Via post Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Via post takip numarasını girin.

https://viapost.com.mk/

Takip

Viapost Hakkında

Viapost, Kuzey Makedonya'da faaliyet gösteren bir kurye hizmetidir. Resmî web sitesi, Viapost'u 2021 yılında kurulmuş; paket ve mektup teslimatı, kapıda ödeme, iade belgesi hizmetleri, çevrim içi gönderi takibi, alıcı bildirimleri ve işletmelere entegrasyon desteği sunan bir kurye şirketi olarak tanımlamaktadır.

Taşıyıcıya Genel Bakış

Bilgi	Doğrulanmış bilgiler
Resmî web sitesi	https://viapost.com.mk/
Taşıyıcı türü	Kurye hizmeti.
Ana bölge	Kuzey Makedonya.
Yasal gösterim bilgileri	Друштво за услуги трговија и производство ВИА ПОСТ увоз-извоз ДООЕЛ Скопје.
Faaliyet adresi	Prizrenska 1, Skopje, 1000, Macedonia.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş	Viapost ile ilişkisi
Viapost	Viapost, resmî web sitesinde açıklanan kurye teslimatı ve gönderi takip hizmetini işletmektedir.
Paketler ve mektuplar	Viapost, resmî hesaplayıcıda gösterilen taahhütlü mektup seçenekleri de dâhil olmak üzere paket ve mektup gönderim siparişlerini kabul etmektedir.
Alıcılar	Viapost, resmî web sitesine göre bir sipariş teslim alındığında alıcılara Viber veya SMS yoluyla bir takip bağlantısı sağlamaktadır.
Kurumsal müşteriler	Viapost, daha yüksek gönderi hacmine sahip göndericiler için işletme desteği, bilet sistemi, API erişimi ve ücretsiz etiket yazıcısı sunmaktadır.
17TRACK	17TRACK, mevcut Viapost olaylarını gösterebilen bağımsız bir takip platformudur; 17TRACK gönderileri taşımaz veya Viapost talepleri hakkında karar vermez.

Hızlı Yanıt

Gönderici, Viapost veya alıcı bildiriminde sağlanan gönderi takip numarasını resmî Viapost takip sayfasına ya da 17TRACK'e girin. Herhangi bir sonuç görünmezse öncelikle bir sipariş numarası yerine gönderi numarası girdiğinizi kontrol edin, tüm karakterleri doğrulayın ve teslim alma işleminden sonraki ilk tarama için zaman tanıyın.

Uzman İpucu: 17TRACK yalnızca mevcut taşıyıcı olaylarını görüntüler. Teslimat adresini değiştiremez, geri ödeme yapamaz, talebi onaylayamaz veya bir paketin fiziksel konumunu belirleyemez.

Viapost Paketleri Nasıl Takip Edilir

Taşıyıcının kendi gönderi olayları için resmî Viapost takip işlevini kullanın veya birleştirilmiş bir takip görünümü istediğinizde 17TRACK'i kullanın. Resmî web sitesi ayrıca, sipariş teslim alındığında alıcıların Viber veya SMS yoluyla bir takip bağlantısı aldığını belirtmektedir.

Takip Adımları

Yol	İşlem
Resmî Viapost takibi	Resmî web sitesini açın, takip işlevini seçin, gönderi tanımlayıcısını girin ve mevcut en son olayı inceleyin.
Viber veya SMS bağlantısı	Teslim alma işleminden sonra alıcıya gönderilen takip bağlantısını açın ve görüntülenen gönderi referansını kullanın.
17TRACK	Aynı gönderi tanımlayıcısını 17TRACK'e girin. Otomatik taşıyıcı tanıma desteğe ihtiyaç duyuyorsa Viapost'u seçin.
Sonuç yok	Numarayı kontrol edin, yanlışlıkla eklenmiş boşlukları kaldırın, bunun bir sipariş numarasından farklı olduğundan emin olun ve göndericiye paketin fiziksel olarak teslim edilip edilmediğini sorun.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Sağlanan Viapost web sitesi çevrim içi bir takip işlevi sunmaktadır ancak Viapost tanımlayıcıları için sabit bir genel uzunluk veya ön ek kuralı yayımlamamaktadır. Hizmeti yalnızca bir ön eke dayanarak belirlemeyin. Tam tanımlayıcıyı resmî takip aracında veya 17TRACK'te kullanın ve tanıma başarısız olduğunda göndericiden gönderi referansını doğrulamasını isteyin.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş biçim

Viapost gönderi tanımlayıcısı

Viapost veya gönderici tarafından sağlanan, taşıyıcı tarafından verilen ya da siparişle ilişkilendirilmiş gönderi referansını tam olarak kullanın.

