Via post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Via post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://viapost.com.mk/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Viapost

Viapost เป็นบริการจัดส่งพัสดุที่ดำเนินงานในนอร์ทมาซิโดเนีย เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่า Viapost เป็นบริษัทจัดส่งที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2021 ให้บริการจัดส่งพัสดุและจดหมาย บริการเก็บเงินปลายทาง บริการส่งคืนเอกสาร การติดตามการจัดส่งออนไลน์ การแจ้งเตือนผู้รับ และการสนับสนุนการเชื่อมต่อระบบสำหรับธุรกิจ

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://viapost.com.mk/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	บริการจัดส่งพัสดุ
ภูมิภาคหลัก	นอร์ทมาซิโดเนีย
ข้อมูลที่แสดงตามกฎหมาย	Друштво за услуги трговија и производство ВИА ПОСТ увоз-извоз ДООЕЛ Скопје.
ที่อยู่ดำเนินงาน	Prizrenska 1, Skopje, 1000, Macedonia.

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Viapost
Viapost	Viapost ดำเนินการให้บริการจัดส่งพัสดุและติดตามการจัดส่งตามที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
พัสดุและจดหมาย	Viapost รับคำสั่งซื้อสำหรับพัสดุและจดหมาย รวมถึงตัวเลือกจดหมายลงทะเบียนที่แสดงในเครื่องคำนวณอย่างเป็นทางการ
ผู้รับ	Viapost จัดส่งลิงก์ติดตามให้ผู้รับเมื่อมีการรับคำสั่งซื้อ โดยใช้ Viber หรือ SMS ตามข้อมูลบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ลูกค้าธุรกิจ	Viapost ให้บริการสนับสนุนธุรกิจ ระบบทิกเก็ต การเข้าถึง API และเครื่องพิมพ์ฉลากฟรีสำหรับผู้ส่งที่มีปริมาณการจัดส่งมาก
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถแสดงเหตุการณ์ของ Viapost ที่มีอยู่ได้ โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุและไม่เป็นผู้ตัดสินข้อเรียกร้องของ Viapost

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ส่ง Viapost หรือการแจ้งเตือนผู้รับให้มา ลงในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Viapost หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ตรวจสอบอักขระทุกตัว และรอให้มีเวลาสำหรับการสแกนครั้งแรกหลังจากรับพัสดุ

เคล็ดลับ: 17TRACK แสดงเฉพาะเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง ออกเงินคืน อนุมัติข้อเรียกร้อง หรือระบุตำแหน่งพัสดุได้ทางกายภาพ

วิธีติดตามพัสดุของ Viapost

ใช้ฟังก์ชันติดตามอย่างเป็นทางการของ Viapost สำหรับดูเหตุการณ์การจัดส่งของผู้ให้บริการเอง หรือใช้ 17TRACK เมื่อต้องการมุมมองการติดตามแบบรวม เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยังระบุด้วยว่าผู้รับจะได้รับลิงก์ติดตามผ่าน Viber หรือ SMS เมื่อมีการรับคำสั่งซื้อ

ขั้นตอนการติดตาม

ช่องทาง	การดำเนินการ
การติดตามอย่างเป็นทางการของ Viapost	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกฟังก์ชันติดตาม ป้อนตัวระบุการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่
ลิงก์ Viber หรือ SMS	เปิดลิงก์ติดตามที่ส่งให้ผู้รับหลังจากรับพัสดุ และใช้ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งที่แสดงอยู่
17TRACK	ป้อนตัวระบุการจัดส่งเดียวกันใน 17TRACK เลือก Viapost หากต้องการความช่วยเหลือในการจดจำผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ
ไม่มีผลลัพธ์	ตรวจสอบหมายเลข ลบช่องว่างที่เผลอใส่ แยกแยะหมายเลขดังกล่าวออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

เว็บไซต์ Viapost ที่ให้มามีฟังก์ชันติดตามออนไลน์ แต่ไม่ได้เผยแพร่กฎตายตัวเกี่ยวกับความยาวหรือคำนำหน้าสำหรับตัวระบุของ Viapost ต่อสาธารณะ อย่าสรุปบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้ตัวระบุที่ถูกต้องทั้งหมดในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งเมื่อระบบไม่สามารถระบุได้

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบที่ทำให้เป็นมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งของ Viapost

ใช้หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือเชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อ ซึ่งจัดส่งโดย Viapost หรือผู้ส่งโดยตรง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ Viapost

ออกโดย	ผู้ออกขึ้นอยู่กับขั้นตอนการจัดส่ง โดยหน้าเว็บสาธารณะอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุรูปแบบสากลที่ใช้ร่วมกัน
การใช้งานทั่วไป	การติดตามพัสดุ จดหมาย หรือการจัดส่งทางธุรกิจ
ผู้ใช้จะพบหมายเลขนี้ที่ใด	ลิงก์ติดตามผ่าน Viber หรือ SMS ของผู้รับ บันทึกของผู้ส่ง เอกสารการจัดส่ง หรือหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์การจัดส่งของ Viapost ที่พร้อมใช้งานและเชื่อมโยงกับตัวระบุ
ข้อควรทราบที่สำคัญ	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิงการเก็บเงินปลายทาง หรือหมายเลขอ้างอิงของร้านค้า อาจไม่ใช่หมายเลขเดียวกับตัวระบุการติดตามการจัดส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เครื่องคำนวณราคาของ Viapost อย่างเป็นทางการแสดงรายการพัสดุ จดหมาย และจดหมายลงทะเบียน รวมถึงตัวเลือกการเก็บเงินปลายทางและเอกสารส่งคืน หน้าเว็บที่เผยแพร่ไม่ได้ระบุระยะเวลาการจัดส่งที่รับประกันแบบสากล ดังนั้นควรขอข้อมูลประมาณการจริงจากบันทึกการจัดส่งหรือฝ่ายสนับสนุนของ Viapost

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การจัดส่งพัสดุ	การจัดส่งพัสดุภายในประเทศที่คิดราคาตามน้ำหนัก
การจัดส่งจดหมาย	การฝากส่งจดหมายผ่านเครื่องคำนวณของ Viapost
จดหมายลงทะเบียน	การจัดส่งจดหมายที่ต้องใช้ตัวเลือกจดหมายลงทะเบียน
การเก็บเงินปลายทาง	คำสั่งซื้อที่ Viapost เรียกเก็บเงินจากผู้รับ
เอกสารส่งคืน	การจัดส่งที่ต้องใช้บริการส่งเอกสารกลับคืน

ระยะเวลาการจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
บริการพัสดุ จดหมาย และจดหมายลงทะเบียนของ Viapost	หน้าเว็บอย่างเป็นทางการแสดงฟังก์ชันด้านราคาและการติดตาม แต่ไม่ได้ระบุมาตรฐานจำนวนวันจัดส่งหรือการรับประกันการจัดส่งแบบสากล

ระยะเวลาการจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลการจัดส่งที่ตรวจสอบแล้ว
นอร์ทมาซิโดเนีย	Viapost ระบุว่าดำเนินงานในนอร์ทมาซิโดเนีย หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุช่วงจำนวนวันจัดส่งหรือค่าเฉลี่ยเฉพาะประเทศ โปรดขอประมาณการสำหรับการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะจาก Viapost หรือผู้ส่ง

ภูมิภาคปลายทาง

ข้อมูลการจัดส่งที่ตรวจสอบแล้ว

นอร์ทมาซิโดเนีย

Viapost ระบุว่าดำเนินงานในนอร์ทมาซิโดเนีย หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุช่วงจำนวนวันจัดส่งหรือค่าเฉลี่ยเฉพาะประเทศ โปรดขอประมาณการสำหรับการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะจาก Viapost หรือผู้ส่ง

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามควรแยกให้ชัดเจนก่อนว่าเป็นปัญหาของตัวระบุ การไม่มีข้อมูลสแกน หรือปัญหาการจัดส่งจริง โดยทั่วไปผู้ส่งอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขข้อมูลคำสั่งซื้อหรือเปิดคำร้องเกี่ยวกับการจัดส่ง ขณะที่ผู้รับสามารถตรวจสอบสถานที่จัดส่งและตอบกลับการแจ้งเตือนจาก Viapost ได้

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ป้อนตัวระบุอีกครั้งให้ตรงทุกประการ ตรวจสอบอักขระที่อาจตกหล่น และสอบถามผู้ส่งว่าเป็นหมายเลขติดตามแทนที่จะเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์	ยืนยันว่าพัสดุถูกเข้ารับจริงแล้ว การสร้างฉลากหรือการสร้างคำสั่งซื้อเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุแล้ว
ไม่มีการอัปเดตเป็นระยะเวลาหนึ่ง	ตรวจสอบเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการ เก็บข้อมูลเหตุการณ์ล่าสุดไว้ และขอให้ผู้ส่งหรือฝ่ายสนับสนุนของ Viapost ตรวจสอบการจัดส่ง
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่และการแจ้งเตือนของผู้รับ จากนั้นติดต่อ Viapost พร้อมตัวระบุการติดตามและรายละเอียดการจัดส่ง
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า สมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุของอาคาร และสถานที่ปลอดภัยใกล้เคียง จากนั้นติดต่อ Viapost หรือผู้ส่งเพื่อขอหลักฐานการจัดส่งและการดำเนินการติดตามเรื่อง
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จ บรรจุภัณฑ์ หลักฐานเกี่ยวกับสิ่งของภายใน และเอกสารแสดงมูลค่าไว้ พร้อมขอขั้นตอนการตรวจสอบหรือการเคลมที่เกี่ยวข้องจาก Viapost

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับพัสดุรายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ ให้เตรียมรหัสติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่รับพัสดุ เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่ ประเภทบริการ และคำอธิบายปัญหาโดยสังเขป ลูกค้าธุรกิจสามารถใช้ระบบทิกเก็ตของ Viapost สำหรับคำขอต่าง ๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อมูล บริการเพิ่มเติม และการขอคำปรึกษา

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Viapost สำหรับติดตามพัสดุ คำนวณราคา และดูข้อมูลบริษัท
อีเมล	[email protected] สำหรับคำขอติดต่อที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ระบบทิกเก็ต	Viapost ระบุว่ามีระบบทิกเก็ตสำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลพัสดุ บริการเพิ่มเติม และการขอคำปรึกษา
ที่อยู่จริง	Prizrenska 1, Skopje, 1000, Macedonia.
การแจ้งเตือนผู้รับ	Viapost ระบุว่าผู้รับจะได้รับลิงก์ติดตามผ่าน Viber หรือ SMS หลังจากรับพัสดุแล้ว

API การติดตาม

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Viapost ระบุว่ามี API สำหรับการเชื่อมต่อระบบธุรกิจ หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่มีข้อมูลปลายทางสาธารณะ วิธีการยืนยันตัวตน หรือ URL เอกสารสำหรับนักพัฒนาของ API ของ Viapost ดังนั้นตัวอย่างด้านล่างจึงแสดงปลายทางการลงทะเบียนของ 17TRACK ที่มีตัวยึดตำแหน่งรหัสผู้ให้บริการขนส่งตามที่ระบุไว้ในเอกสาร

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK

// 1. Viapost official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not supplied in the official evidence.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

ควรนำรหัสผู้ให้บริการขนส่ง Viapost ปัจจุบันมาจากไดเรกทอรีผู้ให้บริการขนส่งหรือเอกสาร API ของ 17TRACK แทนการคาดเดา ดู เอกสาร API ของ 17TRACK สำหรับรูปแบบคำขอและข้อกำหนดของบัญชีในปัจจุบัน