TYDH Sledenje

Vnesite sledilno številko TYDH, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

sunao@chenyangguoji.cnhttps://www.tydh-supplychain.com

Sledi

O blagovni znamki TYDH

TYDH je blagovna znamka za sledenje, ki jo uporablja Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd., mednarodni logistični ponudnik, ki nudi podporo pri kopenskem, pomorskem in letalskem prevozu. Njegove objavljene storitve vključujejo rezervacijo zabojnikov, prevoz manjših odšiljk od celotnega zabojnika, razsuti in prekomerno veliki tovor, konsolidacijo pomorskega tovora, skladiščenje, podporo pri carinjenju in distribucijo.

Pregled prevoznika

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd.
Uradno spletno mesto	https://www.tydh-supplychain.com/
Vrsta prevoznika	Ponudnik mednarodnih logističnih storitev in storitev dobavne verige, ki uporablja kopenski, pomorski in letalski prevoz.
Primarna regija	Globalna logistika s poreklom na Kitajskem, z navedenimi lokalnimi operacijami v Severni Ameriki, Evropi, Južni Ameriki, Avstraliji in na Kitajskem.
Stran za sledenje	Sledenje pošiljkam TYDH

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt

Razmerje

Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd.

Podjetje upravlja logistične storitve, predstavljene pod blagovno znamko TYDH.

Ogled vseh podrobnosti o osnovnem prevozniku

Vrsta subjekta	Osnovni prevoznik in ponudnik logističnih storitev.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Podjetje nadzoruje svoje evidence pošiljk in lahko preišče operativne izjeme.
Uradni dokazi	Uradno spletno mesto podjetja

Pomorske in multimodalne storitve

TYDH organizira prevoz zabojnikov, konsolidiranega, razsutega in prekomerno velikega tovora.

Ogled vseh podrobnosti o upravljanih storitvah

Vrsta subjekta	Portfelj storitev.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Mejniki se razlikujejo med fazami prevoza paketov, skladiščenja, pristanišča, glavnega prevoza in dostave na namembnem kraju.
Uradni dokazi	Opis uradnih storitev

Sistem sledenja TYDH

Uradno spletno mesto sprejema sledilno številko TYDH, ustrezen ID FBA ali številko naročila stranke.

Ogled vseh podrobnosti o sledenju TYDH

Vrsta subjekta	Izdelek za sledenje.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Različni identifikatorji se lahko nanašajo na isti logistični zapis, vendar niso zamenljivi v vsakem zunanjem sistemu.
Uradni dokazi	Uradni vmesnik za sledenje

Lokalne operacije in partnerski prevozniki

TYDH usklajuje regionalno logistiko, medtem ko lahko fizično skrbništvo preide na partnerje za pomorski ali letalski prevoz, carino, skladiščenje ali dostavo.

Prikaži vse podrobnosti o omrežnih partnerjih

Vrsta subjekta	Subjekti omrežja in predaje.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Elektronska posodobitev ne dokazuje nujno, da je naslednji fizični prevoznik prejel tovor.
Uradni dokazi	Uradni opis operacij

17TRACK

17TRACK neodvisno prikazuje razpoložljive dogodke pošiljk TYDH prek svojih kanalov za sledenje.

Prikaži vse podrobnosti o povezavi s 17TRACK

Vrsta subjekta	Neodvisna platforma za sledenje več prevoznikom.
Zakaj je to pomembno za sledenje	17TRACK lahko poenoti pregled nad pošiljko, vendar ne more prevažati tovora, spremeniti naslova ali odobriti zahtevka.
Uradni dokazi	Opis partnerstva TYDH

Hiter odgovor

Vnesite identifikator, ki ga je poslal pošiljatelj, na uradnem spletnem mestu TYDH ali v 17TRACK. TYDH navaja, da lahko njegovo spletno mesto poišče številko TYDH v obliki TYDH, ki ji sledi 10 znakov, ustrezen ID FBA, vnesen brez njegovega dela U00000X, ali številko naročila stranke. Če se ne prikaže noben rezultat, znova kopirajte identifikator, odstranite morebitne nenamerne presledke in preverite, kateri identifikator je pošiljatelj namenil za sledenje.

Koristen nasvet: Rezervacija, nalepka ali elektronski zapis se lahko prikažejo, preden je tovor fizično prevzet. Preden pošiljko obravnavate kot odpremljeno, poiščite pregled prevzema, prejem v skladišču ali pregled predaje partnerju.

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne prevaža pošiljk TYDH in ne more spreminjati navodil za dostavo, sprostiti carinskega tovora, izdati povračil ali odobriti zahtevkov.

Kako slediti paketom TYDH

Za zapise pošiljk, specifične za TYDH, uporabite uradno orodje, za poenoten pregled nad več prevozniki pa 17TRACK.

Identifikator poiščite v potrditvi pošiljke, logističnem dokumentu, sporočilu prodajalca, zapisu skladišča ali na strani naročila.
Za uradno sledenje odprite TYDH, poiščite »Tracking Your Shipment«, vnesite identifikator in preglejte najnovejši dogodek.
Za sledenje več prevoznikom odprite 17TRACK, prilepite številko pošiljke in izberite TYDH, če je treba samodejno prepoznavo popraviti.
Čas dogodka, lokacijo, odgovorno stranko in besedilo o predaji obravnavajte skupaj. Dogodek o prejemu podatkov ni dokaz fizičnega skrbništva.

Kateri identifikator uporabiti?

Identifikator	Pravilna uporaba
Številka za sledenje TYDH	Prednostni identifikator pošiljke za uradno sledenje in zaznavanje prevoznika.
ID FBA	Uporabite za povezano premikanje Amazon FBA; uradna navodila določajo, da je treba izpustiti del U00000X.
Številka naročila stranke	Uporabite v uradnem sistemu, ko je bilo naročilo povezano z logističnim zapisom.
Številka naročila na tržnici	Če številka na tržnici ne vrne nobene pošiljke, prodajalca prosite za logistični identifikator.
Številka partnerja ali zadnjega odseka dostave	Uporabite po predaji, ko sledenje prepozna ločeno referenco ciljnega prevoznika.

Oblike in primeri sledilnih številk

Uradna stran za sledenje izrecno prikazuje TYDHXXXXXXXXXX in sprejema tudi izbrane poslovne reference. Prikazani vzorec pomeni dobesedno predpono TYDH, ki ji sledi 10 znakov; uporabite maskiran primer, namesto da bi X obravnavali kot obvezen znak.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Poenoteni vzorec

Številka za sledenje TYDH

TYDH ##########

Prikaži vse podrobnosti o številki za sledenje TYDH

Dolžina/zgradba	Štirimestna predpona TYDH, ki ji sledi 10 znakov, kot jih prikazuje uradni vmesnik.
Izdajatelj	TYDH.
Običajna storitev/uporaba	Sledenje pošiljki skozi logistični proces.
Kdo jo vidi in kje	Pošiljatelji, stranke in prejemniki jo lahko vidijo v logističnih potrditvah ali evidencah naročil.
Obseg sledenja	Dogodki, ki so na voljo prek sistema sledenja TYDH in povezanih platform za sledenje.
Pomembno opozorilo	Odstranite presledke, uporabljene samo zaradi berljivosti. Ne sklepajte o načinu prevoza ali namembnem kraju samo na podlagi predpone.

ID FBA

Identifikator FBA, specifičen za pošiljko; vnesite ga brez U00000X, kot je navedeno v navodilih.

