TYDH Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün TYDH izləmə nömrəsini daxil edin.

sunao@chenyangguoji.cnhttps://www.tydh-supplychain.com

İzlə

TYDH haqqında

TYDH quru, dəniz və hava yükdaşımaları üzrə dəstək təklif edən beynəlxalq logistika provayderi Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd. tərəfindən istifadə olunan izləmə brendidir. Onun dərc olunmuş xidmətlərinə konteyner rezervasiyası, konteynerdən az həcmli yüklərin daşınması, toplu və iriölçülü yüklər, dəniz yüklərinin konsolidasiyası, anbar xidməti, gömrük rəsmiləşdirilməsi üzrə dəstək və paylama daxildir.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd.
Rəsmi veb-sayt	https://www.tydh-supplychain.com/
Daşıyıcının növü	Quru, dəniz və hava nəqliyyatından istifadə edən beynəlxalq logistika və təchizat zənciri xidməti provayderi.
Əsas region	Şimali Amerika, Avropa, Cənubi Amerika, Avstraliya və Çində yerli əməliyyatları olduğu bildirilən, Çin mənşəli qlobal logistika şirkəti.
İzləmə səhifəsi	TYDH göndərişinin izlənməsi

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Əlaqə

Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd.

Şirkət TYDH adı altında təqdim olunan logistika xidmətlərini həyata keçirir.

Əsas daşıyıcı haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Qurumun növü	Əsas daşıyıcı və logistika provayderi.
İzləmə üçün əhəmiyyəti	Şirkət öz göndəriş qeydlərinə nəzarət edir və əməliyyatla bağlı istisna hallarını araşdıra bilər.
Rəsmi sübut	Şirkətin rəsmi veb-saytı

Dəniz və multimodal daşıma xidmətləri

TYDH konteyner, konsolidasiya edilmiş, toplu və iriölçülü yüklərin daşınmasını təşkil edir.

Göstərilən xidmətlər haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Qurumun növü	Xidmət portfeli.
İzləmə üçün əhəmiyyəti	Mərhələlər bağlama, anbar, liman, magistral daşıma və təyinat yerində çatdırılma mərhələləri arasında fərqlənir.
Rəsmi sübut	Xidmətlərin rəsmi təsviri

TYDH izləmə sistemi

Rəsmi veb-sayt TYDH izləmə nömrəsini, uyğun FBA ID-ni və ya müştərinin sifariş nömrəsini qəbul edir.

TYDH izləməsi haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Qurumun növü	İzləmə məhsulu.
İzləmə üçün əhəmiyyəti	Müxtəlif identifikatorlar eyni logistika qeydinə uyğun gələ bilər, lakin hər bir xarici sistemdə bir-birini əvəz edə bilməz.
Rəsmi sübut	Rəsmi izləmə interfeysi

Yerli əməliyyatlar və tərəfdaş daşıyıcılar

TYDH regional logistikanı əlaqələndirir, lakin yükün fiziki saxlanması dəniz, hava, gömrük, anbar və ya çatdırılma tərəfdaşlarına keçə bilər.

Şəbəkə tərəfdaşları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Qurumun növü	Şəbəkə və təhvil-təslim tərəfləri.
İzləmə üçün əhəmiyyəti	Elektron yeniləmə növbəti fiziki daşıyıcının yükü qəbul etdiyini mütləq sübut etmir.
Rəsmi sübut	Rəsmi əməliyyat təsviri

17TRACK

17TRACK mövcud TYDH göndəriş hadisələrini öz izləmə kanalları vasitəsilə müstəqil şəkildə göstərir.

17TRACK ilə əlaqə haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Qurumun növü	Müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması.
İzləmə üçün əhəmiyyəti	17TRACK göndərişin görünməsini standartlaşdıra bilər, lakin yükü daşıya, ünvanı dəyişdirə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.
Rəsmi sübut	TYDH tərəfdaşlığının təsviri

Qısa cavab

Göndərən tərəfindən təqdim edilən identifikatoru bu səhifədə daxil edin: TYDH-nin rəsmi veb-saytı və ya 17TRACK-də. TYDH bildirir ki, onun veb-saytında TYDH prefiksindən sonra 10 simvoldan ibarət TYDH nömrəsini, U00000X hissəsi olmadan daxil edilmiş uyğun FBA ID-ni və ya müştəri sifariş nömrəsini axtarmaq mümkündür. Heç bir nəticə görünməzsə, identifikatoru yenidən köçürün, təsadüfən əlavə edilmiş boşluqları silin və göndərənin izləmə üçün hansı identifikatoru nəzərdə tutduğunu yoxlayın.

Faydalı məsləhət: Yük fiziki olaraq götürülməzdən əvvəl rezervasiya, etiket və ya elektron qeyd görünə bilər. Göndərişi hərəkətdə hesab etməzdən əvvəl qəbul, anbara daxilolma və ya tərəfdaşa təhvil skanını axtarın.

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, TYDH göndərişlərini daşımır və çatdırılma təlimatlarını dəyişdirə, gömrükdəki yükü buraxa, geri ödəniş edə və ya iddiaları təsdiqləyə bilməz.

TYDH bağlamalarını necə izləmək olar

TYDH-yə aid göndəriş qeydləri üçün rəsmi alətdən, standartlaşdırılmış çoxdaşıyıcılı görünmə üçün isə 17TRACK-dən istifadə edin.

İdentifikatoru göndəriş təsdiqində, logistika sənədində, satıcının mesajında, anbar qeydində və ya sifariş səhifəsində tapın.
Rəsmi izləmə üçün bunu açın: TYDH, “Göndərişinizin izlənməsi” bölməsini tapın, identifikatoru daxil edin və ən son hadisəni nəzərdən keçirin.
Çoxdaşıyıcılı izləmə üçün bunu açın: 17TRACK, göndəriş nömrəsini yapışdırın və avtomatik identifikasiya düzəliş tələb edərsə, TYDH-ni seçin.
Hadisənin vaxtını, yerini, məsul tərəfi və təhvil-təslim mətnini birlikdə nəzərdən keçirin. Məlumatın qəbul edilməsi hadisəsi yükün fiziki olaraq təhvil alındığını sübut etmir.

Hansı identifikatordan istifadə etməlisiniz?

İdentifikator	Düzgün istifadə
TYDH izləmə nömrəsi	Rəsmi izləmə və daşıyıcının müəyyənləşdirilməsi üçün üstünlük verilən göndəriş identifikatoru.
FBA ID	Əlaqəli Amazon FBA daşınması üçün istifadə edin; rəsmi təlimatda U00000X hissəsinin buraxılması bildirilir.
Müştəri sifariş nömrəsi	Sifariş logistika qeydi ilə əlaqələndirildikdə rəsmi sistemdə istifadə edin.
Marketpleys sifariş nömrəsi	Marketpleys nömrəsi ilə heç bir göndəriş tapılmazsa, logistika identifikatorunu satıcıdan istəyin.
Tərəfdaş və ya son mərhələ çatdırılma nömrəsi	İzləmə zamanı təyinat yerindəki daşıyıcı üçün ayrıca istinad nömrəsi müəyyən edilərsə, təhvil verildikdən sonra istifadə edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Rəsmi izləmə səhifəsində TYDHXXXXXXXXXX açıq şəkildə göstərilir və seçilmiş biznes istinadları da qəbul edilir. Göstərilən format birbaşa TYDH prefiksindən sonra 10 simvolun gəldiyini bildirir; X-i tələb olunan simvol hesab etmək əvəzinə, maskalanmış nümunədən istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış format

TYDH izləmə nömrəsi

TYDH ##########

TYDH izləmə nömrəsi haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Rəsmi interfeysdə göstərildiyi kimi, dörd hərfli TYDH prefiksi və ondan sonra gələn 10 simvol.
Tərəfindən verilir	TYDH.
Tipik xidmət/istifadə	Logistik daşınma boyunca göndərişin izlənməsi.
Bunu kim və harada görür	Göndərənlər, müştərilər və yükalanlar bunu logistika təsdiqlərində və ya sifariş qeydlərində görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	TYDH izləmə sistemi və əlaqəli izləmə platformaları vasitəsilə əlçatan edilən hadisələr.
Vacib qeyd	Yalnız oxunaqlılığı artırmaq üçün istifadə olunan boşluqları silin. Təkcə prefiksə əsasən nəqliyyat növü və ya təyinat yeri barədə nəticə çıxarmayın.

FBA ID

Göndərişə məxsus FBA identifikatoru; təlimata uyğun olaraq U00000X olmadan daxil edin.

