DPD (SI) Spårning
Ange spårningsnumret för DPD (SI) för att kontrollera den senaste leveransstatusen.
Om DPD SI
DPD SI är den Slovenienbaserade paketleveransverksamhet som presenteras på den officiella webbplatsen för DPD Slovenia. Den hanterar inrikes och internationell paketfrakt, mottagning, leveransalternativ och returer i Slovenien. Den lokala verksamheten är en del av Geopost och använder depåer, kurirer och ett Pickup-nätverk för paketleveranser.
| Fält | Bekräftad information |
|---|---|
| Officiellt namn | DPD Slovenia är den identitet som används på den engelskspråkiga webbplatsen för den slovenska verksamheten; denna sida använder det obligatoriska visningsnamnet DPD SI. |
| Officiell webbplats | https://www.dpd.com/si/sl/ |
| Typ av transportör | Transportör för inrikes och internationella paket med kurirleverans, Pickup-paketombud, paketskåp och returtjänster. |
| Huvudsaklig region | Slovenien, med internationell paketleverans tillgänglig via DPD-nätverket. |
| Spårningssida | Spårning av DPD-paket |
| Moderorganisation | Geopost. |
| Lokal verksamhetshistorik | Den officiella nyhetssidan för DPD Slovenia anger att DPD började verka i Slovenien 2004. |
Relationer mellan transportörens entiteter
| Entitet | Relation |
|---|---|
| DPD SI | DPD SI är den slovenska paketleveransverksamhet som beskrivs på den angivna officiella webbplatsen. |
| Geopost | DPD SI är en del av Geopost, så internationella paket kan transporteras genom det bredare Geopost-nätverket. |
| DPD-paketnummer | DPD SI tilldelar varje paket ett paketnummer som används för spårning och omdirigering av leveransen. |
| Pickup-paketombud och paketskåp | Detta är alternativa slovenska leverans- och utlämningsställen som är kopplade till DPD SI:s leveranshantering. |
| 17TRACK | 17TRACK är en oberoende spårningsplattform som sammanställer tillgängliga transportörshändelser; den hanterar inte DPD SI:s transporter. |
Snabbt svar
Använd det 14-siffriga DPD SI-paketnumret som avsändaren har angett. Ange det på den officiella spårningssidan eller i 17TRACK. Om inget resultat visas, kontrollera att numret är ett paketnummer och inte ett order- eller referensnummer, ta bort oavsiktliga blanksteg och ge avsändarens elektroniska data eller den första fysiska skanningen tid att visas.
Så spårar du DPD SI-paket
| Väg | Steg |
|---|---|
| Officiell spårning av DPD SI | Öppna den officiella sidan för paketspårning, ange det 14-siffriga paketnumret och granska försändelsens status och förväntade leveransinformation. |
| 17TRACK | Öppna 17TRACK, ange paketnumret och använd den normaliserade tidslinjen när händelser från DPD SI är tillgängliga. |
| Hitta numret | Mottagare får det normalt via e-post; det kan också stå på ett paketaviseringkort. Onlineavsändare kan hitta det i orderarkivet eller orderbekräftelsen. Ett DPD SI-kvitto innehåller numret när en etikett köps via DPD4U eller en Pickup parcelshop. |
| Fel identifierare | Ett ordernummer, en referens från säljaren, ett fakturanummer eller ett nummer på en leveransavisering är inte nödvändigtvis DPD SI-paketnumret. Be avsändaren bekräfta den 14-siffriga identifieraren. |
| Inget resultat | Kontrollera alla siffror igen, prova den officiella sidan och fråga avsändaren om paketet har överlämnats och skannats. Avsändaren är rätt part att bekräfta att etiketten har skapats och att paketet faktiskt har skickats. |
Format och exempel på spårningsnummer
Den officiella spårningssidan för DPD SI anger ett 14-siffrigt paketnummer. Det framgår inte av det tillhandahållna materialet att det finns någon offentlig prefixklassificering, så ett prefix bör inte ensamt användas för att dra slutsatser om tjänstetyp eller destination. Exemplen nedan är avsiktligt maskerade.
