Skip to main content
MSC

MSC Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün MSC izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

MSC haqqında

MSC bu izləmə səhifəsi üçün təqdim edilmiş daşıyıcı adıdır. Təqdim edilmiş rəsmi vebsayt MSC.com. Daşıyıcı adları müxtəlif daşınma sistemlərində üst-üstə düşə bildiyi üçün nəticəni MSC göndərişi kimi qəbul etməzdən əvvəl bronun, konosamentin, konteyner istinadının və ya göndəriş bildirişinin MSC vebsaytı ilə əlaqəli olduğunu təsdiqləyin.

SahəYoxlanılmış səhifə məlumatı
Rəsmi vebsaythttps://www.msc.com/
Daşıyıcının roluFəaliyyəti həyata keçirən daşıyıcını ekspeditor, mənşə agenti, liman, gömrük orqanı və ya təyinat üzrə çatdırılma xidmətindən fərqləndirmək üçün rəsmi saytdan və göndəriş sənədlərindən istifadə edin.
Əsas izləmə identifikatorlarıBronu həyata keçirən tərəfin təqdim etdiyi və ya daşınma sənədində göstərilən identifikatordan ilk növbədə istifadə edilməlidir; marketplace sifariş nömrəsi avtomatik olaraq daşıyıcının izləmə nömrəsi deyil.

MSC ilə əlaqəli qurumlar

QurumƏlaqə və izləmə baxımından əhəmiyyəti
MSCİzləmə nəticəsini seçməzdən əvvəl istifadəçi MSC-ni rəsmi vebsayt və daşınma sənədi ilə uyğunlaşdırmalıdır.
Mənşə agenti və ya ekspeditorMənşə agenti və ya ekspeditor bronu yarada və fiziki daşıyıcı olmadan istinad təqdim edə bilər; o, daşınmanın hər mərhələsini həyata keçirən daşıyıcı olmaya bilər.
Liman, terminal, gömrük orqanı və ya təyinat üzrə xidmət təminatçısıBu qurumlar ilkin bron istinadının verəni olmadan əməliyyat hadisələri yarada və ya göndərişin müəyyən mərhələsinə nəzarət edə bilərlər.
17TRACK17TRACK müstəqil aqreqasiya platformasıdır; mövcud daşıyıcı hadisələrini göstərə bilər, lakin göndərişi idarə etmir və iddialar, geri ödənişlər, gömrükdən buraxılış və ya çatdırılma dəyişiklikləri barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcı, bronu həyata keçirən tərəf və ya daşınma sənədi tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş istinadını rəsmi MSC izləmə bölməsinə daxil edin, sonra nəticəni 17TRACK ilə müqayisə edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə göndəriş istinadını daxil etdiyinizi yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin, daşıyıcı seçimini təsdiqləyin və ilk əməliyyat skanının qeydə alınması üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini təşkil edə bilər, lakin ünvanı dəyişə, yükü gömrükdən buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya istifadəçinin adından daşıyıcıya iddia təqdim edə bilməz.

MSC bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcının öz qeydiyyatına və ya xidmətə xas əməliyyata ehtiyacınız olduqda rəsmi MSC vebsaytından istifadə edin. Bir neçə logistika xidmət təminatçısını əhatə edə bilən göndəriş üzrə ümumiləşdirilmiş görünüşə ehtiyacınız olduqda 17TRACK-dən istifadə edin.

