Skip to main content
MSC

MSC Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін MSC бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

MSC туралы

MSC — осы қадағалау беті үшін көрсетілген тасымалдаушының атауы. Көрсетілген ресми веб-сайт — MSC.com. Тасымалдаушы атаулары әртүрлі тасымалдау жүйелерінде қайталануы мүмкін болғандықтан, нәтижені MSC жөнелтілімі ретінде қарастырмас бұрын броньның, коносаменттің, контейнер сілтемесінің немесе жөнелтілім туралы хабарламаның MSC веб-сайтымен байланысты екенін растаңыз.

ӨрісТексерілген беттегі нұсқаулық
Ресми веб-сайтhttps://www.msc.com/
Тасымалдаушының рөліОперациялық тасымалдаушыны экспедитордан, жөнелту пунктіндегі агенттен, порттан, кеден органынан немесе тағайындалған жердегі жеткізу қызметін көрсетушіден ажырату үшін ресми сайт пен жөнелтілім құжаттарын пайдаланыңыз.
Негізгі қадағалау идентификаторларыБроньды жасаған тарап ұсынған немесе тасымалдау құжатында көрсетілген идентификаторды алдымен пайдалану керек; маркетплейстегі тапсырыс нөмірі автоматты түрде тасымалдаушының қадағалау нөмірі болып саналмайды.

MSC нысандары арасындағы байланыстар

НысанБайланысы және қадағалаудағы маңызы
MSCҚадағалау нәтижесін таңдаудан бұрын пайдаланушы MSC атауын ресми веб-сайтпен және тасымалдау құжатымен салыстыруы керек.
Жөнелту пунктіндегі агент немесе экспедиторЖөнелту пунктіндегі агент немесе экспедитор броньды жасап, анықтамалық нөмір ұсынуы мүмкін, бірақ тасымалдаудың әр кезеңін іс жүзінде орындайтын тасымалдаушы болмауы ықтимал.
Порт, терминал, кеден органы немесе тағайындалған жердегі қызмет көрсетушіБұл нысандар бастапқы бронь анықтамалық нөмірін беруші болмай-ақ, операциялық оқиғаларды тіркей немесе жөнелтілімнің белгілі бір кезеңін басқара алады.
17TRACK17TRACK — тәуелсіз жинақтау платформасы; ол қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын көрсете алады, бірақ жөнелтілімді басқармайды және шағымдар, ақшаны қайтару, кедендік рәсімдеу немесе жеткізу өзгерістері туралы шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы, броньды жасаған тарап немесе тасымалдау құжаты ұсынған жөнелтілім анықтамалық нөмірін ресми MSC қадағалау бөліміне енгізіңіз, содан кейін нәтижені 17TRACK қызметімен салыстырыңыз. Нәтиже шықпаса, алдымен жөнелтілім анықтамалық нөмірінің орнына тапсырыс нөмірін енгізген-енгізбегеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, тасымалдаушының дұрыс таңдалғанын растаңыз және алғашқы операциялық сканерлеуді күтіңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын реттей алады, бірақ мекенжайды өзгерте, жүкті кеденнен босата, ақшаны қайтаруды мақұлдай немесе пайдаланушының атынан тасымалдаушыға шағым бере алмайды.

MSC сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Тасымалдаушының жеке жазбасы немесе белгілі бір қызметке қатысты әрекет қажет болса, ресми MSC веб-сайтын пайдаланыңыз. Бірнеше логистикалық қызмет көрсетуші қатысуы мүмкін жөнелтілім бойынша жинақталған көрініс қажет болса, 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.

