TYDH Spårning

Ange spårningsnumret för TYDH för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

sunao@chenyangguoji.cnhttps://www.tydh-supplychain.com

Spåra

Om TYDH

TYDH är det spårningsvarumärke som används av Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd., en internationell logistikleverantör som erbjuder stöd för land-, sjö- och flygfrakt. De publicerade tjänsterna omfattar containerbokning, transport av mindre än en full containerlast, bulk- och överdimensionerat gods, samlastning av sjöfrakt, lagerhållning, stöd vid tullklarering och distribution.

Översikt över transportören

Fält	Verifierad information
Officiellt namn	Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd.
Officiell webbplats	https://www.tydh-supplychain.com/
Typ av transportör	Internationell leverantör av logistik- och leveranskedjetjänster som använder land-, sjö- och flygtransport.
Primär region	Globala logistiktjänster med ursprung i Kina och uppgiven lokal verksamhet i Nordamerika, Europa, Sydamerika, Australien och Kina.
Spårningssida	Spårning av TYDH-försändelser

Relationer mellan transportörsenheter

Enhet

Relation

Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd.

Företaget driver de logistiktjänster som presenteras under TYDH.

Visa all information om den kanoniska transportören

Enhetstyp	Kanonisk transportör och logistikleverantör.
Varför det är viktigt för spårningen	Företaget hanterar sina försändelseuppgifter och kan utreda avvikelser i verksamheten.
Officiella belägg	Företagets officiella webbplats

Sjöfrakt och multimodala tjänster

TYDH organiserar transporter av containrar, samlastat gods, bulkgods och överdimensionerat gods.

Visa all information om utförda tjänster

Enhetstyp	Tjänsteutbud.
Varför det är viktigt för spårningen	Milstolparna skiljer sig åt mellan etapperna för paket, lager, hamn, huvudtransport och leverans på destinationen.
Officiella belägg	Officiell tjänstebeskrivning

TYDH:s spårningssystem

Den officiella webbplatsen godtar ett TYDH-spårningsnummer, ett giltigt FBA ID eller ett kundordernummer.

Visa all information om TYDH-spårning

Enhetstyp	Spårningsprodukt.
Varför det är viktigt för spårningen	Olika identifierare kan hänvisa till samma logistikpost men är inte utbytbara i alla externa system.
Officiella belägg	Officiellt spårningsgränssnitt

Lokal verksamhet och partnertransportörer

TYDH samordnar regional logistik medan den fysiska hanteringen kan övergå till partner inom sjöfrakt, flygfrakt, tull, lagerhållning eller leverans.

Visa all information om nätverkspartner

Enhetstyp	Nätverks- och överlämningsaktörer.
Varför det är viktigt för spårningen	En elektronisk uppdatering bevisar inte nödvändigtvis att nästa fysiska transportör har tagit emot godset.
Officiella belägg	Officiell verksamhetsbeskrivning

17TRACK

17TRACK visar oberoende tillgängliga händelser för TYDH-försändelser via sina spårningskanaler.

Visa all information om relationen med 17TRACK

Enhetstyp	Oberoende spårningsplattform för flera transportörer.
Varför det är viktigt för spårningen	17TRACK kan standardisera försändelsens spårbarhet men kan inte transportera gods, ändra en adress eller godkänna ett ersättningsanspråk.
Officiella belägg	Beskrivning av TYDH-samarbetet

Snabbt svar

Ange identifieraren som avsändaren har tillhandahållit på den officiella TYDH-webbplatsen eller i 17TRACK. TYDH uppger att dess webbplats kan söka efter ett TYDH-nummer i formatet TYDH följt av 10 tecken, ett giltigt FBA-ID angivet utan delen U00000X eller ett kundordernummer. Om inget resultat visas ska du kopiera identifieraren igen, ta bort oavsiktliga blanksteg och kontrollera vilken identifierare avsändaren avsåg för spårning.

Tips: En bokning, etikett eller elektronisk post kan visas innan godset hämtas fysiskt. Leta efter en skanning för mottagande, lagerinleverans eller överlämning till en partner innan du betraktar försändelsen som på väg.

17TRACK är en oberoende spårningsplattform. Plattformen transporterar inte TYDH-försändelser och kan inte ändra leveransinstruktioner, frigöra tullgods, utfärda återbetalningar eller godkänna ersättningsanspråk.

Så spårar du TYDH-försändelser

Använd det officiella verktyget för TYDH-specifika försändelseposter eller 17TRACK för standardiserad spårbarhet hos flera transportörer.

Hitta identifieraren i leveransbekräftelsen, logistikdokumentet, säljarens meddelande, lagerposten eller på ordersidan.
För officiell spårning, öppna TYDH, leta upp ”Tracking Your Shipment”, ange identifieraren och granska den senaste händelsen.
För spårning hos flera transportörer, öppna 17TRACK, klistra in försändelsenumret och välj TYDH om den automatiska identifieringen behöver korrigeras.
Läs händelsetiden, platsen, den ansvariga parten och formuleringen om överlämningen tillsammans. En händelse som anger att data har tagits emot bevisar inte att godset har tagits emot fysiskt.

Vilken identifierare ska du använda?

Identifierare	Korrekt användning
TYDH-spårningsnummer	Rekommenderad försändelseidentifierare för officiell spårning och identifiering av transportör.
FBA-ID	Använd för en tillhörande Amazon FBA-transport. Enligt den officiella instruktionen ska delen U00000X utelämnas.
Kundordernummer	Använd i det officiella systemet när ordern har kopplats till en logistikpost.
Marknadsplatsens ordernummer	Be säljaren om logistikidentifieraren om marknadsplatsens nummer inte ger någon träff på en försändelse.
Partner- eller sista milen-nummer	Använd efter en överlämning när spårningen visar en separat referens för transportören på destinationen.

Format och exempel på spårningsnummer

Den officiella spårningssidan visar uttryckligen TYDHXXXXXXXXXX och godtar även vissa företagsreferenser. Det visade formatet innebär det bokstavliga prefixet TYDH följt av 10 tecken. Använd ett maskerat exempel i stället för att tolka X som ett obligatoriskt tecken.

Spårningsnummerformat

Identifierarfamilj

Standardiserat format

TYDH-spårningsnummer

TYDH ##########

Visa all information om TYDH-spårningsnumret

Längd/struktur	Prefixet TYDH med fyra bokstäver plus 10 efterföljande tecken, såsom det visas i det officiella gränssnittet.
Utfärdat av	TYDH.
Typisk tjänst/användning	Spårning av försändelsen genom hela logistikflödet.
Vem ser det och var	Avsändare, kunder och mottagare kan se det i logistikbekräftelser eller orderregister.
Spårningens omfattning	Händelser som görs tillgängliga via TYDH:s spårningssystem och anslutna spårningsplattformar.
Viktig anmärkning	Ta bort blanksteg som endast används för läsbarhet. Dra inga slutsatser om transportsätt eller destination enbart utifrån prefixet.

