GPS Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης GPS για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.goforgps.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το GPS

Το GPS είναι η εμπορική επωνυμία που χρησιμοποιείται προς το κοινό από την Global Parcel Service Inc., έναν πάροχο υπηρεσιών εφοδιαστικής για ηλεκτρονικό εμπόριο, που ιδρύθηκε το 2018. Το GPS συνδυάζει διεθνείς μεταφορές, εκτελωνισμό, αποθήκευση, διεκπεραίωση παραγγελιών, συσκευασία, αποστολή και ρυθμίσεις για παράδοση στο τελευταίο στάδιο στη χώρα προορισμού για επιχειρηματικούς πελάτες.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Global Parcel Service Inc.
Επωνυμία	GPS
Επίσημος ιστότοπος	https://www.goforgps.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος υπηρεσιών εφοδιαστικής ηλεκτρονικού εμπορίου, συντονιστής μεταφορών, πάροχος υπηρεσιών διεκπεραίωσης παραγγελιών και διαμεσολαβητής αποστολών με πολλαπλούς μεταφορείς.
Κύριες περιοχές	Διεθνής εφοδιαστική ηλεκτρονικού εμπορίου με δραστηριότητες και τοποθεσίες εξυπηρέτησης πελατών στις Ηνωμένες Πολιτείες και την Κίνα.
Σελίδα παρακολούθησης	Παρακολούθηση αποστολών GPS
Έτος ίδρυσης	2018
Καταχωρισμένες τοποθεσίες	Commerce, Καλιφόρνια· East Rutherford, Νιου Τζέρσεϊ· Shenzhen· και Ningbo.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με το GPS
Global Parcel Service Inc.	Η Global Parcel Service Inc. είναι η εταιρεία που λειτουργεί την εμπορική επωνυμία logistics GPS.
Υπηρεσίες αεροπορικής, θαλάσσιας, οδικής και σιδηροδρομικής μεταφοράς	Το GPS συντονίζει αυτά τα μέσα μεταφοράς στο πλαίσιο της παγκόσμιας προσφοράς υπηρεσιών logistics· ο πραγματικός φορέας εκτέλεσης μπορεί να διαφέρει ανά αποστολή.
USPS και πάροχοι παράδοσης στη χώρα προορισμού	Το GPS αναφέρει ότι οι αποστολές στις Ηνωμένες Πολιτείες ενδέχεται να παραδίδονται από την USPS και οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να παραδίδονται από τοπικό ταχυδρομείο ή άλλη εταιρεία παράδοσης.
Ιστότοπος παρακολούθησης GPS	Η σελίδα παρακολούθησης GPS εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα της αποστολής και δέχεται έως 25 αριθμούς παρακολούθησης, χωρισμένους με κόμματα.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα συγκέντρωσης πληροφοριών και δεν είναι ο φορέας εκτέλεσης των υπηρεσιών μεταφοράς GPS.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης από το κατάστημα λιανικής, την πλατφόρμα αγοράς, την επιβεβαίωση αποστολής, την ετικέτα ή τον λογαριασμό GPS στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης GPS. Μπορείτε επίσης να τον εισαγάγετε στο 17TRACK. Το GPS αναφέρει ότι τα συμβάντα εμφανίζονται συνήθως εντός 24–48 ωρών μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Αν δεν εμφανιστεί κανένα συμβάν μετά από 48 ώρες, επικοινωνήστε πρώτα με το κατάστημα λιανικής ή την πλατφόρμα αγοράς. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει τα στοιχεία παράδοσης, να εκδώσει επιστροφές χρημάτων ή να εγκρίνει αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα GPS

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση GPS	Ανοίξτε τη σελίδα παρακολούθησης GPS, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής και επιλέξτε «Παρακολούθηση αποστολής». Μπορούν να εισαχθούν έως και 25 αριθμοί, χωρισμένοι με κόμματα.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής, ελέγξτε τα συμβάντα του εντοπισμένου μεταφορέα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με την καταχώριση της παραγγελίας στο κατάστημα λιανικής.
Δεν βρέθηκε αποτέλεσμα	Ελέγξτε για κενά, λανθασμένους χαρακτήρες, αριθμό παραγγελίας που καταχωρίστηκε αντί για αριθμό παρακολούθησης ή ετικέτα που δεν έχει ακόμη δημιουργήσει την πρώτη της σάρωση.

Ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει την κίνηση της αποστολής. Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά, ενώ ένας αριθμός αναφοράς μπορεί να προσδιορίζει μια συναλλαγή με τον έμπορο. Το GPS αναφέρει ότι ο αριθμός παρακολούθησης είναι συνήθως διαθέσιμος από το ηλεκτρονικό κατάστημα ή την πλατφόρμα αγοράς.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Το GPS δημοσιεύει ένα παράδειγμα που αρχίζει με 420331 και περιγράφει το πεδίο παρακολούθησης ως αριθμό παρακολούθησης αποστολής. Οι επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν πλήρεις, καθολικές προδιαγραφές αρίθμησης, επομένως δεν πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο ένα πρόθεμα για την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με την υπηρεσία ή τον πραγματικό μεταφορέα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής GPS

Το 420331 419200190300900200035641 είναι η παρουσίαση σε μορφή με απόκρυψη του δημόσιου παραδείγματος GPS.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολών GPS

Εκδίδεται από	Το αναγνωριστικό παρέχεται μέσω του καταστήματος λιανικής, της πλατφόρμας αγοράς ή της ροής εργασίας αποστολής GPS· η δημόσια σελίδα δεν αναφέρει ότι κάθε αριθμός εκδίδεται στην πράξη από το GPS.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Οι αγοραστές μπορεί να το βλέπουν σε επιβεβαίωση παραγγελίας ή ειδοποίηση αποστολής· οι επαγγελματίες χρήστες μπορεί να το λαμβάνουν μέσω του λογαριασμού τους στο GPS.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Το GPS εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα για την αποστολή. Ένας πάροχος παράδοσης στον προορισμό μπορεί να δημιουργήσει πρόσθετες τοπικές αναφορές.
Σημαντική σημείωση	Μην συγχέετε τον αριθμό παρακολούθησης με έναν αριθμό παραγγελίας, μια αναφορά εμπόρου ή έναν αριθμό ειδοποίησης παράδοσης.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου

Η μορφή εξαρτάται από την ταχυδρομική ή μεταφορική εταιρεία που χειρίζεται το σχετικό στάδιο μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά συνεργατών

Ποιος το εκδίδει	Το ταχυδρομείο προορισμού ή η εταιρεία παράδοσης μπορεί να εκδώσει ή να συνεχίσει να χρησιμοποιεί ένα τοπικό αναγνωριστικό.
Σενάριο χρήστη	Οι παραλήπτες διεθνών αποστολών μπορεί να βλέπουν το αρχικό αναγνωριστικό που συνδέεται με το GPS, έναν τοπικό αριθμό ή και τα δύο.
Επικύρωση	Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ανιχνευτή GPS ή έναν ανεξάρτητο ανιχνευτή πολλαπλών μεταφορέων αντί να βασίζεστε μόνο στους πρώτους χαρακτήρες.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / αναμονή πρώτου συμβάντος	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην είναι ακόμη διαθέσιμη μια φυσική σάρωση παραλαβής. Περιμένετε το πρώτο συμβάν και επικοινωνήστε με το κατάστημα λιανικής αν ξεπεραστεί η καθοδήγηση των 48 ωρών.
Σε μεταφορά	Η αποστολή κινείται μέσω του οργανωμένου δικτύου. Ο καιρός, οι αργίες, το τελωνείο, οι εργατικές κινητοποιήσεις και οι παραδόσεις από έναν πάροχο σε άλλον μπορούν να δημιουργήσουν κενά.
Τελωνείο ή παράδοση στον προορισμό	Η αποστολή υποβάλλεται σε επεξεργασία από το τελωνείο ή από πάροχο παράδοσης στον προορισμό. Η άφιξη σε μια χώρα δεν αποδεικνύει από μόνη της την αποδέσμευση από το τελωνείο.
Προς παράδοση	Ένας τοπικός πάροχος παράδοσης έχει αναθέσει το δέμα για παράδοση. Ελέγξτε τη διεύθυνση και το σημείο παράδοσης.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, τη βεράντα, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τις τοπικές ειδοποιήσεις παράδοσης πριν κλιμακώσετε το ζήτημα.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα πρόβλημα με τη διεύθυνση, άρνηση παραλαβής, αποτυχημένη παραλαβή, απουσία παραλήπτη ή άλλο ζήτημα παράδοσης μπορεί να εμπόδισε την ολοκλήρωση. Επικοινωνήστε άμεσα με το κατάστημα λιανικής ή την πλατφόρμα αγοράς.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Σύγκριση υπηρεσιών

Τύπος υπηρεσίας	Καταλληλότερη επιλογή
Παγκόσμια παράδοση	Διεθνείς αποστολές ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιούν αεροπορική, θαλάσσια, οδική ή σιδηροδρομική μεταφορά ή συντονισμό εκτελωνισμού.
Τοπική διαχείριση και εκπλήρωση παραγγελιών	Αποθήκευση, συσκευασία, αποστολή, διαχείριση λογαριασμού και υπηρεσίες εκπλήρωσης παραγγελιών που σχετίζονται με το FBA.
Τυπική ή ταχεία παράδοση	Το κατάστημα λιανικής ή η πλατφόρμα marketplace επιλέγει την υπηρεσία αποστολής· ο πάροχος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό.
Επιστροφές	Οι επιστρεφόμενες αποστολές ενδέχεται να ενοποιούνται ή να επαναποστέλλονται μέσω των υπηρεσιών επιστροφών της GPS.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Οδηγίες παράδοσης
Αποστολές στις Ηνωμένες Πολιτείες	Ο χρόνος εξαρτάται από την υπηρεσία αποστολής που επιλέγει το κατάστημα λιανικής ή η πλατφόρμα marketplace· η παράδοση μπορεί να πραγματοποιείται από την USPS ή άλλον πάροχο.
Διεθνείς αποστολές	Ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την επιλεγμένη υπηρεσία, το τελωνείο και τον τοπικό πάροχο παράδοσης.
Υπηρεσία ταχείας ή αυθημερόν/επόμενης ημέρας παράδοσης	Η GPS διαφημίζει επιλογές από τυπικές έως ταχείες, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών αυθημερόν και επόμενης ημέρας, όμως η ισχύουσα υπηρεσία πρέπει να επιβεβαιώνεται για την αποστολή.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Ομάδα προορισμού	Λειτουργικές οδηγίες
Ηνωμένες Πολιτείες	Η USPS ή άλλος πάροχος παράδοσης ενδέχεται να πραγματοποιήσει την τελική παράδοση· ελέγξτε την επιλεγμένη υπηρεσία και την πιο πρόσφατη ενημέρωση σάρωσης.
Άλλοι διεθνείς προορισμοί	Το ταχυδρομείο της χώρας προορισμού ή άλλη τοπική εταιρεία παράδοσης ενδέχεται να παραδώσει την αποστολή· το τελωνείο και η τοπική επεξεργασία επηρεάζουν το χρονικό πλαίσιο παράδοσης.