БағытҚадамдар және шектеу
Ресми MSC бағытыРесми MSC веб-сайтын ашып, тиісті қадағалау немесе жөнелтілім туралы ақпарат функциясын табыңыз, броньда немесе тасымалдау құжатында көрсетілген анықтамалық нөмірді дәл сол күйінде енгізіңіз және соңғы оқиғаны сақтаңыз. Қолжетімді өрістер жөнелтілім түрі мен пайдаланушының рұқсаттарына байланысты.
17TRACK бағыты17TRACK қызметін ашып, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз, қолжетімді болса тасымалдаушыны автоматты анықтауға мүмкіндік беріңіз және соңғы сканерлеуді бастапқы тасымалдау жазбасымен салыстырыңыз. Жинақталған нәтижелер тасымалдаушының жеке жүйесіне қарағанда кешірек шығуы мүмкін.
Нөмір қолжетімді емесСатушыдан, броньды жасаған тараптан, экспедитордан немесе жөнелтушіден жөнелтілім анықтамалық нөмірін сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі, клиент анықтамалық нөмірі немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірі тасымалдаушы оқиғаларын шығара алмауы мүмкін.
Алғашқы сканерлеу жоқЖасалған брондау немесе электрондық алдын ала хабарлама MSC не кейінгі оператор тауарды іс жүзінде қабылдағанын дәлелдемейді. Идентификаторды қайта тексеріп, жөнелтушіден тауарды тапсырғанын растауын сұраңыз.

Қадағалау нөмірінің форматтары мен мысалдары

MSC жөнелтілім идентификаторларын тек префиксіне қарап анықтауға болмайды. Идентификаторды тасымалдаушы, брондау агенті, жүк экспедиторы, жөнелту елінің пошта операторы немесе межелі жердегі провайдер беруі мүмкін. Анықтамалық материал жариялаған кезде тек жасырылған немесе анық ойдан шығарылған мысалды пайдаланыңыз.

Трекинг нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгі және қолданылуы
Тасымалдаушы немесе брондау сілтемесіБрондаушы тарап көрсеткен нақты сілтемені MSC-####### сияқты жасырылған үлгімен бірге пайдаланыңыз. Беруші тарапты, ұзындығын және сұрау жасау рұқсаттарын жөнелтілім құжатынан немесе ресми MSC жұмыс процесінен растау қажет.
Контейнер идентификаторыКонтейнер идентификаторы әдетте контейнерлерді халықаралық сәйкестендіру конвенциясына сәйкес келеді және сәлемдеме нөмірінен өзгеше болады. Әрбір контейнер кодын жеткізуді бақылау нөмірі ретінде қарастырмаңыз.
Коносамент немесе тасымалдау құжатының сілтемесіКоносамент немесе құжат сілтемесі тасымалдау жазбасын сәйкестендіреді. Ол жөнелтушіге, жүк алушыға, брокерге немесе экспедиторға көрінуі мүмкін және соңғы жеткізу сәлемдемесінің нөміріндегідей оқиғаларды көрсетпеуі ықтимал.
Серіктестің немесе соңғы жеткізу сілтемесіМежелі жердегі тасымалдаушы тауар тапсырылғаннан кейін бөлек жергілікті сілтеме беруі мүмкін. Бастапқы MSC сілтемесі жарамды болып қала береді, ал жергілікті сілтеме соңғы жеткізуді бақылау үшін пайдалырақ болуы мүмкін.
Тапсырыс, шот-фактура немесе маркетплейс идентификаторыБұл идентификаторларды сатушы немесе маркетплейс жасайды және оларды MSC жүйелерінен немесе 17TRACK арқылы автоматты түрде іздеу мүмкін емес.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Трекинг оқиғасы пайдаланушы тексерген дәл сәттегі физикалық орналасуды емес, соңғы тіркелген операциялық әрекетті сипаттайды. Жауапкершілік брондаушы тарап, терминал, кеден органы, тасымалдаушы және соңғы жеткізу провайдері арасында ауысуы мүмкін.