FBA ID-si ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Əlaqəli FBA göndəriş qeydindən asılıdır.
Tərəfindən verilir	TYDH nömrələri ailəsindən daha çox ticarət və ya sifariş icrası prosesinə aiddir.
Tipik xidmət/istifadə	FBA təyinat yerinə doğru hərəkət edən kommersiya göndərişləri.
Bunu kim və harada görür	Satıcılar və logistika komandaları bunu sifariş icrası və göndərişlərin idarə edilməsi qeydlərində görürlər.
İzləmə əhatəsi	Rəsmi TYDH axtarışı uyğun əlaqəli qeydi tapa bilər.
Vacib qeyd	U00000X hissəsini buraxmaq üçün rəsmi təlimata əməl edin; 17TRACK yenə də daşıyıcı tərəfindən verilmiş logistika nömrəsini tələb edə bilər.

Müştəri sifariş nömrəsi

Satıcı və ya müştəri tərəfindən təyin edilmiş istinad nömrəsi

Müştəri sifariş nömrələri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Müştərinin sifariş sistemindən asılıdır.
Tərəfindən verilir	Satıcı, müştəri və ya əlaqəli sifariş sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Kommersiya sifarişi ilə əlaqələndirilmiş göndərişin əldə edilməsi.
Bunu kim və harada görür	Alıcılar və satıcılar bunu sifariş səhifəsində, fakturada və ya təsdiqdə görürlər.
İzləmə əhatəsi	Yalnız istinad nömrəsi rəsmi izləmə sistemində əlaqələndirildikdə işləyir.
Vacib qeyd	Sifariş nömrəsi avtomatik olaraq daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsi sayılmır.

Tərəfdaş və ya son mil ID-si

Seçilmiş növbəti mərhələ daşıyıcısı tərəfindən təyin edilmiş format

Tərəfdaş identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Fiziki daşıyıcıdan və təyinat şəbəkəsindən asılıdır.
Tərəfindən verilir	Mənşə, magistral daşınma, anbar və ya təyinat yerinə çatdırılma tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadə	Təhvil verildikdən sonra tərəfdaş daşınması və ya son mil çatdırılması.
Bunu kim və harada görür	Bu, göndəriş hadisələrində, çatdırılma bildirişində və ya müştəri xidməti cavabında görünə bilər.
İzləmə əhatəsi	Adətən nömrəni verən tərəfdaşın marşrutdakı hissəsini əhatə edir.
Vacib qeyd	TYDH vasitəsilə axtarıla bilən nömrə mütləq TYDH tərəfindən verilməyib.

İzləmə statusları və mənaları

Status mətni TYDH və ya nəqliyyat, anbar, gömrük yaxud çatdırılma tərəfdaşından gələ bilər. Kimin tədbir görə biləcəyini müəyyən etmək üçün son hadisənin yerindən və məsul tərəfdən istifadə edin.

Statusun sürətli axtarışı

Status

Bu nə deməkdir

Göndəriş məlumatı alınıb

Qeyd mövcuddur, lakin fiziki olaraq götürülmə təsdiqlənməyib.

Status üzrə məsuliyyətlərə və növbəti addımlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Göndərişdən əvvəl.
Hazırda məsul tərəf	Fiziki təhvilalma hadisəsi görünənədək göndərən və ya daşınmanı sifariş edən tərəf.
Sonra nə baş verir	Götürülmə, anbara qəbul və ya daşıyıcı tərəfindən qəbul.
Siz nə etməlisiniz	Göndərəndən yükün faktiki olaraq yola düşüb-düşmədiyini soruşun.

Təhvil alınıb və ya qəbul edilib

Obyekt və ya daşıma tərəfi fiziki qəbulu qeydə alıb.

Qəbul edilmiş göndərişin təfərrüatlarına baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qəbul edildi.
Hazırda məsul tərəf	Hadisədə adı çəkilən obyekt və ya daşıyıcı.
Sonra nə baş verir	Çeşidləmə, birləşdirmə və ya göndərmə.
Siz nə etməlisiniz	Növbəti əməliyyat mərhələsini izləyin.

Daşınma prosesində

Yük hərəkətdədir və ya əməliyyat mərhələləri arasında gözləyir.

Daşınma prosesinin təfərrüatlarına baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çeşidləmə və ya magistral daşınma.
Hazırda məsul tərəf	Adı göstərilən anbar, konsolidator və ya daşıma tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Yola salınma, çatma və ya təhvil-təslim hadisəsi.
Siz nə etməlisiniz	Limanlar, hava limanları və ya obyektlər arasında skan qeydlərində fasilələrin ola biləcəyini nəzərə alın.

Gömrük rəsmiləşdirilməsi

Gömrük orqanı və ya onun təyin etdiyi operator göndərişi nəzərdən keçirir.

Gömrük rəsmiləşdirilməsinin təfərrüatlarına baxın

Həyat dövrü mərhələsi	İxrac və ya idxal rəsmiləşdirilməsi.
Hazırda məsul tərəf	Tələb olunan sənədlər və ya ödəniş üzrə gömrük orqanı, broker və idxalçı.
Sonra nə baş verir	Buraxılış, yoxlama və ya məlumat sorğusu.
Siz nə etməlisiniz	Sənəd, vergi və ya rüsum tələblərinə dərhal cavab verin.

Çatdırılma tərəfdaşına təhvil verilib

Göndərişin növbəti daşıyıcı tərəfindən qəbul edilməsi gözlənilir və ya artıq qəbul edilib.

Daşıyıcıya təhvilvermə təfərrüatlarına baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Tərəfdaşa təhvilvermə.
Hazırda məsul tərəf	Hadisənin mətni əsas götürülür; əvvəlcədən bildiriş fiziki qəbuldan öncə verilə bilər.
Sonra nə baş verir	Qəbul edən daşıyıcı ilk qəbul skanını qeydə alır.
Siz nə etməlisiniz	Fiziki qəbul göründükdən sonra tərəfdaş nömrəsindən istifadə edin.

Çatdırılmağa çıxarılıb

Təyinat daşıyıcısı göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib.

Çatdırılmağa çıxarılma təfərrüatlarına baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Son mil.
Hazırda məsul tərəf	Təyinat yerindəki çatdırılma daşıyıcısı.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, təhvilalma təlimatı və ya uğursuz cəhd hadisəsi.
Siz nə etməlisiniz	Çatdırılma yerinə girişin mümkün olduğundan əmin olun və yerli daşıyıcının yeniləmələrini izləyin.

Çatdırılıb

Çatdırılma şəbəkəsi göstərilən yerdə və vaxtda çatdırılmanın tamamlandığını qeydə alıb.

Çatdırılma statusunun təfərrüatlarına baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırılıb.
Hazırda məsul tərəf	Düzgün çatdırılmadan sonra məsuliyyət alıcının üzərinə düşür; çatdırılmanın tamamlanması mübahisələndirilərsə, çatdırılma daşıyıcısı araşdırma aparır.
Sonra nə baş verir	Mübahisə halında sübutun və ya yerin yoxlanılması.
Siz nə etməlisiniz	Məsələni aidiyyəti üzrə yönləndirməzdən əvvəl ərazini, qəbul şöbəsini, ev sakinlərini və çatdırılma sübutlarını yoxlayın.

Təhvil alınmağa hazırdır

Göndəriş izləmə məlumatında göstərilən yerdə saxlanılır.

Təhvilalma statusunun təfərrüatlarına baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Təhvilalma.
Hazırda məsul tərəf	Saxlama anbarı, depo və ya çatdırılma tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Müvafiq saxlama müddətindən sonra təhvilalma və ya geri qaytarılma.
Siz nə etməlisiniz	Məntəqənin şəxsiyyəti təsdiqləmə və təhvilalma təlimatlarına əməl edin.

Çatdırılma istisnası

Ünvan, giriş, hava şəraiti, sənəd və ya əməliyyat problemi prosesin gedişini dayandırıb.

Çatdırılma istisnasının təfərrüatlarına baxın

Həyat dövrü mərhələsi	İstisna.
Hazırda məsul tərəf	Son istisnada adı göstərilən tərəf.
Sonra nə baş verir	Düzəliş, təkrar cəhd, götürülmə və ya geri qaytarılma.
Siz nə etməlisiniz	Dəqiq səbəbi oxuyun və göndəriş nömrəsini bildirərək məsul tərəflə əlaqə saxlayın.

Göndərənə qaytarılır

Göndəriş əks istiqamətdə daşınmağa başlayıb.

Qaytarılma statusunun təfərrüatlarına baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qaytarılma.
Hazırda məsul tərəf	Qaytarılmanı həyata keçirən daşıyıcı və yükgöndərən.
Sonra nə baş verir	Əks istiqamətdə daşınma və göndərən tərəfindən təhvil alınma.
Siz nə etməlisiniz	Alıcı satıcı ilə əlaqə saxlayır; göndərən müdaxilənin hələ də mümkün olub-olmadığını TYDH-dən soruşur.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

TYDH vahid universal bağlama çatdırılma cədvəli təqdim etmək əvəzinə, konkret marşrutlar üçün logistika planları hazırlayır. Sifariş üzrə qiymət təklifi, daşıma üsulu, konsolidasiya cədvəli, gömrük prosesi və təyinat yerində paylama qaydası istifadə edilə bilən çatdırılma təxminini müəyyən edir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun olduğu hal

Konteyner sifarişi və daşınması

Konteynerləşdirilmiş beynəlxalq yük.

Konteyner xidmətinin bütün təfərrüatlarına baxın

Xidmət növü	Dəniz yolu ilə yükdaşımalar.
Əhatə dairəsi	Qiymət təklifinə əsasən təşkil edilən qlobal marşrutlar.
İzləmə səviyyəsi	Göndəriş mərhələləri və əlaqəli yük statusu qeydləri.
Ölçü/çəki üzrə əsas şərt	Sifariş üçün konteynerin texniki xüsusiyyətləri və yük haqqında məlumatlar təqdim edilməlidir.
Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət	Başdan sona planlaşdırmaya yerli əməliyyatlar və gömrük rəsmiləşdirilməsinin koordinasiyası daxil ola bilər.
Əsas məhdudiyyət	Gəmi cədvəlləri, liman əməliyyatları və gömrük prosedurları müddətə təsir edir.

LCL daşımaları

Tam konteyner tələb etməyən yük.

LCL üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Konsolidasiya edilmiş dəniz yükdaşımaları.
Əhatə dairəsi	Qiymət təklifi hazırlanarkən seçilən beynəlxalq marşrutlar.
İzləmə səviyyəsi	Anbar, konsolidasiya, daşıma və təyinat yerindəki mərhələlər.
Ölçü/çəki üzrə əsas şərt	Yükün həcmi, çəkisi və yükləmə-boşaltma tələbləri onun qəbul edilə biləcəyini müəyyən edir.
Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət	Mərkəzləşdirilmiş anbar və konsolidasiya xidmətləri təklif olunur.
Əsas məhdudiyyət	Konsolidasiya və dekonsolidasiya əlavə əməliyyat mərhələləri yaradır.

Toplu yüklərin daşınması

Böyük həcmli qeyri-standart yüklərin daşınması.

Toplu yüklər üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Yükdaşımalar.
Əhatə dairəsi	Konkret marşrutlar üzrə beynəlxalq logistika.
İzləmə səviyyəsi	Yük əməliyyatlarının mərhələləri.
Ölçü/çəki üzrə əsas şərt	Yükün texniki xüsusiyyətləri və yükləmə-boşaltma üzrə qiymətləndirmə tələb olunur.
Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət	Daşımanın planlaşdırılması və yerli əməliyyat dəstəyi.
Əsas məhdudiyyət	Avadanlıqların və yükləmə-boşaltma imkanlarının mövcudluğu yola salınma vaxtına təsir edir.

Qabaritdənkənar yüklərin daşınması

Mebel, məişət texnikası, tikinti materialları, sənaye avadanlıqları və mexanizmlər.

İriölçülü yüklər haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Xüsusi təyinatlı yükdaşıma.
Əhatə dairəsi	Beynəlxalq marşrutlar avadanlığın uyğunluğundan və normativ tələblərə əsasən təsdiqdən asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Göndəriş və obyekt üzrə əsas mərhələlər.
Ölçü/çəki üzrə əsas şərt	Ölçülər, çəki, ağırlıq mərkəzi və qaldırma tələbləri bəyan edilməlidir.
Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət	Fərdiləşdirilmiş daşıma planlaşdırması.
Əsas məhdudiyyət	İcazələr, xüsusi avadanlıq və marşrut məhdudiyyətləri yükün emal müddətini uzada bilər.

Dəniz yüklərinin konsolidasiyası

Vahid daşıma üçün bir neçə müştərinin göndərişlərinin birləşdirilməsi.

Konsolidasiya haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Anbar xidməti və konsolidasiya edilmiş dəniz daşımaları.
Əhatə dairəsi	Beynəlxalq yükdaşıma marşrutları.
İzləmə səviyyəsi	Yükün anbara qəbulu, konsolidasiya və daşıma mərhələləri.
Ölçü/çəki üzrə əsas şərt	Yüklərin uyğunluğundan və konsolidasiya planından asılıdır.
Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət	Mərkəzləşdirilmiş anbar idarəetməsi.
Əsas məhdudiyyət	Göndəriş konsolidasiya və planlaşdırılmış yola salınmanı gözləyir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

Konteyner, LCL və konsolidasiya

Marşrut üzrə təklifi və təsdiqlənmiş gəmi səfəri planını əsas götürün.

Dəniz xidmətləri üçün müddət şərtlərinə baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Rezervasiya sənədində istifadə olunan hesablama əsası göstərilməlidir.
Zəmanət statusu	Yazılı müqavilədə açıq şəkildə zəmanət nəzərdə tutulmayıbsa, tarixləri planlaşdırma üçün təxmini hesab edin.
Hesablanmanın başlandığı vaxt	Təklifdə göstərilən hadisəni, məsələn, yükün qəbulunu və ya planlaşdırılmış yola düşmə vaxtını əsas götürün.
Əsas gecikmə amilləri	Konsolidasiya, gəmi cədvəli, liman sıxlığı, gömrük, hava şəraiti və təyinat yerində çatdırılma.
Rəsmi mənbənin tarixi/etibarlılıq müddəti	Cari göndəriş təklifi və rezervasiya təsdiqi.

Hava və ya quru yolu ilə yükdaşımanın təşkili

Təsdiqlənmiş marşrutu, xidmət səviyyəsini və təhvilvermə planını əsas götürün.

Hava və quru yolu xidmətləri üçün müddət şərtlərinə baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Göndəriş təklifində tətbiq olunan hesablama əsası göstərilməlidir.
Zəmanət statusu	Təxmini çatma vaxtı zəmanətli çatdırılma tarixi deyil.
Hesablanmanın başlandığı vaxt	Fiziki qəbul və ya müqavilədə göstərilən başqa bir mərhələ.
Əsas gecikmə amilləri	Daşıma imkanları, təhlükəsizlik yoxlamaları, bağlantılar, gömrük, ünvanın dəqiqliyi və tərəfdaşlara təhvilvermələr.
Rəsmi mənbənin tarixi/etibarlılıq müddəti	Cari təklif və göndəriş sənədləri.

Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri

TYDH təklifləri konkret marşrut üzrə hazırlanır, buna görə də ölkələr üzrə sabit orta göstəricilər rezervasiya edilmiş marşrutun təxmini müddətini əvəz etməməlidir. Cədvəldə müştərilərin əsas təyinat bazarları üçün əldə etməli olduqları planlaşdırma məlumatları göstərilir.

Təyinat ölkəsi / regionu

Əsas xidmət növü

Amerika Birləşmiş Ştatları

Dəniz, hava və ya multimodal daşıma təklifi

Amerika Birləşmiş Ştatları üçün çatdırılma planlaşdırmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Rezervasiya edilmiş marşrutu, yola düşmə cədvəlini və təyinat yerində çatdırılmanın təxmini müddətini əsas götürün.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Seçilmiş rejim üçün hesablanmış göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Bronlaşdırma və ya təhvil hadisəsi təyin edilmiş daşıyıcını müəyyən edir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Yola düşməzdən əvvəl idxalçı məlumatlarını, təsnifatı və dəyəri təsdiqləyin.

Kanada

Dəniz, hava və ya multimodal daşıma təklifi

Kanadaya çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Təsdiqlənmiş mənşə məntəqəsindən təyinat yerinədək cədvəldən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Aktiv göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Bron edilmiş marşruta əsasən təyin edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	İdxalçı, dəyər, mənşə və əmtəə məlumatlarını hazırlayın.

Meksika

Dəniz və ya multimodal qiymət təklifi

Meksikaya çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Qiymət təklifindəki liman, daxili daşınma mərhələsi və rəsmiləşdirmə planından istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Bronlaşdırmadan sonra marşrut ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Göndəriş və ya təhvil qeydlərində göstərilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	İdxalçının uyğunluğunu və ispandilli sənədlərə olan ehtiyacı təsdiqləyin.

Birləşmiş Krallıq

Dəniz, hava və ya multimodal daşıma təklifi

Birləşmiş Krallığa çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Bron edilmiş yola düşmə və təyinat üzrə paylama pəncərəsindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Cari göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Marşrutlaşdırmadan və ya təyinat yerində təhvil verildikdən sonra müəyyən edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	ƏDV tətbiqini, idxalçı məlumatlarını və əmtəə kodlarını təsdiqləyin.

