DPD CN 소개
DPD CN은 공식 중국 웹사이트에 설명된 중국 대상 DPD 조직입니다. 기업, 물류 파트너 및 해외 고객을 대상으로 국경 간 물류와 수입 솔루션을 지원하며, 픽업, 통관, 국제 운송 및 최종 배송을 조정합니다. 공식 사이트에서는 Geopost 및 Lenton Group과의 관계를 확인할 수 있으므로, DPD CN 배송에는 특정 단계에서 다른 운영 법인이 관여할 수 있습니다.
| 사실 | 검증된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | DPD CN은 이 배송 추적 페이지에서 사용하는 표시 이름이며, 제공된 공식 사이트에서는 해당 운영 주체를 DPD China로 소개합니다. |
| 공식 웹사이트 | https://www.dpd.com/cn/en/ |
| 운송업체 유형 | 통관, 국제 운송 및 최종 배송 역량을 갖춘 국경 간 물류 조정 기관입니다. |
| 주요 지역 | 중국발 국경 간 물류 및 중국 본토로의 수입을 담당하며, 유럽, 남아프리카, 카자흐스탄, 호주 및 뉴질랜드를 위한 솔루션을 제공합니다. |
| 배송 추적 페이지 | 공식 지원 페이지에서는 고객에게 DPD CN 웹사이트와 Hub-EZ 추적 플랫폼을 이용하도록 안내합니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | 관계 |
|---|---|
| DPD CN | DPD CN은 중국 관련 국경 간 배송 단계와 고객 지원을 조정합니다. |
| Geopost | Geopost는 공식 중국 사이트에서 언급하는 더 광범위한 DPD 네트워크이며 유럽 네트워크에 대한 맥락을 제공합니다. |
| Lenton Group | Lenton Group은 중국, 홍콩, 대만 및 싱가포르에서 DPD 브랜드를 대표하며 아시아와 유럽 시장을 연결합니다. |
| Hub-EZ | Hub-EZ는 DPD CN이 배송 추적 및 온라인 서비스 관리를 위해 명시한 디지털 플랫폼입니다. |
| 현지 및 도착지 운영업체 | DPD 네트워크 회사와 현지 배송 운영업체가 통관 또는 최종 배송 업무를 수행할 수 있으며, 추적 이벤트에 현재 진행 단계를 표시합니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 운송업체 이벤트를 독립적으로 통합하며, 소포를 운송하거나 DPD CN 청구를 관리하지 않습니다. |
빠른 답변
발송인, 마켓플레이스 또는 DPD CN에서 제공한 배송 추적 번호를 공식 배송 추적 서비스 또는 Hub-EZ에 입력하세요. 다음을 사용할 수도 있습니다 17TRACK 운송업체 인계 과정에서 이용 가능한 이벤트를 확인할 수 있습니다. 결과가 표시되지 않으면 주문 번호나 참조 번호가 아닌 배송 추적 번호를 입력했는지 확인한 후, 최초 물리적 스캔이 이루어질 때까지 시간을 두세요. 17TRACK은 독립적인 서비스이므로 배송 정보를 변경하거나 환불을 처리하거나 청구를 승인할 수 없습니다.
DPD CN 패키지 추적 방법
| 경로 | 단계 |
|---|---|
| 공식 DPD CN 배송 추적 | DPD CN 웹사이트를 열고 Tracking을 선택한 다음 배송 식별자를 입력하여 최신 이벤트를 확인하세요. Hub-EZ 배송의 경우 공식 Hub-EZ 플랫폼을 이용하세요. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 번호를 입력한 후 자동 운송업체 감지를 허용하고 이벤트 타임라인을 판매자의 배송 안내와 비교하세요. |
| 확대 요청 전 | 철자, 공백, 하이픈, 배송 날짜, 발송지 및 목적지를 확인하세요. 발송인에게 운송업체와 실제 운송장 번호를 확인해 달라고 요청하세요. |
마켓플레이스 주문 번호, 판매자 참조 번호, 송장 번호 또는 예약 참조 번호가 반드시 소포 식별자인 것은 아닙니다. 첫 번째 이벤트는 라벨 데이터가 전송되거나 소포가 실제로 접수된 후에만 표시될 수 있습니다. 발송인은 DPD CN 또는 영업 담당자에게 문의해야 하며, 수취인은 먼저 판매자에게 조사를 요청해야 합니다.
운송장 번호 형식 및 예시
DPD CN이 제공하는 공개 페이지에는 단일한 범용 운송장 번호 형식이 게시되어 있지 않습니다. 번호는 DPD CN, Hub-EZ, 출발지 운송 파트너 또는 목적지 라스트마일 운영자가 발급할 수 있습니다. 접두사만으로 서비스를 추정하지 말고, 공식 추적 서비스 또는 17TRACK 인식 기능을 이용하세요.
운송장 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 및 용도 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DPD CN 배송 식별자 | 형식은 서비스 및 플랫폼에 따라 다르므로 배송 기록에 표시된 정확한 식별자를 사용하세요. | ||||||||
DPD CN 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 파트너 또는 라스트마일 식별자 | 통관, 목적지 처리 또는 최종 배송과 관련된 별도의 식별자가 있을 수 있습니다. | ||||||||
파트너 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
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배송 추적 상태 및 의미
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 라벨 또는 배송 생성됨 | 전자 데이터가 존재하지만, 이것만으로 실제 접수가 이루어졌다는 의미는 아닙니다. |
| 운송 중 | 배송물이 예정된 운송 또는 처리 단계를 거쳐 이동 중입니다. |
| 통관 처리 중 | 서류 또는 물품이 심사 중이며, 세관에 도착한 것과 통관이 완료된 것은 다릅니다. |
| 배송 출발 | 목적지 배송 작업에서 배송을 위해 소포를 배정했습니다. |
| 배송 완료 또는 서명 완료 | 배송 스캔 또는 서명이 기록되었습니다. 수취인이 배송물을 찾을 수 없는 경우 배송 장소를 확인하세요. |
| 예외 또는 반송 | 주소, 통관, 배송 또는 경로 지정 문제로 담당 운영자 또는 발송인의 검토가 필요합니다. |
서비스 및 배송 시간
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 |
|---|---|
| ezEurope | 중국에서 유럽 시장으로 배송하는 국경 간 운송으로, 자택, 외부 수령 지점, 사업장 및 FBA 배송 옵션을 포함합니다. |
| ezSouthAfrica | 종합 운송 또는 통관 및 배송 지원이 필요한 중국–남아프리카 배송입니다. |
| ezKAZ | 중국에서 카자흐스탄으로 운송하는 일반 화물 및 표준 전자상거래 배송입니다. |
| ezAustralia / ezNewZealand | 호주 또는 뉴질랜드에서 항공 운송 역량, 통관 및 현지 배송을 이용하는 중국발 화물입니다. |
| ezChina | 중국 본토로 수입되는 화물로, 통관 및 현지 배송이 포함되며 서비스 상담이 필요합니다. |
배송 시간
| 경로 또는 서비스 | 공개된 소요 시간 정보 |
|---|---|
| ezChina를 통한 영국발 중국행 | 공식 지원 페이지에는 참고 기준으로 3~7일이 제시되어 있지만, 이 기준이 영업일인지 달력일인지 명시하지 않으며 보장으로 제시하지도 않습니다. |
| 기타 DPD CN 경로 | 소요 시간은 출발지, 도착지, 항공편 일정 및 통관에 따라 달라지므로 경로별 견적을 요청하시기 바랍니다. |
도착 국가별 배송 시간
| 도착 지역 | 공개된 서비스 및 소요 시간 안내 |
|---|---|
| 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 크로아티아 및 영국 | 이 유럽 도착지는 현재 EU 솔루션에 포함되어 있으며, 경로별 배송 시간은 DPD CN에 문의해야 합니다. |
| 남아프리카공화국 | ezSouthAfrica는 국제 운송, 수입 통관 및 최종 구간 배송을 결합한 서비스입니다. 공식 서비스 페이지에는 빈번한 항공편이 설명되어 있지만, 보편적으로 적용되는 배송 기준은 공개되어 있지 않습니다. |
| 카자흐스탄 | ezKAZ는 표준화된 간선 운송 경로와 DPD Kazakhstan의 라스트마일 네트워크를 사용하며, 소요 시간은 경로에 따라 달라집니다. |
| 호주 및 뉴질랜드 | 이 솔루션은 빈번한 항공편과 현지 배송을 이용하며, 소요 시간은 운송 역량, 통관 및 도착지 운영에 따라 달라집니다. |
| 중국 본토 수입 | 영국발 ezChina 화물은 3~7일로 안내되어 있지만, 기타 출발지, 상품 및 통관 방식은 건별 확인이 필요합니다. |
공개된 3~7일은 참고용 예상치이며, 보편적으로 보장되는 배송일이 아닙니다. 마감 시간, 주말, 공휴일, 외곽 지역, 통관, 서류, 항공 운송 역량 및 파트너 인계에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
일반적인 배송 추적 문제 및 해결 방법
| 문제 또는 상태 | 첫 번째 조치 |
|---|---|
| 잘못된 번호 또는 결과 없음 | 식별자를 확인하고, 실수로 입력된 공백을 제거한 다음, 발송인에게 운송사를 확인하고 공식 사이트 또는 Hub-EZ에서 다시 시도하세요. |
| 라벨 생성 또는 업데이트 없음 | 실물 인수 스캔 없이 전자 사전 통지가 존재할 수 있습니다. 소포가 인계되었는지 발송인에게 문의하세요. |
| 통관 지연 | 발송인 또는 DPD CN 수입 팀에 서류, 신고 내용, 가격 및 관세를 확인하세요. |
| 배송 예외 또는 배송 실패 | 주소를 확인하고 담당 배송 팀 또는 발송인에게 연락하여 다음 배송 방법을 확인하세요. |
| 배송 완료로 표시되었지만 수령하지 못함 | 가족 구성원, 접수처, 이웃 및 표시된 배송 장소를 확인한 다음 발송인 또는 서비스 센터에 조사를 요청하세요. |
| 분실 또는 손상 | 발송인은 운송사에 조사 또는 클레임을 접수하고 포장, 내용물 증빙, 송장 및 사진을 보관해야 합니다. |
| 발송인에게 반송 | 반송이 시작된 이유를 발송인에게 문의하고 수정된 배송을 생성할 수 있는지 확인하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
| 단계 | 이벤트의 의미 |
|---|---|
| 출발지 픽업 및 집하 | DPD CN 또는 지정된 출발지 운영업체가 수출 처리 전에 화물을 인수하고 집하합니다. |
| 수출 및 간선 운송 | 수출 통관, 공항 처리 및 국제 운송이 진행되며, 시설 간에 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. |
| 도착지 통관 | 도착지 당국 또는 지정된 통관 대행사가 서류와 관세를 심사합니다. 통관 도착은 반출을 의미하지 않습니다. |
| 파트너 인계 | 전자 사전 통지는 물리적인 인계를 증명하지 않습니다. 목적지 운영자의 수령 스캔이 이루어진 후 책임 소재가 더 명확해집니다. |
| 최종 배송 구간 | 현지 배송 운영업체가 배송, 서명 또는 예외 처리를 수행합니다. 파트너를 확인할 수 없는 경우 발송인에게 문의하세요. |
ezChina의 경우 DPD CN은 중국 본토 전역에서 통관, DDP 및 DDU 옵션, 온라인 서류 업로드와 현지 배송을 제공합니다. 정확한 제품 설명과 신고 가격은 세관 심사에 도움이 되며, 관세는 중국 세관 규정의 적용을 받습니다.
배송 관리 및 배송 후 옵션
제공된 DPD CN 페이지에서는 디지털 배송 추적과 보안 온라인 서류 업로드를 확인할 수 있습니다. 그러나 운송 중지, 주소 변경, 보관함, 재배송 또는 배송 보류에 대한 보편적인 공개 절차가 확립되어 있지는 않습니다. 발송 전 또는 소포가 관련 운영 단계에 있는 동안 발송인이나 DPD CN 지원팀에 운송 경로별 옵션을 문의하세요.
분실, 파손, 청구, 보험 및 환불
| 절차 | 사용 시점 |
|---|---|
| 배송 조회 | 이벤트 이력을 명확히 확인해야 하거나 업데이트가 중단된 경우 |
| 운송 조사 또는 클레임 | 발송인이 해당 서비스 절차를 통해 분실, 파손 또는 내용물 누락을 신고해야 하는 경우 |
| 판매자 환불 | 구매자가 상업적 환불을 요청하는 경우입니다. 판매자의 마켓플레이스 또는 반품 정책이 이 절차를 결정합니다. |
공식적으로 제공된 페이지에는 하나의 보편적인 접수 기한이나 보상 일정이 게시되어 있지 않습니다. 운송장, 배송 조회 번호, 인보이스, 신고 가격, 사진, 포장 및 내용물을 보관하고 발송인이 DPD CN에 문의하도록 하세요. 17TRACK은 클레임이나 환불을 승인할 수 없습니다.
배송 제한 및 특별 취급
| 분류 | 운영 지침 |
|---|---|
| 중국으로의 개인 수입 | ezChina은 주로 B 카테고리 개인 수입을 지원하며, 제품 적격성은 중국 수입 규정에 따라 달라집니다. |
| 화장품 및 보충제 | 규정을 준수하는 경우 개인 사용 목적으로 허용될 수 있습니다. 구체적인 제품명, 해당되는 경우 성분 및 정확한 신고 가격을 제공하세요. |
| 포장 및 치수 | 지원 페이지에는 해당 소포 서비스의 최대 중량 31.5kg, 최대 길이 175cm, 최대 둘레 300cm가 기재되어 있습니다. |
| 통관 서류 | 상업 송장과 해당되는 B2B 배송의 경우 위임장 또는 POA, EORI 및 VAT 정보가 필요할 수 있습니다. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 |
|---|---|
| 지원 및 배송 조회 | DPD CN 지원팀; 배송 조회 도구 및 배송 관련 문의에 이용하세요. |
| 수입 지원 이메일 | [email protected]; ezChina 페이지에서는 이 연락처를 중국 수입 요건 관련 연락처로 안내합니다. |
| 중국 연락처 | 공식 중국 수입 페이지에 표시된 0755-2550 7972입니다. 전화하기 전에 적용 가능 여부를 확인하세요. |
| 연락처 페이지 | 공식 DPD CN 웹사이트; Contact 또는 해당 서비스 팀을 선택하세요. |
배송 조회 번호, 발송일, 출발지와 목적지, 서비스명, 최신 스캔 정보, 주소, 내용물 설명, 신고 가격 및 사진을 준비하세요. 일반적으로 발송인이 운송 조사를 진행하기에 가장 적합하며, 수취인은 먼저 배송 불일치 사항을 판매자에게 신고하고 배송 장소를 확인해야 합니다.
전자상거래 및 비즈니스 배송 추적
기업은 배송 현황 확인과 온라인 서류 처리를 위해 DPD CN 웹사이트 또는 Hub-EZ를 사용할 수 있습니다. 배송이 여러 운송업체를 거치는 경우 17TRACK이 유용하지만, 운송업체 또는 플랫폼 API는 현재 문서, 액세스 권한 및 계정에서 허용하는 식별자를 확인한 후에만 선택해야 합니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 공식 DPD CN 또는 Hub-EZ 통합 | DPD CN / Hub-EZ | ||||||||
공식 통합에 대한 모든 세부정보 보기
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API의 모든 세부 정보 보기
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자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 DPD CN 웹사이트, Hub-EZ 또는 17TRACK에 배송 번호를 입력한 다음 확인 가능한 최신 이벤트를 검토하세요.
라벨, 발송 이메일, 마켓플레이스 배송 알림 또는 Hub-EZ 기록을 확인하세요. 주문 번호와 다를 수 있습니다.
DPD CN은 제공된 페이지에서 하나의 보편적인 공개 형식을 게시하지 않으므로 공식 추적을 통해 정확한 번호를 확인하세요.
전자 데이터가 생성되거나 실제 작업자가 배송물을 스캔한 후 첫 번째 이벤트가 표시됩니다. 라벨 생성만으로는 접수가 완료되었다는 증거가 아닙니다.
소포가 시설 간 이동 중이거나, 파트너의 스캔을 기다리고 있거나, 통관 절차를 진행 중일 수 있습니다. 발송인에게 인계 여부를 확인해 달라고 요청하세요.
영국에서 중국으로 배송되는 ezChina 배송은 3~7일로 안내되어 있으며, 다른 경로는 출발지, 목적지, 항공편 및 통관에 따라 달라집니다.
주소와 배송 안내를 확인한 다음 발송인 또는 담당 지역 배송팀에 이용 가능한 다음 조치를 문의하세요.
가족 구성원, 접수처, 이웃 및 기록된 배송 장소를 확인한 다음 발송인을 통해 서비스 센터에 연락하세요.
배송업체에 해당 조사 또는 클레임을 시작해 달라고 요청하고 포장, 내용물 증빙, 가치 증명 및 사진을 보관하세요.
공식 지원 페이지, ezChina 연락처 이메일 또는 공식 중국 수입 페이지에 기재된 중국 전화번호를 이용하세요.
전문가 FAQ
제공된 페이지에는 경로 안내가 나와 있지만 보편적으로 보장되는 배송일은 명시되어 있지 않습니다. 예상 기간은 운송 및 통관 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
Hub-EZ는 배송 추적, 고객 서비스 요청 및 온라인 보안 문서 업로드를 위해 지정된 디지털 플랫폼입니다.
ezChina은 수입 통관과 현지 배송을 조정하며, DDP 및 DDU 옵션을 제공하고 서비스 이용 가능 여부는 사전 협의에 따라 달라집니다.
예. 연결된 출발지, 통관 또는 라스트마일 운영업체가 자체 식별자를 사용할 수 있지만 원래 배송 참조 번호는 해당 운송과 계속 연결되어 있습니다.
공개 페이지에는 인터페이스가 언급되어 있지만 현재 공개된 DPD CN 엔드포인트 및 인증 사양은 제공된 자료에 없습니다. 직접 액세스를 요청하세요.
배송 추적 API
// Official DPD CN API: current public endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current DPD CN carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not guess the carrier code.
출처 및 참고 자료
- 홈 — DPD. DPD China
- 회사 소개 — DPD. DPD China
- 서비스 — DPD. DPD China
- 중국 수입 솔루션 — DPD. DPD China
- 지원 — DPD. DPD China
- 中国进口解决方案 — DPD. DPD China
- 17TRACK 추적. 17TRACK
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 배송 추적 플랫폼이며 DPD CN과 제휴 관계가 없습니다.
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