Skip to main content
DPD (CN)

DPD (CN) Sendungsverfolgung

Bitte geben Sie die DPD (CN)-Sendungsverfolgungsnummer ein, um den aktuellen Versandstatus zu prüfen.

Spur

Über DPD CN

DPD CN ist die auf China ausgerichtete DPD-Organisation, die auf der offiziellen chinesischen Website beschrieben wird. Sie unterstützt Unternehmen, Logistikpartner und Kunden im Ausland mit grenzüberschreitenden Logistik- und Importlösungen und koordiniert Abholung, Zollabfertigung, internationalen Transport und die Zustellung auf der letzten Meile. Die offizielle Website weist auf Beziehungen zu Geopost und Lenton Group hin; eine Sendung von DPD CN kann daher in einer bestimmten Phase von einer anderen operativen Einheit bearbeitet werden.

FaktVerifizierte Informationen
Offizieller NameDPD CN ist der für diese Sendungsverfolgungsseite verwendete Anzeigename; die angegebene offizielle Website bezeichnet den Betrieb als DPD China.
Offizielle Websitehttps://www.dpd.com/cn/en/
Art des VersanddienstleistersGrenzüberschreitender Logistikkoordinator mit Kompetenzen in Zollabwicklung, internationalem Transport und Zustellung auf der letzten Meile.
HauptregionGrenzüberschreitende Logistik mit Ursprung in China und Importe nach Festlandchina, mit veröffentlichten Lösungen für Europa, Südafrika, Kasachstan, Australien und Neuseeland.
SendungsverfolgungsseiteDie offizielle Supportseite verweist Kunden auf die DPD-CN-Website und die Tracking-Plattform Hub-EZ.

Beziehungen zwischen den Versanddienstleister-Einheiten

EinheitBeziehung
DPD CNDPD CN koordiniert die mit China verbundenen Phasen grenzüberschreitender Sendungen und den Kundensupport.
GeopostGeopost ist das übergeordnete DPD-Netzwerk, auf das die offizielle chinesische Website verweist, und liefert den Kontext für das europäische Netzwerk.
Lenton GroupLenton Group repräsentiert die Marke DPD in China, Hongkong, Taiwan und Singapur und verbindet asiatische und europäische Märkte.
Hub-EZHub-EZ ist die von DPD CN genannte digitale Plattform zur Sendungsverfolgung und Verwaltung von Onlinediensten.
Lokale Versanddienstleister und Zusteller im ZiellandUnternehmen des DPD-Netzwerks und lokale Zustelldienste können die Zollabwicklung oder die Zustellung auf der letzten Meile übernehmen; das Tracking-Ereignis gibt die aktive Phase an.
17TRACK17TRACK fasst verfügbare Ereignisse von Versanddienstleistern unabhängig zusammen; das Unternehmen transportiert keine Pakete und bearbeitet keine Schadensmeldungen von DPD CN.

Kurze Antwort

Geben Sie die vom Absender, Marktplatz oder DPD CN bereitgestellte Sendungsnummer in den offiziellen Trackingdienst oder Hub-EZ ein. Sie können auch 17TRACK verwenden, um verfügbare Ereignisse bei Übergaben zwischen Versanddienstleistern zu ermitteln. Wenn kein Ergebnis angezeigt wird, prüfen Sie, ob Sie eine Sendungsnummer und nicht eine Bestell- oder Referenznummer eingegeben haben, und warten Sie anschließend auf den ersten physischen Scan. 17TRACK ist unabhängig und kann keine Lieferdetails ändern, Erstattungen ausstellen oder Schadensmeldungen genehmigen.

So verfolgen Sie DPD-CN-Pakete

RouteSchritte
Offizielle Sendungsverfolgung von DPD CNÖffnen Sie die DPD-CN-Website, wählen Sie „Tracking“, geben Sie die Sendungskennung ein und prüfen Sie das neueste Ereignis. Verwenden Sie für Sendungen mit Hub-EZ die offizielle Hub-EZ-Plattform.
17TRACKÖffnen Sie 17TRACK, geben Sie die Nummer ein, lassen Sie die automatische Erkennung des Versanddienstleisters zu und vergleichen Sie den Ereignisverlauf mit der Versandbenachrichtigung des Händlers.
Vor der EskalationPrüfen Sie Rechtschreibung, Leerzeichen, Bindestriche, Versanddatum sowie Absender- und Empfängerort. Bitten Sie den Absender, den Transportdienstleister und die tatsächliche Sendungsnummer zu bestätigen.

