Skip to main content
DPD (SI)

DPD (SI) Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for DPD (SI) for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om DPD SI

DPD SI er den Slovenia-baserte pakkeleveringsvirksomheten som presenteres på det offisielle nettstedet til DPD Slovenia. Den håndterer innenlands og internasjonal pakke­forsendelse, mottak, leveringsalternativer og returer i Slovenia. Den lokale virksomheten er en del av Geopost og bruker depoter, kurérer og et Pickup-nettverk for pakkelevering.

FeltBekreftet informasjon
Offisielt navnDPD Slovenia er identiteten som brukes på det engelskspråklige nettstedet for den slovenske virksomheten; denne siden bruker det påkrevde visningsnavnet DPD SI.
Offisielt nettstedhttps://www.dpd.com/si/sl/
TransportørtypeInnenlandsk og internasjonal pakketransportør med kurérlevering, Pickup-pakkebutikker, pakkebokser og returtjenester.
PrimærregionSlovenia, med internasjonal pakkelevering tilgjengelig gjennom DPD-nettverket.
SporingssideDPD-pakkesporing
MorselskapGeopost.
Lokal driftshistorikkDet offisielle nyhetsnettstedet til DPD Slovenia opplyser at DPD begynte å operere i Slovenia i 2004.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetRelasjon
DPD SIDPD SI er den slovenske pakkeleveringsvirksomheten som beskrives på det oppgitte offisielle nettstedet.
GeopostDPD SI er en del av Geopost, så internasjonale pakker kan transporteres gjennom det bredere Geopost-nettverket.
DPD-pakkenummerDPD SI tildeler hver pakke et pakkenummer som brukes til sporing og omdirigering av leveringen.
Pickup-pakkebutikker og pakkebokserDette er alternative slovenske leverings- og hentepunkter knyttet til DPD SI-leveringsadministrasjon.
17TRACK17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som samler tilgjengelige transportørhendelser; den driver ikke transport for DPD SI.

Raskt svar

Bruk det 14-sifrede DPD SI-pakkenummeret du har fått fra avsenderen. Skriv det inn på den offisielle sporingssiden eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, må du kontrollere at nummeret er et pakkenummer og ikke et ordre- eller referansenummer, fjerne eventuelle utilsiktede mellomrom og gi det tid til avsenderens elektroniske data eller den første fysiske skanningen vises.

Profftips: 17TRACK kan vise tilgjengelige sporingshendelser, men kan ikke endre en leveringsadresse, ordne en omdirigering, godkjenne en refusjon eller avgjøre en reklamasjon.

Slik sporer du DPD SI-pakker

BaneTrinn
Offisiell sporing av DPD SIÅpne den offisielle siden for pakkesporing, skriv inn det 14-sifrede pakkenummeret, og se gjennom forsendelsesstatusen og informasjonen om forventet levering.
17TRACKÅpne 17TRACK, send inn pakkenummeret, og bruk den standardiserte tidslinjen når hendelser fra DPD SI er tilgjengelige.
Finn nummeretMottakere mottar det vanligvis på e-post; det kan også stå på et kort med pakkemelding. Nettbaserte avsendere kan finne det i ordrearkivet eller ordrebekreftelsen. En DPD SI-kvittering oppgir nummeret når en etikett kjøpes gjennom DPD4U eller en Pickup-parcelshop.
Feil identifikatorEt ordrenummer, en forhandlerreferanse, et fakturanummer eller et nummer fra en leveringsmelding er ikke nødvendigvis DPD SI-pakkenummeret. Be avsenderen bekrefte den 14-sifrede identifikatoren.
Ingen resultaterKontroller alle sifrene på nytt, prøv den offisielle siden, og spør avsenderen om pakken er overlevert og skannet. Avsenderen er den rette parten til å bekrefte opprettelse av etiketten og fysisk utsendelse.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Den offisielle sporingssiden for DPD SI angir et 14-sifret pakkenummer. Det fremgår ikke av materialet som er oppgitt, at det finnes en offentlig prefiksklassifisering, så et prefiks alene bør ikke brukes til å utlede tjenestetype eller destinasjon. Eksemplene nedenfor er med vilje maskert.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieStandardisert mønster
DPD SI-pakkenummer14 sifre, for eksempel 12## #### #### ##.
Se alle detaljer om DPD SI-pakkenumre
Utstedt avPakkenummeret tildeles som en del av DPD SI-pakkeprosessen; avsenderen gir det til mottakeren.
Typisk brukSporing av innenlandske eller internasjonale pakker og, der det er mulig, omdirigering av levering.
Hvor det er synligAvsenderens oppføringer, e-postbekreftelser, DPD SI-kvitteringer og kort med pakkemelding.
SporingsomfangDet identifiserer pakken i DPD SI-sporingsprosessen; synlighet internasjonalt kan avhenge av nettverkshendelser.
ForbeholdIkke betrakt et ordrenummer eller en forhandlerreferanse som et pakkenummer. Den offisielle siden publiserer ikke en fullstendig tjenestetilknytning etter prefiks.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusBetydning i livssyklusen
Etikett eller forsendelsesdata opprettetElektronisk informasjon finnes, men dette beviser ikke i seg selv at DPD SI fysisk har mottatt pakken. Be avsenderen bekrefte overleveringen.
Hentet eller akseptertEn hente- eller aksept­hendelse viser at pakken er kommet inn i transportørens prosess. Sortering og transport følger.
Under transportPakken beveger seg gjennom DPD SI-nettverket eller en internasjonal nettverksrute. Et opphold i skanningen betyr ikke nødvendigvis at pakken ikke beveger seg.
På distribusjonssenterPakken befinner seg på eller er knyttet til et distribusjonssenter. Levering kan ordnes gjennom Follow My Parcel når forsendelsen er kvalifisert.
Ute for leveringPakken er sendt ut på den siste leveringsrunden. Gjør deg klar til å motta den, eller bruk et tilgjengelig omdirigeringsalternativ.
LevertEn leveringsskanning er registrert. Hvis pakken mangler, bør du sjekke et trygt sted og hos naboer før du kontakter kundeservice.
Henting eller omdirigertPakken blir sendt til et valgt alternativt sted eller en alternativ leveringsordning. Følg instruksjonene i meldingen.
Avvik eller mislykket leveringEt leveringshinder krever oppmerksomhet, for eksempel fravær, adresseopplysninger eller en ordning ved distribusjonssenteret.
ReturPakken er på vei tilbake til avsenderen eller følger en returrute. Avsenderen bør bekrefte årsaken og neste kommersielle trinn.

Tjenester og leveringstider

DPD SI tilbyr innenlands frakt, ekspresstjenester, internasjonal levering, e-handelsløsninger og returer. Den offisielle FAQ-en sier at innenlandspakker forventes levert innen to virkedager etter henting; internasjonal levering avhenger av destinasjonslandet og bør kontrolleres ved hjelp av den offisielle kalkulatoren for leveringstid.

Sammenligning av tjenester

TjenesteTjenestetype og beste bruksområde
Innenlands fraktSlovensk pakkelevering for private og kommersielle avsendere.
EkspresstjenesteEkspresspakkelevering der det valgte produktet og ruten støtter dette.
Internasjonal leveringGrensekryssende pakkelevering; leveringstiden avhenger av destinasjonen.
E-handelsløsningerB2C-pakkefrakt og systemintegrasjon for nettbaserte selgere.
ReturerHenting eller innlevering av returer via DPD4U, depoter eller nærmeste BS Petrol-sted, som beskrevet av DPD SI.

Leveringstid

TjenesteOppgitt leveringsstandard
InnenlandspakkerForventes levert innen to virkedager etter henting hos avsenderen; dette er en forventning, ikke en universell garanti.
Internasjonale pakkerAvhenger av destinasjonslandet; bedriftskunder henvises til DPD SI sin kalkulator for leveringstid.
OmdirigeringVideresending av en pakke til en annen adresse forlenger leveringstiden med én eller to virkedager i henhold til den offisielle sporings-FAQ-en.

Leveringstider for destinasjonsland

Destinasjonsland eller -regionOffisiell metode for beregning av leveringstid
SloveniaInnenlandspakker: forventes levert innen to virkedager etter henting.
Andre internasjonale destinasjonerBruk DPD SI sin kalkulator for leveringstid, fordi den offisielle FAQ-en oppgir at leveringstiden avhenger av destinasjonslandet.

Den faktiske leveringen kan påvirkes av frister for henting, helger, helligdager, ruteforhold, kvaliteten på adressen, perioder med høy belastning, tjenesteavbrudd, internasjonale overleveringer og tollprosesser. En forventet dato er ikke det samme som en garantert leveringsdato.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Vist problem eller statusFørste tiltak
Ugyldig nummerBekreft det 14-sifrede pakkenummeret med avsenderen, og fjern eventuelle kopierte mellomrom eller skilletegn.
Ingen sporingshendelserSjekk den offisielle sporingen, og spør avsenderen om pakken er overlevert til DPD SI; opprettelse av en elektronisk etikett er ikke det samme som fysisk mottak.
Ingen oppdatering på flere dagerSammenlign den siste skanningen med den forventede ruten, og spør deretter avsenderen eller DPD SI kundestøtte om en forsendelsesundersøkelse.
På distribusjonssenterBruk Follow My Parcel for å be om en ny dato eller et nytt sted, dersom dette er tilgjengelig.
Adresseproblem eller mislykket leveringBruk alternativene for omdirigering i sporingen når de tilbys; ellers kontakter du DPD SI og avsenderen med den fullstendige adressen.
Levert, men manglerSjekk et trygt sted, naboen, husstanden, resepsjonsområdet og opplysningene i pakkevarslingen. Kontakt deretter DPD SI kundeservice og avsenderen.
Returnert til avsenderSpør avsenderen hvorfor returen ble startet, og om en ny forsendelse eller refusjon vil bli ordnet.
Tapt eller skadetAvsenderen bør starte transportørens undersøkelse eller fremsette et krav i henhold til gjeldende transportvilkår; ta vare på emballasjen, dokumentasjon på innholdet og dokumentasjon på verdien.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For en internasjonal DPD SI-pakke kan sporingen gjenspeile flere nettverksstadier. Ankomst til et destinasjonsland eller et utvekslingsanlegg beviser ikke i seg selv at tollen har frigitt pakken. Destinasjonsspesifikk leveringstid og eventuelle tollkrav avhenger av ruten og tjenesten.

StadiumHva kunden bør vite
Mottak på avsenderstedetOpprinnelsesstedet eller DPD SI registrerer pakken og starter sorteringen etter fysisk overlevering.
EksportbehandlingPakken klargjøres for grensekryssende transport; synligheten av skanninger kan være avbrutt mellom anlegg.
LinjetansportPakken transporteres mellom steder i nettverket. Manglende mellomliggende skanninger identifiserer ikke med sikkerhet hvem som fysisk har pakken i sin varetekt.
Ankomst til bestemmelsesstedet og tollbehandlingAnkomst til bestemmelseslandet kan skje før importbehandling, dokumentkontroll, skatteberegning eller frigivelse.
Overlevering til partnerEn partner kan motta elektronisk forhåndsvarsel før fysisk overlevering. Den første akseptskanningen hos partneren er et sterkere bevis på overføring av varetekt.
Endelig leveringLeveringsnettverket på bestemmelsesstedet fullfører leveringen, utleveringen eller returen i henhold til ruten og forsendelsesinstruksjonene.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter utsendelse

AlternativKvalifisering og handling
Endre leveringsdagMottakeren kan velge en annen dag gjennom Follow My Parcel når alternativet tilbys.
Endre leveringsadresseMottakeren kan be om omdirigering via pakkesporingen når dette er mulig. Videreforsendelse til en annen adresse kan medføre én eller to ekstra virkedager.
Levering til et trygt stedMottakeren kan velge et trygt sted når forsendelsen tillater det.
Pickup parcelshopPakken kan omdirigeres til en valgt Pickup parcelshop når forsendelsens begrensninger tillater det.
PakkeautomatDPD SI tilbyr pakkeautomater for henting. Tilgjengeligheten avhenger av leveringsopplegget.
ReturMottakere kan opprette returer gjennom DPD4U og levere pakken til et bud, et DPD SI-depot eller nærmeste BS Petrol-sted, slik returtjenesten angir.

Tap, skader, reklamasjoner, forsikring og refusjoner

ProsessBruk når
SporingshenvendelseBruk når tidslinjen trenger en avklaring eller en skanning ser ut til å være inkonsekvent.
Transportørens undersøkelse eller kravBruk ved mistanke om tap, skade eller manglende innhold i henhold til gjeldende transportvilkår for DPD SI. Avsenderen er normalt best egnet til å starte prosessen.
Refusjon fra selgerEn refusjon for et kjøp er en kommersiell avgjørelse mellom kjøper og selger og er separat fra sporingen hos 17TRACK.

Ta vare på emballasjen til pakken, fotografier, faktura eller annet verdibevis samt sporingsnummeret. Frister for innsending og vilkår for erstatning avhenger av gjeldende transportvilkår for DPD SI og den aktuelle forsendelsestjenesten. Bruk derfor de gjeldende offisielle reglene før du sender inn et krav.

Fraktbegrensninger og særskilt håndtering

KategoriHandling
Forbudte og begrensede varerKontroller gjeldende transportvilkår og unntak for DPD SI før bestilling, fordi forbudt innhold kan bli avvist, forsinket eller returnert.
EmballasjeFølg den offisielle veiledningen fra DPD SI om pakking, slik at innholdet er beskyttet under sortering og transport.
Internasjonalt innholdToll- og importregler i bestemmelseslandet kan medføre krav om dokumentasjon, skatt eller fortolling.
Spesielle leveringsvilkårForsendelser som krever identifikasjon, støtter kanskje ikke alle alternativer for omdirigering, inkludert omdirigering til Pickup parcelshop.

Kundeservice

KanalBeste bruksområde og bekreftet lenke
PakkesporingOffisiell sporingsside for DPD SI; bruk det 14-sifrede pakkenummeret.
Kontakt på nettKontakt- og supportområde for DPD SI; bruk den gjeldende regionale kontaktkanalen.
Vanlige spørsmålVanlige spørsmål om DPD SI; omhandler sporing, leveringstid og omdirigering.
HentestederBruk den offisielle søketjenesten for Pickup-utleveringssteder som er lenket fra DPD SI-nettstedet.
Informasjon du bør klargjøreHa pakkenummeret, opplysninger om avsender og mottaker, hentingsdato, siste skanning, leveringsadresse og en kort beskrivelse av problemet tilgjengelig.

Ved en manglende eller skadet forsendelse bør du kontakte selgeren eller avsenderen samt DPD SI. Avsenderen kan vanligvis fremskaffe fraktdokumentasjonen og følge opp en transportørundersøkelse.

Sporing for netthandel og bedrifter

DPD SI fremmer B2C-netthandel og opplyser at tjenestene kan integreres med forretningssystemer. Bedrifter bør skille mellom kunde- og fraktportalene til DPD SI, en transportør-API og 17TRACKs API for flere transportører.

Sammenligning av utviklerverktøy/API-er

AlternativLeverandør
DPD SI-integrasjon for bedrifterDPD SI
Vis alle detaljer om DPD SI-integrasjon for bedrifter
Primær brukBedriftsfrakt, integrasjon med netthandel og pakkehåndtering.
DekningDPD SIs pakketjenester og rutene som støttes av det kommersielle samarbeidet.
AutentiseringBruk informasjonen om oppstart for bedrifter og den tekniske informasjonen fra DPD SI.
Sporings- og batchfunksjonalitetDet offisielle materialet som er levert, bekrefter systemintegrasjon på et generelt nivå, men inneholder ingen offentlig spesifikasjon av endepunkter.
Gjeldende utviklerdokumentasjonBruk DPD SIs kontaktkanal for bedrifter for å få gjeldende teknisk dokumentasjon.
Merknad om migreringDet medfølger ingen aktuell offentlig kunngjøring om migrering eller avvikling i det offisielle bevismaterialet som er levert.
17TRACK API17TRACK
Vis alle detaljer om 17TRACK API
Primær brukSporing hos flere transportører for markedsplasser, forhandlere og logistikkplattformer.
AutentiseringAPI-referansen bruker 17token-headeren.
Sporings- og batchfunksjonalitetDet dokumenterte registreringsendepunktet godtar en rekke sporingsobjekter og støtter felt for identifisering av transportør.
Gjeldende utviklerdokumentasjonDokumentasjon for 17TRACK API.
Merknad om migreringFølg den gjeldende dokumentasjonen for 17TRACK i stedet for å kopiere et eldre API-eksempel.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg DPD SI-pakken min?

Skriv inn pakkenummeret på 14 sifre på den offisielle sporingssiden til DPD SI, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser for forsendelsen.

2. Hvor finner jeg pakkenummeret til DPD SI?

Sjekk e-posten fra avsenderen, ordrearkivet, DPD SI-kvitteringen eller pakkenotiskortet, eller be avsenderen oppgi det.

3. Hvordan ser et sporingsnummer fra DPD SI ut?

Den offisielle sporingstjenesten beskriver et pakkenummer på 14 sifre. Bruk et maskert mønster som 12## #### #### ## når du deler et eksempel.

4. Når vises den første sporingshendelsen for DPD SI?

Den første nyttige hendelsen vises etter at forsendelsesdata og en skanning ved henting eller mottak hos transportøren er registrert. Oppretting av etiketten alene beviser ikke fysisk mottak.

5. Hvorfor oppdateres ikke DPD SI-sporingen min?

En pakke kan være mellom to skanninger eller vente på overlevering. Kontroller nummeret, sjekk den offisielle sporingstjenesten og be avsenderen bekrefte utsendelsen.

6. Hvor lang tid tar levering med DPD SI?

Innenlands pakker forventes levert innen to virkedager etter henting, mens leveringstiden til utlandet avhenger av destinasjonslandet.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket levering med DPD SI?

Åpne Følg pakken min i sporingsprosessen, og velg en tilgjengelig leveringsdag, adresse, et trygt sted eller et Pickup-alternativ.

8. Hva bør jeg gjøre hvis DPD SI sier at pakken er levert, men jeg ikke finner den?

Sjekk det angitte trygge stedet, naboer, husstandsmedlemmer og resepsjonsområdet. Kontakt deretter DPD SI kundeservice og avsenderen.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet DPD SI-pakke?

Ta vare på emballasjen og dokumentasjonen, og be avsenderen starte den aktuelle forespørselen eller reklamasjonen hos DPD SI i henhold til gjeldende transportvilkår.

10. Hvordan kan jeg kontakte DPD SI?

Bruk de offisielle kontakt- og brukerstøttesidene til DPD SI, og oppgi pakkenummer, adresse og den siste sporingshendelsen.

Ekspert-FAQ

11. Er DPD SI-erklæringen om levering innen to virkedager en garanti?

Ingen universell garanti er fastsatt i FAQ-formuleringen; den beskriver innenlands levering som forventet innen to virkedager etter innhenting.

12. Kan en DPD SI-pakke omdirigeres til et hvilket som helst Pickup-utleveringssted?

Omdirigering avhenger av om forsendelsen er kvalifisert, og pakker som krever identifikasjon av mottakeren, kan kanskje ikke omdirigeres til en Pickup parcelshop.

13. Hvor mye ekstra tid tar omdirigering hos DPD SI?

Videresending av en pakke til en annen adresse forlenger leveringstiden med én eller to virkedager i henhold til den offisielle FAQ-en.

14. Betyr ankomst til et annet land at DPD SI-tollbehandlingen er fullført?

Nei; ankomst til bestemmelseslandet kan skje før tollkontroll, skattefastsettelse, dokumentkontroll og frigivelse.

15. Hva er forskjellen mellom et DPD SI-pakkenummer og et ordrenummer?

Pakkenummeret identifiserer forsendelsen i DPD SI-sporingen, mens et ordrenummer identifiserer et kjøp i forhandlerens system.

16. Kan bedrifter integrere DPD SI-levering i en nettbutikk?

Ja, DPD SI beskriver løsninger for netthandel og systemintegrasjon; bedrifter bør be DPD SI direkte om de gjeldende tekniske og kommersielle kravene.

17. Kan 17TRACK endre en DPD SI-leveringsadresse?

Nei; endringer av leveringen må forespørres gjennom den offisielle arbeidsflyten for DPD SI-sporing og omdirigering når forsendelsen er kvalifisert.

Sporings-API

// 1. DPD SI official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied DPD SI evidence.
// Contact DPD SI for current business integration documentation.

// 2. 17TRACK API
// Replace TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with values from your 17TRACK account.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet DPD SI.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading