DPD (CN) Követés

A DPD CN-ről

A DPD CN a hivatalos kínai webhelyen bemutatott, Kínára összpontosító DPD-szervezet. Vállalkozásokat, logisztikai partnereket és tengerentúli ügyfeleket támogat határokon átnyúló logisztikai és importmegoldásokkal, összehangolva a felvételt, a vámkezelést, a nemzetközi szállítást és az utolsó mérföldes kézbesítést. A hivatalos webhely a Geoposttal és a Lenton Grouppal fennálló kapcsolatokat is ismerteti; ezért egy DPD CN-küldeményt egy adott szakaszban más működő szervezet is kezelhet.

A fuvarozóhoz tartozó szervezetek kapcsolatai

Gyors válasz

Adja meg a feladó, a piactér vagy a DPD CN által megadott küldemény-nyomkövetési számot a hivatalos nyomkövetési szolgáltatásban vagy a Hub-EZ-ben. Használhatja a 17TRACK lehetőséget is az elérhető események azonosítására a fuvarozóváltások során. Ha nem jelenik meg találat, ellenőrizze, hogy nyomkövetési számot és nem rendelési vagy hivatkozási számot adott-e meg, majd hagyjon időt az első fizikai szkennelésre. A 17TRACK független szolgáltatás, és nem tudja módosítani a kézbesítési adatokat, kiadni visszatérítést vagy jóváhagyni kárigényeket.

DPD CN-csomagok nyomon követése

A piactéri rendelési szám, a kereskedői hivatkozási szám, a számlaszám vagy a foglalási hivatkozás nem feltétlenül csomagazonosító. Az első esemény csak a címkeadatok továbbítása vagy a csomag fizikai átvétele után jelenhet meg. A feladóknak a DPD CN-nel vagy értékesítési kapcsolattartójukkal kell felvenniük a kapcsolatot; a címzetteknek először az eladót kell megkérniük a kivizsgálásra.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A DPD CN által biztosított nyilvános oldalak nem tesznek közzé egyetlen univerzális nyomkövetési számformátumot. A számot kiadhatja a DPD CN, a Hub-EZ, egy kiindulási szállítási partner vagy egy célállomási utolsó kilométeres szolgáltató. Ne következtessen a szolgáltatásra kizárólag egy előtag alapján; használja a hivatalos nyomkövetést vagy a 17TRACK felismerését.

Nyomkövetési szám formátuma

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Szolgáltatás-összehasonlítás

Kézbesítési idő

Kézbesítési idők rendeltetési ország szerint

A közzétett 3–7 napos érték irányadó becslés, nem pedig általánosan garantált kézbesítési dátum. A határidők, a hétvégék, az ünnepnapok, a távoli területek, a vámkezelés, a dokumentáció, a repülési kapacitás és a partnerek közötti átadások megváltoztathatják az eredményt.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások

Az ezChina esetében a DPD CN ismerteti a vámkezelést, a DDP és DDU lehetőségeket, az online dokumentumfeltöltést, valamint a Kína szárazföldi részén történő helyi kézbesítést. A pontos termékleírások és a bejelentett értékek segítik a vámértékelést; a vámok továbbra is a kínai vámhatóság szabályainak hatálya alá tartoznak.

Kézbesítés kezelése és a feladást követő lehetőségek

A rendelkezésre bocsátott DPD CN-oldalak megerősítik a digitális küldeménykövetést és a biztonságos online dokumentumfeltöltést. Nem határoznak meg univerzális, nyilvános folyamatot a küldemények visszatartására, a cím módosítására, csomagautomatákra, az ismételt kézbesítésre vagy a kézbesítés felfüggesztésére. A feladás előtt, illetve amíg a csomag a vonatkozó működési szakaszban van, kérjen útvonal-specifikus lehetőségeket a feladótól vagy a DPD CN ügyfélszolgálatától.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A hivatalosan rendelkezésre bocsátott oldalak nem tesznek közzé egységes benyújtási határidőt vagy kártérítési ütemtervet. Őrizze meg a címkét, a nyomonkövetési számot, a számlát, a bejelentett értéket, a fényképeket, a csomagolást és a tartalmat, és kérje meg a feladót, hogy lépjen kapcsolatba a DPD CN-nel. A 17TRACK nem hagyhat jóvá kárigényt vagy visszatérítést.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Ügyfélszolgálat

Készítse elő a nyomonkövetési számot, a feladás dátumát, a feladási és a célállomást, a szolgáltatás nevét, a legutóbbi szkennelést, a címet, a tartalom leírását, a bejelentett értéket és a fényképeket. A szállítási vizsgálat kezdeményezésére általában a feladó van a legjobb helyzetben; a címzettnek először az eladónál kell bejelentenie a kézbesítési eltéréseket, és ellenőriznie kell a kézbesítési helyet.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A vállalkozások a DPD CN webhelyét vagy a Hub-EZ-t használhatják a szállítmányok átláthatóságának biztosítására és az online dokumentumkezelésre. A 17TRACK hasznos, amikor egy szállítmány több fuvarozón halad át, míg fuvarozói vagy platform-API-t csak az aktuális dokumentáció, a hozzáférési jogosultságok és a fiók által elfogadott azonosító megerősítése után érdemes választani.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

GYIK

Gyakori kérdések

Szakértői gyakori kérdések

// Official DPD CN API: current public endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DPD CN carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not guess the carrier code.

Források és hivatkozások

• Kezdőlap — DPD. DPD China
• Rólunk — DPD. DPD China
• Szolgáltatások — DPD. DPD China
• Importmegoldások Kínába — DPD. DPD China
• Támogatás — DPD. DPD China
• 中国进口解决方案 — DPD. DPD China
• 17TRACK nyomkövetés. 17TRACK
• 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK

A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a DPD CN-nel.