DPD (CN) Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін DPD (CN) бақылау нөмірін енгізіңіз.

szxcs@dpd.cnhttps://www.dpd.com/cn/en/

Қадағалау

DPD CN туралы

DPD CN — Қытайдың ресми веб-сайтында сипатталған, Қытайға бағытталған DPD ұйымы. Ол бизнеске, логистикалық серіктестерге және шетелдегі клиенттерге шекарааралық логистика мен импорт шешімдерін ұсынады, сондай-ақ алып кетуді, кедендік ресімдеуді, халықаралық тасымалдауды және соңғы милядағы жеткізуді үйлестіреді. Ресми сайтта Geopost және Lenton Group ұйымдарымен байланыстар көрсетілген; сондықтан DPD CN жөнелтілімі белгілі бір кезеңде басқа операциялық ұйымды қамтуы мүмкін.

Дерек	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	DPD CN — осы бақылау бетінде қолданылатын атау; ұсынылған ресми сайт бұл операцияны DPD China ретінде көрсетеді.
Ресми веб-сайт	https://www.dpd.com/cn/en/
Тасымалдаушы түрі	Кедендік ресімдеу, халықаралық тасымалдау және соңғы милядағы жеткізу мүмкіндіктері бар шекарааралық логистика үйлестірушісі.
Негізгі өңір	Қытайдан шығатын шекарааралық логистика және Қытайдың құрлықтық бөлігіне импорт, сондай-ақ Еуропа, Оңтүстік Африка, Қазақстан, Австралия және Жаңа Зеландия үшін жарияланған шешімдер.
Бақылау беті	Ресми қолдау беті клиенттерді DPD CN веб-сайтына және Hub-EZ бақылау платформасына бағыттайды.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	Байланысы
DPD CN	DPD CN Қытайға қатысты шекарааралық жөнелтілім кезеңдерін және клиенттерге қолдау көрсетуді үйлестіреді.
Geopost	Geopost — Қытайдың ресми сайты сілтеме жасайтын кеңірек DPD желісі және еуропалық желі мәнмәтінін ұсынады.
Lenton Group	Lenton Group Қытайда, Гонконгта, Тайваньда және Сингапурда DPD брендінің атынан әрекет етеді әрі Азия және Еуропа нарықтарын байланыстырады.
Hub-EZ	Hub-EZ — DPD CN жөнелтілімдерді бақылау және онлайн қызметтерді басқару үшін атаған цифрлық платформа.
Жергілікті және межелі елдегі операторлар	DPD желісінің компаниялары мен жергілікті жеткізу операторлары кедендік рәсімдерді немесе соңғы милядағы жұмыстарды орындауы мүмкін; бақылау оқиғасы белсенді кезеңді көрсетеді.
17TRACK	17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын дербес біріктіреді; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және DPD CN шағымдарын басқармайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтуші, маркетплейс немесе DPD CN берген жөнелтілімді бақылау нөмірін ресми бақылау қызметіне немесе Hub-EZ жүйесіне енгізіңіз. Сондай-ақ пайдалануға болады 17TRACK тасымалдаушылар арасындағы тапсыру кезеңдерінде қолжетімді оқиғаларды анықтау үшін. Нәтиже шықпаса, тапсырыс немесе анықтамалық нөмірдің орнына бақылау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, содан кейін алғашқы физикалық сканерлеуге уақыт беріңіз. 17TRACK — тәуелсіз қызмет және жеткізу мәліметтерін өзгерте алмайды, қайтарым жасай алмайды немесе шағымдарды мақұлдай алмайды.

DPD CN сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Бағыт	Қадамдар
Ресми DPD CN бақылауы	DPD CN веб-сайтын ашып, Tracking бөлімін таңдаңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіп, соңғы оқиғаны қарап шығыңыз. Hub-EZ жөнелтілімдері үшін ресми Hub-EZ платформасын пайдаланыңыз.
17TRACK	17TRACK сайтын ашып, нөмірді енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз және оқиғалар хронологиясын сатушының жөнелтілім туралы хабарламасымен салыстырыңыз.
Асқындату алдында	Емлені, бос орындарды, дефистерді, жөнелтілім күнін, шыққан жері мен баратын жерін тексеріңіз. Жөнелтушіден тасымалдаушыны және нақты бақылау нөмірін растауын сұраңыз.

Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі, сатушының анықтамалық нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе бронь нөмірі міндетті түрде сәлемдеме идентификаторы бола бермейді. Алғашқы оқиға жүкқұжат деректері жіберілгеннен немесе сәлемдеме физикалық түрде қабылданғаннан кейін ғана пайда болуы мүмкін. Жөнелтушілер DPD CN компаниясына немесе өздерінің сату жөніндегі байланыс тұлғасына хабарласуы керек; алушылар алдымен сатушыдан тексеруді сұрауы тиіс.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

DPD CN ұсынған ашық беттерде бақылау нөмірінің бірыңғай әмбебап үлгісі жарияланбаған. Нөмірді DPD CN, Hub-EZ, жөнелту еліндегі көлік серіктесі немесе баратын жердегі соңғы миля операторы беруі мүмкін. Қызметті тек префикске қарап анықтамаңыз; ресми бақылауды немесе 17TRACK арқылы тануды пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы

DPD CN жөнелтілім идентификаторы

Пішімі қызмет пен платформаға байланысты; жөнелту жазбасында көрсетілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

DPD CN идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Идентификаторды DPD CN, Hub-EZ немесе қосылған логистикалық серіктес беруі мүмкін.
Қай жерден көруге болады	Жүкқұжаттан, жөнелту туралы хабарламадан, сатушының электрондық поштасынан, Hub-EZ жазбасынан немесе ресми қолдау қызметінің хат-хабарынан қараңыз.
Қолданылу аясы	Кейбір идентификаторлар тек қайта жөнелту кезеңін көрсетуі мүмкін, ал серіктес идентификаторы баратын жерге жеткізу кезеңінде пайда болуы ықтимал.
Ескерту	Жөнелтілімнің DPD CN арқылы бақылануы нөмірді DPD CN бергенін дәлелдемейді.

Серіктес немесе соңғы миля идентификаторы

Кедендік рәсімдеуге, баратын жердегі өңдеуге немесе соңғы милядағы жеткізуге бөлек идентификатор байланыстырылуы мүмкін.

Серіктес идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Бақылау байланысы	Серіктестердің сканерлеу деректері қосылған кезде бастапқы жөнелтілім нөмірі көрініп тұруы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Кез келген ауыстырылған немесе баратын жерге арналған нөмірді байланыстыру үшін сатушыдан немесе DPD CN қолдау қызметінен сұраңыз.
Мысал	PARTNER #### #### сияқты бүркемеленген пішінді пайдаланыңыз, клиенттің толық көрсетілген нөмірін ешқашан қолданбаңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе	Мағынасы
Жүкқұжат немесе жөнелтілім жасалды	Электрондық деректер бар; бұл өздігінен сәлемдеменің физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді.
Жолда	Жөнелтілім ұйымдастырылған тасымалдау немесе өңдеу кезеңінен өтіп жатыр.
Кедендік рәсімдеу	Құжаттар немесе тауарлар тексеріліп жатыр; кеденге келу босатумен бірдей емес.
Жеткізуге шықты	Баратын жердегі жеткізу операциясы сәлемдемені жеткізуге бөлді.
Жеткізілді немесе қол қойылды	Жеткізу туралы сканерлеу дерегі немесе қолтаңба тіркелді; алушы сәлемдемені таба алмаса, жеткізу орнын тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтару	Мекенжайға, кеденге, жеткізуге немесе маршрутқа қатысты мәселе жауапты оператордың немесе жөнелтушінің тексеруін қажет етеді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлы қолданылуы
ezEurope	Қытайдан Еуропа нарықтарына, соның ішінде үйге, үйден тыс орынға, бизнеске және FBA жеткізу нұсқалары бар трансшекаралық жөнелтілімдер.
ezSouthAfrica	Толық циклді немесе кедендік ресімдеу мен жеткізу бойынша қолдауды қажет ететін Қытай–Оңтүстік Африка жөнелтілімдері.
ezKAZ	Қытайдан Қазақстанға жалпы жүк және стандартты электрондық коммерция жөнелтілімдері.
ezAustralia / ezNewZealand	Австралия немесе Жаңа Зеландиядағы әуе тасымалы қуатын, кедендік ресімдеуді және жергілікті жеткізуді пайдаланатын Қытайдан шыққан жөнелтілімдер.
ezChina	Қытайдың құрлықтық бөлігіне импортталатын жөнелтілімдер, соның ішінде кедендік ресімдеу және қызмет бойынша алдын ала кеңес алуға жататын жергілікті жеткізу.

