TYDH Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen TYDH takip numarasını girin.

sunao@chenyangguoji.cnhttps://www.tydh-supplychain.com

Takip

TYDH Hakkında

TYDH, kara, deniz ve hava taşımacılığı desteği sunan uluslararası bir lojistik sağlayıcısı olan Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd. tarafından kullanılan takip markasıdır. Yayınlanan hizmetleri arasında konteyner rezervasyonu, konteynerden az yük taşımacılığı, dökme ve gabari dışı yük, deniz taşımacılığında konsolidasyon, depolama, gümrük işlemleri desteği ve dağıtım yer alır.

Taşıyıcıya Genel Bakış

Alan	Doğrulanmış bilgiler
Resmî ad	Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd.
Resmî web sitesi	https://www.tydh-supplychain.com/
Taşıyıcı türü	Kara, deniz ve hava taşımacılığını kullanan uluslararası lojistik ve tedarik zinciri hizmet sağlayıcısı.
Birincil bölge	Çin çıkışlı küresel lojistik; Kuzey Amerika, Avrupa, Güney Amerika, Avustralya ve Çin'de belirtilen yerel operasyonlarla.
Takip sayfası	TYDH gönderi takibi

Taşıyıcı Tüzel Kişilik İlişkileri

Tüzel kişilik

İlişki

Tong Yang Da Hai Supply Chain (Yiwu) Co., Ltd.

Şirket, TYDH adı altında sunulan lojistik hizmetlerini yürütür.

Yetkili taşıyıcıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tüzel kişilik türü	Yetkili taşıyıcı ve lojistik sağlayıcısı.
Takip açısından önemi	Şirket, gönderi kayıtlarını kontrol eder ve operasyonel istisnaları inceleyebilir.
Resmî kanıt	Resmî şirket web sitesi

Deniz ve multimodal hizmetler

TYDH, konteynerli, konsolide, dökme ve gabari dışı yük taşımalarını düzenler.

Yürütülen hizmetlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tüzel kişilik türü	Hizmet portföyü.
Takip açısından önemi	Kilometre taşları; paket, depo, liman, ana taşıma ve varış noktası teslimat aşamaları arasında farklılık gösterir.
Resmî kanıt	Resmî hizmet açıklaması

TYDH takip sistemi

Resmî web sitesi bir TYDH takip numarasını, uygun bir FBA ID'sini veya müşteri sipariş numarasını kabul eder.

TYDH takibiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tüzel kişilik türü	Takip ürünü.
Takip açısından önemi	Farklı tanımlayıcılar aynı lojistik kayda karşılık gelebilir, ancak her harici sistemde birbirlerinin yerine kullanılamaz.
Resmî kanıt	Resmî takip arayüzü

Yerel operasyonlar ve iş ortağı taşıyıcılar

TYDH bölgesel lojistiği koordine ederken fiziksel muhafaza; deniz, hava, gümrük, depo veya teslimat iş ortaklarına devredilebilir.

Ağ iş ortaklarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tüzel kişilik türü	Ağ ve devir kuruluşları.
Takip açısından önemi	Elektronik bir güncelleme, bir sonraki fiziksel taşıyıcının kargoyu teslim aldığını zorunlu olarak kanıtlamaz.
Resmî kanıt	Resmî operasyon açıklaması

17TRACK

17TRACK, mevcut TYDH gönderi olaylarını takip kanalları üzerinden bağımsız olarak görüntüler.

17TRACK ilişkisiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tüzel kişilik türü	Bağımsız çoklu taşıyıcı takip platformu.
Takip açısından önemi	17TRACK gönderi görünürlüğünü standartlaştırabilir, ancak kargo taşıyamaz, adres değiştiremez veya talep onaylayamaz.
Resmî kanıt	TYDH ortaklık açıklaması

Hızlı Yanıt

Gönderici tarafından sağlanan tanımlayıcıyı şu adresteki resmî TYDH web sitesine veya 17TRACK'e girin. TYDH, web sitesinin TYDH ile başlayan ve ardından 10 karakter gelen biçimdeki bir TYDH numarasını, U00000X bölümü olmadan girilen uygun bir FBA ID'sini veya müşteri sipariş numarasını arayabildiğini belirtir. Sonuç görünmezse tanımlayıcıyı yeniden kopyalayın, yanlışlıkla eklenmiş boşlukları kaldırın ve göndericinin takip için hangi tanımlayıcıyı kastettiğini doğrulayın.

Uzman İpucu: Kargo fiziksel olarak teslim alınmadan önce bir rezervasyon, etiket veya elektronik kayıt görünebilir. Gönderinin hareket hâlinde olduğunu varsaymadan önce kabul, depo teslim alma veya iş ortağı devri taramasını arayın.

17TRACK bağımsız bir takip platformudur. TYDH gönderilerini taşımaz ve teslimat talimatlarını değiştiremez, gümrük kargosunu serbest bırakamaz, geri ödeme düzenleyemez veya talepleri onaylayamaz.

TYDH Paketleri Nasıl Takip Edilir

TYDH'ye özgü gönderi kayıtları için resmî aracı, standartlaştırılmış çoklu taşıyıcı görünürlüğü için 17TRACK'i kullanın.

Tanımlayıcıyı gönderi onayında, lojistik belgesinde, satıcı mesajında, depo kaydında veya sipariş sayfasında bulun.
Resmî takip için TYDHadresini açın, “Gönderinizi Takip Edin” seçeneğini bulun, tanımlayıcıyı girin ve en son olayı inceleyin.
Çoklu taşıyıcı takibi için 17TRACKadresini açın, gönderi numarasını yapıştırın ve otomatik tanımlama düzeltme gerektiriyorsa TYDH'yi seçin.
Olay zamanını, konumu, sorumlu tarafı ve devir ifadelerini birlikte değerlendirin. Verilerin alındığına ilişkin bir olay, fiziksel muhafazanın kanıtı değildir.

Hangi Tanımlayıcıyı Kullanmalısınız?

Tanımlayıcı	Doğru kullanım
TYDH takip numarası	Resmî takip ve taşıyıcı tespiti için tercih edilen gönderi tanımlayıcısı.
FBA ID	İlişkili bir Amazon FBA hareketi için kullanın; resmî talimat, U00000X bölümünün çıkarılmasını belirtir.
Müşteri sipariş numarası	Sipariş bir lojistik kayda eşleştirildiğinde resmî sistemde kullanın.
Pazaryeri sipariş numarası	Pazaryeri numarası herhangi bir gönderi döndürmezse satıcıdan lojistik tanımlayıcıyı isteyin.
İş ortağı veya son kilometre numarası	Takip ayrı bir varış noktası taşıyıcısı referansını belirlediğinde, devirden sonra kullanın.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Resmî takip sayfası TYDHXXXXXXXXXX ifadesini açıkça gösterir ve belirli ticari referansları da kabul eder. Görüntülenen biçim, TYDH harflerinden oluşan gerçek ön ekin ardından 10 karakter geldiği anlamına gelir; X'i zorunlu bir karakter olarak değerlendirmek yerine maskeli bir örnek kullanın.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Standartlaştırılmış biçim

TYDH takip numarası

TYDH ##########

TYDH takip numarasıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Resmî arayüzde gösterildiği üzere dört harfli TYDH ön eki ve ardından gelen 10 karakter.
Düzenleyen	TYDH.
Tipik hizmet/kullanım	Lojistik hareket boyunca gönderi takibi.
Kim görür ve nerede	Göndericiler, müşteriler ve alıcılar bunu lojistik onaylarında veya sipariş kayıtlarında görebilir.
Takip kapsamı	TYDH takip sistemi ve bağlı takip platformları üzerinden sunulan olaylar.
Önemli uyarı	Yalnızca okunabilirlik amacıyla kullanılan boşlukları kaldırın. Yalnızca öneke bakarak taşıma şeklini veya varış noktasını çıkarsamayın.

FBA ID

Gönderiye özgü FBA tanımlayıcısı; talimatlara uygun olarak U00000X olmadan girin.