Eine Bestellnummer eines Marktplatzes, eine Händlerreferenz, eine Rechnungsnummer oder eine Buchungsreferenz ist nicht unbedingt eine Paketkennung. Das erste Ereignis wird möglicherweise erst angezeigt, nachdem die Etikettendaten übermittelt wurden oder das Paket physisch angenommen wurde. Versender sollten DPD CN oder ihren Vertriebsansprechpartner kontaktieren; Empfänger sollten zunächst den Verkäufer bitten, den Vorgang zu untersuchen.

Formate und Beispiele von Sendungsnummern

Die von DPD CN bereitgestellten öffentlichen Seiten veröffentlichen kein einheitliches, universelles Muster für Sendungsnummern. Eine Nummer kann von DPD CN, Hub-EZ, einem Transportpartner am Ausgangsort oder einem Zustelldienst am Zielort vergeben werden. Schließen Sie nicht allein anhand eines Präfixes auf den Dienst; verwenden Sie die offizielle Sendungsverfolgung oder die Erkennung durch 17TRACK.

Format der Sendungsnummer

KennungsfamilieNormalisiertes Muster und Verwendung
Sendungskennung von DPD CNDas Format hängt vom Dienst und der Plattform ab; verwenden Sie die genaue Kennung, die im Versanddatensatz angegeben ist.
Alle Details zu DPD-CN-Kennungen anzeigen
Ausgestellt vonDie ausstellende Stelle kann DPD CN, Hub-EZ oder ein angebundener Logistikpartner sein.
Wo zu findenSuchen Sie auf einem Etikett, in einer Versandmitteilung, einer Händler-E-Mail, einem Hub-EZ-Datensatz oder einer offiziellen Support-Korrespondenz.
GeltungsbereichEinige Kennungen zeigen möglicherweise nur eine Weiterleitungsphase an, während für die Zustellphase am Zielort eine Partnerkennung erscheinen kann.
HinweisDass eine Sendung über DPD CN verfolgt werden kann, beweist nicht, dass DPD CN die Nummer ausgestellt hat.
Partner- oder ZustellkennungEine separate Kennung kann mit der Zollabfertigung, der Bearbeitung am Zielort oder der Zustellung auf der letzten Meile verknüpft sein.
Alle Details zu Partnerkennungen anzeigen
Verknüpfung der SendungsverfolgungDie ursprüngliche Sendungsreferenz kann weiterhin sichtbar bleiben, während Partnerscans hinzugefügt werden.
Maßnahme des KundenBitten Sie den Händler oder den DPD-CN-Support, eine Ersatz- oder Zielortnummer zuzuordnen.
BeispielVerwenden Sie eine maskierte Form wie PARTNER #### ####, niemals eine ungeschwärzte Kundennummer.

Sendungsstatus und ihre Bedeutungen

StatusBedeutung
Etikett oder Sendung erstelltElektronische Daten sind vorhanden; dies allein beweist nicht, dass die Sendung physisch angenommen wurde.
UnterwegsDie Sendung bewegt sich durch eine geplante Transport- oder Bearbeitungsphase.
ZollabfertigungDokumente oder Waren werden geprüft; die Ankunft beim Zoll ist nicht mit der Freigabe gleichzusetzen.
In ZustellungDer Zustellbetrieb am Zielort hat das Paket zur Zustellung eingeplant.
Zugestellt oder unterschriebenEin Zustellscan oder eine Unterschrift wurde erfasst; prüfen Sie den Zustellort, wenn der Empfänger das Paket nicht finden kann.
Ausnahme oder RücksendungEin Problem mit der Adresse, dem Zoll, der Zustellung oder der Weiterleitung muss vom zuständigen Betreiber oder Absender geprüft werden.

