DP WORLD ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit DP WORLD për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.logistics.dpworld.com/

Gjurmo

Rreth DP World

DP World është një kompani globale logjistike dhe e zinxhirit të furnizimit, biznesi logjistik i së cilës ofron shërbime të transportit të mallrave, logjistikës me kontratë, aksesit në treg dhe transportit multimodal. DP World nuk është kryesisht një shërbim postar për pako konsumatore; dukshmëria e gjurmimit zakonisht varet nga shërbimi i rezervuar, platforma DP World e përdorur, konosamenti ose referenca e dërgesës dhe çdo transportues partner që kryen fizikisht dorëzimin e miljes së parë ose të miljes së fundit.

Profili kryesor

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	DP World
Faqja zyrtare e internetit	https://www.logistics.dpworld.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues i integruar logjistike, transportues mallrash, grup portesh dhe terminalesh, ofrues i logjistikës me kontratë, ofrues i shërbimeve doganore dhe të zinxhirit të furnizimit në tregje të përzgjedhura.
Rajoni kryesor	Rrjet global, me shërbime dhe objekte që ndryshojnë sipas vendit, korridorit tregtar dhe kontratës së klientit.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i DP World mund të aksesohet përmes portaleve logjistike të DP World, mjeteve CARGOES ose portaleve të klientëve specifike për shërbimin, kur janë të disponueshme; mbulimi publik i gjurmimit në stilin e pakove nuk publikohet në mënyrë uniforme për çdo shërbim.
Organizata mëmë	Grupi DP World.
Themeluar	Nuk është konfirmuar publikisht për markën logjistike si një entitet i vetëm aktual transportues në faqen e logjistikës.
Selia qendrore	Informacioni i grupit DP World identifikon Dubain, Emiratet e Bashkuara Arabe, si bazën e grupit; operacionet lokale logjistike mund të kontraktohen përmes entiteteve ligjore rajonale.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

Entiteti

Përmbledhje e marrëdhënies

DP World

DP World është entiteti kanonik i transportuesit dhe logjistikës për këtë faqe.

Shikoni të gjitha detajet për marrëdhënien e entitetit DP World

Lloji i entitetit	Ofrues global i logjistikës dhe zinxhirit të furnizimit.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Përdoruesit duhet ta identifikojnë DP World si operator logjistik dhe jo si operator postar apo treg online.
Dëshmi zyrtare	Faqja e internetit e logjistikës së DP World dhe faqja e internetit e grupit DP World përshkruajnë shërbime logjistike, porte, terminale dhe shërbime të zinxhirit të furnizimit.

Transport mallrash, logjistikë me kontratë dhe shërbime të aksesit në treg

Këto shërbime operohen ose organizohen nga DP World përmes ekipeve rajonale të logjistikës dhe rrjeteve të korridoreve tregtare.

Shikoni të gjitha detajet për shërbimet e operuara nga DP World

Lloji i entitetit	Entitetet e shërbimit.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një referencë dërgese mund të përfaqësojë një lëvizje mallrash, një porosi magazine, një dosje doganore ose një segment transporti, jo gjithmonë një numër etikete pakete.
Dëshmi zyrtare	Faqet e shërbimeve logjistike të DP World përshkruajnë shpedicionin e mallrave, logjistikën kontraktuale dhe shërbimet e integruara të zinxhirit të furnizimit.

CARGOES dhe mjetet dixhitale të DP World

Portalet CARGOES dhe DP World janë produkte dixhitale që mund të ofrojnë dukshmëri të dërgesës, orare oqeanike ose informacion për rrjedhën e punës logjistike.

Shiko të gjitha detajet për produktet e gjurmimit të DP World

Lloji i entitetit	Produkte teknologjike për gjurmim dhe logjistikë.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Dukshmëria në portal mund të kërkojë hyrje të klientit ose një identifikues të vlefshëm dërgese, kontejneri, rezervimi, konosamente ose reference.
Dëshmi zyrtare	Faqet e DP World dhe CARGOES përshkruajnë mjete dixhitale të zinxhirit të furnizimit dhe zgjidhje për dukshmëri logjistike.

Porte, terminale, magazina dhe nyje transporti të brendshëm

Objektet e rrjetit të DP World mund të jenë pika fizike ruajtjeje gjatë fazave logjistike oqeanike, të brendshme, të magazinës ose të lidhura me doganat.

Shiko të gjitha detajet për objektet e rrjetit të DP World

Lloji i entitetit	Entitete rrjeti dhe objektesh.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një ngjarje në terminal ose magazinë konfirmon një pikë arritjeje logjistike, por mund të mos nënkuptojë se dërgesa është nisur për dorëzim te konsumatori.
Dëshmi zyrtare	Faqet e grupit DP World përshkruajnë porte, terminale, parqe logjistike dhe infrastrukturë të zinxhirit të furnizimit.

Transportues oqeanikë partnerë, linja ajrore, kamionistë, agjentë doganorë dhe transportues të miljes së fundit

DP World mund të organizojë ose koordinojë lëvizje partnerësh kur një transportues tjetër e mban fizikisht ngarkesën në një segment të caktuar.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimet te partnerët të DP World

Lloji i entitetit	Partnerë ndërkombëtarë, të brendshëm dhe të miljes së fundit.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një ngjarje partneri do të thotë se partneri mund të jetë kujdestari fizik aktual; dukshmëria e DP World mund të përditësohet pasi të merren të dhënat e partnerit.
Dëshmi zyrtare	Materialet logjistike të DP World përshkruajnë transport multimodal dhe orkestrimin e zinxhirit të furnizimit, jo një rrjet të vetëm vetëm për pako.

17TRACK

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të agregojë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit kur mbështetet një identifikues i DP World ose i partnerit.

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien e 17TRACK me DP World

Lloji i entitetit	Platformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund të ndihmojë në normalizimin e ngjarjeve të dërgesës, por 17TRACK nuk transporton ngarkesa, nuk ndryshon adresa, nuk zhdoganon dhe nuk miraton pretendime.
Dëshmi zyrtare	Dokumentacioni i API të 17TRACK shpjegon regjistrimin e gjurmimit me shumë transportues dhe rrjedhat e punës për pyetje.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një dërgesë të DP World, futni referencën e dërgesës, numrin e kontejnerit, konosamenten, numrin e rezervimit ose numrin e gjurmimit të lëshuar nga transportuesi në portalin e DP World ose në 17TRACK nëse identifikuesi mbështetet. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht konfirmoni që po përdorni identifikuesin e gjurmimit logjistik dhe jo një numër porosie të tregut online, numër fature tregtare ose referencë magazine që nuk është e ekspozuar për gjurmim publik.

Këshillë profesionale: 17TRACK është i pavarur nga DP World. 17TRACK mund të shfaqë të dhënat e disponueshme të gjurmimit, por vetëm DP World, dërguesi, shpediteri i regjistruar ose transportuesi fizik aktual mund të ndryshojë udhëzimet e dërgesës, të hetojë humbjen, të lëshojë dokumente, të organizojë veprime doganore ose të përpunojë rimbursime.

Si të gjurmoni paketat e DP World

Dërgesat e DP World mund të gjurmohen përmes mjeteve zyrtare të DP World ose mjeteve specifike të shërbimit kur dërguesi juaj ka ofruar një referencë publike. 17TRACK është i dobishëm kur dërgesa lëviz me më shumë se një transportues dhe referenca mund të njihet nga burime të mbështetura të të dhënave të transportuesve.

Rruga e gjurmimit

Përdorimi më i mirë

Portali zyrtar logjistik ose i klientit i DP World

Përdoreni kur DP World ose ofruesi juaj logjistik ka dhënë një referencë dërgese, rezervimi, konosamente, kontejneri ose portali klienti.

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar të DP World

Hapat	Hapni faqen zyrtare të logjistikës së DP World ose lidhjen e portalit në dokumentet tuaja të transportit; futni referencën e saktë pa hapësira shtesë; zgjidhni vendin, shërbimin ose njësinë përkatëse të biznesit nëse kërkohet.
Vendndodhja e identifikuesit	Shikoni në konfirmimin e rezervimit, konosamenten, lirimin e kontejnerit, porosinë e magazinës, urdhrin e dorëzimit, emailin e dërgesës ose njoftimin e nisjes nga shitësi.
Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat	Pyetni dërguesin nëse referenca është e aktivizuar për portal dhe nëse ngarkesa është marrë fizikisht, jo vetëm e rezervuar.

Gjurmimi me 17TRACK

Përdoreni kur dëshironi një vend të vetëm për të kontrolluar DP World dhe ngjarje të mundshme të transportuesve partnerë.

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin me 17TRACK

Hapat	Futni referencën saktësisht siç është dhënë; provoni fillimisht zbulimin automatik të transportuesit; nëse shfaqen disa transportues, zgjidhni transportuesin që korrespondon me segmentin aktual të transportit.
Vendndodhja e identifikuesit	Përdorni numrin e gjurmimit të transportuesit ose referencën logjistike, jo ID-në e porosisë së dyqanit, përveç nëse tregtari deklaron se ID-ja e porosisë mund të gjurmohet.
Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat	Prisni derisa ngjarja e parë fizike ose elektronike të jetë e disponueshme, pastaj verifikoni identifikuesin me shitësin ose shpediterin.

Një numër gjurmimi identifikon një lëvizje transporti. Një numër porosie identifikon një blerje. Një numër reference mund të jetë i brendshëm për një dërgues, shpediter ose magazinë. Një numër etikete i përket një etikete të krijuar për një transportues. Një numër njoftimi dorëzimi mund të mbështesë vetëm marrjen ose ridorëzimin me transportuesin lokal të miljes së fundit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

DP World nuk publikon një format universal të vetëm të numrit të gjurmimit të pakove për konsumatorë për të gjitha shërbimet logjistike. Një lëvizje e DP World mund të identifikohet nga një referencë dërgese, numër kontejneri, numër rezervimi, konosamente, porosi magazine, etiketë transporti ose një numër gjurmimi i transportuesit partner. Mundësia për të kërkuar një identifikues në një portal të lidhur me DP World nuk provon se DP World e ka lëshuar atë identifikues.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Referencë dërgese ose logjistike e DP World

Referencë alfanumerike siç ofrohet nga DP World, një spedicioner ose dërgues; nuk është konfirmuar asnjë model i vetëm publik global.

Shiko të gjitha detajet për referencën e dërgesës së DP World

Gjatësia/struktura	Ndryshon sipas njësisë së biznesit, vendit dhe sistemit.
Lëshuar nga	DP World, një zyrë logjistike e DP World ose ofruesi i kontraktuar i logjistikës.
Shërbimi/përdorimi tipik	Spedicion, logjistikë me kontratë, lëshim nga magazina, urdhër dorëzimi vendas ose dukshmëri e dërgesave multimodale.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesit biznesorë e shohin në dokumentet e rezervimit, panelet e portalit, emailet e nisjes ose konfirmimet e dërgesës.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht mbulon etapat e dukshme për sistemin DP World për atë shërbim.
Vërejtje e rëndësishme	Mos e trajtoni një urdhër blerjeje, faturë tregtare ose ID porosie nga marketplace si numër gjurmimi të DP World, përveç nëse dërguesi konfirmon se është i gjurmueshëm.

Numri i kontejnerit

Kod pronari/pajisjeje me katër shkronja, i ndjekur nga shtatë shifra, si ABCD 1234567 si shembull i maskuar.

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin e numrit të kontejnerit

Gjatësia/struktura	Identifikuesit e kontejnerëve të stilit ISO zakonisht përdorin kodin e pronarit, kategorinë e pajisjes dhe shifrat seriale/të kontrollit.
Lëshuar nga	Pronari i kontejnerit ose operatori i leasing-ut, jo domosdoshmërisht DP World.
Shërbimi/përdorimi tipik	Lëvizje mallrash detare, terminali, kontejnerësh të brendshëm dhe multimodale.
Kush e sheh dhe ku	Klientët e mallrave e shohin në dokumentet e lëshimit të kontejnerit, konosamentet, regjistrat e terminalit dhe udhëzimet e transportit.
Fusha e gjurmimit	Mund të shfaqë ngjarje terminali ose transportuesi kur burimi i të dhënave e mbështet atë kontejner.
Vërejtje e rëndësishme	Një ngjarje kontejneri nuk identifikon çdo pako, karton ose SKU të ngarkuar brenda kontejnerit.

Konosament ose numër rezervimi

Numër rezervimi ose dokumenti alfanumerik specifik për transportuesin; formati ndryshon sipas transportuesit detar, spedicionerit dhe korridorit tregtar.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e konosamentit ose të rezervimit

Gjatësia/struktura	Nuk është konfirmuar asnjë model i vetëm publik i DP World.
Lëshuar nga	Transportues detar, transportues i përbashkët operues pa anije, spedicioner ose zyrë logjistike e DP World, në varësi të kontratës.
Shërbimi/përdorimi tipik	Transport detar mallrash, spedicion ndërkufitar dhe rrjedha pune të dokumenteve doganore.
Kush e sheh dhe ku	Dokumente të importuesit, eksportuesit, ndërmjetësit dhe klientit të mallrave.
Fusha e gjurmimit	Mund të ofrojë etapa rezervimi, anijeje, terminali, lëshimi ose dokumentesh.
Vërejtje e rëndësishme	Numri i konosamentit nuk është numër gjurmimi i korrierit për miljen e fundit.

Numër gjurmimi i pakos së transportuesit partner

Modeli ndjek transportuesin partner, operatorin postar ose korrierin; shembujt duhet të lexohen sipas rregullave të atij transportuesi.

Shiko të gjitha detajet për numrat e gjurmimit të transportuesve partnerë

Gjatësia/struktura	Mund të jetë UPU S10, numerik korrieri, GS1/SSCC, pako e-commerce ose format lokal dorëzimi.
Lëshuar nga	Transportuesi partner, operatori postar i origjinës, ofruesi i logjistikës së marketplace ose kompania e dorëzimit të miljes së fundit.
Shërbimi/përdorimi tipik	Marrje në miljen e parë, injektim në transportin kryesor ose dorëzim final pas një faze logjistike të menaxhuar nga DP World.
Kush e sheh dhe ku	Konsumatorët zakonisht e shohin në emailet e dërgesës nga shitësi, faqet e gjurmimit të marketplace ose njoftimet e dorëzimit të miljes së fundit.
Fusha e gjurmimit	Mbulimi ndjek skanimet e transportuesit partner dhe çdo të dhënë të shkëmbyer me DP World ose agregatorët.
Vërejtje e rëndësishme	Një numër partneri i gjurmueshëm përmes 17TRACK nuk është automatikisht një numër i lëshuar nga DP World.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit të DP World duhet të lexohen sipas fazës së ciklit të jetës. Një rezervim ose regjistrim elektronik nuk është i njëjtë me marrjen fizike, dhe një ngjarje terminali ose doganore nuk është e njëjtë me dorëzimin final.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Rezervimi u krijua / dërgesa u njoftua

Para dërgesës

Shiko të gjitha detajet për rezervimin e krijuar

Çfarë do të thotë	Ekziston një regjistër dërgese, por ngarkesa mund të mos jetë ende në kujdestarinë e DP World ose të partnerit.
Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi ose pala rezervuese deri sa dorëzimi fizik të skanohet.
Çfarë ndodh më pas	Marrja, pranimi në magazinë, hyrja në terminal ose dorëzimi te partneri duhet të ndodhë.
Çfarë duhet të bëni	Verifikoni datën e nisjes me shitësin ose dërguesin nëse nuk pason asnjë ngjarje fizike.

Marrë / pranuar / ngarkesa e marrë

Pranuar

Shiko të gjitha detajet për ngarkesën e marrë

Çfarë do të thotë	Ngarkesa ose dërgesa është pranuar fizikisht nga DP World, një magazinë, terminal ose partner i caktuar.
Pala aktualisht përgjegjëse	Objekti ose transportuesi që skanoi pranimin.
Çfarë ndodh më pas	Renditje, dokumentacion, konsolidim ose nisje drejt segmentit të radhës.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni për etapën e radhës; kontaktoni dërguesin nëse mungojnë dokumentet.

Në tranzit / është larguar nga objekti / në rrugë

Në tranzit

Shiko të gjitha detajet për në tranzit

Çfarë do të thotë	Dërgesa po lëviz midis objekteve, porteve, magazinave ose partnerëve të transportit.
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi ose operatori logjistik për segmentin aktiv.
Çfarë ndodh më pas	Skanim mbërritjeje, transbordim, shqyrtim doganor ose nisje për dorëzim.
Çfarë duhet të bëni	Llogarisni boshllëqe në dukshmëri gjatë segmenteve detare, ajrore ose me kamion në distanca të gjata.

Dokumentacion doganor / bllokim doganor / në pritje të lirimit

Dogana/Dorëzim

Shiko të gjitha detajet për statusin doganor

Çfarë do të thotë	Çlirimi për import ose eksport, kontrolli i sigurisë, shqyrtimi i dokumenteve ose veprimi për taksa/detyrime është në pritje.
Pala aktualisht përgjegjëse	Autoriteti doganor, ndërmjetësi, importuesi, eksportuesi ose transportuesi, në varësi të kërkesës që mungon.
Çfarë ndodh më pas	Lirim, kërkesë për dokumente, udhëzim pagese, inspektim ose kthim.
Çfarë duhet të bëni	Pyesni dërguesin ose ndërmjetësin nëse kërkohet fatura, HS code, detajet e importuesit ose pagesa e detyrimeve.

Në shpërndarje / te partneri i dorëzimit

Në shpërndarje

Shiko të gjitha detajet për në shpërndarje

Çfarë do të thotë	Dërgesa është caktuar në një itinerar lokal dorëzimi ose te një partner i miljes së fundit.
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi i miljes së fundit ose dega lokale e dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzim, tentativë dorëzimi, udhëzim për marrje ose skanim përjashtimi.
Çfarë duhet të bëni	Mbani hyrjen të lirë dhe monitoroni faqen e transportuesit të miljes së fundit nëse shfaqet një numër partneri.

Dorëzuar / dëshmia e dorëzimit është e disponueshme

Dorëzuar

Shiko të gjitha detajet për statusin e dorëzuar

Çfarë do të thotë	Subjekti përgjegjës i dorëzimit regjistroi dorëzimin, lirimin ose dorëzimin te pala tjetër.
Pala aktualisht përgjegjëse	Marrësi, pika e pranimit, agjenti i marrësit ose partneri i dorëzimit, në varësi të dëshmisë së dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Dëshmia e dorëzimit mund të jetë e disponueshme për mbajtësin e llogarisë ose dërguesin.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni regjistrat e pikës së pranimit, recepsionin, fqinjët, anëtarët e familjes dhe fotot e dorëzimit ose nënshkrimin, nëse janë të disponueshme.

Përjashtim / dorëzim i dështuar / kthyer

Përjashtim/Kthim

Shiko të gjitha detajet për statusin e përjashtimit ose kthimit

Çfarë do të thotë	Dorëzimi, dogana, adresa, pagesa, dëmtimi, mallrat e kufizuara ose disponueshmëria e marrësit kanë ndërprerë lëvizjen normale.
Pala aktualisht përgjegjëse	Varet nga shkaku: marrësi, dërguesi, ndërmjetësi doganor, partneri i dorëzimit ose ekipi i llogarisë së DP World.
Çfarë ndodh më pas	Korrigjim, ridorëzim, mbajtje, braktisje, kthim ose shqyrtim pretendimi.
Çfarë duhet të bëni	Veproni shpejt përmes dërguesit ose mbajtësit të llogarisë, sepse mbajtjet e mallrave dhe të magazinës mund të sjellin tarifa.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Emrat e shërbimeve dhe standardet e dorëzimit të DP World varen nga vendi, korridori tregtar dhe kontrata. Garancitë e publikuara të dorëzimit të stilit të pakove nuk janë të konfirmuara publikisht në të gjitha shërbimet logjistike të DP World, prandaj pritshmëritë e dorëzimit duhet të lexohen nga rezervimi, marrëveshja e nivelit të shërbimit ose oferta.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Spedicion mallrash

Spedicion ndërkombëtar ajror, detar, rrugor ose multimodal i organizuar nga ekipet logjistike të DP World.

Shiko të gjitha detajet për spedicionin e mallrave të DP World

Më i përshtatshëm për	Dërgesa biznesi, mallra importi/eksporti dhe zinxhirë furnizimi ndërkufitarë.
Mbulimi	Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, korridorit tregtar dhe kapacitetit lokal të DP World.
Niveli i gjurmimit	Dukshmëri e etapave bazuar në të dhënat e rezervimit, transportuesit dhe partnerëve.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Kushtet janë specifike sipas ofertës dhe mënyrës së transportit.
Mbrojtje e përfshirë/shërbim shtesë	Varet nga kontrata, sigurimi dhe kushtet e shërbimit.
Kufizimi kryesor	Nuk është një shërbim universal pakosh për konsumatorë me një format global etikete.

Logjistikë kontraktuale dhe magazinim

Ruajtje, përmbushje porosish, shërbime me vlerë të shtuar dhe lëvizje inventari për klientë biznesi.

Shiko të gjitha detajet për logjistikën kontraktuale të DP World

Më i përshtatshëm për	Marka, distributorë dhe shitës me pakicë që kanë nevojë për logjistikë nga magazina në treg.
Mbulimi	Disponueshmëria e objekteve ndryshon sipas tregut.
Niveli i gjurmimit	Ngjarje të porosive të magazinës, dërgimit dhe dorëzimit nga partnerët aty ku janë të integruara.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Varet nga magazina, lloji i produktit dhe marrëveshja e trajtimit.
Mbrojtje e përfshirë/shërbim shtesë	Përcaktohet në kontratën e klientit dhe procedurat operative.
Kufizimi kryesor	Konsumatorëve mund t’u nevojitet numri i gjurmimit të pakos nga tregtari, jo një referencë magazine.

Porte, terminale dhe transport i brendshëm

Terminal kontejnerësh, logjistikë e përqendruar te porti dhe lëvizje e brendshme e lidhur me infrastrukturën e DP World.

Shiko të gjitha detajet për shërbimet portuale dhe të brendshme të DP World

Më i përshtatshëm për	Mallra të kontejnerizuara, lirime importi/eksporti dhe zinxhirë furnizimi të lidhur me terminale.
Mbulimi	Specifike për objektin.
Niveli i gjurmimit	Etapa të portës, terminalit, kontejnerit, lirimit dhe transportit të brendshëm aty ku janë të disponueshme.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Zbatohen kufijtë e kontejnerëve, terminaleve dhe rrugëve/hekurudhave.
Mbrojtje e përfshirë/shërbim shtesë	Varet nga tarifat e terminalit, kushtet e shërbimit dhe kontrata e transportit.
Kufizimi kryesor	Statusi i terminalit nuk është i barabartë me dorëzimin përfundimtar te marrësi.

Zgjidhje për akses në treg dhe zinxhir furnizimi

Shpërndarje e integruar, logjistikë e lidhur me doganat dhe hyrje në treg në rajone të zgjedhura.

Shiko të gjitha detajet për zgjidhjet e aksesit në treg të DP World

Më i përshtatshëm për	Biznese që hyjnë ose shpërndajnë në tregje komplekse.
Mbulimi	Specifike për tregun.
Niveli i gjurmimit	Etapat varen nga integrimi i sistemit dhe partnerët lokalë të dorëzimit.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Zbatohen rregullat e produktit dhe të tregut.
Mbrojtje e përfshirë/shërbim shtesë	Shërbimet doganore, të përputhshmërisë ose të inventarit mund të kontraktohen veçmas.
Kufizimi kryesor	Hapat rregullatorë dhe kalimet te partnerët mund të krijojnë boshllëqe në gjurmim.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Spedicion mallrash

Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, mënyrës së transportit, orarit të lundrimit ose fluturimit, doganave dhe kontratës.

Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për transportin ndërkombëtar të mallrave

Ditë pune ose ditë kalendarike	Përcaktohet nga oferta ose marrëveshja e shërbimit kur ofrohet.
Statusi i garancisë	Nuk është konfirmuar asnjë garanci publike universale e DP World për kthim parash në rast vonese dorëzimi.
Fillon të llogaritet nga	Zakonisht nga marrja e konfirmuar e ngarkesës, marrja në dorëzim, hyrja në terminal ose nisja e rezervuar, në varësi të shërbimit.
Faktorët kryesorë të vonesës	Oraret e fundit të pranimit, mbingarkesa në porte, ndryshimet e anijeve, doganat, inspektimet, moti, mangësitë në dokumentacion dhe kalimet te partnerët.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni ofertën aktuale të DP World, portalin e klientit, kontratën dhe faqet e shërbimeve logjistike.

Dërgimi në logjistikën kontraktuale

Ndryshon sipas orarit të fundit të magazinës, disponueshmërisë së stokut, procesit të përzgjedhjes, marrjes nga transportuesi dhe partnerit të dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për logjistikën kontraktuale

Ditë pune ose ditë kalendarike	Varet nga kalendari i funksionimit të magazinës dhe orari i transportuesit.
Statusi i garancisë	Përcaktohet nga tregtari ose kontrata, nuk publikohet në mënyrë universale për të gjitha dërgesat logjistike të DP World.
Fillon të llogaritet nga	Shpesh nga lëshimi i porosisë, alokimi i stokut ose dorëzimi te transportuesi.
Faktorët kryesorë të vonesës	Mbajtja e inventarit, cilësia e adresës, marrja nga transportuesi, trajtimi i përjashtimeve dhe volumi i pikut.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni kontratën e klientit, marrëveshjen e nivelit të shërbimit ose faqen e gjurmimit të tregtarit.

Lëvizje e lidhur me kontejnerë dhe terminale

Ndryshon sipas orarit të anijes, lirimit nga terminali, doganave, transportit të brendshëm dhe takimit me marrësin.

Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për lëvizjen e kontejnerëve

Ditë pune ose ditë kalendarike	Baza e orarit varet nga porti, linja detare dhe transportuesi i brendshëm.
Statusi i garancisë	Zbatohen kushtet e terminalit dhe transportuesit; nuk është konfirmuar asnjë garanci e përgjithshme publike e stilit të pakove.
Fillon të llogaritet nga	Nga mbërritja e anijes, disponueshmëria e hyrjes, lirimi ose dërgimi i brendshëm, në varësi të momentit historik që matet.
Faktorët kryesorë të vonesës	Lirimi doganor, demurrage, dokumentacioni, mbingarkesa në port, takimi i kamionit dhe kapaciteti hekurudhor.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni dokumentet e terminalit, transportuesit, ndërmjetësit dhe klientit të DP World për dërgesën specifike.

Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhje

Shumica e problemeve të gjurmimit të DP World shkaktohen nga mospërputhja e identifikuesit, skanimet e vonuara të partnerëve, bllokimet doganore ose të dokumenteve, ose përdorimi i një numri porosie konsumatori në vend të një reference logjistike.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm ose pa rezultat

Lloj i gabuar identifikuesi, gabim shtypi, portal i pambështetur ose mungesë e dukshmërisë publike të gjurmimit.

Shiko të gjitha zgjidhjet për gjurmimin e pavlefshëm të DP World

Kontrollo së pari	Hiqni hapësirat e shtuara gjatë kopjimit, verifikoni shkronjat dhe shifrat, dhe konfirmoni që referenca nuk është ID porosie e një marketplace.
Veprim i menjëhershëm	Kërkojini shitësit ose dërguesit referencën e DP World, numrin e transportuesit partner, numrin e kontejnerit ose bill of lading.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni kur dërguesi konfirmon se ngarkesa është dorëzuar, por asnjë sistem nuk tregon marrjen e saj.
Kë të kontaktoni	Shitësin, dërguesin, freight forwarder-in ose kontaktin e llogarisë së DP World.

Vetëm etiketa e krijuar ose rezervimi i krijuar

Regjistri elektronik ekziston, por ngarkesa fizike mund të mos jetë mbledhur ose marrë ende.

Shiko të gjitha zgjidhjet për statusin vetëm me rezervim

Kontrollo së pari	Kërkoni një ngjarje marrjeje, faturë magazine, hyrje në terminal ose pranim nga partneri.
Veprim i menjëhershëm	Pyetni dërguesin nëse ngarkesa është larguar realisht nga vendndodhja e origjinës.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni nëse data e premtuar e nisjes ka kaluar dhe dërguesi nuk mund të provojë dorëzimin.
Kë të kontaktoni	Tregtari, eksportuesi, operatori i magazinës ose pala e rezervimit.

Kohë e gjatë pa përditësim ose e bllokuar në tranzit

Transporti detar, ajror, hekurudhor ose segmenti i gjatë rrugor ka skanime të kufizuara; të dhënat e partnerit mund të vonohen.

Shikoni të gjitha zgjidhjet për dërgesat e bllokuara në transit

Kontrollo së pari	Kontrolloni nëse ngjarja e fundit ishte nisje, ngarkim në anije, transport linjë, doganë ose dorëzim te partneri.
Veprim i menjëhershëm	Krahasoni dukshmërinë e DP World me rezultatin e transportuesit detar, linjës ajrore, transportuesit të miljes së fundit ose 17TRACK.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni kur dërgesa humb afatin e dakorduar të shërbimit ose kur hapi i ardhshëm është i vonuar sipas kontratës.
Kë të kontaktoni	Mbajtësi i llogarisë, ndërmjetësi i transportit, transportuesi në segmentin aktiv ose kontakti logjistik i DP World.

Bllokim në doganë ose në pritje të dokumenteve

Fatura, të dhënat e importuesit, klasifikimi, lejet, detyrimet, taksat ose inspektimi mund të jenë në pritje.

Shikoni të gjitha zgjidhjet për bllokimin në doganë

Kontrollo së pari	Konfirmoni agjentin doganor, importuesin e regjistruar, vlerën e deklaruar dhe dokumentet e kërkuara.
Veprim i menjëhershëm	Siguroni dokumentet që mungojnë ose udhëzimet e pagesës përmes dërguesit, agjentit doganor ose importuesit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni menjëherë nëse një rregullator kërkon leje, informacion për produktin ose akses për inspektim.
Kë të kontaktoni	Agjenti doganor, importuesi, shitësi, kontakti i llogarisë së DP World ose autoriteti doganor kur udhëzohet.

Përjashtim në dorëzim, problem me adresën ose dorëzim i dështuar

Adresë e pasaktë, vendndodhje e mbyllur e marrësit, pa takim, akses i kufizuar ose tarifa të papaguara.

Shikoni të gjitha zgjidhjet për përjashtimin në dorëzim

Kontrollo së pari	Verifikoni emrin e marrësit, telefonin, orarin e dokut të dorëzimit, kërkesat për takim dhe formatin e adresës.
Veprim i menjëhershëm	Bëni që dërguesi ose mbajtësi i llogarisë të dorëzojë udhëzimet e korrigjuara te transportuesi aktiv i dorëzimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni përpara se të akumulohen tarifa magazinimi, ridorëzimi ose kthimi.
Kë të kontaktoni	Dërguesi, ekipi i pranimit të marrësit, partneri i miljes së fundit ose kontakti i llogarisë së DP World.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Dorëzuar në dok, recepsion, agjent, fqinj, vendndodhje alternative ose skanuar përpara dorëzimit të brendshëm.

Shikoni të gjitha zgjidhjet për dorëzuar, por nuk është marrë

Kontrollo së pari	Kontrolloni dëshminë e dorëzimit, regjistrat e dokut të pranimit, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët, dhomën e parcelave dhe foton e dorëzimit nëse është e disponueshme.
Veprim i menjëhershëm	Kontaktoni dërguesin dhe transportuesin e dorëzimit me numrin e gjurmimit, kohën e dorëzimit, adresën dhe detajet e artikullit që mungon.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni nëse dëshmia e dorëzimit bie ndesh me regjistrat e pranimit të marrësit.
Kë të kontaktoni	Fillimisht shitësi ose dërguesi, pastaj partneri i dorëzimit të miljes së fundit ose kontakti i llogarisë së DP World nëse DP World ka organizuar dorëzimin.

Humbur, dëmtuar ose kthim te dërguesi

Humbje fizike, dëmtim, mospërputhje, refuzim doganor, dorëzim i dështuar ose udhëzim i dërguesit.

Shikoni të gjitha zgjidhjet për dërgesat e humbura, të dëmtuara ose të kthyera

Kontrollo së pari	Ruani paketimin, bëni foto, mblidhni faturën, listën e paketimit, dëshminë e vlerës, peshën dhe skanimin e fundit.
Veprim i menjëhershëm	Kërkojini mbajtësit të llogarisë të hapë një hetim sipas kontratës së shërbimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni sipas afateve të kërkesës për dëmshpërblim ose përgjegjësisë në kontratën përkatëse, konosamentin ose kushtet e transportuesit partner.
Kë të kontaktoni	Dërguesi, tregtari, siguruesi, ndërmjetësi i transportit ose përfaqësuesi i llogarisë së DP World.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimet ndërmjet transportuesve

DP World merr pjesë në logjistikën ndërkombëtare përmes porteve, terminaleve, ndërmjetësimit të transportit, magazinave dhe transportuesve partnerë. Një dorëzim mund të përfshijë të dhëna elektronike, transferim fizik të ngarkesës dhe një skanim të parë pranimi në kohë të ndryshme.

Fluksi ndërkombëtar

Faza

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës

Rezervimi dhe marrja në origjinë

Dërguesi, zyra logjistike e DP World, transportuesi rrugor i caktuar ose transportuesi i miljes së parë.

Shikoni të gjitha detajet për marrjen në origjinë

Ngjarje tipike e gjurmimit	Rezervuar, marrja e planifikuar, mbledhur ose pranuar.
Çfarë po ndodh	Ngarkesa përgatitet për pranimin në magazinë, konsolidimin e eksportit ose dorëzimin te transportuesi.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, mund të shtohet një numër transportuesi partner, numër kontejneri ose konosament.
Hendek normal në dukshmëri	I mundshëm deri në skanimin e parë të pranimit fizik.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Konfirmoni dërgimin dhe numrat e referencës me dërguesin.

Përpunimi i eksportit dhe dogana/siguria

Eksportuesi, ndërmjetësi, autoriteti doganor, operatori i terminalit ose objekti i DP World kur është e zbatueshme.

Shikoni të gjitha detajet për përpunimin e eksportit

Ngjarje tipike e gjurmimit	Dokumentacioni i eksportit, hyrja në portë, dogana, i ngarkuar ose i nisur.
Çfarë po ndodh	Dokumentet, kontrollet e sigurisë dhe ngarkimi nga transportuesi janë përfunduar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Rezervimi mund të lidhet me një kontejner, fletëngarkesë kryesore ose referencë transportuesi.
Hendek normal në dukshmëri	E mundur midis hyrjes në portë dhe nisjes së anijes, fluturimit ose kamionit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Sigurohuni që fatura, lista e paketimit dhe kërkesat e eksportit të jenë të plota.

Transporti kryesor dhe transbordimi

Transportues detar, linjë ajrore, operator hekurudhor, transportues rrugor ose partner multimodal.

Shikoni të gjitha detajet për transportin kryesor

Ngjarje tipike e gjurmimit	I nisur, në tranzit, transbordim, i mbërritur në qendër ose përditësim i anijes.
Çfarë po ndodh	Ngarkesa lëviz midis vendeve ose qendrave.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht referenca kryesore mbetet, por ngjarjet e partnerëve mund të përdorin një numër tjetër.
Hendek normal në dukshmëri	E zakonshme gjatë udhëtimeve detare dhe lëvizjeve në distanca të gjata.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Monitoroni ndryshimet e orarit dhe shmangni supozimin se mungesa e skanimit do të thotë se ngarkesa është humbur.

Dogana e importit dhe dorëzimi në destinacion

Importuesi, ndërmjetësi doganor, autoriteti doganor, terminali, magazina ose transportuesi i destinacionit.

Shikoni të gjitha detajet për doganën e importit dhe dorëzimin

Ngjarje tipike e gjurmimit	I mbërritur, i mbajtur në import, lëshim doganor, i disponueshëm për marrje, i dorëzuar partnerit të dorëzimit.
Çfarë po ndodh	Ngarkesa shqyrtohet për hyrje, detyrime, taksa, lëshim dhe transport përfundimtar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, mund të caktohen numra transporti për miljen e fundit ose transport vendas.
Hendek normal në dukshmëri	E mundur ndërsa dokumentet shqyrtohen ose shkëmbehen të dhënat e partnerëve.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigjuni kërkesave për dokumente ose pagesa përmes ndërmjetësit, dërguesit ose importuesit.

Milja e fundit, marrja ose dorëzimi përfundimtar

Transportues lokal i dorëzimit, transportues me kamion i caktuar nga marrësi, magazinë, pikë marrjeje ose dok pranimi.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin e miljes së fundit

Ngjarje tipike e gjurmimit	Në dorëzim, takim i caktuar, tentativë dorëzimi, i dorëzuar ose dëshmi dorëzimi.
Çfarë po ndodh	Tentohet dorëzimi përfundimtar te marrësi, doku i pranimit ose vendndodhja e marrjes.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, transportuesi i miljes së fundit mund të përdorë një numër të veçantë gjurmimi vendas.
Hendek normal në dukshmëri	E mundur derisa transportuesi përfundimtar të marrë skedarin e dorëzimit dhe të skanojë ngarkesën.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdorni numrin e miljes së fundit nëse është i disponueshëm dhe përgatitni aksesin, takimin dhe detajet e kontaktit të marrësit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Veprimet pas dërgesës të DP World zakonisht kontrollohen nga dërguesi, mbajtësi i llogarisë, marrësi i regjistruar ose spedicioneri. Opsionet e vetëshërbimit për konsumatorët, si dollapët e paketave, ridrejtimi përmes aplikacionit ose ridorëzimi i garantuar, nuk janë konfirmuar publikisht si shërbime universale të DP World.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsioni

Kush mund të kërkojë

Korrigjim adrese ose udhëzim dorëzimi

Zakonisht dërguesi, mbajtësi i llogarisë ose marrësi i regjistruar.

Shikoni të gjitha detajet për korrigjimin e adresës

Kualifikueshmëria	Varet nga faza e dërgesës, dokumentet doganore dhe kontrolli i transportuesit.
Afati/faza e disponueshme	Para dorëzimit përfundimtar, kthimit ose lëshimit rregullator kur lejohet.
Tarifa	Mund të zbatohen tarifa kontrate, transportuesi ose magazinimi.
E garantuar?	Nuk garantohet; suksesi varet nga realizueshmëria operacionale.
Lidhja zyrtare e veprimit	Përdorni kontaktin e DP World ose portalin e klientit të caktuar për dërgesën.

Koordinimi i takimit për dorëzim ose i rampës së pranimit

Marrësi, vendi i pranimit, dërguesi ose kontakti i llogarisë së logjistikës.

Shiko të gjitha detajet për takimin e dorëzimit

Kualifikueshmëria	E zakonshme për dërgesat e mallrave dhe dërgesat biznesore që kërkojnë intervale aksesi.
Afati/faza e disponueshme	Para shpërndarjes lokale ose përpjekjes për dorëzim.
Tarifa	Mund të përfshihet ose të tarifohet në varësi të kontratës dhe rregullave për përpjekjet e dështuara.
E garantuar?	Orarët e takimeve janë angazhime operative, jo garanci universale.
Lidhja zyrtare e veprimit	Përdorni udhëzimet e zyrës lokale të logjistikës së DP World, të ndërmjetësit të transportit të mallrave ose të partnerit të dorëzimit.

Udhëzim për mbajtje, marrje, lirim ose kthim

Mbajtësi i llogarisë, marrësi, brokeri ose pala e autorizuar në varësi të dokumenteve.

Shiko të gjitha detajet për udhëzimin e mbajtjes ose kthimit

Kualifikueshmëria	I nënshtrohet lirimit doganor, rregullave të magazinimit, rregullave të terminalit dhe posedimit nga transportuesi.
Afati/faza e disponueshme	Para lirimit, asgjësimit, braktisjes ose përpunimit të kthimit.
Tarifa	Mund të aplikohen magazinim, demurrage, detention, ridorëzim ose transport kthimi.
E garantuar?	Nuk garantohet pasi ngarkesa të jetë ngarkuar, liruar ose kontrolluar nga një transportues tjetër.
Lidhja zyrtare e veprimit	Përdorni portalin ose kanalin e kontaktit të listuar në dokumentacionin e dërgesës.

Humbje, dëmtime, kërkesa dëmshpërblimi, sigurime dhe rimbursime

Një kërkesë për gjurmim, hetim humbjeje, pretendim për ngarkesë, pretendim sigurimi, rimbursim transporti dhe rimbursim ecommerce janë procese të veçanta. Për dërgesat logjistike të DP World, të drejtat dhe afatet e pretendimeve zakonisht burojnë nga kontrata, konosamenti, kushtet e ndërmjetësit të transportit të mallrave, polica e sigurimit ose rregullat e partnerit-transportues.

Pretendime dhe rimbursime

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim ose hetim i dërgesës

Përdoreni kur skanimet ndalojnë, një etapë është e papërputhshme, ose kujdestaria është e paqartë.

Shiko të gjitha detajet për hetimin e dërgesës

Kush e paraqet	Zakonisht dërguesi, marrësi i regjistruar ose mbajtësi i llogarisë.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Përcaktohet nga kontrata ose rregullat e partnerit-transportues; nuk është konfirmuar asnjë afat publik universal i DP World.
Provat e kërkuara	Numri i gjurmimit, referenca e rezervimit, dokumentet e dërgesës, skanimi i fundit, përshkrimi i ngarkesës dhe të dhënat e kontaktit.
Rezultati i mundshëm	Etapë e përditësuar, gjurmim nga partneri, kërkesë për dokumente, konfirmim dorëzimi ose rekomandim për pretendim.
Lidhja zyrtare	Përdorni kontaktin e DP World, portalin e shërbimit ose kontaktin në kontratën e dërgesës.

Pretendim për dëmtim, humbje ose përmbajtje që mungon

Përdoreni kur ngarkesa mungon, është e dëmtuar, e dorëzuar me mungesa ose dukshëm e komprometuar.

Shiko të gjitha detajet për pretendimin për dëmtim ose humbje

Kush e paraqet	Pala me të drejta kontraktuale, zakonisht dërguesi, marrësi, mbajtësi i llogarisë ose siguruesi.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Ndiqni kushtet rregulluese, konosamentin, policën e sigurimit ose afatin e partnerit-transportues.
Provat e kërkuara	Foto, paketim, faturë, listë paketimi, përjashtim dorëzimi, regjistra peshe, provë vlere dhe raport dëmtimi.
Rezultati i mundshëm	Inspektim, zgjidhje, refuzim, kërkesë për shpëtim mallrash, kërkesë për prova riparimi/zëvendësimi ose shqyrtim nga siguruesi.
Lidhja zyrtare	Përdorni përfaqësuesin e llogarisë së DP World ose kanalin e pretendimeve të specifikuar në kontratë.

Rimbursim ose zëvendësim nga shitësi ecommerce

Përdoreni kur blerësi ka paguar një tregtar dhe ka nevojë për zgjidhje në nivel porosie.

Shiko të gjitha detajet për rimbursimin ecommerce

Kush e paraqet	Blerësi paraqet kërkesë te shitësi ose marketplace; shitësi trajton pretendimet ndaj transportuesit nëse ka të drejtë.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Politika e marketplace dhe e shitësit kontrollon afatin e blerësit.
Provat e kërkuara	Numri i porosisë, rezultati i gjurmimit, adresa e dorëzimit, fotot dhe regjistrat e komunikimit.
Rezultati i mundshëm	Rimbursim, zëvendësim, hetim nga shitësi ose vendim për mosmarrëveshjen nga marketplace.
Lidhja zyrtare	Përdorni kanalin e mbështetjes së marketplace ose të tregtarit, jo 17TRACK.

17TRACK nuk mund të miratojë një pretendim të DP World, të lëshojë kompensim, të rimbursojë postën, të ndryshojë kushtet tregtare ose të anashkalojë vendimet doganore.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet për dërgesat DP World varen nga mënyra e transportit, malli, origjina, destinacioni, ligji doganor, rregullat e terminalit dhe rregullat e transportuesve partnerë. Gjithmonë verifikoni mallrat e kufizuara përpara dërgimit, sepse një vonesë në gjurmim mund të shkaktohet nga kontrolli i përputhshmërisë dhe jo nga dështimi i transportit.

Kufizimet e dërgesave

Kategoria

Të ndaluara ose të kufizuara

Mallra të rrezikshme dhe materiale të rrezikshme

Të kufizuara ose të ndaluara, përveçse kur deklarohen, paketohen dhe pranohen siç duhet për mënyrën e transportit.

Shikoni të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Kimikate, aerosole, materiale të ndezshme, bateri dhe substanca të rregulluara.
Kushti/paketimi kryesor	Mund të kërkohet dokumentacion, etiketim dhe paketim specifik sipas mënyrës së transportit për mallrat e rrezikshme.
Kufizim transporti	Disa artikuj nuk mund të transportohen me ajër, det, rrugë ose përmes terminaleve të caktuara.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Inspektim, refuzim, ripaketim, vonesë, kthim ose asgjësim.
Rregullat zyrtare	Përdorni kushtet aktuale të shërbimit të DP World, ligjin vendor dhe rregullat e transportuesve partnerë për mallrat e rrezikshme.

Mallra të kontrolluara nga dogana ose të rregulluara

Të kufizuara kur kërkohen leje, licenca, dokumente origjine ose miratime nga importuesi.

Shikoni të gjitha detajet për mallrat e kontrolluara nga dogana

Shembuj tipikë	Ushqime, produkte farmaceutike, pajisje mjekësore, elektronikë, mallra me përdorim të dyfishtë dhe mallra me vlerë të lartë.
Kushti/paketimi kryesor	Mund të nevojiten faturë e saktë, kodi HS, vendi i origjinës, certifikata dhe leje.
Kufizim transporti	Rregullat e vendit të destinacionit kontrollojnë hyrjen.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje nga dogana, kërkesë për dokumente, vlerësim detyrimesh ose refuzim.
Rregullat zyrtare	Përdorni udhëzimet e autoritetit doganor, ndërmjetësit dhe klientit të DP World për dërgesën.

Ngarkesa me përmasa të mëdha, të rënda, të ndjeshme ndaj temperaturës ose të brishta

Të kufizuara nga aftësia e trajtimit, pajisjet, rregullat e objektit dhe shërbimi i rezervuar.

Shikoni të gjitha detajet për ngarkesat me trajtim të veçantë

Shembuj tipikë	Makineri, ngarkesa frigoriferike, mallra të brishta, inventar me vlerë të lartë dhe paleta jo standarde.
Kushti/paketimi kryesor	Mund të kërkohen pajisje të veçanta, kontrolle temperature, paketim mbrojtës ose udhëzime për trajtim.
Kufizim transporti	Disponueshmëria varet nga objekti, itinerari dhe kapaciteti i partnerit.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Planifikim takimi, inspektim, trajtim më i ngadalshëm ose transferim te një transportues specialist.
Rregullat zyrtare	Përdorni ofertën, kontratën dhe udhëzimet operative të DP World.

Shërbimi ndaj klientit

Për çështjet e gjurmimit të DP World, rruga më e shpejtë zakonisht është pala që ka rezervuar dërgesën: dërguesi, shitësi, importuesi, spedicioneri ose mbajtësi i llogarisë. Opsionet publike të kontaktit të DP World ndryshojnë sipas vendit dhe njësisë së biznesit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Faqja e internetit e logjistikës së DP World

https://www.logistics.dpworld.com/

Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e faqes së internetit të logjistikës së DP World

Më i përshtatshëm për	Gjetja e shërbimeve logjistike të DP World, faqeve rajonale dhe pikave zyrtare të kontaktit.
Rajoni/gjuha	Faqe globale; faqet e gjuhës dhe shërbimeve mund të ndryshojnë sipas rajonit.
Orari dhe zona kohore	Nuk publikohet në mënyrë uniforme për të gjitha rajonet në një faqe të vetme globale gjurmimi.
Informacion për t’u përgatitur	Referenca e dërgesës, numri i rezervimit, numri i kontejnerit, fatura e ngarkesës, emri i dërguesit, marrësi, origjina, destinacioni dhe skanimi i fundit.
Kufizim i rëndësishëm	Disa mbështetje për dërgesat kërkojnë autentikim të llogarisë ose një kontakt rajonal të DP World.

Faqja e kontaktit e grupit DP World

https://www.dpworld.com/contact-us

Shikoni të gjitha detajet për faqen e kontaktit të DP World

Më i përshtatshëm për	Drejtimi i kontakteve korporative, rajonale ose të njësive të biznesit kur nuk e dini zyrën lokale të DP World.
Rajoni/gjuha	Rutëzim global i kontaktit.
Orari dhe zona kohore	Varet nga zyra pritëse dhe lloji i kërkesës.
Informacion për t’u përgatitur	Identifikuesit e dërgesës, emri i kompanisë, detajet e kontaktit, vendi, lloji i shërbimit dhe arsyeja e përshkallëzimit.
Kufizim i rëndësishëm	Kanalet e kontaktit të korporatës mund të mos zëvendësojnë kontaktin operacional të listuar në dokumentet e dërgesës.

Dërguesi, shitësi ose ndërmjetësi i transportit të mallrave

Përdorni detajet e kontaktit në rezervim, faturë, faqen e porosisë së shitësit ose dokumentet e transportit.

Shikoni të gjitha detajet për të kontaktuar dërguesin

Më i përshtatshëm për	Numër gjurmimi që mungon, rimbursim i porosisë, korrigjim adrese, provë dërgese dhe autorizim pretendimi.
Rajoni/gjuha	Përcaktohet nga tregtari ose ofruesi i logjistikës.
Orari dhe zona kohore	Përcaktohet nga tregtari ose ofruesi i logjistikës.
Informacion për t’u përgatitur	ID-ja e porosisë, referenca e DP World, numri i gjurmimit të partnerit, data e dërgesës, adresa dhe përmbledhja e problemit.
Kufizim i rëndësishëm	Dërguesi mund të jetë e vetmja palë e autorizuar për të ndryshuar udhëzimet ose për të hapur një pretendim formal.

Ndihma dhe gjurmimi i 17TRACK

https://www.17track.net/

Shikoni të gjitha detajet për kufirin e mbështetjes së 17TRACK

Më i përshtatshëm për	Kontrollimi i ngjarjeve të agreguara të gjurmimit dhe krahasimi i njohjes së mundshme të transportuesit.
Rajoni/gjuha	Platformë gjurmimi shumëgjuhëshe.
Orari dhe zona kohore	Disponueshmëria e gjurmimit online; të dhënat e transportuesit varen nga përditësimet e burimit.
Informacion për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit dhe emri i transportuesit nëse njohja automatike është e pasigurt.
Kufizim i rëndësishëm	17TRACK nuk mund të dërgojë drejtues, të lirojë doganën, të ndryshojë adresa ose të miratojë kompensim.

Gjurmimi për e-commerce dhe biznes

Për bizneset, dukshmëria e DP World duhet të integrohet me menaxhimin e porosive, menaxhimin e magazinës, dokumentet e transportit, agjentët doganorë dhe transportuesit partnerë. 17TRACK është më i përshtatshëm për dukshmërinë e pakove me shumë transportues dhe gjurmimin për klientët, aty ku janë të disponueshme ngjarjet e transportuesve të mbështetur.

Krahasimi Developer/API

Opsioni

Ofruesi

Dukshmëria zyrtare e logjistikës së DP World ose CARGOES

DP World

Shikoni të gjitha detajet për dukshmërinë zyrtare të zhvilluesit të DP World

Mbulimi i transportuesve	Logjistika e DP World dhe produktet digjitale të lidhura, aty ku janë të kontraktuara ose të aktivizuara në portal.
Përdorimi kryesor	Dukshmëria e dërgesave për ndërmarrje, rrjedhat e punës së transportit, dokumentet logjistike dhe koordinimi i zinxhirit të furnizimit.
Autentikimi	Autentikimi i API-së publike të gjurmimit nuk është i konfirmuar në faqen e logjistikës për të gjithë përdoruesit; aksesi mund të kërkojë regjistrim të klientit.
Kapaciteti i gjurmimit/grupeve/webhook	Varet nga produkti specifik i DP World ose CARGOES dhe marrëveshja me klientin.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Nuk është konfirmuar asnjë endpoint universal publik zyrtar i API-së së gjurmimit të pakove të DP World për këtë faqe.
Shënim për migrimin/ndërprerjen	Përdorni dokumentacionin aktual të produkteve të DP World ose udhëzimet e llogarisë; mos u mbështetni në endpoint-e jozyrtare.

API e gjurmimit të 17TRACK

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Mbulim gjurmimi me shumë transportues, siç mbështetet nga 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Regjistrimi i dërgesave, standardizimi i statusit të gjurmimit, monitorimi i përjashtimeve dhe lidhja e sistemeve të e-commerce.
Autentikimi	Përdor një çelës API të 17TRACK në header-in 17token.
Kapaciteti i gjurmimit/grupeve/webhook	Rrjedhat e punës së API-së për regjistrimin dhe ndjekjen e gjurmimit janë të dokumentuara nga 17TRACK; disponueshmëria e webhook varet nga plani dhe konfigurimi i produktit API.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	https://api.17track.net/en/doc
Shënim për migrimin/ndërprerjen	Përdorni endpoint-in aktual 17TRACK v2.4 të treguar në dokumentacionin zyrtar.

FAQ

1. Si ta gjurmoj dërgesën time të DP World?

Vendosni referencën e dërgesës së DP World, numrin e kontejnerit, bill of lading, numrin e rezervimit ose numrin e gjurmimit të transportuesit partner në portalin zyrtar të DP World ose në 17TRACK, aty ku identifikuesi mbështetet.

2. Ku mund të gjej një numër gjurmimi të DP World?

Shikoni në konfirmimin e rezervimit, bill of lading, urdhrin e dorëzimit, lirimin e kontejnerit, emailin e dërgimit nga magazina, emailin e transportit të shitësit ose dokumentin e ndërmjetësit të transportit të mallrave.

3. Si duket një numër gjurmimi i DP World?

DP World nuk publikon një format global gjurmimi të stilit të pakove; identifikuesi mund të jetë një referencë dërgese, numër kontejneri, numër rezervimi, bill of lading ose numër i transportuesit partner.

4. Pse numri im i gjurmimit të DP World nuk është ende aktiv?

Dërgesa mund të jetë vetëm e rezervuar elektronikisht dhe ende të mos jetë pranuar fizikisht nga DP World, një terminal, magazinë ose transportues partner.

5. Pse nuk është përditësuar gjurmimi im i DP World?

Transporti i mallrave në distanca të gjata, lëvizja detare, shqyrtimi doganor dhe dorëzimet te partnerët mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri derisa objekti ose transportuesi tjetër të dërgojë një skanim.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi i DP World?

Koha e dorëzimit e DP World ndryshon sipas origjinës, destinacionit, mënyrës së transportit, doganave, marrëveshjes së shërbimit dhe orarit të transportuesit partner; përdorni ofertën ose kontratën për standardin specifik të dërgesës.

7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi i DP World dështoi?

Konfirmoni adresën, orarin e pranimit, kërkesat për takim dhe telefonin e kontaktit, pastaj kërkojini dërguesit ose mbajtësit të llogarisë të përditësojë udhëzimet me transportuesin aktiv të dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi i DP World thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni regjistrat e rampës së pranimit, recepsionin, dhomën e parcelave, fqinjët, anëtarët e familjes dhe dëshminë e dorëzimit, pastaj kontaktoni shitësin ose dërguesin me numrin e gjurmimit dhe detajet e dorëzimit.

9. Si të raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të DP World?

Ruani paketimin, bëni fotografi dhe kërkojini dërguesit, marrësit të regjistruar ose mbajtësit të llogarisë të hapë një hetim ose kërkesë dëmshpërblimi sipas kontratës përkatëse.

10. Si të kontaktoj DP World për gjurmimin?

Përdorni faqen zyrtare të logjistikës së DP World ose kontaktin e listuar në dokumentet e dërgesës suaj, dhe përgatitni referencën e dërgesës, numrin e kontejnerit, numrin e rezervimit, origjinën, destinacionin dhe skanimin e fundit.

11. A lëshon DP World numra gjurmimi postar UPU S10?

DP World nuk është operator postar, prandaj numrat postarë UPU S10 zakonisht lëshohen nga operatorët postarë; DP World ose 17TRACK mund të shfaqë ngjarje të partnerëve pa qenë DP World lëshuesi.

12. A mund të ketë një dërgesë e DP World më shumë se një numër gjurmimi?

Po, një dërgesë mund të ketë një referencë DP World, numër kontejneri, konosament, numër rezervimi dhe një numër gjurmimi të transportuesit të miljes së fundit për faza të ndryshme të kujdestarisë.

13. Cili është ndryshimi midis një rezervimi të DP World dhe pranimit fizik?

Një rezervim do të thotë se ekziston një regjistër dërgese, ndërsa pranimi fizik do të thotë se ngarkesa është marrë nga DP World, një terminal, magazinë ose transportues partner.

14. A do të thotë zhdoganimi se dërgesa ime e DP World do të dorëzohet menjëherë?

Jo, lirimi doganor vetëm heq një ndalesë rregullatore; lirimi nga terminali, transporti tokësor, përpunimi në magazinë ose dorëzimi i miljes së fundit ende mund të duhet të ndodhin.

15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e DP World përmes një API?

Një API universale publike për gjurmimin e parcelave të DP World nuk është e konfirmuar për të gjithë përdoruesit; bizneset duhet të përdorin portalin e tyre të klientit të DP World ose dokumentacionin e llogarisë, ose të përdorin 17TRACK API për gjurmimin e mbështetur me shumë transportues.

Tracking API

# 1. DP World official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# DP World logistics visibility may require a customer portal, CARGOES product access,
# contract onboarding, or service-specific credentials. Do not use unofficial endpoints.

# 2. 17TRACK API
# Register a DP World or partner-carrier tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current DP World carrier code
# was not publicly confirmed for this page.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'