FBA-ID

Försändelsespecifik FBA-identifierare; ange den utan U00000X enligt anvisningarna.

Visa all information om FBA-ID:t

Längd/struktur	Beror på den tillhörande FBA-försändelseposten.
Utfärdat av	Handels- eller orderhanteringsflödet snarare än TYDH-nummerfamiljen.
Typisk tjänst/användning	Företagsförsändelser på väg till en FBA-destination.
Vem ser det och var	Säljare och logistikteam ser det i register för orderhantering och försändelsehantering.
Spårningens omfattning	Den officiella TYDH-sökningen kan hitta en kvalificerad länkad post.
Viktig anmärkning	Följ den officiella anvisningen om att utelämna U00000X; 17TRACK kan fortfarande kräva det transportörsutfärdade logistiknumret.

Kundordernummer

Referens som tilldelats av säljaren eller kunden

Visa all information om kundordernummer

Längd/struktur	Beror på kundens ordersystem.
Utfärdat av	Säljare, kund eller anslutet ordersystem.
Typisk tjänst/användning	Hämtning av en försändelse som är kopplad till en kommersiell order.
Vem ser det och var	Köpare och säljare ser det på en ordersida, faktura eller bekräftelse.
Spårningens omfattning	Fungerar endast när referensen är länkad i det officiella spårningssystemet.
Viktig anmärkning	Ett ordernummer är inte automatiskt ett spårningsnummer som utfärdats av en transportör.

Partner- eller sista milen-ID

Format som tilldelats av den valda efterföljande transportören

Visa all information om partneridentifierare

Längd/struktur	Beror på den fysiska transportören och destinationsnätverket.
Utfärdat av	Partner för ursprung, fjärrtransport, lager eller leverans på destinationen.
Typisk tjänst/användning	Partnertransport eller leverans under den sista milen efter en överlämning.
Vem ser det och var	Det kan visas i försändelsehändelser, ett leveransmeddelande eller ett svar från kundtjänsten.
Spårningens omfattning	Omfattar vanligtvis den utfärdande partnerns del av transportsträckan.
Viktig anmärkning	Ett nummer som kan sökas via TYDH är inte nödvändigtvis utfärdat av TYDH.

Spårningsstatusar och deras betydelser

Statusformuleringar kan komma från TYDH eller en transport-, lager-, tull- eller leveranspartner. Använd den senaste händelsens plats och ansvariga part för att avgöra vem som kan agera.

Snabbsökning av status

Status

Vad det betyder

Försändelseinformation mottagen

Det finns en post, men fysisk upphämtning har inte bekräftats.

Visa statusansvar och nästa steg

Livscykelfas	Före avsändning.
Nuvarande ansvarig part	Avsändaren eller bokningsparten tills en händelse för fysiskt mottagande visas.
Vad händer härnäst	Upphämtning, inleverans till lager eller godkännande av transportören.
Vad du bör göra	Fråga avsändaren om godset har lämnat avsändningsplatsen fysiskt.

Mottagen eller godkänd

En anläggning eller transportaktör har registrerat fysiskt mottagande.

Visa information om accepterad försändelse

Livscykelfas	Accepterad.
Nuvarande ansvarig part	Anläggningen eller transportören som anges i händelsen.
Vad händer härnäst	Sortering, konsolidering eller expediering.
Vad du bör göra	Bevaka nästa operativa milstolpe.

Under transport

Godset transporteras eller väntar mellan operativa milstolpar.

Visa information om pågående transport

Livscykelfas	Sortering eller fjärrtransport.
Nuvarande ansvarig part	Det angivna lagret, konsolideringsföretaget eller transportföretaget.
Vad händer härnäst	Händelse för avgång, ankomst eller överlämning.
Vad du bör göra	Räkna med luckor mellan skanningar vid hamnar, flygplatser eller anläggningar.

Tullhantering

Tullen eller dess utsedda operatör granskar försändelsen.

Visa information om tullhantering

Livscykelfas	Export- eller importklarering.
Nuvarande ansvarig part	Tullen, tullombudet och importören för nödvändiga dokument eller betalningar.
Vad händer härnäst	Frisläppande, inspektion eller begäran om information.
Vad du bör göra	Svara omgående på begäranden om dokument, skatt eller tullavgifter.

Överlämnad till leveranspartner

En efterföljande transportör förväntas ta emot eller har tagit emot försändelsen.

Visa information om överlämning till transportör

Livscykelfas	Överlämning till partner.
Nuvarande ansvarig part	Händelsetexten gäller; förhandsavisering kan ske före fysiskt mottagande.
Vad händer härnäst	Den mottagande transportören registrerar sin första acceptansskanning.
Vad du bör göra	Använd partnernumret efter att fysisk acceptans har registrerats.

Ute för leverans

Transportören på destinationsorten har tilldelat försändelsen till en leveransrutt.

Visa information om utkörning

Livscykelfas	Sista sträckan.
Nuvarande ansvarig part	Leveranstransportören på destinationsorten.
Vad händer härnäst	Händelse för leverans, hämtningsinstruktion eller misslyckat leveransförsök.
Vad du bör göra	Håll leveransplatsen tillgänglig och bevaka uppdateringar från den lokala transportören.

Levererad

Leveransnätverket har registrerat att leveransen slutförts på angiven plats och tid.

Visa information om leveransstatus

Livscykelfas	Levererad.
Nuvarande ansvarig part	Mottagaren ansvarar efter korrekt leverans; transportören utreder om den registrerade leveransen bestrids.
Vad händer härnäst	Granskning av leveransbevis eller plats vid bestridande.
Vad du bör göra	Kontrollera fastigheten, receptionen, hushållet och leveransbevisen innan ärendet eskaleras.

Tillgänglig för hämtning

Försändelsen förvaras på den plats som anges i spårningen.

Visa information om hämtningsstatus

Livscykelfas	Hämtning.
Nuvarande ansvarig part	Förvarande lager, depå eller leveranspartner.
Vad händer härnäst	Hämtning eller retur efter den tillämpliga förvaringsperioden.
Vad du bör göra	Följ platsens anvisningar för identifiering och hämtning.

Leveransavvikelse

Ett problem med adress, åtkomst, väder, dokument eller drift har avbrutit processen.

Visa information om leveransavvikelsen

Livscykelfas	Avvikelse.
Nuvarande ansvarig part	Den part som anges i den senaste avvikelsen.
Vad händer härnäst	Korrigering, nytt leveransförsök, upphämtning eller retur.
Vad du bör göra	Läs den exakta orsaken och kontakta den ansvariga parten med försändelsenumret.

Returneras till avsändaren

Försändelsen har påbörjat en returtransport.

Visa information om returstatus

Livscykelfas	Retur.
Nuvarande ansvarig part	Returtransportör och avsändare.
Vad händer härnäst	Returtransport och mottagande hos avsändaren.
Vad du bör göra	Mottagaren kontaktar säljaren; avsändaren frågar TYDH om det fortfarande är möjligt att ingripa.

