DPD (CN) Volgen

Voer het DPD (CN)-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

szxcs@dpd.cnhttps://www.dpd.com/cn/en/

Volgen

Over DPD CN

DPD CN is de op China gerichte DPD-organisatie die op de officiële Chinese website wordt beschreven. De organisatie ondersteunt bedrijven, logistieke partners en buitenlandse klanten met grensoverschrijdende logistiek en importoplossingen en coördineert het ophalen, de inklaring, het internationale transport en de bezorging van de laatste kilometer. Op de officiële website worden relaties met Geopost en Lenton Group vermeld; bij een zending van DPD CN kan daarom in een bepaalde fase een andere operationele entiteit betrokken zijn.

Feit	Geverifieerde informatie
Officiële naam	DPD CN is de weergavenaam die voor deze trackingpagina wordt gebruikt; de verstrekte officiële website presenteert de organisatie als DPD China.
Officiële website	https://www.dpd.com/cn/en/
Type vervoerder	Coördinator voor grensoverschrijdende logistiek met mogelijkheden voor douaneafhandeling, internationaal transport en bezorging van de laatste kilometer.
Primaire regio	Grensoverschrijdende logistiek vanuit China en import naar het Chinese vasteland, met gepubliceerde oplossingen voor Europa, Zuid-Afrika, Kazachstan, Australië en Nieuw-Zeeland.
Trackingpagina	De officiële ondersteuningspagina verwijst klanten naar de DPD CN-website en het Hub-EZ-trackingplatform.

Relaties tussen vervoerdersentiteiten

Entiteit	Relatie
DPD CN	DPD CN coördineert de aan China gerelateerde fasen van grensoverschrijdende zendingen en de klantenservice.
Geopost	Geopost is het bredere DPD-netwerk waarnaar de officiële Chinese website verwijst en biedt context over het Europese netwerk.
Lenton Group	Lenton Group vertegenwoordigt het merk DPD in China, Hongkong, Taiwan en Singapore en verbindt Aziatische en Europese markten.
Hub-EZ	Hub-EZ is het digitale platform dat door DPD CN wordt genoemd voor het volgen van zendingen en het beheren van online diensten.
Lokale vervoerders en vervoerders in het bestemmingsgebied	Bedrijven binnen het DPD-netwerk en lokale bezorgbedrijven kunnen de douaneafhandeling of de bezorging van de laatste kilometer uitvoeren; het trackingevenement geeft aan in welke fase de zending zich bevindt.
17TRACK	17TRACK verzamelt zelfstandig beschikbare vervoerdersevenementen; het vervoert geen pakketten en behandelt geen claims van DPD CN.

Snel antwoord

Voer het trackingnummer van de zending dat door de afzender, marktplaats of DPD CN is verstrekt in bij de officiële trackingdienst of Hub-EZ. Je kunt ook 17TRACK gebruiken om beschikbare gebeurtenissen tijdens overdrachten tussen vervoerders te identificeren. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan of je een trackingnummer hebt ingevoerd in plaats van een bestel- of referentienummer en geef de eerste fysieke scan tijd om te verschijnen. 17TRACK is onafhankelijk en kan geen leveringsgegevens wijzigen, terugbetalingen uitvoeren of claims goedkeuren.

DPD CN-pakketten volgen

Route	Stappen
Officiële DPD CN-tracking	Open de DPD CN-website, kies Tracking, voer de zendingidentificatie in en bekijk het meest recente evenement. Gebruik voor Hub-EZ-zendingen het officiële Hub-EZ-platform.
17TRACK	Open 17TRACK, voer het nummer in, schakel automatische vervoerdersdetectie in en vergelijk de tijdlijn van gebeurtenissen met de verzendmelding van de verkoper.
Voordat u escaleert	Controleer spelling, spaties, koppeltekens, verzenddatum, herkomst en bestemming. Vraag de afzender om de vervoerder en het daadwerkelijke trackingnummer te bevestigen.

Een bestelnummer van een marketplace, referentie van de verkoper, factuurnummer of boekingsreferentie is niet noodzakelijkerwijs een pakketidentificatie. De eerste gebeurtenis kan pas verschijnen nadat de labelgegevens zijn verzonden of het pakket fysiek is aangenomen. Verzendende partijen moeten contact opnemen met DPD CN of hun verkoopcontact; ontvangers moeten eerst de verkoper vragen dit te onderzoeken.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

De door DPD CN aangeleverde openbare pagina's publiceren geen universeel patroon voor trackingnummers. Een nummer kan zijn uitgegeven door DPD CN, Hub-EZ, een transportpartner in het land van herkomst of een last-mile-operator in het land van bestemming. Leid de dienstverlening niet uitsluitend af uit een prefix; gebruik de officiële tracking of de herkenning van 17TRACK.

Indeling van trackingnummer

Identificatiefamilie

Genormaliseerd patroon en gebruik

Zendingidentificatie van DPD CN

De indeling is afhankelijk van de dienst en het platform; gebruik de exacte identificatie die in de verzendregistratie wordt weergegeven.

Bekijk alle details over DPD CN-identificaties

Uitgegeven door	De uitgevende partij kan DPD CN, Hub-EZ of een verbonden logistieke partner zijn.
Waar te vinden	Kijk op een label, in een verzendbericht, e-mail van de verkoper, Hub-EZ-registratie of officiële correspondentie met de klantenservice.
Reikwijdte	Sommige identificaties tonen mogelijk alleen een doorzendfase, terwijl een partneridentificatie kan verschijnen voor de bezorgfase op de bestemming.
Opmerking	Dat een zending via DPD CN kan worden gevolgd, bewijst niet dat DPD CN het nummer heeft uitgegeven.

Identificatie van partner of last-mile-operator

Er kan een afzonderlijke identificatie gekoppeld zijn aan de douane, afhandeling op de bestemming of de bezorging in de laatste fase.

Bekijk alle details over partneridentificaties

Trackingrelatie	De oorspronkelijke referentie van de zending kan zichtbaar blijven terwijl scans van partners worden toegevoegd.
Actie voor de klant	Vraag de verkoper of de klantenservice van DPD CN om een eventuele vervangende identificatie of identificatie van de bestemming te koppelen.
Voorbeeld	Gebruik een gemaskeerde vorm zoals PARTNER #### ####, nooit een ongeredigeerd klantnummer.

Trackingstatussen en betekenissen

Status	Betekenis
Label of zending aangemaakt	Er zijn elektronische gegevens beschikbaar; dit bewijst op zichzelf niet dat het pakket fysiek is aangenomen.
Onderweg	De zending beweegt zich door een geplande transport- of verwerkingsfase.
Douaneafhandeling	Documenten of goederen worden beoordeeld; aankomst bij de douane is niet hetzelfde als vrijgave.
Bezorging onderweg	De bezorgoperatie op de bestemming heeft het pakket toegewezen voor bezorging.
Bezorgd of ondertekend	Er is een bezorgscan of handtekening geregistreerd; controleer de bezorglocatie als de ontvanger het pakket niet kan vinden.
Uitzondering of retourzending	Een probleem met het adres, de douane, de bezorging of de route vereist beoordeling door de verantwoordelijke vervoerder of afzender.

Diensten en bezorgtijden

Vergelijking van diensten

Dienst	Meest geschikt voor
ezEurope	Grensoverschrijdende zendingen vanuit China naar Europese markten, met inbegrip van bezorgopties aan huis, buiten de deur, bij bedrijven en FBA.
ezSouthAfrica	Zendingen van China naar Zuid-Afrika waarvoor end-to-end-ondersteuning of ondersteuning bij douaneafhandeling en bezorging nodig is.
ezKAZ	Algemene vracht en standaard e-commercezendingen vanuit China naar Kazachstan.
ezAustralia / ezNewZealand	Zendingen van oorsprong uit China met gebruik van luchtcapaciteit, inklaring en lokale bezorging in Australië of Nieuw-Zeeland.
ezChina	Import naar het Chinese vasteland, inclusief inklaring en lokale bezorging, afhankelijk van serviceoverleg.

Levertijd

Route of service	Gepubliceerde timinginformatie
Van het Verenigd Koninkrijk naar China via ezChina	De officiële ondersteuningspagina geeft 3–7 dagen als referentie; de pagina vermeldt niet of dit werkdagen of kalenderdagen zijn en presenteert dit niet als garantie.
Overige DPD CN-routes	De timing is afhankelijk van vertrekplaats, bestemming, vluchtschema's en inklaring; vraag een routespecifieke offerte aan.