FBA ID ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	İlişkili FBA gönderi kaydına bağlıdır.
Düzenleyen	TYDH-numara ailesinden ziyade ticaret veya sipariş karşılama iş akışı.
Tipik hizmet/kullanım	Bir FBA varış noktasına doğru ilerleyen ticari gönderiler.
Kim görür ve nerede	Satıcılar ve lojistik ekipleri bunu sipariş karşılama ve gönderi yönetimi kayıtlarında görür.
Takip kapsamı	Resmî TYDH araması, uygun bir bağlantılı kaydı bulabilir.
Önemli uyarı	U00000X ifadesini çıkarmaya ilişkin resmî talimatı izleyin; 17TRACK yine de taşıyıcı tarafından verilen lojistik numarasını gerektirebilir.

Müşteri sipariş numarası

Satıcı veya müşteri tarafından atanan referans

Müşteri sipariş numaralarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Müşterinin sipariş sistemine bağlıdır.
Düzenleyen	Satıcı, müşteri veya bağlı sipariş sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Ticari bir siparişle eşleştirilmiş bir gönderinin alınması.
Kim görür ve nerede	Alıcılar ve satıcılar bunu sipariş sayfasında, faturada veya onayda görür.
Takip kapsamı	Yalnızca referans resmî takip sistemine bağlandığında çalışır.
Önemli uyarı	Bir sipariş numarası otomatik olarak taşıyıcı tarafından verilen bir takip numarası değildir.

İş ortağı veya son kilometre ID'si

Seçilen sonraki aşama taşıyıcısı tarafından atanan biçim

İş ortağı tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Fiziksel taşıyıcıya ve varış ağına bağlıdır.
Düzenleyen	Çıkış, ana taşıma, depo veya varış noktası teslimat iş ortağı.
Tipik hizmet/kullanım	Devir sonrasında iş ortağı taşımacılığı veya son kilometre teslimatı.
Kim görür ve nerede	Gönderi olaylarında, teslimat bildiriminde veya müşteri hizmetleri yanıtında görünebilir.
Takip kapsamı	Genellikle düzenleyen iş ortağının güzergâh üzerindeki bölümünü kapsar.
Önemli uyarı	TYDH ile aranabilen bir numara mutlaka TYDH tarafından verilmiş değildir.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum ifadesi TYDH'den veya bir taşıma, depo, gümrük ya da teslimat iş ortağından gelebilir. Kimin harekete geçebileceğine karar vermek için en son olayın konumunu ve sorumlusunu kullanın.

Durum Hızlı Arama

Durum

Anlamı

Gönderi bilgileri alındı

Bir kayıt mevcut, ancak fiziksel teslim alındığı kanıtlanmış değil.

Durum sorumluluklarını ve sonraki adımları görüntüle

Süreç aşaması	Gönderi öncesi.
Mevcut sorumlu taraf	Fiziksel teslim alma olayı görünene kadar gönderici veya rezervasyonu yapan taraf.
Sonra ne olur	Alım, depoya kabul veya taşıyıcı tarafından kabul.
Ne yapmalısınız	Kargonun fiziksel olarak yola çıkıp çıkmadığını göndericiye sorun.

Alındı veya kabul edildi

Bir tesis veya taşıma tarafı fiziksel teslim almayı kaydetti.

Kabul edilen gönderi ayrıntılarını görüntüle

Süreç aşaması	Kabul edildi.
Mevcut sorumlu taraf	Etkinlikte adı geçen tesis veya taşıyıcı.
Sonra ne olur	Ayırma, konsolidasyon veya sevk.
Ne yapmalısınız	Bir sonraki operasyonel dönüm noktasını takip edin.

Taşımada

Kargo hareket halinde veya operasyonel dönüm noktaları arasında bekliyor.

Taşıma halindeki ayrıntıları görüntüle

Süreç aşaması	Ayırma veya ana taşıma.
Mevcut sorumlu taraf	Adı geçen depo, konsolidatör veya taşıma ortağı.
Sonra ne olur	Çıkış, varış veya teslim alma etkinliği.
Ne yapmalısınız	Limanlar, havaalanları veya tesisler arasındaki tarama boşluklarını göz önünde bulundurun.

Gümrük işlemleri

Gümrük veya onun atadığı operatör gönderiyi inceliyor.

Gümrük işlemleri ayrıntılarını görüntüle

Süreç aşaması	İhracat veya ithalat işlemlerinin tamamlanması.
Mevcut sorumlu taraf	Gerekli belgeler veya ödeme için gümrük, gümrük müşaviri ve ithalatçı.
Sonra ne olur	Serbest bırakma, inceleme veya bilgi talebi.
Ne yapmalısınız	Belge, vergi veya gümrük vergisi taleplerine derhal yanıt verin.

Teslimat ortağına teslim edildi

Alt taşıyıcının gönderiyi teslim alması bekleniyor veya taşıyıcı gönderiyi teslim aldı.

Taşıyıcıya teslim ayrıntılarını görüntüle

Süreç aşaması	Ortağa teslim.
Mevcut sorumlu taraf	Etkinlik metni esas alınır; ön bildirim fiziksel teslim almadan önce gerçekleşebilir.
Sonra ne olur	Teslim alan taşıyıcı ilk kabul taramasını kaydeder.
Ne yapmalısınız	Fiziksel kabul göründükten sonra ortağın numarasını kullanın.

Dağıtıma çıktı

Varış noktası taşıyıcısı gönderiyi bir teslimat rotasına atadı.

Dağıtım ayrıntılarını görüntüle

Süreç aşaması	Son kilometre.
Mevcut sorumlu taraf	Varış noktası teslimat taşıyıcısı.
Sonra ne olur	Teslimat, teslim alma talimatı veya başarısız deneme etkinliği.
Ne yapmalısınız	Teslimat konumuna erişimi açık tutun ve yerel taşıyıcı güncellemelerini takip edin.

Teslim edildi

Teslimat ağı, belirtilen yer ve zamanda tamamlanmayı kaydetti.

Teslim edildi durumu ayrıntılarını görüntüle

Süreç aşaması	Teslim edildi.
Mevcut sorumlu taraf	Doğru teslimattan sonra alıcı; teslimat taşıyıcısı itiraz edilen tamamlanmayı araştırır.
Sonra ne olur	İtiraz edilmesi halinde kanıt veya konum incelemesi.
Ne yapmalısınız	İtirazı üst makama taşımadan önce mülkü, resepsiyonu, haneyi ve teslimat kanıtlarını kontrol edin.

Teslim alınmaya hazır

Gönderi, takip bilgilerinde belirtilen konumda tutuluyor.

Teslim alma durumu ayrıntılarını görüntüle

Süreç aşaması	Teslim alma.
Mevcut sorumlu taraf	Gönderiyi tutan depo, dağıtım merkezi veya teslimat ortağı.
Sonra ne olur	Geçerli bekletme süresinden sonra teslim alma veya iade.
Ne yapmalısınız	Konumun kimlik ve teslim alma talimatlarını izleyin.

Teslimat istisnası

Adres, erişim, hava durumu, belge veya operasyonel bir sorun ilerlemeyi kesintiye uğrattı.

Teslimat istisnası ayrıntılarını görüntüle

Süreç aşaması	İstisna.
Mevcut sorumlu taraf	En son istisnada adı geçen taraf.
Sonra ne olur	Düzeltme, yeniden deneme, teslim alma veya iade.
Ne yapmalısınız	Kesin nedeni okuyun ve gönderi numarasıyla sorumlu tarafla iletişime geçin.

Göndericiye iade ediliyor

Gönderi tersine taşıma sürecine girdi.

İade durumu ayrıntılarını görüntüle

Süreç aşaması	İade.
Mevcut sorumlu taraf	İade taşıyıcısı ve gönderici.
Sonra ne olur	Tersine taşıma ve gönderici teslim alımı.
Ne yapmalısınız	Alıcı satıcıyla iletişime geçer; gönderici, müdahalenin hâlâ mümkün olup olmadığını TYDH'ye sorar.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

TYDH, tek bir standart paket zaman çizelgesi sunmak yerine rotaya özgü lojistik planlar oluşturur. Rezervasyon teklifi, taşıma şekli, konsolidasyon programı, gümrük süreci ve varış noktası dağıtım düzenlemesi, kullanılabilir teslimat tahminini belirler.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

Şunun için en uygun

Konteyner rezervasyonu ve taşıma

Konteynerli uluslararası kargolar.

Konteyner hizmetiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Deniz taşımacılığı.
Kapsam	Teklife göre düzenlenen küresel rotalar.
Takip düzeyi	Gönderi kilometre taşları ve bağlantılı kargo durumu kayıtları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Rezervasyon için konteyner özellikleri ve kargo ayrıntıları sağlanmalıdır.
Dahil olan koruma/ek hizmet	Uçtan uca planlama, yerel operasyonları ve gümrük işlemleri koordinasyonunu içerebilir.
Temel sınırlama	Sefer programları, liman operasyonları ve gümrük işlemleri zamanlamayı etkiler.

LCL taşımacılığı

Tam konteyner gerektirmeyen kargolar.

LCL ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Konsolide deniz taşımacılığı.
Kapsam	Teklif sırasında seçilen uluslararası rotalar.
Takip düzeyi	Depo, konsolidasyon, taşıma ve varış noktası kilometre taşları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Kargo hacmi, ağırlığı ve elleçleme gereksinimleri kabulü belirler.
Dahil olan koruma/ek hizmet	Merkezi depolama ve konsolidasyon sunulur.
Temel sınırlama	Konsolidasyon ve dekonsolidasyon operasyonel aşamalar ekler.

Dökme kargo taşımacılığı

Büyük hacimli standart dışı kargo taşımaları.

Dökme kargoyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Yük taşımacılığı.
Kapsam	Rotaya özgü uluslararası lojistik.
Takip düzeyi	Operasyonel kargo kilometre taşları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Kargo özellikleri ve elleçleme değerlendirmesi gerekir.
Dahil olan koruma/ek hizmet	Taşıma planlaması ve yerelleştirilmiş operasyonel destek.
Temel sınırlama	Ekipman ve elleçleme imkânları sevkiyatı etkiler.

Gabari dışı kargo taşımacılığı

Mobilya, beyaz eşyalar, yapı malzemeleri, endüstriyel ekipmanlar ve makineler.

Gabari dışı kargo ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Özel taşımacılık.
Kapsam	Ekipman ve mevzuat onayına tabi uluslararası rotalar.
Takip düzeyi	Gönderi ve tesis kilometre taşları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Boyutlar, ağırlık, ağırlık merkezi ve kaldırma gereksinimleri beyan edilmelidir.
Dahil olan koruma/ek hizmet	İhtiyaca göre uyarlanmış taşımacılık planlaması.
Temel sınırlama	İzinler, özel ekipmanlar ve rota kısıtlamaları elleçleme süresini uzatabilir.

Denizyolu taşımacılığında konsolidasyon

Birden fazla müşterinin gönderilerini birleşik taşıma için bir araya getirme.

Konsolidasyonla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Depolama ve konsolide denizyolu taşımacılığı.
Kapsam	Uluslararası kargo rotaları.
Takip düzeyi	Depo kabulü, konsolidasyon ve taşımacılık kilometre taşları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Kargonun uyumluluğuna ve konsolidasyon planına bağlıdır.
Dahil olan koruma/ek hizmet	Merkezi depo yönetimi.
Temel sınırlama	Gönderi, konsolidasyon ve planlanan sevkiyat için bekler.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayımlanmış teslimat standardı

Konteyner, LCL ve konsolidasyon

Rotaya özel fiyat teklifini ve onaylanmış sefer planını kullanın.

Denizyolu hizmetleri için zamanlama koşullarını görüntüle

İş günleri veya takvim günleri	Rezervasyon belgesi, kullanılan esası tanımlamalıdır.
Garanti durumu	Yazılı sözleşme açıkça garanti oluşturmadıkça tarihleri planlama tahmini olarak değerlendirin.
Sayımın başlangıcı	Fiyat teklifinde belirtilen olayı, örneğin kargonun teslim alınmasını veya planlanan kalkışı esas alın.
Başlıca gecikme faktörleri	Konsolidasyon, gemi tarifesi, liman yoğunluğu, gümrük, hava koşulları ve varış noktası teslimatı.
Resmî kaynak tarihi/geçerlilik	Güncel gönderi fiyat teklifi ve rezervasyon onayı.

Havayolu veya karayolu taşımacılığı düzenlemesi

Onaylanmış rotayı, hizmet seviyesini ve teslim planını kullanın.

Havayolu ve karayolu hizmetleri için zamanlama koşullarını görüntüle

İş günleri veya takvim günleri	Gönderi fiyat teklifi, geçerli esası belirtmelidir.
Garanti durumu	Tahmini varış, garanti edilmiş bir teslimat tarihi değildir.
Sayımın başlangıcı	Fiziksel kabul veya sözleşmede belirtilen başka bir kilometre taşı.
Başlıca gecikme faktörleri	Kapasite, güvenlik kontrolleri, aktarmalar, gümrük, adres bilgilerinin doğruluğu ve iş ortağı teslimleri.
Resmî kaynak tarihi/geçerlilik	Güncel fiyat teklifi ve gönderi belgeleri.

Varış Ülkelerine Göre Teslimat Süreleri

TYDH fiyat teklifleri hat bazlıdır; bu nedenle sabit ülke ortalamaları, rezerve edilen rota tahmininin yerini almamalıdır. Tablo, müşterilerin başlıca varış pazarları için edinmesi gereken planlama bilgilerini belirler.

Varış Ülkesi / Bölgesi

Birincil Hizmet Türü

Amerika Birleşik Devletleri

Denizyolu, havayolu veya multimodal fiyat teklifi

Amerika Birleşik Devletleri teslimat planlamasını görüntüle

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Rezerve edilen hattı, kalkış programını ve varış noktası teslimat tahminini kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Seçilen mod için hesaplanan gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Rezervasyon veya aktarma etkinliği, atanan taşıyıcıyı belirtir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Kalkıştan önce ithalatçı bilgilerini, sınıflandırmayı ve değeri doğrulayın.

Kanada

Denizyolu, havayolu veya multimodal fiyat teklifi

Kanada teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Onaylanan çıkış-varış noktası programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Aktif gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Rezerve edilen rotaya göre atanır.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İthalatçı, değer, menşe ve emtia bilgilerini hazırlayın.

Meksika

Deniz veya çok modlu taşıma teklifi

Meksika teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Teklifteki liman, kara taşıma etabı ve gümrükleme planını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Rezervasyondan sonra rota tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Gönderi veya aktarma kayıtlarında gösterilir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İthalatçı uygunluğunu ve İspanyolca belge gereksinimlerini doğrulayın.

Birleşik Krallık

Denizyolu, havayolu veya multimodal fiyat teklifi

Birleşik Krallık teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Rezerve edilen kalkış ve varış dağıtım zaman aralığını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Güncel gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Rota oluşturma veya varış noktası aktarımından sonra belirlenir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	KDV uygulamasını, ithalatçı bilgilerini ve emtia kodlarını doğrulayın.

Almanya

Deniz, demir yolu, hava veya çok modlu taşıma teklifi

Almanya teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Onaylanan AB geçiş noktası ve kara taşıma programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Rotaya özel tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası planına göre atanır.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB ithalatçısı, KDV ve ürün uyumluluğu bilgilerini hazırlayın.

Fransa

Deniz, demir yolu, hava veya çok modlu taşıma teklifi

Fransa teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Teklifte belirtilen AB geçiş noktası ve son dağıtım planını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Aktif rota tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası taşıması atandığında gösterilir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Açıklamaların, değerin ve AB vergi bilgilerinin gönderiyle eşleştiğinden emin olun.

