Via post Sledenje

O storitvi Viapost

Viapost je kurirska služba, ki deluje v Severni Makedoniji. Uradno spletno mesto opisuje Viapost kot kurirsko podjetje, ustanovljeno leta 2021, ki ponuja dostavo paketov in pisem, plačilo po povzetju, storitve vračila dokumentov, spletno sledenje pošiljkam, obvestila prejemnikom in podporo za poslovno integracijo.

Pregled prevoznika

Razmerja med povezanimi subjekti

Hiter odgovor

V uradno stran za sledenje Viapost ali v 17TRACK vnesite sledilno številko pošiljke, ki jo je poslal pošiljatelj, Viapost ali je navedena v obvestilu prejemnika. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite, ali ste vnesli številko pošiljke in ne številke naročila, potrdite vsak znak ter počakajte na prvi pregled po prevzemu.

Kako slediti paketom Viapost

Za lastne dogodke pošiljk prevoznika uporabite uradno funkcijo Viapost za sledenje ali pa uporabite 17TRACK, če želite združen pregled sledenja. Na uradnem spletnem mestu je prav tako navedeno, da prejemniki ob prevzemu naročila prejmejo povezavo za sledenje prek storitve Viber ali SMS-a.

Koraki sledenja

Oblike in primeri sledilnih številk

Na spletnem mestu Viapost je na voljo funkcija spletnega sledenja, vendar ni objavljeno določeno javno pravilo glede dolžine ali predpone identifikatorjev Viapost. Storitve ne določajte samo na podlagi predpone. Uporabite točen identifikator v uradnem sledilniku ali v 17TRACK ter prosite pošiljatelja, naj preveri referenco pošiljke, če prepoznavanje ni uspešno.

Oblika sledilne številke

Storitve in čas dostave

Uradni kalkulator cen Viapost navaja pakete, pisma in priporočena pisma ter možnosti plačila po povzetju in vračila dokumenta. Objavljena stran ne zagotavlja univerzalnega roka dostave, zato je treba dejansko oceno pridobiti iz evidence pošiljke ali pri podpori Viapost.

Primerjava storitev

Čas dostave

Časi dostave glede na ciljno državo

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težave s sledenjem je treba najprej razdeliti na težavo z identifikatorjem, manjkajoče skeniranje in težavo s fizično dostavo. Pošiljatelj je običajno najprimernejši za popravek podatkov o naročilu ali odprtje poizvedbe o pošiljki, prejemnik pa lahko preveri lokacijo dostave in se odzove na obvestila Viapost.

Težava in rešitev

Služba za stranke

Za zahtevo, povezano z določeno pošiljko, pripravite identifikator za sledenje, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum prevzema, zadnji dogodek, naslov, vrsto storitve in kratek opis težave. Poslovne stranke lahko za zahteve, kot so spremembe podatkov, dodatne storitve in svetovanja, uporabijo sistem zahtevkov Viapost.

API za sledenje

Uradno spletno mesto Viapost navaja, da je dostop do API-ja na voljo za poslovno integracijo. Predložena uradna dokazila ne vsebujejo javne končne točke, načina preverjanja pristnosti ali URL-ja dokumentacije za razvijalce za API Viapost. Spodnji primer zato prikazuje dokumentirano registracijsko končno točko 17TRACK z nadomestnim mestom za kodo prevoznika.

// 1. Viapost official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not supplied in the official evidence.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Trenutno kodo prevoznika Viapost je treba pridobiti iz imenika prevoznikov 17TRACK ali dokumentacije API-ja, ne pa ugibati. Oglejte si dokumentacijo API-ja 17TRACK za trenutno obliko zahtevka in zahteve glede računa.

Viri in reference

• Viapost — uradno spletno mesto, sledenje, storitve, kalkulator in kontaktne informacije. Viapost
• Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z Viapost.