Dienstleistungen und Lieferzeiten

Dienstvergleich

DienstBeste Verwendung
ezEuropeGrenzüberschreitende Sendungen von China zu europäischen Märkten, einschließlich Zustelloptionen nach Hause, an Abholstationen, an Unternehmen und für FBA.
ezSouthAfricaSendungen von China nach Südafrika, die Unterstützung bei der durchgängigen Abwicklung oder bei Zollabfertigung und Zustellung benötigen.
ezKAZAllgemeine Fracht- und Standard-E-Commerce-Sendungen von China nach Kasachstan.
ezAustralia / ezNewZealandSendungen mit Ursprung in China unter Nutzung von Luftfrachtkapazitäten, Zollabfertigung und lokaler Zustellung in Australien oder Neuseeland.
ezChinaImporte in das chinesische Festland einschließlich Zollabfertigung und lokaler Zustellung vorbehaltlich einer Beratung zum Service.

Lieferzeit

Route oder ServiceVeröffentlichte Zeitangaben
Vereinigtes Königreich nach China über ezChinaDie offizielle Support-Seite nennt 3–7 Tage als Richtwert; auf der Seite wird nicht angegeben, ob sich dieser Richtwert auf Geschäfts- oder Kalendertage bezieht, und er wird nicht als Garantie dargestellt.
Andere DPD-CN-RoutenDie Dauer hängt von Abgangsort, Zielort, Flugplänen und Zollabfertigung ab; fordern Sie ein routenspezifisches Angebot an.

Lieferzeiten nach Zielland

ZielregionVeröffentlichte Hinweise zu Service und Zeitrahmen
Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Kroatien und das Vereinigte KönigreichDiese europäischen Zielländer sind für die aktuelle EU-Lösung aufgeführt; die routenspezifische Lieferzeit muss bei DPD CN erfragt werden.
SüdafrikaezSouthAfrica kombiniert internationalen Transport, Einfuhrzollabfertigung und Zustellung auf der letzten Meile; die offizielle Serviceseite beschreibt häufige Flüge, veröffentlicht jedoch keinen allgemein gültigen Lieferstandard.
KasachstanezKAZ nutzt standardisierte Transportstrecken und das Zustellnetz von DPD Kazakhstan auf der letzten Meile; die Dauer hängt von der jeweiligen Route ab.
Australien und NeuseelandDie Lösung nutzt häufige Flüge und lokale Zustellung; die Dauer hängt von Kapazität, Abfertigung und den Abläufen am Zielort ab.
Importe in das chinesische FestlandFür ezChina-Sendungen mit Ursprung im Vereinigten Königreich werden 3–7 Tage als Richtwert genannt; andere Ursprünge, Produkte und Zollvereinbarungen erfordern eine fallbezogene Bestätigung.

Die veröffentlichte Angabe von 3–7 Tagen ist eine geschätzte Richtzeit und kein allgemein garantiertes Lieferdatum. Annahmeschlusszeiten, Wochenenden, Feiertage, abgelegene Gebiete, Zoll, Dokumentation, Flugkapazitäten und Übergaben an Partner können das Ergebnis verändern.

Häufige Probleme bei der Sendungsverfolgung und Lösungen

Problem oder StatusErste Maßnahme
Ungültige Nummer oder kein ErgebnisÜberprüfen Sie die Kennung, entfernen Sie versehentliche Leerzeichen, bestätigen Sie den Versanddienstleister beim Absender und versuchen Sie es erneut auf der offiziellen Website oder bei Hub-EZ.
Versandetikett erstellt oder keine AktualisierungEine elektronische Vorabankündigung kann vorliegen, ohne dass ein physischer Annahmescan erfolgt ist; fragen Sie den Versender, ob das Paket übergeben wurde.
Verzögerung beim ZollBestätigen Sie Dokumente, Warenbeschreibung, Wert und Abgaben mit dem Versender oder dem Importteam von DPD CN.
Zustellungsausnahme oder fehlgeschlagene ZustellungÜberprüfen Sie die Adresse und kontaktieren Sie das zuständige Zustellteam oder den Absender, um die nächste Zustellvereinbarung zu treffen.
Als zugestellt angezeigt, aber nicht erhaltenÜberprüfen Sie Haushaltsmitglieder, Empfang, Nachbarn und den angegebenen Zustellort und bitten Sie anschließend den Absender oder das Servicezentrum um eine Untersuchung.
Verloren oder beschädigtDer Versender sollte eine Anfrage oder einen Anspruch beim Versanddienstleister eröffnen und Verpackung, Nachweise zum Inhalt, Rechnungen und Fotos aufbewahren.
Rücksendung an den AbsenderFragen Sie den Absender, warum die Rücksendung ausgelöst wurde, und bestätigen Sie, ob eine korrigierte Sendung erstellt werden kann.

Internationaler Versand, Zoll und Übergaben an andere Versanddienstleister

PhaseBedeutung des Ereignisses
Abholung am Ausgangsort und KonsolidierungDPD CN oder ein beauftragter Anbieter am Ausgangsort übernimmt und konsolidiert die Sendung vor der Exportabwicklung.
Export und HauptlaufExportabfertigung, Flughafenabwicklung und internationaler Transport finden statt; zwischen den Einrichtungen kann es zu Lücken bei den Scans kommen.
Zoll am ZielortDie Behörde am Zielort oder der beauftragte Zollagent prüft Dokumentation und Abgaben. Die Ankunft beim Zoll bedeutet nicht die Freigabe.
Übergabe an den PartnerEine elektronische Vorabankündigung belegt keine physische Übergabe. Die Verantwortlichkeit wird klarer, sobald der Empfangsscan des Betreibers am Zielort erfolgt ist.
Letzte MeileEin lokaler Zustellbetrieb übernimmt die Zustellung, die Unterschrift oder die Bearbeitung von Ausnahmefällen; kontaktieren Sie den Absender, wenn der Partner nicht identifizierbar ist.

Für ezChina beschreibt DPD CN die Zollabfertigung, DDP- und DDU-Optionen, das Online-Hochladen von Dokumenten und die lokale Zustellung auf dem chinesischen Festland. Genaue Produktbeschreibungen und deklarierte Werte erleichtern die Zollbewertung; Zölle unterliegen weiterhin den Vorschriften des chinesischen Zolls.

Lieferverwaltung und Optionen nach dem Versand

Die bereitgestellten DPD-CN-Seiten bestätigen die digitale Sendungsverfolgung und das sichere Online-Hochladen von Dokumenten. Sie legen keinen allgemein gültigen öffentlichen Ablauf für das Abfangen von Sendungen, Adressänderungen, Schließfächer, erneute Zustellungen oder Zustellstopps fest. Erfragen Sie beim Versender oder beim DPD-CN-Support vor dem Versand oder solange sich das Paket noch in der relevanten Betriebsphase befindet, welche sendungsspezifischen Optionen verfügbar sind.

Verlorene oder beschädigte Sendungen, Schadensmeldungen, Versicherungen und Erstattungen

ProzessVerwenden, wenn
Anfrage zur SendungsverfolgungDer Ereignisverlauf muss geklärt werden oder wird nicht mehr aktualisiert.
Transportrecherche oder SchadensmeldungDer Versender muss Verlust, Beschädigung oder fehlenden Inhalt über den jeweils geltenden Serviceprozess melden.
Rückerstattung durch den HändlerEin Käufer verlangt eine kommerzielle Rückerstattung; der Marktplatz- oder Rückgabebestimmungen des Verkäufers regeln diesen Prozess.

Die bereitgestellten offiziellen Seiten veröffentlichen keine allgemeingültige Einreichungsfrist oder Entschädigungsregelung. Bewahren Sie das Etikett, die Sendungsnummer, die Rechnung, den deklarierten Wert, Fotos, die Verpackung und den Inhalt auf und bitten Sie den Versender, DPD CN zu kontaktieren. 17TRACK kann keine Schadensmeldung oder Rückerstattung genehmigen.

Versandbeschränkungen und besondere Bearbeitung

KategorieBetriebliche Hinweise
Private Einfuhren nach ChinaezChina unterstützt hauptsächlich private Einfuhren der Kategorie B; die Zulässigkeit von Produkten hängt von den chinesischen Einfuhrbestimmungen ab.
Kosmetika und NahrungsergänzungsmittelSie können bei konformer Beschaffenheit für den persönlichen Gebrauch angenommen werden; geben Sie genaue Produktnamen, gegebenenfalls Inhaltsstoffe und korrekte deklarierte Werte an.
Verpackung und AbmessungenAuf der Support-Seite werden für den genannten Paketdienst ein Höchstgewicht von 31,5 kg, eine maximale Länge von 175 cm und ein maximaler Gurtumfang von 300 cm angegeben.
ZolldokumenteHandelsrechnungen und bei entsprechenden B2B-Sendungen gegebenenfalls eine Vollmacht oder POA, EORI- und MwSt.-Informationen können erforderlich sein.

Kundenservice

KanalVerifizierter Kontakt
Support und SendungsverfolgungDPD-CN-Support; verwenden Sie ihn für Tracking-Tools und Fragen zum Versand.
E-Mail-Adresse des Importsupports[email protected]; auf der ezChina-Seite wird dieser Kontakt für Anforderungen bei der Einfuhr nach China angegeben.
Chinesische Kontaktnummer0755-2550 7972, auf der offiziellen chinesischen Einfuhrseite angegeben; bestätigen Sie vor dem Anruf, dass die Nummer für Ihr Anliegen zuständig ist.
KontaktseiteOffizielle DPD-CN-Website; wählen Sie „Kontakt“ oder das zuständige Serviceteam.

Halten Sie die Sendungsnummer, das Versanddatum, Versand- und Bestimmungsort, den Namen des Dienstes, den letzten Scan, die Adresse, eine Beschreibung des Inhalts, den deklarierten Wert und Fotos bereit. Der Absender ist normalerweise am besten in der Lage, eine Transportrecherche zu verfolgen; der Empfänger sollte Unstimmigkeiten bei der Zustellung zunächst dem Verkäufer melden und den Zustellort überprüfen.

Sendungsverfolgung für E-Commerce und Unternehmen

Unternehmen können die DPD-CN-Website oder Hub-EZ für die Sendungsübersicht und die Online-Verwaltung von Dokumenten verwenden. 17TRACK ist hilfreich, wenn eine Sendung mehrere Versanddienstleister durchläuft. Eine API eines Versanddienstleisters oder einer Plattform sollte jedoch erst ausgewählt werden, nachdem die aktuelle Dokumentation, die Zugriffsrechte und der vom Konto akzeptierte Identifikator bestätigt wurden.

Vergleich von Entwickler-/API-Optionen

OptionAnbieter
Offizielle DPD-CN- oder Hub-EZ-IntegrationDPD CN / Hub-EZ
Alle Details zur offiziellen Integration anzeigen
HauptverwendungVerwaltung und Verfolgung von Geschäftssendungen über das DPD-CN-Ökosystem.
AuthentifizierungKonto- und Zugriffsanforderungen sollten mit DPD CN oder Hub-EZ bestätigt werden.
Aktuelle DokumentationDie bereitgestellten öffentlichen Seiten erwähnen verfügbare Schnittstellen, enthalten jedoch keine öffentliche Spezifikation des Endpunkts.
17TRACK API17TRACK
Alle Details zur 17TRACK API anzeigen
HauptverwendungTracking über mehrere Versanddienstleister, Identifizierung von Versanddienstleistern und standardisierte Versandereignisse.
AuthentifizierungEine Authentifizierung über den 17token-Header ist erforderlich.
Batch- und Webhook-FunktionalitätVerwenden Sie die aktuelle 17TRACK-Entwicklerdokumentation, um Kontofunktionen und verfügbare Benachrichtigungsprodukte zu überprüfen.
Hinweis zur MigrationPrüfen Sie vor der Implementierung die aktuelle Dokumentation; verlassen Sie sich nicht auf veraltete Beispiele.

FAQ

Grundlegende FAQs

1. Wie kann ich mein DPD CN-Paket verfolgen?

Geben Sie die Sendungsnummer auf der offiziellen DPD CN-Website, in Hub-EZ oder 17TRACK ein und prüfen Sie anschließend das aktuellste verfügbare Ereignis.

