Via post Urmărirea

Despre Viapost

Viapost este un serviciu de curierat care operează în Macedonia de Nord. Site-ul oficial descrie Viapost ca pe o companie de curierat înființată în 2021, care oferă livrarea coletelor și scrisorilor, ramburs, servicii de returnare a documentelor, urmărirea online a expedierilor, notificări pentru destinatari și asistență pentru integrarea companiilor.

Prezentarea transportatorului

Relațiile dintre entitățile transportatorului

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii furnizat de expeditor, Viapost sau în notificarea destinatarului în pagina oficială de urmărire Viapost sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi că ați introdus un număr de expediere, nu un număr de comandă, confirmați fiecare caracter și acordați timp pentru prima scanare după preluare.

Cum să urmăriți coletele Viapost

Utilizați funcția oficială de urmărire Viapost pentru evenimentele proprii ale transportatorului privind expedierea sau utilizați 17TRACK atunci când doriți o vizualizare centralizată a urmăririi. Site-ul oficial precizează, de asemenea, că destinatarii primesc un link de urmărire prin Viber sau SMS atunci când comanda este preluată.

Pașii de urmărire

Formate și exemple de numere de urmărire

Site-ul Viapost furnizat oferă o funcție de urmărire online, dar nu publică o lungime fixă sau o regulă publică privind prefixul identificatorilor Viapost. Nu deduceți serviciul numai pe baza unui prefix. Utilizați identificatorul exact în instrumentul oficial de urmărire sau în 17TRACK și cereți expeditorului să verifice referința expedierii atunci când identificarea eșuează.

Formatul numărului de urmărire

Servicii și timpi de livrare

Calculatorul oficial de prețuri Viapost listează colete, scrisori și scrisori recomandate, împreună cu opțiuni de ramburs și de returnare a documentelor. Pagina publicată nu oferă o promisiune universală privind timpul de livrare, astfel încât estimarea efectivă trebuie obținută din evidența expedierii sau de la serviciul de asistență Viapost.

Compararea serviciilor

Timpul de livrare

Timpi de livrare în funcție de țara de destinație

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemele de urmărire trebuie mai întâi împărțite în probleme legate de identificator, scanare lipsă și probleme de livrare fizică. De obicei, expeditorul este cel mai în măsură să corecteze datele comenzii sau să deschidă o solicitare privind expedierea, în timp ce destinatarul poate verifica locul livrării și poate răspunde notificărilor Viapost.

Problemă și soluție

Serviciul de asistență pentru clienți

Pentru o solicitare specifică expedierii, pregătiți identificatorul de urmărire, detaliile expeditorului și ale destinatarului, data preluării, cel mai recent eveniment, adresa, tipul serviciului și o scurtă descriere a problemei. Clienții persoane juridice pot utiliza sistemul de tichete Viapost pentru solicitări precum modificări ale datelor, servicii suplimentare și consultanță.

API de urmărire

Site-ul oficial Viapost precizează că accesul API este disponibil pentru integrarea cu aplicații de business. Dovezile oficiale furnizate nu oferă un endpoint public, o metodă de autentificare sau un URL către documentația pentru dezvoltatori a API-ului Viapost. Prin urmare, exemplul de mai jos prezintă endpointul de înregistrare documentat de 17TRACK, cu un substituent pentru codul transportatorului.

// 1. Viapost official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not supplied in the official evidence.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Codul actual al transportatorului Viapost trebuie preluat din directorul transportatorilor 17TRACK sau din documentația API, nu presupus. Consultați documentația API 17TRACK pentru formatul actual al solicitării și cerințele contului.

Surse și referințe

• Viapost — Site oficial, urmărire, servicii, calculator și informații de contact. Viapost
• Documentația API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată Viapost.