Tjänster och leveranstider

TYDH utarbetar ruttspecifika logistikplaner i stället för att presentera en enda generell tidtabell för paket. Bokningsofferten, transportsättet, konsolideringsschemat, tullprocessen och distributionsupplägget på destinationen avgör vilken leveransprognos som kan användas.

Jämförelse av tjänster

Tjänst

Passar bäst för

Containerbokning och transport

Containeriserat internationellt gods.

Visa all information om containertjänsten

Tjänstetyp	Sjöfrakt.
Täckning	Globala rutter som ordnas enligt offert.
Spårningsnivå	Milstolpar för försändelsen och tillhörande poster om godsstatus.
Viktiga villkor för storlek/vikt	Containerspecifikationer och godsuppgifter måste lämnas för bokning.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Planering från början till slut kan omfatta lokal hantering och samordning av tullklarering.
Huvudsaklig begränsning	Seglingsscheman, hamnverksamhet och tullhantering påverkar tidsplanen.

LCL-transport

Gods som inte kräver en hel container.

Visa all information om LCL

Tjänstetyp	Konsoliderad sjöfrakt.
Täckning	Internationella rutter som väljs under offertprocessen.
Spårningsnivå	Milstolpar för lagerhantering, konsolidering, transport och destination.
Viktiga villkor för storlek/vikt	Godsets volym, vikt och hanteringskrav avgör om det kan tas emot.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Centraliserad lagerhållning och konsolidering erbjuds.
Huvudsaklig begränsning	Konsolidering och uppdelning av konsoliderat gods tillför operativa steg.

Transport av bulkgods

Transporter av stora volymer specialgods.

Visa all information om bulkgods

Tjänstetyp	Godstransport.
Täckning	Ruttspecifik internationell logistik.
Spårningsnivå	Operativa milstolpar för godset.
Viktiga villkor för storlek/vikt	Kräver godsspecifikationer och en bedömning av hanteringen.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Transportplanering och lokalt operativt stöd.
Huvudsaklig begränsning	Tillgången till utrustning och hantering påverkar avsändningen.

Transport av överdimensionerat gods

Möbler, vitvaror, byggmaterial, industriutrustning och maskiner.

Visa all information om överdimensionerat gods

Tjänstetyp	Specialfrakt.
Täckning	Internationella rutter är beroende av godkännande av utrustning och efterlevnad av regelverk.
Spårningsnivå	Milstolpar för försändelsen och anläggningen.
Viktiga villkor för storlek/vikt	Mått, vikt, tyngdpunkt och lyftkrav ska anges.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Skräddarsydd transportplanering.
Huvudsaklig begränsning	Tillstånd, specialutrustning och ruttbegränsningar kan förlänga hanteringstiden.

Samlastning av sjöfrakt

Sammanföring av flera kunders försändelser för gemensam transport.

Visa all information om samlastning

Tjänstetyp	Lagerhållning och samlastad sjötransport.
Täckning	Internationella fraktrutter.
Spårningsnivå	Milstolpar för lagermottagning, samlastning och transport.
Viktiga villkor för storlek/vikt	Beror på godsets kompatibilitet och samlastningsplanen.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Centraliserad lagerhantering.
Huvudsaklig begränsning	Försändelsen inväntar samlastning och planerad avgång.

Leveranstid

Tjänst

Publicerad leveransstandard

Container, LCL och samlastning

Använd den ruttspecifika offerten och den bekräftade avgångsplanen.

Visa tidsvillkor för sjötransporttjänster

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Bokningsdokumentet ska ange vilken beräkningsgrund som används.
Garantistatus	Betrakta datum som preliminära planeringsuppskattningar, såvida det skriftliga avtalet inte uttryckligen fastställer en garanti.
Beräkningen börjar från	Använd den händelse som anges i offerten, till exempel mottagande av gods eller planerad avgång.
Huvudsakliga förseningsfaktorer	Samlastning, fartygsschema, trängsel i hamnar, tull, väder och leverans på destinationen.
Officiellt källdatum/giltighet	Aktuell fraktoffert och bokningsbekräftelse.

Flyg- eller landfraktarrangemang

Använd den bekräftade rutten, servicenivån och överlämningsplanen.

Visa tidsvillkor för flyg- och landfrakttjänster

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Fraktofferten ska ange den tillämpliga beräkningsgrunden.
Garantistatus	En beräknad ankomsttid är inte ett garanterat leveransdatum.
Beräkningen börjar från	Fysiskt mottagande eller en annan avtalsenligt angiven milstolpe.
Huvudsakliga förseningsfaktorer	Kapacitet, säkerhetskontroller, anslutningar, tull, adresskvalitet och överlämningar mellan partner.
Officiellt källdatum/giltighet	Aktuell offert och fraktdokumentation.

Leveranstider per destinationsland

TYDH:s offerter är ruttspecifika, så fasta landsgenomsnitt bör inte ersätta uppskattningen för den bokade rutten. Tabellen visar den planeringsinformation som kunder bör inhämta för större destinationsmarknader.

Destinationsland/region

Primär tjänstetyp

USA

Offert för sjö-, flyg- eller multimodal transport

Visa leveransplanering för USA

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den bokade rutten, avgångsplanen och uppskattningen för leverans på destinationen.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd den beräknade leveranstiden för det valda transportsättet.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Boknings- eller överlämningshändelsen identifierar den tilldelade transportören.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta importörsuppgifter, klassificering och värde före avresa.

Kanada

Offert för sjö-, flyg- eller multimodal transport

Visa leveransplanering för Kanada

Beräknat leveranstidsintervall	Använd det bekräftade schemat från ursprung till destination.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd den aktiva försändelsens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Tilldelas utifrån den bokade rutten.
Tips om tull och tullklarering	Förbered information om importör, värde, ursprung och varuslag.

Mexiko

Offert för sjötransport eller multimodal transport

Visa leveransplanering för Mexiko

Beräknat leveranstidsintervall	Använd hamnen, inrikessträckan och tullklareringsplanen i offerten.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd ruttens ETA efter bokning.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Visas i försändelse- eller överlämningsposter.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta importörens behörighet och behovet av dokument på spanska.

Storbritannien

Offert för sjö-, flyg- eller multimodal transport

Visa leveransplanering för Storbritannien

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den bokade avgången och distributionsfönstret på destinationen.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd försändelsens aktuella ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Identifieras efter ruttplanering eller överlämning på destinationen.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta momshantering, importörsuppgifter och varukoder.

Tyskland

Offert för sjö-, järnvägs-, flyg- eller multimodal transport

Visa leveransplanering för Tyskland

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den bekräftade införselorten till EU och schemat för inrikestransport.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd den ruttspecifika ETA:n.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Tilldelas enligt destinationsplanen.
Tips om tull och tullklarering	Förbered information om EU-importör, moms och produktöverensstämmelse.

Frankrike

Offert för sjö-, järnvägs-, flyg- eller multimodal transport

Visa leveransplanering för Frankrike

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den offererade införselorten till EU och planen för slutdistribution.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd den aktiva ruttens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Visas när transporten på destinationen har tilldelats.
Tips om tull och tullklarering	Säkerställ att beskrivningar, värde och skatteuppgifter för EU stämmer överens med försändelsen.

Spanien

Offert för sjö-, flyg- eller multimodal transport

Visa leveransplanering för Spanien

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den bekräftade införselorten och den uppskattade tiden för leveranszonen.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd försändelsens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Väljs utifrån den bokade logistikplanen.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta dokumentationen för EU-import och skatt före avsändning.

Italien

Offert för sjö-, flyg- eller multimodal transport

Visa leveransplanering för Italien

Beräknat leveranstidsintervall	Använd ruttschemat som anges i offerten.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd den spårade ETA:n efter avsändning.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Identifieras i poster för destinationsfasen.
Tips om tull och tullklarering	Använd enhetliga fakturabeskrivningar och EU-varuklassificeringar.

Nederländerna

Offert för sjöfrakt, flygfrakt eller transport via en EU-gateway

Visa leveransplanering för Nederländerna

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den bokade gatewayen och schemat för vidare leverans.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd ruttens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Tilldelas efter hantering vid gatewayen.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta importörs- och transitarrangemang för vidare transport inom EU.

Polen

Offert för järnvägs-, sjö-, flyg- eller multimodal transport

Visa leveransplanering för Polen

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den valda gatewayen och planen för inrikestransport.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd aktuell spårad ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Visas efter ruttplanering på destinationen.
Tips om tull och tullklarering	Förbered dokumentation för tull, skatt och produkter inom EU.

Sverige

Offert för sjö-, flyg- eller multimodal transport

Visa leveransplanering för Sverige

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den bokade nordiska rutten och distributionsschemat.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd försändelsens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Tilldelas genom ruttplanering på destinationen.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta skatteuppgifter för EU och leveransvillkor för avlägsna områden.

Belgien

Offert för sjöfrakt, flygfrakt eller transport via en EU-gateway

Visa leveransplanering för Belgien

Beräknat leveranstidsintervall	Använd det bekräftade hamn- eller flygplatsschemat.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd transportsträckans ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Identifieras i logistikregistren på destinationen.
Tips om tull och tullklarering	Samordna faktura-, importörs- och EU-transitinformationen.

Österrike

Offert för järnvägs-, flyg- eller multimodal transport

Visa leveransplanering för Österrike

Beräknat leveranstidsintervall	Använd EU-gatewayen och schemat för inrikestransport.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd försändelsens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Tilldelas för inrikesleverans.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta hanteringen av EU-importen och uppgifterna om den slutliga mottagaren.

Schweiz

Offert för flyg-, väg- eller multimodal transport

Visa leveransplanering för Schweiz

Beräknat leveranstidsintervall	Använd schemat för gränsklarering och inrikestransport.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd den ruttspecifika ETA:n.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Visas i spårningen under destinationsfasen.
Tips om tull och tullklarering	Schweiz har separat import- och skattehantering från EU.

Japan

Offert för sjö- eller flygfrakt

Visa leveransplanering för Japan

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den bekräftade avgången eller flygningen och den lokala distributionsplanen.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd den aktiva försändelsens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Tilldelas utifrån den bokade rutten.
Tips om tull och tullklarering	Använd exakta varubeskrivningar och mottagarens kontaktuppgifter.

Sydkorea

Offert för sjö- eller flygfrakt

Visa leveransplanering för Sydkorea

Beräknat leveranstidsintervall	Använd schemat för den bokade transporten och klareringen.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd försändelsens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Identifieras efter ruttplanering på destinationen.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta mottagarens identitet och kraven på importuppgifter.

Australien

Stöd för sjöfrakt, flygfrakt och lokal distribution

Visa leveransplanering för Australien

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den offererade rutten och den australiska distributionsplanen.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd den spårade försändelsens beräknade ankomsttid.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Överlämningsposten identifierar den tilldelade leveransoperatören.
Tips om tull och tullklarering	Deklarera innehåll av trä, livsmedel, växter, djur och annat biosäkerhetskänsligt innehåll korrekt.

Nya Zeeland

Offert för sjö- eller flygfrakt

Visa leveransplanering för Nya Zeeland

Beräknat leveranstidsintervall	Använd det bekräftade transport- och inrikesleveransschemat.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd ruttens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Tilldelas enligt destinationsplanen.
Tips om tull och tullklarering	Kontrollera biosäkerhetskraven innan godset tas emot.

Singapore

Offert för sjö- eller flygfrakt

Visa leveransplanering för Singapore

Beräknat leveranstidsintervall	Använd det bokade hamn- eller flygplatsschemat.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd den aktiva försändelsens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Visas efter tilldelning av lokal distribution.
Tips om tull och tullklarering	Säkerställ att tillståndspliktiga varor identifieras före avsändning.

Malaysia

Offert för sjö-, flyg- eller vägtransport

Visa leveransplanering för Malaysia

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den valda rutten och schemat för lokal leverans.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd försändelsens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Identifieras i överlämningsposterna.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta tillstånd, skattehantering och importörsuppgifter.

Thailand

Offert för sjö-, flyg- eller multimodal transport

Visa leveransplanering för Thailand

Beräknat leveranstidsintervall	Använd bokningsschemat och planen för inlandstransport.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd den ruttspecifika ETA:n.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Tilldelas enligt destinationens ruttplanering.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta tillstånd för begränsade varor och mottagarens dokument.

Indien

Offert för sjö- eller flygfrakt

Visa leveransplanering för Indien

Beräknat leveranstidsintervall	Använd schemat för hamn, tullklarering och inlandstransport i bokningen.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd försändelsens aktuella ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Identifieras efter destinationstilldelningen.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta importörsregistrering, klassificering och skattedokumentation.

Filippinerna

Offert för sjö- eller flygfrakt

Visa leveransplanering för Filippinerna

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den valda ankomstpunkten och planen för leverans mellan öarna.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd den aktiva ruttens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Visas när lokal leverans har tilldelats.
Tips om tull och tullklarering	Distribution mellan öar och hamntransporter kan lägga till milstolpar.

Indonesien

Offert för sjö- eller flygfrakt

Visa leveransplanering för Indonesien

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den bokade ankomstpunkten och planen för inrikesdistribution.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd ruttens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Tilldelas genom ruttplanering på destinationen.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta importörslicens och öspecifik vidaretransport.

Brasilien

Offert för sjö- eller flygfrakt

Visa leveransplanering för Brasilien

Beräknat leveranstidsintervall	Använd schemat för hamn, tull och inlandstransport som anges i bokningen.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd aktuell spårad ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Identifieras efter ruttplanering på destinationen.
Tips om tull och tullklarering	Korrekta uppgifter om skattskyldig, importör och varubeskrivning på portugisiska är viktiga.

