GPS Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на GPS, за да проверите най-новия статус на доставката.

https://www.goforgps.com/

Проследи

За GPS

GPS е публично използваната марка на Global Parcel Service Inc., доставчик на логистични услуги за електронна търговия, основан през 2018 г. GPS комбинира международен транспорт, митническо оформяне, складиране, изпълнение на поръчки, опаковане, изпращане и организация на доставки на последната миля в държавата на местоназначение за бизнес клиенти.

Поле	Проверена информация
Официално име	Global Parcel Service Inc.
Марка	GPS
Официален уебсайт	https://www.goforgps.com/
Тип превозвач	Доставчик на логистични услуги за електронна търговия, координатор на товарни превози, доставчик на услуги по изпълнение на поръчки и посредник за доставки чрез множество превозвачи.
Основни региони	Международна логистика за електронна търговия с операции и локации за обслужване на клиенти в Съединените щати и Китай.
Страница за проследяване	Проследяване на пратки на GPS
Основана	2018
Посочени локации	Комърс, Калифорния; Ийст Ръдърфорд, Ню Джърси; Шънджън; и Нинбо.

Взаимоотношения между дружествата на превозвачите

Дружество	Взаимоотношение с GPS
Global Parcel Service Inc.	Global Parcel Service Inc. е дружеството, което управлява логистичната марка GPS.
Въздушен, морски, автомобилен и железопътен транспорт	GPS координира тези видове транспорт като част от глобалното си логистично предложение; физическият оператор може да е различен за всяка пратка.
USPS и доставчици на доставки в държавата на местоназначение	GPS посочва, че пратките в Съединените щати може да бъдат доставяни от USPS, а международните пратки може да бъдат доставяни от местната пощенска служба или друга компания за доставки.
Уебсайт за проследяване на GPS	Страницата за проследяване на GPS показва наличните събития по пратката и приема до 25 номера за проследяване, разделени със запетаи.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за агрегиране и не е оператор на транспортните услуги на GPS.

Кратък отговор

Въведете номера за проследяване от търговеца, пазара, потвърждението за изпращане, етикета или акаунта в GPS в официалната страница за проследяване на GPS. Можете също да го въведете в 17TRACK. GPS посочва, че събитията обикновено се появяват в рамките на 24–48 часа след потвърждаване на поръчката. Ако след 48 часа не се появи събитие, първо се свържете с търговеца или пазара. 17TRACK е независима платформа и не може да променя данните за доставката, да издава възстановявания на суми или да одобрява рекламации.

Как се проследяват пратки на GPS

Път	Стъпки
Официално проследяване на GPS	Отворете страницата за проследяване на GPS, въведете номера за проследяване на пратката и изберете „Проследяване на пратката“. Могат да бъдат въведени до 25 номера, разделени със запетаи.
17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете идентификатора на пратката, прегледайте откритите събития от превозвача и сравнете последното събитие със записа за поръчката от търговеца.
Няма резултат	Проверете за интервали, неправилно въведени знаци, номер на поръчка, въведен вместо номер за проследяване, или етикет, който все още не е генерирал първото си сканиране.

Номерът за проследяване идентифицира движението на пратката. Номерът на поръчката идентифицира покупка, докато референтният номер може да идентифицира търговска транзакция. GPS посочва, че номерът за проследяване обикновено е наличен от онлайн търговеца или пазара.

Формати и примери за номера за проследяване

GPS публикува пример, започващ с 420331, и описва полето си за проследяване като номер за проследяване на пратка. Официалните страници не публикуват пълна универсална спецификация за номерацията, така че само по префикса не бива да се правят изводи за услугата или физическия превозвач.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран шаблон

Идентификатор на пратка в GPS

420331 419200190300900200035641 е представянето във форматиран вид на публичния пример на GPS.

Вижте всички подробности за идентификаторите на пратки в GPS

Издаден от	Идентификаторът се предоставя чрез търговеца, пазара или работния процес за пратки на GPS; публичната страница не посочва, че всеки номер се издава физически от GPS.
Къде го виждат потребителите	Купувачите може да го видят в потвърждение на поръчката или известие за изпращане; бизнес потребителите може да го получат чрез своя GPS акаунт.
Обхват на проследяването	GPS показва наличните събития за пратката. Доставчикът на доставки в местоназначението може да създаде допълнителни местни референции.
Важна забележка	Не бъркайте номера за проследяване с номер на поръчка, референция на търговеца или номер на известие за доставка.

Идентификатор на партньора или доставчика на последната миля

Форматът зависи от пощенската или куриерската компания, която обслужва съответния етап от транспорта.

Вижте всички подробности за идентификаторите на партньорите

Кой го издава	Пощенската служба или куриерската компания в местоназначението може да издаде или да продължи да използва местен идентификатор.
Потребителски сценарий	Получателите на международни пратки може да виждат оригиналния идентификатор, свързан с GPS, местен номер или и двата.
Проверка	Използвайте официалния GPS тракер или независим тракер за множество превозвачи, вместо да разчитате само на първите знаци.

Статуси на проследяване и значения

Статус	Значение и следващо действие
Етикетът е създаден / очаква се първо събитие	Данните за пратката съществуват, но физическото сканиране при приемане може все още да не е налично. Изчакайте първото събитие и се свържете с търговеца, ако указаният срок от 48 часа е надвишен.
В транзит	Пратката се придвижва през организираната мрежа. Метеорологични условия, празници, митници, трудови конфликти и предаване между оператори могат да създадат прекъсвания в информацията.
Митническа обработка или предаване в местоназначението	Пратката се обработва от митницата или от доставчик на доставки в местоназначението. Пристигането в дадена държава само по себе си не доказва освобождаване от митница.
В процес на доставка	Местен доставчик е определил пратката за доставка. Проверете адреса и мястото за доставка.
Доставено	Регистрирано е сканиране при доставка. Проверете пощенската кутия, верандата, рецепцията, членовете на домакинството и местните известия за доставка, преди да подадете сигнал.
Изключение или върнато	Проблем с адреса, отказ, пропуснато получаване, отсъствие или друг проблем с доставката може да е попречил на завършването ѝ. Свържете се своевременно с търговеца или пазара.

Услуги и срокове за доставка

Сравнение на услугите

Вид услуга	Най-подходящо за
Глобална доставка	Международни пратки от електронна търговия, използващи въздушен, морски, автомобилен или железопътен транспорт, или координация на митническото освобождаване.
Местно управление и изпълнение на поръчки	Складиране, опаковане, доставка, управление на акаунти и свързано с FBA изпълнение на поръчки.
Стандартна или експресна доставка	Търговецът или маркетплейсът избира услугата за доставка; доставчикът на доставката може да се различава в зависимост от местоназначението.
Връщания	Върнатите пратки могат да бъдат консолидирани или изпратени повторно чрез услугите за връщане на GPS.

Срок за доставка

Услуга	Указания за доставка
Пратки в Съединените щати	Срокът зависи от услугата за доставка, избрана от търговеца или маркетплейса; доставката може да бъде извършена от USPS или друг доставчик.
Международни пратки	Срокът зависи от местоположението на изпращане, местоназначението, избраната услуга, митническата обработка и местния доставчик на доставки.
Експресна или услуга за доставка в същия/следващия ден	GPS рекламира стандартни и експресни опции, включително услуги за доставка в същия и следващия ден, но приложимата услуга трябва да бъде потвърдена за пратката.

Срокове за доставка по държава на местоназначение

Група местоназначения	Оперативни указания
Съединени щати	USPS или друг доставчик на доставки може да извърши доставката до крайния получател; проверете избраната услуга и последното сканиране.
Други международни местоназначения	Пощенската служба на държавата на местоназначение или друга местна компания за доставки може да достави пратката; митническата и местната обработка влияят върху срока за доставка.

GPS не публикува единен универсален календар за доставки по държави на цитираните страници за проследяване и често задавани въпроси. Поради това посочената оценка за доставка трябва да се разглежда като специфична за пратката, а не като гарантирана дата.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем и решение

Показан проблем/статус	Незабавно действие
Невалиден номер	Сравнете номера с известието от търговеца, премахнете случайно въведените препинателни знаци и проверете дали това не е номер на поръчка.
Няма събитие за проследяване	Изчакайте официалния прозорец от 24–48 часа за публикуване след потвърждаване на поръчката, след което се свържете с търговеца или маркетплейса.
Дълъг период без промяна или пратката е блокирана по време на транспортиране	Проверете метеорологичните условия, празниците, митническата обработка и условията при предаването в местоназначението; поискайте от търговеца да извърши проверка, когато очакваният срок за доставка е изтекъл.
Предаване на пратката между партньори за доставка	Електронният запис може да предхожда физическото предаване. Изчакайте сканирането от приемащия превозвач и запазете първоначалния идентификатор.
Проблем с адреса или неуспешна доставка	Проверете адреса, известията и местната локация за доставка. Подателят или търговецът трябва да обработи промените и ескалацията.
Доставено, но неполучено	Проверете пощенската кутия, верандата, рецепцията на сградата, членовете на домакинството, съседите и известията за доставка; след това се свържете с търговеца или маркетплейса.

Международна доставка, митническо оформяне и предаване между превозвачи

Етап	Какво се случва и какво да направите
Подготовка при изпращане	Търговецът или GPS подготвя данните за пратката, опаковането и транспортните arrangements.
Износ и сухопътен/основен транспорт	Може да се използва въздушен, морски, железопътен или автомобилен транспорт. Сканиранията могат да бъдат разделени от период без видимост.
Митническа обработка	GPS предлага координация на митническото освобождаване. DDU може да изисква плащане от получателя; при DDP митата и данъците се начисляват към акаунта на GPS.
Предаване в местоназначението	Местната пощенска служба или друга компания за доставки може да поеме отговорността за доставката до крайния получател.
Последна миля	Проверете известието от доставчика в местоназначението, пощенската кутия или мястото за доставка и отговорете на всяко искане за митническо плащане или плащане на такса.

Сканиране в държавата на местоназначение не доказва, че митницата е освободила пратката. Номерът за проследяване може да остане същият или да бъде свързан с местен идентификатор за доставка.

Управление на доставката и опции след изпращане

Опция	Потвърден обхват
Потвърждение за доставка	GPS посочва, че потвърждението за доставка чрез проследяване е безплатно за всички услуги.
Потвърждение с подпис	GPS посочва, че потвърждението с подпис се предлага срещу такса за всеки пакет.
Повторна доставка и получаване от USPS	GPS посочва, че на Ден 0 и Ден 5 могат да бъдат оставени две известия, като пратките се съхраняват в пощенската служба 15 дни, преди да бъдат върнати.
Консолидиране или повторно изпращане на върнати пратки	GPS предоставя услуга за връщане на върнати пратки, които могат да бъдат консолидирани или изпратени повторно.

Изгубени и повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Процес	Използвайте, когато
Запитване за проследяване	Използвайте страницата за проследяване на GPS, за да прегледате наличните събития и потвърждението за доставка.
Ескалация към търговец или онлайн платформа	Използвайте, когато очакваният срок за доставка е изтекъл, пратката липсва или е необходимо разследване на пратката.
Иск за повреда или стойност	Свържете се с подателя, търговеца или представителя на GPS за приложимия процес на услугата и изискванията за доказателства.

Запазете опаковката, снимките на съдържанието, фактурата, номера на пратката и записите за доставката. 17TRACK не може да одобрява искове, да възстановява пощенски разходи или да променя резултата от доставката.

Ограничения за доставка и специална обработка

Категория	Указания на GPS
Литиеви батерии	Необходимо е разрешение от представителя на акаунта; въздушните пратки изискват MSDS, декларация на изпращача и съответствие с изискванията на IATA за етикетиране и опаковане.
Опасни или ограничени стоки	Свържете се с представителя на акаунта за специфичните за артикула изисквания за приемане.
Стоки, чувствителни към митнически изисквания	Класификацията, документите, данъците и правилата на местоназначението могат да повлияят на митническото оформяне и доставката.

Обслужване на клиенти

Канал	Най-подходяща употреба
Страница за проследяване на GPS	https://www.goforgps.com/tracking за събитията по пратката и потвърждението за доставка.
Контакт с GPS или представител на акаунта	Въпроси относно бизнес пратки, ограничени стоки, B2B товари, връщания и ескалация, специфична за услугата.
Търговец или онлайн платформа	Липсващи събития за проследяване, просрочена доставка, възстановяване на суми за поръчки и разрешаване на проблеми от гледна точка на купувача.
Посочени локации	Местоположенията в Комърс, Калифорния; Ийст Ръдърфорд, Ню Джърси; Шънджън; и Нинбо са посочени на официалния уебсайт.

Подгответе номера за проследяване, номера на поръчката, датата на изпращане, адреса на подателя и получателя, избраната услуга, последното сканиране, описанието на артикула, декларираната стойност и снимките, преди да ескалирате случая.

Проследяване за електронна търговия и бизнес цели

GPS предоставя OMS и консолидирана логистична платформа за бизнес клиенти. Публичната му страница за проследяване поддържа до 25 номера за проследяване при едно подаване. Преди да разчитат на недокументиран интерфейс, фирмите трябва да попитат представителя на своя GPS акаунт за интеграции на ниво акаунт, файлове с пратки и оперативни отчети.

Опция	Доставчик
Страница за проследяване за потребители	GPS
API за проследяване на множество превозвачи	17TRACK

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя своя пакет от GPS?

Въведете номера за проследяване на официалната страница за проследяване на GPS или използвайте 17TRACK, за да прегледате наличните събития по пратката.

2. Къде мога да намеря своя номер за проследяване на GPS?

Проверете потвърждението на поръчката от търговеца, известието за изпращане, акаунта в онлайн платформата или записа за пратката в GPS.

3. Как изглежда номерът за проследяване на GPS?

GPS публично показва пример, започващ с 420331, но публичните страници не определят един универсален формат за всяка услуга.

4. Кога ще се появи проследяването на GPS?

GPS посочва, че събитията за проследяване обикновено се появяват в рамките на 24–48 часа след потвърждение на поръчката.

5. Защо проследяването на GPS не се актуализира?

Метеорологични условия, празници, митнически процедури, стачки, предаване между оператори и липсващи сканирания могат да забавят видимите събития; свържете се с търговеца, след като очакваният срок за доставка изтече.

6. Колко време отнема доставката на GPS?

Доставката зависи от услугата, избрана от търговеца или платформата, подателя, получателя, митническите процедури и крайния доставчик на доставката.

7. Какво се случва, след като опитът за доставка чрез GPS се провали?

Проверете известията за доставка и данните за адреса; при доставка чрез USPS GPS описва две известия и 15-дневен период на съхранение в пощенската служба преди връщането.

8. Какво трябва да направя, ако GPS показва, че пратката е доставена, но не мога да я намеря?

Проверете пощенската кутия, верандата, рецепцията, членовете на домакинството, съседите и известията, след което помолете търговеца или платформата да извърши проверка.

9. Какво трябва да направя при изгубена или повредена пратка чрез GPS?

Запазете опаковката и доказателствата, след което се свържете с търговеца, платформата или представителя на GPS за приложимата процедура за разследване или предявяване на рекламация.

10. Как да се свържа с GPS относно пратка?

Започнете със страницата за проследяване на GPS, за да видите събитията, и се свържете с търговеца или платформата за съдействие при доставката за купувачи.

Често задавани въпроси от експерти

11. GPS извършва ли самостоятелно всеки етап от доставката?

Не бива да се приема, че един оператор обслужва всеки етап; GPS координира множество видове транспорт и посочва, че USPS или друга местна доставяща компания може да извърши крайната доставка.

12. Каква е разликата между проследяването чрез GPS и сканирането от местния превозвач?

GPS показва наличните събития за пратката, докато местният превозвач може да добави сканирания при приемане, митническа обработка, доставка или получаване след предаването.

13. Означава ли сканирането при пристигане на митницата, че пратката чрез GPS е освободена?

Не. Пристигането в държавата на местоназначение или в обменен пункт се различава от освобождаването от митницата и разрешението за крайна доставка.

14. Какво означават DDU и DDP за пратките чрез GPS?

DDU обикновено изисква получателят да плати митата или данъците в държавата на местоназначение, докато при DDP митата и данъците се начисляват на акаунта в GPS.

15. Може ли GPS да обработва пратки с литиеви батерии?

GPS посочва, че е необходимо разрешение от представителя на акаунта, както и MSDS, декларация на изпращача и етикетиране и опаковане, съответстващи на изискванията на IATA, за въздушен транспорт.

16. Може ли проследяването чрез GPS да се използва за бизнес пратки?

Да. GPS описва логистични услуги за електронна търговия, B2B и FBA, като бизнес клиентите трябва да получат директно от GPS конкретни за акаунта инструкции за интеграция.

API за проследяване

// Current public official GPS tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]