İspanya

Denizyolu, havayolu veya multimodal fiyat teklifi

İspanya teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Onaylanan geçiş noktası ve teslimat bölgesi tahminini kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Rezerve edilen lojistik planına göre seçilir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Sevkiyattan önce AB ithalat ve vergi belgelerini doğrulayın.

İtalya

Denizyolu, havayolu veya multimodal fiyat teklifi

İtalya teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Teklifte belirtilen rota programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Sevkiyattan sonra takip edilen tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası aşaması kayıtlarında belirtilir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Tutarlı fatura açıklamaları ve AB emtia sınıflandırmaları kullanın.

Hollanda

Deniz, hava veya AB geçiş noktası fiyat teklifi

Hollanda teslimat planlamasını görüntüle

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Rezerve edilen geçiş noktası ve devam teslimatı programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Güzergâh tahmini varış zamanını kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Geçiş noktası işlemlerinden sonra atanır.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Devam eden AB taşımacılığı için ithalatçıyı ve transit düzenlemelerini onaylayın.

Polonya

Demir yolu, deniz, hava veya çok modlu taşımacılık fiyat teklifi

Polonya teslimat planlamasını görüntüle

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Seçilen geçiş noktası ve kara taşımacılığı planını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Mevcut takip edilen tahmini varış zamanını kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası yönlendirmesinden sonra gösterilir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB gümrük, vergi ve ürün belgelerini hazırlayın.

İsveç

Denizyolu, havayolu veya multimodal fiyat teklifi

İsveç teslimat planlamasını görüntüle

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Rezerve edilen Nordik güzergâhı ve dağıtım programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası yönlendirmesine göre atanır.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB vergi bilgilerini ve uzak bölge teslimat koşullarını onaylayın.

Belçika

Deniz, hava veya AB geçiş noktası fiyat teklifi

Belçika teslimat planlamasını görüntüle

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Onaylanan liman veya havaalanı programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Taşıma hattı tahmini varış zamanını kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası lojistik kayıtlarında belirlenir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Fatura, ithalatçı ve AB transit bilgilerini uyumlu hâle getirin.

Avusturya

Demir yolu, hava veya çok modlu taşımacılık fiyat teklifi

Avusturya teslimat planlamasını görüntüle

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	AB geçiş noktası ve kara taşımacılığı programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Kara taşımacılığı teslimatı için atanır.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB ithalat uygulamasını ve nihai alıcı bilgilerini onaylayın.

İsviçre

Hava, kara veya çok modlu taşımacılık fiyat teklifi

İsviçre teslimat planlamasını görüntüle

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Sınır gümrük işlemleri ve kara taşımacılığı programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Rotaya özel tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış aşaması takibinde gösterilir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İsviçre'nin AB'den ayrı ithalat ve vergi işlemleri vardır.

Japonya

Deniz veya hava taşımacılığı fiyat teklifi

Japonya teslimat planlamasını görüntüle

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Onaylanan sefer veya uçuşu ve yerel dağıtım planını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Aktif gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Rezerve edilen rotaya göre atanır.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Kesin ürün açıklamalarını ve alıcı iletişim bilgilerini kullanın.

Güney Kore

Deniz veya hava taşımacılığı fiyat teklifi

Güney Kore teslimat planlamasını görüntüle

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Rezerve edilen taşıma ve gümrük işlemleri programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası yönlendirmesinden sonra belirlenir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Alıcının kimlik bilgilerini ve ithalat verisi gerekliliklerini onaylayın.

Avustralya

Deniz, hava ve yerel dağıtım desteği

Avustralya teslimat planlamasını görüntüle

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Teklif verilen güzergâhı ve Avustralya dağıtım planını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Takip edilen gönderinin tahmini varış zamanını kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Devir kaydı, atanan teslimat operatörünü belirtir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Ahşap, gıda, bitki, hayvan ve biyogüvenlik açısından hassas diğer içerikleri doğru şekilde beyan edin.

Yeni Zelanda

Deniz veya hava taşımacılığı fiyat teklifi

Yeni Zelanda teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Onaylanmış taşıma ve yurt içi teslimat programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Güzergâh tahmini varış zamanını kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası planına göre atanır.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Yük kabulünden önce biyogüvenlik gerekliliklerini kontrol edin.

Singapur

Deniz veya hava taşımacılığı fiyat teklifi

Singapur teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Rezerve edilen liman veya havalimanı programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Aktif gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Yerel dağıtım atamasından sonra gösterilir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İzne tabi malların sevkiyattan önce belirlendiğinden emin olun.

Malezya

Deniz, hava veya karayolu bağlantılı fiyat teklifi

Malezya teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Seçilen güzergâhı ve yerel teslimat programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Devir kayıtlarında belirtilir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İzinleri, vergi uygulamasını ve ithalatçı bilgilerini doğrulayın.

Tayland

Denizyolu, havayolu veya multimodal fiyat teklifi

Tayland teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Rezervasyon programını ve kara yolu taşıma planını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Rotaya özel tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası güzergâhına göre atanır.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Kısıtlamaya tabi mallara ilişkin izinleri ve alıcı belgelerini doğrulayın.

Hindistan

Deniz veya hava taşımacılığı fiyat teklifi

Hindistan teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Rezervasyonda belirtilen liman, gümrükleme ve kara yolu taşıma programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Güncel gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası atamasından sonra belirlenir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İthalatçı kaydını, sınıflandırmayı ve vergi belgelerini doğrulayın.

Filipinler

Deniz veya hava taşımacılığı fiyat teklifi

Filipinler teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Seçilen giriş noktasını ve adaya teslimat planını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Aktif rota tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Yerel teslimat tahsis edildiğinde gösterilir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Ada içi dağıtım ve liman aktarmaları ek aşamalar oluşturabilir.

Endonezya

Deniz veya hava taşımacılığı fiyat teklifi

Endonezya teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Rezerve edilen giriş noktasını ve yurt içi dağıtım planını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Güzergâh tahmini varış zamanını kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası yönlendirmesine göre atanır.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İthalatçı lisansını ve adaya özgü devam taşımacılığını doğrulayın.

Brezilya

Deniz veya hava taşımacılığı fiyat teklifi

Brezilya teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Rezervasyonda belirtilen liman, gümrük ve kara yolu taşıma programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Mevcut takip edilen tahmini varış zamanını kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası yönlendirmesinden sonra belirlenir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Vergi mükellefi ve ithalatçı bilgilerinin yanı sıra Portekizce ürün verilerinin de doğru olması önemlidir.

Şili

Deniz veya hava taşımacılığı fiyat teklifi

Şili teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Onaylanmış giriş noktasını ve kara yolu taşıma programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Nihai teslimat planına göre atanır.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İthalatçı, değer, menşe ve İspanyolca ürün açıklaması verilerini hazırlayın.

Birleşik Arap Emirlikleri

Deniz veya hava taşımacılığı fiyat teklifi

Birleşik Arap Emirlikleri teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Rezerve edilen giriş noktasını ve emirliğe özgü teslimat planını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Aktif rota tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Yerel atamadan sonra gösterilir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İthalatçı lisanslarını, ürün onaylarını ve serbest bölge güzergâhlandırmasını kontrol edin.

Suudi Arabistan

Deniz veya hava taşımacılığı fiyat teklifi

Suudi Arabistan teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Liman veya havalimanı ile iç taşıma programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Gönderi tahmini varış süresini kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış planında atanır.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Uygunluk, ithalatçı ve ürün kaydı gerekliliklerini doğrulayın.

Güney Afrika

Deniz veya hava taşımacılığı fiyat teklifi

Güney Afrika teslimat planlamasını görüntüleyin

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı	Rezervasyonu yapılan giriş noktasını, gümrük işlemlerini ve iç taşıma programını kullanın.
Ortalama Teslimat Gün Sayısı	Mevcut güzergâhın ETA'sını kullanın.
Son Etap Ortağı / Aktarma Taşıyıcısı	Varış noktası tahsisinden sonra gösterilir.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İthalatçı, tarife, kıymet belirleme ve izin bilgilerini hazırlayın.

Ülke satırları planlama rehberidir; yayımlanmış TYDH transit süresi taahhütleri değildir. Çıkış noktası, varış noktası, yük, taşıma modu ve gümrük işlemlerine özel bir fiyat teklifi isteyin, ardından teklifi gerçek takip aşamalarıyla karşılaştırın.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Yalnızca en son elektronik zaman damgasını değil, en son fiziksel aşamayı esas alın. Sorumlu taraf gönderici, TYDH, gümrük veya sonraki bir taşıyıcı olabilir.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durum

Hemen yapılması gereken işlem

Geçersiz numara veya sonuç yok

Numarayı yeniden kopyalayın, boşlukları kaldırın ve bunun bir TYDH numarası, FBA ID veya müşteri sipariş numarası olup olmadığını doğrulayın.

Geçersiz numara sorun giderme adımlarını görüntüleyin

Olası neden	Yazım hatası, bağlantısı kurulmamış sipariş referansı, verilerin erken oluşturulması veya yanlış taşıyıcı seçimi.
Önce kontrol edilmesi gerekenler	Değeri, göndericinin belgesiyle karakter karakter karşılaştırın.
Ne zaman üst birime iletilmeli	Gönderici sevkiyatı doğruladığı hâlde aranabilir bir lojistik tanımlayıcısı sağlayamadığında.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce göndericiyle, ardından kabul edilmiş bir gönderi için TYDH ile.

Gönderi bilgileri alındı

Yükün fiziksel olarak bir depoya veya taşıyıcıya ulaşıp ulaşmadığını sorun.

Sevkiyat öncesi sorun giderme adımlarını görüntüleyin

Olası neden	Rezervasyon veya etiket verileri teslim alınmadan önce oluşturuldu.
Önce kontrol edilmesi gerekenler	Fiziksel bir teslim alma veya kabul kaydı arayın.
Ne zaman üst birime iletilmeli	Göndericinin taahhüt ettiği devir zamanı fiziksel kabul gerçekleşmeden geçtiğinde.
Kiminle iletişime geçilmeli	Gönderici veya rezervasyonu yapan taraf.

Uzun süredir güncelleme yok

Geçen süreyi planlanan deniz, hava, konsolidasyon veya gümrük aşamasıyla karşılaştırın.

Güncelleme olmamasıyla ilgili sorun giderme adımlarını görüntüleyin

Olası neden	Ana taşıma taramalarındaki boşluk, konsolidasyon, liman hareketi, gümrük işlemleri veya geciken iş ortağı verileri.
Önce kontrol edilmesi gerekenler	Son konumu, gönderiyi fiziksel olarak elinde bulunduran tarafı ve rezervasyon programını belirleyin.
Ne zaman üst birime iletilmeli	Güzergâh planına uyulmadığında veya gerekli bir belge talebi çözüme kavuşturulmadığında.
Kiminle iletişime geçilmeli	TYDH veya adı belirtilen fiziksel taşıyıcı.

İş ortağına devir bekleniyor

Teslim alacak taşıyıcının ilk fiziksel kabul taramasını bekleyin.

Devirle ilgili sorun giderme adımlarını görüntüleyin

Olası neden	Elektronik ön bildirim yükten önce ulaştı.
Önce kontrol edilmesi gerekenler	İfadede bekleniyor, taşıyıcıya sunuldu veya teslim alındı seçeneklerinden hangisinin belirtildiğini belirleyin.
Ne zaman üst birime iletilmeli	Planlanan devir zamanı, teslim alma taraması olmadan geçtiğinde.
Kiminle iletişime geçilmeli	Genellikle TYDH üzerinden, gönderiyi hâlâ fiziksel olarak elinde bulunduran taraf.

Gümrükte bekletme

Talep edilen belgeleri veya ödemeyi yetkili broker ya da taşıyıcı kanalı üzerinden sağlayın.

Gümrükte bekletme sorun giderme adımlarını görüntüleyin

Olası neden	İnceleme, denetim, sınıflandırma, kıymet belirleme, izin veya vergi gerekliliği.
Önce kontrol edilmesi gerekenler	E-posta, broker bildirimleri ve gümrük olayının tam ayrıntıları.
Ne zaman üst birime iletilmeli	Bir belge veya ödeme son tarihi belirtilmişse derhal.
Kiminle iletişime geçilmeli	TYDH, broker veya gönderide adı belirtilen ithalatçı.

Adres sorunu veya başarısız teslimat

İade işlemleri ilerlemeden önce adı belirtilen varış noktası taşıyıcısıyla iletişime geçin.

Teslimat başarısızlığı sorun giderme adımlarını görüntüleyin

Olası neden	Eksik adres, erişim kısıtlaması, alıcının bulunmaması veya yerel yönlendirme sorunu.
Önce kontrol edilmesi gerekenler	Adres, telefon, teslimat girişimi bildirimi ve iş ortağı takip bilgileri.
Ne zaman üst birime iletilmeli	Belirtilen teslim alma veya iade son tarihinden önce.
Kiminle iletişime geçilmeli	Varış noktası taşıyıcısı; değişiklikler için göndericinin onayı gerekebilir.

Teslim edildi ancak alınmadı

Bir inceleme başlatmadan önce teslimat yerini, hane halkını, resepsiyonu, komşuları ve mevcut teslimat kanıtlarını kontrol edin.

Teslim edilmiş ancak bulunamayan gönderiler için adımları görüntüleyin

Olası neden	Güvenli yere teslimat, resepsiyon tarafından teslim alınma, adres uyuşmazlığı, erken tarama veya yanlış teslimat.
Önce kontrol edilmesi gerekenler	Zaman damgası, teslimat konumu, imza veya fotoğraf, bina danışması ve hane halkı üyeleri.
Ne zaman üst birime iletilmeli	Bu kontroller sonuç vermedikten sonra; teslimat kanıtlarına hâlâ erişilebilirken durumu gecikmeden bildirin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Varış noktası taşıyıcısı ve gönderici; TYDH lojistik kaydının koordinasyonunu sağlayabilir.

İade edildi, kayboldu veya hasar gördü

Takip bilgilerini, ambalajı, fotoğrafları, faturaları ve değer kanıtlarını saklayın; sözleşmeli göndericiyi bilgilendirin.

Kayıp, hasar ve iade adımlarını görüntüleyin

Olası neden	Operasyonel kayıp, elleçleme hasarı, kabul etmeme, gümrükleme başarısızlığı veya teslim edilemeyen varış noktası.
Önce kontrol edilmesi gerekenler	Sözleşme tarafı, hizmet şartları, yükün durumu ve son fiziksel işlem.
Ne zaman üst birime iletilmeli	Gönderi sözleşmesi ve geçerli sigorta şartları uyarınca gecikmeden.
Kiminle iletişime geçilmeli	Gönderici veya hesap sahibi TYDH'ye başvuruda bulunur; alıcı ise satıcıdan ayrıca çözüm talep eder.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

TYDH uluslararası lojistiği koordine eder ancak fiziksel gözetim depolar, taşımacılık operatörleri, gümrük, brokerlar ve varış noktası taşıyıcıları arasında el değiştirebilir. Bir ülkeye veya aktarma merkezine varış, gümrükten çekildiği anlamına gelmez.

Uluslararası Akış

Aşama

Neler oluyor

Rezervasyon ve ön bildirim

Gönderi ve rota verileri, yükün teslim alınmasından önce veya teslim alınması sırasında oluşturulur.

Rezervasyon aşaması ayrıntılarını görüntüleyin

Fiziksel gözetimden sorumlu kuruluş	Teslim alınana veya depoya kabul edilene kadar gönderici.
Tipik takip olayı	Gönderi bilgileri alındı.
Takip numarası değişebilir mi?	İş ortağı referansları eklenebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Verilerin oluşturulması ile gönderinin fiziksel olarak teslim alınması arasında.
Müşterinin yapması gerekenler	Gönderinin fiilen teslim edildiğini doğrulayın.

Çıkış deposu ve konsolidasyon

Yük teslim alınır, kontrol edilir, depolanır ve sevkiyat için gruplandırılır.

Çıkış aşaması ayrıntılarını görüntüleyin

Fiziksel gözetimden sorumlu kuruluş	TYDH tarafından yönetilen depo veya iş ortağı deposu.
Tipik takip olayı	Teslim alındı, ölçüldü, konsolide edildi veya sevk edildi.
Takip numarası değişebilir mi?	Bir konteyner, ana referans veya iş ortağı referansı ilişkilendirilebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Konsolidasyon ve yükleme sırasında.
Müşterinin yapması gerekenler	Kargo ve belge verilerinin eşleştiğinden emin olun.

İhracat işlemleri

Güvenlik, belgelendirme ve ihracat formaliteleri tamamlanır.

İhracat işlemlerinin ayrıntılarını görüntüleyin

Fiziksel gözetimden sorumlu kuruluş	Çıkış tesisi, gümrük müşaviri, terminal ve yetkili makamlar.
Tipik takip olayı	İhracat beyannamesi, terminal teslim belgesi veya gümrükleme olayı.
Takip numarası değişebilir mi?	Operasyonel referanslar eklenebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Terminal işlemleri veya denetim sırasında.
Müşterinin yapması gerekenler	Belge taleplerine yanıt verin.

Uluslararası ana taşıma

Kargo gemi, uçak, demir yolu veya kara yoluyla taşınır.

Ana taşıma ayrıntılarını görüntüleyin

Fiziksel gözetimden sorumlu kuruluş	Rezervasyon yapılan taşıma operatörü ve terminaller.
Tipik takip olayı	Çıkış noktasından ayrıldı veya aktarma merkezine ulaştı.
Takip numarası değişebilir mi?	TYDH, ana konşimento ve taşıma referansları birlikte bulunabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Kalkış ile bir sonraki aktarma merkezi taraması arasında.
Müşterinin yapması gerekenler	Olayları planlanan hareketle karşılaştırın.

İthalat gümrük işlemleri

Yetkili makamlar kabul edilebilirliği, belgeleri, gümrük vergilerini ve diğer vergileri değerlendirir.

İthalat gümrük işlemlerinin ayrıntılarını görüntüleyin

Fiziksel gözetimden sorumlu kuruluş	Terminal veya gümrüklü tesis; gümrük kontrollerinin ardından serbest bırakılır.
Tipik takip olayı	Gümrüğe sunuldu, bekletildi, denetlendi veya serbest bırakıldı.
Takip numarası değişebilir mi?	Gümrük müşaviri ve beyanname referansları eklenebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Sabit bir gümrükleme süresi varsayılmamalıdır.
Müşterinin yapması gerekenler	İthalatçı, talep edilen belgeleri ve ödemeleri sağlar.

Varış taşıyıcısına devir

Elektronik ön bildirimi, fiziksel teslim ve teslim alma taraması izler.

Varış noktasındaki devir ayrıntılarını görüntüleyin

Fiziksel gözetimden sorumlu kuruluş	Fiziksel devir gerçekleşene kadar sorumluluk önceki muhafaza eden tarafta kalır.
Tipik takip olayı	Ön bildirim yapıldı, teslim edildi veya iş ortağı tarafından kabul edildi.
Takip numarası değişebilir mi?	Bir varış taşıyıcısı numarası görünebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Elektronik bildirim ile ilk teslim alma taraması arasında.
Müşterinin yapması gerekenler	Kabulden sonra her iki referansı da takip edin.

Son kilometre

Varış taşıyıcısı gönderiyi ayrıştırır, teslimatı dener ve teslimatı veya teslim almayı tamamlar.

Son kilometre ayrıntılarını görüntüleyin

Fiziksel gözetimden sorumlu kuruluş	Varış noktası teslimat taşıyıcısı.
Tipik takip olayı	Dağıtıma çıktı, teslimat denendi, teslim alınmaya hazır veya teslim edildi.
Takip numarası değişebilir mi?	Yerel numara operasyonel referans hâline gelebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Dağıtım merkezi işlemleri ile rota taraması arasında.
Müşterinin yapması gerekenler	Teslimat günündeki sorunlar için yerel talimatları kullanın.

Teslimat Yönetimi ve Gönderim Sonrası Seçenekler

Gönderi sonrası değişiklikler taşıma sözleşmesine, kargonun aşamasına ve sonraki taşıyıcıya bağlıdır. Mümkün olduğunda değişiklikleri gümrükten çekme veya son kilometre sevkiyatından önce gönderici ya da hesap sahibi aracılığıyla talep edin.

Teslimat Yönetimi

Seçenek

Kimler talepte bulunabilir

Lojistik sorunlarının çözümü

Sözleşmeli müşteri veya yetkili gönderi tarafı.

Sorun çözümü ayrıntılarını görüntüleyin

Uygunluk	Gönderi TYDH aracılığıyla işleme alınır.
Son tarih/uygun aşama	İşlem yapılabilir bir istisna ortaya çıkar çıkmaz TYDH ile iletişime geçin.
Ücret	Her türlü ücret, rezervasyona ve gereken düzeltici hizmete göre belirlenir.
Garantili mi?	Hayır; taşıyıcı, gümrük ve operasyonel kısıtlamalar geçerlidir.
Resmî işlem bağlantısı	TYDH müşteri hizmetleri giriş noktası

Avustralya gümrük, depolama ve dağıtım desteği

Avustralya'daki uygun kargo sorunlarına sahip TYDH müşterileri.

Avustralya destek ayrıntılarını görüntüleyin

Uygunluk	Gönderi rotasına ve gereken yerel hizmete bağlıdır.
Son tarih/uygun aşama	Sorun tespit edildiğinde ve önlenebilir depolama ya da iade işlemleri başlamadan önce talepte bulunun.
Ücret	Hizmet danışmanlığı yoluyla belirlenir.
Garantili mi?	Hayır; düzenleyici kurumların ve üçüncü tarafların kararları geçerlidir.
Resmî işlem bağlantısı	Avustralya için resmî hizmet açıklaması

Kayıp, Hasar, Tazminat Talepleri, Sigorta ve Geri Ödemeler

Takip sorgusu, kargo incelemesi, sigorta talebi, navlun düzeltmesi ve satıcı iadesi ayrı süreçlerdir. Sözleşmeyi yapan gönderici, taşıma sözleşmesini saklamalı ve sözleşme şartları kapsamında talepte bulunmalıdır; satın alınan ürün kararlaştırıldığı şekilde teslim alınmadığında alıcı da satıcı veya pazar yeri çözüm yollarını kullanmalıdır.

Talepler ve İadeler

Süreç

Kullanım durumu

Takip sorgusu

Bir gönderi aşaması belirsiz, gecikmiş veya eksik.

Takip sorgusu ayrıntılarını görüntüleyin

Kim başvurabilir?	Gönderici, alıcı veya yetkili hesap irtibat kişisi.
En erken/en geç başvuru zamanı	Rezerve edilen aşama gerçekleşmediğinde veya bir istisna işlem gerektirdiğinde bildirimde bulunun.
Gerekli kanıtlar	Takip numarası, rota, tarihler ve son hareket.
Olası sonuç	Durumun netleştirilmesi, iş ortağı kontrolü veya operasyonel talimat.
Resmî bağlantı	TYDH destek giriş noktası

Kargo kaybı veya hasarı incelemesi

Kargo kayıp, hasarlı veya içeriği eksik.