Η GPS δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο, καθολικό ημερολόγιο παράδοσης ανά χώρα στις αναφερόμενες σελίδες παρακολούθησης και συχνών ερωτήσεων. Επομένως, μια αναφερόμενη εκτίμηση παράδοσης θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως ειδική για τη συγκεκριμένη αποστολή και όχι ως εγγυημένη ημερομηνία.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε τον αριθμό με την ειδοποίηση του καταστήματος λιανικής, αφαιρέστε τυχόν ακούσια σημεία στίξης και επαληθεύστε ότι δεν πρόκειται για αριθμό παραγγελίας.
Δεν υπάρχει συμβάν παρακολούθησης	Περιμένετε το επίσημο χρονικό περιθώριο δημοσίευσης των 24–48 ωρών μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το κατάστημα λιανικής ή την πλατφόρμα marketplace.
Μεγάλο κενό ή ακινητοποιημένο κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε τον καιρό, τις αργίες, το τελωνείο και τις συνθήκες παράδοσης στον προορισμό· ζητήστε από το κατάστημα λιανικής να διερευνήσει το θέμα όταν παρέλθει ο αναμενόμενος χρόνος παράδοσης.
Παράδοση σε συνεργάτη αποστολής	Η ηλεκτρονική καταχώριση ενδέχεται να προηγείται της φυσικής παράδοσης. Περιμένετε τη σάρωση από τον παραλαμβάνοντα μεταφορέα και διατηρήστε το αρχικό αναγνωριστικό.
Πρόβλημα διεύθυνσης ή αποτυχία παράδοσης	Ελέγξτε τη διεύθυνση, τις ειδοποιήσεις και το τοπικό σημείο παράδοσης. Ο αποστολέας ή το κατάστημα λιανικής θα πρέπει να χειριστεί τις αλλαγές και την κλιμάκωση του ζητήματος.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, τη βεράντα, τη ρεσεψιόν του κτιρίου, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τις ειδοποιήσεις παράδοσης· στη συνέχεια επικοινωνήστε με το κατάστημα λιανικής ή την πλατφόρμα marketplace.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι συμβαίνει και τι πρέπει να κάνετε
Προετοιμασία προέλευσης	Το κατάστημα λιανικής ή η GPS προετοιμάζει τα δεδομένα της αποστολής, τη συσκευασία και τις ρυθμίσεις μεταφοράς.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Μπορεί να χρησιμοποιηθούν αεροπορική, θαλάσσια ή σιδηροδρομική μεταφορά, καθώς και οδική μεταφορά. Οι σαρώσεις ενδέχεται να απέχουν μεταξύ τους λόγω κενού ορατότητας.
Τελωνείο	Η GPS προσφέρει συντονισμό εκτελωνισμού. Το DDU ενδέχεται να απαιτεί πληρωμή από τον παραλήπτη· το DDP χρεώνει τους δασμούς και τους φόρους στον λογαριασμό της GPS.
Παράδοση στον προορισμό	Το τοπικό ταχυδρομείο ή άλλη εταιρεία παράδοσης ενδέχεται να αναλάβει την ευθύνη για την τελική παράδοση.
Τελευταίο στάδιο παράδοσης	Ελέγξτε την ειδοποίηση του παρόχου στον προορισμό, το γραμματοκιβώτιο ή το σημείο παράδοσης και ανταποκριθείτε σε τυχόν αίτημα για τελωνειακή διαδικασία ή πληρωμή.

Μια σάρωση στη χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το δέμα. Ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να παραμείνει ίδιος ή να συνδεθεί με ένα τοπικό αναγνωριστικό παράδοσης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Επαληθευμένο πεδίο εφαρμογής
Επιβεβαίωση παράδοσης	Το GPS αναφέρει ότι η επιβεβαίωση παράδοσης μέσω παρακολούθησης είναι διαθέσιμη δωρεάν για όλες τις υπηρεσίες.
Επιβεβαίωση με υπογραφή	Το GPS αναφέρει ότι η επιβεβαίωση με υπογραφή είναι διαθέσιμη με χρέωση ανά δέμα.
Επαναπαράδοση και παραλαβή από USPS	Το GPS αναφέρει ότι ενδέχεται να αφεθούν δύο ειδοποιήσεις την Ημέρα 0 και την Ημέρα 5, ενώ τα δέματα παραμένουν στο ταχυδρομείο για 15 ημέρες πριν επιστραφούν.
Ενοποίηση ή επαναποστολή επιστροφών	Το GPS παρέχει υπηρεσία επιστροφής για επιστρεφόμενες αποστολές, οι οποίες μπορούν να ενοποιηθούν ή να επαναποσταλούν.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε τη σελίδα παρακολούθησης του GPS για να ελέγξετε τα διαθέσιμα συμβάντα και την επιβεβαίωση παράδοσης.
Κλιμάκωση προς τον έμπορο ή την πλατφόρμα marketplace	Χρησιμοποιήστε την όταν έχει παρέλθει ο αναμενόμενος χρόνος παράδοσης, το δέμα αγνοείται ή η αποστολή χρειάζεται διερεύνηση.
Αξίωση για ζημιά ή αξία	Επικοινωνήστε με τον αποστολέα, τον έμπορο ή τον εκπρόσωπο του λογαριασμού GPS για την ισχύουσα διαδικασία της υπηρεσίας και τις απαιτήσεις τεκμηρίωσης.

Κρατήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες του περιεχομένου, το τιμολόγιο, τον αριθμό αποστολής και τα αρχεία παράδοσης. Το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξίωση, να επιστρέψει ταχυδρομικά τέλη ή να αλλάξει το αποτέλεσμα μιας παράδοσης.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Οδηγίες GPS
Μπαταρίες λιθίου	Απαιτείται άδεια από τον εκπρόσωπο του λογαριασμού· οι αεροπορικές αποστολές απαιτούν MSDS, δήλωση αποστολέα και συμμόρφωση με την επισήμανση και τη συσκευασία IATA.
Επικίνδυνα ή περιορισμένα εμπορεύματα	Επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο του λογαριασμού για τις απαιτήσεις αποδοχής του συγκεκριμένου είδους.
Εμπορεύματα ευαίσθητα ως προς το τελωνείο	Η ταξινόμηση, τα έγγραφα, οι φόροι και οι κανόνες του προορισμού μπορούν να επηρεάσουν τον εκτελωνισμό και την παράδοση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Σελίδα παρακολούθησης GPS	https://www.goforgps.com/tracking για συμβάντα αποστολής και επιβεβαίωση παράδοσης.
Επικοινωνία με το GPS ή εκπρόσωπος λογαριασμού	Ερωτήσεις σχετικά με επαγγελματικές αποστολές, περιορισμένα εμπορεύματα, φορτία B2B, επιστροφές και κλιμάκωση για συγκεκριμένες υπηρεσίες.
Έμπορος ή πλατφόρμα marketplace	Ελλείποντα συμβάντα παρακολούθησης, καθυστερημένη παράδοση, επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες και επίλυση ζητημάτων για τον αγοραστή.
Καταχωρισμένες τοποθεσίες	Οι τοποθεσίες Commerce, California· East Rutherford, New Jersey· Shenzhen· και Ningbo αναφέρονται στον επίσημο ιστότοπο.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τον αριθμό παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση προέλευσης και προορισμού, την επιλεγμένη υπηρεσία, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή του είδους, τη δηλωμένη αξία και τις φωτογραφίες πριν από την κλιμάκωση.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Το GPS παρέχει ένα OMS και μια ενοποιημένη πλατφόρμα logistics για επαγγελματίες πελάτες. Η δημόσια σελίδα παρακολούθησης υποστηρίζει έως και 25 αριθμούς παρακολούθησης σε μία υποβολή. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ρωτούν τον εκπρόσωπο του λογαριασμού GPS σχετικά με ενσωματώσεις σε επίπεδο λογαριασμού, αρχεία αποστολών και λειτουργικές αναφορές πριν βασιστούν σε μια μη τεκμηριωμένη διεπαφή.

Επιλογή	Πάροχος
Σελίδα παρακολούθησης καταναλωτών	GPS
API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω GPS;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης του GPS ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να ελέγξετε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης GPS;

Ελέγξτε την επιβεβαίωση παραγγελίας του εμπόρου, την ειδοποίηση αποστολής, τον λογαριασμό σας στην πλατφόρμα marketplace ή το αρχείο αποστολής του GPS.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης GPS;

Το GPS εμφανίζει δημόσια ένα παράδειγμα που αρχίζει με 420331, αλλά οι δημόσιες σελίδες δεν ορίζουν μία ενιαία μορφή για κάθε υπηρεσία.

4. Πότε θα εμφανιστεί η παρακολούθηση GPS;

Το GPS αναφέρει ότι τα συμβάντα παρακολούθησης εμφανίζονται συνήθως εντός 24–48 ωρών μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση GPS;

Ο καιρός, οι αργίες, το τελωνείο, οι απεργίες εργαζομένων, οι παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων και οι ελλείψεις σαρώσεων μπορούν να καθυστερήσουν τα εμφανή συμβάντα· επικοινωνήστε με τον έμπορο αφού παρέλθει ο αναμενόμενος χρόνος παράδοσης.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση GPS;

Η παράδοση εξαρτάται από την υπηρεσία που επιλέγει ο έμπορος ή η πλατφόρμα marketplace, την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο και τον τελικό πάροχο παράδοσης.

7. Τι συμβαίνει μετά από μια αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης GPS;

Ελέγξτε τις ειδοποιήσεις παράδοσης και τα στοιχεία διεύθυνσης· για παράδοση μέσω USPS, το GPS περιγράφει δύο ειδοποιήσεις και μια περίοδο φύλαξης 15 ημερών στο ταχυδρομείο πριν από την επιστροφή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν το GPS αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα;

Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, τη βεράντα, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τις ειδοποιήσεις και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον έμπορο ή την πλατφόρμα marketplace να διερευνήσει το ζήτημα.

9. Τι πρέπει να κάνω για αποστολή GPS που χάθηκε ή υπέστη ζημιά;

Κρατήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον έμπορο, την πλατφόρμα marketplace ή τον εκπρόσωπο του λογαριασμού GPS για την ισχύουσα διαδικασία διερεύνησης ή υποβολής αξίωσης.

10. Πώς επικοινωνώ με το GPS για μια αποστολή;

Ξεκινήστε από τη σελίδα παρακολούθησης GPS για τα συμβάντα και επικοινωνήστε με τον έμπορο ή την πλατφόρμα marketplace για βοήθεια παράδοσης προς τον αγοραστή.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Εκτελεί το GPS κάθε σκέλος της παράδοσης από μόνο του;

Δεν πρέπει να θεωρείται δεδομένος ένας μόνο πάροχος για κάθε σκέλος· το GPS συντονίζει πολλαπλούς τρόπους μεταφοράς και αναφέρει ότι η USPS ή άλλη τοπική εταιρεία παράδοσης μπορεί να ολοκληρώσει την τελική παράδοση.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της παρακολούθησης GPS και μιας σάρωσης από τοπικό μεταφορέα;

Το GPS εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα της αποστολής, ενώ ο τοπικός μεταφορέας μπορεί να προσθέσει σαρώσεις παραλαβής, τελωνείου, παράδοσης ή παραλαβής μετά την παράδοση στον επόμενο πάροχο.

13. Σημαίνει μια σάρωση άφιξης στο τελωνείο ότι ένα δέμα GPS έχει αποδεσμευτεί;

Όχι. Η άφιξη σε χώρα προορισμού ή σε σημείο ανταλλαγής διαφέρει από την τελωνειακή αποδέσμευση και την εξουσιοδότηση τελικής παράδοσης.

14. Τι σημαίνουν τα DDU και DDP για τις αποστολές GPS;

Το DDU γενικά απαιτεί από τον παραλήπτη να καταβάλει τους δασμούς ή τους φόρους προορισμού, ενώ το DDP χρεώνει τους δασμούς και τους φόρους στον λογαριασμό GPS.

15. Μπορεί το GPS να διαχειριστεί αποστολές με μπαταρίες λιθίου;

Το GPS αναφέρει ότι απαιτείται άδεια από τον εκπρόσωπο του λογαριασμού, μαζί με MSDS, δήλωση αποστολέα και σήμανση και συσκευασία συμβατές με τα πρότυπα IATA για αεροπορική μεταφορά.

16. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί η παρακολούθηση GPS για επαγγελματικές αποστολές;

Ναι. Το GPS περιγράφει υπηρεσίες logistics για ηλεκτρονικό εμπόριο, B2B και FBA, ενώ οι επαγγελματίες πελάτες θα πρέπει να λάβουν οδηγίες ενσωμάτωσης ειδικά για τον λογαριασμό τους απευθείας από το GPS.

API παρακολούθησης

// Current public official GPS tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]