Жеткізу уақыты

Бағыт немесе қызмет	Жарияланған уақыт туралы ақпарат
ezChina арқылы Ұлыбританиядан Қытайға	Ресми қолдау бетінде анықтама ретінде 3–7 күн көрсетілген; бұл мерзім жұмыс күндері ме, әлде күнтізбелік күндер ме екені және оның кепілдік ретінде ұсынылатыны туралы бетте айтылмаған.
Басқа DPD CN бағыттары	Мерзім жөнелтілім шыққан жерге, межелі орынға, рейс кестелеріне және кедендік ресімдеуге байланысты; нақты бағыт бойынша баға ұсынысын сұраңыз.

Межелі елдер бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі аймақ	Жарияланған қызмет және мерзім жөніндегі нұсқаулық
Австрия, Бельгия, Болгария, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Грекия, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланд, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Хорватия және Ұлыбритания	Бұл Еуропа бағыттары қолданыстағы ЕО шешімі үшін көрсетілген; нақты бағыт бойынша жеткізу мерзімін DPD CN компаниясынан алу қажет.
Оңтүстік Африка	ezSouthAfrica халықаралық тасымалды, импорттық кедендік ресімдеуді және соңғы милядағы жеткізуді біріктіреді; ресми қызмет бетінде жиі орындалатын рейстер сипатталған, бірақ жеткізудің бірыңғай стандартты мерзімі жарияланбаған.
Қазақстан	ezKAZ стандартталған магистральдық бағыттарды және DPD Kazakhstan компаниясының соңғы милядағы желісін пайдаланады; мерзім бағытқа байланысты.
Австралия және Жаңа Зеландия	Бұл шешім жиі орындалатын рейстерді және жергілікті жеткізуді пайдаланады; мерзім тасымалдау қуатына, кедендік ресімдеуге және межелі жердегі операцияларға байланысты.
Қытайдың құрлықтық бөлігіне импорт	Ұлыбританиядан шыққан ezChina жөнелтілімдері үшін 3–7 күн көрсетілген; басқа шыққан жерлер, өнімдер және кедендік рәсімдер бойынша әр жағдайға жеке растау қажет.

Жарияланған 3–7 күндік көрсеткіш — анықтамалық болжамды мерзім, әмбебап кепілдендірілген жеткізу күні емес. Қабылдауды тоқтату уақыты, демалыс күндері, мерекелер, шалғай аймақтар, кеден, құжаттама, рейс қуаты және серіктестер арасындағы тапсыру нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жалпы мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқ	Идентификаторды тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды жойыңыз, жөнелтушіден тасымалдаушыны растаңыз және ресми сайтта немесе Hub-EZ арқылы қайта тексеріңіз.
Жапсырма жасалды немесе жаңарту жоқ	Жөнелтілімді физикалық қабылдау сканерленбестен электрондық алдын ала хабарлама болуы мүмкін; жөнелтушіден сәлемдеменің тапсырылғанын сұраңыз.
Кедендегі кідіріс	Құжаттарды, тауар сипаттамасын, мәлімделген құнын және баждарды жөнелтушімен немесе DPD CN импорт тобымен растаңыз.
Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай немесе жеткізу сәтсіз аяқталды	Мекенжайды тексеріңіз және келесі жеткізуді ұйымдастыру үшін жауапты жеткізу тобымен немесе жөнелтушімен байланысыңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Үйдегілерден, қабылдау бөлімінен, көршілерден және көрсетілген жеткізу орнынан сұраңыз, содан кейін жөнелтушіден немесе қызмет көрсету орталығынан тексеру жүргізуді өтініңіз.
Жоғалған немесе зақымдалған	Жөнелтуші тасымалдаушыға тексеру немесе талап-арыз ашып, қаптаманы, ішіндегілердің дәлелдерін, шот-фактураларды және фотосуреттерді сақтауы керек.
Жөнелтушіге қайтару	Жөнелтушіден қайтарудың не себепті іске қосылғанын сұраңыз және түзетілген жөнелтілімді жасауға болатынын растаңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Кезең	Оқиға нені білдіреді
Жөнелтілімді шыққан жерден алып кету және шоғырландыру	DPD CN немесе ұйымдастырылған шыққан жердегі оператор жөнелтілімді экспортқа өңдеуге дейін қабылдап, шоғырландырады.
Экспорт және магистральдық тасымал	Экспорттық кедендік ресімдеу, әуежайдағы өңдеу және халықаралық тасымал орындалады; нысандар арасында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін.
Межелі жердегі кеден	Межелі елдің органы немесе тағайындалған кеден агенті құжаттар мен баждарды тексереді. Кеденге келу тауардың босатылғанын білдірмейді.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама жөнелтілімнің нақты тапсырылғанын дәлелдемейді. Жауапкершілік межелі елдегі оператордың қабылдау сканерінен кейін анығырақ болады.
Соңғы жеткізу кезеңі	Жергілікті жеткізу операциясы жеткізуді, қол қойдыруды немесе ерекше жағдайларды өңдеуді жүзеге асырады; егер серіктесті анықтау мүмкін болмаса, жөнелтушіге хабарласыңыз.

ezChina үшін DPD CN кедендік ресімдеуді, DDP және DDU опцияларын, құжаттарды онлайн жүктеуді және материктік Қытай бойынша жергілікті жеткізуді сипаттайды. Өнімнің нақты сипаттамалары мен мәлімделген құны кедендік бағалауға көмектеседі; баждар Қытай кедені ережелеріне сәйкес алынады.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Ұсынылған DPD CN беттері жөнелтілімдерді цифрлық қадағалауды және құжаттарды қауіпсіз онлайн жүктеуді растайды. Алайда олар жөнелтілімді жолдан ұстап қалу, мекенжайды өзгерту, пошта шкафтары, қайта жеткізу немесе жеткізуді уақытша тоқтату үшін бүкіләлемдік бірыңғай жария рәсімді белгілемейді. Жөнелтілім жіберілмей тұрып немесе тиісті операциялық кезеңде болған кезде маршрутқа қатысты опцияларды жөнелтушіден немесе DPD CN қолдау қызметінен сұраңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Қолданылатын жағдай
Қадағалау туралы сұрау	Оқиғалар тарихын нақтылау қажет немесе ол жаңартылуын тоқтатқан.
Тасымалдауды тексеру немесе шағым	Жөнелтуші қолданыстағы қызмет көрсету процесі арқылы жоғалу, зақымдану немесе ішіндегісінің жетіспеуі туралы хабарлауы қажет.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатып алушы коммерциялық ақшаны қайтаруды сұрайды; бұл процесті сатушының маркетплейсі немесе қайтару саясаты реттейді.

