GPS การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ GPS เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.goforgps.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ GPS

GPS เป็นแบรนด์ที่ใช้ต่อสาธารณะของ Global Parcel Service Inc. ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 GPS ผสานรวมการขนส่งระหว่างประเทศ การดำเนินพิธีการศุลกากร คลังสินค้า การจัดการคำสั่งซื้อ การบรรจุหีบห่อ การจัดส่ง และการจัดเตรียมการจัดส่งระยะสุดท้ายในประเทศปลายทางสำหรับลูกค้าธุรกิจ

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Global Parcel Service Inc.
แบรนด์	GPS
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.goforgps.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ ผู้ประสานงานการขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการจัดการคำสั่งซื้อ และตัวกลางด้านการจัดส่งที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศที่มีการดำเนินงานและสถานที่ให้บริการลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและจีน
หน้าติดตาม	การติดตามการจัดส่งของ GPS
ก่อตั้งเมื่อ	2018
สถานที่ที่ระบุไว้	Commerce รัฐแคลิฟอร์เนีย; East Rutherford รัฐนิวเจอร์ซีย์; เซินเจิ้น; และหนิงโป

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ GPS
Global Parcel Service Inc.	Global Parcel Service Inc. เป็นบริษัทที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์โลจิสติกส์ GPS
บริการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล รถบรรทุก และทางรถไฟ	GPS ประสานงานรูปแบบการขนส่งเหล่านี้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการโลจิสติกส์ทั่วโลก โดยผู้ดำเนินการขนส่งจริงอาจแตกต่างกันไปตามการจัดส่งแต่ละครั้ง
USPS และผู้ให้บริการจัดส่งในปลายทาง	GPS ระบุว่าการจัดส่งภายในสหรัฐอเมริกาอาจจัดส่งโดย USPS และการจัดส่งระหว่างประเทศอาจจัดส่งโดยที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นหรือบริษัทจัดส่งรายอื่น
เว็บไซต์ติดตามของ GPS	หน้าติดตามของ GPS จะแสดงเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่และรองรับหมายเลขติดตามได้สูงสุด 25 หมายเลข โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลอิสระ และไม่ใช่ผู้ดำเนินการบริการขนส่งของ GPS

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามจากร้านค้าปลีก มาร์เก็ตเพลส การยืนยันการจัดส่ง ใบปะหน้า หรือบัญชี GPS ลงใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ GPS. คุณยังสามารถป้อนหมายเลขดังกล่าวลงใน 17TRACK ได้ GPS ระบุว่าโดยทั่วไปเหตุการณ์ต่าง ๆ จะแสดงภายใน 24–48 ชั่วโมงหลังยืนยันคำสั่งซื้อ หากไม่มีเหตุการณ์แสดงหลังจาก 48 ชั่วโมง ให้ติดต่อร้านค้าปลีกหรือมาร์เก็ตเพลสก่อน 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้

วิธีติดตามพัสดุ GPS

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตาม GPS อย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าการติดตาม GPS ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ แล้วเลือกติดตามพัสดุ สามารถป้อนได้สูงสุด 25 หมายเลขโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุพัสดุ ตรวจสอบเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่ตรวจพบ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลคำสั่งซื้อของผู้ค้าปลีก
ไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบว่ามีช่องว่าง อักขระที่พิมพ์ผิด ป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตามพัสดุ หรือฉลากพัสดุยังไม่มีการสแกนครั้งแรกหรือไม่

หมายเลขติดตามพัสดุใช้ระบุการเคลื่อนย้ายของพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อสินค้า ขณะที่หมายเลขอ้างอิงอาจใช้ระบุธุรกรรมของผู้ค้า GPS ระบุว่าโดยปกติแล้วหมายเลขติดตามพัสดุจะได้รับจากผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซหรือตลาดกลางซื้อขายสินค้า

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

GPS เผยแพร่ตัวอย่างที่ขึ้นต้นด้วย 420331 และอธิบายช่องติดตามว่าเป็นหมายเลขติดตามพัสดุ หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดการกำหนดหมายเลขสากลฉบับสมบูรณ์ ดังนั้นจึงไม่ควรใช้เพียงคำนำหน้าเพื่ออนุมานบริการหรือผู้ให้บริการขนส่งจริง

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

รหัสระบุพัสดุ GPS

420331 419200190300900200035641 คือรูปแบบการแสดงผลแบบปกปิดข้อมูลของตัวอย่าง GPS ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุพัสดุ GPS

ออกโดย	รหัสระบุนี้จัดหาให้ผ่านขั้นตอนการจัดส่งของผู้ค้าปลีก ตลาดกลางซื้อขายสินค้า หรือ GPS โดยหน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ระบุว่าหมายเลขทุกหมายเลขออกโดย GPS โดยตรง
ผู้ใช้เห็นรหัสนี้ที่ใด	ผู้ซื้ออาจเห็นรหัสนี้ในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อหรือการแจ้งการจัดส่ง ส่วนผู้ใช้ทางธุรกิจอาจได้รับรหัสนี้ผ่านบัญชี GPS ของตน
ขอบเขตการติดตาม	GPS แสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่สำหรับพัสดุ ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางอาจสร้างรหัสอ้างอิงในพื้นที่เพิ่มเติม
ข้อควรระวัง	อย่าสับสนระหว่างหมายเลขติดตามพัสดุกับหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า หรือหมายเลขใบแจ้งการจัดส่ง

รหัสระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

รูปแบบขึ้นอยู่กับบริษัทไปรษณีย์หรือบริษัทจัดส่งที่รับผิดชอบช่วงการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุของพันธมิตร

ใครเป็นผู้ออก	ที่ทำการไปรษณีย์ปลายทางหรือบริษัทจัดส่งอาจออกรหัสระบุในพื้นที่ หรือดำเนินการต่อด้วยรหัสดังกล่าว
สถานการณ์ของผู้ใช้	ผู้รับระหว่างประเทศอาจเห็นรหัสระบุเดิมที่เชื่อมโยงกับ GPS หมายเลขในพื้นที่ หรือทั้งสองอย่าง
การตรวจสอบความถูกต้อง	ใช้เครื่องมือติดตาม GPS อย่างเป็นทางการหรือเครื่องมือติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งแบบอิสระ แทนการพึ่งพาเฉพาะอักขระตัวแรก

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / รอเหตุการณ์แรก	มีข้อมูลพัสดุอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่มีการสแกนรับพัสดุจริง รอเหตุการณ์แรก และติดต่อผู้ค้าปลีกหากเกินคำแนะนำ 48 ชั่วโมงแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายที่จัดเตรียมไว้ สภาพอากาศ วันหยุด ศุลกากร การประท้วงหรือการหยุดงาน และการส่งต่องานอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลอัปเดต
อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการส่งต่อไปยังปลายทาง	พัสดุกำลังได้รับการดำเนินการโดยศุลกากรหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง การมาถึงประเทศใดประเทศหนึ่งไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
อยู่ระหว่างนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ได้มอบหมายพัสดุเพื่อนำจ่ายแล้ว ตรวจสอบที่อยู่และสถานที่จัดส่ง
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว ตรวจสอบตู้จดหมาย ระเบียงหน้าบ้าน เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และใบแจ้งการจัดส่งในพื้นที่ก่อนดำเนินการติดตามปัญหา
มีข้อยกเว้นหรือส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การปฏิเสธรับพัสดุ การไม่ไปรับพัสดุ สถานที่ว่างเปล่า หรือปัญหาอื่นในการจัดส่งอาจทำให้การจัดส่งไม่สำเร็จ ติดต่อผู้ค้าปลีกหรือตลาดกลางซื้อขายสินค้าโดยเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	เหมาะสำหรับ
การจัดส่งทั่วโลก	พัสดุอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศที่ใช้การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล รถบรรทุก ทางรถไฟ หรือการประสานงานด้านพิธีการศุลกากร
การจัดการและการดำเนินการในพื้นที่	คลังสินค้า การบรรจุหีบห่อ การจัดส่ง การจัดการบัญชี และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับ FBA
การจัดส่งแบบมาตรฐานหรือแบบเร่งด่วน	ผู้ค้าปลีกหรือตลาดกลางเป็นผู้เลือกบริการจัดส่ง โดยผู้ให้บริการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามปลายทาง
การคืนสินค้า	พัสดุที่ส่งคืนอาจถูกรวบรวมไว้ด้วยกันหรือจัดส่งใหม่ผ่านบริการรับคืนของ GPS

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำด้านการจัดส่ง
การจัดส่งภายในสหรัฐอเมริกา	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการจัดส่งที่ผู้ค้าปลีกหรือตลาดกลางเลือก การจัดส่งอาจดำเนินการโดย USPS หรือผู้ให้บริการรายอื่น
การจัดส่งระหว่างประเทศ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการที่เลือก ศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น
บริการจัดส่งแบบเร่งด่วนหรือภายในวันเดียวกัน/วันถัดไป	GPS โฆษณาตัวเลือกตั้งแต่บริการมาตรฐานไปจนถึงบริการเร่งด่วน ซึ่งรวมถึงบริการภายในวันเดียวกันและวันถัดไป แต่ต้องยืนยันบริการที่ใช้ได้สำหรับการจัดส่งนั้น

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	คำแนะนำด้านการดำเนินงาน
สหรัฐอเมริกา	USPS หรือผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย โปรดตรวจสอบบริการที่เลือกและสถานะการสแกนล่าสุด
ปลายทางระหว่างประเทศอื่น ๆ	ที่ทำการไปรษณีย์ในประเทศปลายทางหรือบริษัทจัดส่งในท้องถิ่นรายอื่นอาจเป็นผู้จัดส่งพัสดุ ศุลกากรและการดำเนินการในท้องถิ่นมีผลต่อกรอบเวลาการจัดส่ง

กลุ่มปลายทาง

คำแนะนำด้านการดำเนินงาน

สหรัฐอเมริกา

USPS หรือผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย โปรดตรวจสอบบริการที่เลือกและสถานะการสแกนล่าสุด

ปลายทางระหว่างประเทศอื่น ๆ

ที่ทำการไปรษณีย์ในประเทศปลายทางหรือบริษัทจัดส่งในท้องถิ่นรายอื่นอาจเป็นผู้จัดส่งพัสดุ ศุลกากรและการดำเนินการในท้องถิ่นมีผลต่อกรอบเวลาการจัดส่ง

GPS ไม่ได้เผยแพร่ปฏิทินการจัดส่งแบบสากลที่แยกตามประเทศบนหน้าติดตามพัสดุและคำถามที่พบบ่อยที่อ้างถึง ดังนั้นควรถือว่าประมาณการจัดส่งที่แจ้งไว้เป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง ไม่ใช่วันที่รับประกัน

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบหมายเลขกับประกาศจากผู้ค้าปลีก ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และตรวจสอบว่าไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	รอระยะเวลาเผยแพร่ข้อมูลอย่างเป็นทางการ 24–48 ชั่วโมงหลังยืนยันคำสั่งซื้อ จากนั้นติดต่อผู้ค้าปลีกหรือตลาดกลาง
เว้นช่วงนานหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบสภาพอากาศ วันหยุด ศุลกากร และเงื่อนไขการส่งต่อที่ปลายทาง หากพ้นระยะเวลาจัดส่งที่คาดไว้แล้ว ให้ขอให้ผู้ค้าปลีกตรวจสอบ
การส่งต่อให้พันธมิตรด้านการจัดส่ง	บันทึกอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุจริง โปรดรอการสแกนจากผู้ขนส่งที่รับพัสดุ และเก็บหมายเลขระบุเดิมไว้
ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว	ตรวจสอบที่อยู่ ประกาศแจ้งเตือน และสถานที่จัดส่งในท้องถิ่น ผู้ส่งหรือผู้ค้าปลีกควรเป็นผู้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงและยกระดับปัญหา
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบตู้จดหมาย หน้าบ้าน ฝ่ายต้อนรับอาคาร สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และประกาศแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ค้าปลีกหรือตลาดกลาง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่ควรทำ
การเตรียมสินค้าที่ต้นทาง	ผู้ค้าปลีกหรือ GPS จัดเตรียมข้อมูลการจัดส่ง การบรรจุหีบห่อ และการจัดการขนส่ง
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	อาจใช้การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ หรือทางรถบรรทุก ข้อมูลการสแกนอาจขาดช่วงเนื่องจากช่องว่างในการติดตามสถานะ
ศุลกากร	GPS ให้บริการประสานงานด้านพิธีการศุลกากร DDU อาจกำหนดให้ผู้รับเป็นผู้ชำระเงิน ส่วน DDP จะเรียกเก็บอากรและภาษีจากบัญชี GPS
การส่งต่อที่ปลายทาง	ที่ทำการไปรษณีย์ในท้องถิ่นหรือบริษัทจัดส่งรายอื่นอาจรับผิดชอบการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย
การจัดส่งระยะสุดท้าย	ตรวจสอบประกาศจากผู้ให้บริการที่ปลายทาง ตู้จดหมาย หรือสถานที่จัดส่ง และดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับศุลกากรหรือการชำระเงิน

การสแกนในประเทศปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว หมายเลขติดตามอาจยังคงเดิมหรืออาจเชื่อมโยงกับหมายเลขระบุของผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	ขอบเขตที่ตรวจสอบแล้ว
การยืนยันการจัดส่ง	GPS ระบุว่ามีบริการยืนยันการจัดส่งผ่านการติดตามฟรีสำหรับบริการทั้งหมด
การยืนยันลายเซ็น	GPS ระบุว่ามีบริการยืนยันลายเซ็นโดยคิดค่าธรรมเนียมต่อพัสดุ
การจัดส่งใหม่และการรับพัสดุของ USPS	GPS ระบุว่าอาจมีการทิ้งใบแจ้งไว้สองครั้งในวันที่ 0 และวันที่ 5 โดยพัสดุจะถูกเก็บไว้ที่ทำการไปรษณีย์เป็นเวลา 15 วันก่อนส่งคืน
การรวมพัสดุส่งคืนหรือการจัดส่งใหม่	GPS ให้บริการรับคืนสำหรับพัสดุที่ถูกส่งกลับ ซึ่งสามารถรวมพัสดุหรือจัดส่งใหม่ได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ใช้หน้าติดตามของ GPS เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่และการยืนยันการจัดส่ง
การยกระดับปัญหาไปยังผู้ค้าปลีกหรือตลาดกลาง	ใช้เมื่อพ้นกำหนดเวลาจัดส่งที่คาดไว้ พัสดุสูญหาย หรือต้องตรวจสอบการจัดส่ง
การเรียกร้องกรณีความเสียหายหรือมูลค่า	ติดต่อผู้ส่ง ผู้ค้าปลีก หรือตัวแทนบัญชี GPS เพื่อสอบถามขั้นตอนการให้บริการและข้อกำหนดด้านหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่ายสิ่งของภายใน ใบแจ้งหนี้ หมายเลขการจัดส่ง และบันทึกการจัดส่งไว้ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้อง คืนค่าจัดส่ง หรือเปลี่ยนแปลงผลการจัดส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำของ GPS
แบตเตอรี่ลิเธียม	ต้องได้รับอนุญาตผ่านตัวแทนบัญชี การจัดส่งทางอากาศต้องมี MSDS ใบรับรองของผู้จัดส่ง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านฉลากและบรรจุภัณฑ์ของ IATA
สินค้าอันตรายหรือสินค้าที่มีข้อจำกัด	ติดต่อตัวแทนบัญชีเพื่อสอบถามข้อกำหนดการรับสินค้าเฉพาะรายการ
สินค้าที่เกี่ยวข้องกับพิธีการศุลกากร	การจำแนกประเภท เอกสาร ภาษี และกฎของปลายทางอาจส่งผลต่อการผ่านพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสม
หน้าติดตามของ GPS	https://www.goforgps.com/tracking สำหรับเหตุการณ์การจัดส่งและการยืนยันการจัดส่ง
ผู้ติดต่อหรือตัวแทนบัญชีของ GPS	คำถามเกี่ยวกับการจัดส่งทางธุรกิจ สินค้าที่มีข้อจำกัด สินค้า B2B การส่งคืน และการยกระดับปัญหาเฉพาะบริการ
ผู้ค้าปลีกหรือตลาดกลาง	เหตุการณ์การติดตามที่ขาดหาย การจัดส่งล่าช้าเกินกำหนด การคืนเงินคำสั่งซื้อ และการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ซื้อ
สถานที่ที่ระบุไว้	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุสถานที่ตั้งใน Commerce รัฐแคลิฟอร์เนีย; East Rutherford รัฐนิวเจอร์ซีย์; Shenzhen; และ Ningbo

เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ต้นทางและปลายทาง บริการที่เลือก การสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า มูลค่าที่แจ้งไว้ และรูปถ่ายก่อนยกระดับปัญหา

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

GPS ให้บริการ OMS และแพลตฟอร์มโลจิสติกส์แบบรวมสำหรับลูกค้าธุรกิจ หน้าติดตามสาธารณะรองรับหมายเลขติดตามสูงสุด 25 หมายเลขในการส่งข้อมูลครั้งเดียว ธุรกิจควรสอบถามตัวแทนบัญชี GPS เกี่ยวกับการเชื่อมต่อระดับบัญชี ไฟล์การจัดส่ง และรายงานการดำเนินงานก่อนพึ่งพาอินเทอร์เฟซที่ไม่มีเอกสารกำกับ

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
หน้าติดตามสำหรับผู้บริโภค	GPS
API การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ GPS ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามในหน้าติดตาม GPS อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม GPS ได้จากที่ใด

ตรวจสอบการยืนยันคำสั่งซื้อของผู้ค้าปลีก ใบแจ้งการจัดส่ง บัญชีตลาดกลาง หรือบันทึกการจัดส่งของ GPS

3. หมายเลขติดตาม GPS มีลักษณะอย่างไร

GPS แสดงตัวอย่างที่ขึ้นต้นด้วย 420331 แต่หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ระบุรูปแบบสากลแบบเดียวสำหรับทุกบริการ

4. ข้อมูลการติดตาม GPS จะปรากฏเมื่อใด

GPS ระบุว่าเหตุการณ์การติดตามมักปรากฏภายใน 24–48 ชั่วโมงหลังการยืนยันคำสั่งซื้อ

5. เหตุใดการติดตาม GPS ของฉันจึงไม่อัปเดต?

สภาพอากาศ วันหยุด ศุลกากร การนัดหยุดงานของแรงงาน การส่งต่อพัสดุ และการสแกนที่ขาดหายไปอาจทำให้เหตุการณ์ที่แสดงล่าช้าได้ โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกเมื่อพ้นกำหนดเวลาจัดส่งที่คาดไว้

6. การจัดส่ง GPS ใช้เวลานานเท่าใด?

การจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่ผู้ค้าปลีกหรือตลาดออนไลน์เลือก แหล่งกำเนิด ปลายทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

7. จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากความพยายามจัดส่ง GPS ล้มเหลว?

ตรวจสอบประกาศการจัดส่งและรายละเอียดที่อยู่ สำหรับการจัดส่งโดย USPS นั้น GPS ระบุว่าจะมีประกาศสองครั้งและระยะเวลาเก็บพัสดุไว้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ 15 วันก่อนส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก GPS ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ?

ตรวจสอบกล่องจดหมาย ระเบียง โต๊ะประชาสัมพันธ์ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และประกาศต่าง ๆ จากนั้นขอให้ผู้ค้าปลีกหรือตลาดออนไลน์ตรวจสอบ

9. ฉันควรทำอย่างไรเกี่ยวกับการจัดส่ง GPS ที่สูญหายหรือเสียหาย?

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นติดต่อผู้ค้าปลีก ตลาดออนไลน์ หรือตัวแทนบัญชี GPS เพื่อดำเนินการตรวจสอบหรือเคลมตามกระบวนการที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ GPS เกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร?

เริ่มต้นที่หน้าติดตาม GPS เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ และติดต่อผู้ค้าปลีกหรือตลาดออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือด้านการจัดส่งสำหรับผู้ซื้อ

คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ

11. GPS ดำเนินการจัดส่งทุกช่วงด้วยตนเองหรือไม่?

ไม่ควรสันนิษฐานว่าผู้ให้บริการรายเดียวจะดำเนินการในทุกช่วง เนื่องจาก GPS ประสานงานการขนส่งหลายรูปแบบ และระบุว่า USPS หรือบริษัทจัดส่งท้องถิ่นรายอื่นอาจเป็นผู้จัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย

12. การติดตาม GPS แตกต่างจากการสแกนของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นอย่างไร?

GPS แสดงเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ ขณะที่ผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นอาจเพิ่มการสแกนการรับพัสดุ ศุลกากร การจัดส่ง หรือการรับพัสดุหลังการส่งต่อ

13. การสแกนเมื่อพัสดุมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ GPS ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงประเทศปลายทางหรือจุดแลกเปลี่ยนแตกต่างจากการปล่อยผ่านศุลกากรและการอนุมัติให้จัดส่งขั้นสุดท้าย

14. DDU และ DDP มีความหมายอย่างไรต่อการจัดส่ง GPS?

โดยทั่วไป DDU กำหนดให้ผู้รับชำระอากรหรือภาษีปลายทาง ขณะที่ DDP เรียกเก็บอากรและภาษีกับบัญชี GPS

15. GPS รองรับการจัดส่งแบตเตอรี่ลิเธียมได้หรือไม่?

GPS ระบุว่าต้องได้รับอนุญาตจากตัวแทนบัญชี พร้อมด้วย MSDS ใบสำแดงของผู้จัดส่ง และการติดฉลากกับบรรจุภัณฑ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ IATA สำหรับการขนส่งทางอากาศ

16. สามารถใช้การติดตาม GPS สำหรับการจัดส่งทางธุรกิจได้หรือไม่?

ได้ GPS อธิบายบริการโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซ B2B และ FBA ขณะที่ลูกค้าธุรกิจควรขอคำแนะนำการผสานรวมเฉพาะบัญชีโดยตรงจาก GPS

API การติดตาม

// Current public official GPS tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]