MarşrutAddımlar və məhdudiyyət
Rəsmi MSC marşrutuRəsmi MSC vebsaytını açın, uyğun izləmə və ya göndəriş məlumatı funksiyasını tapın, istinadı bron və ya daşınma sənədində göstərildiyi kimi dəqiq daxil edin və ən son hadisəni yadda saxlayın. Mövcud sahələr göndərişin növündən və istifadəçi girişindən asılıdır.
17TRACK marşrutu17TRACK-i açın, göndəriş identifikatorunu daxil edin, mövcud olduqda avtomatik daşıyıcı aşkarlanmasına icazə verin və ən son skanı ilkin daşınma qeydi ilə müqayisə edin. Ümumiləşdirilmiş nəticələr daşıyıcının öz sistemində olduğundan daha gec görünə bilər.
Nömrə mövcud deyilSatıcıdan, bronu həyata keçirən tərəfdən, ekspeditordan və ya göndərəndən göndəriş istinadını istəyin. Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi, müştəri istinadı və ya çatdırılma bildirişi nömrəsi daşıyıcı hadisələrini əldə etməyə bilər.
İlk skan yoxdurYaradılmış bron və ya elektron ilkin bildiriş MSC-nin və ya sonrakı operatorun malları fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir. İdentifikatoru yenidən yoxlayın və göndəricidən təhvil-təslimi təsdiqləməsini xahiş edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

MSC göndəriş identifikatorları yalnız prefiksə əsasən müəyyən edilməməlidir. İdentifikator daşıyıcı, bron agenti, ekspeditor, mənşə ölkəsinin poçt operatoru və ya təyinat məntəqəsindəki xidmət təminatçısı tərəfindən verilə bilər. İstinad dərc edərkən yalnız redaktə edilmiş və ya açıq şəkildə uydurma nümunədən istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə və istifadə
Daşıyıcı və ya bron istinadıBronu həyata keçirən tərəfin göstərdiyi dəqiq istinaddan, MSC-####### kimi redaktə edilmiş nümunə ilə istifadə edin. Verən tərəf, uzunluq və sorğu icazələri göndəriş sənədindən və ya rəsmi MSC iş axınından təsdiqlənməlidir.
Konteyner identifikatoruKonteyner identifikatoru adətən beynəlxalq konteyner identifikasiyası konvensiyasına uyğun olur və bağlama nömrəsindən fərqlənir. Hər konteyner kodunu çatdırılma izləmə nömrəsi kimi qəbul etməyin.
Konosament və ya nəqliyyat sənədi istinadıKonosament və ya sənəd istinadı nəqliyyat qeydini müəyyənləşdirir. Bu istinad göndəriciyə, alıcıya, brokerə və ya ekspeditora görünə bilər və son mərhələ bağlama nömrəsi ilə eyni hadisələri göstərməyə bilər.
Tərəfdaş və ya son mərhələ istinadıTəyinat məntəqəsindəki daşıyıcı təhvil-təslimdən sonra ayrıca yerli istinad verə bilər. İlkin MSC istinadı qüvvədə qala bilər, lakin yerli istinad son çatdırılma üçün daha faydalı ola bilər.
Sifariş, faktura və ya marketplace ID-siBu identifikatorlar satıcı və ya marketplace tərəfindən yaradılır və MSC sistemlərində və ya 17TRACK-də avtomatik olaraq axtarıla bilməz.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisəsi istifadəçinin yoxlama apardığı dəqiq andakı fiziki yeri deyil, ən son qeydə alınmış əməliyyat fəaliyyətini təsvir edir. Məsuliyyət bronu həyata keçirən tərəf, terminal, gömrük orqanı, daşıyıcı və son mərhələ xidmət təminatçısı arasında dəyişə bilər.

Status üzrə sürətli axtarış

Status və ya mərhələMəna və növbəti addım
Bron və ya etiket yaradılıbElektron məlumat mövcuddur, lakin bu hadisə özlüyündə fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir. Sonrakı skan görünmürsə, göndərici yükün təhvil-təslimini təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib və ya qəbul təsdiqlənibMəsul əməliyyat tərəfi qəbul faktını qeydə alıb. Vaxtı, obyekti və növbəti planlaşdırılan hərəkəti yoxlayın.
YoldadırGöndəriş nəqliyyat və ya emal şəbəkəsi üzrə hərəkət edir. Tranzit müddəti zəmanətli çatdırılma tarixi ilə eyni deyil.
Terminalda, limanda və ya mübadilə məntəqəsindəGöndəriş emalı, bağlantını, buraxılışı və ya sonrakı hərəkəti gözləyir. Obyektdə aparılmış skan özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı anlamına gəlmir.
Gömrük və ya sənədləşmə səbəbilə saxlanılıbGömrük orqanı, broker və ya daşıyıcı məlumat, ödəniş, yoxlama və ya düzəliş edilmiş sənəd tələb edə bilər. İdxalçı və ya göndərici adı göstərilən orqanın təlimatlarına əməl etməlidir.
Təyinat məntəqəsinin xidmət təminatçısına təhvil verilibNövbəti hərəkətə artıq tərəfdaş nəzarət edə bilər. Göndəricidən yeni yerli istinadın olub-olmadığını soruşun və uyğun olduqda təyinat məntəqəsinin xidmət təminatçısının rəsmi izləmə sistemindən istifadə edin.
Çatdırılıb və ya tamamlanıbSistem tamamlanma faktını qeydə alıb. Mallar yoxdursa, çatdırılma yerini, alıcının qeydlərini, çatdırılma sübutunu və dərhal satıcı və ya göndəricini yoxlayın.
İstisna hal və ya geri qaytarılıbƏməliyyat, ünvan, sənədləşmə, gömrük, tutum və ya çatdırılma problemi gözlənilən hərəkət zəncirini dayandırıb. Göndərici səbəbi və növbəti icazə verilən addımı soruşmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma müddəti göndəriş məhsulundan, mənşə məntəqəsindən, təyinat məntəqəsindən, liman marşrutundan, terminal emalından, gömrükdən, sənədləşmədən, quru nəqliyyatından və təyinat məntəqəsindəki hər hansı təhvil-təslimdən asılıdır. Ümumi onlayn təxmin xidmət zəmanəti kimi qəbul edilməməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Göndəriş növüİzləmə və uyğunluq
Konteynerlə daşınan dəniz göndərişiDaşıyıcının və ya bron istinadından, həmçinin göndəricinin təqdim etdiyi konteyner və ya nəqliyyat sənədi məlumatlarından istifadə edin. Müddət bron edilmiş xidmətdən və marşrutdan asılıdır.
Ekspeditor tərəfindən idarə olunan göndərişBron statusu, sənədləşmə, quru nəqliyyatı və təyinat məntəqəsində çatdırılma razılaşmaları üçün ən yaxşı məlumat mənbəyi ekspeditor ola bilər.
Son mərhələ bağlamasıTəhvil-təslimdən sonra çatdırılmaya yerli poçt və ya bağlama xidmət təminatçısı nəzarət edə bilər. Verildiyi halda onun yerli istinadından istifadə edin.

