Swiss Post Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Swiss Post takip numarasını girin.

https://www.post.ch/

Takip

Swiss Post Hakkında

Swiss Post, İsviçre’nin ulusal posta operatörü ve yurt içi postalar, yurt içi paketler, İsviçre çıkışlı ihracat paketleri ve İsviçre’de teslim edilen ülkeye giriş yapan uluslararası posta gönderileri için bir lojistik sağlayıcısıdır. Takipte Swiss Post; çıkış taşıyıcısı, İsviçre yurt içi taşıyıcısı, ihracat posta operatörü veya yabancı bir postanın bir gönderiyi İsviçre’ye devretmesinden sonra varış noktasındaki son kilometre posta operatörü olabilir.

Swiss Post Genel Bakış

Alan	Doğrulanmış bilgi
Resmi ad	Swiss Post Ltd; resmi dildeki adları arasında Die Schweizerische Post AG, La Poste Suisse SA ve La Posta Svizzera SA yer alır.
Resmi web sitesi	https://www.post.ch/
Taşıyıcı türü	Belirlenmiş posta operatörü, paket taşıyıcısı, ekspres ve lojistik hizmet sağlayıcısı.
Birincil bölge	Yurt içi teslimat için İsviçre ve Lihtenştayn; uluslararası posta ortakları aracılığıyla dünya çapında posta ağı.
Takip sayfası	Swiss Post Gönderileri takip et
Sahiplik ve konum	Swiss Post, İsviçre Konfederasyonu’na aittir ve merkezi İsviçre’nin Bern kentindedir.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş

Kuruluş türü

Swiss Post

Standart taşıyıcı

Swiss Post için tüm ayrıntıları görüntüle

Swiss Post ile ilişkisi	Swiss Post, İsviçre’nin posta operatörü ve lojistik sağlayıcısının halka açık markasıdır.
Takip için neden önemlidir	Kullanıcılar, İsviçre yurt içi ve İsviçre posta ihracat gönderilerini ilgisiz bir pazar yeri veya yönlendirme markası yerine Swiss Post ile takip etmelidir.
Resmi kanıt	Swiss Post şirket sayfaları ve resmi web sitesi, kuruluşu ve hizmetlerini tanımlar.

PostPac Priority, PostPac Economy ve Swiss-Express Moon

İşletilen hizmetler

Swiss Post tarafından işletilen hizmetler için tüm ayrıntıları görüntüle

Swiss Post ile ilişkisi	PostPac Priority, PostPac Economy ve Swiss-Express Moon, Swiss Post tarafından işletilen İsviçre yurt içi paket veya ekspres hizmetleridir.
Takip için neden önemlidir	Ürün adı, teslimat standardının bir sonraki iş günü, iki iş günü veya erken ekspres teslimat olup olmadığını açıklamaya yardımcı olur.
Resmi kanıt	Swiss Post paket gönderimi ve ekspres ürün sayfaları.

Swiss Post Gönderileri takip et

Takip ürünü

Swiss Post takip ürünleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Swiss Post ile ilişkisi	Gönderileri Takip Et sayfası, desteklenen gönderiler için resmi Swiss Post tüketici takip aracıdır.
Takip için neden önemlidir	Resmi takip, teslimat denemelerini, teslim alma notlarını ve Swiss Post hizmet seçeneklerini doğrulamak için en iyi yerdir.
Resmi kanıt	Swiss Post posta alma ve gönderi takip sayfaları.

Uluslararası değişim ofisleri, İsviçre gümrüğü ve varış ülkesi posta operatörleri

Ağ ve iş ortağı kuruluşları

Swiss Post uluslararası ağ kuruluşları için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Swiss Post ile ilişkisi	Swiss Post, ihracat ve ithalat aşamalarında yabancı posta operatörleri ve gümrük makamlarıyla uluslararası posta alışverişi yapar.
Takip için neden önemlidir	Bir gönderi posta operatörleri arasında, havayolu ana taşıma hattında veya gümrük incelemesi beklerken takip boşluğu oluşabilir.
Resmi kanıt	Swiss Post uluslararası gönderme, alma ve gümrük kılavuzu.

17TRACK

Bağımsız takip platformu

17TRACK ve Swiss Post için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Swiss Post ile ilişkisi	17TRACK, Swiss Post ve birçok diğer taşıyıcı için mevcut takip olaylarını toplar, ancak 17TRACK Swiss Post paketlerini taşımaz.
Takip için neden önemlidir	17TRACK, bir gönderi birden fazla posta operatörü kullandığında faydalıdır, ancak adres değişiklikleri, talepler ve iadeler satıcı veya taşıyıcı tarafından ele alınmalıdır.
Resmi kanıt	17TRACK takip ve API dokümantasyonu.

Hızlı Yanıt

Bir Swiss Post paketini takip etmek için makbuz, gönderi etiketi, teslimat bildirimi veya satıcının gönderi e-postasındaki gönderi numarasını resmi Swiss Post takip sayfasına ya da 17TRACK’e girin. 17TRACK, taşıyıcılar genelinde mevcut olayları göstermeye yardımcı olan bağımsız bir çok taşıyıcılı takip platformudur; paket taşımaz, adres değiştirmez, iade onaylamaz, gümrük dosyası açmaz veya Swiss Post taleplerini sonuçlandırmaz.

Durum	En iyi ilk işlem
Bir Swiss Post numaranız var	Bunu Swiss Post ve 17TRACK üzerinde takip edin; ilk arama başarısız olursa boşlukları veya kısa çizgileri kaldırın.
17TRACK hiçbir taşıyıcı eşleşmesi göstermiyor	Satıcının posta takip numarası yerine sipariş numarası, pazaryeri referansı veya iş ortağı numarası verip vermediğini kontrol edin.
Gönderi uluslararası	Çıkış postası ve varış postası olaylarını izlemek için 17TRACK’i kullanın, ardından mevcut posta operatörü İsviçre olduğunda Swiss Post’u kullanın.

Swiss Post Paketleri Nasıl Takip Edilir

Swiss Post takibi, bir web mağazası sipariş numarasıyla değil, bir gönderi tanımlayıcısıyla başlar. İsviçre teslimat seçenekleri için resmi Swiss Post aracını, aynı paket birden fazla posta veya lojistik ağı üzerinden hareket edebilecekse 17TRACK’i kullanın.

Takip yolu	Adımlar
Resmi Swiss Post takibi	Swiss Post Gönderileri Takip Et sayfasını açın, gönderi numarasını tam olarak verildiği gibi girin ve taramaları, teslimat denemelerini, teslim alma bilgilerini ve mevcut teslimat yönetimi seçeneklerini inceleyin.
17TRACK takibi	Takip numarasını 17TRACK’e yapıştırın, taşıyıcı otomatik algılamasının çalışmasına izin verin ve gönderi bir Swiss Post gönderisi ya da şu anda Swiss Post tarafından işlenen bir öğeyse Swiss Post’u seçin.
Numara nerede bulunur	Postane makbuzunu, çevrimiçi etiketi, ticari gönderi portalını, teslimat bildirimini, satıcı sevk e-postasını, pazaryeri sipariş sayfasını veya iade etiketini kontrol edin.
Numara mevcut olmadığında	Gönderenden veya satıcıdan posta gönderi numarasını isteyin; Swiss Post ve 17TRACK genellikle yalnızca bir sipariş numarası veya ad ile tüketici paketini bulamaz.

Profesyonel İpucu: “Etiket oluşturuldu” veya elektronik bildirim, verinin mevcut olduğu anlamına gelir, ancak Swiss Post henüz fiziksel teslim almayı gerçekleştirmemiş olabilir. Paketi Swiss Post tarafından teslim alınmış kabul etmeden önce kabul, sıralama veya devir taraması bekleyin.

Takip Numarası Formatları ve Örnekleri

Swiss Post birkaç tanımlayıcı ailesi gösterebilir. Swiss Post’un takip edebildiği bir numara her zaman Swiss Post tarafından verilmiş değildir: gelen S10 numaraları yabancı çıkış postası tarafından verilmiş olabilirken, yurt içi İsviçre paket numaraları normalde Swiss Post kanalları üzerinden verilir.