Format för spårningsnummer
| Identifierarfamilj | Normaliserat mönster | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DPD SI-paketnummer | 14 siffror, till exempel 12## #### #### ##. | ||||||||||
Visa alla uppgifter om DPD SI-paketnummer
| |||||||||||
Spårningsstatusar och betydelser
| Status | Betydelse i processen |
|---|---|
| Etikett eller försändelseuppgifter skapade | Elektronisk information finns, men detta bevisar i sig inte att DPD SI fysiskt har tagit emot paketet. Be avsändaren bekräfta överlämnandet. |
| Upphämtat eller mottaget | En händelse för upphämtning eller mottagande visar att paketet har kommit in i transportörens process. Därefter följer sortering och transport. |
| Under transport | Paketet rör sig genom DPD SI:s nätverk eller en internationell nätverksrutt. Ett avbrott i skanningen betyder inte nödvändigtvis att paketet inte rör sig. |
| På distributionscentral | Paketet finns på eller är kopplat till en distributionscentral. Leveransen kan ordnas via Follow My Parcel om försändelsen är berättigad. |
| Ute för leverans | Paketet har gått in i den sista leveransrundan. Förbered dig på att ta emot det eller använd ett tillgängligt omdirigeringsalternativ. |
| Levererat | En leveransskanning har registrerats. Om paketet saknas bör du kontrollera den avtalade säkra platsen och grannarnas platser innan du kontaktar kundtjänsten. |
| För upphämtning eller omdirigerat | Paketet styrs till en vald alternativ plats eller leveranslösning. Följ instruktionerna i aviseringen. |
| Undantag eller misslyckad leverans | Ett leveranshinder kräver åtgärd, till exempel frånvaro, adressuppgifter eller en överenskommelse vid distributionscentralen. |
| Retur | Paketet är på väg tillbaka till avsändaren eller följer en returväg. Avsändaren bör bekräfta orsaken och nästa kommersiella steg. |
Tjänster och leveranstider
DPD SI erbjuder inhemsk frakt, expresstjänster, internationell leverans, e-handelslösningar och returer. Enligt den officiella FAQ:n förväntas inhemska paket levereras inom två arbetsdagar efter upphämtning; internationell leverans beror på destinationslandet och bör kontrolleras med den officiella beräkningen av leveranstid.
Jämförelse av tjänster
| Tjänst | Tjänstetyp och bästa användningsområde |
|---|---|
| Inrikesfrakt | Slovensk paketleverans för privatpersoner och företag. |
| Expresstjänst | Expresspaketfrakt där den valda produkten och rutten stöder det. |
| Internationell leverans | Gränsöverskridande paketleverans; destinationsspecifik leveranstid gäller. |
| E-handelslösningar | B2C-paketfrakt och systemintegration för nätbutiker. |
| Returer | Upphämtning eller inlämning av returer via DPD4U, depåer eller närmaste BS Petrol-plats enligt information från DPD SI. |
Leveranstid
| Tjänst | Publicerad leveransstandard |
|---|---|
| Inrikespaket | Förväntas levereras inom två arbetsdagar efter upphämtning från avsändaren; detta är en förväntan snarare än en allmän garanti. |
| Internationella paket | Beror på destinationslandet; företagskunder hänvisas till DPD SI:s kalkylator för leveranstider. |
| Omdirigering | Vidarebefordran av ett paket till en annan adress förlänger leveranstiden med en eller två arbetsdagar enligt den officiella spårnings-FAQ:n. |
Leveranstider till destinationsländer
| Destinationsland eller region | Officiell metod för tidsberäkning |
|---|---|
| Slovenien | Inrikespaket: förväntas levereras inom två arbetsdagar efter upphämtning. |
| Övriga internationella destinationer | Använd DPD SI:s kalkylator för leveranstider eftersom den officiella FAQ:n anger att leveranstiden beror på destinationslandet. |
Den faktiska leveransen kan påverkas av sista tider för upphämtning, helger, helgdagar, ruttförhållanden, adressens kvalitet, perioder med hög belastning, driftstörningar, internationella överlämningar och tullprocesser. Ett förväntat datum är inte detsamma som ett garanterat leveransdatum.
Vanliga spårningsproblem och lösningar
| Visat problem eller status | Första åtgärd |
|---|---|
| Ogiltigt nummer | Bekräfta det 14-siffriga paketnumret med avsändaren och ta bort kopierade mellanslag eller skiljetecken. |
| Inga spårningshändelser | Kontrollera den officiella spårningen och fråga avsändaren om paketet har överlämnats till DPD SI; skapandet av en elektronisk etikett innebär inte att paketet har tagits emot fysiskt. |
| Ingen uppdatering på flera dagar | Jämför den senaste skanningen med den förväntade rutten och fråga sedan avsändaren eller DPD SI:s support om en leveransförfrågan. |
| På distributionscentral | Använd Follow My Parcel för att begära ett nytt datum eller en ny plats om det är möjligt. |
| Adressproblem eller misslyckad leverans | Använd alternativen för omdirigering i spårningen när de erbjuds; kontakta annars DPD SI och avsändaren med den fullständiga adressen. |
| Levererat men saknas | Kontrollera säker plats, granne, hushåll, reception och uppgifterna i paketaviseringen och kontakta sedan DPD SI:s kundtjänst och avsändaren. |
| Returnerat till avsändaren | Fråga avsändaren varför returen påbörjades och om en ny försändelse eller återbetalning kommer att ordnas. |
| Förlorat eller skadat | Avsändaren bör inleda transportörens utredning eller reklamationsprocess enligt tillämpliga transportvillkor; spara emballage, bevis på innehållet och dokumentation av värdet. |
Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer
För ett internationellt DPD SI-paket kan spårningen visa flera nätverkssteg. Ankomst till ett destinationsland eller en utbytesanläggning bevisar inte i sig att tullklarering har skett. Destinationsspecifik leveranstid och eventuella tullkrav beror på rutten och tjänsten.
| Etapp | Vad kunden bör känna till |
|---|---|
| Mottagning på avsändningsorten | Avsändningsenheten eller DPD SI registrerar paketet och påbörjar sorteringen efter det fysiska överlämnandet. |
| Exporthantering | Paketet förbereds för gränsöverskridande transport; synligheten i spårningen kan upphöra tillfälligt mellan anläggningar. |
| Linjetrafik | Paketet transporteras mellan platser i nätverket. Avsaknad av mellanliggande skanningar identifierar inte med säkerhet vem som fysiskt har hand om paketet. |
| Ankomst till destinationen och tullhantering | Ankomst till destinationslandet kan föregå importhantering, dokumentgranskning, skattebedömning eller frigivning. |
| Överlämning till partner | En partner kan ta emot elektronisk föravisering innan det fysiska överlämnandet; den första mottagningsskanningen hos partnern är starkare bevis på att ansvaret har överförts. |
| Slutleverans | Destinationens leveransnätverk slutför leveransen, utlämningen eller returen enligt rutt och försändelseinstruktioner. |
Leveranshantering och alternativ efter försändelsen
| Alternativ | Behörighet och åtgärd |
|---|---|
| Ändra leveransdag | Mottagaren kan välja en annan dag via Follow My Parcel när alternativet erbjuds. |
| Ändra leveransadress | Mottagaren kan begära omdirigering via paketspårningen när det är möjligt; vidarebefordran till en annan adress kan lägga till en eller två arbetsdagar. |
| Leverans till säker plats | Mottagaren kan välja en säker plats när försändelsen tillåter det. |
| Utlämning hos Pickup parcelshop | Paketet kan omdirigeras till en vald Pickup parcelshop när försändelsens begränsningar tillåter det. |
| Paketbox | DPD SI erbjuder paketboxar för uthämtning; tillgängligheten beror på leveransarrangemanget. |
| Retur | Mottagare kan skapa returer via DPD4U och lämna paketet till ett bud, en DPD SI-depå eller närmaste BS Petrol-plats enligt vad som anges av returtjänsten. |
Förlorade eller skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar
| Process | Använd när |
|---|---|
| Spårningsförfrågan | Använd när tidslinjen behöver klargöras eller en skanning verkar inkonsekvent. |
| Transportörens utredning eller reklamation | Använd vid misstänkt förlust, skada eller saknat innehåll enligt tillämpliga transportvillkor för DPD SI; avsändaren är normalt bäst lämpad att inleda processen. |
| Återbetalning från säljaren | Återbetalning av ett köp är ett kommersiellt beslut mellan köpare och säljare och är separat från spårning via 17TRACK. |
Behåll paketets emballage, fotografier, faktura eller andra värdebevis samt spårningsnumret. Tidsfrister för reklamation och villkor för ersättning beror på tillämpliga transportvillkor för DPD SI och försändelsetjänsten. Använd därför de aktuella officiella reglerna innan du skickar in en reklamation.
Fraktbegränsningar och särskild hantering
| Kategori | Åtgärd |
|---|---|
| Förbjudna och begränsade varor | Kontrollera DPD SI:s aktuella transportvillkor och undantag före bokning, eftersom förbjudet innehåll kan nekas, försenas eller returneras. |
| Emballage | Följ DPD SI:s officiella packningsanvisningar så att innehållet skyddas under sortering och transport. |
| Internationellt innehåll | Tull- och importregler i destinationslandet kan medföra krav på dokument, skatter eller klarering. |
| Särskilda leveransvillkor | Försändelser som kräver identifiering kanske inte stöder alla omdirigeringsalternativ, inklusive omdirigering till Pickup parcelshop. |
Kundtjänst
| Kanal | Bästa användning och verifierad länk |
|---|---|
| Paketspårning | Officiell spårningssida för DPD SI; använd det 14-siffriga paketnumret. |
| Onlinekontakt | Kontakt- och supportområde för DPD SI; använd den aktuella regionala kontaktvägen. |
| Vanliga frågor | Vanliga frågor om DPD SI; omfattar spårning, leveranstid och omdirigering. |
| Utlämningsställen | Använd den officiella sökfunktionen för Pickup-utlämningsställen som länkas från DPD SI:s webbplats. |
| Information att förbereda | Ha paketnumret, uppgifter om avsändare och mottagare, insamlingsdatum, senaste skanning, leveransadress och en kort beskrivning av problemet till hands. |
Vid en saknad eller skadad försändelse ska du kontakta säljaren eller avsändaren samt DPD SI. Avsändaren kan vanligtvis tillhandahålla fraktdokumentationen och driva en transportörsutredning.
Spårning för e-handel och företag
DPD SI främjar B2C-e-handelsfrakt och uppger att deras tjänster kan integreras med affärssystem. Företag bör skilja mellan DPD SI:s kund- och fraktportaler, ett transportörs-API och 17TRACK:s API för flera transportörer.
Jämförelse av utvecklar-API:er
| Alternativ | Leverantör | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DPD SI:s företagsintegration | DPD SI | ||||||||||||
Visa alla detaljer om DPD SI:s företagsintegration
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
Visa alla detaljer om 17TRACK API
| |||||||||||||
Vanliga frågor
Vanliga frågor
Ange det 14-siffriga paketnumret på den officiella spårningssidan för DPD SI eller använd 17TRACK för att se tillgängliga händelser för försändelsen.
Kontrollera avsändarens e-post, orderarkiv, DPD SI-kvittot eller paketaviseringen, eller be avsändaren att tillhandahålla det.
Den officiella spårningstjänsten beskriver ett 14-siffrigt paketnummer. Använd ett maskerat mönster som 12## #### #### ## när du delar ett exempel.
Den första användbara händelsen visas efter att försändelsedata och en skanning vid transportörens insamling eller mottagande har registrerats. Enbart skapandet av en etikett bevisar inte att paketet fysiskt har tagits emot.
Ett paket kan befinna sig mellan två skanningar eller invänta överlämning. Kontrollera numret, kontrollera den officiella spårningstjänsten och be avsändaren bekräfta att försändelsen har skickats.
Inrikespaket förväntas levereras inom två arbetsdagar efter insamling, medan leveranstiden till andra länder beror på destinationslandet.
Öppna Follow My Parcel från spårningsflödet och välj en tillgänglig leveransdag, adress, säker plats eller Pickup-alternativ.
Kontrollera den angivna säkra platsen, grannar, hushållsmedlemmar och receptionen. Kontakta sedan DPD SI:s kundtjänst och avsändaren.
Spara förpackningen och bevismaterialet och be avsändaren att inleda en lämplig förfrågan eller ett krav hos DPD SI enligt tillämpliga transportvillkor.
Använd de officiella kontakt- och supportsidorna för DPD SI och ange paketnumret, adressen och den senaste spårningshändelsen.
Vanliga frågor för experter
Ingen generell garanti fastställs i FAQ-formuleringen; den beskriver inrikesleverans som förväntad inom två arbetsdagar efter upphämtning.
Omdirigering beror på försändelsens behörighet, och paket som kräver mottagaridentifiering kanske inte kan omdirigeras till en Pickup-parcelshop.
Vidarebefordran av ett paket till en annan adress förlänger leveranstiden med en eller två arbetsdagar enligt den officiella FAQ:n.
Nej; ankomst till destinationslandet kan föregå tullgranskning, skattebedömning, dokumentkontroller och frisläppande.
Paketnumret identifierar försändelsen i DPD SI:s spårning, medan ett ordernummer identifierar ett köp i handlarens system.
Ja, DPD SI beskriver e-handelslösningar och systemintegration; företag bör begära aktuella tekniska och kommersiella krav direkt från DPD SI.
Nej; leveransändringar måste begäras via det officiella arbetsflödet för DPD SI-spårning och omdirigering när försändelsen är behörig.
Spårnings-API
// 1. DPD SI official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied DPD SI evidence.
// Contact DPD SI for current business integration documentation.
// 2. 17TRACK API
// Replace TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with values from your 17TRACK account.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Källor och referenser
- DPD Slovenia officiella webbplats. DPD Slovenia
- Spårning av paket och sökning efter Pickup Parcelshop. DPD Slovenia
- Vanliga frågor. DPD Slovenia
- Att skicka paket och internationella leveranstjänster. DPD Slovenia
- Returnera paket. DPD Slovenia
- Dokumentation för 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till DPD SI.
Spåra ditt paket
Global expresstjänst för paketspårning