Viapost gönderi tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Veren kuruluş	Veren kuruluş gönderi iş akışına bağlıdır; resmî herkese açık sayfa evrensel bir biçim tanımlamamaktadır.
Tipik kullanım	Paket, mektup veya ticari teslimat takibi.
Kullanıcıların gördüğü yer	Alıcının Viber veya SMS takip bağlantısı, gönderici kayıtları, gönderi belgeleri veya resmî takip sayfası.
Takip kapsamı	Tanımlayıcıyla ilişkilendirilmiş mevcut Viapost gönderi olayları.
Önemli uyarı	Sipariş numarası, kapıda ödeme referansı veya satıcı referansı, gönderi takip tanımlayıcısıyla aynı olmayabilir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Resmî Viapost fiyat hesaplayıcısı; paketleri, mektupları ve taahhütlü mektupları, kapıda ödeme ve iade belgesi seçenekleriyle birlikte listeler. Yayınlanan sayfada evrensel bir teslimat süresi taahhüdü bulunmadığından, gerçek tahmini gönderi kaydından veya Viapost destek biriminden edinmek gerekir.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet	En uygun olduğu durum
Paket teslimatı	Ağırlığa göre fiyatlandırılan yurt içi kurye gönderileri.
Mektup teslimatı	Viapost hesaplayıcısı üzerinden oluşturulan mektup gönderileri.
Taahhütlü mektup	Taahhütlü mektup seçeneği gerektiren mektup gönderileri.
Kapıda ödeme	Viapost'un ödemeyi alıcıdan tahsil ettiği siparişler.
İade belgesi	İade belgesi hizmeti gerektiren gönderiler.

Teslimat Süresi

Hizmet	Yayınlanan teslimat standardı
Viapost paket, mektup ve taahhütlü mektup hizmetleri	Resmî sayfada fiyatlandırma ve takip işlevleri sunulmakta, ancak evrensel bir teslimat günü standardı veya teslimat garantisi belirtilmemektedir.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış bölgesi	Doğrulanmış teslimat bilgileri
Kuzey Makedonya	Viapost, Kuzey Makedonya'da faaliyet gösterdiğini belirtmektedir. Sağlanan resmî sayfada ülkeye özgü teslimat günü aralığı ve ortalama süre belirtilmemiştir; gönderiye özel tahmini Viapost'tan veya göndericiden isteyin.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Takip sorunları öncelikle tanımlayıcı sorunu, eksik tarama ve fiziksel teslimat sorunu olarak ayrılmalıdır. Sipariş verilerini düzeltmek veya gönderi incelemesi başlatmak için genellikle en uygun kişi göndericidir; alıcı ise teslimat konumunu kontrol edebilir ve Viapost bildirimlerine yanıt verebilir.

Sorun ve Çözüm

Sorun veya durum	İlk işlem
Geçersiz numara	Tanımlayıcıyı tam olarak yeniden girin, eksik karakter olup olmadığını kontrol edin ve göndericiye bunun sipariş referansı yerine takip numarası olup olmadığını sorun.
Olay yok	Paketin fiziksel olarak teslim alındığını doğrulayın; yalnızca etiketin veya siparişin oluşturulmuş olması, taşıyıcının gönderiyi kabul ettiğini kanıtlamaz.
Bir süredir güncelleme yok	Resmî takip aracını kontrol edin, en son olayı saklayın ve göndericiden veya Viapost destek biriminden gönderiyi incelemesini isteyin.
Teslimat istisnası veya başarısız teslimat	Adresi ve alıcı bildirimini kontrol edin, ardından takip tanımlayıcısı ve teslimat bilgileriyle Viapost ile iletişime geçin.
Teslim edildi ancak alınmadı	Girişi, ev halkını, bina resepsiyonunu ve yakındaki güvenli yerleri kontrol edin; ardından Viapost'tan veya göndericiden teslimat kanıtı ve konunun üst makama iletilmesini isteyin.
Kayıp veya hasarlı gönderi	Gönderici; makbuzları, ambalajı, içeriğe ilişkin kanıtları ve değer belgelerini saklamalı ve geçerli inceleme veya tazminat sürecini Viapost'tan talep etmelidir.

Müşteri Hizmetleri

Gönderiye özel bir talep için takip kimliğini, gönderici ve alıcı bilgilerini, teslim alma tarihini, son olayı, adresi, hizmet türünü ve sorunun kısa bir açıklamasını hazırlayın. Ticari müşteriler; veri değişiklikleri, ek hizmetler ve danışmanlıklar gibi talepler için Viapost bilet sistemini kullanabilir.

Kanal	Doğrulanmış iletişim veya amaç
Resmî web sitesi	Viapost resmi web sitesi takip, fiyat hesaplama ve şirket bilgileri için.
E-posta	[email protected] resmi web sitesinde gösterilen iletişim talepleri için.
Bilet sistemi	Viapost; gönderi verilerinde değişiklikler, ek hizmetler ve danışmanlıklar için bir bilet sistemi sunmaktadır.
Fiziksel adres	Prizrenska 1, Skopje, 1000, Macedonia.
Alıcı bildirimi	Viapost, alıcıların teslim alma işleminden sonra Viber veya SMS yoluyla bir takip bağlantısı aldığını belirtmektedir.

Takip API'si

Viapost’un resmi web sitesinde, ticari entegrasyon için API erişiminin mevcut olduğu belirtilmektedir. Sunulan resmi kanıtlarda Viapost API'si için herkese açık bir uç nokta, kimlik doğrulama yöntemi veya geliştirici dokümantasyonu URL'si yer almamaktadır. Bu nedenle aşağıdaki örnekte, taşıyıcı kodu yer tutucusu içeren, belgelenmiş 17TRACK kayıt uç noktası gösterilmektedir.

17TRACK referansı

// 1. Viapost official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not supplied in the official evidence.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mevcut Viapost taşıyıcı kodu tahmin edilmek yerine 17TRACK taşıyıcı dizininden veya API dokümantasyonundan alınmalıdır. Bkz. 17TRACK API dokümantasyonu güncel istek biçimi ve hesap gereksinimleri için.