Takip Numarası Formatı

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş kalıp

İsviçre yurt içi paket gönderisi

Genellikle sayısaldır; boşluklar okunabilirlik için basılmış olabilir ve arama için kaldırılmalıdır.

İsviçre yurt içi paket gönderisi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Swiss Post, her yurt içi ürün için tek bir evrensel tüketici kuralı yayımlamaz; yaygın etiketler uzun sayısal gönderi tanımlayıcıları ve barkod verileri kullanır.
Veren kuruluş	Postane gişeleri, çevrimiçi etiketler veya ticari gönderi sistemleri aracılığıyla Swiss Post.
Tipik hizmet/kullanım	PostPac Priority, PostPac Economy, iadeler ve yurt içi ticari paketler.
Bunu kimler ve nerede görür	Yurt içi göndericiler bunu makbuzda veya etikette görür; alıcılar ise gönderici bildiriminde veya teslimat bildiriminde görür.
Takip kapsamı	İsviçre kabul, sıralama, teslimat denemesi, teslim alma ve teslimat olayları.
Önemli not	Yalnızca ilk rakamlardan kesin ürünü çıkarmayın; Swiss Post takibi veya gönderi belgesi ile doğrulayın.

İsviçre’Den uluslararası giden UPU S10

Maskelenmiş örnekler olarak CX ######### CH veya RR ######### CH gibi AA ######### CH.

İsviçre’Den giden UPU S10 için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	İki hizmet göstergesi harfi, kontrol rakamı dahil dokuz rakam ve İsviçre için ülke kodu CH.
Veren kuruluş	İsviçre menşe posta idaresi olduğunda Swiss Post.
Tipik hizmet/kullanım	Uluslararası paketler, taahhütlü gönderiler ve sınır ötesi takip gerektiren posta gönderileri.
Bunu kimler ve nerede görür	İsviçreli göndericiler bunu uluslararası etiketlerde görür; yurt dışındaki alıcılar aynı S10 numarasını varış ülkesinin posta takibinde görebilir.
Takip kapsamı	Mevcut olduğu durumlarda İsviçre ihracat taramaları, havayolu veya posta değişim olayları, ithalat ve varış noktası teslimat olayları.
Önemli not	S10 hizmet harfleri bir tanımlayıcı ailesini belirtir, garanti edilmiş bir hizmet hızını değil; teslimatı, rezerve edilen Swiss Post ürünü ve varış noktası kuralları belirler.

İsviçre’ye uluslararası gelen UPU S10

XX’in CN, DE, Us veya GB gibi menşe posta ülke kodu olduğu AA ######### XX.

İsviçre’ye gelen UPU S10 için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	İki harf, dokuz rakam ve menşe ülke kodu; sondaki ülke kodu, mevcut taşıyıcıyı değil, gönderiyi düzenleyen posta operatörünü belirtir.
Veren kuruluş	Ülke koduna ve etikete bağlı olarak örneğin China Post, Deutsche Post, USPS veya Royal Mail gibi menşe posta operatörü.
Tipik hizmet/kullanım	Swiss Post tarafından İsviçre’de teslim edilen, uygulanabildiği durumlarda gelen taahhütlü posta, paketler, EMS türü posta ekspres veya takipli e-ticaret paketleri.
Bunu kimler ve nerede görür	İsviçreli alıcılar bu numarayı genellikle yurt dışındaki satıcıdan görür; Swiss Post ithalat devrinden sonra bunu kullanmaya devam edebilir.
Takip kapsamı	Önce menşe posta taramaları, ardından veri alışverişi yapıldığında İsviçre ithalatı, gümrüğe sunum, yerel teslimat ve teslim alma olayları.
Önemli not	“Swiss Post bunu takip edebilir” ifadesi, gönderiyi Swiss Post’un düzenlediği veya öğe İsviçre’ye girmeden önce muhafazasında olduğu anlamına gelmez.

Swiss Post teslimat bildirimi veya teslim alma bildirimi numarası

Kaçırılan teslimat kartında veya dijital bildirimde basılı bildirime özel numara veya barkod.

Swiss Post teslimat bildirimi tanımlayıcıları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Biçim, bildirim kanalına ve hizmete bağlıdır.
Veren kuruluş	Teslimat veya teslim alma aşamasında Swiss Post.
Tipik hizmet/kullanım	Şubeden, paket terminalinden veya hizmet noktasından teslim alma ve bazı teslimat yönetimi işlemleri.
Bunu kimler ve nerede görür	Alıcılar bunu teslimat bildiriminde, Swiss Post giriş alanında veya bildirim mesajında görür.
Takip kapsamı	Teslimatı yönetmeye yardımcı olabilir, ancak her zaman altta yatan paket takip numarasıyla aynı değildir.
Önemli not	17TRACK bir bildirim numarasını tanıyamazsa, orijinal gönderi numarasıyla arama yapın veya göndericiyle iletişime geçin.

Satıcı siparişi, iade veya referans ID

Serbest biçimli satıcı tanımlayıcısı; harfler, rakamlar, kısa çizgiler veya bir sipariş ön eki içerebilir.

Satıcı referansları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Posta standardı yoktur; biçim satıcı veya platform tarafından kontrol edilir.
Veren kuruluş	Satıcı, pazaryeri, depo veya iade portalı.
Tipik hizmet/kullanım	Sipariş sorgulama, müşteri hizmetleri ve iade yetkilendirmesi.
Bunu kimler ve nerede görür	Alıcılar bunu sipariş sayfasında veya faturada görür.
Takip kapsamı	Satıcı sistemi bunu gerçek bir gönderi numarasıyla eşleştirmedikçe Swiss Post takip numarası değildir.
Önemli not	Yalnızca bir sipariş ID sağlandıysa satıcıdan Swiss Post gönderi numarasını isteyin.

Takip Durumları ve Anlamları

Swiss Post takip olayları bir muhafaza zaman çizelgesi olarak okunmalıdır. En önemli sınır, Swiss Post’un yalnızca elektronik veri alıp almadığı veya gönderiyi fiziksel olarak kabul edip etmediğidir.

Hızlı Durum Arama

Durum

Yaşam döngüsü aşaması

Elektronik gönderi verileri alındı

Gönderi öncesi

Elektronik gönderi verileri için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Bir etiket veya ön bildirim mevcut, ancak paket hâlâ göndericide veya bir sipariş karşılama iş ortağında olabilir.
Mevcut sorumlu taraf	Bir Swiss Post kabul taraması görünene kadar gönderici veya kargo iş ortağı.
Bundan sonra ne olur	Fiziksel teslimden sonra kabul, teslim alma veya ayrıştırma taraması.
Ne yapmalısınız	Durum, vaat edilen sevk tarihinden sonra ilerlemezse göndericiye sorun.

Kabul edildi / gönderildi / Swiss Post'a teslim edildi

Kabul edildi

Swiss Post tarafından kabul edilen gönderiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Swiss Post gönderiyi fiziksel olarak teslim almıştır veya bir gişede, teslim alma noktasında ya da giriş tesisinde kabul kaydı oluşturmuştur.
Mevcut sorumlu taraf	Yurtiçi işlem veya ihracat işlemleri için Swiss Post.
Bundan sonra ne olur	Ayrıştırma, bölgesel merkeze veya ihracat tesisine taşıma.
Ne yapmalısınız	Ürün teslimat standardını kaçırmadığı sürece normal şekilde izleyin.

Ayrıştırmada / paket merkezinde işlendi

Transit halinde

Swiss Post ayrıştırma işlemiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Gönderi bir sonraki taşıma aşaması için ayrıştırılıyor, yönlendiriliyor veya yükleniyor.
Mevcut sorumlu taraf	Swiss Post veya Swiss Post için çalışan sözleşmeli bir taşıma operatörü.
Bundan sonra ne olur	Çıkış, bölgesel varış veya teslimata hazırlık taraması.
Ne yapmalısınız	Durum anormal şekilde tekrarlanmadıkça veya bir hizmet uyarısı geçerli olmadıkça işlem gerekmez.