Мәртебені жылдам тексеру

Мәртебе немесе кезеңМағынасы және келесі әрекет
Брондау немесе жапсырма жасалдыЭлектрондық деректер бар, бірақ бұл оқиғаның өзі тауардың іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді. Кейінгі сканерлеу көрінбесе, жөнелтуші жүктің тапсырылғанын растауы керек.
Қабылданды немесе алындыЖауапты операциялық тарап қабылдап алғанын тіркеді. Уақыт белгісін, нысанды және келесі жоспарланған қозғалысты тексеріңіз.
ЖолдаЖөнелтілім тасымалдау немесе өңдеу желісі арқылы қозғалып жатыр. Тасымалдау уақыты кепілді жеткізу күнімен бірдей емес.
Терминалда, портта немесе айырбастау нысанындаЖөнелтілім өңдеуді, қосылуды, босатуды немесе әрі қарай қозғалысты күтуде. Нысандағы сканерлеу кедендік рәсімдеу аяқталғанын өздігінен білдірмейді.
Кедендік немесе құжаттамалық кідірісКеден органы, брокер немесе тасымалдаушы ақпаратты, төлемді, тексеруді немесе түзетілген құжатты қажет етуі мүмкін. Импорттаушы немесе жөнелтуші аталған органның нұсқауларын орындауы керек.
Межелі жердегі провайдерге тапсырылдыКелесі қозғалысты енді серіктес бақылауы мүмкін. Жөнелтушіден жаңа жергілікті сілтеме бар-жоғын сұрап, қажет болған жағдайда межелі жердегі провайдердің ресми трекерін пайдаланыңыз.
Жеткізілді немесе аяқталдыЖүйе аяқталғанын тіркеді. Егер тауар жоғалса, жеткізу орнын, алушының жазбаларын, жеткізілгенін растайтын құжатты және сатушыға немесе жөнелтушіге дереу хабарласуды тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтарылдыОперациялық, мекенжайға, құжаттамаға, кеденге, өткізу қабілетіне немесе жеткізуге қатысты мәселе күтілген қозғалысты үзді. Жөнелтуші себебін және келесі рұқсат етілген әрекетті сұрауы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізу уақыты жөнелтілім өніміне, жөнелту орнына, межелі жерге, порт бағытына, терминалдағы өңдеуге, кеденге, құжаттамаға, ішкі тасымалдауға және межелі жердегі кез келген тапсыруға байланысты. Жалпы онлайн бағалауды қызмет кепілдігі ретінде қабылдауға болмайды.

Қызметтерді салыстыру

Жөнелтілім түріТрекинг және жарамдылығы
Контейнерлік теңіз жөнелтіліміТасымалдаушы немесе брондау сілтемесін және жөнелтуші ұсынған контейнер немесе тасымалдау құжатының деректерін пайдаланыңыз. Уақыт брондалған қызмет пен бағытқа байланысты.
Экспедитор басқаратын жөнелтілімБрондау мәртебесі, құжаттама, ішкі қозғалыс және межелі жердегі жеткізу келісімдері туралы ақпараттың ең жақсы көзі экспедитор болуы мүмкін.
Соңғы жеткізу сәлемдемесіТауар тапсырылғаннан кейін жеткізуді жергілікті пошта немесе сәлемдеме провайдері бақылауы мүмкін. Егер жергілікті сілтеме берілсе, соны пайдаланыңыз.

Жеткізу уақыты

Уақыт өрісіОны түсіндіру жолы
Болжамды тасымалдау немесе келу аралығыБрондалған бағыт пен операциялық болжамдарға негізделген жоспарлау бағасы; кемелер, терминалдар, кеден немесе ішкі тасымалдау провайдерлері өзгерген кезде ол да өзгеруі мүмкін.
Қызмет стандартыӨнім немесе бағыт сипаттамасы автоматты түрде ақшаны қайтару кепілдігін білдірмейді. Қолданылатын міндеттемелер туралы ақпарат алу үшін брондау шарттарын оқыңыз.
Баратын елдегі мерзімЕлге байланысты жеткізу нақты жөнелту орнына, баратын портқа, импорт процесіне, ішкі жеткізуді тағайындауға және соңғы милядағы ұйымдастыруға байланысты болады; жалпы елдік орташа көрсеткішке емес, нақты жөнелтілімге арналған есептік мерзімді пайдаланыңыз.

Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебеАлғашқы тексерулер және ұсынылатын әрекет
Жарамсыз нөмірБос орындар мен тыныс белгілерін алып тастап, идентификаторды бастапқы құжатпен салыстырыңыз және брондаушы тараптан оның брондау, контейнер, жүкқұжат, тапсырыс немесе жергілікті жеткізу сілтемесі екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқЭлектрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдауға дейін пайда болуы мүмкін. Жөнелтушіден жүктің тапсырылғанын растауын сұраңыз және ресми MSC жұмыс процесін тексеріңіз.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқСоңғы нысанды, жоспарланған қосылымды, демалыс және мереке күндерін, терминалдағы кептелісті, кеденді және құжаттаманы тексеріңіз. Брондалған кезең өткізіп алынған кезде мәселені жөнелтуші немесе экспедитор арқылы эскалациялаңыз.
Кедендік кідірісОқиғада көрсетілген органды немесе брокерді анықтап, шот-фактура мен импорт туралы ақпаратты дайындаңыз және портқа келгенін босатылды деп қабылдамаңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбадыЖеткізу мекенжайын, қабылдау аймағын, қойманы, үй шаруашылығын, күзет үстелін, жеткізілгенін растайтын құжатты және жергілікті жеткізушіні тексеріңіз. Сатушыдан немесе жөнелтушіден тиісті сұрау ашуын сұраңыз.
Зақымдалған немесе жетіспейтін тауарларҚаптама мен ішіндегілерді суретке түсіріңіз, барлық тасымалдау құжаттарын сақтаңыз, сатушыға немесе жөнелтушіге дереу хабарлаңыз және қолданыстағы тасымалдаушының немесе жүк сақтандыруының талап қою рәсімін орындаңыз.
Қайтарылған немесе қабылданбаған жөнелтілімЖөнелтілімнің не себепті қайтарылғанын, оқиғаға кеден немесе мекенжай ақпараты себеп болған-болмағанын және жөнелтуші жаңа брондауды ұйымдастыруы қажет пе екенін сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық бақылау сақтау тізбесі бойынша жүргізіледі. Сканерлеу деректердің қабылданғанын көрсетуі мүмкін, ал тауарлар басқа физикалық тарапта болуы ықтимал. Импорттық кедендік босату баратын портқа немесе айырбастау нысанына келуден бөлек оқиға болып табылады.

КезеңЖауапты тарап және клиенттің әрекеті
Брондау және жөнелту орнында қабылдауБрондаушы тарап пен жөнелту орнындағы нысан жөнелтілім жазбасын жасайды немесе қабылдайды. Жөнелтуші жүктің іс жүзінде тапсырылғанын тексеруі керек.
Экспорттық өңдеу және магистральдық тасымалдауЖөнелту орындары, терминалдар, тасымалдаушылар және көлік серіктестері жөнелтілімді өңдейді. Физикалық сканерлеулер арасында бақылау үзілістері болуы мүмкін.
Баратын жерге келуПортқа, терминалға немесе айырбастау нысанына келу жөнелтілімнің осы кезеңге жеткенін білдіреді; бұл импорттық кедендік рәсімдеуден өткенін дәлелдемейді.
Импорттық кеденИмпорттаушы, брокер және кеден органы декларацияларды, салықтарды, тексерулерді және босату талаптарын өңдейді. Клиент ресми хабарламаны немесе брокер нұсқауын орындауы керек.
Серіктеске тапсыру және соңғы миляБаратын жердегі жеткізуші жергілікті сілтеме беріп, соңғы жеткізуді бақылауы мүмкін. Бастапқы MSC сілтемесі көрініп тұруы ықтимал, бірақ ең жаңа сканерлеу жергілікті жеткізушіде болуы мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Мекенжай өзгерістері, жеткізу уақытын белгілеу, ұстап қалу, босату нұсқаулары және баратын жердегі қызметтерді жауапты тасымалдаушы, терминал, брокер, экспедитор немесе соңғы милядағы жеткізуші басқарады. 17TRACK емес, соңғы операциялық оқиғада көрсетілген тарапқа хабарласыңыз.

ОпцияКім және қашан сұрауы керек
Мекенжайды немесе жеткізу нұсқауын өзгертуЖөнелтуші, алушы немесе уәкілетті есептік жазба иесі соңғы жеткізуге немесе босатуға дейін жауапты жеткізушіден сұрауы керек; мақұлдау мен алымдар брондау шарттарына байланысты.
Жеткізу уақытын белгілеу немесе алып кетуАлушы немесе қабылдаушы нысан жөнелтілім қолжетімді болғаннан кейін және кедендік немесе құжаттық талаптар орындалған соң баратын жердегі жеткізушімен үйлестіруі керек.
Жеткізілгенін растайтын құжат немесе тасымалдау жазбасыУәкілетті жөнелтуші, алушы, экспедитор немесе есептік жазба пайдаланушысы құжатты жеткізу кезеңін орындаған немесе тіркеген тараптан сұрауы керек.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Бақылау туралы сұрау, жоғалған жөнелтілімді тексеру, жүк сақтандыруы бойынша талап, тасымалдау ақысын қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек процестер. Тасымалдау бойынша талапты бастауға қажетті құжаттар әдетте жөнелтушіде немесе шарт жасасқан тарапта болады.

ПроцессДәлелдер және келесі қадам
Бақылау туралы сұрауСілтемені, брондау мәліметтерін, соңғы оқиғаны, жөнелту орнын, баратын жерді және байланыс ақпаратын жөнелтушіге, экспедиторға немесе жауапты тасымалдаушы арнасына беріңіз.
Жоғалу немесе зақымдану бойынша талапҚаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды, құнды растайтын құжаттарды, тексеру жазбаларын, тасымалдау құжаттарын және хат алмасуды сақтаңыз. Талап қою құқығы мен мерзімдер шартқа және қолданыстағы заңнамаға байланысты.
Сақтандыру бойынша талапПолистегі сақтандырылған тарапқа, хабарлауға, дәлелдемелерге және өтініш беруге қатысты талаптарды орындаңыз. Тасымалдаушыға қадағалау туралы сұрау жіберу сақтандыру талабын ашады деп есептемеңіз.
Сатушының немесе маркетплейстің ақшаны қайтаруыСатып алуды қорғау ережелеріне сәйкес сатушыға немесе маркетплейске хабарласыңыз. 17TRACK ақшаны қайтаруға рұқсат бере алмайды немесе жауапкершілікті анықтай алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Қауіпті жүктерге, батареяларға, сұйықтықтарға, тез бұзылатын тауарларға, бақыланатын өнімдерге, габариттен тыс жүктерге және арнайы құжаттаманы қажет ететін тауарларға тасымалдаушы, порт, әуе компаниясы, кеден органы немесе межелі ел шектеу қоя алады. Жөнелтпес бұрын қолданыстағы MSC ережелері мен брондау шарттарын қарап шығыңыз.

СанатЫқтимал әсері
Қауіпті жүктер мен батареяларДекларациялауға, қаптамаға, маршруттауға, жабдыққа және мақұлдауға қатысты талаптар қолданылуы мүмкін. Талаптарды сақтамау қабылдаудан бас тартуға, кідіріске, тексеруге немесе қайтаруға әкелуі мүмкін.
Сұйықтықтар, тез бұзылатын және температураға сезімтал тауарларҚаптама мен қызмет шектеулері қабылдауға және тасымалдау кезіндегі тәуекелге әсер етуі мүмкін. Қадағалау сканерлеуі температураның бақыланатынын растамайды.
Шектеу қойылған немесе реттелетін тауарларИмпорттық рұқсаттар, лицензиялар, санкциялар немесе межелі елдің ережелері тасымалдау аяқталғанның өзінде жүкті босатуға кедергі келтіруі мүмкін.
Габариттен тыс немесе арнайы жүкЖабдыққа, терминалға, кемеге, қабылдау уақытына және құрлықпен жеткізуге қатысты жағдайлар маршрут пен мерзімді өзгертуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаЕң тиімді пайдалану жолы және дайындық
MSC ресми веб-сайтыMSC.com сайтын ашу тиісті өңірлік байланыс деректерін, қадағалау, қызмет көрсету немесе тұтынушыларды қолдау арнасын табу үшін. Өңірдегі қолжетімділік пен жұмыс уақытын ресми беттен тексеру керек.
Жүк жөнелтуші, брондаушы тарап немесе экспедиторӘдетте брондауды түзету, коммерциялық құжаттар, жүк құны, талаптар және келісімшартқа қатысты сұрақтар үшін ең жылдам жол. Анықтамалық нөмірді, жөнелту күнін, шыққан жерін, межелі орнын және соңғы оқиғаны дайындаңыз.
Межелі жердегі қызмет көрсетуші немесе брокерБұл арнаны импорт құжаттары, салықтар, кедендік сұраулар, терминалдан босату, қабылдау уақытын белгілеу және тапсырылғаннан кейінгі соңғы жеткізу үшін пайдаланыңыз.