Almaniya

Dəniz, dəmir yolu, hava və ya multimodal qiymət təklifi

Almaniyaya çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Təsdiqlənmiş Aİ giriş qapısı və daxili daşınma cədvəlindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Marşruta xas ETA-dan istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat planına uyğun olaraq təyin edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Aİ idxalçısı, ƏDV və məhsula uyğunluq məlumatlarını hazırlayın.

Fransa

Dəniz, dəmir yolu, hava və ya multimodal qiymət təklifi

Fransaya çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Qiymət təklifində göstərilən Aİ giriş qapısı və son paylama planından istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Aktiv marşrut ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat üzrə daşınma təyin edildikdə göstərilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Təsvirlərin, dəyərin və Aİ vergi məlumatlarının göndərişə uyğun olduğundan əmin olun.

İspaniya

Dəniz, hava və ya multimodal daşıma təklifi

İspaniyaya çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Təsdiqlənmiş giriş qapısı və çatdırılma zonası üzrə təxmindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Bron edilmiş logistika planına əsasən seçilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Yola salınmazdan əvvəl Aİ idxal və vergi sənədlərini təsdiqləyin.

İtaliya

Dəniz, hava və ya multimodal daşıma təklifi

İtaliyaya çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Qiymət təklifində göstərilən marşrut cədvəlindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Yola salındıqdan sonra izlənən ETA-dan istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat mərhələsi qeydlərində müəyyən edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Faktura təsvirlərində və Aİ əmtəə təsnifatlarında uyğunluğu qoruyun.

Niderland

Dəniz, hava və ya Aİ keçid məntəqəsi üzrə qiymət təklifi

Niderlanda çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Rezerv edilmiş keçid məntəqəsindən və sonrakı çatdırılma cədvəlindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Marşrut üzrə ETA-dan istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Keçid məntəqəsində emaldan sonra təyin edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Aİ daxilində sonrakı daşınma üçün idxalçını və tranzit tənzimləmələrini təsdiqləyin.

Polşa

Dəmir yolu, dəniz, hava və ya multimodal daşınma üzrə qiymət təklifi

Polşaya çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Seçilmiş keçid məntəqəsindən və daxili daşınma planından istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Cari izlənilən ETA-dan istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat üzrə marşrutlaşdırmadan sonra göstərilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Aİ gömrük, vergi və məhsul sənədlərini hazırlayın.

İsveç

Dəniz, hava və ya multimodal daşıma təklifi

İsveçə çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Rezerv edilmiş Nordik marşrutdan və paylama cədvəlindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat üzrə marşrutlaşdırmaya əsasən təyin edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Aİ vergi məlumatlarını və uzaq ərazilərə çatdırılma şərtlərini təsdiqləyin.

Belçika

Dəniz, hava və ya Aİ keçid məntəqəsi üzrə qiymət təklifi

Belçikaya çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Təsdiqlənmiş liman və ya hava limanı cədvəlindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Marşrut üzrə ETA-dan istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat üzrə logistika qeydlərində müəyyən edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Hesab-faktura, idxalçı və Aİ tranzit məlumatlarını uyğunlaşdırın.

Avstriya

Dəmir yolu, hava və ya multimodal daşınma üzrə qiymət təklifi

Avstriyaya çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Aİ keçid məntəqəsi və daxili daşınma cədvəlindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Daxili çatdırılma üçün təyin edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Aİ idxal rejimini və son alıcının məlumatlarını təsdiqləyin.

İsveçrə

Hava, avtomobil yolu və ya multimodal daşınma üzrə qiymət təklifi

İsveçrəyə çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Sərhəd rəsmiləşdirilməsi və daxili daşınma cədvəlindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Marşruta xas ETA-dan istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat mərhələsinin izlənməsində göstərilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	İsveçrədə Aİ-dən fərqli idxal və vergi prosedurları tətbiq olunur.

Yaponiya

Dəniz və ya hava daşınması üzrə qiymət təklifi

Yaponiyaya çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Təsdiqlənmiş gəmi səfəri və ya uçuşdan, həmçinin yerli paylama planından istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Aktiv göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Bron edilmiş marşruta əsasən təyin edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Dəqiq əmtəə təsvirlərindən və alıcının əlaqə məlumatlarından istifadə edin.

Cənubi Koreya

Dəniz və ya hava daşınması üzrə qiymət təklifi

Cənubi Koreyaya çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Rezerv edilmiş daşınma və rəsmiləşdirmə cədvəlindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat üzrə marşrutlaşdırmadan sonra müəyyən edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Alıcının identifikasiyasını və idxal məlumatlarına dair tələbləri təsdiqləyin.

Avstraliya

Dəniz, hava daşınması və yerli paylama dəstəyi

Avstraliyaya çatdırılma planlamasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Təklif edilmiş marşrutdan və Avstraliya üzrə paylama planından istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	İzlənilən göndərişin ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təhvil-təslim qeydində təyin edilmiş çatdırılma operatoru göstərilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Ağac, qida, bitki, heyvan və biotəhlükəsizlik baxımından həssas olan digər məzmunu dəqiq bəyan edin.

Yeni Zelandiya

Dəniz və ya hava daşınması üzrə qiymət təklifi

Yeni Zelandiya üzrə çatdırılma planlaşdırmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Təsdiqlənmiş daşınma və ölkədaxili çatdırılma qrafikindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Marşrut üzrə ETA-dan istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat məntəqəsi planına əsasən təyin edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Yükü qəbul etməzdən əvvəl biotəhlükəsizlik tələblərini yoxlayın.

Sinqapur

Dəniz və ya hava daşınması üzrə qiymət təklifi

Sinqapur üzrə çatdırılma planlaşdırmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Rezervasiya edilmiş liman və ya hava limanı qrafikindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Aktiv göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Yerli paylama təyin edildikdən sonra göstərilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Göndərilməzdən əvvəl icazə tələb olunan malların müəyyənləşdirildiyinə əmin olun.

Malayziya

Dəniz, hava və ya avtomobil daşımaları üzrə qiymət təklifi

Malayziya üzrə çatdırılma planlaşdırmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Seçilmiş marşrutdan və yerli çatdırılma qrafikindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təhvil-təslim qeydlərində müəyyən edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	İcazələri, vergi rejimini və idxalçı məlumatlarını təsdiqləyin.

Tailand

Dəniz, hava və ya multimodal daşıma təklifi

Tailand üzrə çatdırılma planlaşdırmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Rezervasiya qrafikindən və ölkədaxili daşınma planından istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Marşruta xas ETA-dan istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat məntəqəsinin marşrutlaşdırılmasına uyğun olaraq təyin edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Məhdudiyyət tətbiq olunan mallar üçün icazələri və yükalanın sənədlərini təsdiqləyin.

Hindistan

Dəniz və ya hava daşınması üzrə qiymət təklifi

Hindistan üzrə çatdırılma planlaşdırmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Rezervasiyada göstərilən liman, gömrük rəsmiləşdirilməsi və ölkədaxili daşınma qrafikindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Cari göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat məntəqəsi təyin edildikdən sonra müəyyən edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	İdxalçının qeydiyyatını, təsnifatı və vergi sənədlərini təsdiqləyin.

Filippin

Dəniz və ya hava daşınması üzrə qiymət təklifi

Filippin üzrə çatdırılma planlaşdırmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Seçilmiş giriş məntəqəsindən və adalar üzrə çatdırılma planından istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Aktiv marşrut ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Yerli çatdırılma ayrıldıqda göstərilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Adalar üzrə paylama və limanlararası köçürmələr əlavə mərhələlər yarada bilər.

İndoneziya

Dəniz və ya hava daşınması üzrə qiymət təklifi

İndoneziya üzrə çatdırılma planlaşdırmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Rezervasiya edilmiş giriş məntəqəsindən və ölkədaxili paylama planından istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Marşrut üzrə ETA-dan istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat üzrə marşrutlaşdırmaya əsasən təyin edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	İdxalçı lisenziyasını və konkret adaya uyğun sonrakı daşınmanı təsdiqləyin.

Braziliya

Dəniz və ya hava daşınması üzrə qiymət təklifi

Braziliya üzrə çatdırılma planlaşdırmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Rezervasiyada göstərilən liman, gömrük və ölkədaxili daşınma qrafikindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Cari izlənilən ETA-dan istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat üzrə marşrutlaşdırmadan sonra müəyyən edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Vergi ödəyicisi və idxalçı haqqında dəqiq məlumatlar, eləcə də mallar barədə portuqal dilində məlumatlar vacibdir.

Çili

Dəniz və ya hava daşınması üzrə qiymət təklifi

Çili üzrə çatdırılma planlaşdırmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Təsdiqlənmiş giriş məntəqəsindən və ölkədaxili daşınma qrafikindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Son çatdırılma planına uyğun olaraq təyin edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	İdxalçı, dəyər və mənşə məlumatlarını, həmçinin ispan dilində təsviri hazırlayın.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri

Dəniz və ya hava daşınması üzrə qiymət təklifi

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri üzrə çatdırılma planlaşdırmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Rezervasiya edilmiş giriş məntəqəsindən və əmirliyə xas çatdırılma planından istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Aktiv marşrut ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Yerli təyinatdan sonra göstərilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	İdxalçı lisenziyasını, məhsul təsdiqlərini və azad zona üzrə marşrutlaşdırmanı yoxlayın.

Səudiyyə Ərəbistanı

Dəniz və ya hava daşınması üzrə qiymət təklifi

Səudiyyə Ərəbistanına çatdırılmanın planlaşdırılmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Liman və ya hava limanından, eləcə də daxili daşınma cədvəlindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Göndəriş ETA-sından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat planında təyin edilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Uyğunluq, idxalçı və məhsul qeydiyyatı tələblərini təsdiqləyin.

Cənubi Afrika

Dəniz və ya hava daşınması üzrə qiymət təklifi

Cənubi Afrikaya çatdırılmanın planlaşdırılmasına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu	Rezervasiya edilmiş giriş məntəqəsindən, gömrük rəsmiləşdirilməsindən və daxili daşınma cədvəlindən istifadə edin.
Orta çatdırılma müddəti (günlərlə)	Cari marşrutun təxmini çatma vaxtından istifadə edin.
Son Mərhələ Tərəfdaşı / Təhvil Daşıyıcısı	Təyinat üzrə bölüşdürmədən sonra göstərilir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	İdxalçı, tarif, qiymətləndirmə və icazə məlumatlarını hazırlayın.

Ölkə sətirləri planlaşdırma üzrə təlimatdır, TYDH tərəfindən dərc edilmiş tranzit öhdəlikləri deyil. Mənşə, təyinat, yük, daşıma növü və gömrük xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla qiymət təklifi istəyin, sonra təklifi faktiki izləmə mərhələləri ilə müqayisə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Yalnız ən son elektron vaxt qeydindən deyil, ən son fiziki mərhələdən başlayın. Məsul tərəf göndərən, TYDH, gömrük və ya sonrakı daşıyıcı ola bilər.

Problem və həll yolu

Göstərilən problem/status

Təcili tədbir

Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdur

Nömrəni yenidən köçürün, boşluqları silin və onun TYDH nömrəsi, FBA ID-si və ya müştəri sifariş nömrəsi olduğunu yoxlayın.

Yanlış nömrə ilə bağlı problemlərin aradan qaldırılmasına baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yazı xətası, əlaqələndirilməmiş sifariş istinadı, məlumatların vaxtından əvvəl yaradılması və ya yanlış daşıyıcı seçimi.
Əvvəlcə yoxlayın	Dəyəri göndərənin sənədi ilə simvol-simvol müqayisə edin.
Nə vaxt eskalasiya edilməlidir	Göndərən yükün yola salındığını təsdiqlədikdə, lakin axtarış edilə bilən logistika identifikatoru təqdim edə bilmədikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə göndərənlə, sonra isə qəbul edilmiş göndəriş üçün TYDH ilə.

Göndəriş məlumatı alınıb

Yükün fiziki olaraq anbara və ya daşıyıcıya çatıb-çatmadığını soruşun.

Göndərişdən əvvəlki problemlərin aradan qaldırılmasına baxın

Ehtimal olunan səbəb	Rezervasiya və ya etiket məlumatları yük götürülməzdən əvvəl yaradılıb.
Əvvəlcə yoxlayın	Fiziki təhvilalma və ya qəbul hadisəsini axtarın.
Nə vaxt eskalasiya edilməlidir	Göndərənin vəd etdiyi təhvil vaxtı fiziki qəbul olmadan keçdikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Göndərən və ya rezervasiya edən tərəf.

Uzun müddət yenilənmə yoxdur

Fasiləni planlaşdırılmış dəniz, hava, konsolidasiya və ya gömrük mərhələsi ilə müqayisə edin.

Yenilənmənin olmaması ilə bağlı problemlərin aradan qaldırılmasına baxın

Ehtimal olunan səbəb	Magistral daşınma üzrə skan fasiləsi, konsolidasiya, liman hərəkəti, gömrük və ya tərəfdaş məlumatlarının gecikməsi.
Əvvəlcə yoxlayın	Son yeri, yükə fiziki nəzarət edən tərəfi və rezervasiya edilmiş cədvəli müəyyən edin.
Nə vaxt eskalasiya edilməlidir	Marşrut planına əməl edilmədikdə və ya tələb olunan sənəd sorğusu həll olunmamış qaldıqda.
Kimlə əlaqə saxlamalı	TYDH və ya adı göstərilən fiziki daşıyıcı.

Tərəfdaşa təhvil gözlənilir

Qəbul edən daşıyıcının ilk fiziki qəbul skanını gözləyin.

Təhvilvermə ilə bağlı problemlərin aradan qaldırılmasına baxın

Ehtimal olunan səbəb	Elektron ilkin bildiriş yükdən əvvəl gəlib.
Əvvəlcə yoxlayın	Mətndə «gözlənilir», «təhvil üçün təqdim edilib» və ya «qəbul edilib» ifadələrindən hansının göstərildiyini müəyyən edin.
Nə vaxt eskalasiya edilməlidir	Planlaşdırılmış ötürmə vaxtı qəbul skanı olmadan keçdikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Yükə hələ də fiziki nəzarət edən tərəf, adətən TYDH vasitəsilə.

Gömrükdə saxlanma

Tələb olunan sənədləri və ya ödənişi səlahiyyətli broker və ya daşıyıcının kanalı vasitəsilə təqdim edin.

Gömrükdə saxlanma ilə bağlı problemlərin həllinə baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yoxlama, inspeksiya, təsnifat, dəyərləndirmə, icazə və ya vergi tələbi.
Əvvəlcə yoxlayın	E-poçt, broker bildirişləri və dəqiq gömrük hadisəsi.
Nə vaxt eskalasiya edilməlidir	Sənəd və ya ödəniş üçün son tarix göstərilibsə, dərhal.
Kimlə əlaqə saxlamalı	TYDH, broker və ya göndərişdə adı göstərilən idxalçı.

Ünvan problemi və ya çatdırılmanın uğursuz olması

Qaytarılma prosesi irəliləməzdən əvvəl adı göstərilən təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılmanın uğursuz olması ilə bağlı problemlərin həllinə baxın

Ehtimal olunan səbəb	Tam olmayan ünvan, giriş məhdudiyyəti, ünvan sahibinin olmaması və ya yerli marşrutlaşdırma problemi.
Əvvəlcə yoxlayın	Ünvan, telefon, cəhd bildirişi və tərəfdaşın izləmə məlumatları.
Nə vaxt eskalasiya edilməlidir	Göstərilən götürmə və ya qaytarılma son tarixindən əvvəl.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Təyinat daşıyıcısı; dəyişikliklərə icazə vermək göndəricidən tələb oluna bilər.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

Araşdırma başlatmazdan əvvəl çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul şöbəsini, qonşuları və mövcud sübutları yoxlayın.

Çatdırılıb, lakin itkin olan göndərişlə bağlı addımlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Təhlükəsiz yerə çatdırılma, qəbul şöbəsinin qəbul etməsi, ünvan uyğunsuzluğu, vaxtından əvvəl skan və ya səhv çatdırılma.
Əvvəlcə yoxlayın	Vaxt möhürü, çatdırılma yeri, imza və ya fotoşəkil, bina qəbul şöbəsi və ailə üzvləri.
Nə vaxt eskalasiya edilməlidir	Bu yoxlamalar nəticə vermədikdən sonra; çatdırılma sübutları əldə edilə bildiyi müddətdə dərhal məlumat verin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Təyinat daşıyıcısı və göndərici; TYDH logistika qeydini əlaqələndirə bilər.

Qaytarılıb, itib və ya zədələnib

İzləmə məlumatlarını, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və dəyər sübutlarını qoruyun; müqavilə üzrə göndəriciyə bildirin.

