DP WORLD Seguimiento

Introduzca el número de seguimiento de DP WORLD para comprobar el estado de envío más reciente.

https://www.logistics.dpworld.com/

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Acerca de DP World

DP World es una empresa global de logística y cadena de suministro cuyo negocio logístico ofrece servicios de transitario, logística contractual, acceso al mercado y transporte multimodal. DP World no es principalmente un servicio postal de paquetería para consumidores; la visibilidad del seguimiento suele depender del servicio contratado, la plataforma de DP World utilizada, el conocimiento de embarque o la referencia del envío, y cualquier transportista asociado que gestione físicamente la entrega de primera milla o última milla.

Perfil principal

Campo	Información verificada
Nombre oficial	DP World
Sitio web oficial	https://www.logistics.dpworld.com/
Tipo de transportista	Proveedor logístico integrado, transitario, grupo portuario y de terminales, proveedor de logística contractual, proveedor de servicios de aduanas y cadena de suministro en mercados seleccionados.
Región principal	Red global, con servicios e instalaciones que varían según el país, la ruta comercial y el contrato del cliente.
Página de seguimiento	Se puede acceder al seguimiento de DP World a través de portales logísticos de DP World, herramientas CARGOES o portales de clientes específicos del servicio cuando estén disponibles; la cobertura pública de seguimiento al estilo de paquetería no se publica de manera uniforme para todos los servicios.
Organización matriz	Grupo DP World.
Fundada	No confirmado públicamente para la marca logística como una única entidad transportista actual en el sitio de logística.
Sede central	La información del grupo DP World identifica Dubái, Emiratos Árabes Unidos, como la sede del grupo; las operaciones logísticas locales pueden contratar a través de entidades legales regionales.

Relaciones entre entidades transportistas

Entidad

Resumen de la relación

DP World

DP World es el transportista canónico y la entidad logística para esta página.

Ver todos los detalles de la relación de la entidad DP World

Tipo de entidad	Proveedor global de logística y cadena de suministro.
Por qué es importante para el seguimiento	Los usuarios deben identificar a DP World como un operador logístico en lugar de un operador postal o un marketplace en línea.
Evidencia oficial	El sitio web de logística de DP World y el sitio web del grupo DP World describen servicios de logística, puertos, terminales y cadena de suministro.

Servicios de transitario, logística contractual y acceso al mercado

Estos servicios son operados u organizados por DP World a través de equipos logísticos regionales y redes de rutas comerciales.

Ver todos los detalles de los servicios operados por DP World

Tipo de entidad	Entidades de servicio.
Por qué es importante para el seguimiento	Una referencia de envío puede representar un movimiento de carga, una orden de almacén, un expediente de aduanas o un tramo de transporte, no siempre un número de etiqueta de paquete.
Evidencia oficial	Las páginas de servicios logísticos de DP World describen el transporte de carga, la logística contractual y los servicios integrados de cadena de suministro.

CARGOES y herramientas digitales de DP World

CARGOES y los portales de DP World son productos digitales que pueden proporcionar visibilidad de envíos, horarios marítimos o información sobre flujos de trabajo logísticos.

Ver todos los detalles de los productos de seguimiento de DP World

Tipo de entidad	Productos de tecnología de seguimiento y logística.
Por qué es importante para el seguimiento	La visibilidad del portal puede requerir un inicio de sesión de cliente o un identificador válido de envío, contenedor, reserva, conocimiento de embarque o referencia.
Evidencia oficial	Las páginas de DP World y CARGOES describen herramientas digitales de cadena de suministro y soluciones de visibilidad logística.

Puertos, terminales, almacenes y nodos de transporte terrestre

Las instalaciones de la red de DP World pueden ser puntos de custodia física durante etapas logísticas marítimas, terrestres, de almacén o vinculadas a aduanas.

Ver todos los detalles de las instalaciones de la red de DP World

Tipo de entidad	Entidades de red e instalaciones.
Por qué es importante para el seguimiento	Un evento de terminal o almacén confirma un hito logístico, pero puede no significar que el envío esté en reparto al consumidor.
Evidencia oficial	Las páginas del grupo DP World describen puertos, terminales, parques logísticos e infraestructura de cadena de suministro.

Transportistas marítimos asociados, aerolíneas, camioneros, agentes de aduanas y transportistas de última milla

DP World puede organizar o coordinar movimientos de socios cuando otro transportista tiene físicamente la carga en un tramo específico.

Ver todos los detalles de los traspasos a socios de DP World

Tipo de entidad	Socios internacionales, terrestres y de última milla.
Por qué es importante para el seguimiento	Un evento de socio significa que el socio puede ser el custodio físico actual; la visibilidad de DP World puede actualizarse después de recibir los datos del socio.
Evidencia oficial	Los materiales logísticos de DP World describen el transporte multimodal y la orquestación de la cadena de suministro, en lugar de una red exclusivamente de paquetería.

17TRACK

17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente que puede agregar eventos de seguimiento disponibles cuando se admite un identificador de DP World o de un socio.

Ver todos los detalles de la relación de 17TRACK con DP World

Tipo de entidad	Plataforma independiente de seguimiento multitransportista.
Por qué es importante para el seguimiento	17TRACK puede ayudar a normalizar eventos de envío, pero 17TRACK no transporta carga, cambia direcciones, despacha aduanas ni aprueba reclamaciones.
Evidencia oficial	La documentación de la API de 17TRACK explica los flujos de trabajo de registro y consulta de seguimiento multitransportista.

Respuesta rápida

Para rastrear un envío de DP World, introduce la referencia del envío, el número de contenedor, el conocimiento de embarque, el número de reserva o el número de seguimiento emitido por el transportista en el portal de DP World o en 17TRACK si se admite el identificador. Si no aparece ningún resultado, confirma primero que estás usando el identificador de seguimiento logístico en lugar de un número de pedido de marketplace, un número de factura comercial o una referencia de almacén que no esté expuesta al seguimiento público.

Consejo profesional: 17TRACK es independiente de DP World. 17TRACK puede mostrar datos de seguimiento disponibles, pero solo DP World, el remitente, el transitario registrado o el transportista físico actual pueden cambiar instrucciones de envío, investigar pérdidas, liberar documentos, organizar acciones aduaneras o procesar reembolsos.

Cómo rastrear paquetes de DP World

Los envíos de DP World pueden rastrearse mediante herramientas oficiales de DP World o específicas del servicio cuando tu remitente ha proporcionado una referencia pública. 17TRACK es útil cuando el envío se mueve con más de un transportista y la referencia puede ser reconocida por fuentes de datos de transportistas admitidas.

Ruta de seguimiento

Mejor uso

Portal oficial de logística o de clientes de DP World

Úsalo cuando DP World o tu proveedor logístico haya proporcionado una referencia de envío, reserva, conocimiento de embarque, contenedor o portal de cliente.

Ver todos los detalles del seguimiento oficial de DP World

Pasos	Abre el sitio web oficial de logística de DP World o el enlace del portal en tus documentos de envío; introduce la referencia exacta sin espacios adicionales; selecciona el país, servicio o unidad de negocio correspondiente si se solicita.
Ubicación del identificador	Busca en la confirmación de reserva, el conocimiento de embarque, la liberación del contenedor, la orden de almacén, la orden de entrega, el correo electrónico de envío o el aviso de despacho del vendedor.
Si no aparece ningún resultado	Pregunta al remitente si la referencia está habilitada para el portal y si la carga ha sido recibida físicamente, en lugar de estar solo reservada.

Seguimiento de 17TRACK

Úsalo cuando quieras un solo lugar para comprobar eventos de DP World y de posibles transportistas asociados.

Ver todos los detalles del seguimiento de 17TRACK

Pasos	Introduce la referencia exactamente como se proporcionó; prueba primero la detección automática del transportista; si aparecen varios transportistas, elige el transportista que corresponda al tramo de transporte actual.
Ubicación del identificador	Usa el número de seguimiento del transportista o la referencia logística, no el ID de pedido de la tienda, a menos que el comerciante indique que el ID de pedido se puede rastrear.
Si no aparece ningún resultado	Espera hasta que esté disponible el primer evento físico o electrónico, luego verifica el identificador con el vendedor o el transitario.

Un número de seguimiento identifica un movimiento de transporte. Un número de pedido identifica una compra. Un número de referencia puede ser interno de un remitente, transitario o almacén. Un número de etiqueta pertenece a una etiqueta creada para un transportista. Un número de aviso de entrega puede admitir únicamente la recogida o la reentrega con el transportista local de última milla.

Formatos y ejemplos de números de seguimiento

DP World no publica un formato universal de número de seguimiento de paquetería para consumidores para todos los servicios logísticos. Un movimiento de DP World puede identificarse mediante una referencia de envío, número de contenedor, número de reserva, conocimiento de embarque, orden de almacén, etiqueta de transporte o número de seguimiento de un transportista asociado. Poder buscar un identificador en un portal relacionado con DP World no demuestra que DP World haya emitido ese identificador.

Formato del número de seguimiento

Familia de identificadores

Patrón normalizado

Referencia de envío o logística de DP World

Referencia alfanumérica proporcionada por DP World, un transitario o un remitente; no se ha confirmado un único patrón global público.

Ver todos los detalles de la referencia de envío de DP World

Longitud/estructura	Varía según la unidad de negocio, el país y el sistema.
Emitido por	DP World, una oficina logística de DP World o el proveedor logístico contratado.
Servicio/uso típico	Transporte de carga, logística contractual, liberación de almacén, orden de entrega nacional o visibilidad de envíos multimodales.
Quién lo ve y dónde	Los remitentes empresariales lo ven en documentos de reserva, paneles de portales, correos electrónicos de despacho o confirmaciones de envío.
Alcance del seguimiento	Normalmente cubre los hitos visibles para el sistema de DP World para ese servicio.
Advertencia importante	No trate una orden de compra, factura comercial o ID de pedido de un marketplace como un número de seguimiento de DP World a menos que el remitente confirme que se puede rastrear.

Número de contenedor

Código de propietario/equipo de cuatro letras seguido de siete dígitos, como ABCD 1234567 como ejemplo enmascarado.

Ver todos los detalles del seguimiento por número de contenedor

Longitud/estructura	Los identificadores de contenedores de estilo ISO suelen usar código de propietario, categoría de equipo y dígitos de serie/control.
Emitido por	Propietario del contenedor u operador de leasing, no necesariamente DP World.
Servicio/uso típico	Movimientos marítimos, de terminal, de contenedores terrestres y de carga multimodal.
Quién lo ve y dónde	Los clientes de carga lo ven en documentos de liberación de contenedores, conocimientos de embarque, registros de terminal e instrucciones de envío.
Alcance del seguimiento	Puede mostrar eventos de terminal o del transportista cuando la fuente de datos admite ese contenedor.
Advertencia importante	Un evento de contenedor no identifica cada paquete, caja o SKU cargado dentro del contenedor.

Conocimiento de embarque o número de reserva

Número alfanumérico de reserva o documento específico del transportista; el formato varía según el transportista marítimo, el transitario y la ruta comercial.

Ver todos los detalles de los identificadores de conocimiento de embarque o reserva

Longitud/estructura	No se ha confirmado un único patrón público de DP World.
Emitido por	Transportista marítimo, operador común no propietario de buques, transitario u oficina logística de DP World según el contrato.
Servicio/uso típico	Flujos de trabajo de carga marítima, transporte transfronterizo y documentos aduaneros.
Quién lo ve y dónde	Documentos de importador, exportador, agente de aduanas y cliente de carga.
Alcance del seguimiento	Puede proporcionar hitos de reserva, buque, terminal, liberación o documentos.
Advertencia importante	Un número de conocimiento de embarque no es un número de seguimiento de mensajería de última milla.

Número de seguimiento de paquetes de transportista asociado

El patrón sigue al transportista asociado, operador postal o mensajería; los ejemplos deben leerse según las reglas de ese transportista.

Ver todos los detalles de los números de seguimiento de transportistas asociados

Longitud/estructura	Puede ser UPU S10, numérico de mensajería, GS1/SSCC, paquete de comercio electrónico o formato de entrega local.
Emitido por	El transportista asociado, operador postal de origen, proveedor logístico del marketplace o empresa de entrega de última milla.
Servicio/uso típico	Recogida de primera milla, inyección en transporte troncal o entrega final después de un tramo logístico gestionado por DP World.
Quién lo ve y dónde	Los consumidores suelen verlo en correos electrónicos de envío del vendedor, páginas de seguimiento del marketplace o avisos de entrega de última milla.
Alcance del seguimiento	La cobertura sigue los escaneos del transportista asociado y cualquier dato intercambiado con DP World o agregadores.
Advertencia importante	Un número de asociado rastreable a través de 17TRACK no es automáticamente un número emitido por DP World.

Estados de seguimiento y significados

Los eventos de seguimiento de DP World deben leerse por etapa del ciclo de vida. Una reserva o registro electrónico no es lo mismo que la recepción física, y un evento de terminal o aduanas no es lo mismo que la entrega final.

Consulta rápida de estado

Estado

Etapa del ciclo de vida

Reserva creada / envío notificado

Previo al envío

Ver todos los detalles de la reserva creada

Qué significa	Existe un registro de envío, pero es posible que la carga aún no esté bajo custodia de DP World o de un socio.
Parte responsable actual	Remitente o parte que realiza la reserva hasta que se escanee la entrega física.
Qué sucede a continuación	Debe producirse la recogida, la recepción en almacén, la entrada en la terminal o la entrega a un socio.
Qué debe hacer	Verifique la fecha de despacho con el vendedor o el remitente si no se produce ningún evento físico posterior.

Recibido / aceptado / carga recibida

Aceptado

Ver todos los detalles de la carga recibida

Qué significa	La carga o el envío ha sido recibido físicamente por DP World, un almacén, una terminal o un socio designado.
Parte responsable actual	La instalación o el transportista que escaneó la recepción.
Qué sucede a continuación	Clasificación, documentación, consolidación o despacho al siguiente tramo.
Qué debe hacer	Supervise el siguiente hito; contacte con el remitente si faltan documentos.

En tránsito / salido de la instalación / en ruta

En tránsito

Ver todos los detalles de en tránsito

Qué significa	El envío se está moviendo entre instalaciones, puertos, almacenes o socios de transporte.
Parte responsable actual	El transportista u operador logístico del tramo activo.
Qué sucede a continuación	Escaneo de llegada, transbordo, revisión aduanera o despacho para entrega.
Qué debe hacer	Tenga en cuenta posibles brechas de visibilidad en tramos marítimos, aéreos o de camión de larga distancia.

Documentación aduanera / retención aduanera / en espera de liberación

Aduanas/Entrega

Ver todos los detalles del estado aduanero

Qué significa	Está pendiente el despacho de importación o exportación, la inspección de seguridad, la revisión de documentos o una acción relacionada con aranceles/impuestos.
Parte responsable actual	Autoridad aduanera, agente de aduanas, importador, exportador o transportista, según el requisito pendiente.
Qué sucede a continuación	Liberación, solicitud de documentos, instrucción de pago, inspección o devolución.
Qué debe hacer	Pregunte al remitente o al agente de aduanas si se requiere factura, código HS, datos del importador o pago de aranceles.

En reparto / con el socio de entrega

En reparto

Ver todos los detalles de en reparto

Qué significa	El envío está asignado a una ruta de entrega local o a un socio de última milla.
Parte responsable actual	El transportista de última milla o la sucursal local de entrega.
Qué sucede a continuación	Entrega, intento de entrega, instrucción de recogida o escaneo de excepción.
Qué debe hacer	Mantenga el acceso despejado y supervise la página del transportista de última milla si se muestra un número de socio.

Entregado / comprobante de entrega disponible

Entregado

Ver todos los detalles del estado entregado

Qué significa	La entidad de entrega responsable registró la entrega, liberación o traspaso.
Parte responsable actual	Destinatario, muelle de recepción, agente del consignatario o socio de entrega, según el comprobante de entrega.
Qué sucede a continuación	El comprobante de entrega puede estar disponible para el titular de la cuenta o el remitente.
Qué debe hacer	Revise los registros del muelle, recepción, vecinos, familiares y fotos de entrega o firma, si están disponibles.

Excepción / entrega fallida / devuelto

Excepción/Devolución

Ver todos los detalles del estado de excepción o devolución

Qué significa	La entrega, aduanas, dirección, pago, daños, mercancías restringidas o disponibilidad del consignatario han interrumpido el movimiento normal.
Parte responsable actual	Depende de la causa: destinatario, remitente, agente de aduanas, socio de entrega o equipo de cuenta de DP World.
Qué sucede a continuación	Corrección, nueva entrega, retención, abandono, devolución o revisión de reclamación.
Qué debe hacer	Actúa rápidamente a través del remitente o del titular de la cuenta, porque las retenciones de carga y almacén pueden generar cargos.

Servicios y tiempos de entrega

Los nombres de los servicios de DP World y los estándares de entrega dependen del país, la ruta comercial y el contrato. Las garantías de entrega publicadas al estilo de paquetería no están confirmadas públicamente en todos los servicios logísticos de DP World, por lo que las expectativas de entrega deben consultarse en la reserva, el acuerdo de nivel de servicio o la cotización.

Comparación de servicios

Servicio

Tipo de servicio

Transporte de carga

Transporte internacional aéreo, marítimo, por carretera o multimodal organizado por los equipos logísticos de DP World.

Ver todos los detalles del transporte de carga de DP World

Ideal para	Envíos comerciales, carga de importación/exportación y cadenas de suministro transfronterizas.
Cobertura	Varía según el origen, el destino, la ruta comercial y la capacidad local de DP World.
Nivel de seguimiento	Visibilidad de hitos basada en datos de la reserva, el carrier y los socios.
Condición clave de tamaño/peso	Las condiciones son específicas de la cotización y del modo de transporte.
Protección incluida/servicio adicional	Depende del contrato, el seguro y las condiciones del servicio.
Limitación principal	No es un servicio universal de paquetería para consumidores con un único formato de etiqueta global.

Logística contractual y almacenamiento

Almacenamiento, fulfillment, servicios de valor agregado y movimiento de inventario para clientes comerciales.

Ver todos los detalles de la logística contractual de DP World

Ideal para	Marcas, distribuidores y minoristas que necesitan logística desde el almacén hasta el mercado.
Cobertura	La disponibilidad de instalaciones varía según el mercado.
Nivel de seguimiento	Eventos de pedido de almacén, despacho y entrega por socios donde estén integrados.
Condición clave de tamaño/peso	Depende del almacén, el tipo de producto y el acuerdo de manipulación.
Protección incluida/servicio adicional	Definido en el contrato del cliente y en los procedimientos operativos.
Limitación principal	Es posible que los consumidores necesiten el número de seguimiento de paquetería del comerciante en lugar de una referencia de almacén.

Puertos, terminales y transporte interior

Terminal de contenedores, logística centrada en puertos y movimiento interior conectado a la infraestructura de DP World.

Ver todos los detalles de los servicios portuarios e interiores de DP World

Ideal para	Carga en contenedores, liberación de importación/exportación y cadenas de suministro vinculadas a terminales.
Cobertura	Específico de la instalación.
Nivel de seguimiento	Hitos de puerta, terminal, contenedor, liberación y transporte interior donde estén disponibles.
Condición clave de tamaño/peso	Se aplican límites de contenedor, terminal y carretera/ferrocarril.
Protección incluida/servicio adicional	Depende de las tarifas de terminal, las condiciones del servicio y el contrato de transporte.
Limitación principal	El estado de la terminal no equivale a la entrega final al consignatario.

Soluciones de acceso al mercado y cadena de suministro

Distribución integrada, logística vinculada a aduanas y de entrada al mercado en regiones seleccionadas.

Ver todos los detalles de las soluciones de acceso al mercado de DP World

Ideal para	Empresas que ingresan o distribuyen en mercados complejos.
Cobertura	Específico del mercado.
Nivel de seguimiento	Los hitos dependen de la integración del sistema y de los socios locales de entrega.
Condición clave de tamaño/peso	Se aplican normas de producto y de mercado.
Protección incluida/servicio adicional	Los servicios de aduanas, cumplimiento normativo o inventario pueden contratarse por separado.
Limitación principal	Los pasos regulatorios y de transferencia a socios pueden crear brechas de seguimiento.

Tiempo de entrega

Servicio

Estándar de entrega publicado

Transporte de carga

Varía según el origen, el destino, el modo de transporte, el horario de navegación o vuelo, la aduana y el contrato.

Ver todos los detalles del tiempo de entrega para el reenvío de carga

Días hábiles o naturales	Definido por la cotización o el acuerdo de servicio cuando se proporciona.
Estado de la garantía	No se ha confirmado una garantía pública universal de devolución de dinero por entrega de DP World.
El conteo comienza desde	Por lo general, desde la recepción confirmada de la carga, la recogida, la entrada en la terminal o la salida reservada, según el servicio.
Principales factores de retraso	Horarios límite, congestión portuaria, cambios de buque, aduanas, inspecciones, clima, falta de documentación y traspasos entre socios.
Fecha/validez de la fuente oficial	Use la cotización actual de DP World, el portal del cliente, el contrato y las páginas de servicios logísticos.

Despacho de logística contractual

Varía según la hora límite del almacén, la disponibilidad de stock, el proceso de preparación, la recogida del transportista y el socio de entrega.

Ver todos los detalles del tiempo de entrega para la logística contractual

Días hábiles o naturales	Depende del calendario operativo del almacén y del horario del transportista.
Estado de la garantía	Definido por el comerciante o el contrato, no publicado universalmente para todos los envíos logísticos de DP World.
El conteo comienza desde	A menudo desde la liberación del pedido, la asignación de stock o el traspaso al transportista.
Principales factores de retraso	Retención de inventario, calidad de la dirección, recogida del transportista, gestión de excepciones y volumen en temporada alta.
Fecha/validez de la fuente oficial	Use el contrato del cliente, el acuerdo de nivel de servicio o la página de seguimiento del comerciante.

Movimiento de contenedores y vinculado a terminales

Varía según el horario del buque, la liberación en terminal, aduanas, transporte terrestre y cita del consignatario.

Ver todos los detalles del tiempo de entrega para el movimiento de contenedores

Días hábiles o naturales	La base del horario depende del puerto, la naviera y el transportista terrestre.
Estado de la garantía	Se aplican los términos de la terminal y del transportista; no se ha confirmado una garantía pública general al estilo de paquetería.
El conteo comienza desde	Desde la llegada del buque, la disponibilidad de la puerta, la liberación o el despacho terrestre, según el hito medido.
Principales factores de retraso	Liberación aduanera, demora, documentación, congestión portuaria, cita de camión y capacidad ferroviaria.
Fecha/validez de la fuente oficial	Use los documentos de la terminal, el transportista, el agente de aduanas y del cliente de DP World para el envío específico.

Problemas comunes de seguimiento y soluciones

La mayoría de los problemas de seguimiento de DP World se deben a una discrepancia del identificador, escaneos retrasados de socios, retenciones de aduana o documentos, o al uso de un número de pedido de consumidor en lugar de una referencia logística.

Problema y solución

Problema/estado mostrado

Causa probable

Número inválido o sin resultados

Tipo de identificador incorrecto, error tipográfico, portal no compatible o sin visibilidad de seguimiento público.

Ver todas las soluciones para el seguimiento inválido de DP World

Comprobar primero	Elimine los espacios añadidos al copiar, verifique las letras y los dígitos, y confirme que la referencia no sea un ID de pedido de marketplace.
Acción inmediata	Pida al vendedor o remitente la referencia de DP World, el número del transportista asociado, el número de contenedor o el conocimiento de embarque.
Cuándo escalar	Escale cuando el remitente confirme que la carga fue entregada pero ningún sistema muestre la recepción.
A quién contactar	Vendedor, remitente, transitario o contacto de cuenta de DP World.

Etiqueta creada o reserva creada únicamente

Existe un registro electrónico, pero es posible que la carga física no haya sido recogida o recibida.

Ver todas las soluciones para el estado de solo reserva

Comprobar primero	Busque un evento de recogida, recibo de almacén, entrada en terminal o aceptación por parte de un socio.
Acción inmediata	Pregunte al remitente si la carga salió realmente de la ubicación de origen.
Cuándo escalar	Escale si la fecha de despacho prometida ya pasó y el remitente no puede demostrar el traspaso.
A quién contactar	Comerciante, exportador, operador de almacén o parte que realizó la reserva.

Mucho tiempo sin actualización o atascado en tránsito

El tramo marítimo, aéreo, ferroviario o de larga distancia tiene escaneos limitados; los datos del socio pueden retrasarse.

Ver todas las soluciones para envíos atascados en tránsito

Comprobar primero	Comprueba si el último evento fue salida, carga en buque, transporte de línea, aduanas o transferencia a un socio.
Acción inmediata	Compara la visibilidad de DP World con el resultado del transportista marítimo, la aerolínea, el transportista de última milla o 17TRACK.
Cuándo escalar	Escala el caso cuando el envío incumpla la ventana de servicio acordada o el siguiente hito esté vencido según el contrato.
A quién contactar	Titular de la cuenta, transitario, transportista del tramo activo o contacto logístico de DP World.

Retención en aduanas o a la espera de documentos

Puede estar pendiente la factura, los datos del importador, la clasificación, los permisos, los aranceles, los impuestos o la inspección.

Ver todas las soluciones para retención en aduanas

Comprobar primero	Confirma el agente de aduanas, el importador registrado, el valor declarado y los documentos requeridos.
Acción inmediata	Proporciona los documentos faltantes o las instrucciones de pago a través del remitente, el agente o el importador.
Cuándo escalar	Escala el caso de inmediato si un regulador solicita permisos, información del producto o acceso para inspección.
A quién contactar	Agente, importador, vendedor, contacto de cuenta de DP World o autoridad aduanera cuando se indique.

Excepción de entrega, problema de dirección o entrega fallida

Dirección incorrecta, sitio del destinatario cerrado, sin cita, acceso restringido o cargos impagos.

Ver todas las soluciones para excepción de entrega

Comprobar primero	Verifica el nombre del destinatario, el teléfono, el horario del muelle de entrega, los requisitos de cita y el formato de la dirección.
Acción inmediata	Haz que el remitente o el titular de la cuenta envíe instrucciones corregidas al transportista de entrega activo.
Cuándo escalar	Escala el caso antes de que se acumulen cargos por almacenamiento, reentrega o devolución.
A quién contactar	Remitente, equipo de recepción del destinatario, socio de última milla o contacto de cuenta de DP World.

Entregado pero no recibido

Entregado en muelle, recepción, agente, vecino, sitio alternativo o escaneado antes de la transferencia interna.

Ver todas las soluciones para entregado pero no recibido

Comprobar primero	Comprueba el comprobante de entrega, los registros del muelle de recepción, la recepción, los familiares, los vecinos, la sala de paquetes y la foto de entrega si está disponible.
Acción inmediata	Contacta con el remitente y el transportista de entrega con el número de seguimiento, la hora de entrega, la dirección y los detalles del artículo faltante.
Cuándo escalar	Escala el caso si el comprobante de entrega contradice los registros de recepción del destinatario.
A quién contactar	Primero el vendedor o remitente, luego el socio de entrega de última milla o el contacto de cuenta de DP World si DP World organizó la entrega.

Perdido, dañado o devuelto al remitente

Pérdida física, daño, incumplimiento, rechazo aduanero, entrega fallida o instrucción del remitente.

Ver todas las soluciones para envíos perdidos, dañados o devueltos

Comprobar primero	Conserva el embalaje, toma fotos, recopila la factura, la lista de empaque, el comprobante de valor, el peso y el último escaneo.
Acción inmediata	Pide al titular de la cuenta que abra una investigación según el contrato de servicio.
Cuándo escalar	Escala el caso dentro de los plazos de reclamación o responsabilidad establecidos en el contrato aplicable, el conocimiento de embarque o los términos del transportista socio.
A quién contactar	Remitente, comerciante, aseguradora, transitario o representante de cuenta de DP World.

Envíos internacionales, aduanas y transferencias entre transportistas

DP World participa en la logística internacional a través de puertos, terminales, transitarios, almacenes y transportistas socios. Una transferencia puede implicar datos electrónicos, transferencia física de la carga y un primer escaneo de recepción en momentos distintos.

Flujo internacional

Etapa

Custodio físico/entidad responsable

Reserva en origen y recogida

Remitente, oficina logística de DP World, camionero designado o transportista de primera milla.

Ver todos los detalles de la recogida en origen

Evento de seguimiento típico	Reservado, recogida programada, recogido o recibido.
Qué está ocurriendo	La carga se prepara para la recepción en almacén, la consolidación de exportación o la transferencia al transportista.
¿Puede cambiar el número de seguimiento?	Sí, puede añadirse un número de transportista socio, un número de contenedor o un conocimiento de embarque.
Brecha de visibilidad normal	Posible hasta el primer escaneo de recepción física.
Qué debe hacer el cliente	Confirme el despacho y los números de referencia con el remitente.

Procesamiento de exportación y aduanas/seguridad

Exportador, agente de aduanas, autoridad aduanera, operador de terminal o instalación de DP World, según corresponda.

Ver todos los detalles del procesamiento de exportación

Evento de seguimiento típico	Documentación de exportación, entrada en puerta, aduanas, cargado o salido.
Qué está ocurriendo	Los documentos, los controles de seguridad y la carga por parte del transportista se han completado.
¿Puede cambiar el número de seguimiento?	La reserva puede estar vinculada a un contenedor, conocimiento de embarque principal o referencia del transportista.
Brecha de visibilidad normal	Posible entre la entrada en puerta y la salida del buque, vuelo o camión.
Qué debe hacer el cliente	Asegúrese de que la factura, la lista de empaque y los requisitos de exportación estén completos.

Transporte de larga distancia y transbordo

Transportista marítimo, aerolínea, operador ferroviario, transportista por carretera o socio multimodal.

Ver todos los detalles del transporte de larga distancia

Evento de seguimiento típico	Salido, en tránsito, transbordo, llegado al centro de distribución o actualización del buque.
Qué está ocurriendo	La carga se mueve entre países o centros de distribución.
¿Puede cambiar el número de seguimiento?	Por lo general, la referencia principal se mantiene, pero los eventos de socios pueden usar otro número.
Brecha de visibilidad normal	Común durante travesías marítimas y movimientos de larga distancia.
Qué debe hacer el cliente	Supervise los cambios de programación y evite asumir que la ausencia de escaneo significa que la carga está perdida.

Aduanas de importación y entrega en destino

Importador, agente de aduanas, autoridad aduanera, terminal, almacén o transportista de destino.

Ver todos los detalles de aduanas de importación y entrega

Evento de seguimiento típico	Llegado, retención de importación, liberación aduanera, disponible para recogida, entregado al socio de entrega.
Qué está ocurriendo	La carga se revisa para entrada, aranceles, impuestos, liberación y transporte final.
¿Puede cambiar el número de seguimiento?	Sí, pueden asignarse números de última milla o de transporte nacional.
Brecha de visibilidad normal	Posible mientras se revisan los documentos o se intercambian datos de socios.
Qué debe hacer el cliente	Responda a las solicitudes de documentos o pago a través del agente de aduanas, el remitente o el importador.

Última milla, recogida o entrega final

Transportista de entrega local, camionero designado por el consignatario, almacén, punto de recogida o muelle de recepción.

Ver todos los detalles de la entrega de última milla

Evento de seguimiento típico	En reparto, cita programada, intento de entrega, entregado o prueba de entrega.
Qué está ocurriendo	Se intenta la entrega final al consignatario, muelle de recepción o ubicación de recogida.
¿Puede cambiar el número de seguimiento?	Sí, el transportista de última milla puede usar un número de seguimiento nacional separado.
Brecha de visibilidad normal	Posible hasta que el transportista final reciba el archivo de entrega y escanee la carga.
Qué debe hacer el cliente	Use el número de última milla si está disponible y prepare el acceso, la cita y los datos de contacto del destinatario.

Gestión de entregas y opciones posteriores al envío

Las acciones posteriores al envío de DP World suelen estar controladas por el remitente, el titular de la cuenta, el consignatario registrado o el transitario. Las opciones de autoservicio para consumidores, como casilleros para paquetes, desvío mediante aplicación o nueva entrega garantizada, no están confirmadas públicamente como servicios universales de DP World.

Gestión de la entrega

Opción

Quién puede solicitarlo

Corrección de dirección o instrucción de entrega

Por lo general, el remitente, el titular de la cuenta o el consignatario registrado.

Ver todos los detalles de la corrección de dirección

Elegibilidad	Depende de la etapa del envío, los documentos aduaneros y el control del transportista.
Fecha límite/etapa disponible	Antes de la entrega final, devolución o liberación regulatoria cuando esté permitido.
Tarifa	Pueden aplicarse cargos de contrato, transportista o almacenamiento.
¿Garantizado?	No garantizado; el éxito depende de la viabilidad operativa.
Enlace de acción oficial	Use el contacto de DP World o el portal de clientes asignado al envío.

Coordinación de cita de entrega o muelle de recepción

Consignatario, sitio de recepción, remitente o contacto de cuenta logística.

Ver todos los detalles de la cita de entrega

Elegibilidad	Común para entregas de carga y comerciales que requieren ventanas de acceso.
Fecha límite/etapa disponible	Antes del despacho local o del intento de entrega.
Tarifa	Puede estar incluido o cobrarse según el contrato y las reglas de intentos fallidos.
¿Garantizado?	Las franjas de cita son compromisos operativos, no garantías universales.
Enlace de acción oficial	Use la oficina logística local de DP World, el transitario o las instrucciones del socio de entrega.

Instrucción de retención, recogida, liberación o devolución

Titular de la cuenta, consignatario, agente de aduanas o parte autorizada según los documentos.

Ver todos los detalles de la instrucción de retención o devolución

Elegibilidad	Sujeto al despacho aduanero, reglas de almacenamiento, reglas de terminal y posesión del transportista.
Fecha límite/etapa disponible	Antes del procesamiento de liberación, eliminación, abandono o devolución.
Tarifa	Pueden aplicarse almacenamiento, demora, detención, reentrega o flete de devolución.
¿Garantizado?	No está garantizado una vez que la carga se haya cargado, liberado o esté controlada por otro transportista.
Enlace de acción oficial	Use el portal o canal de contacto indicado en la documentación del envío.

Pérdidas, daños, reclamaciones, seguros y reembolsos

Una consulta de seguimiento, investigación de pérdida, reclamación de carga, reclamación de seguro, reembolso de flete y reembolso de comercio electrónico son procesos separados. Para los envíos logísticos de DP World, los derechos y plazos de reclamación suelen provenir del contrato, conocimiento de embarque, términos del transitario, póliza de seguro o reglas del transportista asociado.

Reclamaciones y reembolsos

Proceso

Usar cuando

Consulta de seguimiento o investigación de envío

Use cuando los escaneos se detengan, un hito sea inconsistente o la custodia no esté clara.

Ver todos los detalles de la investigación del envío

Quién presenta	Normalmente el remitente, el consignatario registrado o el titular de la cuenta.
Momento más temprano/más tardío para presentar	Definido por el contrato o las reglas del transportista asociado; no se ha confirmado un plazo público universal de DP World.
Evidencia requerida	Número de seguimiento, referencia de reserva, documentos del envío, último escaneo, descripción de la carga y datos de contacto.
Resultado posible	Hito actualizado, rastreo del socio, solicitud de documentos, confirmación de entrega o recomendación de reclamación.
Enlace oficial	Use el contacto de DP World, el portal de servicio o el contacto indicado en el contrato del envío.

Reclamación por daños, pérdida o contenido faltante

Use cuando la carga falte, esté dañada, se haya entregado incompleta o esté visiblemente comprometida.

Ver todos los detalles de la reclamación por daños o pérdida

Quién presenta	La parte con derechos contractuales, comúnmente el remitente, consignatario, titular de la cuenta o aseguradora.
Momento más temprano/más tardío para presentar	Siga los términos aplicables, el conocimiento de embarque, la póliza de seguro o el plazo del transportista asociado.
Evidencia requerida	Fotos, embalaje, factura, lista de empaque, excepción de entrega, registros de peso, comprobante de valor e informe de daños.
Resultado posible	Inspección, liquidación, denegación, solicitud de salvamento, solicitud de evidencia de reparación/reemplazo o revisión de la aseguradora.
Enlace oficial	Use el representante de cuenta de DP World o el canal de reclamaciones especificado en el contrato.

Reembolso o reemplazo del vendedor de comercio electrónico

Use cuando el comprador pagó a un comerciante y necesita una resolución a nivel de pedido.

Ver todos los detalles del reembolso de comercio electrónico

Quién presenta	El comprador presenta la solicitud ante el vendedor o marketplace; el vendedor gestiona las reclamaciones al transportista si es elegible.
Momento más temprano/más tardío para presentar	La política del marketplace y del vendedor controla el plazo del comprador.
Evidencia requerida	Número de pedido, resultado de seguimiento, dirección de entrega, fotos y registros de comunicación.
Resultado posible	Reembolso, reemplazo, investigación del vendedor o decisión de disputa del marketplace.
Enlace oficial	Use el canal de soporte del marketplace o del comerciante, no 17TRACK.

17TRACK no puede aprobar una reclamación de DP World, emitir compensación, reembolsar el franqueo, cambiar términos comerciales ni anular decisiones aduaneras.

Restricciones de envío y manipulación especial

Las restricciones para los envíos de DP World dependen del modo de transporte, la mercancía, el origen, el destino, la legislación aduanera, las normas de la terminal y las normas de los transportistas asociados. Valide siempre las mercancías restringidas antes del envío, ya que un retraso en el seguimiento puede deberse a una revisión de cumplimiento en lugar de a un fallo del transporte.

Restricciones de envío

Categoría

Prohibido o restringido

Mercancías peligrosas y materiales peligrosos

Restringidos o prohibidos a menos que se declaren, embalen y acepten correctamente para el modo de transporte.

Ver todos los detalles de las mercancías peligrosas

Ejemplos típicos	Productos químicos, aerosoles, inflamables, baterías y sustancias reguladas.
Condición/embalaje clave	Puede requerirse documentación, etiquetado y embalaje específicos del modo de transporte para mercancías peligrosas.
Limitación de transporte	Algunos artículos no pueden transportarse por aire, mar, carretera o a través de ciertas terminales.
Posible impacto en el seguimiento/la entrega	Inspección, rechazo, reembalaje, retraso, devolución o eliminación.
Normas oficiales	Utilice las condiciones de servicio vigentes de DP World, la legislación local y las normas sobre mercancías peligrosas de los transportistas asociados.

Mercancías controladas por aduanas o reguladas

Restringidas cuando se requieren permisos, licencias, documentos de origen o aprobaciones del importador.

Ver todos los detalles de las mercancías controladas por aduanas

Ejemplos típicos	Alimentos, productos farmacéuticos, dispositivos médicos, productos electrónicos, bienes de doble uso y mercancías de alto valor.
Condición/embalaje clave	Puede ser necesaria una factura precisa, código HS, país de origen, certificados y permisos.
Limitación de transporte	Las normas del país de destino controlan la entrada.
Posible impacto en el seguimiento/la entrega	Retención en aduanas, solicitud de documentos, evaluación de aranceles o rechazo.
Normas oficiales	Utilice la orientación de la autoridad aduanera, el agente de aduanas y el servicio de atención al cliente de DP World para el envío.

Carga sobredimensionada, pesada, sensible a la temperatura o frágil

Restringida por la capacidad de manipulación, el equipo, las normas de las instalaciones y el servicio reservado.

Ver todos los detalles de la carga de manipulación especial

Ejemplos típicos	Maquinaria, carga refrigerada, mercancías frágiles, inventario de alto valor y palés no estándar.
Condición/embalaje clave	Puede requerirse equipo especial, controles de temperatura, embalaje protector o instrucciones de manipulación.
Limitación de transporte	La disponibilidad depende de la instalación, la ruta y la capacidad del socio.
Posible impacto en el seguimiento/la entrega	Programación de citas, inspección, manipulación más lenta o transferencia a un transportista especializado.
Normas oficiales	Utilice la cotización, el contrato y las instrucciones operativas de DP World.

Servicio de atención al cliente

Para problemas de seguimiento de DP World, la vía más rápida suele ser la parte que reservó el envío: expedidor, vendedor, importador, transitario o titular de la cuenta. Las opciones de contacto público de DP World varían según el país y la unidad de negocio.

Servicio de atención al cliente

Canal

Contacto/enlace verificado

Sitio web de logística de DP World

https://www.logistics.dpworld.com/

Ver todos los detalles del soporte del sitio web de logística de DP World

Ideal para	Encontrar servicios logísticos de DP World, páginas regionales y puntos de entrada de contacto oficiales.
Región/idioma	Sitio global; las páginas de idioma y servicio pueden variar según la región.
Horario y zona horaria	No se publica de forma uniforme para todas las regiones en una única página global de seguimiento.
Información que debe preparar	Referencia del envío, número de reserva, número de contenedor, conocimiento de embarque, nombre del expedidor, destinatario, origen, destino y último escaneo.
Limitación importante	Algunos servicios de soporte de envíos requieren autenticación de cuenta o un contacto regional de DP World.

Página de contacto del grupo DP World

https://www.dpworld.com/contact-us

Ver todos los detalles de la página de contacto de DP World

Ideal para	Enrutamiento de contacto corporativo, regional o de unidad de negocio cuando no conoce la oficina local de DP World.
Región/idioma	Enrutamiento global de contactos.
Horario y zona horaria	Depende de la oficina receptora y del tipo de consulta.
Información que debe preparar	Identificadores del envío, nombre de la empresa, datos de contacto, país, tipo de servicio y motivo de la escalación.
Limitación importante	Los canales de contacto corporativos no pueden sustituir al contacto operativo indicado en los documentos del envío.

Remitente, vendedor o transitario

Utilice los datos de contacto de la reserva, la factura, la página del pedido del vendedor o los documentos de carga.

Ver todos los detalles para contactar con el remitente

Ideal para	Número de seguimiento faltante, reembolso del pedido, corrección de dirección, comprobante de envío y autorización de reclamación.
Región/idioma	Determinado por el comerciante o proveedor logístico.
Horario y zona horaria	Determinado por el comerciante o proveedor logístico.
Información que debe preparar	ID del pedido, referencia de DP World, número de seguimiento del socio, fecha de envío, dirección y resumen del problema.
Limitación importante	El remitente puede ser la única parte autorizada para cambiar instrucciones o abrir una reclamación formal.

Ayuda y seguimiento de 17TRACK

https://www.17track.net/

Ver todos los detalles sobre el alcance del soporte de 17TRACK

Ideal para	Comprobar eventos de seguimiento agregados y comparar el posible reconocimiento del transportista.
Región/idioma	Plataforma de seguimiento multilingüe.
Horario y zona horaria	Disponibilidad de seguimiento en línea; los datos del transportista dependen de las actualizaciones de la fuente.
Información que debe preparar	Número de seguimiento y nombre del transportista si el reconocimiento automático es incierto.
Limitación importante	17TRACK no puede despachar conductores, liberar aduanas, cambiar direcciones ni aprobar compensaciones.

Seguimiento para ecommerce y empresas

Para empresas, la visibilidad de DP World debe integrarse con la gestión de pedidos, la gestión de almacenes, los documentos de carga, los agentes de aduanas y los transportistas asociados. 17TRACK es más adecuado para la visibilidad de paquetes con múltiples transportistas y el seguimiento orientado al cliente cuando hay eventos de transportistas compatibles disponibles.

Comparación de desarrolladores/API

Opción

Proveedor

Visibilidad logística oficial de DP World o CARGOES

DP World

Ver todos los detalles sobre la visibilidad oficial para desarrolladores de DP World

Cobertura de transportistas	Logística de DP World y productos digitales relacionados cuando estén contratados o habilitados en el portal.
Uso principal	Visibilidad de envíos empresariales, flujos de trabajo de carga, documentos logísticos y coordinación de la cadena de suministro.
Autenticación	La autenticación de la API pública de seguimiento no está confirmada en el sitio de logística para todos los usuarios; el acceso puede requerir incorporación del cliente.
Capacidad de seguimiento/lotes/webhook	Depende del producto específico de DP World o CARGOES y del acuerdo con el cliente.
Documentación actual para desarrolladores	No se confirma para esta página ningún endpoint universal público oficial de API de seguimiento de paquetes de DP World.
Nota de migración/obsolescencia	Utilice la documentación actual del producto de DP World o la orientación de la cuenta; no confíe en endpoints no oficiales.

API de seguimiento de 17TRACK

17TRACK

Ver todos los detalles de la API de 17TRACK

Cobertura de transportistas	Cobertura de seguimiento multitransportista según lo admita 17TRACK.
Uso principal	Registrar envíos, estandarizar el estado de seguimiento, supervisar excepciones y conectar sistemas de comercio electrónico.
Autenticación	Utiliza una clave de API de 17TRACK en el encabezado 17token.
Capacidad de seguimiento/lotes/webhook	Los flujos de trabajo de la API de registro y seguimiento de envíos están documentados por 17TRACK; la disponibilidad de webhook depende del plan y la configuración del producto API.
Documentación actual para desarrolladores	https://api.17track.net/en/doc
Nota de migración/obsolescencia	Utilice el endpoint actual de 17TRACK v2.4 mostrado en la documentación oficial.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo hago el seguimiento de mi envío de DP World?

Introduzca la referencia del envío de DP World, el número de contenedor, el conocimiento de embarque, el número de reserva o el número de seguimiento del transportista asociado en el portal oficial de DP World o en 17TRACK cuando el identificador sea compatible.

2. ¿Dónde puedo encontrar un número de seguimiento de DP World?

Busque en la confirmación de reserva, el conocimiento de embarque, la orden de entrega, la liberación del contenedor, el correo electrónico de despacho del almacén, el correo electrónico de envío del vendedor o el documento del transitario.

3. ¿Qué aspecto tiene un número de seguimiento de DP World?

DP World no publica un formato global de seguimiento de estilo paquete; el identificador puede ser una referencia de envío, un número de contenedor, un número de reserva, un conocimiento de embarque o un número de transportista asociado.

4. ¿Por qué mi número de seguimiento de DP World aún no está activo?

Es posible que el envío solo se haya reservado electrónicamente y que DP World, una terminal, un almacén o un transportista asociado aún no lo hayan recibido físicamente.

5. ¿Por qué no se ha actualizado mi seguimiento de DP World?

El transporte de larga distancia, el movimiento marítimo, la revisión aduanera y los traspasos entre socios pueden crear lagunas de visibilidad hasta que la siguiente instalación o transportista envíe un escaneo.

6. ¿Cuánto tarda la entrega de DP World?

El tiempo de entrega de DP World varía según el origen, el destino, el modo de transporte, la aduana, el acuerdo de servicio y el calendario del transportista asociado; utilice la cotización o el contrato para conocer el estándar específico del envío.

7. ¿Qué debo hacer si la entrega de DP World falló?

Confirme la dirección, el horario de recepción, los requisitos de cita y el teléfono de contacto; luego pida al remitente o al titular de la cuenta que actualice las instrucciones con el transportista de entrega activo.

8. ¿Qué debo hacer si el seguimiento de DP World dice entregado pero no lo recibí?

Revise los registros del muelle de recepción, la recepción, la sala de paquetes, los vecinos, los familiares y el comprobante de entrega; luego contacte al vendedor o remitente con el número de seguimiento y los detalles de entrega.

9. ¿Cómo informo un envío de DP World perdido o dañado?

Conserve el embalaje, tome fotos y pida al remitente, al consignatario registrado o al titular de la cuenta que abra una investigación o reclamación conforme al contrato aplicable.

10. ¿Cómo contacto con DP World sobre el seguimiento?

Utilice el sitio web oficial de logística de DP World o el contacto indicado en los documentos de su envío, y prepare la referencia del envío, el número de contenedor, el número de reserva, el origen, el destino y el último escaneo.

11. ¿DP World emite números de seguimiento postal UPU S10?

DP World no es un operador postal, por lo que los números postales UPU S10 normalmente los emiten los operadores postales; DP World o 17TRACK pueden mostrar eventos de socios sin que DP World sea el emisor.

12. ¿Puede un envío de DP World tener más de un número de seguimiento?

Sí, un envío puede tener una referencia de DP World, un número de contenedor, un conocimiento de embarque, un número de reserva y un número de seguimiento del transportista de última milla para diferentes etapas de custodia.

13. ¿Cuál es la diferencia entre una reserva de DP World y la aceptación física?

Una reserva significa que existe un registro de envío, mientras que la aceptación física significa que la carga ha sido recibida por DP World, una terminal, un almacén o un transportista asociado.

14. ¿El despacho de aduana significa que mi envío de DP World se entregará de inmediato?

No, el levante aduanero solo elimina una retención regulatoria; la liberación de la terminal, el transporte interior, el procesamiento en almacén o la entrega de última milla aún pueden tener que realizarse.

15. ¿Pueden las empresas rastrear envíos de DP World a través de una API?

No se ha confirmado una API pública universal de seguimiento de paquetes de DP World para todos los usuarios; las empresas deben usar su portal de clientes de DP World o la documentación de su cuenta, o usar 17TRACK API para el seguimiento multitransportista compatible.

API de seguimiento

# 1. DP World official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# DP World logistics visibility may require a customer portal, CARGOES product access,
# contract onboarding, or service-specific credentials. Do not use unofficial endpoints.

# 2. 17TRACK API
# Register a DP World or partner-carrier tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current DP World carrier code
# was not publicly confirmed for this page.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'