Электрондық сауда және бизнесті қадағалау

Компаниялар клиентке көрсетілетін тапсырыс ID-ін тасымалдаушының анықтамалық нөмірінен, контейнер идентификаторынан, тасымалдау құжатынан және межелі жердегі қызмет көрсетушінің нөмірінен бөлек сақтауы керек. Қалыпқа келтірілген ішкі жөнелтілім жазбасы әр идентификаторды қай тарап бергені туралы ақпаратты сақтай отырып, оларды байланыстыра алады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияҚызмет көрсетуші
Тасымалдаушының ресми интеграциясыMSC
Бірнеше тасымалдаушыны біріктіру17TRACK
Бизнеске арналған қадағалау интеграциялары туралы барлық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыТасымалдаушыға тән жұмыс процестері үшін оның ресми интеграциясын пайдаланыңыз; бір жүйе бірнеше қызмет көрсетушінің оқиғаларын қалыпқа келтіруі қажет болса, агрегаторды пайдаланыңыз.
АутентификацияАутентификация, рұқсаттар, endpoints, жылдамдық шектеулері және коммерциялық қолжетімділік туралы ақпаратты қызмет көрсетушінің қолданыстағы әзірлеуші құжаттамасынан алу қажет.
Қадағалау және пакеттік өңдеу мүмкіндігіКомпаниялар таңдалған интеграцияның жеке қадағалауды, пакеттік тіркеуді, оқиғаларды сұрауды, webhooks немесе ерекше жағдайлар туралы хабарландыруларды қолдайтынын растауы керек.
Көшіру туралы ескертуЕскі интеграция мақаласынан көшірілген endpoint-ті қолданысқа енгізбеңіз. Іске асырудан бұрын қолданыстағы құжаттама мен тіркелгі талаптарын тексеріңіз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. MSC жөнелтілімін қалай қадағалаймын?

Брондау немесе тасымалдау құжатындағы жөнелтілімнің анықтамалық нөмірін MSC ресми веб-сайтына енгізіңіз, содан кейін қолжетімді оқиғаларды 17TRACK деректерімен салыстырыңыз.

2. MSC қадағалау нөмірін қайдан табуға болады?

Оны брондауды растау құжатынан, тасымалдау құжатынан, сатушының хабарламасынан, экспедитордың хабарламасынан немесе тасымалдаушы тіркелгісінен іздеңіз; қолыңызда тек тапсырыс нөмірі болса, жүк жөнелтушіден сұраңыз.

3. MSC қадағалау нөмірі қандай болады?

MSC жөнелтілім идентификаторлары құжат пен жұмыс процесіне қарай әртүрлі болуы мүмкін, сондықтан қызмет түрін тек префикс бойынша анықтамаңыз; брондаушы тарап берген дәл анықтамалық нөмірді пайдаланыңыз.

4. MSC қадағалауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға тиісті тарап брондауды, қабылдауды, терминалдағы қозғалысты немесе басқа операциялық сканерлеуді тіркегеннен кейін пайда болады; тек электрондық түрде жасалуы жүктің нақты тапсырылғанын дәлелдемейді.

5. Неліктен MSC қадағалау деректері жаңартылмайды?

Нысандар арасында, терминалда немесе кеденде өңдеу кезінде не жүк серіктестің бақылауында болғанда үзіліс орын алуы мүмкін; соңғы оқиғаны тексеріп, өткізіп алынған кезеңді зерттеуді жүк жөнелтушіден сұраңыз.

6. MSC арқылы жеткізу қанша уақыт алады?

Мерзім брондалған маршрутқа, шыққан жерге, межелі орынға, порттағы өңдеуге, кеденге, құрлықтағы тасымалдауға және жеткізу тәртібіне байланысты, сондықтан нақты жөнелтілімге арналған болжамды пайдаланыңыз.

7. MSC жүгін жеткізу кезінде ерекше жағдай туындаса, не істеуім керек?

Ерекше жағдайдың себебін оқып, соңғы оқиғада көрсетілген тарапты анықтаңыз және анықтамалық нөмірді көрсетіп, жүк жөнелтушіге, экспедиторға, брокерге немесе межелі жердегі қызмет көрсетушіге хабарласыңыз.

8. MSC жүктің жеткізілгенін көрсетсе, бірақ тауарды алмасам, не істеуім керек?

Қабылдау айлағын, қойманы, күзет орнын, уәкілетті алушыны, жеткізілгенін растайтын құжатты және межелі жердегі қызмет көрсетушіні тексеріңіз, содан кейін сатушыдан немесе жүк жөнелтушіден тексеру жүргізуді сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған MSC жүгі туралы қалай хабарлауға болады?

Шарт жасасқан жүк жөнелтушіге немесе экспедиторға дереу хабарлаңыз, қаптама мен құжаттарды сақтаңыз, зақымданған жерлерді суретке түсіріңіз және тиісті тасымалдау немесе сақтандыру талабы бойынша рәсімді орындаңыз.

10. MSC компаниясымен қалай байланысуға болады?

Алдымен MSC ресми веб-сайтындағы өңірлік байланыс арнасын немесе қолдау қызметін пайдаланыңыз және жүк анықтамалық нөмірін, жөнелту орнын, межелі жерді, соңғы оқиғаны және сұралатын әрекетті дайындап қойыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. MSC брондау анықтамалық нөмірі контейнер нөмірімен бірдей ме?

Жоқ. Брондау анықтамалық нөмірі брондау жазбасын, ал контейнер нөмірі жабдықты анықтайды; бір жүкте өзара байланыстырылған бірнеше идентификатор болуы мүмкін.

12. MSC жүйесіндегі портқа келу оқиғасы кеденнің жүкті шығаруға рұқсат бергенін білдіре ме?

Жоқ. Портқа немесе терминалға келу — логистикалық кезең, ал кедендік шығару үшін тиісті декларация, тексеру, төлем және уәкілетті органның шешімі қажет.

13. Неліктен межелі жердегі қызмет көрсетуші басқа қадағалау нөмірін көрсетуі мүмкін?

Межелі жердегі қызмет көрсетуші жүк табысталғаннан кейін жергілікті жеткізу немесе қабылдау уақытын белгілеу үшін анықтамалық нөмір бере алады; бастапқы MSC анықтамалық нөмірі байланыстырылған күйде қалуы мүмкін, бірақ онда барлық жергілікті оқиғалар көрсетілмеуі ықтимал.

14. 17TRACK MSC жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ. Мекенжайды өзгерту және жеткізу нұсқаулары бойынша өтініштер жауапты тасымалдаушыға, терминалға, брокерге, экспедиторға немесе межелі жердегі қызмет көрсетушіге жіберілуі керек.

15. Компаниялар MSC қадағалау жүйесін API интерфейсіне қоса ала ма?

Компаниялар аутентификация, пакеттік өңдеу немесе хабарландыру функцияларын таңдамас бұрын MSC компаниясының қолданыстағы ресми интеграция мүмкіндіктерін тексеріп, оларды 17TRACK компаниясының ағымдағы API құжаттамасымен салыстыруы керек.

Қадағалау API интерфейсі

MSC қадағалау API интерфейсінің ресми соңғы нүктесі мен қолданыстағы жалпыға ашық аутентификация талаптарын MSC әзірлеушілеріне арналған немесе коммерциялық интеграция арналары арқылы растау керек. Төмендегі мысалда осы бет үшін берілген 17TRACK API анықтамасы көрсетілген. Тасымалдаушының толтырғышын 17TRACK тасымалдаушысының қолданыстағы кодын растағаннан кейін ғана ауыстырыңыз.

// 1. Current public official MSC tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current MSC carrier code in 17TRACK documentation
 // before sending production requests.

Дереккөздер және анықтамалар

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және MSC компаниясымен үлестес емес.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading