通洋達海 查詢

關於 TYDH

TYDH 是 Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd. 使用的追蹤品牌。該公司是一間提供陸運、海運及空運支援的國際物流供應商。其公佈的服務包括貨櫃訂艙、散貨運輸、散裝及超大型貨物、海運拼箱、倉儲、清關支援及配送。

承運商概覽

承運商實體關係

快速解答

輸入託運人提供的識別碼，前往 TYDH 官方網站 或 17TRACK 查詢。TYDH 表示，其網站可以搜尋 TYDH 編號（格式為 TYDH 加上 10 個字元）、輸入時省略 U00000X 部分的合資格 FBA ID，或客戶訂單編號。如果沒有顯示結果，請再次複製識別碼、移除意外輸入的空格，並確認寄件人原本指定哪個識別碼用於追蹤。

17TRACK 是獨立的追蹤平台。它不承運 TYDH 貨件，也不能更改派送指示、放行海關貨物、發出退款或批准索償。

如何追蹤 TYDH 包裹

TYDH 專用貨件記錄請使用官方工具；如需整合的多承運商可見度，則使用 17TRACK。

1. 在貨件確認、物流文件、賣家訊息、倉庫記錄或訂單頁面中尋找識別碼。
2. 如需官方追蹤，請開啟 TYDH，找到「Tracking Your Shipment」，輸入識別碼並查看最新事件。
3. 如需多承運商追蹤，請開啟 17TRACK，貼上貨件編號；如自動識別需要修正，請選擇 TYDH。
4. 請一併閱讀事件時間、地點、負責方及交接措辭。收到資料的事件並不代表已實際接管貨物。

應使用哪個識別碼？

追蹤號碼格式及示例

官方追蹤頁面明確顯示 TYDHXXXXXXXXXX，亦接受所選的業務參考編號。所顯示的格式代表字面上的前綴 TYDH 後接 10 個字元；請使用遮罩範例，而不要將 X 視為必須輸入的字元。

追蹤編號格式

追蹤狀態及其含義

狀態措辭可能來自 TYDH，或運輸、倉庫、海關或配送合作夥伴。請根據最新事件的位置及保管方，判斷誰可以採取行動。

狀態快速查詢

服務及運送時間

TYDH 會制定特定路線的物流方案，而非提供統一的包裹運送時間表。預訂報價、運輸方式、併貨時間表、清關流程及目的地配送安排，將決定可採用的預計送達時間。

服務比較

配送時間

目的地國家配送時間

TYDH報價按航線而定，因此固定的國家平均數據不應取代已訂航線的估算時間。此表列出客戶應為主要目的地市場取得的規劃資料。

國家欄目僅供規劃參考，並不代表已發布的 TYDH 運輸承諾。請索取針對起運地、目的地、貨物、運輸方式及海關要求的報價，然後將報價與實際追蹤里程碑作比較。

常見追蹤問題及解決方法

應以最新的實際物流節點為起點，而不只是最新的電子時間戳記。負責方可能是寄件人、TYDH、海關或下游承運商。

問題及解決方案

國際運輸、清關及承運商交接

TYDH 負責協調國際物流，但貨件的實際保管可在倉庫、運輸營辦商、海關、清關代理及目的地承運商之間轉移。抵達某個國家或門戶樞紐並不代表已獲海關放行。

國際運送流程

配送管理及付運後選項

付運後能否作出更改，取決於運輸合約、貨物所處階段及下游承運商。如情況許可，請在海關放行或最後一程出車派送前，透過付運人或帳戶持有人提出更改要求。

送貨管理

遺失、損壞、索償、保險及退款

追蹤查詢、貨物調查、保險索償、運費調整及賣家退款均屬不同流程。訂約付運人應保留運輸協議，並按照協議條款提出申請；如買家未有按約定收到所購商品，亦應透過賣家或交易平台尋求補救。

索償及退款

17TRACK 無法批准賠償、保險賠付、運費退款或電子商貿退款。

運輸限制及特殊處理

貨物是否獲接納取決於運輸方式、路線、承運商規則及目的地法律。報價前須申報內載物品、尺寸、重量、電池、液體及危險品特性；切勿以追蹤系統接納貨件作為受限制物品可合法運輸的證明。

運送限制

客戶服務

請使用官方網站進行貨件追蹤、索取報價及聯絡客戶服務。TYDH 表示提供包括中文及英文在內的多語言支援，並在全球多個地區提供本地化營運服務。

客戶服務

為提高升級處理效率，請準備追蹤號碼、訂艙或訂單參考編號、付運日期、服務模式、始發地及目的地、最新掃描記錄、貨物描述、價值證明文件，以及相關情況下的損壞相片。

電子商務及企業追蹤

企業可使用 TYDH 追蹤功能查閱特定承運商的記錄，並使用 17TRACK 進行多承運商狀態標準化、批次工作流程及異常監察。請在訂單管理系統中保持訂單 ID、TYDH 號碼及下游參考編號之間的對應關係。

開發人員/API 比較

常見問題

# 1. TYDH official tracking API
# No direct API request is shown because the cited official materials
# document website tracking rather than a public endpoint specification.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

資料來源及參考資料

• Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd. — 官方公司、服務及追蹤網站. TYDH
• FBA Labels Cutter — 官方商業貨件工具. TYDH
• 17TRACK API Documentation — 官方開發者文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 TYDH 沒有關聯。