Çatdırılma müddəti

Müddət sahəsiNecə şərh edilməlidir
Təxmini tranzit və ya çatma aralığıBron edilmiş marşruta və əməliyyat fərziyyələrinə əsaslanan planlaşdırma təxminidir; gəmilər, terminallar, gömrük və ya quru nəqliyyatı təminatçıları dəyişdikdə bu müddət də dəyişə bilər.
Xidmət standartıMəhsul və ya marşrut təsviri avtomatik olaraq pulun geri qaytarılmasına zəmanət vermir. Tətbiq olunan öhdəliklərlə bağlı məlumat üçün bron şərtlərini oxuyun.
Təyinat ölkəsi üzrə müddətÖlkəyə xas çatdırılma faktiki mənşə yerindən, təyinat limanından, idxal prosesindən, daxili çatdırılma vaxtının razılaşdırılmasından və son mərhələ üzrə təşkilatdan asılıdır; ümumi ölkə orta göstəricisi əvəzinə göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və ya statusİlkin yoxlamalar və tövsiyə olunan tədbir
Yanlış nömrəBoşluqları və durğu işarələrini silin, identifikatoru ilkin sənədlə müqayisə edin və bronu edən tərəfdən bunun bron, konteyner, konosament, sifariş və ya yerli çatdırılma istinadı olub-olmadığını soruşun.
İzləmə hadisələri yoxdurElektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl mövcud ola bilər. Göndəricidən təhvilin təsdiqlənməsini xahiş edin və rəsmi MSC prosedurunu yoxlayın.
Bir neçə gündür yenilənmə yoxdurSon obyekt, planlaşdırılan əlaqələndirmə, həftəsonları, bayramlar, terminaldakı sıxlıq, gömrük və sənədləri yoxlayın. Bron edilmiş mərhələ baş tutmadıqda göndərici və ya ekspeditor vasitəsilə məsələni eskalasiya edin.
Gömrükdə saxlanmaHadisədə adı göstərilən qurumu və ya brokeri müəyyən edin, hesab-fakturanı və idxal məlumatlarını hazırlayın və limana çatmanın buraxılış demək olduğunu düşünməyin.
Çatdırılıb, lakin alınmayıbÇatdırılma ünvanını, qəbul dokunu, anbarı, yaşayış yerini, mühafizə masasını, çatdırılma sübutunu və yerli provayderi yoxlayın. Satıcıdan və ya göndəricidən müvafiq sorğunu açmasını xahiş edin.
Zədələnmiş və ya çatışmayan mallarQablaşdırmanı və içindəkiləri fotoşəkillə sənədləşdirin, bütün daşınma sənədlərini qoruyun, satıcıya və ya göndəriciyə dərhal məlumat verin və tətbiq olunan daşıyıcı və ya yük sığortası üzrə iddia proseduruna əməl edin.
Geri qaytarılmış və ya qəbul edilməmiş göndərişGöndərişin niyə geri qaytarıldığını, hadisəyə gömrük və ya ünvan məlumatlarının səbəb olub-olmadığını və göndəricinin yeni bron təşkil etməli olub-olmadığını soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası ötürülmələr

Beynəlxalq izləmə təhvil-təslim zəncirini izləyir. Skan məlumatların qəbul edildiyini göstərə bilər, halbuki mallar fiziki olaraq başqa tərəfin yanında qala bilər. İdxal gömrüyündən buraxılış təyinat limanına və ya mübadilə obyektinə çatmadan ayrı hadisədir.

MərhələMəsul tərəf və müştərinin görəcəyi tədbir
Bron və mənşə üzrə qəbulBronu edən tərəf və mənşə obyekti göndəriş qeydini yaradır və ya qəbul edir. Göndərici yükün faktiki olaraq təhvil verildiyini yoxlamalıdır.
İxrac emalı və magistral daşınmaMənşə obyektləri, terminallar, daşıyıcılar və nəqliyyat tərəfdaşları göndərişi emal edir. Fiziki skanlar arasında izləmə boşluqları yarana bilər.
Təyinat yerinə çatmaLima, terminala və ya mübadilə obyektinə çatma göndərişin həmin mərhələyə çatdığını bildirir; bu, idxal rəsmiləşdirilməsini sübut etmir.
İdxal gömrüyüİdxalçı, broker və gömrük orqanı bəyannamələri, vergiləri, yoxlamaları və buraxılış tələblərini icra edir. Müştəri rəsmi bildirişə və ya brokerin təlimatına əməl etməlidir.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələTəyinat üzrə provayder yerli istinad nömrəsi verə və son çatdırılmaya nəzarət edə bilər. İlkin MSC istinadı görünməkdə davam edə bilər, lakin ən yeni skan yerli provayderdə ola bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və daşınmadan sonrakı seçimlər

Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma vaxtının razılaşdırılması, saxlanmalar, buraxılış təlimatları və təyinat üzrə xidmətlər məsul daşıyıcı, terminal, broker, ekspeditor və ya son mərhələ provayderi tərəfindən idarə olunur. 17TRACK əvəzinə ən son əməliyyat hadisəsində adı göstərilən tərəflə əlaqə saxlayın.

SeçimKim və nə vaxt tələb etməlidir
Ünvanın və ya çatdırılma təlimatının dəyişdirilməsiGöndərici, alıcı və ya səlahiyyətli hesab sahibi son çatdırılmadan və ya buraxılışdan əvvəl məsul provayderə müraciət etməlidir; təsdiq və ödənişlər bron şərtlərindən asılıdır.
Çatdırılma vaxtının razılaşdırılması və ya götürməAlıcı və ya qəbul obyekti göndəriş hazır olduqdan və gömrük və ya sənəd tələbləri tamamlandıqdan sonra təyinat üzrə provayderlə koordinasiya aparmalıdır.
Çatdırılma sübutu və ya daşınma qeydiSəlahiyyətli göndərici, alıcı, ekspeditor və ya hesab istifadəçisi sənədi çatdırılma mərhələsini həyata keçirən və ya qeydə alan tərəfdən tələb etməlidir.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin göndəriş araşdırması, yük sığortası üzrə iddia, yükdaşıma haqqının geri qaytarılması və marketplace üzrə geri ödəniş ayrı-ayrı proseslərdir. Göndərici və ya müqavilə tərəfi adətən daşınma üzrə iddianı başlatmaq üçün tələb olunan sənədlərə malik olur.

ProsesSübut və növbəti addım
İzləmə sorğusuİstinadı, bron məlumatlarını, son hadisəni, mənşə yerini, təyinatı və əlaqə məlumatlarını göndəriciyə, ekspeditora və ya məsul daşıyıcının əlaqə kanalına təqdim edin.
İtki və ya zərər iddiasıQablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları, dəyəri təsdiq edən sübutları, yoxlama qeydlərini, daşınma sənədlərini və yazışmaları qoruyun. İddia vermək hüququ və son tarixlər müqavilədən və tətbiq olunan qanundan asılıdır.
Sığorta iddiasıPolisin sığortalı tərəf, bildiriş, sübut və müraciət tələblərinə əməl edin. Daşıyıcının izləmə sorğusunun sığorta iddiası açdığını düşünməyin.
Satıcı və ya marketplace tərəfindən geri ödənişSatınalmanın qorunması qaydalarına uyğun olaraq satıcı və ya marketplace ilə əlaqə saxlayın. 17TRACK geri ödənişə icazə verə və ya məsuliyyəti müəyyən edə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Təhlükəli yüklər, batareyalar, mayelər, tez xarab olan məhsullar, nəzarət olunan məhsullar, iriölçülü yüklər və xüsusi sənədlər tələb edən mallar daşıyıcı, liman, aviaşirkət, gömrük orqanı və ya təyinat ölkəsi tərəfindən məhdudlaşdırıla bilər. Göndərişdən əvvəl mövcud MSC qaydalarını və bron şərtlərini nəzərdən keçirin.

KateqoriyaMümkün təsir
Təhlükəli yüklər və batareyalarBəyannamə, qablaşdırma, marşrut, avadanlıq və təsdiq tələbləri tətbiq oluna bilər. Tələblərə əməl edilməməsi yükün qəbul edilməməsinə, gecikməsinə, yoxlanılmasına və ya geri qaytarılmasına səbəb ola bilər.
Mayelər, tez xarab olan və temperatur həssaslığı olan məhsullarQablaşdırma və xidmət məhdudiyyətləri qəbul edilməyə və daşınma riskinə təsir göstərə bilər. İzləmə skanı temperatur nəzarətini təsdiqləmir.
Məhdudlaşdırılmış və ya tənzimlənən mallarİdxal icazələri, lisenziyalar, sanksiyalar və ya təyinat ölkəsinin qaydaları daşınma tamamlandıqda belə yükün buraxılmasına mane ola bilər.
İriölçülü və ya xüsusi yükAvadanlıq, terminal, gəmi, təyinat və daxili çatdırılma şərtləri marşrutu və müddəti dəyişə bilər.