Ogled vseh podrobnosti za ID FBA

Dolžina/zgradba	Odvisno od povezane evidence pošiljke FBA.
Izdajatelj	Trgovinski ali izvedbeni proces, ne družina številk TYDH.
Običajna storitev/uporaba	Poslovne pošiljke, namenjene na cilj FBA.
Kdo jo vidi in kje	Prodajalci in logistične ekipe ga vidijo v evidencah izvedbe naročil in upravljanja pošiljk.
Obseg sledenja	Uradno iskanje TYDH lahko poišče ustrezen povezan zapis.
Pomembno opozorilo	Upoštevajte uradna navodila za izpustitev U00000X; 17TRACK lahko še vedno zahteva logistično številko, ki jo je izdal prevoznik.

Številka naročila stranke

Sklic, ki ga dodeli trgovec ali stranka

Ogled vseh podrobnosti za številke naročil strank

Dolžina/zgradba	Odvisno od sistema naročil stranke.
Izdajatelj	Trgovec, stranka ali povezani sistem naročil.
Običajna storitev/uporaba	Pridobivanje pošiljke, povezane s komercialnim naročilom.
Kdo jo vidi in kje	Kupci in prodajalci ga vidijo na strani naročila, računu ali potrditvi.
Obseg sledenja	Deluje samo, če je sklic povezan v uradnem sistemu za sledenje.
Pomembno opozorilo	Številka naročila ni samodejno številka za sledenje, ki jo je izdal prevoznik.

ID partnerja ali dostave na zadnjem odseku

Oblika, ki jo dodeli izbrani nadaljnji prevoznik

Ogled vseh podrobnosti za identifikatorje partnerjev

Dolžina/zgradba	Odvisno od fizičnega prevoznika in ciljne mreže.
Izdajatelj	Partner na izvoru, pri linijskem prevozu, v skladišču ali pri dostavi na cilj.
Običajna storitev/uporaba	Partnerski prevoz ali dostava na zadnjem odseku po predaji.
Kdo jo vidi in kje	Lahko se pojavi med dogodki pošiljke, v obvestilu o dostavi ali v odgovoru službe za pomoč strankam.
Obseg sledenja	Običajno zajema del poti, za katerega je odgovoren partner, ki ga je izdal.
Pomembno opozorilo	Številke, ki jo je mogoče poiskati prek TYDH, ni nujno izdal TYDH.

Statusi sledenja in njihov pomen

Besedilo statusa lahko izvira iz TYDH ali od partnerja za prevoz, skladišče, carino ali dostavo. Z lokacijo in skrbnikom zadnjega dogodka določite, kdo lahko ukrepa.

Hiter pregled statusa

Status

Kaj pomeni

Informacije o pošiljki prejete

Zapis obstaja, vendar fizični prevzem ni potrjen.

Ogled odgovornosti glede statusa in naslednjih korakov

Faza življenjskega cikla	Pred odpremo.
Trenutno odgovorna stran	Pošiljatelj ali stran, ki je opravila rezervacijo, dokler se ne pojavi dogodek fizičnega prejema.
Kaj se zgodi naslednje	Prevzem, sprejem v skladišče ali prevzem s strani prevoznika.
Kaj morate storiti	Vprašajte pošiljatelja, ali je tovor fizično že odposlan.

Prejeto ali sprejeto

Objekt ali transportna stranka je zabeležila fizični prevzem.

Ogled podrobnosti o sprejeti pošiljki

Faza življenjskega cikla	Sprejeto.
Trenutno odgovorna stran	Objekt ali prevoznik, naveden v dogodku.
Kaj se zgodi naslednje	Razvrščanje, konsolidacija ali odprema.
Kaj morate storiti	Spremljajte naslednji operativni mejnik.

V tranzitu

Tovor se premika ali čaka med operativnimi mejniki.

Ogled podrobnosti o tranzitu

Faza življenjskega cikla	Razvrščanje ali linijski prevoz.
Trenutno odgovorna stran	Navedeno skladišče, konsolidator ali transportni partner.
Kaj se zgodi naslednje	Dogodek odhoda, prihoda ali predaje.
Kaj morate storiti	Upoštevajte možne vrzeli v skeniranju med pristanišči, letališči ali objekti.

Carinska obdelava

Carina ali njen pooblaščeni izvajalec pregleduje pošiljko.

Ogled podrobnosti o carinski obdelavi

Faza življenjskega cikla	Izvozno ali uvozno carinjenje.
Trenutno odgovorna stran	Carina, carinski posrednik in uvoznik za zahtevane dokumente ali plačilo.
Kaj se zgodi naslednje	Sprostitev, pregled ali zahteva za informacije.
Kaj morate storiti	Na zahteve po dokumentih, davkih ali dajatvah odgovorite nemudoma.

Predano dostavnemu partnerju

Pričakuje se, da bo nadaljnji prevoznik prejel pošiljko, ali jo je že prejel.

Ogled podrobnosti o predaji prevozniku

Faza življenjskega cikla	Predaja partnerju.
Trenutno odgovorna stran	Besedilo dogodka ima prednost; predhodno obvestilo je lahko zabeleženo pred fizičnim prevzemom.
Kaj se zgodi naslednje	Prejemni prevoznik zabeleži svoje prvo skeniranje ob sprejemu.
Kaj morate storiti	Številko partnerja uporabite, ko je zabeležen fizični sprejem.

V dostavi

Namenski prevoznik je pošiljko dodelil dostavni poti.

Ogled podrobnosti o dostavi

Faza življenjskega cikla	Zadnji kilometer.
Trenutno odgovorna stran	Prevoznik za dostavo na namembnem kraju.
Kaj se zgodi naslednje	Dogodek dostave, navodil za prevzem ali neuspešnega poskusa dostave.
Kaj morate storiti	Poskrbite, da bo dostavno mesto dostopno, in spremljajte posodobitve lokalnega prevoznika.

Dostavljeno

Dostavno omrežje je zabeležilo dokončanje dostave na navedenem mestu in ob navedenem času.

Ogled podrobnosti o statusu dostave

Faza življenjskega cikla	Dostavljeno.
Trenutno odgovorna stran	Prejemnik po pravilno opravljeni dostavi; dostavni prevoznik preiskuje sporno potrditev dostave.
Kaj se zgodi naslednje	Pregled dokazila ali lokacije v primeru spora.
Kaj morate storiti	Preden zadevo stopnjujete, preverite nepremičnino, recepcijo, gospodinjstvo in dokaze o dostavi.

Na voljo za prevzem

Pošiljka se hrani na lokaciji, navedeni v sledenju.

Ogled podrobnosti o statusu prevzema

Faza življenjskega cikla	Prevzem.
Trenutno odgovorna stran	Skladišče, depo ali dostavni partner, pri katerem se pošiljka hrani.
Kaj se zgodi naslednje	Prevzem ali vračilo po poteku veljavnega roka hrambe.
Kaj morate storiti	Upoštevajte navodila lokacije glede identifikacije in prevzema.

Izredni dogodek pri dostavi

Naslov, dostop, vreme, dokument ali operativna težava je prekinila napredovanje.

Ogled podrobnosti o izjemi pri dostavi

Faza življenjskega cikla	Izjema.
Trenutno odgovorna stran	Stranka, navedena v zadnji izjemi.
Kaj se zgodi naslednje	Popravek, ponovni poskus dostave, prevzem ali vračilo.
Kaj morate storiti	Preberite točen razlog in se s številko pošiljke obrnite na odgovorno stranko.

Vračanje pošiljatelju

Pošiljka je vstopila v povratni transport.

Ogled podrobnosti o statusu vračila

Faza življenjskega cikla	Vračilo.
Trenutno odgovorna stran	Prevoznik za vračilo in pošiljatelj.
Kaj se zgodi naslednje	Povratni transport in prejem pošiljatelja.
Kaj morate storiti	Prejemnik stopi v stik s prodajalcem; pošiljatelj vpraša TYDH, ali je posredovanje še mogoče.

Storitve in čas dostave

TYDH pripravlja logistične načrte, prilagojene posamezni poti, namesto da bi predstavil enoten univerzalni časovni načrt za pakete. Uporabno oceno časa dostave določajo ponudba za rezervacijo, način prevoza, urnik konsolidacije, carinski postopek in ureditev distribucije na namembnem kraju.

Primerjava storitev

Storitev

Primerno za

Rezervacija kontejnerja in prevoz

Mednarodni tovor v kontejnerjih.

Ogled vseh podrobnosti o kontejnerskih storitvah

Vrsta storitve	Pomorski prevoz.
Pokritost	Globalne poti, urejene na podlagi ponudbe.
Raven sledenja	Mejniki pošiljke in povezani zapisi o statusu tovora.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Za rezervacijo je treba navesti specifikacijo kontejnerja in podrobnosti o tovoru.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Celovito načrtovanje lahko vključuje lokalne postopke in usklajevanje carinjenja.
Glavna omejitev	Na čas vplivajo urniki plovb, pristaniške operacije in carinski postopki.

Prevoz LCL

Tovor, za katerega ni potreben celoten kontejner.

Ogled vseh podrobnosti o LCL

Vrsta storitve	Konsolidiran pomorski prevoz.
Pokritost	Mednarodne poti, izbrane med pripravo ponudbe.
Raven sledenja	Mejniki v skladišču, pri konsolidaciji, prevozu in na namembnem kraju.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Obseg, teža in zahteve glede ravnanja s tovorom določajo sprejem.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Na voljo sta centralizirano skladiščenje in konsolidacija.
Glavna omejitev	Konsolidacija in dekonsolidacija dodajata operativne faze.

Prevoz razsutega tovora

Premiki nestandardnega tovora velikega obsega.

Ogled vseh podrobnosti o razsutem tovoru

Vrsta storitve	Tovorni prevoz.
Pokritost	Mednarodna logistika, prilagojena posamezni poti.
Raven sledenja	Operativni mejniki tovora.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Potrebni so specifikacije tovora in ocena zahtev glede ravnanja z njim.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Načrtovanje prevoza in lokalizirana operativna podpora.
Glavna omejitev	Razpoložljivost opreme in možnosti ravnanja s tovorom vplivajo na odpremo.

Prevoz nadmernega tovora

Pohištvo, aparati, gradbeni materiali, industrijska oprema in stroji.

Ogled vseh podrobnosti o prekomernem tovoru

Vrsta storitve	Specializirani tovor.
Pokritost	Mednarodne poti, odvisne od sprejetja opreme in regulativnih zahtev.
Raven sledenja	Mejniki pošiljke in objekta.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Navesti je treba mere, težo, težišče in zahteve glede dvigovanja.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Prilagojeno načrtovanje prevoza.
Glavna omejitev	Dovoljenja, posebna oprema in omejitve na poti lahko podaljšajo obravnavo.

Konsolidacija pomorskega tovora

Združevanje pošiljk več strank za enoten prevoz.

Ogled vseh podrobnosti o konsolidaciji

Vrsta storitve	Skladiščenje in konsolidiran pomorski prevoz.
Pokritost	Mednarodne tovorne poti.
Raven sledenja	Mejniki prevzema v skladišču, konsolidacije in prevoza.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Odvisno od združljivosti tovora in načrta konsolidacije.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Centralizirano upravljanje skladišča.
Glavna omejitev	Pošiljka čaka na konsolidacijo in načrtovano odpremo.

Čas dostave

Storitev

Objavljeni standard dostave

Kontejner, LCL in konsolidacija

Uporabite ponudbo, specifično za pot, in potrjeni načrt plovbe.

Ogled časovnih pogojev za pomorske storitve

Delovni ali koledarski dnevi	Dokument rezervacije mora opredeliti uporabljeno osnovo.
Status jamstva	Datume obravnavajte kot ocene za načrtovanje, razen če pisna pogodba izrecno določa jamstvo.
Štetje se začne od	Uporabite dogodek, naveden v ponudbi, na primer prevzem tovora ali načrtovani odhod.
Glavni dejavniki zamud	Konsolidacija, urnik plovila, prezasedenost pristanišč, carina, vreme in dostava na namembnem kraju.
Datum/veljavnost uradnega vira	Aktualna ponudba za pošiljko in potrditev rezervacije.

Organizacija letalskega ali kopenskega prevoza

Uporabite potrjeno pot, raven storitve in načrt predaje.

Ogled časovnih pogojev za letalske in kopenske storitve

Delovni ali koledarski dnevi	Ponudba za pošiljko mora opredeliti veljavno osnovo.
Status jamstva	Predvideni prihod ni zajamčen datum dostave.
Štetje se začne od	Fizični prevzem ali drug pogodbeno določen mejnik.
Glavni dejavniki zamud	Zmogljivost, varnostni pregledi, povezave, carina, kakovost naslova in predaje partnerjem.
Datum/veljavnost uradnega vira	Aktualna ponudba in dokumentacija za pošiljko.

Časi dostave v namembne države

Ponudbe TYDH so specifične za posamezno prevozno pot, zato fiksna povprečja za države ne smejo nadomestiti ocene za rezervirano pot. Tabela opredeljuje informacije za načrtovanje, ki jih morajo stranke pridobiti za glavne namembne trge.

Namembna država/regija

Primarna vrsta storitve

Združene države Amerike

Ponudba za pomorski, letalski ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave v Združene države Amerike

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite rezervirano prevozno pot, urnik odhoda in oceno dostave na namembnem kraju.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke, izračunan za izbrani način.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Dogodek rezervacije ali predaje opredeljuje dodeljenega prevoznika.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Pred odhodom potrdite podatke o uvozniku, klasifikacijo in vrednost.

Kanada

Ponudba za pomorski, letalski ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave v Kanado

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite potrjeni vozni red od izvora do cilja.
Povprečno število dni dostave	Uporabite trenutni predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Dodeljeno glede na rezervirano pot.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Pripravite podatke o uvozniku, vrednosti, poreklu in blagu.

Mehika

Ponudba za pomorski ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave v Mehiko

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite načrt za pristanišče, kopenski odsek in carinjenje iz ponudbe.
Povprečno število dni dostave	Po rezervaciji uporabite predvideni čas prihoda (ETA) za izbrano pot.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Prikazano v evidencah pošiljke ali predaje.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Potrdite upravičenost uvoznika in zahteve glede dokumentov v španščini.

Združeno kraljestvo

Ponudba za pomorski, letalski ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave v Združeno kraljestvo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite rezervirani čas odhoda in časovno okno distribucije na cilju.
Povprečno število dni dostave	Uporabite trenutni predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Opredeljeno po določitvi poti ali predaji na cilju.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Potrdite obravnavo DDV, podatke o uvozniku in tarifne oznake blaga.