Levertijden per bestemmingsland

Bestemmingsregio	Gepubliceerde service- en timingrichtlijnen
Oostenrijk, België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Kroatië en het Verenigd Koninkrijk	Deze Europese bestemmingen worden vermeld voor de huidige EU-oplossing; routespecifieke levertijden moeten bij DPD CN worden opgevraagd.
Zuid-Afrika	ezSouthAfrica combineert internationaal transport, inklaring bij import en bezorging in de laatste bezorgfase; de officiële servicepagina beschrijft frequente vluchten, maar publiceert geen universele leveringsnorm.
Kazachstan	ezKAZ gebruikt gestandaardiseerde linehaul-routes en het last-mile-netwerk van DPD Kazakhstan; de timing is routeafhankelijk.
Australië en Nieuw-Zeeland	De oplossing maakt gebruik van frequente vluchten en lokale bezorging; de timing is afhankelijk van capaciteit, inklaring en activiteiten op de bestemming.
Import naar het Chinese vasteland	ezChina-zendingen van oorsprong uit het VK worden vermeld met 3–7 dagen; voor andere herkomsten, producten en douaneregelingen is bevestiging per geval vereist.

Het gepubliceerde cijfer van 3–7 dagen is een referentieschatting en geen universeel gegarandeerde leverdatum. Cut-offtijden, weekenden, feestdagen, afgelegen gebieden, douane, documentatie, vluchtcapaciteit en overdrachten aan partners kunnen de uitkomst beïnvloeden.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem of status	Eerste actie
Ongeldig nummer of geen resultaat	Controleer de identificatie, verwijder per ongeluk ingevoegde spaties, bevestig de vervoerder bij de afzender en probeer het opnieuw op de officiële website of Hub-EZ.
Label aangemaakt of geen update	Er kan elektronische vooraankondiging bestaan zonder fysieke acceptatiescan; vraag de verzender of het pakket is overgedragen.
Douanevertraging	Bevestig documenten, opgegeven omschrijving, waarde en heffingen met de verzender of het importteam van DPD CN.
Bezorgingsuitzondering of mislukte bezorging	Controleer het adres en neem contact op met het verantwoordelijke bezorgteam of de verzender voor de volgende bezorgafspraak.
Bezorgd maar niet ontvangen	Controleer huisgenoten, receptie, buren en de vermelde bezorglocatie en vraag vervolgens de verzender of het servicecentrum om onderzoek.
Vermist of beschadigd	De verzender moet een onderzoek of claim bij de vervoerder openen en verpakkingsmateriaal, bewijs van de inhoud, facturen en foto's bewaren.
Retour naar verzender	Vraag de verzender waarom de retourzending is gestart en bevestig of er een gecorrigeerde zending kan worden aangemaakt.

Internationale verzending, douane en overdracht aan vervoerders

Fase	Wat de gebeurtenis betekent
Ophaling en consolidatie van oorsprong	DPD CN of een aangewezen vervoerder op de plaats van oorsprong ontvangt en consolideert de zending vóór de exportverwerking.
Export en linehaul	Exportinklaring, luchthavenverwerking en internationaal transport vinden plaats; tussen faciliteiten kunnen scanonderbrekingen optreden.
Douane op bestemming	De autoriteit van het land van bestemming of de aangewezen douaneagent beoordeelt de documentatie en heffingen. Aankomst bij de douane betekent niet dat de zending is vrijgegeven.
Overdracht aan partner	Een elektronische voorafmelding bewijst geen fysieke overdracht. De verantwoordelijkheid wordt duidelijker na de ontvangstscan door de vervoerder op de plaats van bestemming.
Laatste bezorgingsfase	Een lokale bezorgingsdienst verzorgt de bezorging, laat voor ontvangst tekenen of handelt uitzonderingen af; neem contact op met de afzender als de partner niet kan worden geïdentificeerd.

Voor ezChina beschrijft DPD CN de douaneafhandeling, DDP- en DDU-opties, het online uploaden van documenten en lokale bezorging op het Chinese vasteland. Nauwkeurige productomschrijvingen en aangegeven waarden helpen bij de beoordeling door de douane; heffingen blijven onderworpen aan de regels van de Chinese douane.

Beheer van leveringen en opties na verzending

De aangeleverde DPD CN-pagina's bevestigen digitale zendingstracking en het veilig online uploaden van documenten. Ze leggen geen universeel openbaar proces vast voor onderscheppingen, adreswijzigingen, pakketkluizen, herbezorging of het vasthouden van een zending. Vraag de verzender of DPD CN-support vóór verzending of zolang het pakket zich nog in de relevante operationele fase bevindt naar de opties voor de specifieke route.

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Proces	Gebruik wanneer
Trackingvraag	De gebeurtenissengeschiedenis moet worden verduidelijkt of wordt niet meer bijgewerkt.
Transportonderzoek of claim	De verzender moet verlies, schade of ontbrekende inhoud melden via het toepasselijke serviceproces.
Terugbetaling door de verkoper	Een koper vraagt om een commerciële terugbetaling; het marketplace- of retourbeleid van de verkoper bepaalt dit proces.

De officieel aangeleverde pagina's publiceren geen universele indieningstermijn of compensatieregeling. Bewaar het label, trackingnummer, de factuur, aangegeven waarde, foto's, verpakking en inhoud, en laat de verzender contact opnemen met DPD CN. 17TRACK kan geen claim of terugbetaling goedkeuren.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Categorie	Operationele richtlijnen
Persoonlijke import naar China	ezChina ondersteunt voornamelijk persoonlijke importen van categorie B; de geschiktheid van producten hangt af van de Chinese importregels.
Cosmetica en voedingssupplementen	Deze kunnen voor persoonlijk gebruik worden geaccepteerd wanneer ze aan de regels voldoen; geef specifieke productnamen, waar relevant ingrediënten en nauwkeurige aangegeven waarden op.
Verpakking en afmetingen	De supportpagina vermeldt voor de betreffende pakketdienst een maximaal gewicht van 31,5 kg, een maximale lengte van 175 cm en een maximale omvang van 300 cm.
Douanedocumenten	Commerciële facturen en, voor toepasselijke B2B-zendingen, een machtiging of POA, EORI- en btw-informatie kunnen vereist zijn.

Klantenservice

Kanaal	Geverifieerd contact
Support en tracking	DPD CN Support; gebruik dit voor trackingtools en vragen over verzending.
E-mailadres voor importondersteuning	[email protected]; de ezChina-pagina vermeldt dit contact voor importvereisten voor China.
Contactnummer in China	0755-2550 7972, vermeld op de officiële Chinese importpagina; controleer vóór het bellen of dit van toepassing is.
Contactpagina	Officiële DPD CN-website; selecteer Contact of het relevante serviceteam.

Houd het trackingnummer, de verzenddatum, herkomst en bestemming, servicenaam, laatste scan, het adres, een beschrijving van de inhoud, de aangegeven waarde en foto's bij de hand. De verzender is doorgaans het best geplaatst om een transportonderzoek te starten; de ontvanger moet afwijkingen bij de bezorging eerst aan de verkoper melden en de bezorglocatie controleren.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Bedrijven kunnen de DPD CN-website of Hub-EZ gebruiken voor inzicht in zendingen en online documentverwerking. 17TRACK is handig wanneer een zending meerdere vervoerders doorkruist, terwijl een vervoerders- of platform-API pas moet worden geselecteerd nadat de actuele documentatie, toegangsrechten en de door het account geaccepteerde identificatie zijn bevestigd.

Vergelijking van ontwikkelaars-/API-opties

Optie

Provider

Officiële DPD CN- of Hub-EZ-integratie

DPD CN / Hub-EZ

Bekijk alle details voor de officiële integratie

Primair gebruik	Beheer en tracking van zakelijke zendingen via het DPD CN-ecosysteem.
Authenticatie	Account- en toegangsvereisten moeten worden bevestigd bij DPD CN of Hub-EZ.
Actuele documentatie	De aangeleverde openbare pagina's vermelden beschikbare interfaces, maar bieden geen openbare specificatie van endpoints.