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğun istifadə və hazırlıq
Rəsmi MSC veb-saytıTətbiq olunan regional əlaqə, izləmə, xidmət və ya müştəri dəstəyi kanalını tapmaq üçün MSC.com saytını açın . Regional əlçatanlıq və iş saatları rəsmi səhifədə yoxlanılmalıdır.
Yükgöndərən, bron tərəfi və ya ekspeditorBron düzəlişləri, kommersiya sənədləri, yükün dəyəri, iddialar və müqaviləyə xas suallar üçün adətən ən sürətli kanaldır. Referensi, göndəriş tarixini, mənşəyi, təyinatı və son hadisəni hazırlayın.
Təyinat üzrə xidmət təminatçısı və ya brokerİdxal sənədləri, vergilər, gömrük sorğuları, terminaldan buraxılış, təyinatlar və təhvil verildikdən sonra son çatdırılma üçün bu kanaldan istifadə edin.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Müəssisələr müştəriyə təqdim olunan sifariş ID-sini daşıyıcının referensindən, konteyner identifikatorundan, nəqliyyat sənədindən və təyinat üzrə xidmət təminatçısının nömrəsindən ayırmalıdır. Standartlaşdırılmış daxili göndəriş qeydi bu identifikatorları əlaqələndirə və eyni zamanda hər birinin hansı tərəf tərəfindən verildiyini göstərə bilər.

Developer/API müqayisəsi

SeçimTəminatçı
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyasıMSC
Çoxdaşıyıcılı aqreqasiya17TRACK
Biznes üçün izləmə inteqrasiyalarının bütün təfərrüatlarına baxın
Əsas istifadəDaşıyıcıya xas iş axınları üçün rəsmi daşıyıcı inteqrasiyasından, bir sistemin bir neçə təminatçıdan gələn hadisələri standartlaşdırması lazım olduqda isə aqreqatordan istifadə edin.
AutentifikasiyaAutentifikasiya, icazələr, endpoint-lər, sorğu limitləri və kommersiya çıxışı təminatçının cari developer sənədlərindən götürülməlidir.
İzləmə və toplu əməliyyat imkanlarıMüəssisələr seçilmiş inteqrasiyanın tək izləməni, toplu qeydiyyatı, hadisələrin sorğu ilə yoxlanmasını, webhook-ları və ya istisna bildirişlərini dəstəkləyib-dəstəkləmədiyini təsdiqləməlidir.
Miqrasiya qeydiKöhnə inteqrasiya məqaləsindən köçürülmüş endpoint-i tətbiqə buraxmayın. Tətbiqdən əvvəl cari sənədləri və hesab tələblərini yoxlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. MSC göndərişimi necə izləyə bilərəm?

Bron və ya nəqliyyat sənədindəki göndəriş referensini rəsmi MSC veb-saytına daxil edin, sonra mövcud hadisələri 17TRACK ilə müqayisə edin.

2. MSC izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Bron təsdiqində, nəqliyyat sənədində, satıcının mesajında, ekspeditorun bildirişində və ya daşıyıcı hesabında axtarın; yalnız sifariş nömrəniz varsa, yükgöndərəndən soruşun.

3. MSC izləmə nömrəsi necə görünür?

MSC göndəriş identifikatorları sənəddən və iş axınından asılı olaraq fərqlənə bilər, buna görə yalnız prefiksə əsasən xidməti müəyyən etməyin; bron tərəfinin təqdim etdiyi dəqiq referensdən istifadə edin.

4. İlk MSC izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq tərəf bronu, qəbulu, terminal hərəkətini və ya başqa əməliyyat skanını qeydə aldıqdan sonra görünür; yalnız elektron yaradılma fiziki təhvilin baş verdiyini sübut etmir.

5. MSC izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Obyektlər arasında, terminal və ya gömrük emalı zamanı, yaxud tərəfdaş nəzarəti ələ aldıqda fasilə yarana bilər; son hadisəni yoxlayın və buraxılmış mərhələni araşdırması üçün yükgöndərəndən xahiş edin.