Chile

Offert för sjö- eller flygfrakt

Visa leveransplanering för Chile

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den bekräftade ankomstpunkten och schemat för inlandstransport.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd försändelsens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Tilldelas enligt planen för slutleverans.
Tips om tull och tullklarering	Förbered uppgifter om importör, värde och ursprung samt en varubeskrivning på spanska.

Förenade Arabemiraten

Offert för sjö- eller flygfrakt

Visa leveransplanering för Förenade Arabemiraten

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den bokade ankomstpunkten och den emiratspecifika leveransplanen.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd den aktiva ruttens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Visas efter lokal tilldelning.
Tips om tull och tullklarering	Kontrollera importörslicenser, produktgodkännanden och rutt via frizon.

Saudiarabien

Offert för sjö- eller flygfrakt

Visa leveransplanering för Saudiarabien

Beräknat leveranstidsintervall	Använd hamnens eller flygplatsens samt inlandstransportens tidplan.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd försändelsens ETA.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Tilldelad i destinationsplanen.
Tips om tull och tullklarering	Bekräfta krav på överensstämmelse, importör och produktregistrering.

Sydafrika

Offert för sjö- eller flygfrakt

Visa leveransplanering för Sydafrika

Beräknat leveranstidsintervall	Använd den bokade gatewayens, tullklareringens och inlandstransportens tidplan.
Genomsnittligt antal leveransdagar	Använd aktuell ETA för rutten.
Partner för sista milen / övertagande transportör	Visas efter destinationstilldelning.
Tips om tull och tullklarering	Förbered information om importör, tull, värdering och tillstånd.

Landsraderna är planeringsvägledning, inte publicerade transportåtaganden för TYDH. Begär en offert som är specifik för avsändningsort, destination, gods, transportsätt och tullhantering, och jämför sedan offerten med de faktiska spårningshändelserna.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Utgå från den senaste fysiska händelsen, inte bara den senaste elektroniska tidsstämpeln. Ansvarig part kan vara avsändaren, TYDH, tullen eller en efterföljande transportör.

Problem och lösning

Visat problem/status

Omedelbar åtgärd

Ogiltigt nummer eller inget resultat

Kopiera numret igen, ta bort mellanslag och kontrollera om det är ett TYDH-nummer, FBA-ID eller kundordernummer.

Visa felsökning för ogiltigt nummer

Trolig orsak	Skrivfel, ej länkad orderreferens, tidig dataskapning eller felaktigt transportörsval.
Kontrollera först	Jämför värdet tecken för tecken med avsändarens dokument.
När problemet ska eskaleras	När avsändaren bekräftar att försändelsen har skickats men inte kan ange en sökbar logistikidentifierare.
Vem du ska kontakta	Avsändaren först, därefter TYDH för en accepterad försändelse.

Försändelseinformation mottagen

Fråga om godset fysiskt har nått ett lager eller en transportör.

Visa felsökning före försändelse

Trolig orsak	Boknings- eller etikettdata skapades före upphämtningen.
Kontrollera först	Leta efter ett fysiskt mottagnings- eller acceptansevenemang.
När problemet ska eskaleras	När avsändarens utlovade överlämning har passerat utan fysisk acceptans.
Vem du ska kontakta	Avsändaren eller bokningsparten.

Lång period utan uppdatering

Jämför tidsintervallet med det planerade skedet för sjötransport, flygtransport, konsolidering eller tullhantering.

Visa felsökning vid utebliven uppdatering

Trolig orsak	Lucka i skanningen under huvudtransporten, konsolidering, hamnförflyttning, tullhantering eller försenade partnerdata.
Kontrollera först	Identifiera den senaste platsen, den fysiska förvararen och det bokade schemat.
När problemet ska eskaleras	När ruttplanen inte följs eller en begäran om nödvändiga dokument fortfarande är olöst.
Vem du ska kontakta	TYDH eller den angivna fysiska transportören.

Överlämning till partner väntar

Vänta på den mottagande transportörens första fysiska acceptansskanning.

Visa felsökning vid överlämning

Trolig orsak	Elektronisk föravisering anlände före godset.
Kontrollera först	Fastställ om formuleringen anger förväntad, inlämnad eller mottagen.
När problemet ska eskaleras	När den planerade överföringen passerar utan en mottagningsskanning.
Vem du ska kontakta	Den part som fortfarande har godset i fysisk förvaring, vanligtvis via TYDH.

Tullstopp

Tillhandahåll begärda dokument eller betalning via den auktoriserade tullmäklarens eller transportörens kanal.

Visa felsökning vid tullstopp

Trolig orsak	Granskning, inspektion, klassificering, värdering, tillstånd eller skattekrav.
Kontrollera först	E-post, meddelanden från tullmäklaren och den exakta tullhändelsen.
När problemet ska eskaleras	Omedelbart om en tidsfrist för dokument eller betalning anges.
Vem du ska kontakta	TYDH, tullmäklaren eller importören som anges i försändelsen.

Adressproblem eller misslyckad leverans

Kontakta den angivna destinations transportör innan processen för retur går vidare.

Visa felsökning vid leveransproblem

Trolig orsak	Ofullständig adress, åtkomstbegränsning, frånvaro eller lokalt routningsproblem.
Kontrollera först	Adress, telefon, meddelande om leveransförsök och partnerspårning.
När problemet ska eskaleras	Före en angiven tidsfrist för upphämtning eller retur.
Vem du ska kontakta	Destinationens transportör; avsändaren kan behöva godkänna ändringar.

Levererad men inte mottagen

Kontrollera leveransplatsen, hushållet, receptionen, grannarna och tillgängliga bevis innan du inleder en utredning.

Visa steg för levererad men saknad försändelse

Trolig orsak	Leverans till säker plats, mottagande i receptionen, adressavvikelse, för tidig skanning eller felaktig leverans.
Kontrollera först	Tidsstämpel, leveransplats, signatur eller foto, reception och hushållsmedlemmar.
När problemet ska eskaleras	När dessa kontroller inte ger resultat; rapportera snarast medan leveransbevis fortfarande kan hämtas.
Vem du ska kontakta	Destinationens transportör och avsändaren; TYDH kan samordna logistikuppgifterna.

Returnerad, förlorad eller skadad

Bevara spårningsuppgifter, emballage, foton, fakturor och värdebevis; meddela den avtalsslutande avsändaren.

Visa steg för förlust, skada och retur

Trolig orsak	Operativ förlust, hanteringsskada, vägran, misslyckad tullklarering eller obestämbar destination.
Kontrollera först	Avtalspart, tjänstevillkor, godsets skick och den senaste fysiska händelsen.
När problemet ska eskaleras	Snarast enligt transportavtalet och eventuella tillämpliga försäkringsvillkor.
Vem du ska kontakta	Avsändaren eller kontoinnehavaren lämnar in ärendet till TYDH; köparen begär separat åtgärd från säljaren.

Internationell frakt, tullhantering och överlämningar mellan transportörer

TYDH samordnar internationell logistik, men den fysiska förvaringen kan flyttas mellan lager, transportoperatörer, tullmyndigheter, tullmäklare och destinationens transportörer. Ankomst till ett land eller en gateway innebär inte att tullklarering har skett.

Internationellt flöde

Etapp

Vad händer

Bokning och förhandsavisering

Försändelse- och ruttuppgifter skapas före eller i samband med att godset tas emot.

Visa detaljer för bokningsetappen

Fysisk förvarare/ansvarig enhet	Avsändaren fram till upphämtning eller mottagande på lager.
Typisk spårningshändelse	Försändelseinformation mottagen.
Kan spårningsnumret ändras?	Partnerreferenser kan läggas till.
Normalt synlighetsglapp	Mellan skapandet av uppgifter och fysisk inlämning.
Vad kunden bör göra	Bekräfta det faktiska överlämnandet.

Ursprungslager och konsolidering

Godset tas emot, kontrolleras, lagras och grupperas för utskick.

Visa detaljer för ursprungsetappen

Fysisk förvarare/ansvarig enhet	Lager som hanteras av TYDH eller en partner.
Typisk spårningshändelse	Mottaget, uppmätt, konsoliderat eller utskickat.
Kan spårningsnumret ändras?	En container-, master- eller partnerreferens kan kopplas till försändelsen.
Normalt synlighetsglapp	Under konsolidering och lastning.
Vad kunden bör göra	Säkerställ att uppgifterna om godset och i dokumenten överensstämmer.

Exporthantering

Säkerhetskontroller, dokumentation och exportformaliteter har slutförts.

Visa information om exporthantering

Fysisk förvarare/ansvarig enhet	Ursprungsanläggning, tullombud, terminal och myndigheter.
Typisk spårningshändelse	Exportdeklaration, terminalkvitto eller klareringshändelse.
Kan spårningsnumret ändras?	Operativa referenser kan läggas till.
Normalt synlighetsglapp	Under terminalhantering eller inspektion.
Vad kunden bör göra	Svara på begäranden om dokumentation.

Internationell huvudtransport

Godset transporteras med fartyg, flyg, järnväg eller vägtransport.

Visa information om huvudtransporten

Fysisk förvarare/ansvarig enhet	Bokad transportör och terminaler.
Typisk spårningshändelse	Har lämnat ursprungsorten eller anlänt till omlastningspunkten.
Kan spårningsnumret ändras?	TYDH-, huvud- och transportreferenser kan förekomma samtidigt.
Normalt synlighetsglapp	Mellan avgång och nästa skanning vid omlastningspunkten.
Vad kunden bör göra	Jämför händelser med den planerade transporten.

Importtullhantering

Myndigheterna bedömer införseltillåtlighet, dokument, tullar och skatter.

Visa information om importtullhantering

Fysisk förvarare/ansvarig enhet	Terminal eller tullager; tullkontroller avgör frigörandet.
Typisk spårningshändelse	Har anmälts till tullen, kvarhållits, inspekterats eller frigjorts.
Kan spårningsnumret ändras?	Referenser för tullombud och deklaration kan läggas till.
Normalt synlighetsglapp	Ingen fast tidsåtgång för tullklarering bör förutsättas.
Vad kunden bör göra	Importören tillhandahåller begärda dokument och betalningar.

Överlämning till transportören på destinationen

Elektronisk föravisering följs av fysisk överlämning och mottagningsskanning.

Visa information om överlämning på destinationen

Fysisk förvarare/ansvarig enhet	Den föregående godsinnehavaren förblir ansvarig fram till den fysiska överlämningen.
Typisk spårningshändelse	Föraviserad, överlämnad eller mottagen av partnern.
Kan spårningsnumret ändras?	Ett sändningsnummer från transportören på destinationen kan visas.
Normalt synlighetsglapp	Mellan elektronisk avisering och den första mottagningsskanningen.
Vad kunden bör göra	Spåra båda referenserna efter mottagandet.

Sista transportsträckan

Transportören på destinationen sorterar, genomför leveransförsök och slutför leverans eller upphämtning.

Visa information om den sista transportsträckan

Fysisk förvarare/ansvarig enhet	Leveranstransportören på destinationsorten.
Typisk spårningshändelse	Ute för leverans, leveransförsök genomfört, för upphämtning eller levererad.
Kan spårningsnumret ändras?	Det lokala numret kan bli den operativa referensen.
Normalt synlighetsglapp	Mellan hantering på depån och skanning på rutten.
Vad kunden bör göra	Följ lokala anvisningar vid problem på leveransdagen.

Leveranshantering och alternativ efter avsändning

Ändringar efter att sändningen har skickats beror på transportavtalet, vilket skede godset befinner sig i och efterföljande transportör. Begär om möjligt ändringar via avsändaren eller kontoinnehavaren före tullfrigörande eller utkörning under den sista transportsträckan.

Leveranshantering

Alternativ

Vem kan begära

Lösning av logistikproblem

Avtalskunden eller en behörig part i sändningen.

Visa information om problemlösning

Behörighet	Sändning hanterad via TYDH.
Tidsfrist/tillgängligt skede	Kontakta TYDH så snart en avvikelse som kräver åtgärd uppstår.
Avgift	Eventuella avgifter beror på bokningen och den korrigerande tjänst som krävs.
Garanterat?	Nej, begränsningar hos transportören, tullen och i verksamheten gäller.
Officiell åtgärdslänk	TYDH:s kundtjänstportal

Stöd för tullhantering, lagerhållning och distribution i Australien

TYDH-kunder med berättigade problem med gods i Australien.

Visa information om support i Australien

Behörighet	Beror på försändelsens rutt och vilken lokal tjänst som krävs.
Tidsfrist/tillgängligt skede	Begär tjänsten när problemet identifieras och innan lagring eller returhantering som kan undvikas påbörjas.
Avgift	Fastställs genom samråd om tjänsten.
Garanterat?	Nej, beslut från myndigheter och tredje parter gäller.
Officiell åtgärdslänk	Officiell tjänstebeskrivning för Australien

Förlust, skador, ersättningsanspråk, försäkring och återbetalningar

En spårningsförfrågan, godsutredning, försäkringsanmälan, fraktjustering och återbetalning från säljaren är separata processer. Den avtalsslutande avsändaren bör spara transportavtalet och lämna in ett anspråk enligt dess villkor. En köpare bör även använda säljarens eller marknadsplatsens lösning om köpet inte mottogs enligt överenskommelsen.

Anspråk och återbetalningar

Process

Använd när

Spårningsförfrågan

En milstolpe är oklar, försenad eller saknas.