İtki, zədə və qaytarılma ilə bağlı addımlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Əməliyyat itkisi, daşınma zamanı zədələnmə, qəbuldan imtina, rəsmiləşdirmənin uğursuz olması və ya çatdırılması mümkün olmayan təyinat.
Əvvəlcə yoxlayın	Müqavilə tərəfi, xidmət şərtləri, yükün vəziyyəti və son fiziki hadisə.
Nə vaxt eskalasiya edilməlidir	Göndəriş müqaviləsinə və tətbiq olunan sığorta şərtlərinə uyğun olaraq dərhal.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Göndərici və ya hesab sahibi TYDH-də müraciət edir; alıcı satıcıdan ayrıca həll tələb edir.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

TYDH beynəlxalq logistikanı əlaqələndirir, lakin fiziki saxlama müxtəlif anbarlar, daşıma operatorları, gömrük, brokerlər və təyinat daşıyıcıları arasında dəyişə bilər. Bir ölkəyə və ya giriş məntəqəsinə çatma gömrükdən buraxılma demək deyil.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Nə baş verir

Rezervasiya və ilkin bildiriş

Göndəriş və marşrut məlumatları yükün qəbulundan əvvəl və ya təxminən qəbul zamanı yaradılır.

Rezervasiya mərhələsinin təfərrüatlarına baxın

Fiziki saxlama üzrə məsul qurum	Toplanana və ya anbar tərəfindən qəbul edilənədək göndərici.
Tipik izləmə hadisəsi	Göndəriş məlumatları alındı.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Tərəfdaş istinadları əlavə edilə bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Məlumatların yaradılması ilə fiziki qəbul arasında.
Müştəri nə etməlidir	Faktiki təhvil-təslimi təsdiqləyin.

Mənşə anbarı və konsolidasiya

Yük qəbul edilir, yoxlanılır, saxlanılır və göndərilmək üçün qruplaşdırılır.

Mənşə mərhələsinin təfərrüatlarına baxın

Fiziki saxlama üzrə məsul qurum	TYDH tərəfindən idarə olunan və ya tərəfdaş anbarı.
Tipik izləmə hadisəsi	Qəbul edildi, ölçüldü, konsolidasiya edildi və ya göndərildi.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Konteyner, əsas və ya tərəfdaş istinadı əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Konsolidasiya və yükləmə zamanı.
Müştəri nə etməlidir	Yük və sənəd məlumatlarının uyğunluğunu təmin edin.

İxracın rəsmiləşdirilməsi

Təhlükəsizlik, sənədləşmə və ixrac rəsmiləşdirmələri tamamlanıb.

İxracın rəsmiləşdirilməsi təfərrüatlarına baxın

Fiziki saxlama üzrə məsul qurum	Mənşə obyekti, broker, terminal və səlahiyyətli orqanlar.
Tipik izləmə hadisəsi	İxrac bəyannaməsi, terminal qəbzi və ya rəsmiləşdirmə hadisəsi.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Əməliyyat istinadları əlavə edilə bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Terminalda emal və ya yoxlama zamanı.
Müştəri nə etməlidir	Sənəd sorğularına cavab verin.

Beynəlxalq magistral daşınma

Yük gəmi, təyyarə, dəmir yolu və ya avtomobil yolu ilə daşınır.

Magistral daşınma təfərrüatlarına baxın

Fiziki saxlama üzrə məsul qurum	Rezervasiya edilmiş nəqliyyat operatoru və terminallar.
Tipik izləmə hadisəsi	Mənşə yerindən yola düşüb və ya keçid məntəqəsinə çatıb.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	TYDH, əsas və nəqliyyat istinadları eyni vaxtda mövcud ola bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Yola düşmə ilə növbəti keçid məntəqəsində skan arasında.
Müştəri nə etməlidir	Hadisələri planlaşdırılmış hərəkətlə müqayisə edin.

İdxal gömrük rəsmiləşdirilməsi

Səlahiyyətli orqanlar idxala icazəni, sənədləri, rüsumları və vergiləri qiymətləndirir.

İdxal gömrük rəsmiləşdirilməsinin təfərrüatlarına baxın

Fiziki saxlama üzrə məsul qurum	Terminal və ya gömrük anbarı; gömrük nəzarəti buraxılışa icazə verir.
Tipik izləmə hadisəsi	Gömrüyə təqdim edilib, saxlanılıb, yoxlanılıb və ya buraxılıb.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Broker və bəyannamə istinadları əlavə edilə bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün sabit müddət nəzərdə tutulmamalıdır.
Müştəri nə etməlidir	İdxalçı tələb olunan sənədləri təqdim edir və ödənişləri həyata keçirir.

Təyinat yerindəki daşıyıcıya təhvilvermə

Elektron ilkin bildirişdən sonra fiziki təqdimetmə və qəbul skanı həyata keçirilir.

Təyinat yerində təhvilvermə təfərrüatlarına baxın

Fiziki saxlama üzrə məsul qurum	Əvvəlki məsul tərəf fiziki təhvilədək cavabdeh olaraq qalır.
Tipik izləmə hadisəsi	Tərəfdaşa əvvəlcədən bildirilib, təqdim edilib və ya tərəfdaş tərəfindən qəbul edilib.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Təyinat yerindəki daşıyıcının nömrəsi görünə bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Elektron bildiriş ilə ilk qəbul skanı arasında.
Müştəri nə etməlidir	Qəbuldan sonra hər iki istinadı izləyin.

Son mil

Təyinat yerindəki daşıyıcı çeşidləmə aparır, çatdırılma cəhdi edir və çatdırılmanı və ya götürülməni tamamlayır.

Son mil üzrə təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlama üzrə məsul qurum	Təyinat yerindəki çatdırılma daşıyıcısı.
Tipik izləmə hadisəsi	Çatdırılmaya çıxarılıb, çatdırılma cəhdi edilib, götürülüb və ya çatdırılıb.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Yerli nömrə əməliyyat istinadına çevrilə bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Depoda emal ilə marşrut skanı arasında.
Müştəri nə etməlidir	Çatdırılma günündə yaranan məsələlər üçün yerli təlimatlardan istifadə edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Göndərişdən sonrakı dəyişikliklər daşıma müqaviləsindən, yükün mərhələsindən və sonrakı daşıyıcıdan asılıdır. Mümkün olduqda, dəyişiklikləri gömrük buraxılışından və ya son mil üzrə göndərişdən əvvəl göndərən və ya hesab sahibi vasitəsilə tələb edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim tələb edə bilər

Logistika məsələsinin həlli

Müqavilə bağlayan müştəri və ya göndəriş üzrə səlahiyyətli tərəf.

Məsələnin həlli ilə bağlı təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	TYDH vasitəsilə emal edilən göndəriş.
Son tarix/mövcud mərhələ	Tədbir görülə bilən istisna yaranan kimi TYDH ilə əlaqə saxlayın.
Ödəniş	Hər hansı ödəniş bronlaşdırmadan və tələb olunan düzəldici xidmətdən asılıdır.
Zəmanət verilirmi?	Xeyr; daşıyıcı, gömrük və əməliyyat məhdudiyyətləri tətbiq olunur.
Rəsmi əməliyyat keçidi	TYDH müştəri xidməti giriş nöqtəsi

Avstraliyada gömrük, anbar və paylama dəstəyi

Avstraliya üzrə uyğun yük problemləri olan TYDH müştəriləri.

Avstraliya üzrə dəstək təfərrüatlarına baxın

Uyğunluq	Göndəriş marşrutundan və tələb olunan yerli xidmətdən asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Problem müəyyən edildikdə və qarşısı alına bilən saxlama və ya geri qaytarma əməliyyatı başlamazdan əvvəl müraciət edin.
Ödəniş	Xidmət məsləhətləşməsi vasitəsilə müəyyən edilir.
Zəmanət verilirmi?	Xeyr; tənzimləyici qurumların və üçüncü tərəflərin qərarları tətbiq olunur.
Rəsmi əməliyyat keçidi	Avstraliya üzrə rəsmi xidmət təsviri

İtmiş və zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, yük araşdırması, sığorta tələbi, daşıma haqqına düzəliş və satıcıdan geri ödəniş ayrı-ayrı proseslərdir. Müqavilə bağlayan göndərən daşıma müqaviləsini saxlamalı və onun şərtlərinə uyğun tələb irəli sürməlidir; alış razılaşdırıldığı kimi çatdırılmadıqda alıcı həmçinin satıcının və ya ticarət platformasının təqdim etdiyi həll yolundan istifadə etməlidir.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

İstifadə ediləcəyi hal

İzləmə sorğusu

Daşıma mərhələsi aydın deyil, gecikir və ya görünmür.

İzləmə sorğusunun təfərrüatlarına baxın

Kim müraciət edir	Göndərən, yükalan və ya hesab üzrə səlahiyyətli əlaqələndirici şəxs.
Müraciət üçün ən erkən/ən gec vaxt	Bronlaşdırılmış mərhələ vaxtında yerinə yetirilmədikdə və ya istisna tədbir görülməsini tələb etdikdə müraciət edin.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, marşrut, tarixlər və son hadisə.
Mümkün nəticə	Statusun aydınlaşdırılması, tərəfdaş tərəfindən yoxlama və ya əməliyyat təlimatı.
Rəsmi keçid	TYDH dəstək giriş nöqtəsi

Yükün itməsi və ya zədələnməsi üzrə araşdırma

Yük itib, zədələnib və ya tərkibində çatışmayan hissələr var.

Yük araşdırmasının təfərrüatlarına baxın

Kim müraciət edir	Müqavilə bağlayan göndərən və ya səlahiyyətli tələb sahibi.
Müraciət üçün ən erkən/ən gec vaxt	Dərhal məlumat verin və bronlaşdırma, konosament, yük qaiməsi və ya sığorta şərtlərinə əməl edin.
Tələb olunan sübutlar	Daşıma sənədi, kommersiya fakturası, dəyəri təsdiqləyən sənəd, inventar siyahısı, fotoşəkillər və orijinal qablaşdırma.
Mümkün nəticə	Tətbiq olunan şərtlərə əsasən araşdırma, sənəd tələbi, kompensasiya və ya imtina.
Rəsmi keçid	TYDH müştəri xidməti

Satıcıdan və ya ticarət platformasından geri ödəniş

Alıcının sifarişi razılaşdırıldığı kimi çatdırılmayıb.

Alış üzrə geri ödəniş təfərrüatlarına baxın

Kim müraciət edir	Alıcı satıcı və ya ticarət platforması vasitəsilə.
Müraciət üçün ən erkən/ən gec vaxt	Satıcının və ya platformanın sifarişin qorunması müddətinə əməl edin.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş qeydi, izləmə məlumatları və yazışmalar.
Mümkün nəticə	Əvəzləmə, geri ödəniş və ya mübahisənin nəzərdən keçirilməsi.
Rəsmi keçid	Sifarişin verildiyi alış kanalından istifadə edin.

17TRACK kompensasiya, sığorta ödənişi, daşıma haqqının geri qaytarılması və ya e-ticarət üzrə geri ödənişləri təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Yükün qəbulu nəqliyyat növündən, marşrutdan, daşıyıcının qaydalarından və təyinat ölkəsinin qanunvericiliyindən asılıdır. Sitatlandırmadan əvvəl məzmunu, ölçüləri, çəkini, batareyaları, mayeləri və təhlükəli xüsusiyyətləri bəyan edin; məhdudlaşdırılmış məhsulun qanuni şəkildə daşına biləcəyinin sübutu kimi izləmə qəbuluna güvənməyin.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Tələb olunan tədbir

Ölçüsü böyük və ya ağır yük

Fərdiləşdirilmiş plan üçün ölçüləri, çəkini, qaldırma nöqtələrini və daşınma tələblərini təqdim edin.

Ölçüsü böyük yüklərə dair məhdudiyyətlərə baxın

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış	Marşrutdan, avadanlıqdan və daşınma qəbulundan asılıdır.
Tipik nümunələr	Mebel, məişət cihazları, sənaye avadanlıqları və tikinti texnikası.
Əsas şərt/qablaşdırma	Yükün kütləsinə və daşınmasına uyğun qablaşdırma və bərkitmədən istifadə edin.
Nəqliyyat məhdudiyyəti	Marşrutu icazələr, avadanlıq və obyektə giriş imkanları müəyyən edə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Əlavə anbar, yoxlama və ya xüsusi daşınma mərhələləri.
Rəsmi qaydalar	TYDH ölçüsü böyük yüklər xidməti

Təhlükəli, batareyalı, maye və ya tənzimlənən yük

Dəqiq tərkibi açıqlayın və yükü təhvil verməzdən əvvəl marşrut üzrə yazılı qəbul alın.

Tənzimlənən yüklərə dair məhdudiyyətlərə baxın

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış	Qəbul təsnifatdan, nəqliyyat növündən və təyinat üzrə nəzarətlərdən asılıdır.
Tipik nümunələr	Litium batareyaları, alışan mayelər, kimyəvi maddələr və təzyiqli məhsullar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Dəqiq bəyanatlar, tələblərə uyğun qablaşdırma, nişanlar və nəqliyyat sənədləri tələb oluna bilər.
Nəqliyyat məhdudiyyəti	Bəzi nəqliyyat növləri, daşıyıcılar və ya marşrutlar yükü qəbul etməyə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Təhlükəsizlik yoxlaması, inspeksiya, marşrutun dəyişdirilməsi və ya imtina.
Rəsmi qaydalar	Cari yazılı qəbulu bu vasitə ilə əldə edin TYDH.

Tez xarab olan, qida, bitki və ya heyvan mənşəli yük

Sifarişdən əvvəl təyinat ölkəsinin icazələrini, temperatur tələblərini və biotəhlükəsizlik nəzarətlərini yoxlayın.

Biotəhlükəsizlik baxımından həssas yüklərə dair məhdudiyyətlərə baxın

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış	Marşruta xas tənzimləyici qəbul tələblərinə tabedir.
Tipik nümunələr	Qida, toxumlar, emal edilməmiş ağac və temperatura həssas məhsullar.
Əsas şərt/qablaşdırma	İcazələr, sertifikatlar və nəzarət olunan qablaşdırma zəruri ola bilər.
Nəqliyyat məhdudiyyəti	Yoxlama və saxlama imkanları qəbula təsir edir.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Karantin, yoxlama, saxlama və ya utilizasiya riski.
Rəsmi qaydalar	Sitatlandırma zamanı təyinat yerini və nəqliyyat tələblərini təsdiqləyin.

Müştəri xidməti

İzləmə, sitatlandırma və müştəri xidməti üzrə yönləndirmə üçün rəsmi veb-saytdan istifadə edin. TYDH çin və ingilis dilləri daxil olmaqla çoxdilli dəstəyi və dünyanın bir sıra regionlarında lokallaşdırılmış əməliyyatları təsvir edir.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/keçid

Rəsmi izləmə

TYDH göndərişinin izlənməsi

Rəsmi izləmə üzrə əlaqə məlumatlarına baxın

Ən uyğun olduğu hal	TYDH nömrələrinin, uyğun FBA ID-lərinin və əlaqələndirilmiş müştəri sifariş nömrələrinin yoxlanılması.
Region/dil	Qlobal veb-sayt; çin və ingilis dillərində dəstəyin göstərildiyi bildirilir.
İş saatları və saat qurşağı	Onlayn izləmə veb-sayt vasitəsilə göndərilə bilər.
Hazırlanmalı məlumat	Göndərici tərəfindən təqdim edildiyi kimi dəqiq identifikator.
Vacib məhdudiyyət	İzləmə nəticələri öz-özlüyündə çatdırılma və ya gömrük dəyişikliklərinə icazə vermir.

Qiymət təklifi və müştəri xidməti bölməsinə giriş

Rəsmi TYDH veb-saytı

Qiymət təklifi və dəstək məlumatlarına baxın

Ən uyğun olduğu hal	Marşrut üzrə qiymət təklifləri, yükün qəbulu, göndəriş üzrə istisnalar və yerli logistika məsələləri.
Region/dil	Lokallaşdırılmış əməliyyatlar; Çin və ingilis dilləri daxil olmaqla çoxdilli dəstək.
İş saatları və saat qurşağı	Müvafiq komanda üçün rəsmi veb-saytda təqdim olunan əlaqə üsulundan istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumat	Göndərən məntəqə, təyinat, yükün təsviri, ölçülər, çəki, izləmə nömrəsi və son hadisə.
Vacib məhdudiyyət	Əməliyyat dəyişiklikləri göndərişin mərhələsindən və tərəfdaşın təsdiqindən asılıdır.

17TRACK

17TRACK göndərişlərinin izlənməsi

17TRACK kanalı haqqında ətraflı məlumatlara baxın

Ən uyğun olduğu hal	TYDH və digər daşıyıcılar üzrə mövcud hadisələrə baxış.
Region/dil	Çoxdaşıyıcılı izləmə platforması.
İş saatları və saat qurşağı	Onlayn izləmə xidməti.
Hazırlanmalı məlumat	Daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsi.
Vacib məhdudiyyət	17TRACK yük daşıya, çatdırılmanı dəyişə və ya iddialar barədə qərar verə bilməz.

Məsələnin səmərəli şəkildə eskalasiyası üçün izləmə nömrəsini, bronlaşdırma və ya sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, xidmət növünü, göndərən məntəqəni və təyinatı, son skanı, yükün təsvirini, dəyəri təsdiq edən sənədləri və müvafiq hallarda zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes üçün izləmə

Bizneslər daşıyıcıya xas qeydlər üçün TYDH izləməsindən, çoxdaşıyıcılı statusların normallaşdırılması, toplu iş axınları və istisnaların monitorinqi üçün isə 17TRACK-dən istifadə edə bilərlər. Sifarişlərin idarə edilməsi sistemində sifariş identifikatorlarının, TYDH nömrələrinin və sonrakı sistemlərə aid istinadların uyğunluğunu qoruyun.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi veb-saytda izləmə

TYDH

TYDH izləmə inteqrasiyası haqqında ətraflı məlumatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	TYDH göndəriş qeydləri və əlaqələndirilmiş identifikatorlar.
Əsas istifadə	İstehlakçı və əməliyyat axtarışı.
Autentifikasiya	Veb-saytda axtarış göndəriş identifikatorundan istifadə edir.
İzləmə/toplu əməliyyat/webhook imkanları	İstinad edilən rəsmi material onlayn izləməni və 17TRACK ilə inteqrasiyanı təsvir edir.
Cari developer sənədləri	Daşıyıcının izlənməsi və inteqrasiya ilə bağlı əlaqə üçün rəsmi veb-saytdan istifadə edin.
Miqrasiya/depressiya qeydi	Yalnız biznes hesabı üçün birbaşa təqdim edilmiş sənədlərə əsasən tətbiq edin.

Çoxdaşıyıcılı İzləmə API-si

17TRACK

17TRACK API-si haqqında ətraflı məlumatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Mövcud TYDH izləmə hadisələri də daxil olmaqla bir neçə daşıyıcı.
Əsas istifadə	Mərkəzləşdirilmiş e-ticarət və logistika izləməsi.
Autentifikasiya	API açarı 17token başlığında göndərilir.
İzləmə/toplu əməliyyat/webhook imkanları	Qeydiyyat və əlaqəli izləmə iş axınları 17TRACK tərəfindən sənədləşdirilib.
Cari developer sənədləri	17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/depressiya qeydi	Cari sənədləşdirilmiş versiyadan istifadə edin və tətbiqdən əvvəl API bildirişlərini izləyin.

Tez-tez verilən suallar

1. TYDH paketimi necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu rəsmi TYDH veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Daşıyıcının avtomatik aşkarlanması fərqli təchizatçı seçərsə, TYDH-ni əl ilə seçin.

2. TYDH izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş mesajında, logistika təsdiqində, anbar sənədində və ya sifariş qeydində axtarın. Yalnız marketplace sifariş identifikatorunuz varsa, daşıyıcı tərəfindən verilmiş nömrəni göndərəndən istəyin.

3. TYDH izləmə nömrəsi necə görünür?

Rəsmi interfeys TYDH-dən sonra 10 simvol göstərir və bu, TYDHXXXXXXXXXX kimi təqdim olunur. TYDH həmçinin öz axtarışında uyğun FBA identifikatorlarına və əlaqələndirilmiş müştəri sifariş nömrələrinə icazə verir.

4. İlk TYDH izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk qeyd göndəriş məlumatı yaradıldıqda görünə bilər, fiziki qəbul isə daha sonra əks olunur. Anbar qəbzi, qəbul və ya göndərilmə hadisəsini axtararaq götürülməni təsdiqləyin.

5. TYDH izləmələrim niyə yenilənmir?

Uzunməsafəli daşınma, konsolidasiya, limanlar, gömrük və tərəfdaşlara təhvilvermələr skan boşluqları yarada bilər. TYDH-dən araşdırma tələb etməzdən əvvəl ən son hadisəni sifariş edilmiş marşrutla müqayisə edin.

6. TYDH çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti göndərilmə məntəqəsindən, təyinat yerindən, yükdən, daşınma növündən, cədvəldən, gömrükdən və yerli paylanmadan asılıdır. Universal ölkə ortalamasından çox, marşruta xas qiymətləndirmədən və göndərişin təxmini çatdırılma vaxtından istifadə edin.

7. TYDH çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

İstisna bildirişini oxuyun və adı göstərilən təyinat daşıyıcısı ilə dərhal əlaqə saxlayın. Göndərən və ya TYDH ünvan düzəlişinə və ya digər əməliyyat dəyişikliklərinə icazə verməli ola bilər.

8. TYDH izləməsində çatdırıldığı göstərilir, amma paket məndə deyil. Nə etməliyəm?

Əvvəlcə çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul məntəqəsini, qonşuları və mövcud sübutları yoxlayın. Sonra mübahisəli çatdırılma barədə izləmə nömrəsi və vaxt göstəricisi ilə təyinat daşıyıcısına və göndərənə məlumat verin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş TYDH göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndəriş şərtlərinə uyğun olaraq müqavilə bağladığınız göndəriciyə və TYDH-yə dərhal məlumat verin. Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları, dəyəri təsdiq edən sübutları və tam izləmə qeydini qoruyun.

10. TYDH ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

səhifədə təqdim olunan əlaqə və qiymət təklifi bölməsindən istifadə edin TYDH-nin rəsmi veb-saytı. Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl göndəriş nömrəsini, marşrutu, yük məlumatlarını və ən son hadisəni hazırlayın.

11. Nə üçün TYDH 17TRACK-in izləmə nömrəsi kimi tanımadığı FBA ID-ni axtara bilir?

Rəsmi sistem uyğun biznes istinadını daxili göndəriş qeydi ilə əlaqələndirə bilər. Çoxdaşıyıcılı platforma isə bunun əvəzinə daşıyıcı tərəfindən verilmiş logistika nömrəsini tələb edə bilər; buna görə lazım olduqda həmin nömrəni göndəricidən istəyin.

12. Tərəfdaşa təhvilvermə hadisəsi növbəti daşıyıcının yükü fiziki olaraq qəbul etdiyi deməkdirmi?

Xeyr, elektron ilkin bildiriş hadisəsi fiziki təhvilvermədən əvvəl baş verə bilər. Məsuliyyət əməliyyat baxımından yükün təhvil verilməsindən və qəbul edən daşıyıcının qəbul skanından sonra keçir.

13. Beynəlxalq daşınma zamanı TYDH izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Əsas nömrə axtarış üçün əlçatan olaraq qala bilər, eyni zamanda ana yük, konteyner, broker və ya təyinat daşıyıcısına aid istinadlar əlavə edilə bilər. Bütün identifikatorları eyni sifarişlə əlaqələndirin və fiziki təhvilvermədən sonra sonrakı mərhələyə aid nömrədən istifadə edin.

14. Təyinat qapısına çatma TYDH yükünün gömrükdən keçdiyi deməkdirmi?

Xeyr, qapıya çatma və gömrükdən buraxılış ayrı mərhələlərdir. Gömrük, broker və ya idxalçı hələ də yoxlama, sənədləşmə, rüsum və ya vergi prosedurlarını tamamlamalı ola bilər.

15. Müəssisələr TYDH göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Müəssisələr əlaqəli izləmə iş axınları üçün sənədləşdirilmiş 17TRACK çoxdaşıyıcılı API-dən istifadə edə bilərlər. Birbaşa TYDH inteqrasiyası üçün hər hansı endpoint tətbiq etməzdən əvvəl TYDH-dən aktual texniki sənədləri və giriş məlumatlarını əldə edin.

16. TYDH gömrük istisnası ilə bağlı kim tədbir görməlidir?

Sənədləri adətən idxalçı və ya səlahiyyətli broker təqdim edir və hesablanmış ödənişləri həyata keçirir, TYDH isə logistika məlumatlarını əlaqələndirir. Yalnız göndəriş qeydi ilə əlaqəli təsdiqlənmiş sorğulara əməl edin.

17. TYDH-nin təxmini çatdırılma tarixi zəmanətlidirmi?

Yazılı daşınma müqaviləsində açıq şəkildə başqa cür göstərilmədikdə, təxmini tarix zəmanət deyil. Dəniz daşımalarının cədvəlləri, gömrük, hava şəraiti, limanlar və sonrakı çatdırılma planlaşdırılan tarixi dəyişə bilər.

İzləmə API-si

Bu səhifədə istinad edilən rəsmi materiallar vebsayt üzərindən izləməni təsvir edir, lakin açıq developer endpoint spesifikasiyası təqdim etmir. Buna görə nümunəyə yalnız sənədləşdirilmiş 17TRACK qeydiyyat endpoint-i daxildir. CARRIER_CODE-u təxmin etmək əvəzinə 17TRACK tərəfindən təqdim edilən cari kodla əvəz edin.

# 1. TYDH official tracking API
# No direct API request is shown because the cited official materials
# document website tracking rather than a public endpoint specification.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'