6. MSC çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət bron edilmiş marşrutdan, mənşədən, təyinatdan, liman emalından, gömrükdən, daxili daşınmadan və çatdırılma razılaşmasından asılıdır, buna görə göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin.

7. MSC göndərişimdə çatdırılma ilə bağlı istisna göstərilirsə, nə etməliyəm?

İstisnanın səbəbini oxuyun, son hadisədə adı çəkilən tərəfi müəyyənləşdirin və istinadı təqdim etməklə göndərən, ekspeditor, broker və ya təyinat məntəqəsindəki xidmət təminatçısı ilə əlaqə saxlayın.

8. MSC çatdırıldığını göstərir, amma malları almamışamsa, nə etməliyəm?

Qəbul məntəqəsini, anbarı, mühafizə masasını, səlahiyyətli alıcını və çatdırılma sübutunu yoxlayın, həmçinin təyinat məntəqəsindəki xidmət təminatçısı ilə əlaqə saxlayın; sonra satıcıdan və ya göndərəndən araşdırma başlatmasını xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş MSC göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Müqavilə üzrə göndərənə və ya ekspeditora dərhal məlumat verin, qablaşdırmanı və sənədləri qoruyub saxlayın, zədənin fotosunu çəkin və tətbiq olunan daşıma və ya sığorta iddiası proseduruna əməl edin.

10. MSC ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi MSC veb-saytındakı regional əlaqə və ya dəstək kanalından başlayın və göndəriş istinadını, mənşəyi, təyinat məntəqəsini, son hadisəni və tələb olunan tədbiri əvvəlcədən hazırlayın.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. MSC bron istinadı konteyner nömrəsi ilə eynidirmi?

Xeyr. Bron istinadı bron qeydini, konteyner nömrəsi isə avadanlığı müəyyənləşdirir; bir göndərişə bir neçə əlaqəli identifikator daxil ola bilər.

12. MSC-də limana çatma hadisəsinin göstərilməsi gömrüyün göndərişi buraxması deməkdirmi?

Xeyr. Limana və ya terminala çatma logistika mərhələsidir, gömrük buraxılışı isə müvafiq bəyannamə, yoxlama, ödəniş və səlahiyyətli orqanın qərarını tələb edir.

13. Təyinat məntəqəsindəki xidmət təminatçısı niyə fərqli izləmə nömrəsi göstərə bilər?

Təyinat məntəqəsindəki xidmət təminatçısı təhvilvermədən sonra yerli çatdırılma və ya görüş istinadı verə bilər; orijinal MSC istinadı əlaqələndirilmiş olaraq qala bilər, lakin bütün yerli hadisələri göstərməyə bilər.

14. 17TRACK MSC çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları məsul daşıyıcıdan, terminaldan, brokerdən, ekspeditordan və ya təyinat məntəqəsindəki xidmət təminatçısından tələb edilməlidir.

15. Bizneslər MSC izləməsini API-yə qoşa bilərmi?

Bizneslər autentifikasiya, qrup emalı və ya bildiriş funksiyalarını seçməzdən əvvəl MSC-nin mövcud rəsmi inteqrasiya seçimlərini yoxlamalı və onları 17TRACK-in cari API sənədləri ilə müqayisə etməlidirlər.

İzləmə API-si

Rəsmi MSC izləmə API endpoint-i və cari ictimai autentifikasiya tələbləri MSC-nin tərtibatçı və ya kommersiya inteqrasiyası kanallarından təsdiqlənməlidir. Aşağıdakı nümunədə bu səhifə üçün təqdim edilmiş 17TRACK API istinadı göstərilir. Daşıyıcı yer tutucusunu yalnız cari 17TRACK daşıyıcı kodunu təsdiqlədikdən sonra əvəz edin.

// 1. Current public official MSC tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current MSC carrier code in 17TRACK documentation
 // before sending production requests.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və MSC ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading