Via post Следење

За Viapost

Viapost е курирска служба која работи во Северна Македонија. Официјалната веб-страница ја опишува Viapost како курирска компанија основана во 2021 година, која нуди испорака на пратки и писма, плаќање при достава, услуги за поврат на документи, онлајн следење на пратки, известувања за примачите и поддршка за деловна интеграција.

Преглед на превозникот

Односи меѓу субјектите на превозникот

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил испраќачот, Viapost или известувањето за примачот на официјалната страница за следење на Viapost или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, најпрво проверете дали сте го внеле бројот на пратката, а не бројот на нарачката, потврдете го секој знак и оставете време за првото скенирање по преземањето.

Како да ги следите пратките на Viapost

Користете ја официјалната функција за следење на Viapost за сопствените настани на превозникот поврзани со пратката или користете го 17TRACK кога сакате обединет преглед на следењето. На официјалната веб-страница исто така се наведува дека примачите добиваат линк за следење преку Viber или SMS кога нарачката е преземена.

Чекори за следење

Формати и примери на броеви за следење

Веб-страницата на Viapost што е наведена обезбедува функција за онлајн следење, но не објавува фиксна јавна должина или правило за префиксите на идентификаторите на Viapost. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот. Користете го точниот идентификатор на официјалниот систем за следење или во 17TRACK и побарајте од испраќачот да ја потврди референцата на пратката кога препознавањето не успева.

Формат на бројот за следење

Услуги и рокови на испорака

Официјалниот калкулатор за цени на Viapost ги наведува пакетите, писмата и препорачаните писма, заедно со опциите за плаќање при достава и враќање документи. Објавената страница не дава универзално ветување за времето на испорака, па затоа конкретната проценка треба да се добие од евиденцијата на пратката или од поддршката на Viapost.

Споредба на услуги

Време на испорака

Време на испорака по земја на дестинација

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблемите со следењето најпрво треба да се поделат на проблем со идентификаторот, недостиг на скенирање и проблем со физичката испорака. Испраќачот обично е најсоодветен за исправка на податоците за нарачката или за отворање барање во врска со пратката, додека примачот може да ја провери локацијата на испорака и да одговори на известувањата од Viapost.

Проблем и решение

Корисничка поддршка

За барање поврзано со конкретна пратка, подгответе го идентификаторот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на преземање, последниот настан, адресата, видот на услугата и краток опис на проблемот. Деловните корисници можат да го користат системот за тикети на Viapost за барања како што се промени на податоци, дополнителни услуги и консултации.

API за следење

Официјалната веб-страница на Viapost наведува дека API пристапот е достапен за деловна интеграција. Доставените официјални докази не содржат јавен endpoint, метод за автентикација или URL до документација за развивачи за Viapost API. Затоа, примерот подолу го прикажува документираниот endpoint за регистрација на 17TRACK со заштитен знак за кодот на превозникот.

// 1. Viapost official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not supplied in the official evidence.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Тековниот код на превозникот за Viapost треба да се преземе од директориумот на превозници на 17TRACK или од документацијата за API, наместо да се погодува. Видете ја документацијата за 17TRACK API за тековниот формат на барањето и условите за сметката.

Извори и референци

• Viapost — официјална веб-страница, следење, услуги, калкулатор и информации за контакт. Viapost
• Документација за 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Viapost.