Kargo incelemesi ayrıntılarını görüntüleyin

Kim başvurabilir?	Sözleşmeyi yapan gönderici veya yetkili talep sahibi.
En erken/en geç başvuru zamanı	Derhâl bildirimde bulunun ve rezervasyon, konşimento, taşıma senedi veya sigorta şartlarına uyun.
Gerekli kanıtlar	Taşıma kaydı, ticari fatura, değer belgesi, envanter, fotoğraflar ve orijinal ambalaj.
Olası sonuç	Geçerli şartlar kapsamında inceleme, belge talebi, tazminat ödemesi veya ret.
Resmî bağlantı	TYDH müşteri hizmetleri

Satıcı veya pazar yeri para iadesi

Alıcının siparişi kararlaştırıldığı şekilde teslim edilmedi.

Satın alma iadesi ayrıntılarını görüntüleyin

Kim başvurabilir?	Satıcı veya pazar yeri aracılığıyla alıcı.
En erken/en geç başvuru zamanı	Satıcının veya platformun sipariş koruma süresine uyun.
Gerekli kanıtlar	Sipariş kaydı, takip bilgileri ve yazışmalar.
Olası sonuç	Değişim, para iadesi veya uyuşmazlık incelemesi.
Resmî bağlantı	Siparişin verildiği satın alma kanalını kullanın.

17TRACK tazminat, sigorta ödemesi, navlun iadesi veya e-ticaret para iadesini onaylayamaz.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel Taşıma

Yük kabulü; taşıma şekline, güzergâha, taşıyıcı kurallarına ve varış yerindeki yasalara bağlıdır. Teklif almadan önce içeriği, boyutları, ağırlığı, bataryaları, sıvıları ve tehlikeli özellikleri beyan edin; kısıtlamaya tabi bir ürünün yasal olarak taşınabileceğinin kanıtı olarak takip sistemindeki kabul durumuna güvenmeyin.

Gönderi Kısıtlamaları

Kategori

Gerekli işlem

Büyük boyutlu veya ağır yük

Özel bir plan için boyutları, ağırlığı, kaldırma noktalarını ve elleçleme gerekliliklerini bildirin.

Büyük boyutlu yük kısıtlamalarını görüntüleyin

Yasak veya kısıtlamaya tabi	Güzergâh, ekipman ve elleçleme kabulüne tabidir.
Tipik örnekler	Mobilyalar, ev aletleri, endüstriyel ekipmanlar ve inşaat makineleri.
Temel koşul/ambalajlama	Yükün kütlesine ve elleçleme şekline uygun ambalajlama ve sabitleme yöntemleri kullanın.
Taşıma sınırlaması	İzinler, ekipmanlar ve tesis erişimi güzergâhı belirleyebilir.
Takip/teslimat üzerindeki olası etki	Ek depo, denetim veya özel elleçleme aşamaları.
Resmî kurallar	TYDH büyük boyutlu yük hizmeti

Tehlikeli, batarya içeren, sıvı veya düzenlemeye tabi yük

Tam bileşimi açıklayın ve taşıyıcıya teslim etmeden önce güzergâh için yazılı kabul alın.

Düzenlemeye tabi yük kısıtlamalarını görüntüleyin

Yasak veya kısıtlamaya tabi	Kabul; sınıflandırmaya, taşıma şekline ve varış yerindeki kontrollere bağlıdır.
Tipik örnekler	Lityum bataryalar, yanıcı sıvılar, kimyasallar ve basınçlı ürünler.
Temel koşul/ambalajlama	Doğru beyanlar, mevzuata uygun ambalajlama, işaretler ve taşıma belgeleri gerekebilir.
Taşıma sınırlaması	Bazı taşıma şekilleri, taşıyıcılar veya güzergâhlar yükü reddedebilir.
Takip/teslimat üzerindeki olası etki	Güvenlik incelemesi, denetim, yeniden yönlendirme veya ret.
Resmî kurallar	Güncel yazılı kabulü şu kanal üzerinden alın: TYDH.

Bozulabilir, gıda, bitki veya hayvansal kökenli yük

Rezervasyon yapmadan önce varış yeri izinlerini, sıcaklık gereksinimlerini ve biyogüvenlik kontrollerini inceleyin.

Biyogüvenlik açısından hassas yük kısıtlamalarını görüntüleyin

Yasak veya kısıtlamaya tabi	Güzergâha özgü mevzuat kabulüne tabidir.
Tipik örnekler	Gıda, tohumlar, işlenmemiş ahşap ve sıcaklığa duyarlı ürünler.
Temel koşul/ambalajlama	İzinler, sertifikalar ve kontrollü ambalajlama gerekli olabilir.
Taşıma sınırlaması	Denetim ve depolama kapasitesi kabulü etkiler.
Takip/teslimat üzerindeki olası etki	Karantina, denetim, depolama veya imha riski.
Resmî kurallar	Teklif alma sırasında varış yeri ve taşıma gerekliliklerini teyit edin.

Müşteri Hizmetleri

Takip, fiyat teklifleri ve müşteri hizmetlerine yönlendirme için resmî web sitesini kullanın. TYDH, Çince ve İngilizce dâhil çok dilli destek ile çeşitli küresel bölgelerde yerelleştirilmiş operasyonlar sunduğunu belirtmektedir.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim bilgisi/bağlantı

Resmî takip

TYDH gönderi takibi

Resmî takip iletişim bilgilerini görüntüleyin

Şunun için en uygun	TYDH numaralarının, uygun FBA kimliklerinin ve bağlantılı müşteri sipariş numaralarının kontrol edilmesi.
Bölge/dil	Küresel web sitesi; Çince ve İngilizce destek sunulduğu belirtilmektedir.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Çevrimiçi takip sorgusu web sitesi üzerinden gönderilebilir.
Hazırlanması gereken bilgiler	Gönderici tarafından sağlandığı şekliyle tanımlayıcı.
Önemli sınırlama	Takip sonuçları, teslimat veya gümrük değişiklikleri için tek başına yetki sağlamaz.

Teklif ve müşteri hizmetleri giriş noktası

Resmî TYDH web sitesi

Teklif ve destek ayrıntılarını görüntüleyin

Şunun için en uygun	Güzergâh teklifleri, yük kabulü, gönderi istisnaları ve yerel lojistik sorunları.
Bölge/dil	Yerelleştirilmiş operasyonlar; Çince ve İngilizce dâhil çok dilli destek.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	İlgili ekip için resmî web sitesinde sunulan iletişim yöntemini kullanın.
Hazırlanması gereken bilgiler	Çıkış noktası, varış noktası, yük açıklaması, boyutlar, ağırlık, takip numarası ve en son olay.
Önemli sınırlama	Operasyonel değişiklikler, gönderinin aşamasına ve iş ortağının onayına bağlıdır.

17TRACK

17TRACK gönderi görünürlüğü

17TRACK kanal ayrıntılarını görüntüleyin

Şunun için en uygun	TYDH ve diğer taşıyıcılardaki mevcut olayları görüntüleme.
Bölge/dil	Çok taşıyıcılı takip platformu.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Çevrimiçi takip hizmeti.
Hazırlanması gereken bilgiler	Taşıyıcı tarafından verilen takip numarası.
Önemli sınırlama	17TRACK yük taşıyamaz, teslimatı değiştiremez veya talepler hakkında karar veremez.

Sorunun verimli şekilde üst mercilere iletilmesi için takip numarasını, rezervasyon veya sipariş referansını, gönderim tarihini, hizmet türünü, çıkış ve varış noktalarını, en son tarama kaydını, yük açıklamasını, değer belgelerini ve ilgili durumlarda hasar fotoğraflarını hazırlayın.