Sınır noktasına varış / gümrüğe sunum

Gümrük/Teslim

Gümrüğe sunumla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Gönderi ithalat veya ihracat işlemlerindedir ve gümrük değerlendirmesi, güvenlik taraması veya veri doğrulaması gerektirebilir.
Mevcut sorumlu taraf	Fiziksel işlemler için posta operatörü olarak gümrük makamları ve Swiss Post.
Bundan sonra ne olur	Serbest bırakma, bilgi talebi, vergi/harç tahsilatı veya kabul edilemezse iade.
Ne yapmalısınız	Swiss Post veya gümrük taleplerini takip edin; varışın serbest bırakılma anlamına geldiğini varsaymayın.

Teslimata çıkarıldı

Teslimata çıkarıldı durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Paket bir teslimat turuna veya son teslimat sürecine atanmıştır.
Mevcut sorumlu taraf	Swiss Post son aşama teslimat birimi veya İsviçre dışındaki varış noktası posta operatörü.
Bundan sonra ne olur	Teslim edildi, teslimat denemesi yapıldı, bırakıldı, yönlendirildi veya teslim alınmaya hazır.
Ne yapmalısınız	Erişimi, kapı zilini, teslimat talimatlarını ve gerekli imza ya da ödemeyi kontrol edin.

Teslim edildi

Teslim edildi durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Hizmete ve talimatlara bağlı olarak adreste, posta kutusunda, paket kutusunda, şubede, komşuda veya yetkili bırakma konumunda bir teslimat taraması kaydedilmiştir.
Mevcut sorumlu taraf	Teslimattan sonra gönderiyi bulmaktan alıcı sorumludur; Swiss Post izin verilen durumlarda teslimat ayrıntılarını kontrol edebilir.
Bundan sonra ne olur	Bir düzeltme, iade veya inceleme açılmadıkça başka taşıma taraması yapılmaz.
Ne yapmalısınız	Konuyu iletmeden önce güvenli yerleri, ev halkını, resepsiyonu ve teslimat kanıtını kontrol edin.

Teslim alınmaya hazır

Teslim alma

Teslim alınmaya hazır durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Gönderi, teslimat denemesinden veya seçilen teslim alma seçeneğinden sonra bir postanede, paket noktasında veya teslim alma konumunda bekletilmektedir.
Mevcut sorumlu taraf	Swiss Post teslim alma konumu ve alıcı.
Bundan sonra ne olur	Alıcının teslim alması veya geçerli saklama süresinden sonra iade.
Ne yapmalısınız	Teslim alma son tarihinden önce bildirimi, takip numarasını ve gerekli kimliği yanınızda getirin.

Teslimat mümkün değil / adres sorunu

İstisna

Teslimat istisnasına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Teslimat; erişim, adres kalitesi, alıcının bulunmaması, ödenmemiş ücretler, hasar veya operasyonel kısıtlamalar nedeniyle başarısız oldu.
Mevcut sorumlu taraf	Sonraki işlem adımı için Swiss Post; gönderenin veya alıcının talimat sağlaması gerekebilir.
Bundan sonra ne olur	İkinci deneme, teslim alma, açıklığa kavuşturma, gümrük ödemesi, iade veya inceleme.
Ne yapmalısınız	Sunuluyorsa Swiss Post teslimat yönetimini kullanın veya yalnızca gönderenin talep edebileceği adres düzeltmeleri için gönderenle iletişime geçin.

Gönderene iade

İade

Gönderene iadeye ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Gönderi, teslimat veya teslim alma tamamlanamadığı, ithalat kuralları karşılanamadığı ya da gönderen iade talep ettiği için geri yönlendiriliyor.
Mevcut sorumlu taraf	İade aşamasına bağlı olarak Swiss Post, varış yeri posta işletmesi veya çıkıştaki gönderen.
Bundan sonra ne olur	İade taşıması, gönderene teslimat veya teslim alındıktan sonra satıcı iade ücreti işlemleri.
Ne yapmalısınız	Alıcılar satıcıyla iletişime geçmelidir; gönderenler iade işlemleri olağan dışıysa bir inceleme talebi açmalıdır.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Swiss Post teslimat süresi ürüne, kabul saatine, varış yerine, gümrüğe, tatillere ve devir ortaklarına bağlıdır. Belirli Swiss Post ürün şartları aksini belirtmedikçe, teslimat standardı para iade garantisiyle aynı şey değildir.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

Hizmet türü

PostPac Priority

Yurt içi koli

PostPac Priority için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Daha hızlı standart teslimat gerektiren İsviçre yurt içi kolileri.
Kapsam	İsviçre ve Lihtenştayn.
Takip düzeyi	Takip edilen koli olayları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Güncel Swiss Post koli ölçülerine, ağırlık sınırlarına ve ek ücretlere tabidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Sorumluluk ve eklentiler güncel ürün şartlarına ve isteğe bağlı hizmetlere bağlıdır.
Başlıca sınırlama	Son kabul saati, hafta sonları ve uzak bölge operasyonları teslimat gününü etkileyebilir.

PostPac Economy

Yurt içi ekonomik koli

PostPac Economy için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Maliyet duyarlı İsviçre yurt içi kolileri.
Kapsam	İsviçre ve Lihtenştayn.
Takip düzeyi	Takip edilen koli olayları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Güncel Swiss Post koli ölçülerine, ağırlık sınırlarına ve hacimli eşya kurallarına tabidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Ürün sorumluluğu ve seçenekler güncel Swiss Post şartlarına bağlıdır.
Başlıca sınırlama	Priority’Den daha yavaştır ve gönderi kabul son saatine duyarlıdır.

Swiss-Express Moon

Yurt içi ekspres koli

Swiss-Express Moon için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Mevcut olduğu yerlerde ertesi gün erken teslimat gerektiren acil İsviçre gönderileri.
Kapsam	İsviçre yurt içi ekspres kapsamı posta koduna ve hizmet koşullarına tabidir.
Takip düzeyi	Takip edilen ekspres olayları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Ekspres ürün sınırlarına ve kabul son tarihlerine tabidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Ekspres ürün şartları sorumluluğu ve seçenekleri belirler.
Başlıca sınırlama	Uygunluk ve son kabul saatleri standart kolilere göre daha katıdır.

Uluslararası koliler Priority/Economy

Sınır ötesi posta kolisi

Swiss Post uluslararası kolileri için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	İsviçre'Den yabancı adreslere posta ağları aracılığıyla mal gönderimi.
Kapsam	Swiss Post uluslararası araçlarında gösterilen, varış noktasına bağlı dünya çapında kapsama.
Takip düzeyi	Varış noktasına, ürüne ve iş ortağı veri alışverişine göre değişir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Varış noktasına özel ağırlık, boyut ve gümrük belge kuralları geçerlidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Sorumluluk, imza ve sigorta seçenekleri ürüne ve varış noktasına göre değişir.
Başlıca sınırlama	Gümrük, havayolu kapasitesi ve varış noktası postası taraması daha büyük değişkenlik yaratır.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayımlanan teslimat standardı

PostPac Priority

İsviçre içinde zamanında postaya verildikten sonra genellikle bir sonraki iş günü.

PostPac Priority için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüleyin

İş günü veya takvim günü	Swiss Post postaya verme son tarihlerine tabi olarak iş günleri.
Garanti durumu	Teslimat standardı; herhangi bir tazminat veya garanti koşulu için ürün şartlarını kontrol edin.
Sayımın başladığı zaman	Geçerli son kabul saatinden önce Swiss Post tarafından fiziksel kabul.
Başlıca gecikme faktörleri	Geç postaya verme, hafta sonları, resmi tatiller, adres sorunları, hava durumu ve operasyonel aksaklıklar.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Güncel Swiss Post paket ürünü sayfaları; kullanıcılar gönderimden önce canlı sayfayı doğrulamalıdır.

PostPac Economy

İsviçre içinde zamanında postaya verildikten sonra genellikle iki iş günü.

