DPD (CN) Праћење

O kompaniji DPD CN

DPD CN je DPD organizacija usmerena na kinesko tržište, opisana na zvaničnom kineskom veb-sajtu. Ona pruža podršku preduzećima, logističkim partnerima i inostranim klijentima u prekograničnoj logistici i uvoznim rešenjima, koordinirajući preuzimanje, carinjenje, međunarodni transport i isporuku do krajnjeg odredišta. Na zvaničnom sajtu navedene su veze sa Geopost i Lenton Group; zato DPD CN pošiljka u određenoj fazi može uključivati drugi operativni subjekt.

Odnosi između subjekata prevoznika

Brzi odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji ste dobili od pošiljaoca, prodajnog mesta ili DPD CN u zvaničnu uslugu za praćenje ili Hub-EZ. Možete koristiti i 17TRACK da biste pronašli dostupne događaje tokom predaje pošiljke između prevoznika. Ako nema rezultata, proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine ili referentni broj, a zatim sačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje. 17TRACK je nezavisan i ne može da menja podatke o isporuci, vrši povraćaj novca niti odobrava odštetne zahteve.

Kako pratiti DPD CN pošiljke

Broj porudžbine sa platforme za e-trgovinu, referenca trgovca, broj fakture ili referenca rezervacije nisu nužno identifikator pošiljke. Prvi događaj može se pojaviti tek nakon prenosa podataka sa nalepnice ili fizičkog prijema pošiljke. Pošiljaoci treba da kontaktiraju DPD CN ili svoju kontakt osobu za prodaju; primaoci treba najpre da zamole prodavca da ispita slučaj.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javne stranice koje pruža DPD CN ne objavljuju jedinstven univerzalni obrazac broja za praćenje. Broj može izdati DPD CN, Hub-EZ, transportni partner u mestu porekla ili operater poslednje deonice na odredištu. Nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu prefiksa; koristite zvanično praćenje ili prepoznavanje putem 17TRACK.

Format broja za praćenje

Statusi praćenja i njihova značenja

Usluge i rokovi isporuke

Poređenje usluga

Vreme dostave

Vremena dostave po zemlji odredišta

Objavljeni rok od 3–7 dana predstavlja referentnu procenu, a ne univerzalni garantovani datum dostave. Vreme preseka, vikendi, praznici, udaljena područja, carina, dokumentacija, kapacitet letova i predaja partnerskim operaterima mogu promeniti ishod.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Međunarodna isporuka, carina i predaja pošiljke između prevoznika

Za ezChina, DPD CN opisuje carinjenje, opcije DDP i DDU, onlajn otpremanje dokumenata i lokalnu dostavu širom kontinentalne Kine. Tačni opisi proizvoda i prijavljene vrednosti olakšavaju carinsku procenu; dažbine i dalje podležu pravilima kineske carine.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Dostavljene stranice DPD CN potvrđuju digitalno praćenje pošiljaka i bezbedno onlajn otpremanje dokumenata. One ne utvrđuju univerzalni javni postupak za presretanje pošiljaka, promenu adrese, paketomate, ponovnu dostavu ili zadržavanje dostave. Zatražite opcije specifične za rutu od pošiljaoca ili podrške DPD CN pre otpreme ili dok paket ostaje u relevantnoj fazi obrade.

Gubitak, oštećenje, odštetni zahtevi, osiguranje i povraćaj novca

Zvanične dostavljene stranice ne objavljuju jedinstveni rok za podnošenje zahteva niti jedinstveni raspored naknada. Sačuvajte nalepnicu, broj za praćenje, fakturu, prijavljenu vrednost, fotografije, ambalažu i sadržaj, i neka pošiljalac kontaktira DPD CN. 17TRACK ne može da odobri reklamaciju ili povraćaj novca.

Ograničenja isporuke i posebno rukovanje

Korisnička podrška

Pripremite broj za praćenje, datum slanja, polazište i odredište, naziv usluge, poslednje skeniranje, adresu, opis sadržaja, prijavljenu vrednost i fotografije. Pošiljalac je obično u najboljoj poziciji da pokrene istragu o transportu; primalac prvo treba da prijavi nepravilnosti u dostavi prodavcu i proveri mesto dostave.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Preduzeća mogu koristiti veb-lokaciju DPD CN ili Hub-EZ za pregled statusa pošiljaka i onlajn obradu dokumenata. 17TRACK je koristan kada pošiljka prelazi preko više prevoznika, dok API prevoznika ili platforme treba izabrati tek nakon potvrde aktuelne dokumentacije, prava pristupa i identifikatora koji nalog prihvata.

Poređenje za programere/API

Česta pitanja

Основна често постављана питања

Често постављана питања за стручњаке

// Official DPD CN API: current public endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DPD CN carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not guess the carrier code.

Izvori i reference

• Почетна — DPD. DPD China
• О нама — DPD. DPD China
• Услуге — DPD. DPD China
• Решења за увоз у Кину — DPD. DPD China
• Подршка — DPD. DPD China
• 中国进口解决方案 — DPD. DPD China
• 17TRACK праћење. 17TRACK
• Документација за API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са DPD CN-ом.