Visa information om spårningsförfrågningar

Vem lämnar in	Avsändaren, mottagaren eller en behörig kontaktperson för kontot.
Tidigaste/senaste tidpunkt för inlämning	Ta upp ärendet när en bokad milstolpe har missats eller när en avvikelse kräver åtgärd.
Underlag som krävs	Spårningsnummer, rutt, datum och senaste händelse.
Möjligt resultat	Statusförtydligande, kontroll hos partner eller operativa anvisningar.
Officiell länk	TYDH:s supportportal

Utredning av förlust eller skada på gods

Godset saknas, är skadat eller har ofullständigt innehåll.

Visa information om godsutredningar

Vem lämnar in	Den avtalsslutande avsändaren eller en behörig sökande.
Tidigaste/senaste tidpunkt för inlämning	Anmäl omgående och följ villkoren för bokningen, konossementet, fraktsedeln eller försäkringen.
Underlag som krävs	Transporthandling, handelsfaktura, värdebevis, inventarielista, foton och originalförpackning.
Möjligt resultat	Utredning, begäran om dokument, ersättning eller avslag enligt tillämpliga villkor.
Officiell länk	TYDH:s kundtjänst

Återbetalning från säljare eller marknadsplats

Köparens beställning levererades inte enligt överenskommelsen.

Visa information om återbetalning av köp

Vem lämnar in	Köparen via säljaren eller marknadsplatsen.
Tidigaste/senaste tidpunkt för inlämning	Följ handlarens eller plattformens tidsfrist för orderskydd.
Underlag som krävs	Beställningsuppgifter, spårning och kommunikation.
Möjligt resultat	Ersättningsvara, återbetalning eller granskning av tvist.
Officiell länk	Använd den köpkanal där beställningen gjordes.

17TRACK kan inte godkänna ersättning, försäkringsanspråk, återbetalning av frakt eller återbetalning för e-handel.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

Godkännande av gods beror på transportsätt, rutt, transportörens regler och lagstiftningen på destinationen. Deklarera innehåll, mått, vikt, batterier, vätskor och farliga egenskaper före offertförfrågan. Förlita dig inte på att en försändelse har godkänts för spårning som bevis på att en begränsad vara lagligen får transporteras.

Transportbegränsningar

Kategori

Åtgärd som krävs

Skrymmande eller tungt gods

Ange mått, vikt, lyftpunkter och hanteringskrav för en skräddarsydd plan.

Visa begränsningar för skrymmande gods

Förbjudet eller begränsat	Förutsätter godkännande av rutt, utrustning och hantering.
Vanliga exempel	Möbler, vitvaror, industriutrustning och anläggningsmaskiner.
Viktigt villkor/förpackning	Använd förpackning och säkring som är anpassade till godsets vikt och hantering.
Transportbegränsning	Tillstånd, utrustning och tillträde till anläggningar kan styra ruttvalet.
Möjlig påverkan på spårning/leverans	Ytterligare milstolpar för lagerhantering, inspektion eller specialhantering.
Officiella regler	TYDH:s tjänst för skrymmande gods

Farligt, batteridrivet, flytande eller reglerat gods

Uppge den exakta sammansättningen och inhämta ett skriftligt godkännande av rutten innan godset överlämnas.

Visa begränsningar för reglerat gods

Förbjudet eller begränsat	Godkännande beror på klassificering, transportsätt och destinationens bestämmelser.
Vanliga exempel	Litiumbatterier, brandfarliga vätskor, kemikalier och trycksatta varor.
Viktigt villkor/förpackning	Korrekta deklarationer, godkända förpackningar, märkningar och transportdokument kan krävas.
Transportbegränsning	Vissa transportsätt, transportörer eller rutter kan neka godset.
Möjlig påverkan på spårning/leverans	Säkerhetsgranskning, inspektion, omdirigering eller avvisning.
Officiella regler	Inhämta ett aktuellt skriftligt godkännande via TYDH.

Lättfördärvligt gods, livsmedel, växter eller gods av animaliskt ursprung

Kontrollera destinationens tillståndskrav, temperaturkrav och biosäkerhetskontroller före bokning.

Visa begränsningar för biosäkerhetskänsligt gods

Förbjudet eller begränsat	Förutsätter myndighetsgodkännande för den specifika rutten.
Vanliga exempel	Livsmedel, frön, obehandlat trä och temperaturkänsliga produkter.
Viktigt villkor/förpackning	Tillstånd, intyg och reglerade förpackningar kan krävas.
Transportbegränsning	Tillgången till inspektion och lagring påverkar godkännandet.
Möjlig påverkan på spårning/leverans	Risk för karantän, inspektion, lagring eller destruktion.
Officiella regler	Bekräfta destinations- och transportkraven i samband med offertförfrågan.

Kundtjänst

Använd den officiella webbplatsen för spårning, offerter och hänvisning till kundtjänst. TYDH uppger att de erbjuder flerspråkig support, bland annat på kinesiska och engelska, samt lokal verksamhet i flera globala regioner.

Kundtjänst

Kanal

Verifierad kontakt/länk

Officiell spårning

Spårning av TYDH-försändelser

Visa kontaktuppgifter för officiell spårning

Passar bäst för	Kontroll av TYDH-nummer, kvalificerade FBA-ID:n och länkade kundordernummer.
Region/språk	Global webbplats; support på kinesiska och engelska anges.
Öppettider och tidszon	Spårningsförfrågningar kan skickas via webbplatsen.
Information att förbereda	Identifieraren exakt så som den angetts av avsändaren.
Viktig begränsning	Spårningsresultat ger inte i sig behörighet att ändra leveransen eller tullhanteringen.

Ingång för offerter och kundtjänst

Officiell TYDH-webbplats

Visa information om offerter och support

Passar bäst för	Ruttofferter, mottagning av gods, avvikelser för försändelser och lokala logistikproblem.
Region/språk	Lokal verksamhet; flerspråkig support, inklusive kinesiska och engelska.
Öppettider och tidszon	Använd kontaktmetoden som anges på den officiella webbplatsen för det berörda teamet.
Information att förbereda	Ursprung, destination, godsbeskrivning, mått, vikt, spårningsnummer och senaste händelse.
Viktig begränsning	Operativa ändringar beror på försändelsens skede och partnerns godkännande.

17TRACK

Försändelseöversikt i 17TRACK

Visa information om 17TRACK-kanalen

Passar bäst för	Visning av tillgängliga händelser hos TYDH och andra transportörer.
Region/språk	Spårningsplattform för flera transportörer.
Öppettider och tidszon	Spårningstjänst online.
Information att förbereda	Spårningsnummer utfärdat av transportören.
Viktig begränsning	17TRACK kan inte transportera gods, ändra leveranser eller fatta beslut om skadeanspråk.

Förbered spårningsnummer, boknings- eller orderreferens, avsändningsdatum, tjänstetyp, ursprung och destination, senaste skanning, godsbeskrivning, värdehandlingar och, när det är relevant, fotografier av skador för en effektiv eskalering.

Spårning för e-handel och företag

Företag kan använda TYDH-spårning för transportörsspecifika uppgifter och 17TRACK för statusnormalisering mellan flera transportörer, batcharbetsflöden och övervakning av avvikelser. Se till att order-ID:n, TYDH-nummer och efterföljande referenser är kopplade till varandra i orderhanteringssystemet.

Jämförelse för utvecklare/API

Alternativ

Leverantör

Spårning på den officiella webbplatsen

TYDH

Visa information om TYDH-spårningsintegrationen

Transportörstäckning	TYDH-försändelseuppgifter och länkade identifierare.
Primärt användningsområde	Sökning för konsumenter och operativ verksamhet.
Autentisering	Sökning på webbplatsen använder försändelseidentifieraren.
Funktioner för spårning, batchbearbetning och webhooks	Det angivna officiella materialet beskriver spårning online och integration med 17TRACK.
Aktuell utvecklardokumentation	Använd den officiella webbplatsen för transportörsspårning och kontakt angående integration.
Information om migrering/utfasning	Implementera endast utifrån dokumentation som tillhandahålls direkt för företagskontot.

Spårnings-API för flera transportörer

17TRACK

Visa information om 17TRACK API

Transportörstäckning	Flera transportörer, inklusive tillgängliga TYDH-spårningshändelser.
Primärt användningsområde	Centraliserad spårning för e-handel och logistik.
Autentisering	API-nyckel som skickas i 17token-headern.
Funktioner för spårning, batchbearbetning och webhooks	Registrering och relaterade arbetsflöden för spårning dokumenteras av 17TRACK.
Aktuell utvecklardokumentation	17TRACK API-dokumentation
Information om migrering/utfasning	Använd den aktuella dokumenterade versionen och övervaka API-meddelanden före driftsättning.

Vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt TYDH-paket?

Ange försändelseidentifieraren på den officiella TYDH-webbplatsen eller använd 17TRACK för att visa tillgängliga händelser. Välj TYDH manuellt om transportörsidentifieringen väljer en annan leverantör.

2. Var hittar jag mitt TYDH-spårningsnummer?

Leta i säljarens försändelsemeddelande, logistikbekräftelse, lagerdokument eller orderuppgifter. Be avsändaren om det transportörsutfärdade numret om du endast har ett order-ID från en marknadsplats.

3. Hur ser ett TYDH-spårningsnummer ut?

Det officiella gränssnittet visar TYDH följt av 10 tecken, representerat som TYDHXXXXXXXXXX. TYDH tillåter även giltiga FBA-ID:n och länkade kundordernummer i sin egen sökning.

4. När visas den första TYDH-spårningshändelsen?

Den första posten kan visas när försändelseinformationen skapas, medan det fysiska mottagandet visas senare. Bekräfta upphämtningen genom att leta efter en händelse för lagermottagning, godkännande eller avsändning.

5. Varför uppdateras inte min TYDH-spårning?

Långväga transporter, konsolidering, hamnar, tullhantering och överlämningar till partner kan leda till luckor i skanningen. Jämför den senaste händelsen med den bokade rutten innan du ber TYDH att undersöka saken.

6. Hur lång tid tar en TYDH-leverans?

Leveranstiden beror på ursprung, destination, gods, transportsätt, tidtabell, tullhantering och lokal distribution. Använd den ruttspecifika offerten och försändelsens beräknade ankomsttid i stället för ett generellt genomsnitt för landet.

7. Vad ska jag göra efter en misslyckad TYDH-leverans?

Läs informationen om avvikelsen och kontakta snarast den angivna transportören på destinationen. Avsändaren eller TYDH kan behöva godkänna en adressändring eller någon annan operativ ändring.

8. Vad händer om TYDH-spårningen anger att försändelsen är levererad men jag inte har fått något paket?

Kontrollera först leveransplatsen, hushållet, receptionen, grannarna och tillgängliga leveransbevis. Rapportera sedan den bestridda leveransen till transportören på destinationen och avsändaren med spårningsnumret och tidsstämpeln.

9. Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad TYDH-försändelse?

Meddela snarast den avtalsslutande avsändaren och TYDH i enlighet med försändelsevillkoren. Spara emballage, fotografier, fakturor, värdebevis och den fullständiga spårningshistoriken.

10. Hur kontaktar jag TYDH?

Använd kontakt- och offertalternativet som visas på officiella TYDH-webbplatsen. Ha försändelsenumret, rutten, godsuppgifterna och den senaste händelsen till hands innan du kontaktar supporten.

11. Varför kan TYDH söka efter ett FBA-ID som 17TRACK inte känner igen som ett spårningsnummer?

Det officiella systemet kan koppla en giltig företagsreferens till sin interna försändelsepost. En plattform för flera transportörer kan i stället kräva det transportörsutfärdade logistiknumret, så be avsändaren om det numret vid behov.

12. Innebär en överlämningshändelse till en partner att nästa transportör fysiskt har tagit emot godset?

Nej, en elektronisk föravisering kan ske före den fysiska överföringen. Det operativa ansvaret övergår efter överlämnandet och den mottagande transportörens mottagningsskanning.

13. Kan ett TYDH-spårningsnummer ändras under internationell transport?

Det ursprungliga numret kan fortsätta vara sökbart samtidigt som referenser för huvudförsändelsen, containern, tullombudet eller transportören på destinationen läggs till. Spara alla identifierare som är kopplade till samma order och använd numret för den efterföljande transporten efter den fysiska överlämningen.

14. Innebär ankomst till gatewayen på destinationen att TYDH-godset har tullklarerats?

Nej, ankomst till gatewayen och tullfrigörande är separata milstolpar. Tullen, tullombudet eller importören kan fortfarande behöva slutföra inspektion, dokumentation samt betalning av tull eller skatt.

15. Kan företag spåra TYDH-försändelser via ett API?

Företag kan använda det dokumenterade 17TRACK-API:et för flera transportörer i anslutna spårningsflöden. För en direktintegrering med TYDH ska du inhämta aktuell teknisk dokumentation och autentiseringsuppgifter från TYDH innan du implementerar någon endpoint.

16. Vem ska agera vid en tullavvikelse för TYDH?

Importören eller det auktoriserade tullombudet tillhandahåller normalt dokument och betalar fastställda avgifter, medan TYDH samordnar logistikinformationen. Följ endast verifierade förfrågningar som är kopplade till försändelseposten.

17. Är ett beräknat ankomstdatum från TYDH garanterat?

En uppskattning är ingen garanti såvida inte det skriftliga transportavtalet uttryckligen anger något annat. Fartygstidtabeller, tullhantering, väder, hamnar och efterföljande leveranser kan ändra det planerade datumet.

Spårnings-API

Det officiella material som hänvisas till på den här sidan beskriver spårning via webbplatsen men innehåller ingen offentlig endpointspecifikation för utvecklare. Exemplet innehåller därför endast den dokumenterade registreringsendpointen för 17TRACK. Ersätt CARRIER_CODE med den aktuella kod som tillhandahålls av 17TRACK i stället för att gissa den.

# 1. TYDH official tracking API
# No direct API request is shown because the cited official materials
# document website tracking rather than a public endpoint specification.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'