Via post Tracking

Įveskite Via post sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://viapost.com.mk/

Sekti

Apie Viapost

Viapost yra kurjerių tarnyba, veikianti Šiaurės Makedonijoje. Oficialioje svetainėje Viapost apibūdinama kaip 2021 m. įsteigta kurjerių įmonė, teikianti siuntų ir laiškų pristatymo, grynųjų pinigų pristatymo metu, grąžinamų dokumentų, siuntų sekimo internetu, gavėjų informavimo ir verslo integracijos palaikymo paslaugas.

Vežėjo apžvalga

Faktas	Patvirtinta informacija
Oficiali svetainė	https://viapost.com.mk/
Vežėjo tipas	Kurjerių tarnyba.
Pagrindinis regionas	Šiaurės Makedonija.
Teisinė informacija	Друштво за услуги трговија и производство ВИА ПОСТ увоз-извоз ДООЕЛ Скопје.
Veiklos adresas	Prizrenska 1, Skopje, 1000, Macedonia.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Viapost
Viapost	Viapost teikia kurjerių pristatymo ir siuntų sekimo paslaugas, aprašytas oficialioje svetainėje.
Siuntos ir laiškai	Viapost priima siuntų ir laiškų užsakymus, įskaitant registruotų laiškų pasirinkimus, nurodytus oficialioje skaičiuoklėje.
Gavėjai	Viapost pateikia gavėjams sekimo nuorodą, kai užsakymas paimamas, naudodama Viber arba SMS, kaip nurodyta oficialioje svetainėje.
Verslo klientai	Viapost teikia verslo palaikymą, bilietų sistemą, API prieigą ir nemokamą etikečių spausdintuvą siuntėjams, siunčiantiems didesnį siuntų kiekį.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, galinti rodyti prieinamus Viapost įvykius; 17TRACK neveža siuntų ir nesprendžia Viapost pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Į oficialų Viapost sekimo puslapį arba 17TRACK įveskite siuntėjo, Viapost arba gavėjo pranešime pateiktą siuntos sekimo numerį. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte siuntos numerį, o ne užsakymo numerį, patvirtinkite kiekvieną simbolį ir palaukite, kol po siuntos paėmimo bus atliktas pirmasis nuskaitymas.

Profesionalo patarimas: 17TRACK rodo tik prieinamus vežėjo įvykius. Ji negali pakeisti pristatymo adreso, grąžinti pinigų, patvirtinti pretenzijos ar fiziškai nustatyti siuntos buvimo vietos.

Kaip sekti Viapost siuntas

Naudokite oficialią Viapost sekimo funkciją, jei norite matyti paties vežėjo pateikiamus siuntos įvykius, arba naudokite 17TRACK, jei norite bendro sekimo vaizdo. Oficialioje svetainėje taip pat nurodyta, kad paėmus užsakymą gavėjai gauna sekimo nuorodą per Viber arba SMS.

Sekimo veiksmai

Būdas	Veiksmas
Oficialus Viapost sekimas	Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite sekimo funkciją, įveskite siuntos identifikatorių ir peržiūrėkite naujausią prieinamą įvykį.
Viber arba SMS nuoroda	Atidarykite gavėjui po siuntos paėmimo išsiųstą sekimo nuorodą ir naudokite joje rodomą siuntos numerį.
17TRACK	Įveskite tą patį siuntos identifikatorių į 17TRACK. Jei automatiniam vežėjo atpažinimui reikia pagalbos, pasirinkite Viapost.
Rezultato nėra	Patikrinkite numerį, pašalinkite netyčinius tarpus, atskirkite jį nuo užsakymo numerio ir paklauskite siuntėjo, ar siunta fiziškai perduota vežėjui.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktoje Viapost svetainėje veikia sekimo internetu funkcija, tačiau joje neskelbiama nustatyta vieša Viapost identifikatorių ilgio ar prefikso taisyklė. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal prefiksą. Naudokite tikslų identifikatorių oficialioje sekimo sistemoje arba 17TRACK ir paprašykite siuntėjo patikrinti siuntos numerį, jei atpažinimas nepavyksta.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Normalizuotas formatas

Viapost siuntos identifikatorius

Naudokite tikslų vežėjo išduotą arba su užsakymu susietą siuntos numerį, kurį pateikė Viapost arba siuntėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Viapost siuntų identifikatorius

Išdavėjas	Išdavėjas priklauso nuo siuntos tvarkymo proceso; oficialiame viešame puslapyje nenurodytas universalus formatas.
Įprastas naudojimas	Siuntų, laiškų ar verslo pristatymų sekimas.
Kur naudotojai jį mato	Gavėjo „Viber“ arba SMS sekimo nuorodoje, siuntėjo įrašuose, siuntimo dokumentuose arba oficialiame sekimo puslapyje.
Sekimo apimtis	Su identifikatoriumi susiję Viapost siuntos įvykiai, jei jie prieinami.
Svarbi pastaba	Užsakymo numeris, siuntos su apmokėjimu pristatymo metu numeris arba prekybininko nuorodos numeris gali nesutapti su siuntos sekimo identifikatoriumi.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Oficialiame Viapost kainų skaičiuotuve nurodomos siuntos, laiškai ir registruotieji laiškai, taip pat apmokėjimo pristatymo metu ir grąžinamo dokumento parinktys. Paskelbtame puslapyje nenurodoma universali pristatymo trukmė, todėl faktinį terminą reikėtų sužinoti iš siuntos įrašo arba Viapost pagalbos tarnybos.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Siuntų pristatymas	Vidaus kurjerių siuntos, kurių kaina nustatoma pagal svorį.
Laiškų pristatymas	Laiškų siuntos, įvestos per Viapost skaičiuotuvą.
Registruotasis laiškas	Laiškų siuntos, kurioms reikalinga registruotojo laiško parinktis.
Apmokėjimas pristatymo metu	Užsakymai, kurių apmokėjimą iš gavėjo surenka Viapost.
Grąžinamas dokumentas	Siuntos, kurioms reikalinga grąžinamo dokumento paslauga.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
Viapost siuntų, laiškų ir registruotųjų laiškų paslaugos	Oficialiame puslapyje pateikiamos kainų ir sekimo funkcijos, tačiau nenurodomas universalus pristatymo dienų standartas ar pristatymo garantija.

Pristatymo laikas pagal paskirties šalį

Paskirties regionas	Patikrinta informacija apie pristatymą
Šiaurės Makedonija	Viapost nurodo, kad veikia Šiaurės Makedonijoje. Pateiktame oficialiame puslapyje nenurodytas konkrečiai šaliai taikomas pristatymo dienų intervalas ar vidutinė trukmė; konkrečios siuntos terminą reikėtų sužinoti iš Viapost arba siuntėjo.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Pirmiausia sekimo problemas reikėtų suskirstyti į identifikatoriaus problemą, trūkstamą nuskaitymą ir fizinio pristatymo problemą. Siuntėjas paprastai gali geriausiai ištaisyti užsakymo duomenis arba pateikti siuntos užklausą, o gavėjas gali patikrinti pristatymo vietą ir reaguoti į Viapost pranešimus.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą įveskite identifikatorių tiksliai, patikrinkite, ar nepraleisti simboliai, ir paklauskite siuntėjo, ar tai yra sekimo numeris, o ne užsakymo numeris.
Nėra įvykių	Patvirtinkite, kad siunta buvo fiziškai paimta; vien etiketės arba užsakymo sukūrimas neįrodo, kad vežėjas ją priėmė.
Kurį laiką nėra atnaujinimų	Patikrinkite oficialią sekimo sistemą, išsaugokite naujausią įvykį ir paprašykite siuntėjo arba Viapost pagalbos tarnybos peržiūrėti siuntą.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymas	Patikrinkite adresą ir gavėjo pranešimą, tada susisiekite su Viapost, pateikdami sekimo identifikatorių ir pristatymo informaciją.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, pasiteiraukite kitų namų ūkio narių ir pastato registratūroje, taip pat patikrinkite netoliese esančias saugias vietas, tada paprašykite Viapost arba siuntėjo pateikti pristatymo įrodymus ir perduoti problemą aukštesniam nagrinėjimo lygiui.
Prarasta arba sugadinta siunta	Siuntėjas turėtų išsaugoti kvitus, pakuotę, siuntos turinio įrodymus ir vertę patvirtinančius dokumentus bei kreiptis į Viapost dėl taikomos tyrimo ar pretenzijos nagrinėjimo procedūros.

Klientų aptarnavimas

Norėdami pateikti užklausą dėl konkrečios siuntos, paruoškite sekimo identifikatorių, siuntėjo ir gavėjo duomenis, paėmimo datą, naujausio įvykio informaciją, adresą, paslaugos tipą ir trumpą problemos aprašymą. Verslo klientai gali naudotis Viapost užklausų sistema dėl duomenų pakeitimų, papildomų paslaugų ir konsultacijų.

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba paskirtis
Oficiali svetainė	Oficiali Viapost svetainė siuntoms sekti, kainai apskaičiuoti ir informacijai apie įmonę gauti.
El. paštas	[email protected] oficialioje svetainėje nurodytoms kontaktinėms užklausoms.
Užklausų sistema	Viapost nurodo užklausų sistemą, skirtą siuntų duomenims keisti, papildomoms paslaugoms užsakyti ir konsultacijoms gauti.
Fizinis adresas	Prizrenska 1, Skopje, 1000, Macedonia.
Gavėjo informavimas	Viapost nurodo, kad paėmus siuntą gavėjai per Viber arba SMS gauna sekimo nuorodą.

Sekimo API

Oficialioje Viapost svetainėje nurodyta, kad verslo integracijai suteikiama API prieiga. Pateiktuose oficialiuose šaltiniuose nėra nurodytas viešas Viapost API prieigos taškas, autentifikavimo metodas ar kūrėjams skirtos dokumentacijos URL. Todėl toliau pateiktame pavyzdyje rodomas dokumentuotas 17TRACK registracijos prieigos taškas su vežėjo kodo vietos žymeniu.

17TRACK informacinė medžiaga

// 1. Viapost official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not supplied in the official evidence.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Dabartinį Viapost vežėjo kodą reikėtų paimti iš 17TRACK vežėjų katalogo arba API dokumentacijos, o ne bandyti atspėti. Žr. 17TRACK API dokumentaciją dėl dabartinio užklausos formato ir paskyros reikalavimų.