2. Wo finde ich meine DPD CN-Trackingnummer?

Prüfen Sie das Etikett, die Versand-E-Mail, die Versandbenachrichtigung des Marktplatzes oder den Hub-EZ-Eintrag; eine Bestellnummer kann davon abweichen.

3. Wie sieht eine DPD CN-Trackingnummer aus?

DPD CN veröffentlicht auf den bereitgestellten Seiten kein einheitliches öffentliches Format. Validieren Sie die genaue Nummer daher über das offizielle Tracking.

4. Wann wird das erste DPD CN-Trackingereignis angezeigt?

Das erste Ereignis wird angezeigt, nachdem elektronische Daten erstellt wurden oder ein physischer Betreiber die Sendung scannt; die Erstellung des Etiketts allein ist kein Nachweis für die Annahme.

5. Warum wird mein DPD CN-Tracking nicht aktualisiert?

Das Paket befindet sich möglicherweise zwischen Versandstellen, wartet auf einen Scan durch einen Partner oder wird zollrechtlich bearbeitet; bitten Sie den Absender, die Übergabe zu überprüfen.

6. Wie lange dauert die Zustellung durch DPD CN?

Für Sendungen von Großbritannien nach China über ezChina werden 3–7 Tage angegeben, während andere Routen von Abgangsort, Zielort, Flügen und Zoll abhängen.

7. Was soll ich nach einer fehlgeschlagenen DPD CN-Zustellung tun?

Überprüfen Sie die Adresse und die Zustellbenachrichtigung und erkundigen Sie sich anschließend beim Absender oder beim zuständigen lokalen Zustellteam nach der nächsten verfügbaren Lösung.

8. Was ist, wenn DPD CN die Sendung als zugestellt anzeigt, ich sie aber nicht erhalten habe?

Prüfen Sie Haushaltsmitglieder, Empfang, Nachbarn und den vermerkten Zustellort und wenden Sie sich anschließend über den Absender an das Servicecenter.

9. Wie melde ich eine verlorene oder beschädigte DPD CN-Sendung?

Bitten Sie den Versender, die entsprechende Untersuchung oder Schadensmeldung einzuleiten, und bewahren Sie Verpackung, Nachweise zu den Inhalten, Wertnachweis und Fotos auf.

10. Wie kann ich DPD CN kontaktieren?

Verwenden Sie die offizielle Supportseite, die ezChina-Kontakt-E-Mail-Adresse oder die auf der offiziellen chinesischen Importseite angegebene chinesische Telefonnummer.

Experten-FAQs

11. Gibt DPD CN ein garantiertes Zustelldatum an?

Die bereitgestellten Seiten enthalten Hinweise zu Routen, legen jedoch kein allgemein garantiertes Zustelldatum fest; Schätzungen unterliegen weiterhin den Transport- und Zollbedingungen.

12. Welchen Beitrag leistet Hub-EZ zum DPD CN-Tracking?

Hub-EZ ist die als digitale Plattform identifizierte Lösung für Sendungsverfolgung, Kundendienstanfragen und das sichere Hochladen von Dokumenten online.

13. Wie wickelt DPD CN Importe nach China ab?

ezChina koordiniert die Importabfertigung und die lokale Zustellung, mit DDP- und DDU-Optionen; die Verfügbarkeit des Services unterliegt einer vorherigen Beratung.

14. Kann eine Partnernummer auf einer DPD CN-Sendung erscheinen?

Ja, ein angebundener Betreiber am Ursprungsort, beim Zoll oder auf der letzten Meile kann seine eigene Kennung verwenden, während die ursprüngliche Sendungsreferenz weiterhin mit dem Transport verknüpft bleibt.

15. Veröffentlicht DPD CN eine öffentliche Tracking-API?

Die öffentlichen Seiten erwähnen Schnittstellen, aber ein aktueller öffentlicher DPD CN-Endpunkt und eine Authentifizierungsspezifikation sind in den bereitgestellten Belegen nicht enthalten; fordern Sie den Zugang direkt an.

Tracking-API

17TRACK API
// Official DPD CN API: current public endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DPD CN carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not guess the carrier code.

Quellen und Referenzen

17TRACK ist eine unabhängige Tracking-Plattform und steht in keiner Verbindung zu DPD CN.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading