Via post 追跡

Viapostについて

Viapostは北マケドニアで営業する宅配便サービスです。公式ウェブサイトでは、Viapostは2021年に設立された宅配会社であり、小包および手紙の配達、代金引換、返送書類サービス、オンライン配送追跡、受取人への通知、企業向け統合サポートを提供していると説明されています。

配送業者の概要

配送業者の事業体関係

クイックアンサー

発送者、Viapost、または受取人への通知で提供された配送追跡番号を、公式Viapost追跡ページまたは17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、まず注文番号ではなく配送番号を入力したことを確認し、すべての文字を確認して、集荷後の最初のスキャンが行われるまで時間を置いてください。

Viapostの荷物を追跡する方法

配送業者独自の配送イベントを確認するには公式Viapost追跡機能を使用し、追跡情報をまとめて表示したい場合は17TRACKを使用してください。公式ウェブサイトには、注文の集荷時に受取人がViberまたはSMSで追跡リンクを受け取るとも記載されています。

追跡手順

追跡番号の形式と例

提供されているViapostのウェブサイトにはオンライン追跡機能がありますが、Viapostの識別子について固定された公開の桁数や接頭辞の規則は掲載されていません。接頭辞だけを根拠にサービスを推測しないでください。公式追跡システムまたは17TRACKで正確な識別子を使用し、認識されない場合は発送者に配送参照番号を確認してもらってください。

追跡番号の形式

サービスと配達時間

Viapostの公式料金計算ツールには、荷物、手紙、書留郵便に加えて、代金引換や返送書類のオプションが掲載されています。公開ページには一律の配送時間の約束が記載されていないため、実際の見積もりは配送記録またはViapostのサポートから入手してください。

サービス比較

配送時間

宛先国別の配送時間

よくある追跡の問題と解決策

追跡に関する問題は、まず識別子の問題、スキャン情報の欠落、実際の配送に関する問題に切り分ける必要があります。通常、注文情報の修正や配送に関する問い合わせの開始は差出人が行うのが最適です。一方、受取人は配送先を確認し、Viapostからの通知に対応できます。

問題と解決策

カスタマーサービス

荷物に関する個別の依頼には、追跡識別子、差出人と受取人の情報、集荷日、最新のイベント、住所、サービス種別、問題の簡単な説明を準備してください。法人顧客は、データ変更、追加サービス、相談などの依頼にViapostのチケットシステムを利用できます。

追跡API

Viapostの公式ウェブサイトでは、法人向け連携のためにAPIアクセスを利用できると記載されています。提供された公式情報には、Viapost APIの公開エンドポイント、認証方式、開発者向けドキュメントURLは記載されていません。そのため、以下の例では、キャリアコードのプレースホルダーを含む、文書化された17TRACKの登録エンドポイントを示します。

// 1. Viapost official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not supplied in the official evidence.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

現在のViapostのキャリアコードは、推測せず、17TRACKのキャリアディレクトリまたはAPIドキュメントから取得してください。詳細は 17TRACK APIドキュメント で、現在のリクエスト形式とアカウント要件を確認してください。

情報源と参考資料

• Viapost — 公式ウェブサイト、追跡、サービス、料金計算、連絡先情報. Viapost
• 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Viapostとは提携していません。