GPS Tracking

Introduza o número de rastreamento da GPS para verificar o estado de envio mais recente.

https://www.goforgps.com/

Rastrear

Sobre GPS

GPS é a marca voltada ao público usada pela Global Parcel Service Inc., uma fornecedora de logística para comércio eletrônico fundada em 2018. A GPS combina transporte internacional, desembaraço aduaneiro, armazenagem, processamento de pedidos, embalagem, envio e organização da entrega de última milha no país de destino para clientes empresariais.

Campo	Informações verificadas
Nome oficial	Global Parcel Service Inc.
Marca	GPS
Site oficial	https://www.goforgps.com/
Tipo de transportadora	Provedora de logística para comércio eletrônico, coordenadora de fretes, provedora de processamento de pedidos e intermediária de envios com múltiplas transportadoras.
Principais regiões	Logística internacional para comércio eletrônico, com operações e locais de atendimento ao cliente nos Estados Unidos e na China.
Página de rastreamento	Rastreamento de remessas da GPS
Fundação	2018
Localizações listadas	Commerce, Califórnia; East Rutherford, Nova Jersey; Shenzhen; e Ningbo.

Relações entre entidades transportadoras

Entidade	Relação com a GPS
Global Parcel Service Inc.	A Global Parcel Service Inc. é a empresa que opera a marca de logística GPS.
Serviços aéreos, marítimos, rodoviários e ferroviários	A GPS coordena esses meios de transporte como parte de sua oferta logística global; o operador físico pode variar conforme a remessa.
USPS e provedores de entrega no destino	A GPS informa que as remessas nos Estados Unidos podem ser entregues pela USPS e que as remessas internacionais podem ser entregues pelos correios locais ou por outra empresa de entrega.
Site de rastreamento da GPS	A página de rastreamento da GPS exibe os eventos disponíveis da remessa e aceita até 25 números de rastreamento separados por vírgulas.
17TRACK	A 17TRACK é uma plataforma independente de agregação e não opera os serviços de transporte da GPS.

Resposta rápida

Insira o número de rastreamento fornecido pelo varejista, marketplace, confirmação de envio, etiqueta ou conta da GPS na página oficial de rastreamento da GPS. Você também pode inseri-lo na 17TRACK. A GPS informa que os eventos normalmente aparecem em até 24–48 horas após a confirmação do pedido. Se nenhum evento aparecer após 48 horas, entre primeiro em contato com o varejista ou marketplace. A 17TRACK é independente e não pode alterar os detalhes da entrega, emitir reembolsos ou aprovar reclamações.

Como rastrear encomendas da GPS

Caminho	Etapas
Rastreamento oficial da GPS	Abra a página de rastreamento da GPS, insira o número de rastreamento da remessa e selecione Rastrear remessa. Podem ser inseridos até 25 números, separados por vírgulas.
17TRACK	Abra o 17TRACK, insira o identificador da remessa, analise os eventos da transportadora detectados e compare o evento mais recente com o registro do pedido do varejista.
Nenhum resultado	Verifique se há espaços, caracteres digitados incorretamente, um número de pedido inserido em vez de um número de rastreamento ou uma etiqueta que ainda não tenha gerado sua primeira leitura.

Um número de rastreamento identifica a movimentação da remessa. Um número de pedido identifica uma compra, enquanto um número de referência pode identificar uma transação do comerciante. A GPS informa que o número de rastreamento normalmente está disponível com o varejista de comércio eletrônico ou marketplace.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

A GPS publica um exemplo que começa com 420331 e descreve seu campo de rastreamento como um número de rastreamento da remessa. As páginas oficiais não publicam uma especificação universal completa de numeração; portanto, um prefixo isolado não deve ser usado para inferir o serviço ou a transportadora física.

Formato do número de rastreamento

Família do identificador

Padrão normalizado

Identificador de remessa da GPS

420331 419200190300900200035641 é a apresentação em formato mascarado do exemplo público da GPS.

Ver todos os detalhes dos identificadores de remessa da GPS

Emitido por	O identificador é fornecido por meio do fluxo de trabalho do varejista, marketplace ou da remessa da GPS; a página pública não afirma que todo número seja fisicamente emitido pela GPS.
Onde os usuários o veem	Os compradores podem vê-lo em uma confirmação de pedido ou aviso de envio; os usuários empresariais podem recebê-lo por meio de sua conta da GPS.
Escopo do rastreamento	A GPS exibe os eventos disponíveis da remessa. Uma transportadora de entrega no destino pode criar referências locais adicionais.
Observação	Não confunda o número de rastreamento com um número de pedido, referência do comerciante ou número de aviso de entrega.

Identificador do parceiro ou da última milha

O formato depende da empresa postal ou de entrega responsável pela etapa de transporte correspondente.

Ver todos os detalhes dos identificadores de parceiros

Quem o emite	A agência postal ou empresa de entrega do destino pode emitir ou dar continuidade a um identificador local.
Cenário do usuário	Os destinatários internacionais podem ver o identificador original vinculado à GPS, um número local ou ambos.
Validação	Use o rastreador oficial da GPS ou um rastreador independente de múltiplas transportadoras, em vez de confiar apenas nos primeiros caracteres.

Status de rastreamento e seus significados

Status	Significado e próxima ação
Etiqueta criada / aguardando o primeiro evento	Os dados da remessa existem, mas uma leitura física de aceitação pode ainda não estar disponível. Aguarde o primeiro evento e entre em contato com o varejista se o prazo de 48 horas for excedido.
Em trânsito	A remessa está se movimentando pela rede planejada. Condições climáticas, feriados, alfândega, ações trabalhistas e transferências podem criar intervalos sem atualizações.
Alfândega ou transferência no destino	A remessa está sendo processada pela alfândega ou por uma empresa de entrega do destino. A chegada a um país, por si só, não comprova a liberação alfandegária.
Saiu para entrega	Uma empresa de entrega local atribuiu o pacote para entrega. Verifique o endereço e o local de entrega.
Entregue	Uma leitura de entrega foi registrada. Verifique a caixa de correio, a varanda, a recepção, os moradores da residência e os avisos de entrega locais antes de abrir uma reclamação.
Exceção ou devolvido	Um problema de endereço, recusa, ausência na coleta, imóvel desocupado ou outra questão de entrega pode ter impedido a conclusão. Entre em contato imediatamente com o varejista ou marketplace.

Serviços e prazos de entrega

Comparação de serviços

Tipo de serviço	Mais adequado para
Entrega global	Remessas internacionais de comércio eletrônico que utilizam transporte aéreo, marítimo, rodoviário, ferroviário ou coordenação de desembaraço aduaneiro.
Gestão e atendimento locais	Armazenagem, embalagem, envio, gestão de contas e atendimento relacionado à FBA.
Entrega padrão ou expressa	O varejista ou marketplace seleciona o serviço de envio; o provedor de entrega pode variar conforme o destino.
Devoluções	As remessas devolvidas podem ser consolidadas ou reenviadas por meio dos serviços de devolução da GPS.

Prazo de entrega

Serviço	Orientações de entrega
Remessas para os Estados Unidos	O prazo depende do serviço de envio selecionado pelo varejista ou marketplace; a entrega pode ser realizada pela USPS ou por outro provedor.
Remessas internacionais	O prazo depende da origem, do destino, do serviço selecionado, da alfândega e do provedor de entrega local.
Oferta expressa ou para o mesmo dia/dia seguinte	A GPS anuncia opções que vão do serviço padrão ao expresso, incluindo serviços para o mesmo dia e para o dia seguinte, mas o serviço aplicável deve ser confirmado para a remessa.

Prazos de entrega por país de destino

Grupo de destino	Orientações operacionais
Estados Unidos	A USPS ou outro provedor de entrega pode realizar a entrega final; verifique o serviço selecionado e a atualização de rastreamento mais recente.
Outros destinos internacionais	A agência postal do país de destino ou outra empresa de entrega local pode entregar a remessa; a alfândega e o processamento local afetam a janela de entrega.

A GPS não publica um calendário universal único de entrega por país nas páginas de rastreamento e perguntas frequentes citadas. Portanto, uma estimativa de entrega informada deve ser considerada específica da remessa, e não uma data garantida.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema e solução

Problema/status exibido	Ação imediata
Número inválido	Compare o número com o aviso do varejista, remova pontuações acidentais e verifique se ele não é um número de pedido.
Nenhum evento de rastreamento	Aguarde a janela oficial de publicação de 24–48 horas após a confirmação do pedido e, em seguida, entre em contato com o varejista ou marketplace.
Longo intervalo ou preso em trânsito	Verifique as condições climáticas, os feriados, a alfândega e as condições da transferência no destino; peça ao varejista para investigar quando o prazo de entrega estimado tiver passado.
Transferência para o parceiro de envio	O registro eletrônico pode anteceder a transferência física. Aguarde a atualização da transportadora receptora e mantenha o identificador original.
Falha de endereço ou de entrega	Verifique o endereço, os avisos e o local de entrega. O remetente ou varejista deve cuidar das alterações e da escalada do caso.
Entregue, mas não recebido	Verifique a caixa de correio, a varanda, a recepção do edifício, os membros da residência, os vizinhos e os avisos de entrega; depois, entre em contato com o varejista ou marketplace.

Envio internacional, alfândega e transferência entre transportadoras

Etapa	O que acontece e o que fazer
Preparação na origem	O varejista ou a GPS prepara os dados da remessa, a embalagem e os arranjos de transporte.
Exportação e transporte principal	Podem ser utilizados transporte aéreo, marítimo, ferroviário ou rodoviário. As atualizações podem ser separadas por uma lacuna de visibilidade.
Alfândega	A GPS oferece coordenação do desembaraço aduaneiro. O DDU pode exigir pagamento pelo destinatário; o DDP cobra taxas e impostos da conta da GPS.
Transferência no destino	A agência postal local ou outra empresa de entrega pode assumir a responsabilidade pela entrega final.
Última milha	Verifique o aviso, a caixa de correio ou o local de entrega do provedor no destino e responda a qualquer solicitação alfandegária ou de pagamento.

Uma atualização no país de destino não prova que a alfândega liberou a encomenda. O número de rastreamento pode permanecer o mesmo ou estar associado a um identificador de entrega local.

Gerenciamento de entregas e opções pós-envio

Opção	Escopo verificado
Confirmação de entrega	A GPS informa que a confirmação de entrega por meio do rastreamento está disponível gratuitamente para todos os serviços.
Confirmação de assinatura	A GPS informa que a confirmação de assinatura está disponível mediante uma tarifa por pacote.
Reentrega e retirada pela USPS	A GPS informa que dois avisos podem ser deixados no Dia 0 e no Dia 5, com os pacotes retidos na agência dos correios por 15 dias antes de serem devolvidos.
Consolidação ou reenvio da devolução	A GPS oferece um serviço de devolução para remessas devolvidas que podem ser consolidadas ou reenviadas.

Perdas, danos, reclamações, seguros e reembolsos

Processo	Usar quando
Consulta de rastreamento	Use a página de rastreamento da GPS para consultar os eventos disponíveis e a confirmação de entrega.
Escalonamento para o varejista ou marketplace	Use quando o prazo de entrega previsto tiver passado, o pacote estiver desaparecido ou a remessa precisar de investigação.
Reivindicação por dano ou valor	Entre em contato com o remetente, o varejista ou o representante da conta GPS para conhecer o processo de serviço aplicável e os requisitos de comprovação.

Guarde a embalagem, fotografias do conteúdo, a fatura, o número da remessa e os registros de entrega. A 17TRACK não pode aprovar uma reivindicação, reembolsar o frete ou alterar o resultado da entrega.

Restrições de envio e manuseio especial

Categoria	Orientação da GPS
Baterias de lítio	É necessária autorização por meio do representante da conta; as remessas aéreas exigem uma MSDS, declaração do remetente e conformidade com a rotulagem e a embalagem da IATA.
Mercadorias perigosas ou restritas	Entre em contato com o representante da conta para conhecer os requisitos de aceitação específicos do item.
Mercadorias sensíveis à alfândega	A classificação, os documentos, os impostos e as regras do destino podem afetar o desembaraço e a entrega.

Atendimento ao cliente

Canal	Melhor uso
Página de rastreamento da GPS	https://www.goforgps.com/tracking para eventos da remessa e confirmação de entrega.
Contato da GPS ou representante da conta	Dúvidas sobre remessas comerciais, mercadorias restritas, cargas B2B, devoluções e escalonamento específico do serviço.
Varejista ou marketplace	Eventos de rastreamento ausentes, entrega atrasada, reembolsos de pedidos e resolução voltada ao comprador.
Localizações listadas	As localidades de Commerce, Califórnia; East Rutherford, Nova Jersey; Shenzhen; e Ningbo estão listadas no site oficial.

Prepare o número de rastreamento, o número do pedido, a data da remessa, os endereços de origem e destino, o serviço selecionado, a leitura mais recente, a descrição do item, o valor declarado e as fotografias antes de fazer o escalonamento.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

A GPS oferece um OMS e uma plataforma logística consolidada para clientes empresariais. Sua página pública de rastreamento permite enviar até 25 números de rastreamento em uma única submissão. As empresas devem consultar o representante da conta GPS sobre integrações em nível de conta, arquivos de remessa e relatórios operacionais antes de depender de uma interface não documentada.

Opção	Provedor
Página de rastreamento para consumidores	GPS
API de rastreamento de múltiplas transportadoras	17TRACK

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio meu pacote da GPS?

Insira o número de rastreamento na página oficial de rastreamento da GPS ou use a 17TRACK para consultar os eventos disponíveis da remessa.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da GPS?

Verifique a confirmação do pedido do varejista, o aviso de envio, a conta do marketplace ou o registro da remessa da GPS.

3. Como é um número de rastreamento da GPS?

A GPS mostra publicamente um exemplo que começa com 420331, mas as páginas públicas não definem um formato universal para todos os serviços.

4. Quando o rastreamento da GPS aparecerá?

A GPS informa que os eventos de rastreamento geralmente aparecem dentro de 24 a 48 horas após a confirmação do pedido.

5. Por que meu rastreamento GPS não está sendo atualizado?

Condições climáticas, feriados, alfândega, greves trabalhistas, transferências e falhas na leitura de códigos podem atrasar os eventos visíveis; entre em contato com o varejista depois que o prazo de entrega previsto tiver passado.

6. Quanto tempo demora uma entrega GPS?

A entrega depende do serviço selecionado pelo varejista ou marketplace, da origem, do destino, da alfândega e do fornecedor responsável pela entrega final.

7. O que acontece depois que uma tentativa de entrega GPS falha?

Verifique os avisos de entrega e os dados do endereço; para entregas da USPS, o GPS descreve dois avisos e um período de retenção de 15 dias na agência dos correios antes da devolução.

8. O que devo fazer se o GPS indicar que foi entregue, mas eu não conseguir encontrar o pacote?

Verifique a caixa de correio, a varanda, a recepção, os moradores da residência, os vizinhos e os avisos; em seguida, peça ao varejista ou marketplace que investigue.

9. O que devo fazer em relação a uma remessa GPS perdida ou danificada?

Guarde a embalagem e as evidências; em seguida, entre em contato com o varejista, marketplace ou representante da conta GPS para obter informações sobre o processo de investigação ou reclamação aplicável.

10. Como entro em contato com a GPS sobre uma remessa?

Comece pela página de rastreamento GPS para consultar os eventos e entre em contato com o varejista ou marketplace para obter assistência de entrega ao comprador.

Perguntas frequentes de especialistas

11. A GPS opera pessoalmente cada etapa da entrega?

Não se deve presumir que um único operador seja responsável por todas as etapas; a GPS coordena vários modos de transporte e declara que a USPS ou outra empresa de entrega local pode concluir a entrega final.

12. Qual é a diferença entre o rastreamento GPS e uma leitura da transportadora local?

A GPS exibe os eventos disponíveis da remessa, enquanto a transportadora local pode adicionar leituras de recebimento, alfândega, entrega ou retirada após a transferência.

13. Uma leitura de chegada à alfândega significa que uma encomenda GPS foi liberada?

Não. A chegada ao país de destino ou ao ponto de intercâmbio é diferente da liberação alfandegária e da autorização para a entrega final.

14. O que DDU e DDP significam para remessas GPS?

Em geral, o DDU exige que o destinatário pague os impostos ou taxas de destino, enquanto o DDP cobra as taxas e os impostos da conta GPS.

15. A GPS pode lidar com remessas de baterias de lítio?

A GPS informa que é necessária a autorização do representante da conta, juntamente com a MSDS, a declaração do remetente e a rotulagem e embalagem em conformidade com a IATA para o transporte aéreo.

16. O rastreamento GPS pode ser usado para remessas comerciais?

Sim. A GPS descreve serviços de logística para comércio eletrônico, B2B e FBA, enquanto os clientes empresariais devem obter diretamente da GPS as instruções de integração específicas da conta.

API de rastreamento

// Current public official GPS tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
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]