E-ticaret ve Ticari Takip

İşletmeler, taşıyıcıya özgü kayıtlar için TYDH takibini; çok taşıyıcılı durum normalleştirme, toplu iş akışları ve istisna izleme için ise 17TRACK'i kullanabilir. Sipariş yönetim sisteminde sipariş kimliklerini, TYDH numaralarını ve sonraki aşamalara ait referansları eşleştirilmiş hâlde tutun.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmî web sitesi takibi

TYDH

TYDH takip entegrasyonu ayrıntılarını görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	TYDH gönderi kayıtları ve bağlantılı tanımlayıcılar.
Birincil kullanım	Tüketici ve operasyonel sorgulama.
Kimlik doğrulama	Web sitesi sorgulamasında gönderi tanımlayıcısı kullanılır.
Takip/toplu işlem/webhook özelliği	Atıfta bulunulan resmî materyalde çevrimiçi takip ve 17TRACK ile entegrasyon açıklanmaktadır.
Güncel geliştirici belgeleri	Taşıyıcı takibi ve entegrasyon iletişimi için resmî web sitesini kullanın.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Yalnızca işletme hesabı için doğrudan sağlanan belgelere göre uygulama geliştirin.

Çok Taşıyıcılı Takip API'si

17TRACK

17TRACK API ayrıntılarını görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Mevcut TYDH takip olayları dâhil olmak üzere birden fazla taşıyıcı.
Birincil kullanım	Merkezi e-ticaret ve lojistik takibi.
Kimlik doğrulama	API anahtarı 17token üstbilgisinde gönderilir.
Takip/toplu işlem/webhook özelliği	Kayıt ve ilgili takip iş akışları 17TRACK tarafından belgelenmiştir.
Güncel geliştirici belgeleri	17TRACK API belgeleri
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Güncel belgelenmiş sürümü kullanın ve dağıtımdan önce API bildirimlerini takip edin.

SSS

1. TYDH paketimi nasıl takip edebilirim?

Gönderi tanımlayıcısını resmî TYDH web sitesine girin veya mevcut olayları görüntülemek için 17TRACK'i kullanın. Taşıyıcı algılama farklı bir sağlayıcı seçerse TYDH'yi manuel olarak seçin.

2. TYDH takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının gönderi mesajına, lojistik onayına, depo belgesine veya sipariş kaydına bakın. Elinizde yalnızca bir pazar yeri sipariş kimliği varsa gönderenden taşıyıcı tarafından verilen numarayı isteyin.

3. TYDH takip numarası nasıl görünür?

Resmî arayüzde TYDH'nin ardından 10 karakter gösterilir ve bu, TYDHXXXXXXXXXX şeklinde temsil edilir. TYDH ayrıca uygun FBA kimliklerinin ve bağlantılı müşteri sipariş numaralarının kendi arama sisteminde kullanılmasına izin verir.

4. İlk TYDH takip olayı ne zaman görünür?

İlk kayıt, gönderi bilgileri oluşturulduğunda görünebilir; fiziksel kabul ise daha sonra görünür. Depo teslim alma, kabul veya sevk olayını arayarak teslim alındığını doğrulayın.

5. TYDH takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Uzun mesafeli taşıma, konsolidasyon, limanlar, gümrük işlemleri ve iş ortakları arasındaki devirler, tarama kayıtlarında boşluklara yol açabilir. TYDH'den inceleme talep etmeden önce en son hareketi planlanan rotayla karşılaştırın.

6. TYDH teslimatı ne kadar sürer?

Teslimat süresi çıkış noktasına, varış noktasına, yüke, taşıma yöntemine, programa, gümrük işlemlerine ve yerel dağıtıma bağlıdır. Genel bir ülke ortalaması yerine rotaya özel fiyat teklifini ve gönderinin tahmini varış zamanını kullanın.

7. Başarısız bir TYDH teslimatından sonra ne yapmalıyım?

İstisna bildirimini okuyun ve adı belirtilen varış noktası taşıyıcısıyla derhal iletişime geçin. Adres düzeltmesi veya başka bir operasyonel değişiklik için göndericinin ya da TYDH'nin onay vermesi gerekebilir.

8. TYDH takip bilgileri teslim edildiğini gösteriyor ancak paketim yoksa ne yapmalıyım?

Öncelikle teslimat konumunu, ev halkını, resepsiyonu, komşuları ve mevcut teslimat kanıtını kontrol edin. Ardından takip numarasını ve zaman damgasını belirterek ihtilaflı teslimatı varış noktası taşıyıcısına ve göndericiye bildirin.

9. Kayıp veya hasarlı bir TYDH gönderisini nasıl bildirebilirim?

Gönderi koşulları uyarınca sözleşmeli göndericiyi ve TYDH'yi derhal bilgilendirin. Ambalajı, fotoğrafları, faturaları, değer kanıtlarını ve eksiksiz takip kaydını saklayın.

10. TYDH ile nasıl iletişime geçebilirim?

Şurada sunulan iletişim ve fiyat teklifi seçeneğini kullanın: resmî TYDH web sitesine. Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce gönderi numarasını, rotayı, yük ayrıntılarını ve en son hareketi hazırlayın.

11. TYDH, 17TRACK'in takip numarası olarak tanımadığı bir FBA ID ile neden arama yapabiliyor?

Resmî sistem, uygun bir ticari referansı kendi dahili gönderi kaydıyla eşleştirebilir. Çok taşıyıcılı bir platform ise bunun yerine taşıyıcı tarafından düzenlenen lojistik numarasını isteyebilir; bu nedenle gerektiğinde söz konusu numarayı göndericiden talep edin.

12. İş ortağına devir hareketi, sonraki taşıyıcının yükü fiziksel olarak teslim aldığı anlamına mı gelir?

Hayır, elektronik ön bildirim hareketi fiziksel devirden önce gerçekleşebilir. Operasyonel sorumluluk, yükün teslim edilmesinden ve teslim alan taşıyıcının kabul taramasından sonra devredilir.

13. TYDH takip numarası uluslararası taşıma sırasında değişebilir mi?

Ana taşıma, konteyner, gümrük müşaviri veya varış noktası taşıyıcısı referansları eklenirken ilk numara aranabilir durumda kalabilir. Tüm tanımlayıcıları aynı siparişle ilişkilendirin ve fiziksel devirden sonra sonraki taşıyıcının numarasını kullanın.

14. Varış ağ geçidine ulaşılması, TYDH yükünün gümrükten geçtiği anlamına mı gelir?

Hayır, ağ geçidine varış ve gümrükten çekilme ayrı aşamalardır. Gümrüğün, gümrük müşavirinin veya ithalatçının inceleme, belgelendirme, gümrük vergisi ya da diğer vergi işlemlerini tamamlaması hâlâ gerekebilir.

15. İşletmeler TYDH gönderilerini bir API aracılığıyla takip edebilir mi?

İşletmeler, bağlantılı takip iş akışları için belgelenmiş 17TRACK çok taşıyıcılı API'sini kullanabilir. Doğrudan TYDH entegrasyonu için herhangi bir endpoint'i uygulamadan önce güncel teknik belgeleri ve kimlik bilgilerini TYDH'den edinin.

16. Bir TYDH gümrük istisnası durumunda kim harekete geçmelidir?

TYDH lojistik bilgilerini koordine ederken ithalatçı veya yetkili gümrük müşaviri normalde belgeleri sunar ve tahakkuk eden ücretleri öder. Yalnızca gönderi kaydıyla bağlantılı, doğrulanmış talepleri yerine getirin.

17. TYDH'nin tahmini varış tarihi garanti edilir mi?

Yazılı taşıma sözleşmesinde aksi açıkça belirtilmediği sürece tahmin bir garanti değildir. Deniz taşımacılığı programları, gümrük işlemleri, hava koşulları, limanlar ve sonraki teslimat aşamaları planlanan tarihi değiştirebilir.

Takip API'si

Bu sayfada atıfta bulunulan resmî materyaller, web sitesi üzerinden takibi açıklasa da herkese açık bir geliştirici endpoint spesifikasyonu sunmamaktadır. Bu nedenle örnekte yalnızca belgelenmiş 17TRACK kayıt endpoint'i yer almaktadır. Tahminde bulunmak yerine CARRIER_CODE değerini 17TRACK tarafından sağlanan güncel kodla değiştirin.

# 1. TYDH official tracking API
# No direct API request is shown because the cited official materials
# document website tracking rather than a public endpoint specification.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'