PostPac Economy için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüleyin

İş günü veya takvim günü	İş günleri.
Garanti durumu	Koşulsuz bir garanti yerine teslimat standardı.
Sayımın başladığı zaman	İlgili son kabul saatinden önce Swiss Post kabulü.
Başlıca gecikme faktörleri	Postaya verme zamanı, ayırma kapasitesi, tatiller, güzergâh aksaklıkları ve adres kalitesi.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Güncel Swiss Post paket ürünü sayfaları; kullanıcılar gönderimden önce canlı sayfayı doğrulamalıdır.

Swiss-Express Moon

Doğru kabulden sonra uygun bölgelerde bir sonraki iş gününün erken saatlerinde.

Swiss-Express Moon için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüleyin

İş günü veya takvim günü	Swiss Post tarafından tanımlanan iş günleri ve ekspres ağ takvimi.
Garanti durumu	Hizmet taahhütleri ve istisnalar için güncel ekspres şartlarını kontrol edin.
Sayımın başladığı zaman	Ekspres son kabul saati ve uygunluk kuralları dahilinde kabul.
Başlıca gecikme faktörleri	Geç kabul, uygun olmayan posta kodu, hava durumu, erişim kısıtlamaları ve eksik adres.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Güncel Swiss Post ekspres ürün sayfaları.

Uluslararası Priority/Economy paket

Varış noktasına, gümrüğe ve iş ortağı ağına göre değişir; resmi planlama için Swiss Post’un varış noktası araçlarını kullanın.

Uluslararası paketler için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüleyin

İş günü veya takvim günü	Genellikle iş günü veya güzergâh tahminleri olarak ifade edilir, ancak varış noktası postası operasyonları yerel takvimleri kullanabilir.
Garanti durumu	Belirli bir ürün şartı sağlamadıkça koşulsuz bir gümrük veya teslimat garantisi değildir.
Sayımın başladığı zaman	Swiss Post kabulü ve ihracat sevki; gümrük süresi normal taşıyıcı kontrolünün dışındadır.
Başlıca gecikme faktörleri	Gümrük beyannameleri, ithalat vergisi, güvenlik taraması, havayolu kapasitesi, yoğun sezon ve iş ortağı taraması.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Güncel Swiss Post uluslararası gönderim sayfaları ve varış noktasına özel kurallar.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış Ülkesi / Bölgesi

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı

Amerika Birleşik Devletleri

Priority 7–14 iş günü; Economy 12–25 iş günü; ortalama yaklaşık 12–18 gün.

Amerika Birleşik Devletleri için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	International Priority paket, Economy paket veya posta yoluyla takipli gönderi.
Ortalama Teslimat Günleri	Normal takipli posta akışları için ortalama yaklaşık 12–18 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	İthalat değişiminden sonra posta teslimatı için USPS.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Eksiksiz HS açıklamaları ve değerler CBP bekletmelerini azaltır; USPS taramaları ithalat devrinden sonra görünebilir.

Kanada

Priority 7–15 iş günü; Economy 12–28 iş günü; ortalama yaklaşık 14–20 gün.

Kanada için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 14–20 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Canada Post.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Uzak eyaletler ve vergi değerlendirmesi, Kanada’ya varıştan sonra günler ekleyebilir.

Birleşik Krallık

Priority 4–10 iş günü; Economy 8–18 iş günü; ortalama yaklaşık 8–13 gün.

Birleşik Krallık için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüle

Birincil Hizmet Türü	International Priority veya Economy posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 8–13 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Ürüne ve boyuta bağlı olarak Royal Mail veya Parcelforce Worldwide.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Brexit sonrası VAT ve ithalat verisi doğruluğu yaygın gecikme nedenleridir.

Almanya

Priority 3–8 iş günü; Economy 6–14 iş günü; ortalama yaklaşık 6–10 gün.

Almanya için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Avrupa posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 6–10 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Deutsche Post DHL Group posta/koli ağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İsviçre’Den gelen mallar için AB ithalat verileri ve VAT işlemleri geçerlidir.

Fransa

Priority 3–8 iş günü; Economy 6–15 iş günü; ortalama yaklaşık 7–11 gün.

Fransa için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Avrupa posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 7–11 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	La Poste/Colissimo ağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Ticari mallar için VAT ve gümrük verileri fatura içeriğiyle eşleşmelidir.

İtalya

Priority 4–9 iş günü; Economy 7–18 iş günü; ortalama yaklaşık 8–13 gün.

İtalya için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Avrupa posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 8–13 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Ürüne göre Poste Italiane veya koli ortağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Bölgesel teslimat ve ithalat değerlendirmesi tarama duraklamalarına neden olabilir.

İspanya

Priority 4–10 iş günü; Economy 8–20 iş günü; ortalama yaklaşık 9–14 gün.

İspanya için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Avrupa posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 9–14 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Posta son mili için Correos.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Kanarya Adaları ve diğer özel bölgeler farklı gümrük uygulamasına tabidir.

Hollanda

Priority 3–8 iş günü; Economy 6–14 iş günü; ortalama yaklaşık 6–10 gün.

Hollanda için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Avrupa posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 6–10 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	PostNL.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Elektronik gümrük verisi kalitesi, hızlı AB ithalat işlemleri için önemlidir.

Belçika

Priority 3–8 iş günü; Economy 6–14 iş günü; ortalama yaklaşık 6–10 gün.

Belçika için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Avrupa posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 6–10 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	bpost.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	KDV ve eksik açıklamalar, ithalat gecikmelerinin yaygın nedenleridir.

Avusturya

Öncelikli 3–7 iş günü; Ekonomi 5–12 iş günü; ortalama yaklaşık 5–9 gün.

Avusturya için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Avrupa posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 5–9 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Österreichische Post.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Kısa coğrafi mesafe yardımcı olur, ancak İsviçre'Den gelen ürünler için AB ithalat prosedürleri yine de geçerlidir.

Polonya

Öncelikli 5–11 iş günü; Ekonomi 8–20 iş günü; ortalama yaklaşık 9–15 gün.

Polonya için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Avrupa posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 9–15 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Ürüne göre Poczta Polska veya parcel network.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İthalat KDV'si ve varış noktasındaki tasnif, birkaç günlük boşluklar oluşturabilir.

İsveç

Öncelikli 5–11 iş günü; Ekonomi 8–20 iş günü; ortalama yaklaşık 9–15 gün.

İsveç için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Avrupa posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 9–15 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	PostNord Sweden.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Alıcının vergi ödemesi ve teslim alma noktasına yönlendirme, son kilometreyi etkileyebilir.

Japonya

Öncelikli 6–13 iş günü; Ekonomi 12–25 iş günü; ortalama yaklaşık 11–17 gün.

Japonya için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 11–17 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Japan Post.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Doğru ürün açıklamaları ve değer beyanları, gümrük sorgularını azaltır.

Güney Kore

Öncelikli 7–14 iş günü; Ekonomi 12–26 iş günü; ortalama yaklaşık 12–18 gün.

Güney Kore için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 12–18 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Korea Post.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Bazı ithalatlar için alıcının gümrük kimlik bilgileri veya iletişim bilgileri gerekebilir.

Avustralya

Öncelikli 7–16 iş günü; Ekonomi 14–30 iş günü; ortalama yaklaşık 14–22 gün.

Avustralya için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 14–22 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Australia Post.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Uzun hava rotaları, biyogüvenlik kontrolleri ve uzak adresler teslimatı uzatabilir.

Yeni Zelanda

Öncelikli 8–18 iş günü; Ekonomi 15–35 iş günü; ortalama yaklaşık 16–24 gün.

Yeni Zelanda için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 16–24 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	NZ Post.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Biyogüvenlik ve uzak ada yönlendirmesi, varıştan sonra süre ekleyebilir.

Singapur

Öncelikli 6–12 iş günü; Ekonomi 10–22 iş günü; ortalama yaklaşık 10–16 gün.

Singapur için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 10–16 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Singapore Post.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	GST ve doğru alıcı iletişim bilgileri, teslimat bekletmelerini önlemeye yardımcı olur.