Nemčija

Ponudba za pomorski, železniški, letalski ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave v Nemčijo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite potrjeno vstopno točko v EU in vozni red kopenskega prevoza.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda (ETA) za posamezno pot.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Dodeljeno v skladu z načrtom za cilj.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Pripravite podatke o uvozniku v EU, DDV in skladnosti izdelka.

Francija

Ponudba za pomorski, železniški, letalski ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave v Francijo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite vstopno točko v EU in načrt končne distribucije iz ponudbe.
Povprečno število dni dostave	Uporabite trenutni predvideni čas prihoda (ETA) za izbrano pot.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Prikazano, ko je prevoz na cilju dodeljen.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Zagotovite, da se opisi, vrednost in davčni podatki za EU ujemajo s pošiljko.

Španija

Ponudba za pomorski, letalski ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave v Španijo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite potrjeno vstopno točko in predvideni čas za dostavno območje.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Izbrano glede na rezervirani logistični načrt.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Pred odpremo potrdite uvozno in davčno dokumentacijo za EU.

Italija

Ponudba za pomorski, letalski ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave v Italijo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite vozni red za pot, naveden v ponudbi.
Povprečno število dni dostave	Po odpremi uporabite spremljani predvideni čas prihoda (ETA).
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Opredeljeno v evidencah ciljne faze.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Uporabljajte dosledne opise na računih in klasifikacije blaga EU.

Nizozemska

Ponudba za pomorski, zračni ali prevoz prek vstopne točke EU

Ogled načrtovanja dostave na Nizozemsko

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite rezervirano vstopno točko in razpored nadaljnje dostave.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda na poti.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Dodeljeno po obdelavi na vstopni točki.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Potrdite uvoznika in tranzitne ureditve za nadaljnji prevoz znotraj EU.

Poljska

Ponudba za železniški, pomorski, zračni ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave na Poljsko

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite izbrano vstopno točko in načrt notranjega prevoza.
Povprečno število dni dostave	Uporabite trenutno spremljani predvideni čas prihoda.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Prikazano po usmerjanju na namembnem kraju.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Pripravite carinsko, davčno in proizvodno dokumentacijo EU.

Švedska

Ponudba za pomorski, letalski ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave na Švedsko

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite rezervirano nordijsko pot in razpored distribucije.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Dodeljeno glede na usmerjanje na namembnem kraju.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Potrdite podatke o davku EU in pogoje dostave na oddaljena območja.

Belgija

Ponudba za pomorski, zračni ali prevoz prek vstopne točke EU

Ogled načrtovanja dostave v Belgijo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite potrjeni razpored v pristanišču ali na letališču.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda za prevozno pot.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Opredeljeno v logističnih evidencah namembnega kraja.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Uskladite podatke o računu, uvozniku in tranzitu znotraj EU.

Avstrija

Ponudba za železniški, zračni ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave v Avstrijo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite razpored prehoda EU in notranjega prevoza.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Dodeljeno za notranjo dostavo.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Potrdite obravnavo uvoza v EU in podatke o končnem prejemniku.

Švica

Ponudba za zračni, cestni ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave v Švico

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite razpored carinjenja na meji in notranjega prevoza.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda (ETA) za posamezno pot.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Prikazano pri spremljanju faze na namembnem kraju.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Švica ima ločene postopke uvoza in obdavčitve od EU.

Japonska

Ponudba za pomorski ali zračni prevoz

Ogled načrtovanja dostave na Japonsko

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite potrjeni razpored plovbe ali leta ter načrt lokalne distribucije.
Povprečno število dni dostave	Uporabite trenutni predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Dodeljeno glede na rezervirano pot.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Uporabite natančne opise blaga in kontaktne podatke prejemnika.

Južna Koreja

Ponudba za pomorski ali zračni prevoz

Ogled načrtovanja dostave v Južno Korejo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite rezervirani razpored prevoza in carinjenja.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Opredeljeno po usmerjanju na namembnem kraju.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Potrdite identifikacijo prejemnika in zahteve glede uvoznih podatkov.

Avstralija

Podpora za pomorski, zračni prevoz in lokalno distribucijo

Ogled načrtovanja dostave v Avstralijo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite ponujeno pot in načrt distribucije v Avstraliji.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda (ETA) sledene pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Zapis o predaji določa dodeljenega izvajalca dostave.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Natančno prijavite les, hrano, rastline, živali in drugo vsebino, občutljivo z vidika biološke varnosti.

Nova Zelandija

Ponudba za pomorski ali zračni prevoz

Ogled načrtovanja dostave za Novo Zelandijo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite potrjeni urnik prevoza in notranje dostave.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda na poti.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Dodeljeno v skladu z načrtom namembnega kraja.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Pred sprejemom tovora preverite zahteve glede biološke varnosti.

Singapur

Ponudba za pomorski ali zračni prevoz

Ogled načrtovanja dostave za Singapur

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite rezervirani urnik pristanišča ali letališča.
Povprečno število dni dostave	Uporabite trenutni predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Prikazano po dodelitvi lokalne distribucije.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Pred odpremo zagotovite, da je blago, za katero so potrebna dovoljenja, ustrezno opredeljeno.

Malezija

Ponudba za pomorski, letalski ali cestno povezani prevoz

Ogled načrtovanja dostave za Malezijo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite izbrano pot in urnik lokalne dostave.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Opredeljeno v zapisih o predaji.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Potrdite dovoljenja, davčno obravnavo in podatke o uvozniku.

Tajska

Ponudba za pomorski, letalski ali multimodalni prevoz

Ogled načrtovanja dostave za Tajsko

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite urnik rezervacije in načrt kopenskega prevoza.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda (ETA) za posamezno pot.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Dodeljeno v skladu z usmerjanjem do namembnega kraja.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Potrdite dovoljenja za blago z omejitvami in dokumente prejemnika.

Indija

Ponudba za pomorski ali zračni prevoz

Ogled načrtovanja dostave za Indijo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite urnik pristanišča, carinjenja in kopenskega prevoza, naveden v rezervaciji.
Povprečno število dni dostave	Uporabite trenutni predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Opredeljeno po dodelitvi namembnega kraja.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Potrdite registracijo uvoznika, klasifikacijo in davčno dokumentacijo.

Filipini

Ponudba za pomorski ali zračni prevoz

Ogled načrtovanja dostave za Filipine

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite izbrani vstopni terminal in načrt dostave po otokih.
Povprečno število dni dostave	Uporabite trenutni predvideni čas prihoda (ETA) za izbrano pot.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Prikazano, ko je dodeljena lokalna dostava.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Otočna distribucija in prenosi v pristaniščih lahko dodajo mejnike.

Indonezija

Ponudba za pomorski ali zračni prevoz

Ogled načrtovanja dostave za Indonezijo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite rezervirani vstopni terminal in načrt notranje distribucije.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda na poti.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Dodeljeno glede na usmerjanje na namembnem kraju.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Potrdite dovoljenja za uvoznika in nadaljnji prevoz, značilen za posamezni otok.

Brazilija

Ponudba za pomorski ali zračni prevoz

Ogled načrtovanja dostave za Brazilijo

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite urnik pristanišča, carinjenja in kopenskega prevoza, naveden v rezervaciji.
Povprečno število dni dostave	Uporabite trenutno spremljani predvideni čas prihoda.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Opredeljeno po usmerjanju na namembnem kraju.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Natančni podatki o davčnem zavezancu, uvozniku in blagu v portugalščini so pomembni.

Čile

Ponudba za pomorski ali zračni prevoz

Ogled načrtovanja dostave za Čile

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite potrjeni vstopni terminal in urnik kopenskega prevoza.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Dodeljeno v skladu z načrtom končne dostave.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Pripravite podatke o uvozniku, vrednosti, poreklu in opisu v španščini.

Združeni arabski emirati

Ponudba za pomorski ali zračni prevoz

Ogled načrtovanja dostave za Združene arabske emirate

Razpon predvidenega časa dostave	Uporabite rezervirani vstopni terminal in načrt dostave, značilen za posamezni emirat.
Povprečno število dni dostave	Uporabite trenutni predvideni čas prihoda (ETA) za izbrano pot.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Prikazano po lokalni dodelitvi.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Preverite licenciranje uvoznika, odobritve izdelkov in usmerjanje prek proste cone.

Savdska Arabija

Ponudba za pomorski ali zračni prevoz

Oglejte si načrtovanje dostave za Savdsko Arabijo

Razpon predvidenega časa dostave	Upoštevajte časovni načrt pristanišča ali letališča ter kopenskega prevoza.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda (ETA) pošiljke.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Dodeljeno v ciljnem načrtu.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Potrdite zahteve glede skladnosti, uvoznika in registracije izdelka.

Južna Afrika

Ponudba za pomorski ali zračni prevoz

Oglejte si načrtovanje dostave za Južno Afriko

Razpon predvidenega časa dostave	Upoštevajte rezervirano vstopno točko, carinjenje in časovni načrt kopenskega prevoza.
Povprečno število dni dostave	Uporabite predvideni čas prihoda trenutne poti.
Partner za dostavo zadnjega kilometra / prevzemni prevoznik	Prikazano po dodelitvi cilja.
Nasveti za carinske postopke in carinjenje	Pripravite podatke o uvozniku, tarifah, vrednotenju in dovoljenjih.

Vrstice po državah so smernice za načrtovanje in ne objavljene zavezujoče tranzitne obljube TYDH. Zahtevajte ponudbo, specifično za izvor, cilj, tovor, način prevoza in carino, nato pa jo primerjajte z dejanskimi mejniki sledenja.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z najnovejšim fizičnim mejnikom, ne le z najnovejšim elektronskim časovnim žigom. Odgovorna stranka je lahko pošiljatelj, TYDH, carina ali nadaljnji prevoznik.

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje

Takojšnje dejanje

Neveljavna številka ali brez rezultata

Ponovno kopirajte številko, odstranite presledke in preverite, ali gre za številko TYDH, ID FBA ali številko naročila stranke.

Oglejte si odpravljanje težav z neveljavno številko

Verjeten vzrok	Tipkarska napaka, nepovezana referenca naročila, prezgodnje ustvarjanje podatkov ali napačno izbran prevoznik.
Najprej preverite	Vrednost primerjajte znak za znakom z dokumentom pošiljatelja.
Kdaj težavo eskalirati	Ko pošiljatelj potrdi odpremo, vendar ne more zagotoviti logističnega identifikatorja, ki ga je mogoče poiskati.
Koga kontaktirati	Najprej pošiljatelja, nato TYDH za sprejeto pošiljko.

Informacije o pošiljki prejete

Vprašajte, ali je tovor fizično prispel v skladišče ali do prevoznika.

Oglejte si odpravljanje težav pred odpremo

Verjeten vzrok	Podatki o rezervaciji ali etiketi so bili ustvarjeni pred prevzemom.
Najprej preverite	Poiščite fizično potrdilo o prejemu ali dogodek sprejema.
Kdaj težavo eskalirati	Ko je dogovorjeni predaji pošiljatelja potekel rok, fizični sprejem pa ni bil zabeležen.
Koga kontaktirati	Pošiljatelj ali stranka, ki je opravila rezervacijo.

Dolgo obdobje brez posodobitve

Primerjajte vrzel z načrtovano fazo pomorskega ali letalskega prevoza, konsolidacije ali carinjenja.

Oglejte si odpravljanje težav brez posodobitev

Verjeten vzrok	Vrzel pri evidentiranju glavnega prevoza, konsolidacija, premik v pristanišču, carina ali zamujeni podatki partnerja.
Najprej preverite	Določite zadnjo lokacijo, fizičnega skrbnika in rezervirani časovni načrt.
Kdaj težavo eskalirati	Ko je načrt poti zgrešen ali zahtevani dokument ostane nerešen.
Koga kontaktirati	TYDH ali imenovani fizični prevoznik.

Predaja partnerju je v čakanju

Počakajte na prvi fizični pregledni zapis sprejemnega prevoznika.

Oglejte si odpravljanje težav pri predaji

Verjeten vzrok	Elektronsko predhodno obvestilo je prispelo pred tovorom.
Najprej preverite	Ugotovite, ali besedilo navaja, da je pošiljka pričakovana, predana ali prejeta.
Kdaj težavo eskalirati	Ko načrtovana predaja mine brez pregleda sprejemnega prevoznika.
Koga kontaktirati	Stranka, ki ima še vedno fizično skrbništvo, običajno prek TYDH.

Carinsko zadržanje

Predložite zahtevane dokumente ali izvedite plačilo prek pooblaščenega posrednika ali prevoznika.

Oglejte si navodila za odpravljanje težav pri carinskem zadržanju

Verjeten vzrok	Pregled, inšpekcijski pregled, klasifikacija, vrednotenje, zahteva glede dovoljenja ali davčna zahteva.
Najprej preverite	E-pošta, obvestila posrednika in natančen carinski dogodek.
Kdaj težavo eskalirati	Takoj, če je naveden rok za predložitev dokumenta ali plačilo.
Koga kontaktirati	TYDH, posrednik ali uvoznik, naveden v pošiljki.

Težava z naslovom ali neuspešna dostava

Preden se postopek vračila nadaljuje, se obrnite na navedenega prevoznika na namembnem kraju.

Oglejte si navodila za odpravljanje težav pri neuspešni dostavi

Verjeten vzrok	Nepopoln naslov, omejen dostop, odsotnost ali težava pri lokalnem usmerjanju.
Najprej preverite	Naslov, telefonska številka, obvestilo o poskusu dostave in sledenje partnerja.
Kdaj težavo eskalirati	Pred navedenim rokom za prevzem ali vračilo.
Koga kontaktirati	Prevoznik na namembnem kraju; pošiljatelj bo morda moral odobriti spremembe.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Preden odprete preiskavo, preverite kraj dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in razpoložljiva dokazila.

Oglejte si korake ob dostavi, ki je ni

Verjeten vzrok	Dostava na varno mesto, prevzem na recepciji, neskladje naslova, preuranjeno skeniranje ali napačna dostava.
Najprej preverite	Časovni žig, lokacija dostave, podpis ali fotografija, recepcija stavbe in člani gospodinjstva.
Kdaj težavo eskalirati	Ko ti preverjanji ne prineseta rezultatov; prijavite čim prej, dokler je mogoče pridobiti dokaze o dostavi.
Koga kontaktirati	Prevoznik na namembnem kraju in pošiljatelj; TYDH lahko usklajuje logistične podatke.

Vrnjeno, izgubljeno ali poškodovano

Shranite podatke o sledenju, embalažo, fotografije, račune in dokazila o vrednosti; obvestite pogodbenega pošiljatelja.

Oglejte si korake za izgubo, poškodbo in vračilo

Verjeten vzrok	Izguba med izvajanjem, poškodba pri ravnanju, zavrnitev, neuspešno carinjenje ali nedostopen namembni kraj.
Najprej preverite	Pogodbena stranka, pogoji storitve, stanje tovora in zadnji fizični dogodek.
Kdaj težavo eskalirati	Čim prej v skladu s pogodbo o pošiljki in morebitnimi veljavnimi pogoji zavarovanja.
Koga kontaktirati	Pošiljatelj ali imetnik računa vloži prijavo pri TYDH; kupec ločeno zahteva rešitev od prodajalca.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

TYDH usklajuje mednarodno logistiko, vendar se lahko fizično skrbništvo prenaša med skladišči, prevozniki, carino, posredniki in prevozniki na namembnem kraju. Prihod v državo ali na vstopno točko ne pomeni sprostitve iz carine.

Mednarodni potek

Faza

Kaj se dogaja

Rezervacija in predhodno obvestilo

Podatki o pošiljki in poti se ustvarijo pred prevzemom tovora ali približno takrat.

Oglejte si podrobnosti faze rezervacije

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Pošiljatelj do prevzema ali prejema v skladišče.
Običajen dogodek sledenja	Prejete informacije o pošiljki.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Dodajo se lahko reference partnerjev.
Običajna vrzel v vidljivosti	Med ustvarjanjem podatkov in fizičnim prevzemom.
Kaj naj stori stranka	Potrdite dejansko predajo.

Izvorno skladišče in konsolidacija

Tovor se prejme, preveri, skladišči in združi za odpremo.

Oglejte si podrobnosti izvorne faze

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Skladišče, ki ga upravlja TYDH, ali partnersko skladišče.
Običajen dogodek sledenja	Prejeto, izmerjeno, konsolidirano ali odpremljeno.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Lahko se poveže referenca kontejnerja, glavna referenca ali referenca partnerja.
Običajna vrzel v vidljivosti	Med konsolidacijo in nakladanjem.
Kaj naj stori stranka	Prepričajte se, da se podatki o tovoru in dokumentih ujemajo.

Izvozna obdelava

Varnostni, dokumentacijski in izvozni postopki so zaključeni.

Ogled podrobnosti izvozne obdelave

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Izvorni objekt, posrednik, terminal in organi.
Običajen dogodek sledenja	Izvozna deklaracija, potrdilo terminala ali dogodek carinjenja.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Dodate lahko operativne reference.
Običajna vrzel v vidljivosti	Med obdelavo na terminalu ali pregledom.
Kaj naj stori stranka	Odgovorite na zahteve za dokumentacijo.

Mednarodni glavni prevoz

Tovor se prevaža z ladjo, letalom, vlakom ali po cesti.

Ogled podrobnosti glavnega prevoza

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Rezervirani prevoznik in terminali.
Običajen dogodek sledenja	Odpremljeno z izhodišča ali prispelo v vstopno vozlišče.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	TYDH, glavne in transportne reference lahko obstajajo hkrati.
Običajna vrzel v vidljivosti	Med odhodom in naslednjim skenom v vozlišču.
Kaj naj stori stranka	Primerjajte dogodke z načrtovanim premikom.

Uvozno carinjenje

Organi ocenijo dopustnost, dokumente, dajatve in davke.

Ogled podrobnosti uvoznega carinjenja

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Terminal ali carinsko skladišče; carina nadzoruje sprostitev.
Običajen dogodek sledenja	Predloženo carini, zadržano, pregledano ali sproščeno.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Dodate lahko reference posrednika in deklaracije.
Običajna vrzel v vidljivosti	Ne smete predpostavljati fiksnega trajanja carinjenja.
Kaj naj stori stranka	Uvoznik predloži zahtevane dokumente in plačila.

Predaja prevozniku na namembnem kraju

Elektronskemu predhodnemu obvestilu sledita fizična predaja in sprejemni sken.

Ogled podrobnosti predaje na namembnem kraju

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Prejšnji skrbnik ostane odgovoren do fizičnega prenosa.
Običajen dogodek sledenja	Predhodno najavljeno, predano ali sprejeto s strani partnerja.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Lahko se prikaže številka prevoznika na namembnem kraju.
Običajna vrzel v vidljivosti	Med elektronskim obvestilom in prvim sprejemnim skenom.
Kaj naj stori stranka	Po sprejemu sledite obema referencama.

Zadnji kilometer

Prevoznik na namembnem kraju razvrsti pošiljke, poskuša in dokonča dostavo ali prevzem.

Ogled podrobnosti zadnjega kilometra

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Prevoznik za dostavo na namembnem kraju.
Običajen dogodek sledenja	Na dostavi, poskus dostave, prevzem ali dostavljeno.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Lokalna številka lahko postane operativna referenca.
Običajna vrzel v vidljivosti	Med obdelavo v skladišču in skenom na poti.
Kaj naj stori stranka	Za težave na dan dostave uporabite lokalna navodila.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Spremembe po odpremi so odvisne od prevozne pogodbe, faze prevoza tovora in nadaljnjega prevoznika. Če je mogoče, zahtevajte spremembe prek pošiljatelja ali imetnika računa, preden carina sprosti pošiljko ali se začne odprema za zadnji kilometer.

Upravljanje dostave

Možnost

Kdo lahko zahteva

Reševanje logističnih težav

Pogodbeni naročnik ali pooblaščena stranka pošiljke.

Ogled podrobnosti reševanja težav

Upravičenost	Pošiljka, obravnavana prek TYDH.
Rok/razpoložljiva faza	Takoj, ko se pojavi izjema, ki zahteva ukrepanje, se obrnite na TYDH.
Pristojbina	Vsak strošek je odvisen od potrebne rezervacije in korektivne storitve.
Zagotovljeno?	Ne; veljajo omejitve prevoznika, carine in poslovanja.
Uradna povezava za ukrepanje	Vstopna točka za podporo strankam TYDH

Podpora pri avstralski carini, skladiščenju in distribuciji

Stranke TYDH s težavami pri upravičenem tovoru v Avstraliji.

Ogled podrobnosti podpore za Avstralijo

Upravičenost	Odvisno od poti pošiljke in potrebne lokalne storitve.
Rok/razpoložljiva faza	Zahtevek oddajte, ko je težava ugotovljena in preden pride do nepotrebnega skladiščenja ali vračila.
Pristojbina	Določi se v okviru posvetovanja o storitvi.
Zagotovljeno?	Ne; veljajo regulativne odločitve in odločitve tretjih oseb.
Uradna povezava za ukrepanje	Uradni opis storitve za Avstralijo

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava tovora, zavarovalniški zahtevek, prilagoditev prevoznine in vračilo kupnine s strani prodajalca so ločeni postopki. Naročnik prevoza mora shraniti prevozno pogodbo in vložiti zahtevek v skladu z njenimi pogoji; kupec naj uporabi tudi pravno sredstvo pri prodajalcu ali na tržnici, kadar nakup ni bil prejet v skladu z dogovorom.

Zahtevki in vračila

Postopek

Uporaba

Poizvedba o sledenju

Mejnik je nejasen, zamuja ali manjka.

Ogled podrobnosti poizvedbe o sledenju

Kdo vloži zahtevek	Pošiljatelj, prejemnik ali pooblaščena kontaktna oseba računa.
Najzgodnejši/najpoznejši čas za vložitev	Ukrepe izvedite, ko je dogovorjeni mejnik zamujen ali ko izjema zahteva ukrepanje.
Zahtevana dokazila	Številka za sledenje, pot, datumi in zadnji dogodek.
Možen izid	Pojasnilo statusa, preverjanje pri partnerju ali poslovno navodilo.
Uradna povezava	Vstopna točka za podporo TYDH

Preiskava izgube ali poškodbe tovora

Tovor manjka, je poškodovan ali vsebuje manjkajoče dele.

Ogled podrobnosti preiskave tovora

Kdo vloži zahtevek	Naročnik prevoza ali pooblaščeni vlagatelj zahtevka.
Najzgodnejši/najpoznejši čas za vložitev	Obvestite pristojne nemudoma in upoštevajte pogoje rezervacije, nakladnice, tovornega lista ali zavarovanja.
Zahtevana dokazila	Prevozna evidenca, komercialni račun, dokazilo o vrednosti, popis, fotografije in izvirna embalaža.
Možen izid	Preiskava, zahteva za dokumente, poravnava ali zavrnitev v skladu z veljavnimi pogoji.
Uradna povezava	Služba za stranke TYDH

Vračilo kupnine s strani prodajalca ali tržnice

Kupčevo naročilo ni bilo dostavljeno v skladu z dogovorom.

Ogled podrobnosti o vračilu kupnine za nakup

Kdo vloži zahtevek	Kupec prek prodajalca ali tržnice.
Najzgodnejši/najpoznejši čas za vložitev	Upoštevajte rok za zaščito naročila pri trgovcu ali na platformi.
Zahtevana dokazila	Evidenca naročila, sledenje in komunikacija.
Možen izid	Zamenjava, vračilo kupnine ali pregled spora.
Uradna povezava	Uporabite nakupni kanal, kjer je bilo naročilo oddano.

17TRACK ne more odobriti odškodnine, zavarovanja, vračila prevoznine ali vračila kupnine za spletni nakup.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Sprejem tovora je odvisen od načina prevoza, poti, pravil prevoznika in zakonodaje namembnega kraja. Pred ponudbo navedite vsebino, mere, težo, baterije, tekočine in nevarne lastnosti; ne zanašajte se na sprejem pri sledenju kot dokaz, da je omejen predmet zakonito mogoče prevažati.

Omejitve pri pošiljanju

Kategorija

Zahtevano dejanje

Predimenzioniran ali težek tovor

Navedite mere, težo, dvižne točke in zahteve glede rokovanja za pripravo prilagojenega načrta.

Ogled omejitev za predimenzioniran tovor

Prepovedano ali omejeno	Odvisno od sprejema glede na pot, opremo in rokovanje.
Običajni primeri	Pohištvo, aparati, industrijska oprema in gradbeni stroji.
Ključni pogoj/embalaža	Uporabite embalažo in pritrditev, primerni masi tovora in načinu rokovanja.
Omejitev prevoza	Pot lahko določajo dovoljenja, oprema in dostop do objektov.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Dodatne faze skladiščenja, pregledov ali posebnega rokovanja.
Uradna pravila	Storitev TYDH za predimenzioniran tovor

Nevaren, baterijski, tekoči ali reguliran tovor

Pred oddajo tovora razkrijte natančno sestavo in pridobite pisno odobritev poti.

Ogled omejitev za reguliran tovor

Prepovedano ali omejeno	Sprejem je odvisen od razvrstitve, načina prevoza in nadzora v namembnem kraju.
Običajni primeri	Litijeve baterije, vnetljive tekočine, kemikalije in blago pod tlakom.
Ključni pogoj/embalaža	Morda so potrebni natančne izjave, skladna embalaža, oznake in prevozni dokumenti.
Omejitev prevoza	Nekateri načini prevoza, prevozniki ali poti lahko tovor zavrnejo.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Varnostni pregled, inšpekcija, preusmeritev ali zavrnitev.
Uradna pravila	Pridobite trenutno pisno odobritev prek TYDH.

Pokvarljiv, živilski, rastlinski ali tovor živalskega izvora

Pred rezervacijo preverite dovoljenja namembnega kraja, temperaturne potrebe in biovarnostni nadzor.

Ogled omejitev za biovarnostno občutljiv tovor

Prepovedano ali omejeno	Odvisno od regulativnega sprejema, specifičnega za posamezno pot.
Običajni primeri	Živila, semena, neobdelan les in temperaturno občutljivi izdelki.
Ključni pogoj/embalaža	Morda so potrebna dovoljenja, potrdila in nadzorovana embalaža.
Omejitev prevoza	Na sprejem vplivata možnost pregleda in razpoložljivost skladišča.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Tveganje karantene, pregleda, skladiščenja ali odstranitve.
Uradna pravila	Med pripravo ponudbe potrdite namembni kraj in prevozne zahteve.

Služba za pomoč strankam

Za sledenje, ponudbe in usmerjanje do podpore uporabite uradno spletno mesto. TYDH navaja večjezično podporo, vključno s kitajščino in angleščino, ter lokalizirano poslovanje v več svetovnih regijah.

Služba za pomoč strankam

Kanal

Preverjen stik/povezava

Uradno sledenje

Sledenje pošiljkam TYDH

Ogled kontaktnih podatkov za uradno sledenje

Primerno za	Preverjanje številk TYDH, ustreznih ID-jev FBA in povezanih številk naročil strank.
Regija/jezik	Globalno spletno mesto; navedena je podpora v kitajščini in angleščini.
Delovni čas in časovni pas	Spletno sledenje je mogoče poslati prek spletnega mesta.
Podatki, ki jih je treba pripraviti	Identifikator natančno tako, kot ga je poslal pošiljatelj.
Pomembna omejitev	Rezultati sledenja sami po sebi ne dovoljujejo sprememb dostave ali carinskih postopkov.

Vnos za ponudbe in podporo strankam

Uradno spletno mesto TYDH

Ogled podrobnosti ponudbe in podpore

Primerno za	Ponudbe za prevoz, sprejem tovora, izjeme pri pošiljkah in lokalne logistične težave.
Regija/jezik	Lokalizirano poslovanje; večjezična podpora, vključno s kitajščino in angleščino.
Delovni čas in časovni pas	Za ustrezno ekipo uporabite kontaktni način, ki je naveden na uradnem spletnem mestu.
Podatki, ki jih je treba pripraviti	Kraj odpreme, cilj, opis tovora, mere, teža, številka za sledenje in zadnji dogodek.
Pomembna omejitev	Operativne spremembe so odvisne od faze pošiljke in odobritve partnerja.

17TRACK

Preglednost pošiljke v 17TRACK

Ogled podrobnosti kanala 17TRACK

Primerno za	Ogled razpoložljivih dogodkov pri TYDH in drugih prevoznikih.
Regija/jezik	Platforma za sledenje pri več prevoznikih.
Delovni čas in časovni pas	Spletna storitev sledenja.
Podatki, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje, ki jo je izdal prevoznik.
Pomembna omejitev	17TRACK ne more prevažati tovora, spreminjati dostave ali odločati o zahtevkih.

Za učinkovito eskalacijo pripravite številko za sledenje, referenco rezervacije ali naročila, datum odpreme, način storitve, izvor in cilj, zadnje skeniranje, opis tovora, dokazila o vrednosti ter fotografije poškodb, kjer je to pomembno.

Sledenje v e-trgovini in poslovanju

Podjetja lahko uporabljajo sledenje TYDH za zapise posameznih prevoznikov, 17TRACK pa za normalizacijo statusov pri več prevoznikih, paketne poteke dela in spremljanje izjem. ID-je naročil, številke TYDH in nadaljnje reference ohranite povezane v sistemu za upravljanje naročil.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Sledenje na uradnem spletnem mestu

TYDH

Ogled podrobnosti integracije sledenja TYDH

Pokritost prevoznikov	Zapisi pošiljk TYDH in povezani identifikatorji.
Glavna uporaba	Iskanje za potrošnike in operativno iskanje.
Preverjanje pristnosti	Iskanje na spletnem mestu uporablja identifikator pošiljke.
Zmogljivosti sledenja/paketov/spletnih kavljev	Navedeno uradno gradivo opisuje spletno sledenje in integracijo s 17TRACK.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Za sledenje pri prevozniku in stik glede integracije uporabite uradno spletno mesto.
Opomba o migraciji/opuščanju	Implementacijo izvedite samo na podlagi dokumentacije, ki je bila neposredno posredovana za poslovni račun.

API za sledenje pri več prevoznikih

17TRACK

Ogled podrobnosti API-ja 17TRACK

Pokritost prevoznikov	Več prevoznikov, vključno z razpoložljivimi dogodki sledenja TYDH.
Glavna uporaba	Centralizirano sledenje e-trgovini in logistiki.
Preverjanje pristnosti	Ključ API-ja je poslan v glavi 17token.
Zmogljivosti sledenja/paketov/spletnih kavljev	Registracijo in povezane poteke sledenja dokumentira 17TRACK.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Dokumentacija API-ja 17TRACK
Opomba o migraciji/opuščanju	Pred uvedbo uporabite trenutno dokumentirano različico in spremljajte obvestila API-ja.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu TYDH?

Identifikator pošiljke vnesite na uradnem spletnem mestu TYDH ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov. Ročno izberite TYDH, če zaznavanje prevoznika izbere drugega ponudnika.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje TYDH?

Poiščite jo v sporočilu prodajalca o pošiljki, potrditvi logistike, skladiščnem dokumentu ali zapisu naročila. Če imate samo ID naročila na tržnici, za številko, ki jo je izdal prevoznik, vprašajte pošiljatelja.

3. Kako je videti številka za sledenje TYDH?

Uradni vmesnik prikazuje TYDH, ki mu sledi 10 znakov, zapisano kot TYDHXXXXXXXXXX. TYDH pri lastnem iskanju dovoljuje tudi ustrezne ID-je FBA in povezane številke naročil strank.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja TYDH?

Prvi zapis se lahko prikaže, ko so podatki o pošiljki ustvarjeni, medtem ko je fizični sprejem prikazan pozneje. Prevzem potrdite tako, da poiščete dogodek o prejemu v skladišču, sprejemu ali odpremi.

5. Zakaj se sledenje TYDH ne posodablja?

Prevoz na dolge razdalje, konsolidacija, pristanišča, carina in predaje partnerjem lahko povzročijo vrzeli pri skeniranju. Preden zaprosite TYDH za preiskavo, primerjajte najnovejši dogodek z rezervirano potjo.

6. Kako dolgo traja dostava TYDH?

Čas dostave je odvisen od izvora, cilja, tovora, načina prevoza, voznega reda, carine in lokalne distribucije. Namesto splošnega povprečja za posamezno državo uporabite ponudbo za določeno pot in predvideni čas prihoda pošiljke.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi TYDH?

Preberite obvestilo o izjemi in se nemudoma obrnite na navedenega ciljnega prevoznika. Pošiljatelj ali TYDH bo morda moral odobriti popravek naslova ali drugo operativno spremembo.

8. Kaj če pri sledenju TYDH piše, da je bilo dostavljeno, vendar paketa nimam?

Najprej preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in razpoložljivo dokazilo o dostavi. Nato prijavite sporno dostavo ciljnemu prevozniku in pošiljatelju ter navedite številko za sledenje in časovni žig.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko TYDH?

Pogodbenega pošiljatelja in TYDH o tem nemudoma obvestite v skladu s pogoji pošiljke. Shranite embalažo, fotografije, račune, dokazila o vrednosti in celoten zapis sledenja.

10. Kako stopim v stik s TYDH?

Uporabite kontakt in možnost za pridobitev ponudbe, predstavljena na uradnem spletnem mestu TYDH. Preden se obrnete na podporo, pripravite številko pošiljke, pot, podrobnosti o tovoru in najnovejši dogodek.

11. Zakaj lahko TYDH poišče ID FBA, ki ga 17TRACK ne prepozna kot številko za sledenje?

Uradni sistem lahko ustrezno poslovno referenco poveže s svojim notranjim zapisom pošiljke. Platforma za več prevoznikov lahko namesto tega zahteva logistično številko, ki jo je izdal prevoznik, zato po potrebi zanjo zaprosite pošiljatelja.

12. Ali dogodek predaje partnerju pomeni, da ima naslednji prevoznik tovor fizično pri sebi?

Ne, elektronsko predhodno obvestilo je lahko poslano pred fizičnim prenosom. Odgovornost se operativno prenese po izročitvi in potrditvenem skenu prejemnega prevoznika.

13. Ali se lahko številka za sledenje TYDH med mednarodnim prevozom spremeni?

Prvotna številka je lahko še vedno dostopna za iskanje, medtem ko se dodajo reference glavnega prevoza, kontejnerja, posrednika ali ciljnega prevoznika. Vse identifikatorje povežite z istim naročilom in po fizični predaji uporabljajte številko naslednjega prevoznika.

14. Ali prihod v ciljni prehod pomeni, da je tovor TYDH opravil carinjenje?

Ne, prihod v prehod in sprostitev s carine sta ločena mejnika. Carina, posrednik ali uvoznik bodo morda še morali opraviti pregled, predložiti dokumentacijo ali urediti plačilo dajatev oziroma davkov.

15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam TYDH prek API-ja?

Podjetja lahko za povezane poteke sledenja uporabljajo dokumentirani večprevozniški API 17TRACK. Za neposredno integracijo s TYDH pred izvedbo katere koli končne točke pridobite aktualno tehnično dokumentacijo in poverilnice od TYDH.

16. Kdo mora ukrepati pri carinski izjemi TYDH?

Uvoznik ali pooblaščeni posrednik običajno predloži dokumente in plača odmerjene stroške, medtem ko TYDH usklajuje logistične informacije. Upoštevajte samo preverjene zahteve, povezane z zapisom pošiljke.

17. Ali je predvideni datum prihoda TYDH zagotovljen?

Predvideni čas ni zagotovilo, razen če pisni prevozni sporazum izrecno določa drugače. Vozni redi pomorskega prevoza, carina, vreme, pristanišča in nadaljnja dostava lahko spremenijo načrtovani datum.

API za sledenje

Uradna gradiva, navedena na tej strani, opisujejo sledenje na spletnem mestu, vendar ne zagotavljajo javne specifikacije končne točke za razvijalce. Primer zato vključuje samo dokumentirano registracijsko končno točko 17TRACK. CARRIER_CODE zamenjajte s trenutno kodo, ki jo zagotovi 17TRACK, namesto da bi jo ugibali.

# 1. TYDH official tracking API
# No direct API request is shown because the cited official materials
# document website tracking rather than a public endpoint specification.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'