқылы алуы мүмкін.
Бақылау ауқымы	GPS жөнелтілім бойынша қолжетімді оқиғаларды көрсетеді. Баратын жердегі жеткізу қызметі қосымша жергілікті анықтамалық нөмірлер жасауы мүмкін.
Ескерту	Бақылау нөмірін тапсырыс нөмірімен, сатушының анықтамалық нөмірімен немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірімен шатастырмаңыз.

Серіктестің немесе соңғы жеткізу кезеңінің идентификаторы

Пішімі тиісті тасымалдау кезеңін орындайтын пошта немесе жеткізу компаниясына байланысты.

Серіктес идентификаторлары туралы толық мәліметті көру

Оны кім береді	Баратын жердегі пошта бөлімшесі немесе жеткізу компаниясы жергілікті идентификаторды беруі немесе оны әрі қарай қолдануы мүмкін.
Пайдаланушы сценарийі	Халықаралық алушылар GPS жүйесіне байланыстырылған бастапқы идентификаторды, жергілікті нөмірді немесе екеуін де көруі мүмкін.
Тексеру	Тек алғашқы таңбаларға сүйенбей, ресми GPS трекерін немесе бірнеше тасымалдаушыны қолдайтын тәуелсіз трекерді пайдаланыңыз.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

Мәртебе	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды / алғашқы оқиғаны күтуде	Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ физикалық қабылдау сканерлеуі әлі қолжетімді болмауы мүмкін. Алғашқы оқиғаны күтіңіз және 48 сағаттық нұсқаулықтағы мерзім асып кетсе, бөлшек сатушыға хабарласыңыз.
Жолда	Жөнелтілім белгіленген желі арқылы тасымалдануда. Ауа райы, мерекелер, кеден рәсімдері, еңбек даулары және тапсыру кезеңдері үзілістерге себеп болуы мүмкін.
Кеденде немесе баратын жерге тапсырылуда	Жөнелтілім кеденде немесе баратын жердегі жеткізу қызметінде өңделуде. Елге келуі кедендік рәсімдеуден өткенін өздігінен білдірмейді.
Жеткізуге шықты	Жергілікті жеткізу қызметі сәлемдемені жеткізуге бекітті. Мекенжай мен жеткізу орнын тексеріңіз.
Жеткізілді	Жеткізу сканерлеуі тіркелді. Мәселені ушықтырмас бұрын пошта жәшігін, кіреберісті, қабылдау үстелін, үй мүшелерін және жергілікті жеткізу туралы хабарламаларды тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтарылды	Мекенжайға қатысты мәселе, қабылдаудан бас тарту, алып кетуді өткізіп алу, бос тұрған үй немесе басқа жеткізу мәселесі жөнелтімнің аяқталуына кедергі келтіруі мүмкін. Бөлшек сатушыға немесе маркетплейске дереу хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

Қызмет түрі	Ең қолайлысы
Жаһандық жеткізу	Әуе, теңіз, автокөлік, теміржол немесе кедендік ресімдеуді үйлестіру арқылы жеткізілетін халықаралық электрондық коммерция жөнелтілімдері.
Жергілікті басқару және тапсырыстарды орындау	Қоймада сақтау, буып-түю, жөнелту, есептік жазбаны басқару және FBA-ға қатысты орындау қызметтері.
Стандартты немесе жедел жеткізу	Жөнелту қызметін бөлшек сатушы немесе маркетплейс таңдайды; жеткізу провайдері межелі жерге қарай өзгеше болуы мүмкін.
Қайтарымдар	Қайтарылған жөнелтілімдер біріктірілуі немесе GPS қайтару қызметтері арқылы қайта жөнелтілуі мүмкін.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жеткізу бойынша нұсқаулық
Америка Құрама Штаттарына жөнелтілімдер	Мерзім бөлшек сатушы немесе маркетплейс таңдаған жөнелту қызметіне байланысты; жеткізуді USPS немесе басқа провайдер жүзеге асыруы мүмкін.
Халықаралық жөнелтілімдер	Мерзім жөнелту орнына, межелі жерге, таңдалған қызметке, кеден рәсімдеріне және жергілікті жеткізу провайдеріне байланысты.
Жедел немесе сол күні/келесі күні жеткізу ұсынысы	GPS стандартты жеткізуден жедел нұсқаларға дейін, соның ішінде сол күні және келесі күні жеткізу қызметтерін ұсынады, бірақ жөнелтілімге қолданылатын қызметті растау қажет.

Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі топ	Операциялық нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары	Соңғы жеткізуді USPS немесе басқа жеткізу провайдері жүзеге асыруы мүмкін; таңдалған қызмет пен соңғы сканерлеу нәтижесін тексеріңіз.
Басқа халықаралық бағыттар	Жөнелтілімді межелі елдің пошта бөлімшесі немесе басқа жергілікті жеткізу компаниясы жеткізуі мүмкін; кеден рәсімдері мен жергілікті өңдеу жеткізу мерзіміне әсер етеді.

GPS аталған бақылау және жиі қойылатын сұрақтар беттерінде елдер бойынша бірыңғай әмбебап жеткізу күнтізбесін жарияламайды. Сондықтан көрсетілген жеткізу мерзімін кепілдендірілген күн емес, нақты жөнелтілімге қатысты ақпарат ретінде қарастырған жөн.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Дереу орындалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Нөмірді бөлшек сатушының хабарламасымен салыстырыңыз, кездейсоқ қойылған тыныс белгілерін алып тастаңыз және оның тапсырыс нөмірі емес екенін тексеріңіз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Тапсырыс расталғаннан кейін ресми жариялау үшін берілетін 24–48 сағаттық мерзімді күтіңіз, содан кейін бөлшек сатушыға немесе маркетплейске хабарласыңыз.
Ұзақ үзіліс немесе тасымалдау кезінде тұрып қалу	Ауа райын, мерекелерді, кеден рәсімдерін және межелі жердегі тапсыру жағдайларын тексеріңіз; күтілетін жеткізу мерзімі өтіп кетсе, бөлшек сатушыдан тексеру жүргізуді сұраңыз.
Жеткізу серіктесіне тапсыру	Электрондық жазба нақты тапсырудан бұрын пайда болуы мүмкін. Қабылдаушы тасымалдаушының сканерлеуін күтіңіз және бастапқы идентификаторды сақтаңыз.
Мекенжай немесе жеткізу қатесі	Мекенжайды, хабарламаларды және жергілікті жеткізу орнын тексеріңіз. Өзгерістер мен мәселені ушықтыруға байланысты әрекеттерді жөнелтуші немесе бөлшек сатушы орындауы тиіс.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Пошта жәшігін, кіреберісті, ғимарат қабылдау орнын, үй мүшелерін, көршілерді және жеткізу туралы хабарламаларды тексеріңіз; содан кейін бөлшек сатушыға немесе маркетплейске хабарласыңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Кезең	Не болады және не істеу керек
Жөнелту орнында дайындау	Бөлшек сатушы немесе GPS жөнелтілім деректерін, буып-түюді және тасымалдау шараларын дайындайды.
Экспорт және магистральдық тасымалдау	Әуе, теңіз, теміржол немесе автокөлік тасымалы қолданылуы мүмкін. Сканерлеу оқиғалары көріну үзілісіне байланысты бір-бірінен алшақ болуы мүмкін.
Кеден рәсімдері	GPS кедендік ресімдеуді үйлестіру қызметін ұсынады. DDU жағдайында алушы төлем жасауы қажет болуы мүмкін; DDP жағдайында баждар мен салықтар GPS есептік жазбасына есептеледі.
Межелі жерде тапсыру	Соңғы жеткізуге жергілікті пошта бөлімшесі немесе басқа жеткізу компаниясы жауап беруі мүмкін.
Соңғы кезең	Межелі жердегі провайдердің хабарламасын, пошта жәшігін немесе жеткізу орнын тексеріңіз және кедендік немесе төлем туралы кез келген сұрауға жауап беріңіз.

Межелі елдегі сканерлеу кеденнің сәлемдемені босатқанын дәлелдемейді. Бақылау нөмірі өзгеріссіз қалуы немесе жергілікті жеткізу идентификаторымен байланыстырылуы мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

Опция	Тексерілген ауқым
Жеткізуді растау	GPS барлық қызметтер үшін бақылау арқылы жеткізуді растау тегін қолжетімді екенін хабарлайды.
Қолтаңбамен растау	GPS қолтаңбамен растау әрбір сәлемдеме үшін алынатын ақыға қолжетімді екенін хабарлайды.
USPS қайта жеткізуі және алып кету	GPS 0-күні және 5-күні екі хабарлама қалдырылуы мүмкін екенін, ал сәлемдемелер қайтарылғанға дейін пошта бөлімшесінде 15 күн сақталатынын хабарлайды.
Қайтарымды біріктіру немесе қайта жөнелту	GPS біріктіруге немесе қайта жөнелтуге болатын қайтарылған жөнелтілімдер үшін қайтару қызметін ұсынады.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Процесс	Қолданылатын жағдай
Бақылау туралы сұрау	Қолжетімді оқиғалар мен жеткізуді растау мәліметтерін көру үшін GPS бақылау бетін пайдаланыңыз.
Бөлшек сатушыға немесе маркетплейске мәселені жеткізу	Болжалды жеткізу мерзімі өтіп кеткенде, сәлемдеме жоғалғанда немесе жөнелтілімді тексеру қажет болғанда қолданыңыз.
Зақымдану немесе құн бойынша талап	Қолданыстағы қызмет көрсету процесі мен дәлелдемелерге қойылатын талаптарды білу үшін жөнелтушіге, бөлшек сатушыға немесе GPS аккаунтының өкіліне хабарласыңыз.

Қаптаманы, ішіндегілердің фотосуреттерін, шот-фактураны, жөнелтілім нөмірін және жеткізу жазбаларын сақтаңыз. 17TRACK талапты мақұлдай алмайды, пошта ақысын қайтара алмайды немесе жеткізу нәтижесін өзгерте алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	GPS нұсқаулығы
Литий батареялары	Аккаунт өкілі арқылы рұқсат алу қажет; әуе жөнелтілімдері үшін MSDS, жөнелтушінің декларациясы, сондай-ақ IATA таңбалау және қаптама талаптарына сәйкестік қажет.
Қауіпті немесе шектеулі тауарлар	Тауарға қойылатын нақты қабылдау талаптарын білу үшін аккаунт өкіліне хабарласыңыз.
Кеден талаптарына сезімтал тауарлар	Жіктеу, құжаттар, салықтар және баратын елдің ережелері ресімдеу мен жеткізуге әсер етуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең тиімді қолданылуы
GPS бақылау беті	https://www.goforgps.com/tracking жөнелтілім оқиғалары мен жеткізуді растау үшін.
GPS байланыс арнасы немесе аккаунт өкілі	Іскерлік жөнелтілімдер туралы сұрақтар, шектеулі тауарлар, B2B жүктері, қайтарымдар және қызметке қатысты мәселелерді шешуге жіберу.
Бөлшек сатушы немесе маркетплейс	Жетіспейтін бақылау оқиғалары, мерзімі өткен жеткізу, тапсырыс бойынша қайтарымдар және сатып алушыға арналған шешім.
Көрсетілген орналасу орындары	Commerce, California; East Rutherford, New Jersey; Shenzhen; және Ningbo мекенжайлары ресми веб-сайтта көрсетілген.

Мәселені жоғары деңгейге жеткізбес бұрын бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелтілім күнін, бастапқы және баратын мекенжайды, таңдалған қызметті, соңғы сканерлеу деректерін, тауар сипаттамасын, мәлімделген құнын және фотосуреттерді дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

GPS бизнес-клиенттер үшін OMS және біріктірілген логистикалық платформаны ұсынады. Оның жалпыға қолжетімді бақылау беті бір жіберілімде 25-ке дейін бақылау нөмірін қолдайды. Кәсіпорындар құжатталмаған интерфейске сүйенбес бұрын аккаунт деңгейіндегі интеграциялар, жөнелтілім файлдары және операциялық есептілік туралы GPS аккаунтының өкілінен сұрауы керек.

Опция	Провайдер
Тұтынушыларға арналған бақылау беті	GPS
Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API-і	17TRACK

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. GPS сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Ресми GPS бақылау бетіне бақылау нөмірін енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. GPS бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Бөлшек сатушының тапсырысты растау хабарламасын, жөнелту туралы хабарламаны, маркетплейстегі аккаунтты немесе GPS жөнелтілім жазбасын тексеріңіз.

3. GPS бақылау нөмірі қандай болады?

GPS көпшілікке 420331 санынан басталатын мысалды көрсетеді, бірақ жалпыға қолжетімді беттер әрбір қызмет үшін бірыңғай әмбебап пішімді анықтамайды.

4. GPS бақылауы қашан пайда болады?

GPS бақылау оқиғалары әдетте тапсырыс расталғаннан кейін 24–48 сағат ішінде пайда болатынын айтады.

5. Неліктен GPS бақылауым жаңартылмай жатыр?

Ауа райы, мерекелер, кеден, еңбек ереуілдері, тасымалдау кезеңдері арасындағы тапсырулар және сканерлеудің болмауы көрінетін оқиғаларды кешіктіруі мүмкін; болжалды жеткізу уақыты өткеннен кейін сатушыға хабарласыңыз.

6. GPS жеткізілімі қанша уақыт алады?

Жеткізу мерзімі сатушы немесе маркетплейс таңдаған қызметке, жөнелту орнына, баратын жерге, кеден рәсімдеріне және соңғы жеткізу провайдеріне байланысты.

7. GPS жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не болады?

Жеткізу туралы хабарламалар мен мекенжай мәліметтерін тексеріңіз; USPS жеткізілімі үшін GPS екі хабарлама және қайтару алдында пошта бөлімшесінде 15 күн сақтау мерзімі қарастырылатынын көрсетеді.

8. GPS жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам, не істеуім керек?

Пошта жәшігін, кіреберісті, қабылдау бөлімін, үйдегілерді, көршілерді және хабарламаларды тексеріңіз, содан кейін сатушыдан немесе маркетплейстен тексеру жүргізуді сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған GPS жөнелтіліміне қатысты не істеуім керек?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, содан кейін тиісті тексеру немесе шағым беру тәртібі бойынша сатушыға, маркетплейске немесе GPS есептік жазбасының өкіліне хабарласыңыз.

10. Жөнелтілім бойынша GPS компаниясына қалай хабарласуға болады?

Оқиғаларды көру үшін GPS бақылау бетінен бастаңыз, ал сатып алушыға арналған жеткізу көмегін алу үшін сатушыға немесе маркетплейске хабарласыңыз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. GPS әр жеткізу кезеңін өзі жүзеге асыра ма?

Әр кезеңде бір ғана оператор жұмыс істейді деп есептеуге болмайды; GPS бірнеше тасымалдау түрін үйлестіреді және соңғы жеткізуді USPS немесе басқа жергілікті жеткізу компаниясы жүзеге асыруы мүмкін екенін мәлімдейді.

12. GPS бақылауы мен жергілікті тасымалдаушының сканерлеуінің айырмашылығы неде?

GPS қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көрсетеді, ал жергілікті тасымалдаушы тапсырудан кейін қабылдау, кеден, жеткізу немесе алып кету сканерлерін қосуы мүмкін.

13. Кеденге келгені туралы сканерлеу GPS сәлемдемесінің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ. Баратын елге немесе айырбас пунктіне келу кеденнен босатылудан және соңғы жеткізуге рұқсат беруден бөлек ұғымдар.

14. GPS жөнелтілімдері үшін DDU және DDP нені білдіреді?

DDU әдетте алушыдан баратын елдегі баждар мен салықтарды төлеуді талап етеді, ал DDP кезінде баждар мен салықтар GPS есептік жазбасына есептеледі.

15. GPS құрамында литий батареялары бар жөнелтілімдерді өңдей ала ма?

GPS есептік жазбасының өкілінен рұқсат алу қажет екенін, сондай-ақ әуе тасымалы үшін MSDS, жөнелтушінің декларациясы және IATA талаптарына сәйкес таңбалау мен қаптама қажет екенін мәлімдейді.

16. GPS бақылауын іскерлік жөнелтілімдер үшін пайдалануға бола ма?

Иә. GPS электрондық коммерцияға, B2B және FBA логистика қызметтерін сипаттайды, ал іскерлік клиенттер интеграция бойынша есептік жазбасына қатысты нұсқауларды тікелей GPS компаниясынан алуы керек.

Қадағалау API интерфейсі

// Current public official GPS tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]