17TRACK API

17TRACK

Bekijk alle details over de 17TRACK API

Primair gebruik	Tracking voor meerdere vervoerders, identificatie van vervoerders en gestandaardiseerde verzendgebeurtenissen.
Authenticatie	Authenticatie via de 17token-header is vereist.
Mogelijkheid voor batches en webhooks	Gebruik de huidige documentatie voor ontwikkelaars van 17TRACK om accountmogelijkheden en beschikbare notificatieproducten te verifiëren.
Opmerking over migratie	Raadpleeg de huidige documentatie vóór de implementatie; vertrouw niet op verouderde voorbeelden.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe volg ik mijn pakket van DPD CN?

Voer het zendingsnummer in op de officiële website van DPD CN, Hub-EZ of 17TRACK en bekijk vervolgens de meest recente beschikbare gebeurtenis.

2. Waar kan ik mijn trackingnummer van DPD CN vinden?

Controleer het label, de verzendingsmail, de verzendingsmelding van de marktplaats of het Hub-EZ-record; een ordernummer kan anders zijn.

3. Hoe ziet een trackingnummer van DPD CN eruit?

DPD CN publiceert op de aangeleverde pagina's geen universeel openbaar patroon. Controleer daarom het exacte nummer via de officiële tracking.

4. Wanneer verschijnt de eerste trackinggebeurtenis van DPD CN?

De eerste gebeurtenis verschijnt nadat elektronische gegevens zijn aangemaakt of een fysieke medewerker de zending heeft gescand; het aanmaken van een label alleen is geen bewijs van acceptatie.

5. Waarom wordt mijn tracking van DPD CN niet bijgewerkt?

Het pakket kan zich tussen faciliteiten bevinden, wachten op een scan door een partner of de douaneafhandeling ondergaan; vraag de afzender de overdracht te verifiëren.

6. Hoe lang duurt de bezorging door DPD CN?

Voor ezChina-zendingen van het VK naar China wordt 3–7 dagen genoemd, terwijl andere routes afhankelijk zijn van vertrekpunt, bestemming, vluchten en douane.

7. Wat moet ik doen na een mislukte bezorging door DPD CN?

Controleer het adres en de bezorgingsmelding en vraag vervolgens de afzender of het verantwoordelijke lokale bezorgteam naar de eerstvolgende beschikbare regeling.

8. Wat moet ik doen als DPD CN aangeeft dat het pakket is bezorgd, maar ik het niet heb ontvangen?

Controleer huisgenoten, de receptie, buren en de geregistreerde bezorglocatie en neem vervolgens via de afzender contact op met het servicecentrum.

9. Hoe meld ik een verloren of beschadigde zending van DPD CN?

Vraag de verzender het toepasselijke onderzoek of de claim te starten en bewaar de verpakking, bewijs van de inhoud, bewijs van de waarde en foto's.

10. Hoe kan ik contact opnemen met DPD CN?

Gebruik de officiële ondersteuningspagina, het ezChina-contact-e-mailadres of het telefoonnummer voor China dat op de officiële Chinese importpagina staat vermeld.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Geeft DPD CN een gegarandeerde bezorgdatum?

De aangeleverde pagina's bieden route-informatie, maar stellen geen universele gegarandeerde bezorgdatum vast; schattingen blijven afhankelijk van transport- en douaneomstandigheden.

12. Wat draagt Hub-EZ bij aan de tracking van DPD CN?

Hub-EZ is het digitale platform dat wordt genoemd voor het volgen van zendingen, aanvragen voor klantenservice en het veilig online uploaden van documenten.

13. Hoe handelt DPD CN importen naar China af?

ezChina coördineert de inklaring en lokale bezorging, met DDP- en DDU-opties; de beschikbaarheid van de dienst is afhankelijk van voorafgaand overleg.

14. Kan er een partnernummer op een zending van DPD CN staan?

Ja, een verbonden vervoerder van oorsprong, douanevervoerder of last-mile-vervoerder kan zijn eigen identificatienummer gebruiken, terwijl de oorspronkelijke zendingsreferentie aan het transport gekoppeld blijft.

15. Publiceert DPD CN een openbare tracking-API?

De openbare pagina's vermelden interfaces, maar een actuele openbare DPD CN-endpoint en authenticatiespecificatie zijn niet opgenomen in het aangeleverde bewijsmateriaal; vraag rechtstreeks om toegang.

Tracking-API

17TRACK API

// Official DPD CN API: current public endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DPD CN carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not guess the carrier code.