GPSについて
GPSは、2018年に設立されたeコマース物流事業者であるGlobal Parcel Service Inc.が使用する一般向けブランドです。GPSは、法人顧客向けに、国際輸送、通関、倉庫保管、フルフィルメント、梱包、配送、および仕向国でのラストマイル配送手配を組み合わせて提供しています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Global Parcel Service Inc. |
| ブランド | GPS |
| 公式ウェブサイト | https://www.goforgps.com/ |
| 配送業者の種類 | eコマース物流事業者、貨物輸送コーディネーター、フルフィルメント事業者、および複数配送業者の配送仲介業者。 |
| 主な地域 | 米国および中国に業務拠点とカスタマーサービス拠点を有する国際eコマース物流。 |
| 追跡ページ | GPSの配送追跡 |
| 設立年 | 2018 |
| 掲載所在地 | カリフォルニア州コマース、ニュージャージー州イーストラザフォード、深セン、寧波。 |
配送業者の事業体間の関係
| 事業体 | GPSとの関係 |
|---|---|
| Global Parcel Service Inc. | Global Parcel Service Inc.は、GPS物流ブランドを運営する会社です。 |
| 航空、海運、トラック輸送、鉄道輸送サービス | GPSは、グローバル物流サービスの一環としてこれらの輸送手段を調整しています。実際の運行事業者は配送ごとに異なる場合があります。 |
| USPSおよび仕向地の配送事業者 | GPSによると、米国向けの配送はUSPSが担当する場合があり、国際配送は現地の郵便局または別の配送会社が担当する場合があります。 |
| GPS追跡ウェブサイト | GPS追跡ページには、利用可能な配送イベントが表示され、カンマで区切った最大25件の追跡番号を入力できます。 |
| 17TRACK | 17TRACKは独立した集約プラットフォームであり、GPSの輸送サービスの運営者ではありません。 |
簡単な回答
小売業者、マーケットプレイス、配送確認通知、ラベル、またはGPSアカウントから追跡番号を取得し、 GPS公式追跡ページに入力します。17TRACKに入力することもできます。GPSによると、通常、注文確認後24~48時間以内にイベントが表示されます。48時間経過後もイベントが表示されない場合は、まず小売業者またはマーケットプレイスにお問い合わせください。17TRACKは独立したサービスのため、配送詳細の変更、返金の実行、請求の承認はできません。
GPS荷物の追跡方法
| 経路 | 手順 |
|---|---|
| 公式GPS追跡 | GPS追跡ページを開き、発送追跡番号を入力して、「発送を追跡」を選択します。カンマで区切って最大25件の番号を入力できます。 |
| 17TRACK | 17TRACKを開き、発送識別番号を入力し、検出された配送業者のイベントを確認して、最新のイベントと小売業者の注文記録を比較します。 |
| 結果なし | 空白、入力ミス、追跡番号の代わりに入力された注文番号、またはまだ最初のスキャンが行われていないラベルがないか確認してください。 |
追跡番号は発送物の移動を識別します。注文番号は購入を識別し、参照番号は販売業者との取引を識別する場合があります。GPSによると、追跡番号は通常、eコマースの小売業者またはマーケットプレイスから入手できます。
追跡番号の形式と例
GPSは420331で始まる例を公開し、その追跡フィールドを発送追跡番号と説明しています。公式ページでは完全かつ汎用的な番号仕様を公開していないため、プレフィックスだけでサービスや実際の配送業者を推測すべきではありません。
追跡番号の形式
| 識別番号の種類 | 正規化されたパターン | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GPS発送識別番号 | 420331 419200190300900200035641は、公開されているGPSの例をマスク形式で表示したものです。 | ||||||||
GPS発送識別番号の詳細をすべて表示
| |||||||||
| 提携業者またはラストマイルの識別番号 | 形式は、該当する輸送段階を担当する郵便事業者または配送会社によって異なります。 | ||||||||
提携業者の識別番号の詳細をすべて表示
| |||||||||
追跡ステータスとその意味
| ステータス | 意味と次の対応 |
|---|---|
| ラベル作成済み/最初のイベント待ち | 発送データは存在しますが、実物の受け付けスキャンはまだ利用できない可能性があります。最初のイベントを待ち、48時間の案内を超えても更新されない場合は小売業者に連絡してください。 |
| 輸送中 | 発送物は手配されたネットワークを通過しています。天候、祝日、税関、労働争議、引き渡しによって空白期間が生じる場合があります。 |
| 税関または配送先での引き渡し | 発送物は税関または配送先の配送業者によって処理されています。ある国に到着したことだけでは、通関が完了したとは限りません。 |
| 配達中 | 地域の配送業者が荷物を配達に割り当てました。住所と配達場所を確認してください。 |
| 配達完了 | 配達スキャンが記録されました。問い合わせを行う前に、郵便受け、玄関先、受付、同居人、地域の配送通知を確認してください。 |
| 例外または返送 | 住所の問題、受取拒否、不在による受け取り失敗、空き家、その他の配送上の問題により、配達を完了できなかった可能性があります。速やかに小売業者またはマーケットプレイスに連絡してください。 |
サービスと配送所要時間
サービス比較
| サービスの種類 | 適した用途 |
|---|---|
| 国際配送 | 航空輸送、海上輸送、トラック輸送、鉄道輸送、または通関手配を利用する国際eコマース発送。 |
| 地域内の管理とフルフィルメント | 倉庫保管、梱包、発送、アカウント管理、およびFBA関連のフルフィルメント。 |
| 通常配送または速達配送 | 小売業者またはマーケットプレイスが発送サービスを選択します。配送業者は配送先によって異なる場合があります。 |
| 返品 | 返品された貨物は、GPSの返品サービスを通じて集約または再発送される場合があります。 |
配送時間
| サービス | 配送に関する案内 |
|---|---|
| 米国向けの発送 | 所要時間は、小売業者またはマーケットプレイスが選択した発送サービスによって異なります。配送はUSPSまたは別の配送業者が行う場合があります。 |
| 国際発送 | 所要時間は、出発地、配送先、選択したサービス、通関、および現地の配送業者によって異なります。 |
| 速達または当日・翌日配送の提供 | GPSは通常配送から速達オプションまで、当日配送および翌日配送を含むサービスを案内していますが、適用されるサービスは発送ごとに確認する必要があります。 |
配送先国別の配送時間
| 配送先グループ | 運用上の案内 |
|---|---|
| 米国 | 最終配達はUSPSまたは別の配送業者が行う場合があります。選択したサービスと最新のスキャン情報を確認してください。 |
| その他の海外配送先 | 配送先の郵便局または別の現地配送会社が貨物を配達する場合があります。通関および現地での処理が配送期間に影響します。 |
GPSは、参照されている追跡ページおよびFAQページ上で、国別の統一された配送カレンダーを公開していません。そのため、提示された配送予定は、保証された日付ではなく、発送ごとの見積もりとして扱う必要があります。
よくある追跡上の問題と解決策
問題と解決策
| 表示された問題・ステータス | 直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 番号を小売業者からの通知と照合し、誤って入力された句読点を削除して、注文番号ではないことを確認してください。 |
| 追跡イベントがない | 注文確認後、公式に案内されている24~48時間の公開期間を待ってから、小売業者またはマーケットプレイスに連絡してください。 |
| 長時間更新がない、または輸送中のまま | 天候、休日、通関、および配送先での引き渡し状況を確認してください。予定された配送時間を過ぎた場合は、小売業者に調査を依頼してください。 |
| 配送パートナーへの引き渡し | 電子記録が実際の引き渡しに先行する場合があります。受取側の配送業者によるスキャンを待ち、元の識別番号を保管してください。 |
| 住所または配送の失敗 | 住所、通知、および現地の配送場所を確認してください。変更やエスカレーションには、差出人または小売業者が対応する必要があります。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 郵便受け、玄関先、建物の受付、同居人、近隣住民、および配達通知を確認してから、小売業者またはマーケットプレイスに連絡してください。 |
国際配送、税関、配送業者間の引き継ぎ
| 段階 | 発生することと対応方法 |
|---|---|
| 出発地での準備 | 小売業者またはGPSが、発送データ、梱包、および輸送手配を準備します。 |
| 輸出および幹線輸送 | 航空、海上、鉄道、またはトラック輸送が利用される場合があります。スキャンの間に追跡情報が表示されない期間が生じることがあります。 |
| 通関 | GPSは通関手続きの調整を提供しています。DDUでは受取人による支払いが必要になる場合があります。DDPでは関税および税金がGPSアカウントに請求されます。 |
| 配送先での引き渡し | 現地の郵便局または別の配送会社が最終配達を担当する場合があります。 |
| ラストマイル | 配送先の配送業者からの通知、郵便受け、または配送場所を確認し、通関や支払いの依頼があれば対応してください。 |
配送先国内でのスキャンは、税関が小包を解放したことを証明するものではありません。追跡番号は同じままの場合もあれば、現地の配送識別番号と関連付けられる場合もあります。
配送管理と発送後のオプション
| オプション | 確認済み範囲 |
|---|---|
| 配達確認 | GPSは、追跡による配達確認がすべてのサービスで無料で利用できると説明しています。 |
| 署名確認 | GPSは、署名確認が荷物1個あたりの料金で利用できると説明しています。 |
| USPSの再配達と受け取り | GPSは、Day 0とDay 5に通知がそれぞれ1通ずつ残される場合があり、返送前に荷物が15日間郵便局で保管されると説明しています。 |
| 返品の集約または再発送 | GPSは、返品された配送物を集約または再発送できる返品サービスを提供しています。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
| 手続き | 利用するタイミング |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | GPSの追跡ページを使用して、利用可能なイベントと配達確認を確認してください。 |
| 小売業者またはマーケットプレイスへのエスカレーション | 予定されていた配達時刻を過ぎた場合、荷物が紛失した場合、または配送について調査が必要な場合に利用してください。 |
| 破損または価値に関する請求 | 該当するサービス手続きと証拠要件について、差出人、小売業者、またはGPSアカウント担当者に連絡してください。 |
梱包、内容物の写真、請求書、配送番号、配達記録を保管してください。17TRACKは請求を承認したり、送料を返金したり、配達結果を変更したりすることはできません。
配送制限と特別な取り扱い
| カテゴリー | GPSの案内 |
|---|---|
| リチウム電池 | アカウント担当者を通じた許可が必要です。航空輸送では、MSDS、荷送人申告書、IATAのラベルおよび梱包規定への準拠が必要です。 |
| 危険物または規制対象品 | 品目ごとの受け入れ要件については、アカウント担当者に連絡してください。 |
| 通関上の注意が必要な品目 | 品目分類、書類、税金、仕向地の規則が、通関と配達に影響する場合があります。 |
カスタマーサービス
| チャネル | 最適な用途 |
|---|---|
| GPS追跡ページ | https://www.goforgps.com/tracking 配送イベントと配達確認。 |
| GPSの連絡窓口またはアカウント担当者 | 法人配送に関する質問、規制対象品、B2B貨物、返品、サービス固有のエスカレーション。 |
| 小売業者またはマーケットプレイス | 追跡イベントの欠落、配達遅延、注文の返金、購入者向けの解決。 |
| 掲載所在地 | Commerce(カリフォルニア州)、East Rutherford(ニュージャージー州)、Shenzhen、Ningboの所在地が公式ウェブサイトに掲載されています。 |
エスカレーションの前に、追跡番号、注文番号、発送日、発送元および配送先住所、選択したサービス、最新のスキャン情報、品目の説明、申告価格、写真を準備してください。
eコマースとビジネス向け追跡
GPSは法人顧客向けにOMSと統合物流プラットフォームを提供しています。公開追跡ページでは、1回の送信で最大25件の追跡番号に対応しています。企業は、文書化されていないインターフェースに依存する前に、アカウントレベルの統合、配送ファイル、運用レポートについてGPSのアカウント担当者に確認する必要があります。
| オプション | プロバイダー |
|---|---|
| 消費者向け追跡ページ | GPS |
| 複数キャリア対応追跡API | 17TRACK |
よくある質問
基本FAQ
公式GPS追跡ページに追跡番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能な配送イベントを確認してください。
小売業者の注文確認、発送通知、マーケットプレイスのアカウント、またはGPSの配送記録を確認してください。
GPSは420331で始まる例を公開していますが、公開ページではすべてのサービスに共通する単一の形式は定義されていません。
GPSによると、追跡イベントは通常、注文確認後24~48時間以内に表示されます。
天候、祝日、税関手続き、労働争議、引き継ぎ、スキャン漏れにより、表示されるイベントが遅れることがあります。予定配達時刻を過ぎても届かない場合は、小売業者にお問い合わせください。
配送にかかる時間は、小売業者またはマーケットプレイスが選択したサービス、発送元、配送先、税関手続き、最終配送業者によって異なります。
配送通知と住所の詳細を確認してください。USPSの配送では、GPSによると2回の通知と、返送前の郵便局での15日間の保管期間があります。
郵便受け、玄関先、受付、同居人、近隣住民、通知を確認してから、小売業者またはマーケットプレイスに調査を依頼してください。
梱包材と証拠を保管し、該当する調査または請求手続きについて、小売業者、マーケットプレイス、またはGPSのアカウント担当者にお問い合わせください。
配送状況についてはまずGPSの追跡ページを確認し、購入者向けの配送サポートについては小売業者またはマーケットプレイスにお問い合わせください。
専門家によるよくある質問
すべての区間を同じ事業者が担当するとは限りません。GPSは複数の輸送手段を調整しており、最終配送はUSPSまたは別の現地配送会社が行う場合があると説明しています。
GPSは利用可能な荷物の配送イベントを表示します。一方、現地配送業者は、引き渡し後に荷受け、税関、配達、または集荷のスキャンを追加する場合があります。
いいえ。配送先の国または交換拠点への到着は、通関許可や最終配送の承認とは異なります。
DDUでは通常、受取人が仕向地の関税または税金を支払う必要があります。一方、DDPでは関税と税金がGPSのアカウントに請求されます。
GPSによると、アカウント担当者の許可が必要であり、航空輸送にはMSDS、荷送人の申告書、IATA準拠のラベルおよび梱包が必要です。
はい。GPSはeコマース、B2B、FBAの物流サービスを提供していると説明しています。法人顧客は、アカウント固有の連携手順をGPSから直接入手してください。
追跡API
// Current public official GPS tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
情報源と参考資料
- GPS — 公式ウェブサイトと物流ソリューション. Global Parcel Service Inc.
- GPSについて — Global Parcel Service Inc.. Global Parcel Service Inc.
- GPSの配送追跡. Global Parcel Service Inc.
- GPSに関するよくある質問. Global Parcel Service Inc.
- GPSの法人向け導入手続き. Global Parcel Service Inc.
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK.
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、GPSとは提携関係にありません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