Ұсынылған ресми беттерде өтініш берудің бірыңғай соңғы мерзімі немесе өтемақы кестесі жарияланбаған. Жапсырманы, қадағалау нөмірін, шот-фактураны, мәлімделген құнды, фотосуреттерді, қаптаманы және ішіндегісін сақтап қойыңыз әрі жөнелтушіге DPD CN қызметіне хабарласуын тапсырыңыз. 17TRACK шағымды немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Операциялық нұсқаулық
Қытайға жеке импорт	ezChina негізінен B санатындағы жеке импорттарды қолдайды; өнімнің жарамдылығы Қытайдың импорт ережелеріне байланысты.
Косметика және тағамдық қоспалар	Олар талаптарға сәйкес болған жағдайда жеке пайдалану үшін қабылдануы мүмкін; өнімнің нақты атауларын, қажет болса құрамын және мәлімделген нақты құнын көрсетіңіз.
Қаптама және өлшемдер	Қолдау бетінде аталған сәлемдеме қызметі үшін ең жоғары салмақ 31,5 кг, ең жоғары ұзындық 175 см және ең жоғары айналым 300 см деп көрсетілген.
Кедендік құжаттар	Коммерциялық шот-фактуралар және тиісті B2B жөнелтілімдері үшін рұқсат немесе POA, EORI және VAT туралы ақпарат талап етілуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс
Қолдау және қадағалау	DPD CN Support; оны қадағалау құралдары мен жөнелтуге қатысты сұрақтар үшін пайдаланыңыз.
Импорт бойынша қолдау электрондық поштасы	[email protected]; ezChina бетінде бұл байланыс Қытайға импорттау талаптарына қатысты көрсетілген.
Қытайдағы байланыс нөмірі	0755-2550 7972, Қытайдың ресми импорт бетінде көрсетілген; қоңырау шалмас бұрын оның қолданыстылығын растаңыз.
Байланыс беті	Ресми DPD CN веб-сайты; Contact немесе тиісті қызмет көрсету тобын таңдаңыз.

Қадағалау нөмірін, жөнелту күнін, жөнелту және жеткізу орнын, қызмет атауын, соңғы сканерлеу дерегін, мекенжайды, ішіндегісінің сипаттамасын, мәлімделген құнды және фотосуреттерді дайындаңыз. Әдетте тасымалдауды тексеруді бастауға ең қолайлы тұлға — жөнелтуші; алушы алдымен жеткізуге қатысты сәйкессіздіктер туралы сатушыға хабарлап, жеткізу орнын тексеруі керек.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау

Кәсіпорындар жөнелтілімдердің көрінуі және құжаттарды онлайн өңдеу үшін DPD CN веб-сайтын немесе Hub-EZ қызметін пайдалана алады. Жөнелтілім бірнеше тасымалдаушы арқылы өткенде 17TRACK пайдалы, ал тасымалдаушының немесе платформаның API интерфейсін тек қолданыстағы құжаттаманы, қол жеткізу құқықтарын және есептік жазба қабылдайтын идентификаторды растағаннан кейін таңдау керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Ресми DPD CN немесе Hub-EZ интеграциясы

DPD CN / Hub-EZ

Ресми интеграция туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	DPD CN экожүйесі арқылы бизнес жөнелтілімдерін басқару және қадағалау.
Аутентификация	Есептік жазбаға және қол жеткізуге қойылатын талаптар DPD CN немесе Hub-EZ арқылы расталуы керек.
Ағымдағы құжаттама	Ұсынылған жалпыға қолжетімді беттер қолжетімді интерфейстер туралы айтады, бірақ жалпыға қолжетімді endpoint спецификациясын ұсынбайды.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Бірнеше тасымалдаушы бойынша қадағалау, тасымалдаушыны анықтау және жөнелтілім оқиғаларын стандарттау.
Аутентификация	17token тақырыбы арқылы аутентификация қажет.
Пакеттік өңдеу және webhook мүмкіндігі	Тіркелгі мүмкіндіктері мен қолжетімді хабарландыру өнімдерін тексеру үшін қолданыстағы 17TRACK әзірлеуші құжаттамасын пайдаланыңыз.
Көшіру туралы ескерту	Іске асырудан бұрын қолданыстағы құжаттаманы тексеріңіз; қолданыстан шығарылған мысалдарға сүйенбеңіз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. DPD CN сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтілім нөмірін ресми DPD CN веб-сайтында, Hub-EZ немесе 17TRACK жүйесінде енгізіп, кейін қолжетімді ең соңғы оқиғаны қарап шығыңыз.

2. DPD CN қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Жапсырманы, жөнелту туралы электрондық хатты, маркетплейстегі жеткізу хабарламасын немесе Hub-EZ жазбасын тексеріңіз; тапсырыс нөмірі басқа болуы мүмкін.

3. DPD CN қадағалау нөмірі қандай болады?

DPD CN ұсынылған беттерде бірыңғай жалпыға қолжетімді үлгіні жарияламайды, сондықтан нақты нөмірді ресми қадағалау арқылы тексеріңіз.

4. DPD CN жөнелтілімін қадағалаудың алғашқы оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға электрондық деректер жасалғаннан немесе физикалық оператор жөнелтілімді сканерлегеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Неліктен DPD CN жөнелтілімін қадағалау жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме нысандар арасында болуы, серіктестің сканерлеуін күтуі немесе кедендік рәсімдеуден өтуі мүмкін; жөнелтушіден тапсыруды тексеруін сұраңыз.

6. DPD CN жеткізуі қанша уақыт алады?

Ұлыбританиядан Қытайға ezChina жөнелтілімдері үшін 3–7 күн көрсетілген, ал басқа бағыттар жөнелту орнына, межелі жерге, рейстерге және кеденге байланысты.

7. DPD CN жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден немесе жауапты жергілікті жеткізу тобынан келесі қолжетімді шешім туралы сұраңыз.

8. DPD CN жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам не істеймін?

Үйдегілерден, қабылдау бөлімінен, көршілерден және тіркелген жеткізу орнынан сұраңыз, содан кейін жөнелтуші арқылы қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған DPD CN жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Жөнелтушіден тиісті тексеруді немесе шағымды бастауды сұраңыз және қаптаманы, ішіндегілердің дәлелдерін, құнын растайтын құжаттарды әрі фотосуреттерді сақтап қойыңыз.

10. DPD CN компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми қолдау бетін, ezChina байланыс электрондық поштасын немесе Қытайға импорттауға арналған ресми қытайша бетте көрсетілген Қытай телефон нөмірін пайдаланыңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. DPD CN жеткізудің кепілдендірілген күнін ұсына ма?

Ұсынылған беттер бағыттар туралы нұсқаулық береді, бірақ барлығына ортақ кепілдендірілген жеткізу күнін белгілемейді; есептік мерзімдер тасымалдау мен кеден жағдайларына тәуелді.

12. Hub-EZ DPD CN жөнелтілімдерін қадағалауға қандай үлес қосады?

Hub-EZ жөнелтілімдерді қадағалауға, клиенттерге қызмет көрсету сұрауларын жіберуге және құжаттарды онлайн қауіпсіз жүктеуге арналған цифрлық платформа ретінде көрсетілген.

13. DPD CN Қытайға импортты қалай өңдейді?

ezChina импорттық рәсімдеуді және жергілікті жеткізуді үйлестіреді, DDP және DDU нұсқаларын ұсынады, ал қызметтің қолжетімділігі алдын ала кеңес алуға байланысты.

14. DPD CN жөнелтілімінде серіктес нөмірі көрсетілуі мүмкін бе?

Иә, байланыстырылған жөнелту орнының, кеденнің немесе соңғы кезең операторының өз идентификаторы болуы мүмкін, ал бастапқы жөнелтілім сілтемесі тасымалмен байланысты болып қала береді.

15. DPD CN жалпыға қолжетімді қадағалау API ұсына ма?

Жалпыға қолжетімді беттер интерфейстер туралы айтады, бірақ ұсынылған дәлелдерде қолданыстағы жалпыға қолжетімді DPD CN endpoint-і мен аутентификация спецификациясы берілмеген; рұқсатты тікелей сұраңыз.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API

// Official DPD CN API: current public endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DPD CN carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not guess the carrier code.