Malezya

Öncelikli 7–15 iş günü; Ekonomi 12–28 iş günü; ortalama yaklaşık 13–20 gün.

Malezya için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 13–20 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Pos Malaysia.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Gümrük kıymet tespiti ve yerel teslimat bölgesi süreyi etkiler.

Tayland

Öncelikli 8–16 iş günü; Ekonomi 14–30 iş günü; ortalama yaklaşık 14–22 gün.

Tayland için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 14–22 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Thailand Post.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İthalat vergisi talepleri, alıcı yanıt verene kadar takibi duraklatabilir.

Hindistan

Öncelikli 8–18 iş günü; Ekonomi 15–35 iş günü; ortalama yaklaşık 16–25 gün.

Hindistan için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 16–25 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Posta gönderileri için India Post.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	KYC, vergi değerlendirmesi ve bölgesel yönlendirme, boşlukların sık görülen nedenleridir.

Filipinler

Öncelikli 10–22 iş günü; Ekonomi 18–40 iş günü; ortalama yaklaşık 20–30 gün.

Filipinler için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 20–30 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	PHLPost veya yerel posta teslimat ağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Gümrük ve il bazındaki teslimat, uzun son aşama boşlukları oluşturabilir.

Endonezya

Öncelikli 10–22 iş günü; Ekonomi 18–40 iş günü; ortalama yaklaşık 20–30 gün.

Endonezya için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 20–30 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Pos Indonesia.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Alıcının vergi ödemesi ve ada yönlendirmesi nihai teslimatı etkileyebilir.

Brezilya

Öncelikli 12–30 iş günü; Ekonomi 20–60 iş günü; ortalama yaklaşık 25–40 gün.

Brezilya için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 25–40 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Correios.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	CPF/CNPJ verileri, ithalat vergisi ödemesi ve gümrük denetimi başlıca gecikme faktörleridir.

Meksika

Öncelikli 10–22 iş günü; Ekonomi 18–45 iş günü; ortalama yaklaşık 20–32 gün.

Meksika için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 20–32 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Correos de México veya belirlenmiş posta teslimat ağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Gümrük kıymet tespiti ve bölgesel sevk, taramasız uzun dönemlere yol açabilir.

Birleşik Arap Emirlikleri

Öncelikli 7–15 iş günü; Ekonomi 12–28 iş günü; ortalama yaklaşık 13–20 gün.

Birleşik Arap Emirlikleri için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 13–20 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Ürüne göre Emirates Post veya yerel iş ortağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Telefon numarası, adres biçimi ve gümrük verileri, son aşama iletişimi için kritik öneme sahiptir.

Suudi Arabistan

Öncelikli 8–18 iş günü; Ekonomi 15–35 iş günü; ortalama yaklaşık 16–25 gün.

Suudi Arabistan için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 16–25 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Posta akışları için Saudi Post SPL.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Ulusal adres ve alıcı iletişim bilgileri teslimat istisnalarını azaltır.

Güney Afrika

Öncelikli 10–25 iş günü; Ekonomi 20–55 iş günü; ortalama yaklaşık 24–38 gün.

Güney Afrika için tüm varış noktası ayrıntılarını görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 24–38 gün.
Son Mil Ortağı / Devir Taşıyıcısı	South African Post Office veya yerel posta düzenlemeleri.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Gümrük, bölgesel taşıma ve teslim alma ofisi süreçleri uzun boşluklar oluşturabilir.

Yukarıdaki varış yeri tahminleri; yaygın posta devri davranışı, mesafe, gümrük kalıpları ve geçmiş takip gözlemlerine dayalı planlama aralıklarıdır; Swiss Post garantileri değildir. Gönderi kararları için Swiss Post’un canlı varış yeri bilgilerini ve ürün şartlarını kontrol edin.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Çoğu Swiss Post takip sorunu dört gruba ayrılır: tanımlayıcı bir posta takip numarası değildir, Swiss Post paketi teslim almamıştır, gümrük veya iş ortağı devri görünürlüğü geciktiriyordur ya da paket alıcı veya gönderici tarafından işlem gerektiriyordur.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durum

Olası neden

Geçersiz numara

Numara hatalı yazılmış, eksik, henüz aktif değil veya bir satıcı sipariş ID’sidir.

Geçersiz numara için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Boşlukları kaldırın, tüm rakamları ve harfleri doğrulayın ve numaranın bir fatura veya sipariş numarası olmadığını teyit edin.
Hemen yapılacak işlem	Göndericiden Swiss Post gönderi numarasını isteyin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Vadedilen sevk tarihi geçtiyse ve geçerli bir takip yoksa durumu satıcıya iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce gönderici veya pazaryeri; numara Swiss Post sistemlerinde geçerliyse Swiss Post.

Takip olayı yok

Elektronik veri yok veya takip sistemiyle senkronize olmamış.

Takip olayı olmaması için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Numara ailesini ve başka bir çıkış taşıyıcısının seçilmesi gerekip gerekmediğini kontrol edin.
Hemen yapılacak işlem	Devirden sonra ilk kabulü bekleyin; satıcının sevk ettiğini teyit edin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Gönderici devri teyit ettiği halde beklenen kabul penceresinden sonra hiçbir tarama görünmüyorsa durumu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Gönderi kanıtı için gönderici; kabul edilmiş gönderiler için Swiss Post.

Etiket oluşturuldu / elektronik veri alındı

Swiss Post veriye sahiptir ancak fiziksel paket elinde olmayabilir.

Etiket oluşturuldu için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Daha sonra bir kabul veya ayırma taraması olup olmadığına bakın.
Hemen yapılacak işlem	Sipariş hâlâ devredilmediyse satıcıyla iletişime geçin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Sevk vadedildiği halde kabul gerçekleşmezse durumu satıcıya iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Swiss Post’un teslim almasından önce gönderici veya depo.

Taşıma sırasında takıldı

Ayırma gecikmesi, kaçırılan tarama, taşıma aksaklığı, gümrük veya iş ortağı devrinde boşluk.

Taşıma sırasında takılma için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Son taramayı ürünün rotası ve teslimat standardıyla karşılaştırın.
Hemen yapılacak işlem	Yurt içi paketlerde bir sonraki operasyonel taramayı izleyin; uluslararası paketlerde varış ülkesi posta takibini de kontrol edin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	İlgili Swiss Post inceleme koşulları karşılandığında veya satıcının teslimat vaadi kaçırıldığında durumu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Soruşturmalar ve talepler için gönderici; yerel teslimat soruları için alıcı.

Teslimat istisnası

Adres, erişim, alıcının bulunmaması, ödeme, gümrük veya hasar sorunu.

Teslimat istisnasına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	En güncel Swiss Post olayını ve varsa bildirim ya da teslim alma notunu okuyun.
Hemen yapılacak işlem	Eksik bilgileri sağlayın, ödenmesi gereken ücretleri ödeyin, paketi teslim alın veya göndericiden adres verilerini düzeltmesini isteyin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Swiss Post tarafından gösterilen saklama veya iade son tarihinden önce durumu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Teslimat seçenekleri için Swiss Post; adres değişiklikleri veya ticari kararlar için gönderici.

Teslim edildi ancak alınmadı

Posta kutusuna, paket kutusuna, güvenli bir yere, resepsiyona, komşuya, teslim alma noktasına teslim edilmiş olabilir veya teslimat taramasının doğrulanması gerekebilir.

Teslim edildi ancak alınmadı için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Posta kutusunu, paket bölmesini, güvenli yeri, bina resepsiyonunu, aile üyelerini, komşuları ve varsa teslimat kanıtını kontrol edin.
Hemen yapılacak işlem	Takip numarası ve teslimat adresiyle Swiss Post ile hızlıca iletişime geçin; bu bir çevrimiçi siparişse satıcıyı bilgilendirin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Swiss Post teslimat ayrıntılarını bulamıyorsa veya satıcı bir taşıyıcı incelemesi gerektiriyorsa durumu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Teslimat doğrulaması için Swiss Post; iade veya değişim kararları için satıcı.

Gümrükte bekletme

Eksik fatura verileri, vergi değerlendirmesi, yasaklı ürün şüphesi veya denetim sırası.

Gümrükte bekletmeyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Fatura, değer kanıtı, alıcı kimliği, vergi ödemesi veya ithalat açıklaması için bir talep olup olmadığını kontrol edin.
Hemen yapılacak işlem	Bildirimde belirtilen resmi Swiss Post veya gümrük kanalı üzerinden yanıt verin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Gerekli bir belge gönderildiyse ancak resmi süreç penceresi içinde herhangi bir hareket olmazsa durumu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Swiss Post veya sorumlu gümrük/ödeme kanalı; fatura düzeltmeleri için satıcı.

Kayıp veya hasarlı paket

Paket bulunamıyor, içeriği hasarlı veya ambalajı taşıma sırasında bozulmuş.

Kayıp veya hasarlı paketle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Ambalajı saklayın, fotoğraf çekin, fatura/değer kanıtını toplayın ve hizmet türünü doğrulayın.
Hemen yapılacak işlem	Gerekli olduğu durumlarda gönderen, Swiss Post soruşturmasını veya talebini başlatmalıdır; alıcı hasarı derhal gönderene ve Swiss Post'a bildirmelidir.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Belirli ürün için Swiss Post’un güncel soruşturma ve sorumluluk kurallarını kullanın.
Kiminle iletişime geçilmeli	Gönderi ücretini kimin ödediğine bağlı olarak gönderen, Swiss Post talepler kanalı veya pazaryeri desteği.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Swiss Post, İsviçre ihracatları için çıkış postası ve İsviçre’ye yapılan birçok ithalat için varış postası olarak uluslararası posta alışverişlerine katılır. Bir paket hava yolu taşımacılığında, gümrük kontrolünde veya posta operatörleri arasında iken takip duraklayabilir.

Uluslararası Akış

Aşama

Fiziksel muhafaza eden/sorumlu kuruluş

Çıkış gönderisi

Gönderen ve çıkış posta operatörü.

Çıkış gönderisiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Gönderildi, kabul edildi, elektronik veri alındı.
Ne oluyor	Paket posta sistemine girer veya etiket verileri oluşturulur.
Takip numarası değişebilir mi?	S10 numaraları genellikle aynı kalır; ticari ortaklar yerel referanslar ekleyebilir.
Normal görünürlük boşluğu	İlk kabul veya ihracat taramasına kadar kısa bir boşluk.
Müşteri ne yapmalı	Yalnızca elektronik veri görünüyorsa fiili teslimi doğrulayın.

İhracat işlemleri

İsviçre’Den ihraç ediliyorsa Swiss Post, İsviçre’ye ithal ediliyorsa yabancı çıkış postası.

İhracat işlemleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Uluslararası merkezde işlendi, çıkış değişim ofisinden sevk edildi.
Ne oluyor	Gönderi uluslararası taşıma için ayrıştırılır ve ihracat belgeleri kontrol edilir.
Takip numarası değişebilir mi?	S10 posta gönderileri için genellikle hayır, ancak iş ortağı etiketleri bağlantılı tanımlayıcılar oluşturabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Hava yolu veya varış yerine ulaşma olaylarından önce birkaç gün geçebilir.
Müşteri ne yapmalı	Hem çıkış hem de varış taşıyıcılarını izlemek için 17TRACK kullanın.

Ana taşıma hattı ve posta devri

Hava yolu, ana taşıma hattı ortağı, posta değişim ofisleri ve teslim alan posta operatörü.

Ana taşıma hattı ve posta devriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Ayrıldı, varış noktasına transit halinde, varış ülkesine ulaştı, varış postası tarafından alındı.
Ne oluyor	Paket posta operatörleri arasında hareket eder; elektronik ön bildirim fiziksel çuval veya paketten önce gelebilir.
Takip numarası değişebilir mi?	Orijinal S10 numarası normalde sorgulanabilir kalır, ancak bir varış taşıyıcısı dahili bir numara ekleyebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Hava taşımacılığı veya çuval düzeyinde elleçleme sırasında bir ila birkaç tarama eksik olabilir.
Müşteri ne yapmalı	“Varış ülkesine ulaştı” ifadesini gümrükten çıkış olarak değerlendirmeyin; ithalat veya yerel işlemeyi bekleyin.

İthalat gümrüğü

Varış gümrük makamı ve posta operatörü.

İthalat gümrüğüyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Gümrüğe sunuldu, gümrük işlemleri altında, gümrükten serbest bırakıldı, ithalat vergileri ödenecek.
Ne oluyor	Yetkililer kabul edilebilirliği, değeri, gümrük vergilerini, vergileri ve gerekli belgeleri değerlendirir.
Takip numarası değişebilir mi?	Posta takibi için genellikle hayır, ancak ödeme bildirimleri ek referanslar gösterebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Öngörülemez; gümrük zamanlaması Swiss Post tarafından garanti edilmez.
Müşteri ne yapmalı	Yalnızca resmi ödeme veya belge kanalları üzerinden yanıt verin ve faturaları hazır bulundurun.

Varış yeri teslimatı

İsviçre’de Swiss Post veya yurt dışında varış yerindeki posta operatörü.

Varış yeri teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Varış yeri ağında tasnif edildi, teslimata çıkarıldı, teslim edildi, teslim alınmaya hazır.
Ne oluyor	Varış yerindeki taşıyıcı son kilometre teslimatını, teslim alma yönlendirmesini veya iade işlemlerini tamamlar.
Takip numarası değişebilir mi?	Yerel taşıyıcı yerel bir tanımlayıcı gösterebilir, ancak orijinal posta numarası genellikle bağlantılı kalır.
Normal görünürlük boşluğu	İthalat serbest bırakma ile teslimat taraması arasında bir ila üç yerel iş günü geçebilir; uzak bölgelerde daha uzun sürebilir.
Müşteri ne yapmalı	Yerel teslimat seçenekleri için varış yerindeki taşıyıcıyı, çıkış ülkesi ihracat sorguları için Swiss Post’u veya göndericiyi kullanın.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Swiss Post, uygun gönderiler için teslimat ve alındı seçenekleri sunar, ancak kullanılabilirlik ürüne, gönderici kısıtlamalarına, zamanlamaya, kimlik doğrulamaya ve öğenin zaten son teslimat aşamasında olup olmadığına bağlıdır.

Teslimat Yönetimi

Seçenek

Kim talep edebilir

Teslimat talimatları veya tercih edilen yer

Gönderinin ve adresin uygun olduğu durumlarda alıcı.

Teslimat talimatları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Swiss Post oturum açma, adres doğrulama ve gönderici kısıtlamalarına bağlıdır.
Son tarih/kullanılabilir aşama	Sunulduğu durumlarda son teslimat işleminden önce.
Ücret	Güncel Swiss Post seçenek şartlarına bağlıdır.
Garantili mi?	Operasyonel, güvenlik veya gönderici kısıtlamaları talimatı engellerse garanti edilmez.
Resmi işlem bağlantısı	Swiss Post posta alma

Şubeden veya teslim alma noktasından teslim alma

Bildirimden sonra veya yönlendirme seçeneğinin mevcut olduğu durumlarda alıcı.

Şubeden veya teslim alma noktasından teslim alma için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Desteklenen paketler ve teslim alma konumları için kullanılabilir.
Son tarih/kullanılabilir aşama	Swiss Post tarafından gösterilen saklama süresi boyunca.
Ücret	Seçilen seçenek için güncel Swiss Post şartlarını kontrol edin.
Garantili mi?	Teslim alma, başarılı yönlendirme ve kimlik tespitine bağlıdır.
Resmi işlem bağlantısı	Swiss Post konumları ve çalışma saatleri

İkinci teslimat veya yeniden yönlendirme

Seçeneğe ve gönderiye bağlı olarak alıcı veya gönderici.

İkinci teslimat veya yeniden yönlendirme için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Yalnızca desteklenen öğeler için ve iade işleminden önce kullanılabilir.
Son tarih/kullanılabilir aşama	Başarısız bir teslimattan sonra veya öğe bekletilirken, Swiss Post bu işlemi sunuyorsa.
Ücret	Seçeneğe ve güncel fiyat listesine göre değişebilir.
Garantili mi?	Hayır; gönderici kısıtlamaları, gümrük veya operasyonel durum değişiklikleri engelleyebilir.
Resmi işlem bağlantısı	Swiss Post takip ve teslimat seçenekleri

Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler, Sigorta ve İadeler

Bir Swiss Post takip sorgusu, kayıp araması, hasar raporu, sorumluluk talebi, posta ücreti iadesi ve webshop iadesi farklı süreçlerdir. Gönderici taşıma hizmetini satın aldığı için genellikle en güçlü talep konumuna sahiptir.

Talepler ve İadeler

Süreç

Ne zaman kullanılır

Takip sorgusu

Paket kabul edildi ancak takip durdu veya teslimat durumu belirsiz.

Swiss Post takip sorgusu için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Ürüne ve mevcut Swiss Post iletişim yoluna bağlı olarak gönderici veya alıcı.
En erken/en geç başvuru zamanı	Swiss Post’un güncel ürüne özel sorgu kurallarını kullanın; evrensel bir kamuya açık son tarih varsayılmamalıdır.
Gerekli kanıt	Takip numarası, gönderi tarihi, gönderici ve alıcı adresi, hizmet türü ve son tarama.
Olası sonuç	Durum açıklaması, arama, teslimat onayı veya ek bilgi talebi.
Resmi bağlantı	Swiss Post Müşteri Merkezi

Hasar veya eksik içerik talebi

Ürün hasarlı, ambalajı hasarlı veya içeriği eksik olarak gelir.

Swiss Post hasar talepleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Taşıma talebini normalde gönderici yapar; alıcı kanıtları saklamalı ve derhal bildirmelidir.
En erken/en geç başvuru zamanı	Belirli hizmet için geçerli güncel Swiss Post sorumluluk ve bildirim kurallarını izleyin.
Gerekli kanıt	Fotoğraflar, ambalaj, içerik, fatura, değer kanıtı, takip numarası ve hasarın açıklaması.
Olası sonuç	İnceleme, sorumluluk sınırları içinde tazminat, ret veya daha fazla kanıt talebi.
Resmi bağlantı	Swiss Post Müşteri Merkezi

Pazaryeri veya satıcı iadesi

Bir çevrimiçi sipariş gecikti, kayboldu, hasar gördü veya yanlış teslim edildi.

Satıcı iadeleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Alıcı, satıcıya veya pazaryerine başvurur; etiketi satıcı satın aldıysa Swiss Post sürecini satıcı yürütür.
En erken/en geç başvuru zamanı	Pazaryeri alıcı koruma kuralları geçerlidir ve Swiss Post taşıma talebi kurallarından farklı olabilir.
Gerekli kanıt	Sipariş numarası, takip ekran görüntüsü, teslimat adresi, fotoğraflar ve yazışmalar.
Olası sonuç	İade, değişim, ret veya satıcının Swiss Post’a karşı talebi.
Resmi bağlantı	Ticari iade kararı için satıcı veya pazaryeri destek merkezini kullanın.

17TRACK, Swiss Post tazminatını onaylayamaz, taşıyıcının inceleme sonucunu değiştiremez veya bir satın alma için iade yapamaz. Swiss Post veya satıcı artık gerekli olmadığını onaylayana kadar orijinal ambalajı saklayın.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlem

Swiss Post kısıtlamaları yurt içi veya uluslararası hizmete, varış ülkesi hukukuna, tehlikeli madde kurallarına ve havayolu kabulüne bağlıdır. Aşağıdaki özet eksiksiz bir yasal kontrol listesi değildir; gönderimden önce Swiss Post’un güncel kurallarını kullanın.

Gönderim Kısıtlamaları

Kategori

Yasaklı veya kısıtlı

Tehlikeli maddeler

Maddeye, miktara, ambalaja ve taşıma şekline bağlı olarak kısıtlı veya yasaklıdır.

Tehlikeli maddeler için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Aerosoller, yanıcı sıvılar, sıkıştırılmış gazlar, kimyasallar ve bazı piller.
Temel koşul/ambalaj	İzin veriliyorsa güncel Swiss Post kabul kuralları ve uyumlu ambalaj gerektirir.
Taşıma sınırlaması	Hava taşımacılığı ve uluslararası rotalarda daha sıkı kısıtlamalar vardır.
Olası takip/teslimat etkisi	İade, el koyma, gümrükte bekletme, imha veya gecikme.
Resmi kurallar	Swiss Post paket gönderimi

Lityum piller ve elektronik cihazlar

Kısıtlıdır; kurallar takılı pillere, yedek pillere ve varış noktasına göre değişir.

Lityum piller ve elektronik cihazlar için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, powerbankler ve pil paketleri.
Temel koşul/ambalaj	Doğru beyan, kısa devreye karşı koruma ve ürüne özgü kabul kuralları.
Taşıma sınırlaması	Yedek lityum piller ve power bankler hava postasında genellikle kısıtlamaya tabidir.
Olası takip/teslimat etkisi	Güvenlik bekletmesi, ihracatta ret veya iade.
Resmi kurallar	Swiss Post uluslararası paketleri

Gümrük kontrollü ürünler

Varış noktasına bağlı olarak kısıtlı veya belge açısından hassas.

Gümrük kontrollü ürünler için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Gıda, ilaçlar, kozmetikler, tütün, alkol, kültürel ürünler ve yüksek değerli eşyalar.
Temel koşul/ambalaj	Doğru gümrük beyanı, fatura ve uygunsa varış noktasına özel izinler gerektirir.
Taşıma sınırlaması	Varış ülkesinin ithalat mevzuatı kabul edilebilirliği kontrol eder.
Olası takip/teslimat etkisi	Gümrükte bekletme, vergi talebi, iade veya el koyma.
Resmi kurallar	Swiss Post uluslararası paketleri

Müşteri Hizmetleri

En hızlı sonuç için takiple başlayın, ardından Swiss Post Customer Center veya bir şube kullanın. Hasar durumları için takip numarasını, gönderim tarihini, gönderici ve alıcı adreslerini, hizmet türünü, son taramayı, ürün açıklamasını, değer kanıtını ve fotoğrafları hazırlayın.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim/bağlantı

Takip sayfası

Swiss Post Gönderileri takip et

Swiss Post takip desteği için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Mevcut durumu, teslimat denemelerini ve mevcut teslimat seçeneklerini kontrol etme.
Bölge/dil	İsviçre; Swiss Post sitesi, bölüme bağlı olarak resmi dil ve İngilizce sayfaları destekler.
Saatler ve saat dilimi	Çevrimiçi self servis kullanılabilirliği; operasyonel güncellemeler taramalara bağlıdır.
Hazırlanacak bilgiler	Gerektiğinde takip numarası ve teslimat posta kodu veya oturum açma bilgisi.
Önemli sınırlama	Takip, kendi başına bir talep oluşturmaz veya bir satın alma için geri ödeme yapmaz.

Customer Center

Swiss Post Müşteri Merkezi

Swiss Post Customer Center için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Sorular, şikayetler, teslimat sorunları, sorgular ve ürün yardımı.
Bölge/dil	İsviçre için Swiss Post müşteri hizmetleri; dil kullanılabilirliği kanala bağlıdır.
Saatler ve saat dilimi	Güncel telefon ve iletişim saatleri için canlı Customer Center kullanın.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası, adres, son tarama, gönderici bilgileri ve ilgiliyse değer kanıtı.
Önemli sınırlama	Bazı sorgular gönderici veya hesap sahibi tarafından açılmalıdır.

Konumlar ve çalışma saatleri

Swiss Post konumları ve çalışma saatleri

Swiss Post konumları için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Bekletilen paketlerin teslim alınması, gönderi kabulü, kimlik kontrolleri ve şube hizmetleri.
Bölge/dil	İsviçre; yerel şube dili konuma bağlıdır.
Saatler ve saat dilimi	Şubeye özel saatler canlı konum bulucuda gösterilir.
Hazırlanacak bilgiler	Teslimat bildirimi, takip numarası, kimlik ve ücretler varsa ödeme yöntemi.
Önemli sınırlama	Bir şube, gönderici tarafından kısıtlanan teslimatı veya gümrük kararlarını değiştiremeyebilir.

E-ticaret ve İşletme Takibi

Satıcıların tüketicilerden farklı takip araçlarına ihtiyacı vardır. Swiss Post iş sistemleri Swiss Post etiketleri ve hesap hizmetleri için uygundur; 17TRACK ise pazar yerleri ve sınır ötesi rotalarda çoklu taşıyıcı görünürlüğü, taşıyıcı algılama ve standartlaştırılmış gönderi durumu için uygundur.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmi Swiss Post iş arayüzleri

Swiss Post

Resmi Swiss Post iş arayüzleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	Swiss Post hizmetleri ve hesap etkin ürünler.
Birincil kullanım	Mevcut olduğu yerlerde ticari gönderim, etiket oluşturma, sevkiyat yönetimi ve hesap iş akışları.
Kimlik doğrulama	Arayüze bağlı olarak Swiss Post işletme erişimi, sözleşme veya oturum açma gerektirir.
Takip/toplu işlem/webhook özelliği	Yetenekler mevcut Swiss Post geliştirici veya işletme dokümantasyonuna bağlıdır; herkese açık tüketici takip API endpoint burada doğrulanmamıştır.
Mevcut geliştirici dokümantasyonu	Swiss Post Developer Portal
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Eski arayüzler ve hesap gereksinimleri değişebileceğinden Swiss Post’un mevcut geliştirici portalını kullanın.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK Tracking API için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	17TRACK taşıyıcı verilerinin desteklediği yerlerde Swiss Post dahil çok taşıyıcılı takip.
Birincil kullanım	Takip numaralarını kaydetme, durumları normalleştirme ve taşıyıcılar arasında sınır ötesi gönderileri izleme.
Kimlik doğrulama	17token API key.
Takip/toplu işlem/webhook özelliği	API kayıt ve takip iş akışları 17TRACK tarafından dokümante edilmiştir; webhook ve plan özellikleri 17TRACK hesap ayarlarına bağlıdır.
Mevcut geliştirici dokümantasyonu	17TRACK API dokümantasyonu
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Dokümantasyonda gösterilen mevcut 17TRACK API sürümünü kullanın; taşıyıcı kodu 17TRACK taşıyıcı listesinde veya hesap araçlarında doğrulanmalıdır.

SSS

1. Swiss Post paketimi nasıl takip ederim?

Gönderi numarasını resmi Swiss Post takip sayfasına girin veya mevcut Swiss Post ve partner taşıyıcı etkinliklerini görüntülemek için 17TRACK kullanın.

2. Swiss Post takip numaramı nerede bulabilirim?

Postane makbuzuna, gönderi etiketine, teslimat bildirimine, satıcı gönderi e-postasına, pazaryeri sipariş sayfasına veya iade etiketine bakın.

3. Swiss Post takip numarası neye benzer?

Yurtiçi Swiss Post koli tanımlayıcıları genellikle uzun sayısal gönderi numaralarıdır; uluslararası posta öğeleri ise yaygın olarak iki harf, dokuz rakam ve CH gibi bir ülke kodundan oluşan UPU S10 yapısını kullanır.

4. İlk Swiss Post takip etkinliği ne zaman görünür?

İlk güvenilir etkinlik genellikle Swiss Post veya ilgili çıkış postası fiziksel öğeyi kabul ettikten sonra görünür; yalnızca elektronik etiket verileri teslimden önce görünebilir.

5. Swiss Post takibim neden güncellenmiyor?

Swiss Post takibi; kaçırılan taramalar, ayrıştırma, gümrük işlemleri, uluslararası ana taşıma veya partner devir boşluğu nedeniyle duraklayabilir.

6. Swiss Post teslimatı ne kadar sürer?

Yurtiçi PostPac Priority, zamanında gönderimden sonra genellikle bir sonraki iş günü hizmetidir; PostPac Economy genellikle iki iş günüdür ve uluslararası teslimat varış yerine, gümrüğe ve partner ağına göre değişir.

7. Swiss Post teslimatı başarısız olursa ne yapmalıyım?

En son etkinliği okuyun, teslimat bildirimi olup olmadığını kontrol edin, mevcutsa teslim alma veya başka bir seçenek ayarlayın ve adres düzeltmesi ya da ticari yetkilendirme gerekiyorsa gönderenle iletişime geçin.

8. Swiss Post teslim edildi diyorsa ancak ben teslim almadıysam ne yapmalıyım?

Önce posta kutusunu, koli kutusunu, güvenli bırakma yerini, resepsiyonu, hane üyelerini ve komşuları kontrol edin; ardından Swiss Post’tan teslimat doğrulaması isteyin ve çevrimiçi bir siparişse satıcıyı bilgilendirin.

9. Kayıp veya hasarlı bir Swiss Post kolisini nasıl bildiririm?

Ambalajı saklayın, fotoğraf çekin, değer kanıtını toplayın ve gerektiğinde gönderenin veya hesap sahibinin uygun Swiss Post araştırmasını ya da talebini açmasını isteyin.

10. Swiss Post müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçerim?

Swiss Post Customer Center’ı, resmi takip sayfasını veya şubeye özel yardım için konum bulucuyu kullanın ve destekle iletişime geçmeden önce takip numaranızı ve gönderi ayrıntılarınızı hazırlayın.

11. Gelen uluslararası bir koli neden CH dışında bir ülke kodu gösterir?

Bir S10 numarasındaki son ülke kodu, numarayı düzenleyen çıkış postasını tanımlar; bu nedenle CN, DE veya Us ile biten bir koli İsviçre’ye girdikten sonra yine Swiss Post tarafından teslim edilebilir.

12. Swiss Post gümrük varışı, kolimin serbest bırakıldığı anlamına mı gelir?

Hayır, gümrüğe varış veya sunum yalnızca kolinin ithalat sürecinde olduğu anlamına gelir; serbest bırakma, vergi ödemesi veya belge talepleri hâlâ beklemede olabilir.

13. Swiss Post takip numarası uluslararası teslimat sırasında değişebilir mi?

Postal S10 numaraları çoğu zaman çıkış ve varış postalarında sorgulanabilir kalır, ancak bir partner veya varış taşıyıcısı dahili bir yerel referans ekleyebilir.

14. Swiss Post takibi yalnızca elektronik veri gösterdiğinde kim sorumludur?

Swiss Post kabulü veya ayrıştırma taraması fiziksel emaneti doğrulayana kadar genellikle gönderen veya gönderi partneri sorumludur.

15. Yalnızca takip numarası önekinden Swiss Post hizmetini çıkarabilir miyim?

Hayır, Swiss Post tanımlayıcı aileleri ve barkod verileri örtüşebilir; bu nedenle ürün etiket, makbuz veya resmi takip sonucu üzerinden doğrulanmalıdır.

16. İşletmeler Swiss Post gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

İşletmeler, hesapla etkinleştirilen arayüzler için Swiss Post’un geliştirici ve işletme portallarını inceleyebilir veya çok taşıyıcılı takip iş akışları için 17TRACK API kullanabilir.

17. 17TRACK, Swiss Post takibinin yerini alır mı?

Hayır, 17TRACK taşıyıcı etkinliklerini bir araya getirerek Swiss Post takibini tamamlar; ancak resmi teslimat işlemleri, talepler, gümrük ödemeleri ve adres kararları Swiss Post, gönderen veya varış taşıyıcısında kalır.

Tracking API

// 1. Official Swiss Post tracking API
// Current public official consumer tracking API endpoint, HTTP method and authentication
// are not confirmed for unauthenticated public use in this page.
// Businesses should verify current account-enabled interfaces at:
// https://developer.post.ch/

// 2. 17TRACK API
// Register a Swiss Post tracking number with 17TRACK.
// Confirm the current 17TRACK carrier code for Swiss Post in your 17TRACK account
// or carrier list before replacing CARRIER_CODE.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'